Automobilių remonto rezervavimo programinė įranga

Automobilių remonto rezervavimo sistema

Išbandykite modernią automobilių remonto rezervavimo sistemą autoservisams. Rezervavimo programinė įranga padeda valdyti grafiką, klientų registraciją, priminimus ir kasdienius remonto darbų laikus vienoje vietoje.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga autoservisui

Sudaryk būtent tokį automobilių remonto ir priežiūros darbų valdymo sprendimą, kokio iš tiesų reikia tavo remonto dirbtuvėms – modulinė rezervacijų platforma su lankstiais remonto bokso, mechaniko ir aptarnavimo paketų nustatymais bei plačiu diagnostikos, sandėlio ir apskaitos integracijų pasirinkimu, pasirengusi augti kartu su tavo autoparku ir klientų baze.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite automobilių remonto rezervavimo sistemą prie savo autoserviso poreikių. Papildomus modulius galite aktyvuoti vienu spustelėjimu, automatizuoti darbo eigą, sumažinti rankinio administravimo apimtį ir be sudėtingo diegimo plėsti verslą.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje automobilių remonto programoje valdykite visą autoserviso veiklą, nesvarbu, ar turite vieną dirbtuvę, ar kelis aptarnavimo centrus. Galite pridėti neribotą skaičių vietų, naudotojų, remonto paslaugų ir klientų, o visus duomenis tvarkyti centralizuotai.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo platforma, sujungianti skaitmeninius rezervavimo ir valdymo procesus su fizine autoserviso aplinka, pavyzdžiui, įėjimo kontrolės, apšvietimo automatizavimo ir kitomis sistemomis. Platforma suteikia galimybę klientams savarankiškai naudotis paslaugomis visą parą ir padeda automatizuoti kasdienius procesus.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo autoservisą 24/7 veikiančia internetine pardavimo sistema: išmanus rezervavimo asistentas realiu laiku suderina remonto laikų prieinamumą, priežiūros paketus, sezoninius darbus (padangų keitimas, priežiūra, diagnostika) ir kainodarą su tinkamu automobiliu ir klientu – tiek internetinėms rezervacijoms, priežiūros paketų pardavimui, tiek sudėtingesnių remonto darbų užklausoms.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Padarykite savo automobilių remonto paslaugas matomas potencialiems klientams paslaugų platformoje. Taip galite sulaukti naujų rezervacijų be papildomų reklamos išlaidų ir sustiprinti autoserviso matomumą skaitmeniniuose kanaluose.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimk pelningus automobilių remonto užsakymus ir reaguok į kainos užklausas sistemingais remonto pasiūlymais – nuo paprastų techninių aptarnavimų iki sudėtingų variklio ir kėbulo remonto projektų – kad maksimaliai užpildytum dirbtuvių darbo vietas, didintum vidutinę sąskaitos vertę ir augintum nuolatinių klientų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelk visą savo automobilių remonto verslą į vieną interaktyvų dirbtuvių profilį: klientai mato priežiūros ir remonto paslaugas, kainas, laisvų remonto laikų kalendorių, gali 24/7 rezervuoti vizitą į servisą, užsisakyti papildomas paslaugas, siųsti nuotraukas su pažeidimais, patvirtinti darbų užsakymus, apmokėti sąskaitas ir teikti kainos užklausas tiesiog internetu.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės išsamiai apmokytu ir į platformą integruotu DI asistentu, pasiekiamu visą parą. Daugiakalbė pagalba ir individualios rekomendacijos taupo laiką, palengvina automobilių remonto rezervavimą ir gerina klientų patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai išsprendžia didelę dalį įprastų klientų aptarnavimo užklausų ir padeda atsakyti į sudėtingesnius papildomus klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo užklausas, paskyros veiksmus ir turimus duomenis, jis pateikia greitus bei individualiai pritaikytus atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatinė komunikacija su klientais tinkamu metu siunčia suasmenintus pranešimus apie rezervaciją, automobilio aptarnavimo eigą ir kitus svarbius įvykius. Daugiakalbė komunikacija vyksta saugiai, o visą susirašinėjimą galite stebėti vienoje platformoje.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali bet kuriuo metu gauti DI pokalbių asistento pagalbą daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda naudotis autoserviso rezervavimo sistema ir sprendžia problemas net pasibaigus autoserviso darbo laikui.

