Všetko-v-jednom softvér
Vytvorte pre vašu pneuservis presne také digitálne riešenie, aké vaše pneuservisné podnikanie skutočne potrebuje – modulárna platforma na správu pneuservisu s rozsiahlymi možnosťami nastavenia, integráciami náhradných dielov a skladov pneumatík a pripravená na rast s podporou AI a samoobslužnými rezerváciami.
-
keyboard_arrow_down
Doplnkové moduly
Rozšírte digitálne schopnosti pneuservisu v reálnom čase – aktivujte jedným kliknutím viac ako 20 hotových modulov pre pneuservis (kalendáre sezóny pneumatík, správa poradia prác, zmluvy o uskladnení pneumatík, SMS pripomienky a pod.) a znížte administratívnu záťaž až o 41,2%\u00b9 (Capterra Vlastnosti & Funkcionalita 5/5). -
keyboard_arrow_down
Škálovateľná správa údajov
Pridajte neobmedzene pobočky pneuservisov, dielne, mechanikov, práce s pneumatikami a diskami a klientov a spravujte všetky údaje o pneuservisnom podnikaní z jednej centrálnej platformy až o 33,1%¹ efektívnejšie – od harmonogramu sezóny pneumatík až po fakturáciu a históriu zákazníkov. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Automatizačný modul, ktorý prepája digitálne pracovné procesy pneuservisu s fyzickým pracoviskom (napr. vstupné systémy s rozpoznávaním ŠPZ, rezervácie zdvihákov a pracovných boxov, riadené osvetlenie, HVAC) – umožňuje samoobslužný pneuservis 24/7, autonómne fungovanie a 10–30% úsporu energie.
Predajný agent 24/7
Získate pre svoj pneuservis virtuálny predajný kanál dostupný 24/7, ktorý v reálnom čase páruje práce na pneumatikách a diskoch, dostupné termíny, sezónne akcie a sklad pneumatík so správnymi vodičmi – na rezervácie výmeny pneumatík, cenové dopyty, práce na diskoch a špecializované riešenia pre vozové parky.
-
keyboard_arrow_down
Trh so službami
Dovoľ vodičom a vozovým parkom objaviť tvoj pneuservis na trhu služieb – bez dodatočného marketingu môžeš zvýšiť online viditeľnosť svojho pneuservisu až o 16,9%¹ alebo viac, najmä ak je tvoj pneuservis v digitálnych kanáloch nový. -
keyboard_arrow_down
Dopyty a objednávky
Prijímajte výnosné objednávky na servis pneumatík a reagujte na dopyty so štruktúrovanými ponukami – na balíky pneumatík, opravy diskov, uskladnenie pneumatík a flotilové zmluvy – aby ste využili každú hodnotnú prácu a zvýšili obrat a stálych zákazníkov pneuservisu. -
keyboard_arrow_down
Interaktívny obchodný profil
Zoskupte celú činnosť svojej pneuservisu do osobného interaktívneho obchodného profilu – do digitálnej výstavnej haly pneuservisu, kde si zákazníci môžu nonstop rezervovať pneuservisné práce, vybrať vhodné termíny a sady pneumatík, objednávať doplnkové služby, platiť online a zadávať cenové dopyty na jednotlivé pneumatiky aj pre vozové parky.
Kontekstuálna AI podpora 24/7
Použite špeciálne vycvičeného a hlboko integrovaného AI asistenta pre pneuservis, ktorý 24/7 v reálnom čase odpovedá až na 79,3%¹ otázok zákazníkov a mechanikov v 25 jazykoch – od veľkostí pneumatík, kompatibility diskov a sezónnosti až po zmeny rezervácií, odporúčania doplnkových služieb a plánovanie opakovaných návštev.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstuálny AI asistent
Kontextový AI-asistent pomáha pneuservisu v reálnom čase vybaviť až 79,3 %¹ opakujúcich sa otázok a až 52,4 %¹ technických dopytov prvej úrovne tým, že analyzuje dianie na rezervačnej stránke a údaje o predchádzajúcich servisných úkonoch a prácach na pneumatikách, aby okamžite ponúkol presné riešenia. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi
Automatizovaná komunikácia pneuservisu so zákazníkmi zasiela na základe udalostí personalizované oznámenia správnemu vodičovi v správnom čase (v 25 jazykoch) – pripomienky výmeny pneumatík, sezónne odporúčania vhodných pneumatík a potvrdenia aj pripomienky rezervácií znižujú zaťaženie prevádzky pri prijímaní áut až o 39,3 %¹ a celý proces výmeny pneumatík je dokumentovateľne spravovateľný v jednom systéme. -
keyboard_arrow_down
24/7 zákaznícka podpora
Zákazníci tvojho pneuservisu majú nonstop prístup k inteligentnej AI chat podpore v 25+ jazykoch – virtuálny konzultant pre pneumatiky dodržiava tvoje pracovné postupy, pomáha vybrať vhodné letné, zimné alebo lamelové pneumatiky, poradí pri výbere rozmeru diskov a pneumatík a nasmeruje zákazníka priamo na online rezerváciu, čím znižuje objem telefonickej a e-mailovej podpory až o 59,3%.
