All-in-one software
Vytvořte pro váš pneuservis přesně takové digitální řešení, jaké váš pneuservis skutečně potřebuje — modulární platforma pro správu pneuservisu s rozsáhlými možnostmi nastavení, integracemi skladů náhradních dílů a pneumatik a připraveností na rostoucí AI podporu a samoobslužné rezervace.
-
keyboard_arrow_down
Doplňkové moduly
Rozšiřte digitální kapacity pneuservisu v reálném čase – aktivujte jedním kliknutím více než 20 hotových modulů pro pneuservis (kalendáře sezóny pneumatik, řízení pořadníku prací, smlouvy na uskladnění pneumatik, SMS připomenutí apod.) a snižte administrativní zátěž až o 41,2% (Capterra Funkce & Funkcionalita 5/5). -
keyboard_arrow_down
Škálovatelné řízení dat
Přidávejte neomezený počet poboček pneuservisů, boxů, mechaniků, služeb v oblasti pneumatik a disků a klientů a spravujte všechna data pneuservisního podnikání z jedné centralizované platformy až o 33,1 %¹ efektivněji – od sezónních přezutí až po fakturaci a historii klienta. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Automatizační engine, který propojuje digitální pracovní procesy pneuservisu s fyzickým pracovním prostředím (např. přístupové systémy s rozpoznáváním SPZ, rezervace zvedáků a pracovních boxů, automatizace osvětlení, HVAC) – umožňuje 24/7 samoobslužný provoz pneuservisu, autonomní fungování a úsporu energie 10–30 %.
Prodejní agent 24/7
Získejte pro svůj pneuservis 24/7 virtuální prodejní kanál, který v reálném čase páruje práce na pneumatikách a discích, dostupné termíny, sezónní akce a skladové zásoby se správnými řidiči – pro rezervace přezutí, cenové poptávky, práce na discích i speciální řešení pro vozové parky.
-
keyboard_arrow_down
Tržiště služeb
Umožni řidičům a správcům vozových parků objevit tvůj pneuservis na viditelném tržišti služeb – bez dodatečného marketingu můžeš zvýšit online viditelnost svého podnikání v oblasti pneumatik až o 16,9 %¹ nebo více, zejména pokud tvůj pneuservis v digitálních kanálech teprve začíná. -
keyboard_arrow_down
Poptávky a objednávky
Přijímej výnosné objednávky na pneuservisní práce a reaguj na cenové poptávky strukturovanými nabídkami – na balíčky pneumatik, opravy disků, uskladnění pneumatik a smlouvy pro vozové parky – abys získal každou hodnotnou zakázku v dílně a zvýšil obrat i základnu stálých zákazníků svého pneuservisu. -
keyboard_arrow_down
Interaktivní obchodní profil
Shromážděte veškeré činnosti vašeho pneuservisu do osobního interaktivního firemního profilu – digitálního showroomu pneuservisu, kde si zákazníci mohou nepřetržitě rezervovat pneuservisní práce, vybírat vhodné termíny a sady pneumatik, objednávat doplňkové služby, platit online a podávat cenové poptávky jak na jednotlivé pneumatiky, tak pro celé vozové parky.
Kontekstově citlivá AI podpora 24/7
Použij pro pneuservis speciálně vyškoleného a hluboce integrovaného AI asistenta, který 24/7 v reálném čase zodpoví až 79,3 %¹ dotazů zákazníků i mechaniků ve 25 jazycích – od rozměrů pneumatik, kompatibility disků a sezónnosti až po změny rezervací, doporučení doplňkových služeb a plánování opakovaných návštěv.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstově citlivý AI asistent
Kontextový AI asistent pomáhá pneuservisům v reálném čase vyřešit až 79,3 %¹ opakujících se dotazů a až 52,4 %¹ technických požadavků první úrovně tím, že analyzuje dění na rezervační stránce a historické údaje o servisu a pneuservisních úkonech daného klienta, aby mohl okamžitě nabídnout přesná řešení. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikace se zákazníky
Automatizovaná komunikace pneuservisu odesílá událostmi řízená, personalizovaná oznámení správnému řidiči ve správný čas (ve 25 jazycích) – připomenutí výměny pneumatik, sezónní doporučení vhodných pneumatik a potvrzení rezervace a upomínky snižují zatížení přepážky až o 39,3%¹ a celý proces pneuservisu je dokumentovatelně ovladatelný na jedné platformě. -
keyboard_arrow_down
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7
Zákazníci tvého pneuservisu mají nepřetržitý přístup k inteligentní AI chatovací podpoře ve více než 25 jazycích – virtuální konzultant pro pneumatiky se řídí tvojí organizací práce, pomáhá vybrat správné letní, zimní nebo celoroční pneumatiky, provází při volbě rozměrů ráfků a pneumatik a okamžitě navádí zákazníka k online rezervaci, čímž snižuje objem současné telefonické a e-mailové podpory až o 59,3 %¹.