Patikima platforma

Anolla yra pripažinta viskas viename automobilių remonto rezervacijų ir darbo organizavimo platforma, kurią renkasi šimtai modernių dirbtuvių tinklų, atstovybių ir nepriklausomų remonto centrų. Pakeiskite suskaidytą laiko planavimą, telefonines rezervacijas ir atskiras programas viena sistema ir suteikite automobilių savininkams sklandžią, skaidrią ir patikimą remonto patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Automobilių remonto rezervavimo sistema sukurta taip, kad autoserviso komanda galėtų greitai nustatyti darbo grafiką, paslaugas ir rezervacijas. Aiški naudotojo sąsaja ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia daugumai naudotojų savarankiškai pradėti dirbti su sistema.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tai, ko iš tiesų reikia jūsų autoservisui. Be paslėptų mokesčių veikianti automobilių remonto rezervavimo sistema tinka tiek mažoms dirbtuvėms, tiek augančio autoserviso kasdieniam darbui.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku leidžia greitai rasti atsakymus į klausimus apie rezervacijas ir autoserviso darbo grafiką. Kontekstą suprantantis DI pagalbos agentas išsprendžia didelę dalį įprastų užklausų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinio darbo kiekį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ saugo jūsų įmonės ir klientų duomenis naudodama šifravimą, visą parą veikiančią stebėseną ir debesijos atsargines kopijas. Šios priemonės suteikia saugesnį pagrindą nei vietiniai serveriai, o BDAR reikalavimus atitinkanti rezervavimo sistema padeda vykdyti veiklą be rūpesčių.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir praktiniai rezultatai parodo, kaip „Anolla“ padeda autoservisams efektyviau valdyti darbo procesus, suteikti klientams patogesnę rezervavimo patirtį ir skatinti verslo augimą.

Klientų sėkmė 360°

Paverskite automobilių remonto priėmimą ir popardaviminį aptarnavimą strategine klientų partneryste – „Customer Success 360°“ sprendimas apjungia 24/7 kontekstinę pagalbą, dirbtuvių našumą analizuojančią statistiką ir dinamines klientų sąsajas, kad iš anksto numatytumėte techninės priežiūros poreikį, padidintumėte pakartotines rezervacijas, pakeltumėte vairuotojų pasitenkinimą ir lojalumą jūsų remonto dirbtuvėms.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienai transporto priemonei ir vairuotojui remonto bei priežiūros paslaugas pagal automobilio istoriją, ridos rodiklius ir kliento pageidavimus – išmanios priežiūros rekomendacijos, greiti užsakymo pasirinkimai, galimybė pasirinkti pageidaujamą meistrą ir laiką bei 24/7 pokalbių palaikymas sukuria vieno paspaudimo sklandžią automobilių remonto rezervavimo patirtį.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Automobilių remonto klientų valdymas (CRM) sujungia visus transporto priemonės ir vairuotojo duomenis į vieną realiuoju laiku atnaujinamą duomenų bazę – matykite visą automobilio priežiūros istoriją, atliktus remontus, naudotas atsargines dalis ir garantijas, kurkite dinamiškas klientų grupes ir pastabas, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite dirbtuvių lojalių klientų skaičių.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės unikaliomis internetinių rezervacijų nuorodomis ir QR kodais kiekvienam remonto darbui, diagnostikai ar techninės priežiūros paslaugai – kiekviena automobilių plovyklos reklama, remonto dirbtuvių svetainės mygtukas, „Facebook“ ar „Instagram“ įrašas ir spausdinta reklama tampa tiesioginiu kontaktu į automobilių remonto rezervaciją.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Leiskite klientams saugiai sumokėti avansą užsakant automobilio techninės priežiūros ar remonto laiką. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir geriau apsaugoma autoserviso apyvarta.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda greitai užpildyti atsilaisvinusius remonto laikus net ir ne darbo valandomis. Autoserviso rezervavimo sistema praneša klientams apie laisvus laikus ir padeda efektyviau užpildyti dirbtuvių darbo grafiką.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite autoserviso klientams galimybę rezervuoti paslaugas jų pasirinkta kalba. Paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai pritaikomi pagal centralizuotus kalbos nustatymus, kad tarptautinius klientus aptarnauti būtų paprasčiau. „Anolla“ palaiko skirtingas šalis, valiutas ir laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

