программное обеспечение для бронирования офтальмологии

Офтальмологическое ПО для онлайн-записи

Anolla — офтальмологическое ПО для онлайн-записи и управления расписанием. Пациенты бронируют приём онлайн, а клиника ведёт записи, врачей, кабинеты и напоминания в удобной системе.

Создать бесплатный аккаунт

Офтальмологическое ПО «всё в одном»

Разработайте именно такое программное обеспечение для записи на офтальмологию, какое нужно вашей глазной клинике или оптическому центру — модульное решение, адаптируемое под амбулаторную офтальмологию, хирургические процедуры, проверки зрения и повторные осмотры, готовое развиваться вместе с вашей клиникой.

  • keyboard_arrow_down

    Дополнительные модули

    Настройте офтальмологическое ПО для онлайн-записи под рабочие процессы вашей клиники. Подключайте нужные функции одним нажатием, автоматизируйте повторяющиеся задачи и сокращайте объём ручной работы без сложной настройки.
  • keyboard_arrow_down

    Масштабируемое управление данными

    Управляйте любым количеством клиник, пользователей, офтальмологических услуг и пациентов из единой системы записи в офтальмологии. Anolla помогает упорядочить расписание приёмов, перечень услуг и данные пациентов даже при расширении медицинского центра.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-экосистема

    Anolla объединяет цифровые рабочие процессы офтальмологической клиники с системами контроля доступа и автоматизации помещений. Это позволяет организовать круглосуточное самообслуживание пациентов и сократить объём повседневных административных задач.

24/7 торговый агент

Вы получаете круглосуточную онлайн-клинику офтальмологии, которая в реальном времени сопоставляет свободные окна хирургов-офтальмологов, оптометристов и диагностических кабинетов, доступность пакетов обследований и операций с подходящим пациентом — для онлайн-бронирования, запросов цен на сложные операции на глазах или составления персонализированных планов лечения.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс услуг

    Предлагайте офтальмологические услуги пациентам, которые ищут подходящего специалиста и удобное время приёма онлайн. Размещение на маркетплейсе повышает видимость клиники без дополнительных маркетинговых усилий, что особенно полезно новым поставщикам медицинских услуг.
  • keyboard_arrow_down

    Запросы и заказы

    Принимайте прибыльные заказы на офтальмологические операции и быстро отвечайте на ценовые запросы (например, лазерная коррекция, удаление катаракты, лечение сетчатки, имплантация премиальных линз) структурированными предложениями – так вы максимально используете все ценные случаи и увеличиваете объём глазной хирургии и базу постоянных пациентов.
  • keyboard_arrow_down

    Интерактивный бизнес-профиль

    Соберите всю информацию офтальмологической клиники, диагностические пакеты, очереди на операции, специализации врачей и расписание приёма в одном интерактивном профиле клиники. Этот профиль является всеобъемлющей средой офтальмологических услуг, где пациенты могут круглосуточно бронировать проверку зрения, выбирать дату операции на глазах, заказывать дополнительные исследования, оплачивать счета и отправлять ценовые запросы на индивидуальный план лечения или хирургическую консультацию.

Круглосуточная контекстная AI-поддержка

Используйте встроенного в Anolla ИИ ассистента, который доступен круглосуточно и поддерживает общение на нескольких языках. Он отвечает на вопросы, предлагает актуальные рекомендации и экономит время сотрудников офтальмологической клиники и пациентов.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстный AI-ассистент

    ИИ ассистент учитывает контекст и помогает обрабатывать большинство типовых обращений, а также более сложные технические запросы. Он анализирует вопрос пользователя, действия в учётной записи и доступные данные, чтобы давать быстрые и точные ответы.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизированная клиентская коммуникация

    Автоматизированная коммуникация позволяет своевременно отправлять пациентам персональные уведомления о записи на приём, изменениях в расписании и офтальмологических услугах. Многоязычные сообщения управляются в защищённой среде, а история общения сохраняется для последующего просмотра.
  • keyboard_arrow_down

    Круглосуточная клиентская поддержка

    Пациенты получают круглосуточный доступ к многоязычной поддержке в чате с ИИ. Ассистент отвечает на распространённые вопросы, помогает записаться к офтальмологу и решает типовые проблемы даже в нерабочее время клиники.

Надёжная платформа

Авторитетное многофункциональное программное обеспечение для записи на офтальмологический приём: сотни ведущих глазных клиник, офтальмологов и центров лазерной хирургии выбирают единое интегрированное решение, которое объединяет запись на консультации, планирование ресурсов диагностических кабинетов, расписания операционных и коммуникацию с пациентами, обеспечивая им премиальный уровень лечения и бронирования.

