Software all-in-one
Creează pentru atelierul tău de anvelope exact soluția digitală de care afacerea ta cu anvelope are nevoie – o platformă modulară de gestionare a atelierului de anvelope, cu opțiuni extinse de configurare, integrări pentru piese de schimb și depozite de anvelope și pregătită pentru creștere cu suport AI și rezervări de autoservire.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde capabilitățile digitale ale atelierului de anvelope în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module pregătite pentru atelier (calendare sezon anvelope, gestionare ordine de lucru, contracte depozitare anvelope, memento SMS etc.) și reduce sarcina administrativă cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adăugați nelimitat locații de service pentru anvelope, boxe, mecanici, lucrări de anvelope și jante și clienți și gestionați toate datele afacerii cu anvelope dintr-o platformă centrală până la 33,1%¹ mai eficient – de la programul sezonului de anvelope până la facturare și istoricul clientului. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care conectează procesele digitale ale unui service de anvelope cu mediul fizic al atelierului (de ex. sisteme de acces cu recunoaștere a numerelor, rezervări pentru elevator și boxe de lucru, automatizare a iluminatului, HVAC) – permițând self-service 24/7 al service-ului, funcționare autonomă și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Primești pentru atelierul tău de anvelope un canal virtual de vânzări 24/7 care potrivește în timp real lucrările de anvelope și jante, intervalele disponibile, promoțiile sezoniere și stocurile de anvelope cu șoferii potriviți – pentru rezervări de schimbare a anvelopelor, solicitări de preț, lucrări la jante și soluții personalizate pentru parcuri auto.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite șoferilor și parcurilor auto să descopere service-ul tău de anvelope pe o piață de servicii vizibilă – fără marketing suplimentar îți poți crește vizibilitatea online a afacerii cu anvelope până la 16,9%¹ sau mai mult, în special dacă service-ul tău este încă la început în canalele digitale. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Primește comenzi profitabile pentru lucrări cu anvelope și răspunde la solicitări cu oferte structurate – pentru pachete de anvelope, repararea jantelor, depozitare anvelope și contracte pentru flote auto – pentru a prinde fiecare lucrare valoroasă și a crește cifra de afaceri și clienții fideli ai service-ului. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează toată activitatea atelierului tău de anvelope pe un profil de afaceri interactiv personalizat – o vitrină digitală a atelierului de anvelope, unde clienții pot rezerva lucrări non-stop, selecta intervale și seturi de anvelope potrivite, comanda servicii suplimentare, plăti online și solicita oferte pentru anvelope individuale sau parcuri auto.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI instruit special pentru service-uri de anvelope și integrat profund, care răspunde 24/7 în timp real până la 79,3%\u00b9 din întrebările clienților și mecanicilor în 25 de limbi – de la mărimile de anvelope, compatibilitatea jantelor și sezonalitate până la modificarea rezervărilor, recomandări de servicii suplimentare și planificarea vizitelor recurente.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual ajută service-urile de anvelope să rezolve în timp real până la 79,3%¹ dintre întrebările repetitive și până la 52,4%¹ dintre solicitările tehnice de prim nivel, analizând ceea ce se întâmplă pe pagina de rezervare și istoricul clientului privind întreținerea și lucrările la anvelope, pentru a oferi imediat soluții precise. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automată cu clienții atelierului de anvelope trimite notificări declanșate de eveniment, personalizate, conducătorului auto potrivit la momentul potrivit (în 25 de limbi) – mementouri pentru schimbul de anvelope, recomandări de anvelope potrivite sezonier și mesaje de confirmare și memento pentru rezervare reduc presiunea de la recepție cu până la 39,3%¹, iar întregul proces legat de anvelope este gestionabil și documentat într-o singură platformă. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Clienții atelierului tău de anvelope au acces non-stop la un chat AI inteligent în peste 25 de limbi – un consultant virtual pentru anvelope care respectă modul tău de lucru, ajută la alegerea anvelopelor potrivite de vară, iarnă sau cu crampoane, ghidează la selecția dimensiunilor jantelor și anvelopelor și direcționează clientul direct către rezervarea online, reducând volumul actual de apeluri telefonice și e-mailuri cu până la 59,3%.