Dôveryhodná platforma
Spoľahlivá all-in-one platforma na rezervácie a správu pneuservisov, ktorú preferujú stovky autoservisov a reťazcov pneuservisov. Nahrádzajte roztrieštené riešenia (Excel, telefón, samostatné kalendáre, e-mail) jedným súvislým softvérom pre pneuservisy a poskytnite vodičom moderný, rýchly a transparentný rezervačný zážitok.
-
keyboard_arrow_down
Jednoduché používanie
Použiteľnosť softvéru pre rezervácie v pneuservise je 5/5 – intuitívny pracovný kalendár, vizuálny prehľad o lyftoch a pracovných miestach a celodenná viacjazyčná sprievodná podpora znížili dobu školenia nových špecialistov na pneumatiky až o 60 %. 9 z 10 pracovníkov pneuservisu si osvojí základné funkcie rezervácií a riadenia prác do 30 minút¹ (hodnotenie Capterra). -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenčná hodnotová ponuka
Softvér Anolla pre rezervácie v pneuservise je výnosná a dôveryhodná investícia pre každý prezúvač a autoopravovňu. Hodnotenie finančnej hodnoty je 4,7/5¹ a hodnotenie funkcionality a spoľahlivosti 5/5¹ na Capterra. Cenník je podľa použitia — platíte len za skutočný objem rezervácií a použité funkcie. Žiadne skryté náklady, riziká mimosezónnych období (mimo sezón výmeny letných a zimných pneumatík) sú zmiernené a cashflow zostáva predvídateľný. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálnom čase
Používateľská podpora pneuservisu v reálnom čase: 24/7 kontextovo citlivý AI-agent autonómne rieši až 79,3%¹ tiketov podpory — od nastavenia online rezervácií a správy rozvrhu dielne až po nastavenie cenníka, sklad pneumatík a doplnkových služieb (vyváženie, geometria, oprava diskov). Spolu s integráciami automatizácie to zvýšilo hodnotenie spokojnosti používateľskej podpory na 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Bezpečnosť a súlad
Bezpečnosť údajov v pneuservise a súlad s predpismi sú prioritou – všetky informácie o zákazníkoch a vozidlách, rezervácie, fakturačné údaje a pohyby pneumatík v sklade sú chránené šifrovaním, nonstop 24/7 monitorovaním a cloudovými zálohami, čo je o 90–95 % účinnejšie riešenie než lokálne servery. Platforma spĺňa požiadavky GDPR, čo pneuservisu umožňuje rozvíjať podnikanie bez obáv o ochranu údajov.
Zákaznícka skúsenosť
Celkové hodnotenie 4,8/5¹ a 99,96 %¹ dostupnosti potvrdzujú stabilitu rezervačného softvéru pre pneuservis aj v špičke sezóny výmeny pneumatík. Skutočné príbehy zákazníkov ukazujú merateľný rast tržieb a efektivity: plný kalendár, kratšie rady, väčší podiel vracajúcich sa klientov a výrazne nižšiu časovú náročnosť ručnej správy rezervácií. Pridajte sa k špičke v segmente pneuservisov a autoservisov, ktorá nerobí kompromisy v efektivite dielne ani v zákazníckej skúsenosti.