  • keyboard_arrow_down

    Простота использования

    Программа для записи пациентов в офтальмологии рассчитана на простое ежедневное использование. Понятный интерфейс и круглосуточная многоязычная поддержка помогают офтальмологам, оптометристам и администраторам быстро настроить учётную запись и приступить к управлению расписанием приёмов.
  • keyboard_arrow_down

    Бесконкурентное ценностное предложение

    Стоимость Anolla зависит от фактического использования: вы платите только за те функции, которые действительно нужны вашему офтальмологическому центру. Никаких скрытых платежей, а офтальмологическое ПО для онлайн-записи легко адаптируется к перечню услуг, количеству записей и росту команды.
  • keyboard_arrow_down

    Поддержка в реальном времени

    Поддержка в режиме реального времени помогает быстро решать вопросы, возникающие в работе офтальмологической клиники. ИИ-агент учитывает контекст, обрабатывает большинство типовых запросов и взаимодействует с интеграциями для автоматизации, сокращая объем ручной административной работы.
  • keyboard_arrow_down

    Безопасность и соответствие требованиям

    Anolla обеспечивает безопасное управление записью пациентов с соблюдением нормативных требований. Шифрование, круглосуточный мониторинг и облачное резервное копирование помогают надежно защищать данные клиники и пациентов. Офтальмологическое программное обеспечение соответствует требованиям GDPR и позволяет уверенно развивать услуги клиники.

Клиентский опыт

Истории клиентов, отзывы пользователей и практические результаты показывают, как Anolla помогает офтальмологическим клиникам оптимизировать рабочие процессы, сделать онлайн-запись удобнее для пациентов и создать условия для стабильного развития бизнеса.

Клиентский успех 360°

Преврати обслуживание пациентов в офтальмологии в стратегическое партнёрство: Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку по вопросам офтальмологической помощи, аналитику записей и заполняемости и динамические интерфейсы планирования, чтобы предотвращать образование очередей на приём и операции, повышать доступность лечения и увеличивать удовлетворённость пациентов и число повторных визитов.

  • keyboard_arrow_down

    Персонализация 360°

    360° персонализация в реальном времени подбирает для каждого пациента офтальмологии наиболее подходящие приёмы, специалистов (офтальмолог, оптометрист, глазной хирург) и пакеты обследований на основе предыдущих осмотров, проблем со зрением и предпочтений. Интеллектуальные рекомендации по бронированию, быстрые варианты для контрольных приёмов и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают бесшовный опыт записи на приём на всём пути лечения глаз.
  • keyboard_arrow_down

    Управление клиентами

    Медицинский CRM для офтальмологии объединяет всю информацию о пациенте – от истории визитов до результатов обследований зрения и срока действия рецептов – в единую постоянно обновляемую базу данных, позволяя офтальмологам, оптометристам и регистратуре клиники создавать динамические группы пациентов, добавлять клинические заметки, персонализировать коммуникацию и стратегически повышать лояльность пациентов по всему спектру услуг по лечению зрения.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование для сайта и для обмена

    Создавайте и делитесь уникальными цифровыми ссылками для записи и QR-кодами для каждого офтальмолога, оптометриста, диагностического кабинета или пакета лазерной коррекции зрения – каждая кнопка на сайте глазной клиники, бизнес-профиль в Google, рекламный баннер в оптике или информационный стенд в клинике превращаются в прямой путь к бронированию обследования зрения, подбору контактных линз, проверке остроты зрения или консультации по глазной хирургии.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежи

    Позвольте пациентам безопасно вносить предоплату во время онлайн-записи. Прием подтверждается после поступления платежа, что помогает сократить количество неявок и защитить доход офтальмологического центра.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический лист ожидания

    Автоматический лист ожидания помогает быстро заполнять освободившиеся окна на прием к офтальмологу. Система записи в офтальмологии круглосуточно уведомляет пациентов о подходящем времени и повышает заполняемость расписания.
  • keyboard_arrow_down

    Управление переводами

    Предлагайте пациентам онлайн-запись и уведомления на удобном для них языке. Описания услуг, интерфейс и сообщения централизованно настраиваются для каждого языка, чтобы запись в офтальмологическую клинику оставалась понятной в многоязычной среде. Anolla подходит для международного использования и поддерживает разные страны, валюты и часовые пояса.

