Sve-u-jednom softver
Napravite za svoj vulkanizerski servis upravo takvo digitalno rješenje kakvo vaše poslovanje s gumama stvarno treba – modularna platforma za upravljanje vulkanizerskim radionicama s širokim mogućnostima postavki, integracijama rezervnih dijelova i skladišta guma te spremnošću za rast uz AI podršku i samouslužne rezervacije.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite digitalne mogućnosti vulkanizerskog servisa u stvarnom vremenu – aktivirajte jednim klikom preko 20 gotovih modula za vulkanizerski servis (kalendar sezone guma, upravljanje redom radova, ugovori za čuvanje guma, SMS podsjetnici itd.) i smanjite administrativno opterećenje do 41,2%¹ (Capterra Značajke i Funkcionalnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Dodaj neograničen broj lokacija vulkanizerskih radionica, boksova, mehaničara, poslova na gumama i naplatcima te klijenata i upravljaj svim podacima o gumarskom poslovanju s jedne centralne platforme do 33,1%¹ učinkovitije – od rasporeda sezone guma do naplate i povijesti klijenta. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Automatizacijski motor koji povezuje digitalne radne procese vulkanizerske radionice s fizičkim radnim okruženjem (npr. sustavi ulaza s prepoznavanjem registarskih oznaka, rezervacije dizalica i radnih bokseva, automatska rasvjeta, HVAC) – omogućujući 24/7 samoposlužno korištenje vulkanizerske radionice, autonomno funkcioniranje i 10–30% uštede energije.
24/7 prodajni agent
Omogućite svojoj vulkanizerskoj radionici 24/7 virtualni prodajni kanal koji u realnom vremenu usklađuje radove na gumama i naplatcima, dostupne termine, sezonske akcije i zalihe guma s pravim vozačima — za rezervacije zamjene guma, upite za cijene, radove na naplatcima i prilagođena rješenja za voznog park.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogući vozačima i voznim parkovima da otkriju tvoju vulkanizersku radionicu na vidljivoj uslužnoj platformi – bez dodatnog marketinga možeš povećati online vidljivost svog posla s gumama do 16,9%¹ ili više, osobito ako tvoja radionica tek započinje s digitalnim kanalima. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj unosne narudžbe za vulkanizerske usluge i odgovaraj na upite za cijenu strukturiranim ponudama – za pakete guma, popravak naplataka, skladištenje guma i ugovore za vozne parkove – kako bi iskoristio svaki vrijedan radni nalog i povećao prihod i bazu stalnih klijenata svoje vulkanizerske radionice. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Objedini cjelokupno poslovanje svoje vulkanizerske radionice u personalizirani interaktivni poslovni profil – digitalni izložbeni salon radionice u kojem klijenti mogu 24/7 rezervirati vulkanizerske usluge, birati termine i kompleti guma, naručivati dodatne usluge, plaćati online te slati upite za cijenu i za pojedinačne gume i za vozne parkove.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristi za vulkanizersku radionicu posebno istreniranog i duboko integriranog AI-asistenta koji 24/7 u stvarnom vremenu odgovara na do 79,3%¹ upita klijenata i mehaničara na 25 jezika – od dimenzija guma, kompatibilnosti felgi i sezonalnosti do izmjena rezervacija, preporuka dodatnih usluga i planiranja ponovnih posjeta.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent pomaže vulkanizerskoj radionici u stvarnom vremenu riješiti do 79,3%¹ ponavljajućih pitanja i do 52,4%¹ tehničkih upita prve razine, analizirajući što se događa na stranici za rezervaciju te podatke o prethodnim servisima i gumarskim radovima za klijenta, kako bi odmah ponudio točna rješenja. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija za vulkanizerske radionice šalje obavijesti temeljene na događajima i personalizirane poruke pravom vozaču u pravo vrijeme (na 25 jezika) – podsjetnici za zamjenu guma, sezonske preporuke za prikladne gume te potvrde i podsjetnici na rezervacije smanjuju opterećenje prijema do 39,3%¹ i omogućuju dokumentirano upravljanje cijelim procesom zamjene guma na jednoj platformi. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Klijentima tvog vulkanizerskog servisa dostupna je 24/7 AI-chat podrška na više od 25 jezika – virtualni konzultant za gume prati tvoje radne procedure, pomaže pri odabiru pravih ljetnih, zimskih ili lamelastih guma, savjetuje pri izboru felgi i dimenzija guma te usmjerava klijenta na online rezervaciju, smanjujući opseg telefonske i e-mail podrške do 59,3%¹.