Důvěryhodná platforma
Důvěryhodná vše v jednom rezervační a řídicí platforma pro pneuservisy, preferovaná stovkami autoservisů a sítí pneuservisů. Nahraďte roztříštěná řešení (Excel, telefon, samostatné kalendáře, e‑mail) jednotným softwarem pro pneuservisy a nabídněte řidičům moderní, rychlý a transparentní rezervační zážitek.
-
keyboard_arrow_down
Snadné použití
Snadnost použití rezervačního softwaru pro pneuservis je 5/5 – intuitivní pracovní kalendář, vizuální přehled zdviháků a pracovních míst a nepřetržitá vícejazyčná nápověda zkrátily dobu zaškolení nových specialistů na pneumatiky až o 60 %. 9 z 10 pracovníků pneuservisu zvládne základní funkce rezervací a správy zakázek do 30 minut¹ (hodnocení Capterra). -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenční hodnotová nabídka
Rezervační software Anolla pro pneuservisy je výhodná a spolehlivá investice pro každý bod výměny pneumatik a autoservis. Hodnocení finanční hodnoty je 4,7/5¹ a hodnocení funkčnosti a spolehlivosti 5/5¹ na Capterře. Oceňování je založeno na skutečném využití – platíte pouze za reálný objem rezervací a využitých funkcí. Neexistují žádné skryté náklady, rizika mimosezóny (období mimo sezónu letních a zimních pneumatik) jsou omezena a cash-flow zůstává předvídatelné. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálném čase
Zákaznická podpora pneuservisu v reálném čase: kontextově vnímající 24/7 AI agent samostatně vyřeší až 79,3 %¹ ticketů – od nastavení online rezervací a správy rozvrhu dílny až po konfiguraci ceníku, skladů pneumatik a doplňkových služeb (vyvažování, geometrie, oprava ráfků) – což spolu s automatizačními integracemi zvýšilo hodnocení spokojenosti s podporou na 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Zabezpečení a compliance
Bezpečnost dat pneuservisu a shoda s požadavky jsou na prvním místě – veškeré informace o zákaznících a vozidlech, rezervace, fakturační údaje a pohyb skladových pneumatik jsou chráněny šifrováním, 24/7 monitorováním a cloudovými zálohami, které představují o 90–95 % účinnější řešení než místní servery. Platforma splňuje požadavky GDPR, takže pneuservis může rozvíjet podnikání bez obav o ochranu dat.
Zákaznická zkušenost
Souhrnné hodnocení 4,8/5¹ a 99,96%¹ spolehlivost dokazují stabilitu rezervačního softwaru pro pneuservisy i v hlavních sezónách přezouvání. Skutečné příběhy zákazníků ukazují měřitelný růst tržeb i efektivity: plný kalendář, kratší fronty, vyšší podíl vracejících se klientů a výrazně nižší časová náročnost ručního zpracování rezervací. Přidejte se ke špičkám v oblasti pneuservisů a autoservisů, které nedělají ústupky v efektivitě dílny ani v zákaznické zkušenosti.