Automobilių remonto klientų lojalumo analizė realiu laiku rodo, kurie vairuotojai, autoparkai ir įmonės dažniausiai lankosi jūsų dirbtuvėse, kokius remonto ir priežiūros darbus jie renkasi ir kokiu dažnumu sugrįžta – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotus kainoraščius, priežiūros paketus ir kampanijas, maksimaliai užpildant dirbtuvių grafiką ir didinant pelningumą.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo ir klientų programas. Automatizuokite narystės būsenų valdymą ir siūlykite skirtingoms klientų grupėms nuolaidas techninei priežiūrai, remonto paslaugoms, paslaugų paketams bei pakartotiniams apsilankymams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti priežiūros paketai, pakartotinių apsilankymų kortelės ir sezono abonementai (pvz., padangų keitimas, techninės priežiūros planai, plovimas) užtikrina dirbtuvei pinigų srautą ir pakartotinius apsilankymus – automatinė panaudojimo kartų apskaita sumažina rankinį administravimą iki minimumo ir suteikia aiškią apžvalgą, kada klientui rekomenduoti kitą priežiūrą ar remontą.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Pasikartojančios prenumeratos leidžia automatiškai kurti atnaujinamas priežiūros ir aptarnavimo sutartis – už fiksuotą mėnesinį mokestį klientai gauna reguliarius alyvos keitimus, technines patikras, filtrų keitimus ir kitas priežiūros paslaugas, užtikrinančias dirbtuvėms stabilų, prognozuojamą mėnesinį pajamų srautą ir vairuotojui nenutrūkstamą aptarnavimą.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite tikslingas el. pašto kampanijas tiesiai automobilių remonto klientų bazei – vienu spustelėjimu eksportuokite dinamines klientų grupes (pvz., artėja garantinio laikotarpio pabaiga, metas kitai techninei priežiūrai, sezoninių padangų keitimas, artėjanti techninė apžiūra) į rinkodaros platformą ir paleiskite kampanijas, kurios pritrauks daugiau sugrįžtančių klientų ir užpildys mažesnės paklausos laikotarpius.

Automobilių remonto rezervacijų valdymas

Tvarkykite visus automobilių remonto rezervavimus, diagnostikos darbus, techninę priežiūrą, kėbulo remonto darbus, garantinius remontus, bandomuosius važiavimus, mechanikų užduotis, SMS/el. pašto pranešimus ir dirbtuvių veiklos žurnalus iš vienos aiškios valdymo panelės – priimkite tiek individualius automobilių priežiūros užsakymus, tiek autoparko grupines rezervacijas, sumažinkite telefono skambučių ir rankinio kalendoriaus pildymo kiekį ir gaukite realiu laiku pilną dirbtuvių apkrovos bei verslo dinamikos vaizdą.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuok automobilių remonto grupinius darbus – sudaryk realiu laiku techninės priežiūros ir remonto brigadų sąrašus, nustatyk automobilių ir darbo vietų limitus, valdyk pasikartojančius grupinius užsakymus padangų darbams, techninės priežiūros dienoms ir sezoninėms akcijoms.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Leisk klientui vienoje operacijoje rezervuoti kelis automobilių remonto išteklius – darbo vietas, keltuvus, diagnostikos įrangą, nuomos ir pakaitinius automobilius – idealu sudėtingiems remonto paketams, kėbulo ir dažymo darbams ar techninės priežiūros tinklų centriniam valdymui.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Tvarkykite visus automobilių remonto ir techninės priežiūros darbus vienoje platformoje – minučių tikslumu skaičiuojamus remonto darbus, valandinę diagnostiką, dienos trukmės kėbulo ir dažymo darbus bei ilgesnius projektus – rezervavimo sprendimas tiksliai prisitaiko prie jūsų dirbtuvės darbo organizavimo ir paslaugų portfelio.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite lanksčios trukmės automobilio remonto paslaugas – klientai patys pasirenka priežiūros ar remonto trukmę pagal darbo apimtį, kas padeda optimizuoti keltuvų ir darbo vietų užimtumą, sutrumpinti prastovą ir padidinti darbų pralaidumą.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Tavo autoservisas, tavo žaidimo taisyklės – nustatyk remonto rezervacijų minimalų ir maksimalų laiką, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, išankstinio užsakymo langus ir naudokis spalvomis pažymėtu dirbtuvių kalendoriumi dienos, savaitės arba mėnesio vaizde greitam darbų planavimui.