Platformă de încredere
Platformă de rezervare și management all-in-one pentru service-uri de anvelope, de încredere, preferată de sute de lanțuri de reparații auto și service-uri de anvelope. Înlocuiește soluțiile fragmentate (Excel, telefon, calendare separate, e-mail) cu un software coerent pentru service-ul de anvelope și oferă șoferilor o experiență de rezervare modernă, rapidă și transparentă.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurința utilizării software-ului de rezervări pentru atelierul de anvelope este 5/5 – calendar de lucru intuitiv, vizualizare grafică a lifturilor și a stațiilor de lucru și asistență ghidată multilingvă disponibilă 24/7 au redus timpul de instruire pentru noii specialiști în anvelope cu până la 60%. 9 din 10 angajați ai atelierului învață funcțiile de bază pentru rezervări și gestionarea lucrărilor în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de rezervare pentru service-uri de anvelope Anolla este o investiție rentabilă și de încredere pentru orice punct de schimbare anvelope și service auto. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹, iar evaluarea funcționalității și fiabilității este 5/5¹ pe platforma Capterra. Tarifarea este pay-per-use – plătești doar pentru volumul real de rezervări și pentru funcțiile utilizate. Nu există costuri ascunse, riscurile extrasezonului (perioada dintre sezoanele de anvelope de vară și iarnă) sunt atenuate, iar fluxul de numerar rămâne previzibil. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Suport utilizator pentru service-ul de anvelope în timp real: agent AI contextual 24/7 rezolvă în mod autonom până la 79,3%¹ din tichetele de suport — de la configurarea rezervării online și gestionarea programului atelierului până la configurarea tarifelor, stocurilor de anvelope și a serviciilor suplimentare (echilibrare, geometrie, reparare jante) — care, împreună cu integrările de automatizare, au crescut scorul de satisfacție al asistenței clienți la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitatea datelor atelierului de anvelope și conformitatea cu cerințele sunt prioritare – toate informațiile despre clienți și vehicule, rezervările, datele de facturare și mișcările stocului de anvelope sunt protejate prin criptare, monitorizare 24/7 și copii de rezervă în cloud, oferind o soluție cu 90–95% mai eficientă decât serverele locale. Platforma respectă cerințele GDPR, permițând atelierului de anvelope să își dezvolte afacerea fără griji legate de protecția datelor.
Experiența clienților
Scorul general de 4,8/5¹ și fiabilitatea de 99,96%¹ dovedesc stabilitatea software-ului de programare pentru service-uri de anvelope chiar și în vârfurile de sezon pentru schimbul de roți. Poveștile reale ale clienților arată o creștere măsurabilă a cifrei de afaceri și a eficienței: program complet ocupat, cozi mai scurte, pondere mai mare de clienți recurenți și reducere semnificativă a timpului petrecut pe gestionarea manuală a programărilor. Alătură-te liderilor din sectorul de anvelope și reparații auto, care nu fac compromisuri în privința eficienței atelierului și a experienței clientului.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul pentru clienți al atelierului de anvelope într-un motor strategic de creștere – Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, analiză detaliată a atelierului și a rezervărilor și vizualizări dinamice ale clienților. Astfel poți anticipa cererea sezonieră pentru anvelope, optimiza utilizarea lifturilor și a posturilor de lucru, crește vânzarea de servicii adiționale (echilibrare, aliniere punte, schimb de ulei) și ridica satisfacția și loialitatea clienților recurenti.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