Zákaznický úspěch 360°
Proměňte zákaznický servis pneuservisu ve strategický růstový motor – Customer Success 360° propojuje 24/7 kontextovou podporu, detailní analytiku provozu dílny a rezervací a dynamické klientské přehledy. Díky tomu dokážete předvídat sezónní poptávku po pneumatikách, optimalizovat využití zvedáků a pracovních míst, zvýšit prodej doplňkových služeb (vyvážení, geometrie, výměna oleje) a posilovat spokojenost i loajalitu stálých zákazníků.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizace
360° personalizace přizpůsobuje každému řidiči zkušenost v reálném čase podle jeho předchozích výměn pneumatik, vozidla a preferencí – chytrá doporučení vhodných letních, zimních a lamelových pneumatik, rychlý výběr oblíbeného pneuservisu podle lokality a mechanika, automatické připomenutí další výměny pneumatik nebo servisu a nonstop chatová podpora zajišťují plynulou jedním klikem rezervaci pneuservisních prací. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníků
CRM pro pneuservisy shromažďuje informace o každém voze, registrační značce, rozměru pneumatik a kontaktních údajích zákazníka v jedné databázi aktualizované v reálném čase – vytvářejte dynamické segmenty pro výměnu sezónních pneumatik, firemní vozy, SUV a dodávky, přidávejte poznámky k preferovaným značkám pneumatik a rozměrům disků, personalizujte SMS a e‑mailovou komunikaci a strategicky rozvíjejte stálou klientelu v každé sezóně. -
keyboard_arrow_down
Správce odkazů
Vytvářejte a sdílejte jedinečné online rezervační odkazy a QR kódy pro svůj pneuservis – proměňte každý profil na Googlu, bio na Facebooku a Instagramu, tlačítko „Objednat výměnu pneumatik“ na webu, e-mailový podpis a tištěný leták v okamžitou přímou cestu k rezervaci výměny pneumatik, vyvážení, uskladnění pneumatik nebo prací na discích. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Bezpečné zálohové platby za služby pneuservisu – integrované online platební řešení potvrdí termín výměny, montáže, uskladnění pneumatik nebo opravy disků až po úspěšné platbě předem, čímž prakticky na 100 % snižuje počet prázdných pracovních slotů a ztracených tržeb způsobených „nedostavivšími se“ zákazníky. -
keyboard_arrow_down
Automatický čekací list
Automatický čekací seznam pneuservisu doplňuje uvolněné termíny výměny a montáže pneumatik 24 hodin denně: systém okamžitě upozorní zákazníky, pokud někdo zruší výměnu pneumatik, sezonní přezutí, uskladnění kol nebo termín pro vyvážení/geometrii, čímž výrazně zvyšuje obsazenost servisních boxů a využití sezónní kapacity. -
keyboard_arrow_down
Správa překladů
Nabídni každému zákazníkovi pneuservisu automaticky online rezervační zážitek v jeho rodném jazyce ve více než 25 jazycích – popisy pneuservisních prací (výměna pneumatik, vyvažování, sezónní uskladnění, oprava disků), ceníky a uživatelské rozhraní rezervačního formuláře jsou okamžitě lokalizovány, čímž se odstraňuje jazyková bariéra pro zahraniční řidiče, uživatele půjčoven aut a tranzitní klienty a roste mezinárodní prodej.
Analytika zákaznické loajality
Analýza loajality zákazníků pneuservisu v reálném čase ukazuje, kteří majitelé vozů a vozové parky k tobě každou sezónu jezdí na výměnu pneumatik, jaké rozměry a značky preferují a jaké doplňkové služby (uskladnění, geometrie, práce s disky) si nejčastěji rezervují – to ti umožní nabízet jim personalizované balíčky, sezónní akce na pneumatiky a opakovaná připomenutí, čímž maximalizuješ obsazenost dílny i ziskovost.
-
keyboard_arrow_down
Členství
Vytvářejte víceúrovňové věrnostní programy pro pneuservis – automatizujte programy pro stálé zákazníky, vozové parky a sezónní balíčky a na každé úrovni nabídněte exkluzivní slevy na výměnu pneumatik, vyvažování, uskladnění, doplňkové služby a opakované servisní balíčky; 5%¹ nárůst retence zákazníků může díky častějším rezervacím a vyšší průměrné útratě zvýšit zisk pneuservisu o 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Předplacené balíčky na pneumatiky a karty na jednotlivé úkony (např. „karta na výměnu pneumatik na 4 sezóny“, „uskladnění pneumatik na sezónu“, „pneuservis pro vozový park“) zajišťují předvídatelný peněžní tok a opakované návštěvy – rezervační software automaticky eviduje využité výměny, uskladnění a doplňkové služby, čímž snižuje manuální administrativu na minimum. -
keyboard_arrow_down
Opakovaná předplatná
Pravidelná předplatná vytvářejí pro zákazníky pneuservisu automaticky se obnovující balíčky – například každoroční sezónní výměnu pneumatik s uskladněním, pravidelné kontroly pneumatik u vozového parku nebo pneuservis za pevný měsíční poplatek –, čímž zajišťují stabilní a předvídatelný měsíční příjem a klientovi nepřerušený servis. -
keyboard_arrow_down
E‑mailové kampaně
Posílejte e‑mailové kampaně pneuservisu přesně správným skupinám zákazníků – jedním kliknutím exportujte z CRM dynamické segmenty, jako jsou „zákazníci výměny zimních pneumatik“, „klienti s uskladněnými koly“, „správci vozových parků“ nebo „majitelé aut, kteří byli naposledy před 12+ měsíci“, do své marketingové platformy a dosahujte měřitelně lepších výsledků u sezónních kampaní, nabídek pneumatik a připomínek technických prohlídek.
