Autokorjaamon varausohjelmisto

• keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa tavallisista autokorjaamojen varausohjelmistoista?
  Tavalliset autokorjaamojen varauskalenterit tarjoavat vain ajan kirjaamisen, mutta eivät hallinnoi asiakasvirtaa tai korjaamon kuormitusta. Anolla on kattava autojen huolto- ja korjausvaraus- sekä työnkulkualusta autokorjaamoille, merkkihuolloille ja rengaspalveluille. Alusta yhdistää varaukset, korjaamon asiakashallinnan (CRM), työmääräimet ja huoltopakettien automaation. Toisin kuin staattiset kalenterit, Anolla hyödyntää tekoälyä optimoidakseen korjaamon aikataulut, ajoneuvojen läpivirtauksen ja mekaanikkojen kuormituksen. Anolla tukee dynaamista hinnoittelua huolto- ja korjaustöille, diagnostiikalle sekä rengas- ja korjaustöille. Järjestelmä mahdollistaa sekä tuntipohjaisten korjausten, pitkien huoltopakettien että monipäiväisten korjausprojektien (esim. korityöt tai moottoriremontit) rinnakkaisen hallinnan yhdessä älykkäässä korjaamojärjestelmässä.
• keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti tuntikohtaisia ja monipäiväisiä auton korjausvarauksia?
  Kyllä, tämä on yksi Anollan keskeisistä eduista autokorjaamoille ja merkkihuolloille. Toisin kuin monet perinteiset varausjärjestelmät, Anolla ei pakota korjaamon johtajaa valitsemaan pelkästään lyhyiden tai vain pidempien korjaustöiden mallia. Alusta tukee samanaikaisesti tuntipohjaisia huoltotöitä (öljynvaihto, diagnostiikka, rengastyöt) sekä päivä- tai monipäiväisiä korjauksia (vaativammat remontit, kori- ja maalaustyöt). Voidaan hallita myös vaihtelevakestoisia työnkulkuja, joissa korjauksen tarkka kesto selviää jälkidiagnostiikan jälkeen. Kaikki varaukset ja työmääräykset yhdistyvät yhteen keskitettyyn autokorjaamon kalenteriin. Anolla soveltuu erinomaisesti hybrideille liiketoimintamalleille kuten korjaamot, varaosien ja lisävarusteiden asennuskeskukset, rengas- ja vanneskeskukset sekä ajoneuvokannan huoltoa hoitavat yritykset.
• keyboard_arrow_downMiten Anolla-tekoälyavustaja vähentää autokorjaamon hallinnollista taakkaa ja inhimillisiä virheitä?
  Anolla automaattinen asiakastuen AI-avustaja hoitaa autokorjaukseen ja huoltoon liittyviä varauskyselyjä 24/7. Avustaja vastaa ja ratkaisee automaattisesti jopa 79,3%¹ standardeista korjaamon kyselyistä – esimerkiksi tarjouspyynnöt, korjausaikojen varaukset, ajoneuvon vastaanottoajat ja huoltovälien selitykset. Lisäksi avustaja hoitaa jopa 52,4%¹ ensitason teknisestä tuesta, kuten tilin käytön ja online-varaukseen liittyvät kysymykset, ilman korjaamon ylläpitäjän tai mestarin puuttumista. Automaattinen asiakasviestintä ja muistutukset (korjausajat, huoltovälit, rengaskauden ilmoitukset) vähentävät hallinnollista aikaa jopa 39,3%¹. Tulos: pienempi kuorma korjaamon ylläpitäjille, vähemmän kaksoisvarauksia ja inhimillisiä virheitä sekä sujuvampi asiakasviestintä koko autokorjausprosessin ajan.
• keyboard_arrow_downMiten Anolla dynaaminen hinnoittelumoduuli auttaa autokorjaamoja tarjoamaan asiakkaille optimoituja korjaushintoja?