360° personalizarea adaptează în timp real experiența fiecărui șofer în funcție de lucrările anterioare la anvelope, vehiculul și preferințe – recomandări inteligente pentru anvelopele de vară, iarnă și cu crampoane potrivite, selecție rapidă după locația atelierului și mecanic preferat, memento automat pentru următoarea programare de schimb sau întreținere a anvelopelor și suport prin chat 24/7 asigură o rezervare fluidă a lucrărilor la anvelope. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Gestionarea clienților atelierului de anvelope (CRM) centralizează datele fiecărui autovehicul, număr de înmatriculare, dimensiuni ale anvelopelor și contactele clienților într-o bază de date actualizată în timp real – creează segmente dinamice pentru schimbătorii sezonieri de anvelope, proprietarii de anvelope pentru mașini de serviciu, SUV-uri și utilitare, adaugă note despre mărcile preferate de anvelope și dimensiunile jantelor, personalizează comunicarea prin SMS și e-mail și dezvoltă fidelizarea clienților în mod strategic în fiecare sezon. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează şi partajează linkuri unice de rezervare online şi coduri QR pentru atelierul tău de anvelope – transformă orice profil Google, bio de Facebook şi Instagram, butonul „Rezervă schimb de anvelope” de pe site, semnătura de e-mail şi flyerul tipărit în scurtături imediate pentru rezervarea schimbului de anvelope, echilibrării, depozitării anvelopelor sau lucrărilor la jante. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți în avans sigure pentru servicii de vulcanizare – soluția de plată online integrată confirmă programările pentru schimb, montaj, depozitare sau repararea jantelor doar după o plată în avans reușită, reducând numărul de ore de lucru neocupate din cauza „neprezentărilor” și pierderile de venit practic cu 100%. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de aşteptare automată a vulcanizării ocupă intervalele eliberate pentru schimb de anvelope şi montaj non-stop: sistemul anunţă imediat clienţii când cineva anulează schimbul de anvelope, rotaţia sezonieră, depozitarea anvelopelor sau programarea la testerul de punte, sporind semnificativ gradul de ocupare al boxei de lucru şi utilizarea capacităţii sezoniere. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui client al atelierului de anvelope automat o experiență de rezervare online în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile lucrărilor (schimb de anvelope, echilibrare, depozitare sezonieră, reparații jante), tarifele și interfața formularului de rezervare sunt localizate instantaneu, depășind barierele lingvistice pentru șoferii străini, utilizatorii de mașini închiriate și clienții de tranzit și crescând vânzările internaționale.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților service-ului de anvelope arată în timp real care proprietari de mașini și flote revin la tine în fiecare sezon pentru schimbul de anvelope, ce dimensiuni și branduri preferă și ce servicii suplimentare (depozitare, geometrie, lucrări la jante) rezervă cel mai des – permițându-ți să le oferi pachete personalizate, campanii sezoniere pentru anvelope și reamintiri pentru revizite, maximizând gradul de ocupare al atelierului și profitabilitatea.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de fidelitate pe mai multe niveluri pentru atelierul de anvelope – automatizează pachetele pentru clienţi permanenţi, parcuri auto şi abonamente sezoniere, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive la înlocuirea anvelopelor, echilibrare, depozitare anvelope, servicii suplimentare şi pachete de întreţinere recurente; o creştere de 5%¹ a retenţiei clienţilor poate creşte profitul atelierului cu 25–95%¹ datorită programărilor mai frecvente şi unei valori medii mai mari a comenzii. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Pachete de anvelope plătite în avans și carduri de sesiuni (de ex. card pentru 4 schimburi sezoniere, sezon de depozitare a anvelopelor, lucrări de anvelope pentru flote) asigură un flux de numerar previzibil și vizite recurente – software-ul de rezervări înregistrează automat schimburile utilizate, depozitările și serviciile adiționale, reducând la minim administrarea manuală. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat pachete pe bază de abonament pentru clienții atelierelor de anvelope — de exemplu schimbul anual de anvelope sezoniere cu depozitare, controale periodice ale anvelopelor pentru flote sau lucrări la anvelope cu tarif lunar fix — asigurând un flux lunar de numerar stabil și previzibil și servicii neîntrerupte pentru client. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii email pentru atelierul de anvelope către grupurile potrivite de clienți – exportă din CRM cu un singur clic segmente dinamice precum „schimbători de anvelope de iarnă”, „clienți cu depozit”, „administratori de flote” sau „proprietari de autovehicule care nu au venit în ultimele 12+ luni” către platforma ta de marketing și obține rezultate măsurabil mai bune cu campanii sezoniere, oferte de anvelope și memento-uri pentru verificări.