Аналитика клиентской лояльности

Аналитика лояльности пациентов в реальном времени показывает, кто является твоими самыми ценными пациентами в офтальмологии, какие обследования, процедуры и пакеты очков они предпочитают и как часто возвращаются – это позволяет руководителю и врачу глазной клиники предлагать персональные планы повторных осмотров, выгодные пакеты на оправы и контактные линзы, оптимизировать расписание приёмов и максимизировать использование оборудования, заполняемость кабинетов, а также доход от лечения и продаж.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Создавайте многоуровневые программы лояльности и предложения для постоянных пациентов офтальмологической клиники. Автоматизируйте управление статусами участников и назначайте для каждого уровня отдельные скидки на услуги, абонементы и пакеты приемов.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементы и пропуска

    Предоплаченные пакеты офтальмологических обследований, абонементы на проверку зрения и сервисные пропуска на лазерные процедуры обеспечивают глазной клинике предоплаченный денежный поток и частые повторные визиты – программа автоматически учитывает использованные визиты, обследования и повторные осмотры, почти полностью снимая административную нагрузку и давая врачам и оптометристам больше времени на диагностику и лечение.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярные подписки

    Регулярные подписки формируют автоматически продлеваемые пакеты офтальмологического ухода – например, ежемесячную подписку на контактные линзы и средства ухода, план регулярного контроля глаукомы или программу наблюдения за зрением детей, – обеспечивая стабильный, предсказуемый ежемесячный денежный поток и для пациента непрерывный доступ к необходимым офтальмологическим услугам без ручных продлений и напоминаний.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампании

    Отправляйте таргетированные email-кампании точно нужным группам пациентов: экспортируйте в один клик динамические сегменты (например, дети в ожидании контроля, интересующиеся лазерной коррекцией, пациенты с хроническими офтальмологическими заболеваниями, носители очков с просроченным рецептом) в свою маркетинговую платформу и информируйте их о напоминаниях по проверке зрения, сезонных акциях на очки, внедрении новой диагностической технологии или спецпредложениях на лазерные операции, достигая измеримо лучших показателей бронирований и повторных визитов.

Управление записями пациентов в офтальмологии

Управляйте всеми приёмами по офтальмологии, временем обследований, использованием диагностического оборудования, операционными графиками, пациентскими уведомлениями и журналами активности клиники с одного экрана «центра управления миссией» – поддерживайте как индивидуальные обследования зрения, семейные проверки зрения, так и массовые скрининговые дни; уменьшайте объём телефонных и e-mail-переписок и получайте полный обзор нагрузки кабинетов, врачей-офтальмологов, оптометристов, аппаратуры и всей динамики рабочих процессов в глазной клинике.

  • keyboard_arrow_down

    Групповые бронирования

    Умное управление групповыми приёмами для офтальмологов – создавайте автоматизированные групповые записи на проверки зрения, предоперационные офтальмологические обследования, обучение по использованию контактных линз и консультационные сессии для пациентов, задавайте лимиты участников в соответствии с возможностями кабинета и диагностического оборудования и управляйте списками участников в режиме реального времени, включая повторяющиеся групповые приёмы по лечению зрения и информационные дни.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование нескольких ресурсов

    Точное бронирование нескольких офтальмологических ресурсов – позвольте пациентам и регистратуре в одном шаге резервировать приём у офтальмолога, кабинет для обследований, операционную и диагностическое оборудование (ОСТ, периметр, авторефрактометр, аппарат для биометрии), обеспечивая плавный путь пациента и эффективное планирование времени для кабинета офтальмолога, дневной хирургии и лазерных процедур.
  • keyboard_arrow_down

    Почасовые и дневные услуги

    Управляйте всеми офтальмологическими услугами на одной платформе – от поминутных обследований зрения, фото глазного дна и проверки рецепта очков до дневных пакетов по глазной хирургии, операциям по удалению катаракты и последующему лечению – программное обеспечение для бронирования адаптируется к организации работы вашей клиники, графикам кабинетов и объёмам лечения.
  • keyboard_arrow_down

    Услуги переменной длительности

    Создавайте офтальмологические приемы с изменяемой продолжительностью – позвольте пациентам выбирать длительность визита в зависимости от потребности: будь то короткий контрольный осмотр, расширенное первичное обследование, сложный контроль глаукомы, комбинированное исследование с топографией роговицы или многоэтапная консультация по глазной хирургии; так вы повысите гибкость расписания и заполняемость кабинетов.
  • keyboard_arrow_down

    Гибкие правила бронирования

    Гибкие правила бронирования для офтальмологической клиники – задайте отдельные условия записи и отмены для операций по удалению катаракты, лазерных процедур, детских обследований зрения, подбора контактных линз и контрольных осмотров; управляйте сроками предварительной записи, процессами подтверждения и листами ожидания, а также используйте цветовые календари с дневным, недельным и месячным видами для наглядного распределения нагрузки между офтальмологами, оптометристами и хирургами.

Управление расписанием офтальмологов

Управляйте рабочим временем офтальмологов, кабинетами, диагностическим оборудованием и филиалами в едином календаре. Ролевые права доступа и обновление данных в реальном времени помогают поддерживать точное расписание приемов и обеспечивают всей команде доступ к актуальной информации.