Zákaznícky úspech 360°
Preměňte zákaznícky servis pneuservisu na strategický motor rastu – Kliendiedu 360° spája 24/7 kontextovo orientovanú podporu, detailnú analýzu dielne a rezervácií a dynamické pohľady na zákazníkov. Tak môžete predvídať sezónny dopyt po pneumatikách, optimalizovať využitie zdvíhačov a pracovísk, zvýšiť predaj doplnkových služieb (vyvažovanie, geometria náprav, výmena oleja) a zlepšiť spokojnosť a lojalitu opakujúcich sa zákazníkov.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizácia
360° personalizácia prispôsobuje každému vodičovi zážitok v reálnom čase podľa jeho predchádzajúcich výmen pneumatík, vozidla a preferencií – inteligentné odporúčania vhodných letných, zimných a celoročných pneumatík, rýchly výber preferovaného servisu a mechanika, automatické pripomienky na ďalšiu výmenu alebo servis pneumatík a 24/7 chatová podpora zabezpečujú plynulú rezerváciu pneuservisných prác jedným klikom. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníkov
CRM pre pneuservis zhromažďuje údaje o každom vozidle, evidenčnom čísle, rozmere pneumatiky a kontaktné údaje zákazníka v jednej reálne aktualizovanej databáze – vytvára dynamické segmenty pre výmenu sezónnych pneumatík, pneumatiky pre služobné vozidlá, vlastníkov SUV a dodávok, pridávajte poznámky o preferovaných značkách pneumatík a rozmeroch diskov, personalizujte SMS a e-mailovú komunikáciu a strategicky zvyšujte vernosť zákazníkov každú sezónu. -
keyboard_arrow_down
Správca odkazov
Vytvárajte a zdieľajte unikátne online rezervačné odkazy a QR kódy pre váš pneuservis — zmeňte každý Google profil, Facebook a Instagram bio, tlačidlo „Rezervovať výmenu pneumatík“ na webe, e-mailový podpis a tlačený leták na priamy odkaz na rezerváciu výmeny pneumatík, vyváženia, uskladnenia pneumatík alebo práce s diskami. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Bezpečné zálohy pre pneuservis – integrované online platobné riešenie potvrdzuje termín výmeny, montáže, uskladnenia alebo opravy disku až po úspešnom zaplatení, čím znižuje počet neukázaní sa a prakticky na 100 % eliminuje straty z prázdnych prevádzkových časov. -
keyboard_arrow_down
Automatický čakací zoznam
Automatický čakací zoznam pneuservisu dopĺňa uvoľnené termíny výmeny a montáže pneumatík 24 hodín denne: systém okamžite informuje klientov, keď niekto zruší termín výmeny, sezónnej výmeny, uskladnenia pneumatík alebo merania na stende, čím výrazne zvyšuje obsadenosť dielenských boxov a využitie sezónnej záťaže. -
keyboard_arrow_down
Správa prekladov
Ponúknite každému zákazníkovi pneuservisu automaticky online rezerváciu vo viac ako 25 jazykoch – popisy pneuservisných prác (výmena pneumatík, vyváženie, sezónne uskladnenie, oprava diskov), cenové informácie a používateľské rozhranie rezervačného formulára sa okamžite lokalizujú, prekonávajú jazykovú bariéru pre zahraničných vodičov, zákazníkov prenajatých áut a tranzitných klientov a zvyšujú medzinárodný predaj.
Analytika zákazníckej lojality
Analytika vernosti zákazníkov pneuservisu v reálnom čase ukazuje, ktorí majitelia áut a vozové parky k tebe chodia na výmenu pneumatík každú sezónu, aké rozmery a značky pneumatík preferujú a ktoré doplnkové služby (uskladnenie, geometria náprav, práca s diskami) si najčastejšie objednávajú – čo ti umožňuje ponúkať im personalizované balíky, sezónne kampane na pneumatiky a opakované pripomienky, čím maximalizuješ vyťaženosť dielne aj ziskovosť.
-
keyboard_arrow_down
Členstvá
Vytvorte viacúrovňové vernostné programy pre pneuservis – automatizujte programy pre stálych klientov, firemné flotily a sezónne balíčky, poskytujte na každej úrovni exkluzívne zľavy na prezutie pneumatík, vyváženie, uskladnenie pneumatík, doplnkové služby a opakované servisné balíčky; 5 % nárast udržania klientov môže zvýšiť zisk pneuservisu o 25–95 % vďaka častejším rezerváciám a vyššej priemernej hodnote nákupu. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Predplatené balíky pneumatik a karty na výmeny (napr. „karta na 4 sezónne prezutie“, „sezóna uskladnenia pneumatík“, „pneuservis pre flotily“) zabezpečujú predvídateľný peňažný tok a opakované návštevy — rezervačný softvér automaticky eviduje použité výmeny, uskladnenia a doplnkové služby, čím minimalizuje manuálnu správu. -
keyboard_arrow_down
Opakujúce sa predplatné
Opakované predplatné automaticky vytvára pre zákazníkov pneuservisu obnovované predplatné balíky – napríklad ročnú sezónnu výmenu pneumatík s uskladnením, pravidelné kontroly pneumatík vozidlového parku alebo pneumatikové práce za pevný mesačný poplatok, zabezpečujúc stabilný a predvídateľný mesačný príjem a zákazníkovi nepretržitú starostlivosť. -
keyboard_arrow_down
E-mailové kampane
Posielajte e-mail kampane pneuservisu presne správnym skupinám zákazníkov – exportujte jedným klikom z CRM dynamické segmenty ako „tí, ktorí menia zimné pneumatiky“, „zákazníci skladu pneumatík“, „správcovia vozových parkov“ alebo „majitelia áut, ktorí prišli naposledy pred viac ako 12 mesiacmi“ do svojej marketingovej platformy a dosiahnite merateľne lepšie výsledky pri sezónnych kampaniach, ponukách pneumatík a pripomienkach technickej kontroly.