Autoserviso grafiko valdymas

Vienoje vietoje valdykite mechanikų darbo laiką, darbo vietas, išteklius ir autoserviso padalinius. Vaidmenimis pagrįsta prieiga ir realiuoju laiku atnaujinama autoserviso grafiko programa padeda tiksliai planuoti automobilių remonto rezervacijas ir kontroliuoti kasdienius darbus.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Išmanus autoserviso tvarkaraštis sinchronizuojamas su mechanikų, darbo vietų ir įrangos prieinamumu internetu – nustatykite reguliarius darbo laikus, išimtis, poilsio laikotarpius ir inventorizacijas keliais paspaudimais, o automobilių remonto kalendorius atsinaujina automatiškai po kiekvieno pakeitimo.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus laiko užblokavimas automobilių remonto dirbtuvėse – kurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokavimus keltuvams, diagnostikos linijoms, plovimo zonai ir mechanikams, nustatydami tikslias datas, valandas ir savaitės dienas, kad rezervuotumėte laiką, pavyzdžiui, garantiniams darbams, specialiems projektams ar atsarginių detalių laukimui.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Tiksliai valdykite savo automobilių remonto išteklius – susiekite keltuvus, darbo stalus, diagnostikos įrangą, įrankių komplektus ir pakaitinius automobilius su konkrečiais remonto ir priežiūros darbais, venkite dvigubo naudojimo ir padidinkite dirbtuvių pralaidumą bei pelningumą.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Tiksliai sukonfigūruokite mechanikų, aptarnavimo vadovų, priėmimo patarėjų ir administratorių teises – nustatykite, kurias dirbtuves, kalendorius, remonto užduotis ir kliento duomenis mato kiekviena rolė, bei pritaikykite automatinius pranešimus, kad būtų užtikrinta saugi ir be trikdžių darbo eiga visame servise.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliesiems pritaikytas automobilių remonto rezervavimo sprendimas – mechanikai realiu laiku telefone ar planšetėje mato darbo užduotis, darbų statusas sinchronizuojamas debesyje, o momentiniai programėlės pranešimai leidžia ir servisui, ir klientams sekti remonto eigą bet kuriame įrenginyje.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite autoserviso rezervacijas iš bet kurio įrenginio ir bet kurios vietos. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, o sistemos patikimumas ir saugumas nuolat stebimi, kad kasdienis darbas būtų paprastesnis.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Kelių platformų automobilių remonto rezervavimo aplinka sklandžiai veikia „Mac“/PC kompiuteriuose bei iOS ir „Android“ įrenginiuose, leisdama mechanikams, priėmimo skyriui ir technikams pradėti darbų planavimą viename įrenginyje ir tęsti darbų organizavimą kitame be trikdžių ir vėlavimų.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Dirbtuvių valdymo programėlė iOS ir Android suteikia visą autoservisų rezervavimo programos funkcionalumą mobiliajame įrenginyje – darbų grafiką, darbo lapus, atsarginių dalių naudojimą, klientų duomenis ir remonto istoriją vadovui ir konsultantams pasiekiamus realiu laiku kartu su momentiniais programėlės pranešimais.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Autoserviso klientų programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia automobilių savininkams keliais paspaudimais pasirinkti remonto laiką, techninę priežiūrą, padangų keitimą ar diagnostiką, sekti darbų būseną realiuoju laiku ir gauti momentinius pranešimus apie transporto priemonės priėmimą, papildomus darbus ir užbaigimą, taip didinant klientų pasitenkinimą ir pakartotinius užsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Tiesioginiai programėlės pranešimai suteikia servisui akimirksninę informaciją apie naujus remonto ir techninės priežiūros užsakymus, kainos užklausas, atšaukimus, darbų laiko pakeitimus ir klientų žinutes tiek naršyklėje, tiek mobiliojoje programėlėje, taip paspartindami reagavimą ir efektyviau užpildydami darbo vietas.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatyk automobilių remonto rezervavimo sistemoje automatinius pranešimus pagal dirbtuvių vietą, paslaugos tipą (alyvos keitimas, stabdžių remontas, diagnostika, padangų keitimas) ir kanalą (el. paštas/SMS), kad suasmenintos žinutės laiku pasiektų reikiamus automobilių savininkus, išlaikydamos dirbtuvių prekės ženklo stilių ir nuoseklų bendravimą su klientais.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Suteikite automobilio savininkams ir dirbtuvių komandai ramybę – siųskite automatinį el. laišką ir SMS apie kiekvieną techninio aptarnavimo ar remonto rezervaciją, grafiko pakeitimą ir papildomos paslaugos patvirtinimą, taip mažindami painiavą ir dvigubas sutartis.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite praleistų techninės priežiūros ir remonto vizitų skaičių naudodami automatines SMS žinutes ir el. laiškus. Priminimai padeda klientams laiku pastebėti rezervaciją, o SMS juos pasiekia net ir neturint interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po atliktos techninės priežiūros ar remonto automatiškai paprašykite kliento įvertinimo ir komentaro. Surinkti atsiliepimai padeda geriau suprasti klientų patirtį ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus.

