Logiciel de réservation pour ophtalmologie

• keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-il différent des autres logiciels de réservation en ophtalmologie ?
  La plupart des calendriers de réservation pour cliniques ophtalmologiques ne permettent que de planifier les consultations, tandis qu’Anolla est une plateforme complète de réservation et de gestion des flux de travail en ophtalmologie, basée sur le cloud. Anolla regroupe dans un seul système la prise de rendez-vous, la gestion des patients (CRM ophtalmologie), la planification de la charge de travail de la clinique et la communication automatisée avec les patients. Contrairement aux agendas ophtalmologiques statiques, Anolla utilise une planification fondée sur l’IA, qui prend en compte la durée des examens, la charge des appareils et les plannings des spécialistes. La plateforme prend en charge la tarification et la planification de différents types d’examens, de procédures laser, d’opérations et de contrôles post-opératoires. Anolla convient pour la réservation de contrôles de la vue, d’ordonnances de lunettes, de chirurgies de la cataracte et laser ainsi que de forfaits de soins chirurgicaux sur plusieurs jours, en regroupant toutes les visites et procédures dans une vue calendrier unique de la clinique.
• keyboard_arrow_downAnolla prend-il en charge simultanément les consultations courtes et les forfaits de soins ophtalmologiques de plusieurs jours ?
  Oui, c’est l’un des plus grands atouts d’Anolla pour les cliniques d’ophtalmologie. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation dans le secteur de la santé, Anolla ne contraint pas la clinique à choisir entre un modèle centré sur les consultations ou uniquement sur les actes techniques. La plateforme permet de planifier en parallèle des consultations courtes de contrôle de la vue et des bilans ophtalmologiques, ainsi que des forfaits de soins chirurgicaux sur plusieurs jours (par exemple pour la cataracte, la chirurgie laser ou d’autres interventions), incluant examens pré-opératoires et suivis post-opératoires. L’hôpital ophtalmologique peut gérer, sous un même compte, des examens oculaires de durées et de complexités diverses, des blocs diagnostiques et des blocs opératoires. Toutes les consultations, examens diagnostiques et plages opératoires sont regroupées dans un calendrier central de la clinique, ce qui facilite la planification du travail des optométristes, ophtalmologistes et blocs opératoires. Anolla est ainsi idéal pour des modèles hybrides de soins oculaires combinant consultations ambulatoires, diagnostic, chirurgie de jour et forfaits d’hospitalisation.
• keyboard_arrow_downComment l’assistant basé sur l’intelligence artificielle d’Anolla réduit-il la charge administrative et les erreurs de réservation dans une clinique d’ophtalmologie ?
  L’assistant IA automatique de support patient d’Anolla fonctionne en continu pour la clinique d’ophtalmologie, en répondant aux questions des patients sur les réservations, les consignes de préparation aux examens et les demandes de modification de rendez-vous. L’assistant peut résoudre de manière autonome jusqu’à 79,3 %¹ des demandes patient standard de la plateforme d’ophtalmologie, par exemple la prise ou l’annulation de rendez-vous pour un contrôle de la vue ou une consultation de chirurgie au laser. De plus, l’assistant IA aide à traiter jusqu’à 52,4 %¹ du support technique de premier niveau, comme les questions relatives à la connexion des patients, aux courriers de confirmation et aux rappels, sans intervention du service d’accueil. Les notifications automatisées par SMS et e-mail réduisent la charge administrative de la réception de la clinique jusqu’à 39,3 %¹, car les patients peuvent eux-mêmes modifier, confirmer et annuler leurs rendez-vous. Le résultat : moins de doubles réservations, un risque réduit de programmer de mauvais actes et des erreurs humaines minimales dans la planification des soins ophtalmologiques.
• keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les cliniques d’ophtalmologie à optimiser les prix des examens de la vue et des opérations ?
  Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire d’une clinique d’ophtalmologie en fonction de la demande et des actes proposés. La clinique peut définir des règles précises sur l’évolution des prix des examens de la vue, des bilans diagnostiques, des consultations de chirurgie réfractive et des opérations de la cataracte selon l’heure, la saisonnalité, la charge de travail des chirurgiens ou certains segments de patients. Toutes les modifications de tarifs pour les actes et consultations sont appliquées automatiquement conformément aux règles commerciales préalablement définies. Le système permet de remplir les créneaux à faible demande en proposant, par exemple, des contrôles de la vue ou des consultations à prix réduit, et de maximiser les revenus sur les heures de pointe et les périodes de forte demande, comme avant la rentrée scolaire ou les vacances. On améliore ainsi le taux d’occupation des plages de consultation, l’utilisation du bloc opératoire et la rentabilité globale de la clinique, sans gestion manuelle des prix.
• keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un ophtalmologue exerçant seul qu’à un réseau de cliniques ophtalmologiques multi-sites ?
  Le logiciel de réservation pour ophtalmologie Anolla est conçu pour évoluer d’un ophtalmologue libéral unique à un vaste réseau d’hôpitaux ophtalmologiques multi-sites. Un ophtalmologue indépendant peut commencer avec une puissante formule gratuite couvrant les besoins principaux : prise de rendez-vous, gestion des examens de la vue et notifications aux patients. Les équipes disposant de plusieurs cliniques et de différents ophtalmologues et optométristes profitent d’une gestion centralisée où toutes les cliniques, salles d’examen et blocs opératoires sont réunis sur une seule plateforme. Anolla permet d’ajouter un nombre illimité de sites d’ophtalmologie, de spécialistes, d’optométristes, d’infirmiers et d’administrateurs. Un contrôle d’accès flexible basé sur les rôles et les cliniques (RBAC) offre à chaque spécialiste et au personnel d’accueil une vue adaptée, tout en garantissant la sécurité des données patients et le respect des exigences de protection des données.