Správa rezervácií
Spravuj všetky rezervácie pneuservisu, termíny výmeny pneumatík, práce na vozovom parku, pracovné príkazy, pripomienky a denníky aktivít z jedného prehľadného „riadiaceho centra“ – riadenie individuálnych aj hromadných výmien pneumatík, rozdelenie pracovného času mechanikov a zdvihákových stanovíšť, menej telefonických dohôd a papierov a úplný prehľad o sezónnom zaťažení a pracovnom toku pneuservisu.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervácie
Automatizované skupinové rezervácie v pneuservise – určte pevný počet miest na práce s pneumatikami, spravujte zoznamy klientov v reálnom čase a termíny opráv alebo výmeny pneumatík, vrátane opakovaných sezónnych skupinových rezervácií (výmena pneumatík počas akciových dní). -
keyboard_arrow_down
Rezervácia viacerých zdrojov
Nastavte súbežné rezervovanie viacerých zdrojov v pneuservise – umožnite klientom v jednej online rezervácii rezervovať zdvihací stojan, montážne zariadenie, vyvažovací stroj aj pneusklad, ideálne pre sezónne výmeny pneumatík a väčšie servisné práce. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denné služby
Spravujte všetky služby pneuservisu – od rýchlych 15-minútových opráv pneumatík až po viacdňové riešenia na renováciu alebo uskladnenie diskov – v jednom rezervačnom softvéri pre pneuservisy, ktorý sa prispôsobí vášmu modelu opráv a výmeny pneumatík. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilnou dĺžkou
Okrem prác s pevne stanovenou dĺžkou poskytujte aj služby výmeny a servisu pneumatík s nastaviteľnou dĺžkou – zákazníci si môžu sami zvoliť, koľko času si rezervujú na výmenu pneumatík, geometriu alebo diagnostiku, čo zvyšuje obsadenosť zdvíhacích miest a znižuje prázdne prestoje. -
keyboard_arrow_down
Flexibilné pravidlá rezervácií
Tvoja pneuservisná dielňa, tvoje pravidlá rezervácií – urč presné časové okná pre výmenu pneumatík, podmienky zrušenia a potvrdenia, sezónne obmedzenia a spravuj farebne kódovaný kalendár pneuservisu v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení, aby boli všetky opravy a práce na pneumatikách jasne viditeľné.
Správa rozvrhov
Zjednoťte otváracie hodiny pneuservisu, miesta na zdviháky, kapacity skladov pneumatík a pobočky do jedného rezervačného riadiaceho centra – rolovo riadený prístup pre mechanikov a administrátorov a aktualizácie v reálnom čase zabezpečujú presnosť harmonogramu a znižujú duplicitné rezervácie až o 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Pracovné harmonogramy pneuservisu sa synchronizujú s online rezervačným kalendárom dostupnosti zdvíhačov, skladov pneumatík a mechanikov – nastavte pravidelné pracovné hodiny, sezónne výnimky a zatvorenia počas sviatkov niekoľkými kliknutiami a kalendár pneuservisu sa automaticky aktualizuje. -
keyboard_arrow_down
Blokovanie času
Flexibilné blokovanie času v pneuservise – vytvorte jednorazové alebo opakované bloky pre zdviháky, montážne stroje a nájazdové stendy s použitím presných časových, dátumových a denno-týždňových filtrov, aby dostupnosť zodpovedala plánovaniu vašich pneuservisných prác. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojov
Spravujte obmedzené zdroje pneuservisu – prepojte miesta zdvihákov, sklad pneumatík, vyvažovačku a geometrické stendy s konkrétnymi výmenami pneumatík a opravárenskými službami, zabránite duplicitnému využitiu a zvýšte priepustnosť dielne a obrat. -
keyboard_arrow_down
Správa prístupov
Nastavte prístup pre mechanikov, príjmový personál a manažéra k rezervačnému kalendáru pneuservisu, harmonogramom prác a lokalitám a prispôsobte automatické SMS a e-mail upozornenia pre klientov – každá rola vidí a mení len to, čo je povolené, čím sa zabezpečí bezpečný a prehľadný pracovný tok.