Správa rezervací
Spravujte všechny rezervace v pneuservisu, termíny výměny pneumatik, práce na vozových parcích, organizaci práce, připomínky a záznamy o činnostech z jedné přehledné obrazovky „mise control“ – řízení individuálních i skupinových výměn pneumatik, rozdělení pracovní doby mechaniků a boxů s výtahy, méně telefonických domluv a papírování a úplný přehled o sezónní zátěži a pracovním toku pneuservisu.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervace
Automatizované skupinové rezervace pro pneuservis – nastavte pevný počet míst pro práci na pneumatikách, spravujte v reálném čase seznamy klientů a časové intervaly pro opravy či výměny pneumatik, včetně opakovaných sezónně populárních skupinových rezervací (např. dny hromadné výměny pneumatik). -
keyboard_arrow_down
Rezervace více zdrojů
Nastavte souběžnou rezervaci více zdrojů pneuservisu – umožněte klientům v jedné online rezervaci zamluvit místo na zvedáku, zařízení pro montáž pneumatik, vyvažovačku i sklad pneumatik, ideální pro sezonní výměnu pneumatik a organizaci rozsáhlejších zakázek. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denní služby
Spravujte všechny služby pneuservisu – od rychlých 15minutových oprav pneumatik až po vícedenní renovace disků nebo řešení uskladnění – v jednom rezervačním systému pro pneuservis, který se přizpůsobí vašemu obchodnímu modelu oprav a přezouvání. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilní délkou
Kromě služeb s fixní délkou práce vytvářej i pneumatikářské služby s proměnlivou délkou – zákazníci si sami zvolí, kolik času zarezervují na výměnu pneumatik, geometrii nebo diagnostiku, což zvyšuje obsazenost zvedáků a snižuje prostoje. -
keyboard_arrow_down
Flexibilní rezervační pravidla
Tvůj pneuservis, tvá rezervační pravidla – určuj přesné časové sloty pro výměnu pneumatik, podmínky storna a potvrzení, sezónní omezení a spravuj barevně rozlišený kalendář pneuservisu v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení, aby byly všechny opravy a práce s pneumatikami přehledně viditelné.
Správa rozvrhů
Sjednoť otevírací dobu pneuservisu, kapacitu zvedáků, skladové zásoby pneumatik a umístění poboček do jednoho řídicího centra pro rezervace – role‑based přístup pro mechaniky a administrátory a aktualizace v reálném čase zajistí přesný rozvrh a sníží dvojité rezervace až o 68,5 %.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Pracovní rozvrhy pneuservisu se synchronizují s dostupností zvedáků, skladů pneumatik a mechaniků v online rezervačním kalendáři – několika kliknutími nastavíte pravidelné směny, sezónní výjimky a sváteční uzavření a kalendář pneuservisu se bude aktualizovat automaticky. -
keyboard_arrow_down
Blokování času
Flexibilní blokování času v pneuservisu – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro zvedáky, zařízení na montáž pneumatik a geometrii náprav s využitím přesných filtrů podle času, data a dnů v týdnu, aby se rezervovatelnost přizpůsobila vašemu plánování pneuservisních prací. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojů
Spravujte omezené zdroje pneuservisu – přiřaďte zdvihací stanoviště, sklad pneumatik, vyvažovačku a geometrickou linku ke konkrétním službám výměny a opravy pneumatik, čímž zabráníte dvojímu využití a zvýšíte propustnost dílny i obrat. -
keyboard_arrow_down
Správa přístupů
Nastavte přístup mechaniků, recepčních a vedoucího k rezervačnímu kalendáři pneuservisu, plánům prací a lokalitám a upravte automatické SMS a e‑mailové notifikace pro zákazníky – každá role vidí a upravuje pouze to, co je povoleno, což zajišťuje bezpečný a přehledný pracovní tok.