  • keyboard_arrow_down

    Расписания

    Интеллектуальное расписание приёма синхронизирует доступность офтальмологов, оптометристов и диагностических кабинетов с онлайн-календарём бронирования – задайте постоянные приёмные дни, дополнительные окна для срочных осмотров, операционные листы и исключения (конференции, обучение, дежурства) в несколько кликов и позвольте системе поддерживать записи пациентов в актуальном состоянии.
  • keyboard_arrow_down

    Блокировка времени

    Точное блокирование времени в офтальмологии – создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для конкретных офтальмологов, диагностических кабинетов, лазеров и операционных, задавая точные время, даты и дни недели, чтобы резервировать слоты, например, для операций, сложных диагностических пакетов, научной работы или внутренних совещаний, закрывая их от онлайн-записи пациентов.
  • keyboard_arrow_down

    Управление ресурсами

    Эффективное управление ресурсами офтальмологии – свяжите диагностические и процедурные кабинеты, операционные, лазеры, микроскопы, OCT и другое диагностическое оборудование с конкретными видами обследований и лечебных процедур, чтобы исключить двойное бронирование, сократить время ожидания и повысить загрузку и рентабельность каждого кабинета и аппарата.
  • keyboard_arrow_down

    Управление доступом

    Точный контроль доступа к данным бронирования глазной клиники — назначайте отдельные права регистратуре, офтальмологам, оптометристам, руководителю клиники и IT-администраторам; определяйте, кто может менять приёмы, расписания хирургических процедур, доступность ресурсов и пациентские записи, и настраивайте ролевые email и SMS-уведомления для обеспечения безопасного и прозрачного рабочего процесса.

Мобильная ориентированная программа

Мобильная система бронирования для офтальмологии – офтальмологи, оптометристы и администраторы клиник получают безопасный доступ к расписанию приёмов, планам операций и записям пациентов прямо со смартфона или планшета; облачная синхронизация, быстрая загрузка и мгновенные уведомления о новых записях, отменах и изменениях графика обеспечивают современный опыт работы на любом устройстве.

  • keyboard_arrow_down

    Облачный доступ

    Безопасно используйте офтальмологическое ПО для онлайн-записи на компьютере, планшете или смартфоне из любой точки. Данные синхронизируются автоматически, а стабильность и безопасность сервиса контролируются непрерывно, чтобы упростить повседневную работу клиники.
  • keyboard_arrow_down

    Кроссплатформенная экосистема

    Кроссплатформенная экосистема программного обеспечения для бронирования в офтальмологии работает плавно как на компьютерах Mac/PC, так и на устройствах iOS и Android – начните планирование времени проверки зрения пациента на компьютере в кабинете и продолжайте изменение той же записи со смартфона или планшета без потери каких-либо данных.
  • keyboard_arrow_down

    Административное приложение

    Мобильное приложение для управления офтальмологической клиникой (iOS и Android) предлагает 100% функциональности веб-версии — заполнение графика кабинетов для проверки зрения, планирование операций офтальмохирургов, бронирование времени диагностического оборудования и управление графиками персонала всегда доступны с мгновенными мобильными уведомлениями.
  • keyboard_arrow_down

    Клиентское приложение

    Приложение для бронирования офтальмологических услуг (iOS, Android, веб), предназначенное для пациентов, предлагает удобное решение для записи на проверку зрения, диагностику глаз, лазерные процедуры и предварительные консультации по катарактальной операции – быстрый обзор свободных приемов, бронирование в пару кликов и мгновенные уведомления делают опыт пациента современным и надежным.
  • keyboard_arrow_down

    Мгновенные push‑уведомления

    Мгновенные уведомления в приложении дают офтальмологам, оптометристам и регистратуре клиники оперативный обзор всех действий пациентов – новых бронирований на обследование зрения и предоперационные консультации, изменений времени, отмен и защищённых сообщений как в браузере, так и в мобильном приложении.

Персонализированные автоматические уведомления

Автоматические уведомления в офтальмологической клинике отправляются в зависимости от события, локации и канала (email/SMS) – в персональных сообщениях можно акцентировать внимание на конкретном обследовании зрения, лазерной процедуре, контроле контактных линз или послеоперационном осмотре, сохраняя единый тон бренда клиники и снижая объем ручной работы регистратуры.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматические подтверждения

    Система автоматических подтверждений по электронной почте и SMS обеспечивает уверенность как пациентам, так и команде офтальмологической клиники — каждый новый приём для проверки зрения, запись на операцию по катаракте, изменение плана лечения или обновление времени визита моментально отправляется в виде подтверждающего сообщения.
  • keyboard_arrow_down

    Напоминания

    Сократите число неявок с помощью автоматических напоминаний по SMS и электронной почте. Они своевременно сообщают пациентам о предстоящем приёме офтальмолога, при этом SMS доставляются даже при отсутствии подключения к интернету.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический сбор отзывов

    Автоматически собирайте оценки и комментарии пациентов после состоявшихся приёмов. Обратная связь помогает выявлять проблемные места, контролировать качество обслуживания и принимать обоснованные решения по развитию офтальмологических услуг.