Softvér zameraný na mobilné zariadenia
Mobilné rezervačné riešenie pre pneuservisy – intuitívne používateľské rozhranie, cloudová synchronizácia a okamžité notifikácie v aplikácii umožňujú mechanikom, recepcii a zákazníkom spravovať servis pneumatík, výmeny a rezervácie pohodlne z akéhokoľvek zariadenia.
-
keyboard_arrow_down
Prístup založený na cloude
Cloudový softvér pre pneuservis zabezpečuje prístup k harmonogramu, rezerváciám pneu prác a údajom o zákazníkoch z každého zariadenia a lokality s dostupnosťou 99,96 %¹, pričom všetky termíny a údaje o servisoch pneumatík sa synchronizujú v reálnom čase. -
keyboard_arrow_down
Multiplatformový ekosystém
Multiplatformový ekosystém pre pneuservis funguje plynulo na zariadeniach Mac, PC, tabletoch aj telefónoch s iOS a Androidom, čo vám umožňuje začať správu rozvrhu prác na pneumatikách na jednom zariadení a pokračovať na inom bez prerušenia. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikácia
Mobilná aplikácia pre manažérov pneuservisov (iOS a Android) poskytuje 100 % funkcionalitu webovej verzie – správa kalendára pneuservisných prác, pracovné príkazy, rezervácie skladov pneumatík a plánovanie kapacity tímu máte vždy pri sebe s okamžitými push notifikáciami. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikácia
Klientská aplikácia pneuservisu (iOS, Android, web) ponúka vodičom pohodlnú rezerváciu prác na pneumatikách, prehľad nadchádzajúcich sezónnych termínov a úkony dostupné na pár kliknutí spolu s okamžitými notifikáciami o zmenách v rezerváciách. -
keyboard_arrow_down
Okamžité aplikáčné upozornenia
Dostávajte notifikácie v aplikácii v reálnom čase o všetkých rezerváciách servisných a pneuservisných prác, dopytoch na voľné termíny, zrušeniach a správach – v prehliadači aj v mobile, aby ste mali harmonogram pneuservisu vždy pod kontrolou.
Personalizované automatizované upozornenia
Nastavte v pneuservise automatizované oznámenia podľa udalosti (výměna pneumatík, práce na diskoch, uskladnenie pneumatík), lokality a kanála (e-mail/SMS) – personalizované správy dorazia včas správnym vodičom, pričom zachovajú hlas značky vášho pneuservisu a profesionálnu komunikáciu so zákazníkmi.
-
keyboard_arrow_down
Automatické potvrdenia
Odosielajte automatické e-maily a SMS pri každej rezervácii pneuslužby, zmene termínu alebo zrušení, čím poskytujete istotu vodičovi aj mechanikom a recepcii pneuservisu. -
keyboard_arrow_down
Pripomenutia
Znížte počet neúčastí v pneuservise až o 14,9%¹ zasielaním automatických SMS a e-mailov pred rezervovaným termínom výmeny pneumatík alebo vyváženia, ktoré dorazia zákazníkovi rýchlo a spoľahlivo aj bez internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaný zber spätnej väzby
Automatické zbieranie spätnej väzby po každej návšteve pneuservisu odošle zákazníkovi dotazník na hodnotenie (do 5★) a možnosť pridať komentár, aby bolo možné analyzovať kvalitu obsluhy pneuservisu a zlepšiť procesy pneuslužieb na základe dát.
Dynamické oceňovanie
Automatizujte cenník pneuservisu podľa času, sezóny (jesenná/jarná výmena pneumatík), skupiny zákazníkov, dielne a zaťaženia mechanika – jeden z najsilnejších cenotvorných modulov pre pneuservisy na trhu pre kampane, sezónne zľavy, VIP ceny a príplatky za špičkové hodiny, čím maximalizujete obsadenosť dielne a príjmy.