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările atelierului de anvelope, programările pentru schimbul de anvelope, lucrările la flote auto, ordinele de lucru, mementourile și jurnalele de activitate dintr-un singur ecran clar de „mission control” – coordonează schimburi de anvelope individuale și de grup, distribuie timpii de lucru între mecanici și elevatoare, reduce numărul înțelegerilor telefonice și al hârtiilor și obține o imagine completă asupra încărcării sezoniere și fluxului de lucru al atelierului de anvelope.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări de grup automatizate pentru service-uri de anvelope – alocă un număr fix de locuri pentru lucrările la anvelope, gestionează listele clienților în timp real și intervalele pentru reparații sau schimburi de anvelope, inclusiv rezervările de grup sezoniere populare (schimb de anvelope în zile de campanie). -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea simultană a mai multor resurse pentru service-ul de anvelope – permite clienților să rezerve într-o singură programare online locul pentru elevator, dispozitivul de montare a anvelopelor, banca de echilibrare și depozitul de anvelope, ideal pentru pachetele sezoniere de schimbare a anvelopelor și lucrări de amploare. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile atelierului de anvelope — de la reparații rapide de 15 minute până la soluții de refacere sau depozitare a jantelor care durează mai multe zile — într-un singur software de rezervări pentru service de anvelope, care se adaptează modelului tău de business pentru reparații și schimbări de anvelope. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Pe lângă lucrările cu durată fixă la anvelope, creează şi servicii pentru anvelope cu durată variabilă – clienţii aleg cât timp să rezerve pentru schimb de anvelope, aliniere sau diagnostic, ceea ce creşte ocuparea lifturilor şi reduce perioadele libere. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Atelierul tău de anvelope, regulile tale de rezervare – stabilește ferestrele exacte pentru montajul anvelopelor, condițiile de anulare și confirmare, restricțiile sezoniere și administrează calendarul atelierului codificat pe culori în vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare, pentru ca toate lucrările de reparații și montaj să fie clar vizibile.
Managementul programelor
Centralizează orele de funcționare ale atelierului de anvelope, locurile pentru ridicătoare, capacitățile depozitelor de anvelope și locațiile atelierelor într-un singur centru de management al rezervărilor – acces bazat pe rol pentru mecanici și administratori, iar actualizările în timp real asigură acuratețea programului și reduc dublările rezervărilor cu până la 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele atelierului de anvelope se sincronizează cu disponibilitatea elevatorilor pentru roți, depozitelor de anvelope și a mecanicilor din calendarul de rezervări online – setează ore de lucru regulate, excepții sezoniere și închideri de sărbători cu câteva clicuri, iar calendarul atelierului se actualizează automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului în service-ul de anvelope – creează blocări unice sau recurente pentru lifturi, echipamente de montare a anvelopelor și bancul de probă al punților, folosind filtre precise pentru oră, dată și ziua săptămânii, astfel încât disponibilitatea rezervărilor să corespundă planificării lucrărilor cu anvelope. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionați resursele limitate ale atelierului de anvelope — asociați locurile pentru elevator, depozitul de anvelope, dispozitivul de echilibrare și bancul de verificare punți cu serviciile specifice de schimb și reparare a anvelopelor, evitând utilizarea dublă și crescând capacitatea de procesare și cifra de afaceri a atelierului. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează accesul mecanicilor, personalului de recepție și managerului la calendarul de rezervări al atelierului de anvelope, la programele de lucru și la locații și personalizează notificările automate prin SMS și e-mail pentru clienți – fiecare rol vede și modifică doar ce este permis, asigurând un flux de lucru sigur și clar.