Software zaměřený na mobilní zařízení
Mobilně orientovaný rezervační software pro pneuservis – intuitivní uživatelské rozhraní, cloudová synchronizace a okamžitá oznámení v aplikaci umožňují mechanikům, příjmu oprav i zákazníkům pohodlně z jakéhokoli zařízení spravovat práce na pneumatikách, termíny přezutí a rezervace.
-
keyboard_arrow_down
Přístup založený na cloudu
Cloudový software pro pneuservisy zajišťuje přístup k časovému harmonogramu dílny, rezervacím pneuservisních prací a údajům o klientech z jakéhokoli zařízení a místa s dostupností 99,96 %¹ a synchronizuje všechny termíny a údaje o pneuservisních úkonech v reálném čase. -
keyboard_arrow_down
Meziplatformní ekosystém
Platformově nezávislý ekosystém pro pneuservis funguje plynule na počítačích Mac, PC, tabletech i telefonech s iOS a Androidem, což umožňuje začít spravovat rozvrh pneuservisních prací na jednom zařízení a bez přerušení pokračovat na jiném. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikace
Mobilní aplikace pro vedení pneuservisu (iOS a Android) nabízí 100% funkcionalitu webové verze – správa kalendáře pneuservisů, pracovní příkazy, rezervace pneuskladů a pracovní zátěž týmu jsou vždy po ruce spolu s okamžitými oznámeními z aplikace. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikace
Klientská aplikace pneuservisu (iOS, Android, web) poskytuje řidičům pohodlnou rezervaci pneuservisních prací, přehled o termínech příštích sezónních výměn a úkonech na pár kliknutí spolu s okamžitými oznámeními o změnách rezervací. -
keyboard_arrow_down
Okamžitá upozornění z aplikace
Dostávejte v reálném čase oznámení v aplikaci o všech rezervacích na autoservis a pneuservis, nových dotazech na volné termíny, zrušeních a zprávách v prohlížeči i v mobilu, abyste měli rozvrh pneuservisu vždy pod kontrolou.
Personalizovaná automatická upozornění
Nastavte pro pneuservis automatizovaná oznámení podle typu události (výměna pneumatik, práce s disky, uskladnění pneumatik), umístění provozovny a kanálu (e‑mail/SMS) – personalizované zprávy dorazí ve správný čas ke správným řidičům, zachovají hlas značky vašeho pneuservisu a profesionální komunikaci se zákazníky.
-
keyboard_arrow_down
Automatická potvrzení
Posílejte automatická e-mailová a SMS potvrzení ke každé rezervaci výměny pneumatik, změně času a zrušení, čímž dáváte jistotu řidiči i mechanikovi a recepci pneuservisu. -
keyboard_arrow_down
Připomenutí
Snižte počet nedostavení se v pneuservisu až o 14,9 %¹ tím, že před rezervovaným termínem výměny nebo vyvážení pneumatik odešlete automatické SMS a e‑mailové připomínky, které dorazí k zákazníkovi rychle a spolehlivě i bez připojení k internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatický sběr zpětné vazby
Automatizovaný sběr zpětné vazby po každé návštěvě pneuservisu odešle klientovi žádost o hodnocení (až 5★) a možnost zanechat komentáře, aby bylo možné analyzovat kvalitu služeb pneuservisu a datově podloženě zlepšovat procesy při práci s pneumatikami.
Dynamické oceňování
Automatizujte ceník pneuservisu podle denní doby, sezóny (podzimní/jarní přezouvací období), typu klienta, stroje a vytíženosti mechanika – jeden z nejvýkonnějších oceňovacích modulů pro pneuservisy na trhu pro tvorbu kampaní, sezónních slev, cen pro VIP klienty a příplatků v době špičky, který maximalizuje vytížení dílny a její příjmy.