Dinaminis kainodaros modelis

Automatizuokite automobilių remonto kainoraštį pagal paros laiką, sezoną, klientų grupę (privatūs klientai, autoparkai, sutartiniai klientai) ir remonto bokso ar meistro užimtumą – galingas kainodaros modulis, leidžiantis kurti kampanijas, sezoninius padangų keitimo pasiūlymus, VIP kainas autoparkams ir renginių pagrindu taikomas nuolaidas, maksimaliai didinant dirbtuvių apyvartą ir užimtumą.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Nustatyk automatines specialias kainas aptarnavimui, diagnostikai, kėbulo darbams ar padangų paslaugoms pagal darbų trukmę, datą, laiką, savaitės dieną ir kliento narystę, kad nukreiptum paklausą į mažiau apkrautus laikus ir optimizuotum dirbtuvių pajamas bei remonto bokso naudojimą.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Resursais grindžiamas kainodara automobilių remonto dirbtuvėse – nustatyk lanksčias kainas ir darbų trukmes pagal mechanikų įgūdžių lygį, diagnostikos įrangos panaudojimą ir sezoninę paklausą, kad kiekviena remonto valanda ir priežiūros paslauga teisingai atspindėtų tikrąją vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Nuolaidų kainos automobilių remontui vienu jungikliu – išryškinkite kampanines kainas alyvos keitimui, padangų darbams ir stabdžių remontui su perbraukta įprasta kaina, kad formuotumėte vairuotojų sprendimus ir užpildytumėte dirbtuvių grafiką tais laikais, kai keltuvai kitu atveju stovėtų tušti.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo automobilių remonto dirbtuves duomenimis grįstu būdu – gaukite realaus laiko vaizdą apie remonto užsakymų apimtis, vidutinę darbo trukmę, populiariausias automobilių paslaugas ir mechanikų užimtumą, sujunkite sistemą su „Google Analytics“, „Google Tag Manager“ ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite rezervacijų žalius duomenis į BI ir mašininio mokymosi įrankius, kad optimizuotumėte kainoraštį, dirbtuvių užimtumą ir kliento kelią nuo internetinės rezervacijos iki sąskaitos išrašymo.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėk automobilių remonto dirbtuvių statistiką realiuoju laiku – prietaisų skydelis sekundžių tikslumu rodo apyvartą pagal remonto darbus, įvykdytų užsakymų skaičių, naujų autoserviso klientų skaičių, atšauktas rezervacijas, mechanikų darbo krūvį ir keltuvų naudojimą, kad galėtum greitai priimti duomenimis grįstus sprendimus dėl darbo laiko, komandos grafiko ir kampanijų.
  • keyboard_arrow_down

    Žiniatinklio analizės integracijos

    Sujunkite automobilių remonto rezervacijas su internetine analitika – integruokite Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad matytumėte, kurios reklamos kampanijos generuoja daugiau padangų montavimo, aptarnavimo ir kėbulo remonto rezervacijų, stebėtumėte rezervacijos formos nutraukimus ir tobulintumėte autoremonto dirbtuvių svetainės konversijų rodiklius.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Išlaisvinkite automobilių remonto duomenų potencialą – eksportuokite rezervacijų ir darbo užsakymų žaliuosius duomenis bet kada į Excel, Google Sheets arba tiesiogiai į BI ir AI įrankius, kad atliktumėte gilias analizes apie dirbtuvių užimtumą, sezoninius padangų ir aptarnavimo laikotarpius, atsarginių dalių poreikį ir prognozinius pardavimus bei kurtumėte prognozavimo modelius personalo planavimui.

