Rezervační software pro oftalmologii

• keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od ostatních rezervačních softwarů pro oftalmologii?
  Většina rezervačních kalendářů očních klinik umožňuje pouze plánování ordinačních časů, zatímco Anolla je komplexní cloudová platforma pro řízení workflow a rezervací v oftalmologii. Anolla spojuje v jednom systému rezervace termínů u očních lékařů, správu pacientů (ophthalmology CRM), plánování pracovní zátěže kliniky a automatizovanou komunikaci s pacienty. Na rozdíl od statických časových rozvrhů očních lékařů využívá Anolla časové plánování založené na umělé inteligenci, které bere v úvahu délku vyšetření, vytížení přístrojů i rozvrhy specialistů. Platforma podporuje různé typy očních vyšetření, laserových zákroků, operací a kontrol včetně jejich oceňování a plánování. Anolla je vhodná pro rezervace vyšetření zraku, předpisů brýlí, kataraktových a laserových operací i vícedenních balíčků péče po očních operacích a soustřeďuje všechny návštěvy a procedury do jednoho kalendářového pohledu kliniky.
• keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně krátké konzultace a vícedenní balíčky oční léčby?
  Ano, to je jedna z největších výhod Anolly pro oční kliniky. Na rozdíl od mnoha zdravotnických rezervačních systémů nenutí Anolla oční kliniku volit pouze mezi modely založenými na ambulantních vyšetřeních nebo jen na zákrocích. Platforma umožňuje současně plánovat krátké kontroly zraku a oční prohlídky i vícedenní léčebné balíčky pro operace katarakty, laserovou chirurgii a další oční operace včetně předoperačních vyšetření a pooperačních kontrol. Oční nemocnice může v rámci jednoho účtu oční kliniky spravovat oční vyšetření, diagnostické bloky i operační bloky různé délky a složitosti. Všechny ambulance, diagnostická vyšetření a operační časy se sbíhají do jednoho centrálního kalendáře oční kliniky, což usnadňuje plánování práce optometristů, oftalmologů i využití operačních sálů. Díky tomu je Anolla ideální pro hybridní modely oční péče, které kombinují ambulantní provoz, diagnostiku, jednodenní chirurgii a lůžkové léčebné balíčky.
• keyboard_arrow_downJak Anolla asistent založený na umělé inteligenci snižuje administrativní zátěž oční kliniky a omezuje chyby při rezervacích?
  Automatický AI asistent pacientské podpory Anolla pracuje pro oční kliniku nepřetržitě a odpovídá na dotazy pacientů ohledně rezervací, pokynů k přípravě na vyšetření a požadavků na změnu termínu. Asistent dokáže samostatně vyřešit až 79,3 %¹ standardních dotazů pacientů v rámci oční platformy, například objednání nebo zrušení termínu na vyšetření zraku či konzultaci laserové operace. Dále AI asistent pomáhá řešit až 52,4 %¹ dotazů první úrovně technické podpory, například otázky k přihlášení pacienta, potvrzovacím e‑mailům a připomínkám, a to bez nutnosti zásahu recepce. Automatizovaná SMS a e‑mailová oznámení snižují administrativní zátěž recepce oční kliniky až o 39,3 %¹, protože si pacienti mohou sami termíny měnit, potvrzovat a rušit. Výsledkem je méně dvojitých rezervací, nižší riziko chybného přiřazení procedur k termínům a minimální lidské chyby při plánování očních vyšetření.
• keyboard_arrow_downJak pomáhá modul dynamického oceňování Anolla očních klinikám optimalizovat ceny očních vyšetření a operací?
  Dynamický cenový modul Anolla automatizuje cenovou strategii oční kliniky podle poptávky a nabízených zákroků. Oční klinika může nastavit pravidla, jak se mají měnit ceny vyšetření zraku, diagnostických balíčků, konzultací k laserovým operacím a operací katarakty v závislosti na denní době, sezónnosti, vytíženosti chirurga nebo specifických segmentech pacientů. Veškeré změny cen procedur a vyšetření probíhají automaticky podle předem definovaných obchodních pravidel kliniky. Systém pomáhá zaplnit méně vytížené termíny zvýhodněnými cenami vyšetření či konzultací a současně maximalizovat příjmy v hlavních špičkách a období vyšší poptávky, například před začátkem školního roku nebo sezónou dovolených. Tím se zlepšuje obsazenost ordinačních hodin, využití operačních sálů i celková ziskovost oční kliniky bez nutnosti ruční správy ceníků.
• keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného očního lékaře, tak pro síť očních klinik s více pobočkami?
  Rezervační software Anolla pro oftalmologii je navržen tak, aby se škáloval od samostatného očního lékaře v soukromé praxi až po velkou síť očních klinik s více pobočkami. Individuální oftalmolog může začít s výkonným bezplatným balíčkem, který pokrývá všechny hlavní potřeby: rezervace vyšetřovacích časů, správu kontrol zraku a informování pacientů. Týmy s více ambulancemi a různými očními lékaři a optometristy těží z centralizované správy, kde jsou všechny kliniky, vyšetřovny a operační sály v jedné platformě. Anolla umožňuje přidávat neomezený počet pracovišť oční péče, specialistů, optometristů, sester a administrátorů. Flexibilní řízení přístupu podle rolí a klinik (RBAC) umožňuje dát specialistům a pracovníkům recepce přesně takové zobrazení, jaké potřebují, a zároveň zajistit bezpečnost pacientských dat a splnění požadavků na ochranu osobních údajů.