-
keyboard_arrow_down
Speciální ceny založené na čase
Vytvářejte speciální ceny a automatické slevy na pneuservisní práce podle délky úkonu, data, času, dne v týdnu, konkrétní služby (přezutí, vyvážení, uskladnění pneumatik) a členství klienta, abyste řídili sezónní špičky a výnosněji zaplnili klidnější období. -
keyboard_arrow_down
Oceňování podle zdrojů
Cenotvorba založená na zdrojích pro pneuservis – určete rozdílné ceny za přezutí, vyvažování kol, opravy disků a sezónní uskladnění podle zkušeností vulkanizéra, vytíženosti zvedáku a špičkové sezónní poptávky, aby každá pracovní hodina a každé místo na zvedáku bylo spravedlivě ohodnoceno. -
keyboard_arrow_down
Zvýhodněné sazby
Zvýhodněné ceny přezutí pneumatik jedním přepnutím – aktivujte kampaně na letní, zimní pneumatiky, sezónní přezutí nebo uskladnění pneumatik, jasně zobrazte zákazníkovi zlevněnou cenu a přeškrtnutou běžnou nabídku, abyste zvýšili počet rezervací a zaplnili volné časové mezery.
Analytika založená na datech
Řiďte tržby svého pneuservisu datově – sledujte v reálném čase objem rezervací na přezouvání, průměrnou dobu práce na jednom zvedáku, sezónní vytížení a doplňkový prodej (pneumatiky, disky, příslušenství), integrujte Google Analytics, GTM a Meta Pixel, abyste optimalizovali ceny, kampaně a zákaznickou cestu od rezervace až po fakturaci.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v reálném čase
Statistiky vytíženosti pneuservisu v reálném čase – řídicí panel zobrazuje s přesností na sekundy počet rezervovaných přezutí, obsazené časy na zvedácích, množství nových kontaktů a tržby podle typu služby a pneumatik, abyste mohli rychle otevřít další termíny, přeplánovat mechaniky a upravit sezónní ceny. -
keyboard_arrow_down
Integrace webové analytiky
Integrace webové analytiky s webem pneuservisu – propojte online rezervace výměny pneumatik, přerušená hledání termínů a výběr doplňkových služeb (vyvážení, geometrie, uskladnění pneumatik) s Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, abyste měřili dopad každé reklamní kampaně na obsazenost pracovních míst. -
keyboard_arrow_down
Připravenost na BI a AI
Datová základna vašeho pneuservisu připravená na BI a AI – exportujte surová data o rezervacích, typech pneumatik, špičkách, vytížení mechaniků a stálých zákaznících do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a AI nástrojů, abyste mohli vytvářet prognózy sezónnosti, plánování zásob a optimalizaci směn personálu.
Otázky a odpovědi: software Anolla
Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro pneuservisy – jasné odpovědi týkající se správy rezervací, rozvrhů zvedáků, plánování času mechaniků, zákaznických notifikací, integrací a cenotvorby, abyste mohli učinit informované rozhodnutí před zavedením digitálního rezervačního řešení.
-
keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných softwarů pro rezervace v pneuservisech?Běžné rezervační kalendáře pneuservisů umožňují jen objednání termínů, ale neřídí průchodnost dílny ani ziskovost. Anolla je komplexní all‑in‑one platforma pro řízení pneuservisů a rezervací, navržená speciálně pro pneuservisy, práce s disky, výměny pneumatik, uskladnění i pronájem pneumatik. Platforma spojuje online rezervace termínů, správu zákazníků (CRM), organizaci práce a automatizovaná oznámení do jednoho systému. Na rozdíl od statických kalendářů používá Anolla umělou inteligenci pro optimalizaci rozvrhu pneuservisu a vytíženosti pracovišť. Anolla podporuje dynamické oceňování pneumatikářských prací podle sezóny a poptávky. Software umožňuje paralelně spravovat hodinové práce (výměna pneu, vyvažování, opravy) i vícedenní rezervace (uskladnění pneumatik, pronájem pneumatik pro vozidla).
