Software de reservas para oftalmología

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla de otros programas de reservas para oftalmología?
  La mayoría de los calendarios de reservas de clínicas oftalmológicas solo permiten programar citas, mientras que Anolla es una plataforma integral en la nube para la gestión de flujos de trabajo y reservas en oftalmología. Anolla integra en un solo sistema la reserva de citas con el oftalmólogo, la gestión de pacientes (CRM oftalmológico), la planificación de la carga de trabajo de la clínica y la comunicación automatizada con los pacientes. A diferencia de las agendas estáticas, Anolla utiliza planificación horaria basada en IA que tiene en cuenta la duración de las pruebas, la carga de los equipos y los horarios de los especialistas. La plataforma admite la tarificación y programación de distintos tipos de exploraciones, procedimientos láser, cirugías y revisiones. Anolla es adecuada para reservas de revisiones visuales, prescripciones de gafas, cirugía de cataratas y láser y paquetes de tratamiento quirúrgico de varios días, concentrando todas las visitas y procedimientos en una sola vista de calendario de la clínica.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla simultáneamente consultas breves y paquetes de tratamiento oftalmológico de varios días?
  Sí, esta es una de las mayores ventajas de Anolla para clínicas de oftalmología. A diferencia de muchos sistemas de reservas sanitarias, Anolla no obliga a la clínica ocular a elegir únicamente entre un modelo basado en consultas o solo en procedimientos. La plataforma permite programar al mismo tiempo consultas breves de control de visión y revisiones oftalmológicas, así como paquetes de tratamiento de varios días para operaciones de cataratas, cirugía láser u otras intervenciones oculares, incluyendo estudios previos y revisiones posteriores. El hospital oftalmológico puede gestionar en una sola cuenta estudios oculares de distinta duración y complejidad, bloques diagnósticos y bloques quirúrgicos. Todas las consultas, exploraciones diagnósticas y horarios de quirófano se concentran en un calendario central de la clínica, lo que simplifica la planificación del trabajo de optometristas, oftalmólogos y del uso de los quirófanos. Por ello, Anolla es ideal para modelos de negocio híbridos en oftalmología que combinan consulta ambulatoria, diagnóstico, cirugía de día y paquetes de tratamiento hospitalario.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente basado en inteligencia artificial de Anolla la carga administrativa y los errores de reserva en una clínica oftalmológica?
  El asistente automático de apoyo al paciente con IA de Anolla trabaja 24/7 para la clínica oftalmológica, respondiendo a las consultas de reserva, instrucciones de preparación para las pruebas y solicitudes de cambio de cita. El asistente puede resolver de forma autónoma hasta el 79,3 %¹ de las consultas estándar de los pacientes en la plataforma de oftalmología, por ejemplo para reservar o cancelar una revisión de la vista o una consulta de cirugía láser. Además, el asistente de IA ayuda a resolver hasta el 52,4 %¹ del soporte técnico básico, como dudas sobre el acceso de los pacientes, correos de confirmación y recordatorios, sin que la recepción tenga que intervenir. Las notificaciones automatizadas por SMS y correo electrónico reducen la carga administrativa de la recepción de la clínica hasta en un 39,3 %¹, ya que los pacientes pueden modificar, confirmar y cancelar sus reservas por sí mismos. El resultado son menos reservas duplicadas, menor riesgo de asignar tiempos incorrectos a procedimientos equivocados y errores humanos mínimos en la planificación de la atención oftalmológica.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de precios dinámicos de Anolla a las clínicas oftalmológicas a optimizar los precios de los exámenes de la vista y las cirugías?
  El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios de una clínica oftalmológica según la demanda y los procedimientos ofrecidos. La clínica puede configurar reglas que determinen cómo cambian los precios de revisiones de la vista, paquetes diagnósticos, consultas para cirugía láser y operaciones de cataratas en función de la hora, la estacionalidad, la carga de trabajo del cirujano o segmentos específicos de pacientes. Todos los cambios de precio de procedimientos y consultas se ejecutan automáticamente de acuerdo con las reglas comerciales definidas. El sistema ayuda a llenar las franjas de baja demanda ofreciendo revisiones o consultas a mejor precio, y a maximizar los ingresos en horas punta y períodos de alta demanda, por ejemplo antes del inicio del curso escolar o de las vacaciones. De este modo mejora la ocupación de las agendas, el uso del quirófano y la rentabilidad global de la clínica sin necesidad de gestionar precios manualmente.
• keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuado tanto para un oftalmólogo independiente como para una red de clínicas oftalmológicas con múltiples sedes?
  El software de reservas para oftalmología de Anolla está diseñado para escalar desde un oftalmólogo independiente en consulta privada hasta una gran red de hospitales y clínicas oftalmológicas con múltiples sedes. Un oftalmólogo individual puede empezar con un potente plan gratuito que cubre todas las necesidades principales: reserva de citas, gestión de controles de la vista y notificaciones a pacientes. Los equipos con varios puntos de atención, distintos oftalmólogos y optometristas se benefician de una gestión centralizada, donde todas las clínicas, salas de exploración y quirófanos se integran en una sola plataforma. Anolla permite añadir ilimitadas ubicaciones de oftalmología, especialistas, optometristas, enfermeras y administradores. El control de acceso flexible basado en roles y clínicas (RBAC) permite ofrecer a especialistas y personal de recepción la vista que necesitan, garantizando al mismo tiempo la seguridad de los datos de los pacientes y el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas de oftalmología y de clínica se integra Anolla?