• keyboard_arrow_downAvec quels outils de soins oculaires et de clinique Anolla s’intègre-t-il ?
  Anolla est construite sur une architecture API-first qui permet aux cliniques ophtalmologiques de connecter le logiciel de réservation à l’écosystème informatique existant de la clinique. La plateforme supporte des solutions de paiement sécurisées, par exemple une intégration avec les paiements Stripe, afin d’encaisser les frais d’examens de la vue, de contrôles de vision et d’interventions de chirurgie laser aussi bien en amont du rendez-vous que sur place. Anolla s’intègre à des outils d’analytique comme Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel pour mesurer la conversion des réservations issues des actions de marketing en ligne de la clinique ophtalmologique. Le système permet d’exporter des données brutes vers des outils de BI et de machine learning afin d’analyser la charge de la clinique, l’utilisation du bloc opératoire et la demande pour les différents services de diagnostic ophtalmologique. Anolla propose par ailleurs une API puissante permettant de relier les systèmes d’information de la clinique, les dossiers médicaux électroniques (EHR/EMR), la comptabilité et, si nécessaire, les solutions de gestion des équipements d’examen de la vue.
• keyboard_arrow_downQue comprend l’offre gratuite et que rajoutent les fonctionnalités payantes pour une clinique d’ophtalmologie ?
  Le forfait gratuit d’Anolla fournit à un cabinet d’ophtalmologie privé ou à une petite clinique ophtalmologique tous les outils essentiels pour démarrer une prise de rendez-vous en ligne professionnelle. Il comprend un calendrier pour les consultations d’ophtalmologie, un portail de libre-service pour les patients, des rappels par e-mail et SMS, ainsi qu’une automatisation de base du flux de travail en ophtalmologie. Le forfait gratuit convient parfaitement aux ophtalmologistes indépendants, optométristes et petits cabinets qui souhaitent adopter rapidement et à moindre coût la réservation en ligne. Les fonctionnalités payantes ajoutent une automatisation illimitée pour la gestion de procédures plus complexes, telles que les cataractes ou les chirurgies laser, des intégrations avancées avec les systèmes d’information de la clinique et les solutions de paiement, ainsi que des modules de fidélisation des patients. Les modules payants aident à construire un système de visites de contrôle, à gérer les rappels de suivi et à proposer aux patients réguliers des campagnes personnalisées de dépistage de la vue.
• keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla aide-t-elle une clinique ophtalmologique à réduire ses risques commerciaux ?
  Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est spécialement conçu pour les cliniques et ophtalmologistes qui souhaitent maintenir des coûts fixes bas et lier les dépenses du logiciel de réservation à leur charge de travail réelle. La clinique ophtalmologique n’a pas à payer un abonnement mensuel fixe élevé pendant les périodes où le volume de consultations et d’interventions est plus faible, par exemple en basse saison ou lors du lancement de la clinique. Les coûts de la plateforme s’ajustent proportionnellement au nombre réel d’examens oculaires, de consultations et de réservations de procédures effectuées via le système. Ce modèle de tarification convient particulièrement aux cliniques ophtalmologiques saisonnières, aux centres de chirurgie réfractive dont la demande varie au gré des campagnes marketing, ainsi qu’aux nouveaux cabinets privés qui souhaitent développer leur activité progressivement sans investissement informatique initial important.
• keyboard_arrow_downEn combien de temps une clinique ophtalmologique peut-elle commencer à utiliser le logiciel de réservation ophtalmologique d’Anolla ?
  La mise en service de la plateforme de réservation ophtalmologique Anolla ne prend généralement que quelques minutes et tout le processus de configuration est guidé par un assistant IA disponible 24h/24 et 7j/7, qui tient compte des spécificités de l’ophtalmologie. La clinique peut rapidement créer les plannings des ophtalmologues et optométristes, saisir les différents types d’examens oculaires, définir la durée des consultations et interventions, puis ouvrir la réservation en ligne aux patients. Selon Capterra, la facilité d’utilisation de la plateforme est notée 5/5¹ et, en moyenne, neuf membres de l’équipe clinique sur dix maîtrisent les fonctionnalités de base du système en moins de 30 minutes¹. Cela signifie que le secrétariat, les ophtalmologues et les infirmier·ère·s peuvent rapidement passer du papier ou du téléphone à une planification numérique moderne des rendez-vous en ophtalmologie.
• keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait d’Anolla une solution d’avenir pour la plateforme d’ophtalmologie destinée aux cliniques ophtalmiques ?
  Anolla est un logiciel de réservation pour l’ophtalmologie conçu pour l’avenir grâce à une architecture modulaire extensible spécifiquement pensée pour les besoins des cliniques et du secteur de la santé. La plateforme évolue en permanence via une architecture cloud et un apprentissage fondé sur l’intelligence artificielle, en analysant les volumes de réservation de la clinique, les schémas de visite et la charge des interventions. Contrairement aux logiciels de planification statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet d’intégrer la solution au dossier médical électronique, aux systèmes financiers de la clinique, à l’automatisation marketing et à d’autres plateformes médicales. L’architecture modulaire extensible prend aussi en charge un écosystème IoT médical comprenant le contrôle d’accès pour l’entrée des patients, la gestion des appareils de diagnostic ophtalmologique, les solutions de location d’équipements et divers capteurs dans la clinique. Grâce à cela, Anolla peut connecter en continu de nouvelles technologies et solutions numériques en ophtalmologie, garantissant que les outils de réservation et de flux de travail de la clinique restent toujours à la pointe du marché.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.