Pouzdana platforma
Pouzdana all-in-one platforma za rezervacije i upravljanje vulkanizerskim radionicama, koju preferiraju stotine automehaničarskih servisa i lanaca za gume. Zamijenite razjedinjena rješenja (Excel, telefon, zasebni kalendari, e-mail) jedinstvenim softverom radionice i ponudite vozačima moderan, brz i transparentan postupak rezervacije.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Jednostavnost korištenja softvera za rezervaciju vulkanizerskog servisa je 5/5 – intuitivan radni kalendar, vizualni prikaz rasporeda dizalica i radnih mjesta te cjelodnevna višejezična podrška smanjili su vrijeme obuke novih vulkanizera do 60%. 9 od 10 djelatnika servisa za gume savlada osnovne funkcije rezervacija i upravljanja radnim nalozima u manje od 30 minuta¹ (ocjena Capterre). -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Anolla softver za rezervacije u vulkanizerskim radionicama je isplativa i pouzdana investicija za svako mjesto za zamjenu guma i auto-servis. Procjena financijske vrijednosti je 4,7/5¹, a ocjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na Capterra. Naplata je po korištenju — plaćate samo za stvarni obujam rezervacija i korištene funkcije. Nema skrivenih troškova, rizici izvan sezone (period između sezonske zamjene ljetnih i zimskih guma) su umanjeni i novčani tok ostaje predvidljiv. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Podrška korisnicima vulkanizerske radionice u stvarnom vremenu: 24/7 kontekstualno svjestan AI agent samostalno rješava do 79,3%¹ zahtjeva za podršku – od postavljanja online rezervacija i upravljanja rasporedom radionice do konfiguracije cjenika, skladišta guma i dodatnih usluga (balansiranje, geometrija, popravak naplataka) – što je zajedno s integracijama za automatizaciju povećalo ocjenu zadovoljstva korisničkom podrškom na 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Sigurnost podataka vulkanizerske radionice i usklađenost sa zahtjevima su na prvom mjestu – svi podaci o klijentima i vozilima, rezervacije, obračunski podaci te kretanje skladišta guma zaštićeni su enkripcijom, 24/7 nadzorom i sigurnosnim kopijama u oblaku, što je 90–95% učinkovitije rješenje nego lokalni poslužitelji. Platforma je usklađena s GDPR-om, omogućujući vulkanizerskoj radionici rast poslovanja bez brige o zaštiti podataka.