Динамическое ценообразование

Динамическое ценообразование в программе записи на приём по офтальмологии позволяет автоматизировать цены на проверки зрения, диагностические пакеты, лазерные процедуры и операции на глаза в зависимости от времени суток, сезона, группы пациентов, специализации врача и загрузки кабинета – один из самых мощных на рынке модулей для создания акций, цен для VIP-пациентов и скидок на конкретные процедуры, максимизируя доход клиники.

  • keyboard_arrow_down

    Специальное ценообразование, основанное на времени

    Тарифы со специальным временем позволяют офтальмологической клинике создавать автоматические скидки в зависимости от длительности визита, даты, времени, дня недели, типа процедуры и членства пациента — например, более выгодные утренние проверки зрения, сниженные цены в непиковые часы или специальные предложения для участников программ лояльности, что помогает оптимизировать заполняемость кабинетов и доходы.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсное ценообразование

    Ресурсно-ориентированное ценообразование в офтальмологии – задавайте цены и длительность визитов для обследований зрения, офтальмохирургии, лазерного лечения и контроля глаукомы в зависимости от квалификации офтальмологов, загрузки оборудования и времени приёма, чтобы медицинская ценность и спрос на каждую процедуру были честно отражены в прайс-листе.
  • keyboard_arrow_down

    Льготные тарифы

    Скидки на офтальмологические услуги в один клик – выделяйте акционные цены на проверку зрения, подбор контактных линз или предоперационное обследование перед лазерной коррекцией с ясно зачёркнутой прежней стоимостью приёма, чтобы мотивировать пациентов выбирать именно вашу клинику.

Аналитика на основе данных

Оптимизируйте работу своей офтальмологической клиники на основе данных – отслеживайте в реальном времени объём обследований зрения, заполняемость операций на глазах и использование временных слотов приёмов, связывайте онлайн-записи с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные о бронированиях и потоке пациентов в BI/ML-инструменты, чтобы оптимизировать цены, графики приёма и маршрут пациента лечения.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальном времени

    Отслеживайте показатели офтальмологической клиники в режиме реального времени – панель с точностью до секунды показывает кассовую выручку, заполняемость офтальмологических процедур, регистрации новых пациентов и уровень отмен, чтобы офтальмологи и руководство клиники могли быстро принимать основанные на данных решения по времени приёма, объёму исследований и графикам персонала.
  • keyboard_arrow_down

    Интеграции веб‑аналитики

    Свяжите онлайн-записи к офтальмологу с веб-аналитикой – интегрируйте форму записи клиники зрения на сайте с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять, какие кампании приводят больше записей на обследование зрения, какие страницы направляют пациентов на консультацию по лазерной коррекции и на каком этапе прерывается процесс онлайн-регистрации.
  • keyboard_arrow_down

    Готовность к BI и ИИ

    Превратите данные офтальмологической помощи в стратегическое преимущество – экспортируйте журналы бронирований, заполненность приёмных слотов и статистику процедур в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить глубокую аналитику, прогнозировать сезонный спрос на проверки зрения, оптимизировать графики операций и разрабатывать предиктивные модели управления потоком пациентов.

Гибкое ценообразование

Гибкая тарифная система для офтальмологических клиник – модель оплаты по использованию адаптируется к объёму забронированных офтальмологических обследований и процедур, обеспечивая прозрачный ежемесячный платёж без скрытых доплат и позволяя оптимизировать расходы как небольшим кабинетам зрения, так и крупным офтальмологическим центрам с учётом сезонных пиков и более спокойных периодов.

Бесплатное программное обеспечение

Начните без риска – активируйте бесплатный пакет, который покрывает базовое онлайн-бронирование приёмов офтальмолога, простое планирование времени и уведомления для пациентов, чтобы сделать запись на обследование зрения более удобной ещё до перехода на полное решение.

0€
Создать бесплатный аккаунт

Пакет включает

Платные функции

Начните с бесплатного программного обеспечения и подключайте платные функции по мере необходимости и роста вашего бизнеса.

Платные функции

Статистика использования Anolla

Эти показатели основаны на обезличенной статистике использования Anolla, настройках офтальмологического ПО для онлайн-записи, каталоге функций, отзывах внутри сервиса и мониторинге его работы. Данные отражают фактическое использование и конфигурацию программы для записи пациентов в офтальмологии, но не гарантируют конкретных результатов отдельной клинике.