Lankstus kainodaros planas

Lanksti kainodara automobilių remonto rezervacijų sistemai – skaidrus, naudojimu pagrįstas modelis be paslėptų mokesčių, kuris auga kartu su jūsų autoserviso apimtimi, atsižvelgia į sezoninius piko laikotarpius (padangų keitimas, techninė apžiūra, sezoniniai aptarnavimai) ir leidžia optimizuoti išlaidas tiek mažai remonto dirbtuvei, tiek kelių filialų autocentrui.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite be rizikos – susikurkite savo automobilių remonto dirbtuvėms sklandų internetinį rezervavimo procesą su pagrindinėmis funkcijomis, valdykite mechanikų grafikus, paprastesnių remonto ir techninės priežiūros paslaugų laikus bei klientų internetines užklausas be pradinio mokesčio.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimine „Anolla“ naudojimo statistika, automobilių remonto rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą bei konfigūraciją, o ne konkrečiam autoservisui žadamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ automobilių remonto rezervavimo sistema oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, pagrįstas automobilių remonto rezervacijų valdymo procesais, pokalbiais ir atsiliepimų analize.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Pagal paslaugų stebėsenos duomenis išmatuotas pagrindinių viešai prieinamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento prieinamumas naudotojams, kai reikia automatinių instrukcijų ar atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie autoserviso rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsikišimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų autoserviso rezervavimo sistemos funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Rezervacijoms su mokėjimu internetu taikoma išankstinio apmokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant apsilankymą autoservise.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos specialistams nereikėjo iš esmės keisti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose automobilių remonto rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo internetinę paskyrą ir pradėjo naudotis autoserviso rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar specialistų pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija automobilių remonto rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anonimintų Anolla naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas Capterra taip pat renka naudotojų atsiliepimus ir įvertinimus apie Anolla. Toliau pateikti įvertinimai rodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia rezervavimo programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie „Anolla“ automobilių remonto rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai automobilių servisų savininkams ir dirbtuvių vadovams, kad jie galėtų priimti pagrįstą programinės įrangos pasirinkimą, suprasti integravimo galimybes, duomenų saugumo principus ir kainodarą bei užtikrintai pradėti siūlyti internetines rezervacijas savo klientams.

  • keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastų automobilių remonto rezervavimo programų?
    Daugelis rezervavimo įrankių apsiriboja vizito laiko pasirinkimu ir kalendoriaus tvarkymu. „Anolla“ yra dirbtiniu intelektu paremta visapusiška automobilių remonto rezervavimo sistema ir darbo procesų valdymo platforma. Joje techninės priežiūros ir remonto vizitų rezervavimas, klientų valdymas (CRM), automatizavimas, lanksti kainodara ir mokėjimai internetu veikia vienoje sistemoje. Ši autoserviso rezervavimo sistema palaiko valandines ir kelių dienų rezervacijas, veikia internete bei mobiliosiose programėlėse, tinka veiklai skirtingose šalyse ir suteikia daugiakalbę naudojimo patirtį. Dėl lanksčios struktūros „Anolla“ tinka tiek savarankiškai dirbančiam automobilių mechanikui ar mažam autoservisui, tiek didesniam autoservisų tinklui.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu tiek valandines, tiek kelių dienų automobilių remonto rezervacijas?
    Taip, tai vienas pagrindinių Anolla privalumų autoservisams ir atstovybėms. Skirtingai nuo daugelio standartinių rezervavimo sistemų, Anolla neįpareigoja dirbtuvių vadovo rinktis tik trumpų arba tik ilgesnių remonto darbų modelio. Platforma palaiko vienu metu valandomis pagrįstus priežiūros darbus (alyvos keitimas, diagnostika, padangų darbai) ir dienų ar daugiadenių remonto užsakymus (sudėtingesni remontai, kėbulo darbai, dažymas). Taip pat galima valdyti kintamo trukmės darbo procesus, kai remonto trukmė tikslinasi po diagnostikos. Visi užsakymai ir darbo lapai susijungia į vieną centralizuotą autoserviso kalendorių. Anolla puikiai tinka hibridiniams verslo modeliams, tokiems kaip autoservisai, aksesuarų ir įrangos montavimo centrai, padangų ir ratlankių centrai bei įmonės, prižiūrinčios automobilių parkus.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla AI asistentas sumažina automobilių remonto dirbtuvių administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    „Anolla“ DI asistentas padeda bendrauti su klientais visą parą ir automatiškai atsako į daugelį pasikartojančių užklausų. Tai sumažina autoserviso darbuotojų rankinio darbo apimtį, padeda išvengti klaidų ir suteikia daugiau laiko verslo plėtrai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda automobilių remonto dirbtuvėms pasiūlyti klientams optimizuotas remonto kainas?
    Anolla dinaminė kainodara automatizuoja auto remonto dirbtuvių kainodaros strategiją aptarnavimo ir remonto darbams. Dirbtuvių savininkas gali sukurti taisykles, kurios keičia techninės priežiūros paketų, diagnostikos, padangų paslaugų ir remonto valandų kainas pagal paros laiką, savaitės dieną, sezoną ar klientų grupę (pvz. autoparkų valdytojai, nuolatiniai klientai, nauji klientai). Visos kainų korekcijos taikomos automatiškai pagal nustatytas verslo taisykles ir iš karto atsispindi internetinio užsakymo vaizde. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos laikus taikant pigesnes techninės priežiūros ir remonto paketus, didinant dirbtuvių užimtumą. Piko valandomis dinaminė kainodara leidžia padidinti valandinį įkainį arba parduoti didesnės maržos paslaugas, siekiant maksimalizuoti dirbtuvių pelningumą. Strategijos tikslas — tuo pačiu pagerinti dirbtuvės laiko panaudojimą, padidinti keltuvo ir boksų užimtumą bei didinti bendrą auto remonto įmonės pelną.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek vienam automobilių remonto meistrui, tiek kelių padalinių autoservisų tinklui?
    Taip, Anolla sukurta masteliuotis nuo mažo vieno mechaniko garažo iki daugiavietinių automobilių remonto ir aptarnavimo tinklų. Individualus mechanikas ar mažas autoservisas gali pradėti su galingu nemokamu paketu, kuris apima pagrindinius rezervavimo ir klientų valdymo poreikius. Įmonės su keliais filialais ir dirbtuvėmis gali naudotis centralizuotu valdymu – visi dirbtuvių grafikai, mechanikų darbo laikas ir remonto darbų apkrova yra vienoje sistemoje. Platforma leidžia pridėti neribotai dirbtuvių, dirbtuvių darbuotojų, mechanikų ir priėmimo meistrų. Lanksti vaidmenų ir vietos pagrindu prieigos kontrolė (RBAC) leidžia, pavyzdžiui, kad kiekvienas mechanikas mato savo darbo užsakymų ir rezervacijų tvarkaraštį, dirbtuvių vadovas valdo visų boksų užimtumą, o tinklo vadovas mato viso remonto tinklo statistiką ir apyvartą.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis Anolla automobilių remonto rezervacijų programinė įranga integruojasi?
    Anolla sukurta pagal API-first architektūrą ir palaiko esmines integracijas, svarbias automobilių remonto sektoriui. Internetiniams mokėjimams ir avansams tvarkyti yra tiesioginė Stripe integracija, leidžianti priimti užstatą diagstikai, padangų darbams ar stambesniems remontams. Analizei ir marketingui programinė įranga palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad būtų galima matuoti rezervacijų kelią, kampanijų efektyvumą ir dirbtuvių užimtumą. Atviro API pagalba galima eksportuoti dirbtuvių rezervacijų duomenis, remonto apyvartą ir klientų duomenis į BI/ML įrankius remonto tendencijoms bei priežiūros intervalams analizuoti. Be to, Anolla gali būti integruota su kitomis sistemomis, tokiomis kaip apskaita, sandėlio valdymas, atsarginių dalių sistemos ar autoparko valdymo sprendimai, kad būtų sukurtas sklandus ir pilnas automobilių remonto valdymo aplinkos sprendimas.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką papildomai suteikia mokamos funkcijos automobilių remonto dirbtuvėms?
    Nemokamame plane yra visi pagrindiniai įrankiai, reikalingi sklandžiam autoserviso ar padangų centro rezervacijų internetu ir darbo procesų valdymui pradėti. Jis puikiai tinka savarankiškai dirbančiam mechanikui, mažoms dirbtuvėms ar veiklą pradedančiam autoservisui, norinčiam greitai ir ekonomiškai pradėti priimti techninės priežiūros bei remonto rezervacijas internetu. Mokamos funkcijos suteikia neribotas automatizavimo galimybes, pavyzdžiui, automatinius techninės priežiūros priminimus, kampanijas nuolatiniams klientams ir sezonines padangų keitimo bei automobilio priežiūros kampanijas. Taip pat galima naudoti pažangias integracijas su apskaitos, mokėjimų ir atsargų valdymo sistemomis bei klientų lojalumo modulius. Jie leidžia nuolatiniams klientams siūlyti lojalumo taškus, nuolaidas ir asmeninius automobilio priežiūros paketus, kurie skatina pakartotinius apsilankymus ir didina autoserviso pajamas.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla pagal naudojimą nustatoma kainodara padeda automobilių remonto įmonei sumažinti rizikas?
    Anolla vartojimu pagrįstas kainodaros modelis sukurtas specialiai mažinti autoservisų ir atstovybių verslo riziką. Dirbtuvės neprivalo mokėti didelių fiksuotų mėnesinių mokesčių periodais, kai remonto apimtys mažesnės – pavyzdžiui ne sezono metu ar ekonominio neapibrėžtumo laikotarpiu. Rezervavimo programinės įrangos kaštai didėja ir mažėja proporcingai faktiniam naudojimui, t. y. atliktų rezervacijų ir per sistemą valdomų remonto darbų skaičiui. Šis modelis ypač tinka sezoniniams verslams, tokiems kaip padangų servisai, sezoninės techninės apžiūros tiekėjai ir įmonės, kurių remonto apimtys svyruoja pagal orus arba rinkos sąlygas. Taip autoservisas gali kontroliuoti pastovias išlaidas ir mokėti už Anolla naudojimą tik pagal realų darbo krūvį.
  • keyboard_arrow_downPer kiek laiko automobilių remonto dirbtuvė gali pradėti dirbti su Anolla?
    Pradėti naudotis sistema galima greitai, o atliekant nustatymus visą parą padeda kontekstą suprantantis DI asistentas. Dauguma naudotojų paskyrą paruošia savarankiškai, todėl automobilių remonto rezervavimo sistemą galima pradėti naudoti be sudėtingo diegimo.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anolla automobilių remonto rezervacijų programinę įrangą ateičiai atspariu sprendimu?
    Anolla yra ateičiai atspari platforma, paremta išplečiama moduline architektūra, pritaikyta automobilių remonto, priežiūros ir padangų keitimo paslaugoms. Platforma nuolat tobulėja per debesų architektūrą, realaus laiko duomenų analizę ir DI pagrįstą mokymąsi, atsižvelgdama į dirbtuvių užimtumą, klientų rezervavimo įpročius ir sezoninius piko laikotarpius. Skirtingai nuo statiškų remonto programų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią prireikus pridėti naujus modulius ir integracijas. Išplečiama modulinė platforma palaiko ir IoT ekosistemą – pavyzdžiui, bekontakčius durų valdymo sprendimus automobilio priėmimui, įrangos nuomos ir diagnostikos priemonių integracijas bei jutiklius, stebinčius dirbtuvių įrankių panaudojimą. Toks architektūrinis požiūris leidžia nuolat integruoti naujausias technologijas, kad automobilių remonto darbai galėtų pasiūlyti modernią klientų aptarnavimo patirtį ir išlaikyti darbo organizaciją, rezervavimo sistemą bei pajamų valdymą rinkos priešakyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Automobilių paslaugų rezervavimo programinė įranga