Iskustvo klijenata
Ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti dokazuju stabilnost softvera za rezervaciju u vulkanizerskim radionicama čak i u vrhuncima sezone zamjene guma. Stvarne priče korisnika pokazuju mjerljiv rast prihoda i učinkovitosti: popunjen raspored, kraće gužve, veći udio stalnih klijenata i osjetno manji utrošak vremena na ručno upravljanje rezervacijama. Pridružite se vodećim tvrtkama u sektoru guma i automehanike koje ne pristaju na kompromise u učinkovitosti radionice i korisničkom iskustvu.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite korisničku službu vulkanizerske radionice u strateški motor rasta – Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, detaljnu analitiku rada radionice i rezervacija te dinamičke prikaze klijenata. Tako možete predvidjeti sezonsku potražnju za gumama, optimizirati iskorištenost dizalica i radnih mjesta, povećati prodaju dodatnih usluga (balansiranje, geometrija, izmjena ulja) te podići zadovoljstvo i lojalnost stalnih klijenata.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava iskustvo svakog vozača u stvarnom vremenu prema njegovim prethodnim radovima na gumama, vozilu i preferencijama — pametni prijedlozi za odgovarajuće ljetne, zimske i cjelogodišnje gume, brzi izbor prema lokaciji i odabranom mehaničaru, automatski podsjetnik za sljedeću izmjenu ili servis guma i chat podrška 24/7 osiguravaju glatko iskustvo rezervacije radova na gumama jednim klikom. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
Upravljanje odnosima s klijentima vulkanizerske radionice (CRM) objedinjuje podatke o svakom vozilu, registarskoj oznaci, dimenziji guma i kontaktima klijenata u jedinstvenu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – kreirajte dinamičke segmente za zamjenu sezonskih guma, guma za poslovna vozila, terenaca i dostavnih vozila, dodajte bilješke o preferiranim markama guma i dimenzijama naplataka, personalizirajte SMS i e-mail komunikaciju te strateški povećavajte bazu stalnih klijenata u svakoj sezoni. -
keyboard_arrow_down
Upravitelj poveznicama
Kreiraj i podijeli jedinstvene online poveznice za rezervaciju i QR kodove za svoju vulkanizersku radionicu – svaki Google profil, Facebook i Instagram bio, gumb „Rezerviraj zamjenu guma“ na web stranici, potpis u e-pošti i tiskani letak pretvaraju se u trenutačan izravan put do rezervacije zamjene guma, balansiranja, skladištenja guma ili rada na naplatcima. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Sigurna plaćanja unaprijed za vulkanizerske usluge – integrirano online plaćanje potvrđuje termin zamjene, montaže, skladištenja guma ili popravka naplataka tek nakon uspješne uplate, gotovo u potpunosti smanjujući broj praznih termina i izgubljeni prihod zbog „nedolazaka“ klijenata. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatska lista čekanja u vulkanizerskoj radionici popunjava oslobođene termine zamjene i montaže guma 24/7: sustav odmah obavještava klijente kad netko otkaže termin za zamjenu guma, sezonsku izmjenu, skladištenje guma ili balansiranje, povećavajući popunjenost radnih mjesta i iskorištenost sezonskog opterećenja. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Pružite svakom klijentu vulkanizerske radionice automatsko iskustvo online rezervacije na više od 25 jezika — opisi radova na gumama (zamjena guma, balansiranje, sezonsko skladištenje, popravak naplataka), cjenici i sučelje obrasca za rezervaciju trenutačno se lokaliziraju, rušeći jezične barijere za vozače iz inozemstva, korisnike rent-a-car vozila i tranzitne klijente te povećavajući međunarodnu prodaju.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti kupaca vulkanizerske radionice u stvarnom vremenu prikazuje koji vlasnici vozila i voznih parkova ti se vraćaju svake sezone na zamjenu guma, koje dimenzije i marke guma preferiraju te koje dodatne usluge (skladištenje, geometrija trapa, radovi na naplatcima) najčešće rezerviraju – što ti omogućuje ponuditi im personalizirane pakete, sezonske kampanje guma i podsjetnike za ponovni dolazak, maksimizirajući popunjenost radionice i profitabilnost.