Software di prenotazione per oftalmologia

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dagli altri software di prenotazione per l’oftalmologia?
  La maggior parte dei calendari di prenotazione per cliniche oculistiche consente solo la programmazione degli appuntamenti, mentre Anolla è una piattaforma completa, cloud-based, per la gestione dei flussi di lavoro in oftalmologia e le prenotazioni. Anolla integra in un unico sistema la prenotazione delle visite oculistiche, il CRM dei pazienti (ophthalmology CRM), la pianificazione del carico di lavoro della clinica e la comunicazione automatizzata con i pazienti. A differenza degli orari statici degli oculisti, Anolla utilizza una pianificazione basata su intelligenza artificiale che considera la durata degli esami, il carico delle apparecchiature e gli orari degli specialisti. La piattaforma supporta la tariffazione e la programmazione di diversi tipi di esami oculistici, procedure laser, interventi chirurgici e controlli post-operatori. Anolla è adatta alla prenotazione di controlli della vista, prescrizioni di occhiali, chirurgia della cataratta e laser, nonché pacchetti di cura chirurgica oculare di più giorni, riunendo tutte le visite e le procedure in un unico calendario di clinica.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente brevi visite e pacchetti di cura oculistica di più giorni?
  Sì, questo è uno dei maggiori vantaggi di Anolla per le cliniche oculistiche. A differenza di molti sistemi di prenotazione in sanità, Anolla non obbliga la clinica oculistica a scegliere tra un modello basato solo sulle visite o solo sulle procedure. La piattaforma consente di programmare contemporaneamente brevi visite di controllo della vista e dell’occhio, nonché pacchetti di cura plurigiornalieri per interventi di cataratta, chirurgia laser o altre operazioni oculari con esami pre-operatori e follow-up. L’ospedale oculistico può gestire esami oculari di diversa durata e complessità, blocchi diagnostici e blocchi operatori all’interno dello stesso account di clinica oculistica. Tutte le visite oculistiche, gli esami diagnostici e gli orari operatori confluiscono in un unico calendario centrale della clinica, che semplifica la pianificazione dell’impiego di optometristi, oculisti e sale operatorie. Grazie a ciò Anolla è ideale per modelli ibridi di business in oftalmologia, che combinano ambulatorio, diagnostica, day surgery e pacchetti di ricovero.
• keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente basato sull’intelligenza artificiale di Anolla riduce il carico di gestione della clinica oculistica e gli errori di prenotazione?
  L’assistente AI automatico di supporto ai pazienti di Anolla lavora 24/7 per la clinica oculistica, rispondendo alle domande di prenotazione, alle istruzioni di preparazione agli esami e alle richieste di cambio appuntamento. L’assistente è in grado di risolvere autonomamente fino al 79,3%¹ delle richieste standard dei pazienti sulla piattaforma di oftalmologia, ad esempio prenotazione o cancellazione di controlli della vista o consulti per chirurgia laser. Inoltre, l’assistente AI aiuta a gestire fino al 52,4%¹ dell’assistenza tecnica di primo livello, come domande su accesso dei pazienti, e-mail di conferma o promemoria, senza intervento della reception. Le notifiche automatiche via SMS ed e-mail riducono il carico amministrativo della segreteria della clinica oculistica fino al 39,3%¹, poiché i pazienti possono modificare, confermare o cancellare autonomamente le prenotazioni. Il risultato è un numero inferiore di doppie prenotazioni, un rischio minore di assegnare orari a procedure sbagliate e un minimo di errori umani nella pianificazione degli appuntamenti di oftalmologia.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di pricing dinamico di Anolla aiuta le cliniche oculistiche a ottimizzare i prezzi di esami e interventi agli occhi?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria di una clinica oculistica in base alla domanda e alle procedure offerte. La clinica può impostare regole che determinano come variano i prezzi di controlli della vista, pacchetti diagnostici, consulti per chirurgia laser e interventi di cataratta a seconda dell’ora, della stagionalità, del carico di lavoro del chirurgo o di specifici segmenti di pazienti. Tutte le modifiche di prezzo per procedure e visite avvengono automaticamente secondo le regole di business predefinite. Il sistema aiuta a riempire le fasce orarie a bassa domanda proponendo controlli o consulti a prezzi più convenienti e a massimizzare i ricavi nelle ore di punta e nei periodi di maggiore richiesta, ad esempio prima dell’inizio dell’anno scolastico o delle vacanze. Ne derivano un migliore utilizzo delle agende, una maggiore occupazione dei blocchi operatori e una redditività complessiva più elevata senza bisogno di gestione manuale dei listini.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a un singolo oculista che a una rete di cliniche oculistiche con più sedi?
  Il software di prenotazione per l’oftalmologia Anolla è progettato per scalare da un singolo oculista in libera professione fino a grandi reti di ospedali oculistici multisede. Il singolo specialista può iniziare con un potente pacchetto gratuito che copre tutte le esigenze principali: prenotazione delle visite oculistiche, gestione dei controlli della vista e comunicazioni ai pazienti. I team con più punti ambulatoriali e diversi oculisti e optometristi beneficiano di una gestione centralizzata, in cui tutte le cliniche, le sale esame e le sale operatorie sono riunite in un’unica piattaforma. Anolla consente di aggiungere illimitati centri oculistici, specialisti, optometristi, infermieri e amministratori. Un flessibile controllo degli accessi basato su ruoli e cliniche (RBAC) permette di offrire a specialisti e addetti alla reception viste su misura, garantendo al tempo stesso la sicurezza dei dati dei pazienti e il rispetto dei requisiti di protezione dei dati.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti per l’oftalmologia e la gestione di cliniche si integra Anolla?