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace pneuservisu?Ano, to je jedna z nejdůležitějších konkurenčních výhod Anolly pro pneuservisy. Na rozdíl od mnoha rezervačních systémů pro pneuservisy Anolla nenutí volit pouze jeden typ služby. Platforma současně podporuje hodinové pneuservisní práce (výmena pneumatik, oprava ráfků, vyvážení, diagnostika) i denní rezervace (uskladnění pneumatik, sezónní uskladnění sad v garáži, půjčovní pneumatiky). Lze spravovat i práce s proměnlivou délkou, například služby pro různé rozměry ráfků nebo typy vozidel. Všechny rezervace termínů v pneuservisu se sjednocují do jednoho centrálního kalendáře a pohledu na organizaci práce. Anolla je ideální pro hybridní modely pneuservisů, které kombinují výměnu pneumatik, uskladnění, pronájem pneumatik a obecné autoservisní služby.
-
keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby v pneuservisu?Automatický AI asistent zákaznické podpory Anolla odpovídá 24/7 na rezervace a cenové dotazy zákazníků pneuservisu. Asistent automaticky vyřeší až 79,3 %¹ standardních otázek, jako jsou termíny výměny pneumatik, sezónní nabídky, práce na discích, ceny pneumatik a podmínky uskladnění. AI asistent navíc vyřeší až 52,4 %¹ dotazů první úrovně technické podpory, které se týkají online rezervací, platebních řešení a používání zákaznického účtu, bez zásahu administrátora pneuservisu. Automatizované SMS a e-mailové notifikace snižují počet zapomenutých termínů výměny pneumatik a dvojích rezervací, což zkracuje administrativní čas až o 39,3 %¹. Výsledkem je nižší administrativní zátěž pro mistry a administrátory pneuservisu a minimum chyb v plánování času, zadávání zakázek a zákaznických údajů.
-
keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá pneuservisům optimalizovat ceny?Modul dynamického cenotvorby Anolla automatizuje cenovou strategii pneuservisu pro různé druhy prací a sezónní špičky. Pneuservis může vytvářet flexibilní cenová pravidla pro přezouvání, vyvažování, opravy disků, opravy pneumatik, sezónní uskladnění a další služby podle denní doby, dne, sezóny, typu pneumatik nebo skupiny klientů (například flotily, taxislužby, stálí zákazníci). Veškeré změny cen se automaticky uplatňují podle nastavených obchodních pravidel a ihned se projeví v online rezervačním formuláři. Systém pomáhá prodávat termíny s nižší poptávkou za výhodnější ceny a zaplnit tím kalendář servisu i v klidnějších hodinách. V hlavní sezóně a v době špičky umožňuje dynamické oceňování dosáhnout maximálního výnosu optimalizací využití každého pracovního stanoviště a zvedáku. Cílem strategie je zvýšit jak obsazenost pneuservisu, tak celkovou ziskovost podniku.
-
keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro malý pneuservis, tak i pro síť pneuservisů s více pobočkami?Ano, rezervační software Anolla pro pneuservisy je navržen tak, aby se škáloval pro pneumatikářské a autoservisní firmy všech velikostí. Malý samostatný pneuservis může začít s výkonným bezplatným tarifem, se kterým zvládne spravovat rezervace na výměnu pneumatik, databázi zákazníků, uskladnění pneumatik a základní notifikace. Řetězce pneuservisů s více pobočkami a skupiny autoservisů těží z centralizovaného řízení, kde jsou v jednom systému všechny rezervace a statistiky pro servisní boxy, sklady pneumatik a servisní místa. Platforma umožňuje přidat neomezený počet dílen, pracovišť, stanovišť mistrů a uživatelů. Flexibilní role‑ a lokalitně založené řízení přístupu (RBAC) umožňuje každému vedoucímu pneuservisu, mechanikovi, administrátorovi nebo řetězovému manažerovi nastavit vhodná oprávnění – od prostého náhledu do rozvrhu až po správu ceníků a kampaní.
-
keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se integruje software Anolla pro pneuservis?Rezervační software Anolla pro pneuservisy je postaven na architektuře typu API-first a podporuje všechny důležité integrace, které moderní pneumatikářský byznys potřebuje. Pro zpracování plateb je integrován platební systém Stripe, který umožňuje zákazníkům zaplatit za výměnu pneumatik, uskladnění pneu nebo práce na discích přímo při online rezervaci. Pro analytiku software podporuje integrace s nástroji jako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit úspěšnost kampaní a sezónních nabídek pneuservisu. V případě potřeby lze exportovat surová data do BI/ML nástrojů a analyzovat vytíženost sezóny přezouvání, využití zdrojů a chování vracejících se zákazníků. Platforma navíc obsahuje výkonné API a integrace s dalšími systémy, jako jsou sklady, fakturační software, systémy pro správu vozových parků a programy zákaznické věrnosti.