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Kreiraj višerazinske programe lojalnosti za vulkanizersku radionicu – automatiziraj pakete za stalne klijente, vozne parkove i sezonske pakete, nudeći na svakoj razini ekskluzivne popuste na zamjenu guma, balansiranje, hotele za gume, dodatne usluge i ponavljajuće servisne pakete; porast zadržavanja klijenata od 5%¹ može povećati dobit vulkanizerske radionice za 25–95%¹ zahvaljujući češćim rezervacijama i većoj prosječnoj vrijednosti računa. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Prepaid paketi za gume i kartice za servise (npr. „kartica za zamjenu guma za 4 sezone“, „sezona skladištenja guma“, „vulkanizerske usluge za vozni park“) osiguravaju predvidiv novčani tok i ponovne dolaske – softver mora automatski voditi evidenciju iskorištenih zamjena, skladištenja i dodatnih usluga, svodeći ručno upravljanje na minimum. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Pretplate stvaraju za klijente vulkanizerske radionice automatski obnavljajuće pakete temeljene na pretplati – primjerice godišnju sezonsku zamjenu guma sa skladištenjem, redovitu kontrolu guma za vozila voznog parka ili vulkanizerske radove s fiksnom mjesečnom naknadom, čime se osigurava stabilan i predvidljiv mjesečni novčani tok te klijentu neprekinuta usluga. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite e-mail kampanje vulkanizerske radionice točno pravim skupinama klijenata – izvezite jednim klikom iz CRM-a dinamične segmente poput „zamjena zimskih guma“, „klijenti sa skladištenjem guma“, „upravitelji voznih parkova“ ili „vlasnici vozila koji nisu bili 12+ mjeseci“ na svoju marketinšku platformu te ostvarite mjerljivo bolje rezultate sezonskih kampanja, ponuda guma i podsjetnika na tehnički pregled.
Upravljanje rezervacijama
Upravljajte svim rezervacijama u vulkanizerskoj radionici, terminima izmjene guma, poslovima na voznom parku, radnim nalozima, podsjetnicima i zapisnicima aktivnosti s jedne jasne „mission control” ploče – upravljajte individualnim i grupnim izmjenama guma, raspodijelite radno vrijeme mehaničara i dizalice po radnim mjestima, smanjite telefonske dogovore i papirologiju te steknite potpun uvid u sezonsko opterećenje i tijek rada u vulkanizerskoj radionici.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirane grupne rezervacije u vulkanizerskoj radionici – definiraj broj dostupnih mjesta za radove na gumama, upravljaj popisima klijenata u stvarnom vremenu i vremenskim intervalima za popravke ili zamjene guma, uključujući ponavljajuće sezonske grupne termine (zamjena guma tijekom promotivnih dana). -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Postavite istovremeno rezerviranje više resursa vulkanizerske radionice – omogućite klijentima da u jednoj online rezervaciji zauzmu dizalicu, uređaj za montažu guma, balansirku i skladišni prostor za gume, idealno za sezonske pakete izmjene guma i organiziranje većih radova. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim uslugama vulkanizerske radionice – od brzih 15-minutnih popravaka guma do višednevnih projekata obnove naplataka ili rješenja za skladištenje – u jednom softveru za rezervacije vulkanizerskih usluga koji se prilagođava tvom poslovnom modelu popravaka i zamjene guma. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Osim radova s fiksnim trajanjem, ponudite i usluge vulkanizerskih radova s promjenjivim trajanjem – klijenti sami odabiru koliko vremena rezervirati za izmjenu guma, poravnanje osi ili dijagnostiku, što povećava popunjenost dizalica i smanjuje neiskorištenost. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Tvoja vulkanizerska radionica, tvoja pravila rezervacija – definiraj točne vremenske prozore za zamjenu guma, uvjete otkazivanja i potvrde, sezonska ograničenja te vodi kalendar radionice s bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu kako bi svi popravci i vulkanizerski radovi bili jasno vidljivi.