-
keyboard_arrow_down
Časovo podmienené špeciálne ceny
Nastavte špeciálne ceny a automatické zľavy pre pneuservis podľa dĺžky práce, dátumu, času, dňa v týždni, konkrétnej pneumatikovej služby (výmena pneumatík, vyváženie, úschova pneumatík) a členstva zákazníka, aby ste riadili sezónne špičky a výnosnejšie zaplnili pokojnejšie časy. -
keyboard_arrow_down
Oceňovanie založené na zdrojoch
Cenotvorba podľa zdrojov pre pneuservis – nastavte rôzne ceny za výmenu pneumatík, vyvažovanie, opravu diskov a sezónne uskladnenie podľa skúseností vulkanizéra, nosnosti zdviháka a sezónneho dopytu, aby každá pracovná hodina a miesto na zdviháku bolo spravodlivo ohodnotené. -
keyboard_arrow_down
Zľavnené ceny
Zľavy na výmenu pneumatík jedným prepínačom – aktivujte kampane na letné pneumatiky, zimné pneumatiky, sezónnu výmenu alebo uskladnenie pneumatík, jasne zobrazujúc zákazníkovi zľavnenú cenu a prečiarknutú pôvodnú ponuku, aby ste zvýšili rezervácie a zaplnili voľné časy.
Dátovo riadená analytika
Riadi obrat svojej pneuservisu na základe dát – sleduj v reálnom čase množstvo rezervácií na prezúvanie pneumatík, priemerný čas práce na jedno vozidlo, sezónne zaťaženie a dopredaje (pneumatiky, disky, príslušenstvo), integruj Google Analytics, GTM a Meta Pixel, aby si optimalizoval ceny, kampane a zákaznícku cestu od rezervácie až po úhradu.
-
keyboard_arrow_down
Štatistiky v reálnom čase
Štatistiky vyťaženia pneuservisu v reálnom čase – panel zobrazuje v sekundových aktualizáciách počet rezervovaných výmen pneumatík, naplnené časové okná pre zdviháky, počet nových zákazníckych kontaktov a obrat podľa typu služby a pneumatík, aby ste mohli rýchlo otvoriť ďalšie termíny, presmerovať mechanikov a upraviť sezónne ceny. -
keyboard_arrow_down
Integrácie webovej analytiky
Integrácie webovej analytiky pre pneuservis – prepojte online rezervácie výmeny pneumatík, prerušené hľadania termínov a možnosti doplnkových služieb (vyváženie, geometria, skladovanie pneumatík) s Google Analytics, Google Tag Managerom a Meta Pixelom, aby ste merali vplyv každej reklamnej kampane na naplnenosť pracovných miest. -
keyboard_arrow_down
Pripravenosť na BI a AI
Dátový súbor pneuservisu pripravený na BI a AI – exportujte surové údaje o rezerváciách, typoch pneumatík, špičkových hodinách, pracovnej záťaži mechanikov a verných zákazníkoch do Excelu, Google Sheets alebo priamo do BI a AI nástrojov, aby ste budovali predpovede sezónnosti, plánovania zásob a optimalizácie pracovných zmien.
Otázky a odpovede: Anolla softvér
Často kladené otázky o rezervačnom softvéri Anolla pre pneuservisy – jasné odpovede o správe rezervácií, rozvrhoch zdvihákov, plánovaní času mechanikov, notifikáciách zákazníkom, integráciách a cenotvorbe, aby ste mohli urobiť informované rozhodnutie pred zavedením digitálneho rezervačného riešenia.
-
keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežného rezervačného softvéru pre pneuservisy?Bežné rezervačné kalendáre pre pneuservisy ponúkajú iba rezerváciu časov a nesledujú priechodnosť dielne ani ziskovosť. Anolla je komplexná platforma na správu a rezervácie pneuservisov navrhnutá pre pneuservisy, opravy diskov, prezúvanie, uskladnenie pneumatík a prenájom pneumatík. Platforma integruje online rezervácie, správu zákazníkov (CRM), plánovanie práce a automatizované upozornenia v jednom systéme. Na rozdiel od statických kalendárov využíva Anolla AI na optimalizáciu harmonogramu pneuservisu a vyťaženia dielne. Anolla podporuje dynamické stanovovanie cien pneuslužieb podľa sezóny a dopytu. Softvér umožňuje spravovať hodinové práce (výmena pneumatík, vyváženie, opravy) aj viacdňové rezervácie (uskladnenie pneumatík, prenájom áut) paralelne.