  Anollan dynaaminen hinnoittelu automatisoi autokorjaamon hinnoittelustrategian huolto- ja korjaustöille. Korjaamon omistaja voi luoda sääntöjä, jotka muuttavat huoltopakettien, diagnostiikan, rengastyön ja korjaustuntien hintoja kellonajan, viikonpäivän, sesongin tai asiakasryhmän (esim. autopartikuljetukset, kanta-asiakkaat, uudet asiakkaat) mukaan. Kaikki hinnanmuutokset otetaan automaattisesti käyttöön asetettujen liiketoimintasääntöjen mukaisesti ja näkyvät välittömästi verkkoajanvarausnäkymässä. Järjestelmä auttaa myymään matalan kysynnän aikoja edullisemmilla huolto- ja korjauspaketeilla, nostaen korjaamon täyttöastetta. Huippuajoilla dynaaminen hinnoittelu mahdollistaa tuntihinnan nostamisen tai korkeamman katteen palveluiden myynnin korjaamon kannattavuuden maksimoimiseksi. Tavoitteena on parantaa korjaamon ajankäyttöä, nostaa nosturin ja boksejen käyttöastetta sekä kasvattaa koko autokorjausyrityksen kokonaistuottoa.
• keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä yksittäiselle autonkorjaajalle että usean toimipisteen korjaamoketjulle?
  Kyllä, Anolla on suunniteltu skaalautumaan niin pienelle yksittäisen mekaanikon tallille kuin monipaikkaisille korjaamo- ja huoltoketjuille. Yksittäinen korjaamomestari tai pieni työpaja voi aloittaa tehokkaalla ilmaisella paketilla, joka kattaa perusvaraukset ja asiakashallinnan. Monipaikkaiset jälleenmyyjät ja työketjut hyötyvät keskitetystä hallinnasta – kaikkien työpajojen aikataulut, mekaanikkojen työajat ja korjaustöiden kuormitus näkyvät yhdessä järjestelmässä. Alusta mahdollistaa rajattoman määrän työpajoja, työntekijöitä, mekanikoita ja vastaanottohenkilöitä. Joustava rooli- ja sijaintipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC) mahdollistaa esimerkiksi sen, että jokainen mekaanikko näkee omat työlistansa ja varauksensa, työpajan johtaja hallinnoi boksejen täyttöastetta ja ketjun johtaja näkee koko korjaamoketjun koontitilastot ja liikevaihdon.
• keyboard_arrow_downMihin työkaluihin ja järjestelmiin Anollan autoremonttien varausohjelmisto integroidaan?
  Anolla on rakennettu API-ensijaisella arkkitehtuurilla ja tukee keskeisiä integraatioita, jotka ovat tärkeitä autokorjausalalle. Verkko- ja ennakkomaksujen käsittelyyn on suora integraatio Stripe-maksuratkaisuun, joka mahdollistaa talletusten vastaanoton diagnostiikkaa, rengastyötä tai suurempia korjauksia varattaessa. Analytiikkaa ja markkinointia varten ohjelmisto tukee yhteyksiä Google Analyticsiin, Google Tag Manageriin ja Meta Pixeliin, jotta voidaan mitata varauspolkuja, kampanjoiden tehokkuutta ja korjaamon ajan käyttöastetta. Avoin API mahdollistaa korjaamon varaus- ja liikevaihtotietojen viennin BI/ML-työkaluihin remonteista kertovien trendien ja huoltovälien analysoimiseksi. Lisäksi Anolla voidaan integroida muihin järjestelmiin, kuten laskutus- ja kirjanpito-ohjelmistoihin, varastonhallintaan ja varaosajärjestelmiin tai ajoneuvokannan hallintaratkaisuihin, luoden sujuvan ja kokonaisvaltaisen korjaamohallinnan.
• keyboard_arrow_downMitä ilmainen paketti sisältää ja mitä maksulliset ominaisuudet lisäävät autokorjaamoille?
  Ilmainen paketti sisältää kaikki perusvälineet, joita tarvitaan autokorjaamon tai rengaspalvelun sujuvaan verkkovaraus- ja työnkulun käynnistämiseen. Tämä sopii yksittäismekaanikolle, pienelle korjaamolle tai aloittavalle autohuoltoyritykselle, joka haluaa nopeasti ja kustannustehokkaasti alkaa myydä huolto- ja korjausaikoja verkossa. Maksulliset ominaisuudet lisäävät rajoittamattoman automaation – esimerkiksi automaattiset huoltomuistutukset, kanta-asiakaskampanjat ja kausittaiset rengas- ja huoltokampanjat –, edistyneet integraatiot kirjanpito-, maksu- ja varastonhallintajärjestelmiin sekä asiakasuskollisuusmoduulit. Näiden avulla voidaan tarjota kanta-asiakkaille bonuspisteitä, alennuksia ja räätälöityjä huoltopaketteja, jotka lisäävät huoltotöiden toistuvuutta ja korjaamon liikevaihtoa.