Upravljanje rasporedima
Objedini radno vrijeme vulkanizerske radionice, termine na dizalicama, kapacitete skladišta guma i lokacije servisa u jedan upravljački centar za rezervacije – pristup temeljen na ulogama za mehaničare i administratore te ažuriranja u stvarnom vremenu osiguravaju točnost rasporeda i smanjuju dvostruke rezervacije do 68,5%.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Radni rasporedi vulkanizerske radionice sinkroniziraju dostupnost dizalica, skladišta guma i mehaničara s online kalendarom za rezervacije – postavite redovno radno vrijeme, sezonske iznimke i blagdanska zatvaranja u par klikova, a kalendar radionice se automatski ažurira. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Fleksibilno blokiranje vremena u vulkanizerskoj radionici – kreirajte pojedinačne ili ponavljajuće blokade za dizalice, uređaje za montažu guma i stroj za poravnavanje kotača koristeći točne filtere po vremenu, datumu i danu u tjednu kako bi dostupnost rezervacija odgovarala vašem planiranju radova. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Upravljajte ograničenim resursima vulkanizerske radionice – povežite radna mjesta s dizalicama, skladište guma, stroj za balansiranje i uređaj za geometriju s konkretnim uslugama izmjene i popravka guma, izbjegavajući dvostruko korištenje te povećavajući propusnost radionice i prihod. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Postavite pristup mehaničarima, zaposlenicima prijema i menadžeru radionice za gume rezervacijskom kalendaru, rasporedima poslova i lokacijama te prilagodite automatske SMS i e-mail obavijesti klijentima – svaka uloga vidi i mijenja samo ono što joj je dopušteno, osiguravajući siguran i jasan radni tok.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentirani softver za rezervacije u vulkanizerskoj radionici – intuitivan korisnički interfejs, sinkronizacija u oblaku i trenutne obavijesti u aplikaciji omogućuju mehaničarima, prijemu i klijentima da upravljaju gumarskim radovima, terminima zamjene guma i rezervacijama praktično s bilo kojeg uređaja.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Softver za upravljanje vulkanizerskom radionicom u oblaku omogućuje pristup rasporedu, rezervacijama vulkanizerskih usluga i podacima o klijentima s bilo kojeg uređaja i lokacije, uz 99,96 %¹ dostupnosti, sinkronizirajući sve termine i podatke o uslugama u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Univerzalni ekosustav za vulkanizerske radionice radi besprijekorno na Mac, PC, tabletima te iOS i Android telefonima, omogućujući da započnete s upravljanjem rasporedom vulkanizerskih radova na jednom uređaju i nastavite na drugom bez prekida. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za voditelja vulkanizerske radionice (iOS i Android) nudi 100% funkcionalnost web verzije — upravljanje kalendarom radova, radnim nalozima, rezervacijama skladišta guma i opterećenjem tima uvijek pri ruci uz trenutna obavještenja aplikacije. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Klijentska aplikacija za vulkanizersku radionicu (iOS, Android, web) vozačima nudi praktičnu rezervaciju vulkanizerskih usluga, pregled nadolazećih sezona izmjene guma i radnje udaljene svega nekoliko klikova, uz trenutačne obavijesti o svim promjenama termina. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Primajte obavijesti u aplikaciji u stvarnom vremenu o svim rezervacijama za autoservis i vulkanizerske usluge, novim upitima za termine, otkazivanjima i porukama u pregledniku i na mobitelu, držeći raspored vulkanizerske radionice uvijek pod kontrolom.
Personalizirane automatizirane obavijesti
Postavi automatizirane obavijesti za vulkanizersku radionicu prema događaju (zamjena guma, radovi na naplatcima, hotel za gume), lokaciji i kanalu (e-mail/SMS) – personalizirane poruke stižu pravim vozačima u pravo vrijeme, čuvajući glas brenda tvoje radionice i profesionalnu komunikaciju s klijentima.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Pošaljite automatske potvrde e-poštom i SMS-om za svaku rezervaciju radova na gumama, promjenu termina i otkazivanje, pružajući sigurnost vozaču te mehaničaru i prijemu u radionici. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite broj nepojavljivanja u vulkanizerskoj radionici do 14,9%¹ slanjem automatskih SMS i e-mail podsjetnika prije termina za izmjenu ili balansiranje guma, koji do klijenta stižu brzo i pouzdano čak i bez internetske veze. -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatsko prikupljanje povratnih informacija šalje nakon svakog posjeta vulkanizeru upitnik za ocjenu (do 5★) i mogućnost ostavljanja komentara, kako bi se analizirala kvaliteta usluge radionice i poboljšali procesi radova na gumama temeljem podataka.