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové a viacdňové rezervácie pneuservisu?Áno, to je jedna z najdôležitejších konkurenčných výhod Anolly pre pneuservisy. Na rozdiel od mnohých rezervačných systémov pre pneuservisy Anolla nevnucuje výber len jedného typu služby. Platforma súčasne podporuje hodinové pneuslužby (výmena pneumatík, oprava diskov, vyváženie, diagnostika) aj denné rezervácie (uskladnenie pneumatík, sezónne skladovanie v garáži, prenájom sád). Môžete spravovať aj práce s variabilnou dĺžkou, napríklad v závislosti od priemeru diskov či typu vozidla. Všetky rezervácie pneuservisu sa zhromažďujú v jednom centrálnom kalendári dielne a v pracovnom prehľade. Anolla je ideálna pre hybridné pneuservisné modely kombinujúce výmenu pneumatík, skladovanie, prenájom pneumatík a všeobecné autoservisné služby.
-
keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívnu záťaž a ľudské chyby v pneuservise?Anolla automatický AI-asistent zákazníckej podpory odpovedá na rezervácie a cenové dopyty klientov pneuservisu 24/7. Asistent automaticky rieši až 79,3%¹ štandardných otázok, ako sú termíny výmeny pneumatík, sezónne ponuky, práce na diskoch, ceny pneumatík a podmienky uskladnenia pneumatík. Okrem toho AI-asistent rieši až 52,4%¹ prvostupňových technických otázok týkajúcich sa online rezervácií, platobných riešení a používania zákazníckeho účtu bez zásahu administrátora pneuservisu. Automatizované SMS a e-mailové upozornenia znižujú počet zabudnutých termínov výmeny pneumatík a dvojitých rezervácií, čo následne redukuje administratívny čas až o 39,3%¹. Výsledkom je menšie administratívne zaťaženie pre majstrov a administrátorov pneuservisu a minimálne chyby pri plánovaní časov, zadávaní prác a údajoch o zákazníkoch.
-
keyboard_arrow_downAko modul dynamického stanovovania cien Anolla pomáha pneuservisom optimalizovať ceny?Modul dynamického určovania cien Anolla automatizuje cenovú stratégiu pneuservisov pre rôzne opravárenské práce a sezónne špičky. Pneuservis si môže definovať flexibilné pravidlá pre výmenu pneumatík, vyváženie, opravy diskov, opravy pneumatík, sezónne prezúvanie a ďalšie služby podľa času, dňa, sezóny, typu pneumatiky alebo skupiny zákazníkov (napr. firemné flotily, taxislužby, stály klient). Všetky zmeny cien sa automaticky prejavia podľa nastavených obchodných pravidiel a okamžite sa zobrazia v online rezervačnom formulári. Systém pomáha predávať menej žiadané termíny za výhodnejšie ceny, čím zaplní plán aj v pokojnejších hodinách. V sezóne a počas špičiek umožňuje dynamické ceny maximalizovať príjem a optimalizovať využitie každého servisného miesta a pracoviska. Cieľom stratégie je zvýšiť obsadenosť pneuservisu a celkovú ziskovosť firmy.
-
keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná pre malú pneuservisnú dielňu aj pre reťazec pneuservisov s viacerými prevádzkami?Áno, rezervačný softvér Anolla pre pneuservisy je navrhnutý tak, aby sa škáloval pre pneuservisy a autoservisné prevádzky všetkých veľkostí. Malý nezávislý pneuservis môže začať s výkonným bezplatným balíkom na správu objednávok na výmenu pneumatík, zákazníckej základne, uskladnenia pneumatík a základných notifikácií. Reťazce pneuservisov a skupiny autoservisov s viacerými pobočkami získajú výhody centralizovaného riadenia, kde sú rezervácie dielní, sklady pneumatík a servisné miesta v jednom systéme. Platforma umožňuje pridávať neobmedzený počet dielní, pracovísk, majstrov a používateľov. Flexibilné riadenie prístupu podľa rolí a lokalít (RBAC) umožňuje nastaviť práva pre vedúcich dielní, mechanikov, administrátorov alebo manažérov siete — od jednoduchého prehliadania harmonogramu až po správu cenníkov a kampaní.
-
keyboard_arrow_downS akými nástrojmi a systémami sa integruje softvér Anolla pre pneuservisy?Rezervačný softvér Anolla pre pneuservisy je postavený na API-orientovanej architektúre a podporuje všetky dôležité integrácie, ktoré moderný pneuservis potrebuje. Pre spracovanie platieb je zabudovaná integrácia so Stripe, ktorá umožňuje zákazníkom zaplatiť za výmenu pneumatík, uskladnenie či opravy diskov pri online rezervácii. Na analytiku softvér podporuje nástroje ako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel na meranie výkonnosti kampaní a sezónnych ponúk pneuservisu. Surové dáta je možné exportovať do BI/ML nástrojov na analýzu obsadenosti, využitia zdrojov a správania opakujúcich sa zákazníkov. Platforma obsahuje silné API a integrácie s inými systémami, napríklad so skladovým manažmentom, účtovníctvom, systémami správy vozových parkov a vernostnými programami zákazníkov.