Software centrat pe mobil
Software de programări pentru service-uri de anvelope orientat pe mobil – interfață intuitivă, sincronizare în cloud și notificări instant în aplicație care permit mecanicilor, recepției și clienților să gestioneze lucrările la anvelope, programările pentru schimburi de anvelope și rezervările comod de pe orice dispozitiv.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Software-ul pentru service-uri de anvelope bazat pe cloud asigură acces la programul atelierului, rezervările lucrărilor la anvelope și datele clienților de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹, sincronizând în timp real toate intervalele și datele intervențiilor. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Ecosistemul cross-platformă pentru service-ul de anvelope funcționează fluent pe Mac, PC, tabletă, precum și pe telefoane iOS și Android, permițându-ți să începi administrarea programului lucrărilor de vulcanizare pe un dispozitiv și să continui pe altul fără întreruperi. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicație mobilă pentru managerii atelierelor de anvelope (iOS și Android) care oferă 100% din funcționalitățile versiunii web – gestionarea calendarului lucrărilor de anvelope, ordine de lucru, rezervări ale depozitelor de anvelope și sarcina de lucru a echipei, toate la îndemână cu notificări instant. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația pentru clienți a service-ului de anvelope (iOS, Android, web) oferă șoferilor o programare comodă a lucrărilor la anvelope, o imagine de ansamblu asupra viitoarelor sezoane de schimb și operațiuni la doar câteva clicuri distanță, împreună cu notificări imediate despre modificările rezervărilor. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Primiți notificări în timp real despre toate rezervările pentru reparații auto și servicii de anvelope, cereri pentru găsirea unui interval nou, anulări și mesaje, atât în browser, cât și pe mobil, menținând programul atelierului de anvelope întotdeauna sub control.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automatizate pentru atelierul de anvelope în funcție de eveniment (schimb de anvelope, lucrări la jante, depozitare anvelope), locație și canal (e-mail/SMS) – mesajele personalizate ajung la șoferii potriviți la momentul potrivit, păstrând vocea de brand a atelierului tău de anvelope și comunicarea profesională cu clienții.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Trimite confirmări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare rezervare a lucrării la anvelope, modificare de oră și anulare, oferind siguranță atât șoferului, cât și mecanicului și personalului recepției atelierului de anvelope. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce numărul neprezentărilor la atelierul de anvelope cu până la 14,9%¹, trimițând mementouri automate prin SMS și e-mail înainte de ora programată pentru schimbul sau echilibrarea anvelopelor, care ajung la client rapid și sigur chiar și fără conexiune la internet. -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului trimite după fiecare vizită pentru lucrări la anvelope clientului o solicitare de evaluare (până la 5★) și un comentariu, pentru a analiza calitatea serviciilor atelierului de anvelope și a îmbunătăți procesele pe bază de date.
Tarifare dinamică
Automatizează lista de prețuri a atelierului de anvelope în funcție de oră, sezon (perioada schimbării anvelopelor toamnă-primăvară), segmentul de clienți, fluxul de lucru și încărcarea mecanicului — unul dintre cele mai puternice module pentru ateliere de anvelope, pentru crearea de campanii, reduceri sezoniere, tarife speciale pentru clienți VIP și suprataxe pentru orele de vârf, maximizând gradul de ocupare al atelierului și veniturile.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează tarife speciale și reduceri automate pentru lucrările la anvelope în funcție de durata lucrării, dată, oră, ziua săptămânii, tipul lucrării (schimbare anvelope, echilibrare, serviciu de depozitare a anvelopelor) și statutul de membru, pentru a gestiona vârfurile sezoniere și a ocupa perioadele mai puțin aglomerate mai profitabil. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilire a prețurilor bazate pe resurse pentru atelierul de anvelope – setează tarife pentru schimb de anvelope, echilibrare, reparații jante și depozitare sezonieră în funcție de experiența vulcanizatorului, capacitatea liftului și cererea din sezon, astfel încât fiecare oră de lucru și poziție a liftului să fie compensate corect. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife reduse pentru schimbul de anvelope cu un singur clic – activează promoții pentru anvelope de vară, de iarnă, schimb sezonier sau depozitare anvelope, afișând clientului clar prețul redus și oferta standard tăiată, pentru a crește rezervările și a ocupa intervalele libere.