Официально поддерживаемые языки

26
Количество языков, официально поддерживаемых в интерфейсе Anolla, уведомлениях, работе ИИ-ассистента и процессах клиентской поддержки.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активно поддерживаемые языки, для которых локализованный пользовательский интерфейс и уведомления используются в производственной среде.
Последнее обновление:

Совокупная оценка отзывов на платформе

4.8/5
Средневзвешенная оценка пользователей, рассчитанная на основе отзывов о работе с системой записи в офтальмологии, обращений в чат и анализа обратной связи.
Источник и метод
Источник:
Обратная связь внутри платформы Anolla и анонимизированные данные об использовании.
Метод:
Рассчитывается средневзвешенная оценка рабочих процессов, чатов и аналитики обратной связи.
Последнее обновление:

Измеренная доступность платформы

99.96%
Измеренный уровень доступности основных публичных сервисов Anolla по данным непрерывного мониторинга.
Источник и метод
Источник:
Данные мониторинга Anolla.
Метод:
Количество успешно пройденных проверок мониторинга сопоставляется с общим количеством выполненных проверок мониторинга.
Последнее обновление:

Доступность ИИ-поддержки

24/7
Доступность ИИ-ассистента, который помогает пользователям работать с офтальмологическим программным обеспечением и автоматически отвечает на типовые вопросы.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения и мониторинг службы Anolla.
Метод:
Проверяется, настроена ли круглосуточная доступность службы ИИ-поддержки.
Последнее обновление:

Обращения в чат поддержки, решённые ИИ

79.3%
Доля обращений в чат поддержки, которые ИИ-ассистент обработал без участия специалиста клиентской поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Запрос считается решённым, если в рамках той же сессии или учётной записи по той же теме не был создан повторный запрос или тикет в службу поддержки.
Последнее обновление:

Дополнительные функции, активируемые самостоятельно

12
Количество дополнительных функций, которые офтальмологическая клиника или кабинет может самостоятельно подключить одним нажатием.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные дополнительные функции в каталоге функций, которые клиент может самостоятельно активировать.
Последнее обновление:

Полностью онлайн-процесс оплаты с предоплатой

100%
Доля предоплаты, которую необходимо внести онлайн до подтверждения записи на офтальмологический прием.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация платежей Anolla.
Метод:
Проверяется, подтверждается ли бронирование с интегрированной онлайн-оплатой только после полной оплаты стоимости бронирования.
Последнее обновление:

Охват основных функций в мобильных приложениях

99%
Доля основных функций офтальмологического ПО для онлайн-записи, доступных в мобильных приложениях для iOS и Android.
Источник и метод
Источник:
Каталог функций Anolla и проверка выпуска/контроля качества.
Метод:
Основные функции, поддерживаемые мобильными приложениями, сопоставляются с каталогом основных функций веб-платформы.
Последнее обновление:

Ответы службы поддержки, созданные ИИ и оставленные без изменений

52.4%
Доля подготовленных ИИ ответов на обращения в службу поддержки, которые не потребовали содержательной корректировки специалистом.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Сопоставляются ответы, сформированные ИИ, и ответы, изменённые или вручную заменённые службой технической поддержки.
Последнее обновление:

Управляющие аккаунты, использующие автоматические уведомления

90%
Доля активных аккаунтов клиник, в которых уведомления о записи пациентов к офтальмологу, времени приёма и изменениях в расписании отправляются автоматически при наступлении соответствующих событий.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные учётные записи администраторов, в которых активирована дополнительная функция автоматических уведомлений по электронной почте или SMS.
Последнее обновление:

Самостоятельно завершённая базовая настройка

85%
Доля новых пользователей, которые самостоятельно настроили аккаунт офтальмологической клиники онлайн и подготовили его к работе без дополнительного обучения или помощи службы поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Проверяется завершение новыми пользователями этапов настройки учётной записи, расписания, услуги и первоначального процесса бронирования.
Последнее обновление:

Активные аккаунты, использующие дополнительные функции

41.2%
Доля активных аккаунтов, в которых используется хотя бы одна дополнительная функция для оптимизации онлайн-записи пациентов и рабочих процессов офтальмологической клиники.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Количество активных учётных записей, в которых активирована хотя бы одна дополнительная функция, сопоставляется с общим количеством активных учётных записей.
Последнее обновление:

Рейтинги Anolla на Capterra

Помимо обезличенной статистики использования Anolla, независимый каталог программного обеспечения Capterra публикует оценки пользователей. Представленные ниже результаты показывают, как клиенты оценивают Anolla как программу для записи пациентов в офтальмологии и организации повседневной работы клиники.