• keyboard_arrow_downS jakými nástroji pro oftalmologii a kliniky se Anolla integruje?
  Anolla je postavena na architektuře „API first“, která umožňuje očním klinikám propojit rezervační software se stávajícím IT ekosystémem kliniky. Platforma podporuje bezpečná platební řešení, například integraci s platbami Stripe, aby bylo možné přijímat platby za oční vyšetření, kontrolu zraku a laserové chirurgické zákroky jak před návštěvou, tak na místě. Anolla se integruje s analytickými nástroji jako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit konverze rezervací z online marketingu oční kliniky. Systém umožňuje export surových dat do BI a nástrojů strojového učení pro analýzu vytížení kliniky, využití operačních sálů a poptávky po různých diagnostických očních službách. Anolla navíc nabízí výkonné API, prostřednictvím kterého lze propojit informační systémy oční kliniky, elektronické zdravotní záznamy (EHR/EMR), účetnictví a v případě potřeby také řešení pro správu očních diagnostických přístrojů.
• keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček a jaké placené funkce přidávají možnosti pro oční kliniku?
  Bezplatný balíček Anolla poskytuje soukromé oftalmologické praxi nebo menší oční klinice všechny základní nástroje potřebné ke spuštění profesionálních online rezervací. Zahrnuje kalendář pro objednávání termínů k očnímu lékaři, samoobslužný portál pacienta, e‑mailové a SMS připomínky a základní automatizaci oftalmologického pracovního postupu. Bezplatný balíček je ideální pro samostatné oční lékaře, optometristy a menší oční ordinace, které chtějí rychle a nákladově efektivně zavést digitální rezervace. Placené funkce přidávají neomezenou automatizaci pro složitější výkony, jako je správa léčebných balíčků pro operaci katarakty a laserovou chirurgii, pokročilé integrace s klinickými informačními systémy a platebními řešeními a moduly pacientské věrnosti. Placené moduly pomáhají vybudovat systém opakovaných návštěv, spravovat připomínky na kontroly a nabízet stálým pacientům personalizované kampaně na preventivní oční prohlídky.
• keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na využití pomáhá oční klinice snižovat podnikatelská rizika?
  Anollin model cen založený na skutečném využití je speciálně navržen pro kliniky a oftalmology, kteří chtějí udržet své fixní náklady nízké a propojit výdaje na rezervační software se skutečným pracovním vytížením. Oční klinika nemusí platit vysoký fixní měsíční poplatek v obdobích, kdy je menší počet vyšetření a operací, například v mimosezoně nebo ve fázi rozjezdu kliniky. Náklady na platformu se škálují úměrně počtu reálně provedených očních vyšetření, návštěv a rezervací zákroků zadaných přes systém. Tento cenový model je obzvlášť vhodný pro sezónní oční kliniky, centra laserové chirurgie s kolísající poptávkou podle kampaní a marketingových období, a také pro nově vznikající soukromé praxe, které chtějí svůj byznys rozvíjet krok za krokem bez velkých počátečních IT investic.
• keyboard_arrow_downJak rychle může oční klinika začít pracovat s rezervačním systémem Anolla pro oční péči?
  Nasazení rezervační platformy Anolla pro oftalmologii obvykle trvá jen několik minut a celým procesem nastavení provází 24/7 AI asistent, který rozumí specifikům oční péče. Oční klinika může rychle vytvořit rozvrhy oftalmologů a optometristů, zadat typy očních vyšetření, nastavit délku konzultací a operací a otevřít online rezervace pro pacienty. Podle hodnocení Capterra je uživatelská přívětivost platformy 5/5¹ a v průměru devět z deseti členů klinického týmu zvládne základní funkce systému do 30 minut¹. To znamená, že recepce, oční lékaři i sestry mohou rychle přejít z papírových kalendářů nebo telefonických objednávek na moderní digitální plánování oftalmologické péče.
• keyboard_arrow_downCo dělá z oftalmologické platformy Anolla řešení odolné vůči budoucnosti pro oční kliniky?
  Anolla je jako rezervační software pro oftalmologii připravena na budoucnost díky rozšiřitelné modulární architektuře navržené speciálně pro potřeby klinik a zdravotnictví. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím cloudové architektury a učení založeného na umělé inteligenci, která analyzuje objem rezervací, vzorce návštěv a zátěž operací. Na rozdíl od statických plánovacích nástrojů je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje integrovat řešení s elektronickou zdravotní dokumentací, finančními systémy kliniky, marketingovou automatizací a dalšími medicínskými platformami. Rozšiřitelná modulární architektura podporuje také lékařský IoT ekosystém, kam patří kontrola vstupu pro pacientsky řízený přístup, správa oftalmologických vyšetřovacích přístrojů, řešení pro pronájem přístrojů a různé senzory v klinice. Díky tomu může Anolla průběžně napojovat nové technologie a digitální oční řešení a zajistit, aby rezervační a workflow nástroje oční kliniky zůstaly vždy v čele trhu.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.