Analiză bazată pe date
Condu cifra de afaceri a service-ului de anvelope pe bază de date – urmărește în timp real volumul rezervărilor pentru schimburi de anvelope, timpul mediu de lucru per ridicător, încărcarea sezonieră și vânzările adăugate (anvelope, jante, accesorii), integrează Google Analytics, GTM și Meta Pixel pentru a optimiza prețurile, campaniile și parcursul clienților de la rezervare până la facturare.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Statistici în timp real privind încărcarea atelierului de anvelope – panoul de control arată secundă cu secundă numărul de schimburi de anvelope rezervate, orele de ridicare ocupate, numărul de contacte noi de clienți și cifra de afaceri pe tip de serviciu și anvelopă, pentru a putea deschide rapid intervale suplimentare, redirecționa mecanicii și corecta prețurile sezoniere. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrări de web analytics pentru site-urile atelierelor de anvelope – conectează rezervările online pentru schimb de anvelope, sesiuni de căutare întrerupte și opțiunile pentru servicii adiționale (echilibrare, aliniere, depozitare anvelope) la Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura impactul fiecărei campanii publicitare asupra locurilor de lucru ocupate. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Set de date al service-ului de anvelope pregătit pentru BI și AI – exportă în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente de BI și AI datele brute privind rezervările, tipurile de anvelope, orele de vârf, gradul de încărcare al mecanicilor și clienții recurenți, pentru a construi prognoze de sezonalitate, planuri de stoc și modele de optimizare a programelor de personal.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul de rezervări Anolla pentru service-uri auto de anvelope – răspunsuri clare privind gestionarea rezervărilor, programarea ridicătoarelor, planificarea timpului mecanicilor, notificările clienților, integrările și tarifele, pentru a putea lua o decizie informată înainte de a implementa o soluție digitală de rezervări.
-
keyboard_arrow_downCum se deosebește Anolla de software-urile obișnuite pentru programări la service-urile de anvelope?Calendarele obișnuite ale atelierelor de anvelope oferă doar rezervarea timpului, dar nu gestionează eficiența operațională sau profitabilitatea atelierelor. Anolla este o platformă integrată de management și rezervări pentru ateliere de anvelope, destinată atelierelor de roți, serviciilor de schimb de anvelope, depozitării și închirierii anvelopelor. Platforma combină rezervările online pentru programări, gestionarea clienților (CRM), organizarea muncii și notificările automate într-un singur sistem. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește AI pentru a optimiza programul atelierului și gradul de ocupare al locurilor de lucru. Anolla susține tarifare dinamică pentru lucrările cu anvelope în funcție de sezon și cerere. Software-ul permite gestionarea atât a lucrărilor per oră (schimb de anvelope, echilibrare, reparații), cât și a rezervărilor de mai multe zile (depozitare anvelope, închirieri), în paralel.
-
keyboard_arrow_downSuportă Anolla simultan rezervări orare și rezervări pe mai multe zile pentru atelierul de anvelope?Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje ale Anolla pentru service-urile de anvelope. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare pentru service-uri de anvelope, Anolla nu obligă la alegerea unui singur tip de serviciu. Platforma suportă simultan lucrări pe oră (schimb de anvelope, reparații de jante, echilibrare, diagnostic) și rezervări pe bază de zi (depozitare anvelope, seturi de anvelope depozitate sezonier în garaj, anvelope de închiriat). Se pot gestiona și lucrări cu durate variabile, cum ar fi lucrări pentru diferite dimensiuni de jante sau tipuri de vehicule. Toate rezervările pentru programările de anvelope sunt centralizate într-un singur calendar al service-ului de anvelope și în vizualizarea organizării muncii. Anolla se potrivește perfect modelelor hibride de afaceri care combină schimbul de anvelope, depozitarea, închirierea de anvelope și service auto general.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla povara administrativă și erorile umane în atelierul de anvelope?Asistentul AI automat pentru suport clienți Anolla răspunde 24/7 întrebărilor legate de rezervări și prețuri ale clienților atelierelor de anvelope. Asistentul rezolvă automat până la 79,3%\u00b9 din solicitările standard, cum ar fi programările pentru schimb de anvelope, ofertele sezoniere, lucrările la jante, prețurile anvelopelor și condițiile de depozitare. În plus, asistentul AI gestionează până la 52,4%\u00b9 din cererile tehnice de prim nivel legate de rezervările online, soluțiile de plată și utilizarea contului client, fără intervenția administratorului atelierului. Notificările automate prin SMS și e-mail reduc numărul programărilor uitate și al dublelor rezervări, ceea ce scade timpul administrativ cu până la 39,3%\u00b9. Rezultatul este o sarcină administrativă mai mică pentru tehnicienii și administratorii atelierului și erori minime la planificare, introducerea lucrărilor și gestionarea datelor clienților.