★★★★★
5.0/5

Удобство использования

★★★★★
5.0/5

Возможности и функции

★★★★★
4.7/5

Соотношение цены и качества

Оценки основаны на отзывах пользователей независимого портала программного обеспечения Capterra.

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдёте ответы на основные вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования услуг офтальмологии – как автоматизировать запись на приём к офтальмологу, снизить нагрузку на регистратуру, управлять расписаниями нескольких кабинетов и улучшить маршрут пациента, чтобы вы могли обоснованно выбрать решение и уверенно начать работу.

  • keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от других систем бронирования услуг офтальмологии?
    Многие системы бронирования ограничиваются онлайн-записью и ведением календаря. Anolla представляет собой комплексное офтальмологическое программное обеспечение с искусственным интеллектом, которое объединяет планирование приёмов, управление данными клиентов и пациентов, автоматизацию рабочих процессов, гибкое ценообразование и онлайн-оплату. Программа для записи пациентов в офтальмологии поддерживает как почасовые, так и многодневные бронирования, работает в браузере и мобильных приложениях, подходит для использования в разных странах и доступна на нескольких языках. Благодаря гибким настройкам Anolla можно адаптировать как для частного офтальмолога или оптометриста, так и для крупной глазной клиники.
  • keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное бронирование коротких приёмов и многодневных офтальмологических лечебных пакетов?
    Да, это одно из главных преимуществ Anolla для офтальмологических клиник. В отличие от многих систем бронирования в здравоохранении Anolla не заставляет глазную клинику выбирать только между моделью, основанной на приёмах, или только на процедурах. Платформа позволяет одновременно планировать как короткие визиты для проверки зрения и осмотра глаз, так и многодневные лечебные пакеты по поводу операций катаракты, лазерной хирургии и других офтальмологических вмешательств вместе с предоперационными обследованиями и послеоперационными осмотрами. Глазная клиника может управлять диагностическими обследованиями, блоками диагностики и операционными блоками разной продолжительности и сложности в рамках одного аккаунта. Все приёмы офтальмолога, диагностические исследования и операционные времена сводятся в единый центральный календарь клиники, что упрощает планирование работы оптометристов, офтальмологов и операционных. Благодаря этому Anolla идеально подходит для гибридных моделей офтальмологической помощи, совмещающих амбулаторный приём, диагностику, дневную хирургию и стационарные лечебные пакеты.
  • keyboard_arrow_downКак ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку офтальмологической клиники и уменьшает количество ошибок при бронировании?
    ИИ-ассистент службы поддержки Anolla доступен круглосуточно и самостоятельно обрабатывает значительную часть обращений в чате. Автоматизация общения сокращает объём повторяющихся задач, снижает риск человеческих ошибок и освобождает сотрудникам офтальмологической клиники больше времени для работы с пациентами.
  • keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает офтальмологическим клиникам оптимизировать цены на осмотры и операции?
    Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию офтальмологической клиники в зависимости от спроса и спектра процедур. Глазная клиника может настроить правила, по которым будут меняться цены на проверку зрения, диагностические пакеты, консультации по лазерной хирургии и операции по удалению катаракты в зависимости от времени суток, сезонности, загрузки хирурга или определённых сегментов пациентов. Все изменения цен на процедуры и приёмы выполняются автоматически в соответствии с заранее определёнными бизнес-правилами клиники. Система помогает заполнить временные интервалы с низким спросом, предлагая более выгодные цены на проверку зрения или консультации, и максимизировать доход в часы пик и периоды высокого спроса, например перед началом учебного года или сезоном отпусков. Таким образом улучшается заполняемость приёмного времени, использование операционного блока и общая прибыльность клиники без необходимости ручного управления ценами.
  • keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для отдельного офтальмолога, так и для сети офтальмологических клиник с несколькими филиалами?
    Система бронирования Anolla для офтальмологии разработана так, чтобы масштабироваться от частного офтальмолога с индивидуальной практикой до крупной сети глазных клиник с несколькими локациями. Отдельный врач-офтальмолог может начать с мощного бесплатного пакета, который покрывает все основные потребности: онлайн-запись на приём, управление обследованиями зрения и информирование пациентов. Команды с несколькими клиниками и разными офтальмологами и оптометристами получают выгоду от централизованного управления, где все клиники, диагностические кабинеты и операционные блоки находятся в единой платформе. Anolla позволяет добавлять неограниченное количество офтальмологических локаций, специалистов, оптометристов, медсестёр и администраторов. Гибкий ролевой и основанный на клинике контроль доступа (RBAC) даёт возможность предоставлять врачам-специалистам и сотрудникам регистратуры именно тот уровень доступа и интерфейса, который им необходим, одновременно обеспечивая безопасность данных пациентов и соблюдение требований по защите информации.