  Anolla está construida con una arquitectura API-first que permite a las clínicas oftalmológicas conectar el software de reservas con el ecosistema informático existente de la clínica. La plataforma admite soluciones de pago seguras, como la integración con Stripe, para aceptar pagos por exámenes de la vista, controles de visión y procedimientos de cirugía láser tanto de forma anticipada como en el propio centro. Anolla se integra con herramientas de analítica como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, para medir la conversión de reservas procedentes del marketing en línea de la clínica oftalmológica. El sistema permite exportar datos en bruto a herramientas de BI y de aprendizaje automático para analizar la carga de trabajo de la clínica, el uso del quirófano y la demanda de distintos servicios de diagnóstico ocular. Además, Anolla ofrece una potente API mediante la cual pueden conectarse los sistemas de información de la clínica oftalmológica, las historias clínicas electrónicas (EHR/EMR), la contabilidad y, si es necesario, las soluciones de gestión de equipos de exploración ocular.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden las funciones de pago para la clínica oftalmológica?
  El paquete gratuito de Anolla proporciona a una consulta privada de oftalmología o a una pequeña clínica oftalmológica todas las herramientas básicas para iniciar un sistema profesional de reservas en línea. Incluye un calendario de citas para oftalmólogos, un portal de autoservicio para pacientes, recordatorios por correo electrónico y SMS y una automatización básica del flujo de trabajo de oftalmología. El paquete gratuito es ideal para oftalmólogos independientes, optometristas y consultas oftalmológicas pequeñas que deseen implantar rápidamente y de forma rentable la reserva digital de citas. Las funciones de pago añaden automatización ilimitada para procedimientos más complejos, como la gestión de paquetes de tratamiento para cirugías de cataratas y láser, integraciones avanzadas con los sistemas de información de la clínica y soluciones de pago, así como módulos de fidelización de pacientes. Los módulos de pago ayudan a crear un sistema de visitas de control, gestionar recordatorios de revisiones y ofrecer campañas personalizadas de chequeos visuales a pacientes habituales.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación según el uso de Anolla a una clínica oftalmológica a reducir los riesgos empresariales?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado específicamente para clínicas y oftalmólogos que desean mantener bajos sus costes fijos y vincular el coste del software de reservas al volumen real de trabajo. La clínica oftalmológica no tiene que pagar una alta cuota mensual fija en los periodos con menos consultas y cirugías, por ejemplo en temporada baja o durante la fase de puesta en marcha. Los costes de la plataforma se escalan de forma proporcional al número de exploraciones oculares, consultas y reservas de procedimientos que se realizan a través del sistema. Este tipo de precios es especialmente adecuado para clínicas oftalmológicas estacionales, centros de cirugía láser que experimentan picos de demanda ligados a campañas de marketing y para nuevas consultas privadas que desean crecer paso a paso sin una gran inversión inicial en TI.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede una clínica oftalmológica empezar a trabajar con el software de reservas de tratamientos oculares de Anolla?
  La implantación de la plataforma de reservas de oftalmología de Anolla suele llevar solo unos minutos, y todo el proceso de configuración está guiado por un asistente de IA 24/7 que comprende las particularidades de la especialidad. La clínica oftalmológica puede crear rápidamente los horarios de oftalmólogos y optometristas, introducir los tipos de exploraciones oculares, definir la duración de las consultas y cirugías y abrir la reserva online para los pacientes. Según Capterra, la facilidad de uso de la plataforma es de 5/5¹ y, de media, nueve de cada diez miembros del equipo de la clínica dominan las funciones básicas del sistema en menos de 30 minutos¹. Esto significa que recepción, oftalmólogos y enfermeras pueden pasar rápidamente de un calendario en papel o reservas telefónicas a una planificación digital moderna de la atención oftalmológica.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de Anolla para oftalmología sea una solución preparada para el futuro para las clínicas oftalmológicas?
  Anolla es un software de reservas para oftalmología preparado para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable, diseñada específicamente para las necesidades de clínicas y centros de salud. La plataforma evoluciona continuamente mediante una arquitectura basada en la nube y aprendizaje impulsado por inteligencia artificial, analizando los volúmenes de reserva de la clínica, los patrones de visitas y la carga de intervenciones quirúrgicas. A diferencia del software de programación estático, Anolla se construye alrededor de una potente API que permite integrar la solución con la historia clínica electrónica, los sistemas financieros de la clínica, la automatización de marketing y otras plataformas médicas. La arquitectura modular ampliable también admite un ecosistema IoT médico que incluye control de acceso con base en el paciente, gestión de equipos de exploración ocular, soluciones de alquiler de dispositivos y diversos sensores en la clínica. Gracias a ello, Anolla puede integrar de forma continua nuevas tecnologías y soluciones digitales de oftalmología, garantizando que las herramientas de reservas y de flujo de trabajo de la clínica oftalmológica se mantengan siempre a la vanguardia del mercado.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.