-
keyboard_arrow_downCum ajută modulul Anolla de tarifare dinamică atelierelor de anvelope să optimizeze prețurile?Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează strategia de prețuri pentru atelierul de anvelope pentru diverse lucrări și perioade sezoniere de vârf. Atelierul poate crea reguli flexibile de preț pentru schimbul de anvelope, echilibrare, reparații jante, reparații de anvelope, sezonul de anvelope și alte servicii în funcție de oră, zi, sezon, tipul anvelopei sau grupul de clienți (de ex. parcuri auto, companii de taxi, clienți fideli). Toate modificările de preț se aplică automat conform regulilor stabilite și se reflectă imediat în formularul de rezervare online. Sistemul ajută la vânzarea intervalelor pentru anvelope în perioadele cu cerere scăzută la prețuri mai mici, umplând programul atelierului și în orele mai puțin aglomerate. În sezonul de vârf și în orele de vârf, tarifarea dinamică permite maximizarea veniturilor, optimizând utilizarea fiecărui post din atelier. Scopul strategiei este de a crește atât gradul de ocupare al atelierului, cât și profitabilitatea companiei.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivit atât pentru un atelier mic de anvelope, cât și pentru un lanț de service-uri de anvelope cu mai multe locații?Da, software-ul de rezervări pentru service-uri de anvelope Anolla este proiectat să se scaleze pentru ateliere de anvelope și service-uri auto de orice dimensiune. Un atelier independent de anvelope poate începe cu un pachet gratuit puternic care permite gestionarea rezervărilor pentru schimburi de anvelope, baza de clienți, depozitarea anvelopelor și notificările de bază. Lanțurile de service cu mai multe locații și grupurile de service auto beneficiază de administrare centralizată, unde rezervările și statistica pentru toate boxele de service, depozitele de anvelope și punctele de service sunt într-un singur sistem. Platforma permite adăugarea nelimitată de ateliere, posturi de lucru, tehnicieni și utilizatori. Controlul flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) permite atribuirea drepturilor potrivite managerului atelierului, mecanicului, administratorului sau managerului de lanț – de la vizualizarea simplă a programului până la gestionarea listelor de prețuri și a campaniilor.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme se integrează software-ul Anolla pentru ateliere de anvelope?Software-ul Anolla pentru programe de service și vulcanizare este construit pe o arhitectură axată pe API și suportă toate integrările esențiale de care are nevoie un business modern de anvelope. Pentru procesarea plăților este inclusă integrarea cu Stripe, permițând clienților să plătească online la rezervare pentru schimb de anvelope, depozitare sau alte servicii. Pentru analiză, software-ul suportă integrarea cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, pentru a măsura eficacitatea campaniilor și a ofertelor sezoniere. La nevoie, datele brute pot fi exportate către instrumente BI/ML pentru analiza gradului de ocupare sezonier, utilizării resurselor și comportamentului clienților recurenti. În plus, platforma oferă un API robust și integrări cu alte sisteme, cum ar fi gestionarea stocurilor, software de facturare, sisteme de management al parcului auto și programe de loialitate pentru clienți.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit și ce adaugă funcțiile plătite pentru atelierul de anvelope?Pachetul gratuit include toate funcțiile de bază de care un atelier de anvelope are nevoie pentru a porni rezervările online și planificarea lucrărilor: calendar pentru programări de anvelope, administrare simplă a listelor de prețuri pentru servicii, bază de clienți de bază, notificări prin e-mail și statistici fundamentale. Acest pachet este ideal pentru ateliere de anvelope mici, antreprenori individuali și puncte sezoniere de schimbare a anvelopelor care doresc să înceapă rapid să accepte rezervări online. Pachetele plătite adaugă automatizare nelimitată (memento-uri SMS, notificări de urmărire, memento-uri pentru facturi neachitate), integrări avansate cu sisteme de plată, gestionare stocuri și contabilitate, precum și module speciale de fidelizare a clienților, cum ar fi reduceri pentru clienți recurenți, memento-uri pentru întreținere și trimiterea de oferte personalizate pentru anvelope.