-
keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček a jaké placené funkce přinášejí pneuservisu navíc?Bezplatný balíček obsahuje všechny základní funkce, které pneuservis potřebuje k zahájení plynulého online objednávání a plánování prací. Zahrnuje kalendář termínů pro výměnu pneumatik, jednoduchou správu ceníku pneuservisních prací, základní databázi zákazníků, e‑mailová oznámení a základní statistiky. Tento balíček je ideální pro malé pneuservisy, jednočlenné firmy a sezónní stanoviště pro výměnu pneumatik, které chtějí rychle začít přijímat rezervace přes web. Placené balíčky přidávají neomezenou automatizaci (SMS připomínky, následná oznámení, připomínky neuhrazených faktur), pokročilé integrace s platebními, skladovými a účetními systémy a speciální moduly pro loajalitu zákazníků, například slevy pro stálé klienty, připomínky údržby a zasílání personalizovaných nabídek pneumatik.
-
keyboard_arrow_downJak cenotvorba Anolla založená na využití snižuje obchodní riziko pneuservisu?Model cen na základě skutečného používání Anolla je navržen ke snížení podnikatelského rizika pneuservisů jak v mimosezóně, tak v hlavní sezóně. Pneuservis nemusí v obdobích mimo „pneumatickou“ sezónu, kdy je méně rezervací, platit vysoké fixní měsíční poplatky. Náklady na software rostou úměrně skutečnému využití – tedy podle počtu rezervací, klientů a pracovních míst spravovaných v systému. Tento model je ideální pro sezónní pneuservisy, mobilní služby výměny pneumatik, pneuservisy v parkovištích nákupních center i pro všechny, u nichž objem prací na pneumatikách během roku výrazně kolísá. Díky tomu může pneuservis udržet fixní náklady pod kontrolou a platit za software především tehdy, když rezervace generují reálné tržby.
-
keyboard_arrow_downZa jak dlouho může pneuservis začít pracovat s rezervačním softwarem Anolla?Začít s rezervačním softwarem Anolla pro pneuservis obvykle trvá jen několik minut. Celý proces nastavení – od přidání seznamu úkonů na pneumatikách a ceníku až po konfiguraci kalendáře dílny a zveřejnění online rezervačního formuláře – provází 24/7 kontextový AI asistent přizpůsobený potřebám pneuservisů. Podle hodnocení na Capterře má platforma uživatelskou přívětivost 5/5¹ a zkušenosti ukazují, že devět z deseti členů týmu zvládne základní funkce systému pro pneuservis za méně než 30 minut¹. To znamená, že mistři, recepční i vedoucí mohou pokračovat ve své každodenní práci s minimálním školením.
-
keyboard_arrow_downCo dělá z platformy Anolla pro pneuservisy budoucí‑odolné řešení?Platforma Anolla pro pneuservis je odolná vůči budoucím změnám díky rozšiřitelné modulární architektuře navržené pro moderní ekosystém pneuservisů a autoservisů. Řešení založené na cloudu a učení s podporou AI umožňuje platformě průběžně se vyvíjet podle organizace práce pneuservisů a tržních trendů. Na rozdíl od statických rezervačních softwarů je Anolla postavena kolem výkonného API, které usnadňuje integraci jak se stávajícími, tak s budoucími systémy. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také IoT ekosystém: je možné napojit řešení pro kontrolu vstupu (samoobslužný sklad pneumatik), systémy pronájmu zařízení (zvedáky na pneumatiky, vulkanizační zařízení) a různé senzory, které sledují například teplotu nebo obsazenost skladu pneumatik. Taková architektura umožňuje neustále integrovat nejnovější technologie a zajišťuje, že pneuservis vždy využívá špičkové nástroje na trhu jak pro rezervace, řízení prací, tak pro vytváření zákaznické zkušenosti.
¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.
Přesnější softwarová řešení
Vyberte softwarové řešení, které je přesněji přizpůsobeno potřebám vašeho podnikání.
Rezervační software pro automobilové služby