Dinamičko određivanje cijena
Automatiziraj cjenik vulkanizerske radionice prema dobu dana, sezoni (jesen-proljeće sezona guma), skupini klijenata, radnom mjestu i opterećenju mehaničara – jedan od najsnažnijih modula za određivanje cijena u vulkanizerskim radionicama na tržištu za kreiranje kampanja, sezonskih popusta, cijena za VIP klijente i dodataka za udarne termine, čime se maksimizira popunjenost radionice i prihod.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Postavite posebne cijene za radove na gumama i automatske popuste prema trajanju radova, datumu, vremenu, danu u tjednu, vrsti konkretnog posla na gumama (zamjena guma, balansiranje, usluga skladištenja guma) i statusu članstva klijenta, kako biste upravljali sezonskim vrhuncima i profitabilnije popunili mirnije termine. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik temeljen na resursima za vulkanizersku radionicu – odredite različite cijene za izmjenu guma, balansiranje, popravak felgi i sezonsko skladištenje prema iskustvu vulkanizera, zauzetosti dizalice i potražnji u vrhuncu sezone, kako bi svaki radni sat i mjesto na dizalici bili pošteno plaćeni. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Snižene cijene za zamjenu guma jednim klikom – aktivirajte kampanje za ljetne gume, zimske gume, sezonsku zamjenu ili hotel za gume, jasno prikazujući klijentu sniženu cijenu i precrtanu redovnu ponudu kako biste povećali broj rezervacija i popunili slobodne termine.
Analitika temeljena na podacima
Vodite prihode svoje vulkanizerske radionice na temelju podataka – pratite u stvarnom vremenu volumen rezervacija zamjene guma, prosječno radno vrijeme po dizalici, sezonsko opterećenje i dodatnu prodaju (gume, naplatci, oprema), integrirajte Google Analytics, GTM i Meta Pixel kako biste optimizirali cijene, kampanje i put klijenta od rezervacije do naplate.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Statistika opterećenja vulkanizerske radionice u stvarnom vremenu – upravljačka ploča u sekundama prikazuje broj rezerviranih zamjena guma, popunjenost termina na dizalicama, broj novih kontakata klijenata i promet po vrstama usluga i guma, kako biste mogli brzo otvoriti dodatne termine, preraspodijeliti mehaničare i korigirati sezonske cijene. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Integracije web-analitike za web-stranicu vulkanizerske radionice – poveži online rezervacije za zamjenu guma, napuštena pretraživanja termina i opcije dodatnih usluga (balansiranje, poravnanje kotača, hotel za gume) s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi izmjerio utjecaj svake marketinške kampanje na popunjene radne termine. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
BI i AI spreman skup podataka vaše vulkanizerske radionice – izvezite sirove podatke o rezervacijama, vrstama guma, udarnim terminima, radnom opterećenju mehaničara i stalnim klijentima u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI alate kako biste izgradili prognoze sezonalnosti, planiranja zaliha i optimizacije rasporeda osoblja.