-
keyboard_arrow_downCum reduce tarifarea pe bază de utilizare a Anolla riscul de afaceri al unui atelier de anvelope?Modelul de tarifare pe utilizare Anolla a fost conceput pentru a reduce riscul de afaceri al atelierelor de anvelope atât în extrasezon, cât și în sezonul de vârf. Atelierul nu trebuie să plătească taxe lunare fixe ridicate în perioadele cu mai puține programări. Costurile software-ului cresc proporțional cu utilizarea efectivă — adică în funcție de numărul de rezervări, clienți și posturi de lucru gestionate în sistem. Un astfel de model este ideal pentru atelierele sezoniere de anvelope, serviciile mobile de schimbare a pneurilor, punctele de schimbare a anvelopelor din parcările centrelor comerciale și pentru toți cei al căror volum de lucrări cu anvelope variază pe parcursul anului. Astfel atelierul poate menține costurile fixe sub control și plăti pentru software în special atunci când rezervările generează venit real.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un service de anvelope să înceapă să folosească software-ul de rezervări Anolla?Începerea cu software-ul de rezervări pentru service-uri de anvelope Anolla durează de obicei doar câteva minute. Întregul proces de configurare – de la adăugarea listei de lucrări și a tarifelor până la programarea atelierului și publicarea formularului de rezervare online – este ghidat de un asistent AI contextual disponibil 24/7, adaptat nevoilor service-urilor de anvelope. Ușurința în utilizare a platformei este evaluată de Capterra cu 5/5¹, iar experiența arată că opt din zece membri ai echipei însușesc funcțiile principale ale sistemului pentru service-uri în mai puțin de 30 de minute¹. Aceasta înseamnă că mecanicii, angajații de recepție și managerii își pot continua activitățile zilnice cu o instruire minimă.
-
keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla pentru ateliere de anvelope o soluţie pregătită pentru viitor?Platforma Anolla pentru ateliere de anvelope este pregătită pentru viitor datorită unei arhitecturi modulare extensibile, concepută pentru ecosistemul modern de servicii pentru anvelope și auto. Soluția cloud și învățarea bazată pe AI permit platformei să evolueze continuu în funcție de modul de lucru al atelierelor și de tendințele pieței. Spre deosebire de software-urile de rezervare statice, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care facilitează integrarea cu sistemele existente și viitoare. Platforma modulară extensibilă oferă suport și pentru ecosistemul IoT: se pot integra soluții de control al ușilor (de ex. depozit self-service pentru păstrarea anvelopelor), sisteme de închiriere a echipamentelor (lifturi pentru anvelope, echipamente de vulcanizare) și diverși senzori care monitorizează, de exemplu, temperatura sau locurile din depozitul de anvelope. O astfel de arhitectură permite integrarea continuă a celor mai noi tehnologii, asigurând că atelierul de anvelope folosește întotdeauna instrumente de top pentru rezervări, gestionarea lucrărilor și experiența clienților.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru servicii auto