• keyboard_arrow_downMiten Anollan käyttöperusteinen hinnoittelu auttaa autokorjaamoa vähentämään riskejä?
  Anollan käytön mukaan määräytyvä hinnoittelumalli on suunniteltu vähentämään korjaamotoiminnan ja merkkihuoltojen liiketoimintariskejä. Korjaamot eivät joudu maksamaan korkeita kiinteitä kuukausimaksuja ajanjaksoina, jolloin korjausvolyymi on alhaisempi – esimerkiksi hiljaisina kausina tai taloudellisen epävarmuuden aikana. Varausohjelmiston kustannukset kasvavat ja pienenevät suhteessa toteutuneeseen käyttöön eli hoidettujen varausten ja korjaustöiden määrään. Malli sopii erityisesti kausiluonteisille toimijoille, kuten rengastyömaille, kausittaisille katsastuspisteille ja yrityksille, joiden korjausvolyymi vaihtelee sään tai markkinatilanteen mukaan. Näin korjaamo voi pitää kiinteät kulut hallinnassa ja maksaa Anollan käytöstä vain todellisen työkuorman mukaan.
• keyboard_arrow_downKuinka nopeasti autokorjaamo voi ottaa Anollan käyttöön?
  Anollan kanssa aloittaminen vie yleensä vain muutaman minuutin, ja koko asennusprosessia ohjaa 24/7 kontekstintajuinen AI-avustaja, joka on räätälöity autonkorjaus- ja huoltopalveluille. Avustaja auttaa syöttämään korjauspaketit, huoltotyöt, rengastyöt, mekaanikkojen työajat ja korjaamopaikkojen saatavuuden, jotta verkkovaraus voi alkaa välittömästi. Alustan käytettävyys on Capterran arvion mukaan 5/5¹, ja kokemus osoittaa, että yhdeksän kymmenestä korjaamon tiimin jäsenestä oppii järjestelmän perustoiminnot – ajan lisäämisen korjaukselle, työtilauksen luomisen ja varauksen muokkaamisen – alle 30 minuutissa¹. Tämä mahdollistaa koko korjaamotiimin nopean sopeutumisen uuteen varausohjelmistoon ilman pitkiä koulutuksia.
• keyboard_arrow_downMikä tekee Anollan autonkorjausten varausohjelmistosta tulevaisuudenkestäväksi ratkaisuksi?
  Anolla on tulevaisuuskestävä laajennettavan modulaarisen arkkitehtuurin ansiosta, ja se on räätälöity autokorjauksen, huollon ja rengastöiden erityispiirteisiin. Alusta kehittyy jatkuvasti pilvipohjaisen arkkitehtuurin, reaaliaikaisen data-analytiikan ja tekoälypohjaisen oppimisen avulla, ottaen huomioon työpajan kuormituksen, asiakkaiden varauskäyttäytymisen ja kausihuiput. Toisin kuin staattiset varausjärjestelmät, Anolla on rakennettu vahvan API:n ympärille, mikä mahdollistaa uusien moduulien ja liitäntöjen lisäämisen tarpeen mukaan. Laajennettava modulaarinen alusta tukee myös IoT-ekosysteemiä – esimerkiksi kontaktiton ajoneuvon vastaanotto, laitevuokra- ja diagnostiikkalaitteiden integraatiot sekä anturit, jotka seuraavat työpajan laitteiden käyttöastetta. Tämä arkkitehtuuri mahdollistaa uusimpien teknologioiden jatkuvan integroinnin, jotta autokorjaamo voi tarjota nykyaikaisen asiakaspalvelukokemuksen ja pitää toiminnan, varausjärjestelmän sekä tulonhallinnan aina markkinoiden kärjessä.

¹ Prosentit ovat meidän historiallisten ja nykyisten tietojemme perusteella lasketut likimääräiset arviot. Nämä arviot perustuvat asiakkaiden palautteeseen, kyselyihin ja muihin analyyseihin. Lopullinen tulos voi poiketa. Tulos riippuu sovelluksen tarkasta laajuudesta ja toimialasta.