  Anolla è costruita su un’architettura API-first che consente alle cliniche oculistiche di collegare il software di prenotazione all’ecosistema IT esistente della struttura. La piattaforma supporta soluzioni di pagamento sicure, come l’integrazione con i pagamenti Stripe, per accettare pagamenti per esami oculistici, controlli della vista e procedure di chirurgia laser sia prima della visita sia in sede. Anolla si integra con strumenti di analisi come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel per misurare le conversioni delle prenotazioni generate dal marketing online della clinica oculistica. Il sistema permette di esportare dati grezzi verso strumenti BI e di machine learning per analizzare il carico della clinica, l’utilizzo del blocco operatorio e la domanda dei vari servizi di diagnostica oculare. Inoltre, Anolla offre una potente API attraverso la quale è possibile collegare i sistemi informativi della clinica oculistica, le cartelle cliniche elettroniche (EHR/EMR), la contabilità e, se necessario, anche le soluzioni per la gestione delle apparecchiature di diagnostica visiva.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le funzionalità a pagamento per la clinica oculistica?
  Il pacchetto gratuito di Anolla offre a uno studio o a una piccola clinica di oftalmologia tutti gli strumenti di base per avviare una prenotazione online professionale. Include il calendario per la prenotazione delle visite oculistiche, il portale di self-service per il paziente, promemorie via e-mail e SMS e un’automazione essenziale del flusso di lavoro in ambito oculistico. Il pacchetto gratuito è perfetto per singoli oculisti, optometristi e piccoli ambulatori che desiderano adottare rapidamente e in modo conveniente un sistema di prenotazione digitale. Le funzioni a pagamento aggiungono un’automazione illimitata per la gestione di procedure più complesse, come pacchetti terapeutici per cataratta e chirurgia laser, integrazioni avanzate con i sistemi informativi della clinica e le soluzioni di pagamento, oltre a moduli di fidelizzazione dei pazienti. I moduli a pagamento aiutano a costruire un sistema di visite di controllo, gestire i promemorie per i follow-up e offrire campagne personalizzate per check-up oculistici ai pazienti abituali.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’uso di Anolla aiuta una clinica oculistica a ridurre i rischi aziendali?
  Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è stato creato specificamente per le cliniche e gli oculisti che desiderano mantenere bassi i costi fissi e collegare i costi del software di prenotazione al reale carico di lavoro. La clinica oculistica non deve pagare un alto canone mensile fisso nei periodi in cui il numero di visite e interventi è inferiore, ad esempio in bassa stagione o nella fase di avvio dell’attività. I costi della piattaforma si scalano in base al numero effettivo di esami della vista, visite e prenotazioni di procedure effettuate tramite il sistema. Questa struttura tariffaria è particolarmente adatta alle cliniche oculistiche stagionali, ai centri di chirurgia laser che sperimentano fluttuazioni della domanda a seconda delle campagne di marketing e alle nuove pratiche private che desiderano crescere passo dopo passo senza un grande investimento IT iniziale.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente una clinica oculistica può iniziare a lavorare con il software di prenotazione per l’oftalmologia di Anolla?
  L’implementazione della piattaforma di prenotazione Anolla per l’oftalmologia richiede di solito solo pochi minuti e l’intero processo di configurazione è guidato da un assistente AI 24/7 che comprende le specificità della cura oculistica. La clinica oculistica può creare rapidamente gli orari di oculisti e optometristi, inserire i tipi di esame oculistico, definire la durata delle consulenze e degli interventi e aprire le prenotazioni online ai pazienti. Secondo Capterra, la facilità d’uso della piattaforma è valutata 5/5¹ e in media nove membri del personale di clinica su dieci acquisiscono le funzionalità di base del sistema in meno di 30 minuti¹. Questo significa che reception, oculisti e infermieri possono passare rapidamente dal calendario cartaceo o dalle prenotazioni telefoniche a una pianificazione digitale moderna per l’oftalmologia.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di oftalmologia Anolla una soluzione a prova di futuro per le cliniche oculistiche?
  Anolla è un software di prenotazione per l’oftalmologia a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estensibile progettata specificamente per le esigenze di cliniche e strutture sanitarie. La piattaforma si evolve costantemente tramite un’architettura cloud e l’apprendimento basato sull’intelligenza artificiale, analizzando i volumi di prenotazione della clinica, i modelli delle visite e il carico operatorio. A differenza dei software di schedulazione statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che consente di integrare la soluzione con la cartella clinica elettronica, i sistemi finanziari della clinica, il marketing automation e altre piattaforme mediche. L’architettura modulare estensibile supporta anche un ecosistema IoT medico che comprende controllo accessi per l’ingresso dei pazienti, gestione delle apparecchiature per l’esame della vista, soluzioni per il noleggio di dispositivi e vari sensori in clinica. Grazie a ciò, Anolla può collegare in tempo reale nuove tecnologie e soluzioni digitali per l’oftalmologia, garantendo che gli strumenti di prenotazione e gestione dei flussi di lavoro della clinica oculistica rimangano sempre all’avanguardia del mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.