-
keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík a čo pridávajú platené funkcie pre pneuservis?Bezplatný balík obsahuje všetky základné funkcie, ktoré potrebuje pneuservis na spustenie plynulého online rezervovania a plánovania prác. Zahŕňa kalendár termínov, jednoduchú správu cenníka služieb, základnú databázu klientov, e-mailové oznámenia a základné štatistiky. Tento balík je ideálny pre malé pneuservisy, jednoosobové dielne a sezónne miesta výmeny pneumatík, ktoré chcú rýchlo začať prijímať rezervácie online. Platené balíky pridávajú neobmedzenú automatizáciu (SMS-pripomienky, následné oznámenia, pripomienky na nezaplatené faktúry), rozšírené integrácie s platobnými, skladovými a účtovnými systémami a špeciálne moduly vernosti zákazníkov, napr. zľavy pre opakovaných zákazníkov, pripomienky údržby a zasielanie personalizovaných ponúk pneumatík.
-
keyboard_arrow_downAko platba podľa využitia od Anolla pomáha znižovať podnikateľské riziká pneuservisu?Platobný model Anolla založený na využití je navrhnutý tak, aby znižoval obchodné riziko pneuservisu v období nízkej aj vysokej sezóny. Pneuservis nemusí platiť vysoké fixné mesačné poplatky v časoch s nižším počtom rezervácií mimo sezóny. Náklady na softvér rastú úmerne skutočnému využitiu — teda podľa počtu spravovaných rezervácií, zákazníkov a pracovísk v systéme. Takýto model je ideálny pre sezónne pneuservisy, mobilné pneuslužby, výmenné miesta v parkoviskách obchodných centier a pre všetkých, ktorých objem pneuslužieb kolíše počas roka. Pneuservis tak môže udržiavať prevádzkové náklady pod kontrolou a platiť za softvér predovšetkým vtedy, keď rezervácie prinášajú reálny príjem.
-
keyboard_arrow_downAko rýchlo možno pneuservis spustiť s rezervačným softvérom Anolla?Začatie s Anollou v pneuservise zvyčajne trvá len niekoľko minút. Celý proces nastavenia – od pridania zoznamu pneumatikových prác a cenníka až po nastavenie rozvrhu dielne a zverejnenie online rezervačného formulára – sprevádza 24/7 kontextovo vnímavý AI asistent prispôsobený potrebám pneuservisov. Používateľská prívetivosť platformy podľa Capterra je 5/5¹ a skúsenosť ukazuje, že deväť z desiatich členov tímu pneuservisu si osvojí základnú funkcionalitu systému do 30 minút¹. To znamená, že mechanici, recepční a manažéri môžu pokračovať vo svojej každodennej práci s minimálnym školením.
-
keyboard_arrow_downČo robí z Anolla platformu pre pneuservisy riešenie pripravené na budúcnosť?Platforma Anolla pre pneuservisy je pripravená na budúcnosť vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre navrhnutej pre moderný ekosystém pneuservisov a autoservisu. Cloudové riešenie a učenie založené na AI umožňujú platforme priebežne sa vyvíjať podľa pracovných postupov servisov a trhových trendov. Na rozdiel od statických rezervačných softvérov je Anolla postavená okolo silného API, ktoré uľahčuje integráciu so súčasnými i budúcimi systémami. Rozšíriteľná modulárna platforma podporuje aj IoT ekosystém: je možné prepojiť riešenia na kontrolu prístupu (samoobslužné sklady pneumatík), systémy prenájmu zariadení (zdviháky, vulkanizačné stroje) a rôzne senzory sledujúce napríklad teplotu skladu pneumatík alebo dostupné miesta. Takáto architektúra umožňuje priebežné zavádzanie najnovších technológií, vďaka čomu pneuservis používa špičkové nástroje pre rezervácie, riadenie práce a zákaznícku skúsenosť.
¹ Percentá sú približné ukazovatele vypočítané na základe našich historických a aktuálnych údajov. Tieto ukazovatele vychádzajú zo spätnej väzby klientov, prieskumov a iných analýz. Konečný výsledok sa môže líšiť. Výsledok závisí od konkrétneho rozsahu a odvetvia použitia.
Presnejšie softvérové riešenia
Vyberte softvérové riešenie, ktoré je presnejšie prispôsobené vašim obchodným potrebám.
Rezervačný softvér pre autoslužby