  • keyboard_arrow_downС какими инструментами для офтальмологии и работы клиник интегрируется Anolla?
    Anolla построена на архитектуре с приоритетом API, что позволяет офтальмологическим клиникам подключать систему бронирования к существующей ИТ-экосистеме клиники. Платформа поддерживает безопасные платежные решения, например интеграцию с платежами Stripe, чтобы принимать оплату за обследование зрения, проверки зрения и процедуры лазерной хирургии как до приема, так и на месте. Anolla интегрируется с аналитическими инструментами, такими как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять конверсию бронирований из онлайн-маркетинга клиники. Система позволяет экспортировать сырые данные в BI- и инструменты машинного обучения для анализа нагрузки клиники, использования операционного блока и спроса на различные диагностические офтальмологические услуги. Кроме того, Anolla предлагает мощный API, через который можно связывать информационные системы клиники, электронные истории болезней (EHR/EMR), бухгалтерию и, при необходимости, системы управления офтальмологическим оборудованием.
  • keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет и что добавляют платные функции для офтальмологической клиники?
    Бесплатный тариф Anolla предоставляет частному офтальмологическому кабинету или небольшой глазной клинике основные инструменты для профессиональной онлайн-записи. В него входят календарь приёмов офтальмолога, личный кабинет пациента, напоминания по электронной почте и SMS, а также базовая автоматизация рабочих процессов. Такая программа для онлайн-записи особенно удобна частным офтальмологам, оптометристам и небольшим кабинетам, которые хотят быстро и без значительных затрат перейти на цифровое расписание. Платные функции включают расширенную автоматизацию для управления сложными процедурами и пакетами лечения, включая операции по удалению катаракты и лазерную коррекцию зрения, а также интеграции с медицинскими информационными системами и платёжными сервисами. Дополнительные модули позволяют организовать повторные визиты, отправлять напоминания о контрольных осмотрах и предлагать постоянным пациентам персональные программы проверки зрения.
  • keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования помогает глазной клинике снизить предпринимательские риски?
    Модель тарифов Anolla на основе использования разработана специально для клиник и офтальмологов, которые хотят держать постоянные расходы низкими и привязать стоимость системы онлайн-записи к реальной загрузке. Офтальмологическая клиника не должна платить высокий фиксированный ежемесячный тариф в периоды, когда количество приёмов и операций меньше, например в низкий сезон или на этапе запуска клиники. Расходы на платформу масштабируются пропорционально числу реальных обследований, приёмов и процедур, забронированных через систему. Такая модель особенно хорошо подходит сезонным глазным клиникам, центрам лазерной коррекции зрения с колебаниями спроса из-за акций и маркетинговых кампаний, а также новым частным практикам, которые хотят постепенно масштабировать бизнес без крупного первоначального IT-вложения.
  • keyboard_arrow_downКак быстро офтальмологическая клиника может начать работу с программным обеспечением Anolla для бронирования офтальмологических услуг?
    Внедрение Anolla занимает минимум времени, а контекстный ИИ-ассистент, доступный круглосуточно, пошагово сопровождает настройку. Большинство пользователей самостоятельно подготавливают учётную запись и быстро запускают систему записи в офтальмологии без сложного обучения.
  • keyboard_arrow_downПочему платформа Anolla для офтальмологии является перспективным решением для глазных клиник?
    Anolla — это защищённое от устаревания программное обеспечение для бронирования в офтальмологии благодаря расширяемой модульной архитектуре, созданной с учётом потребностей клиник и здравоохранения. Платформа постоянно развивается за счёт облачной архитектуры и обучения на базе искусственного интеллекта, анализируя объёмы записей в клинике, паттерны визитов и нагрузку по операциям. В отличие от статичных систем расписаний Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет интегрировать решение с электронными медицинскими картами, финансовыми системами клиники, маркетинговой автоматизацией и другими медицинскими платформами. Расширяемая модульная архитектура также поддерживает медицинскую IoT-экосистему, включающую контроль доступа к помещениям по пациенту, управление офтальмологическим оборудованием, арендные решения для приборов и различные датчики в клинике. Благодаря этому Anolla может оперативно подключать новые технологии и цифровые решения для офтальмологии, обеспечивая постоянное лидерство инструментов бронирования и управления рабочими процессами глазной клиники на рынке.

¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.

Связанные программные решения

Ознакомьтесь с дополнительными программными решениями и найдите наиболее подходящее для вашей сферы деятельности.

программное обеспечение для записи к врачу

Мой счет

account_circle Войдите или зарегистрируйтесь
event_available Мои бронирования
forum Мои разговоры
person_pin Для бизнеса

Поддержка

support_agent Попросите помощи (24/7)
thumbs_up_down Оцените Anolla
help Справочный центр