Kėbulų remonto tvarkaraščių programinė įranga

Optimizuoja kėbulo remonto darbų planavimą, valdant skardinimo ir dažymo darbų eiles bei tvarkaraštį.

Kėbulų remonto dirbtuvių tvarkaraščių programinė įranga

Idealiai tinka dirbtuvėms žalų administravimui, remonto darbų ir atsarginių dalių užsakymų planavimui.

Autoserviso tvarkaraščių programinė įranga

Padeda autoservisams kontroliuoti darbų eiles ir laiku aptarnauti klientus.

Remonto dirbtuvių tvarkaraščių programinė įranga

Padeda dirbtuvėms planuoti meistrų laiką, atsargines dalis ir įrangos naudojimą.

Sunkvežimių remonto tvarkaraščių programinė įranga

Padeda sunkiosios technikos dirbtuvėms planuoti remonto darbus, atsargines dalis ir darbų eiles.

Įrangos remonto tvarkaraščių programinė įranga

Įrankis techninės priežiūros ir remonto dirbtuvėms darbų būsenos stebėjimui ir technikų planavimui.

Internetinė remonto rezervavimo sistema

Leidžia klientams registruoti remontą ir internete sekti darbų būseną.

Remonto darbų planavimo programa

Leidžia klientams rezervuoti remonto laiką ir padeda įmonei palaikyti tvarkingą darbų eilę.

Remonto paslaugų rezervavimo programinė įranga

Bendras sprendimas remonto dirbtuvėms darbų priėmimui, planavimui ir būsenos stebėjimui.

Serviso dirbtuvių tvarkaraščių programa

Padeda dirbtuvėms valdyti priimtą įrangą, atsargines dalis ir remonto eilę.

Mano sąskaita

account_circle Prisijunkite arba užsiregistruokite
event_available Mano užsakymai
forum Mano pokalbiai
person_pin Įmonėms

Pagalba

support_agent Paprašykite pagalbos (24/7)
thumbs_up_down Įvertinkite „Anolla“
help Pagalbos centras