Pitanja i odgovori: Anolla softver
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju u vulkanizerskoj radionici – jasni odgovori o upravljanju rezervacijama, rasporedima dizalica, planiranju vremena mehaničara, obavijestima klijentima, integracijama i cjeniku, kako biste mogli donijeti informiranu odluku prije uvođenja digitalnog sustava rezervacija.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju u vulkanizerskim radionicama?Uobičajeni kalendari za rezervacije u vulkanizerskim radionicama nude samo rezervaciju termina, ali ne upravljaju propusnošću radionice niti profitabilnošću. Anolla je cjelovita, sve-u-jednom platforma za upravljanje i rezervacije u vulkanizerskoj radionici, stvorena upravo za radionice guma, radove na naplatcima, zamjenu guma, skladištenje i upravljanje najmom guma. Platforma u jedan sustav povezuje online rezervaciju termina za gume, upravljanje klijentima (CRM), organizaciju rada i automatizirane obavijesti. Za razliku od statičnih kalendara, Anolla koristi umjetnu inteligenciju za optimizaciju rasporeda vulkanizerske radionice i popunjenosti radnih mjesta. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena vulkanizerskih usluga prema sezoni i potražnji. Softver omogućuje paralelno upravljanje satnim poslovima (zamjena guma, balansiranje, popravci) i višednevnim rezervacijama (skladištenje guma, najam guma za vozila).
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremene satne i višednevne rezervacije vulkanizerske radionice?Da, to je jedna od najvažnijih prednosti Anolle za vulkanizerske radionice. Za razliku od mnogih sustava za rezervaciju u vulkanizerskim radionicama, Anolla ne prisiljava na odabir samo jedne vrste usluge. Platforma istovremeno podržava satne vulkanizerske radove (zamjena guma, popravak felgi, balansiranje, dijagnostika) i dnevne rezervacije (skladištenje guma, sezonsko čuvanje kompleta guma u garaži, najam guma). Može se upravljati i poslovima promjenjivog trajanja, npr. radovima na gumama za različite dimenzije felgi ili tipove vozila. Sve rezervacije termina za gume objedinjene su u jednom centralnom kalendaru vulkanizerske radionice i u prikazu organizacije rada. Anolla je idealna za hibridne modele poslovanja s gumama koji kombiniraju zamjenu, skladištenje, najam guma i opće autoservisne usluge.
-
keyboard_arrow_downKako Anollin AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u vulkanizerskoj radionici?Anollin automatski AI-asistent za korisničku podršku odgovara na upite o rezervacijama i cijenama klijenata vulkanizerske radionice 24/7. Asistent automatski rješava do 79,3%¹ standardnih pitanja, poput termina zamjene guma, sezonskih ponuda, radova na felgama, cijena guma i uvjeta za skladištenje guma. Osim toga, AI-asistent rješava do 52,4%¹ upita prve razine tehničke podrške vezanih uz online rezervacije, načine plaćanja i korištenje korisničkog računa, bez intervencije administratora radionice. Automatizirane SMS i e-mail obavijesti smanjuju broj zaboravljenih termina zamjene guma i dvostrukih rezervacija, što zauzvrat smanjuje administrativno vrijeme do 39,3%¹. Rezultat je manji administrativni teret za voditelje i administratore vulkanizerske radionice te minimalne pogreške u planiranju vremena, unosu radova i podataka o klijentima.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla modul dinamičnog određivanja cijena pomaže vulkanizerskim radionicama optimizirati cijene?Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena vulkanizerske radionice za različite usluge i sezonske vršne periode. Vulkanizerska radionica može postaviti fleksibilna pravila cijena za izmjenu guma, balansiranje, popravak naplataka, popravak guma, sezonu guma i druge usluge prema vremenu, danu, sezoni, vrsti gume ili segmentu klijenata (npr. vozni parkovi, taksi tvrtke, stalni klijenti). Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema postavljenim poslovnim pravilima i odmah se prikazuju u online obrascu za rezervacije. Sustav pomaže prodati termine s nižom potražnjom po povoljnijim cijenama, popunjavajući radni raspored čak i u mirnijim satima. Tijekom vršne sezone i vršnih sati dinamično određivanje cijena omogućuje ostvarenje maksimalnog prihoda optimizirajući iskorištenost svake pozicije u radionici i kapaciteta izmjene guma. Cilj strategije je povećati popunjenost radionice i ukupnu profitabilnost poduzeća.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za malu vulkanizersku radionicu i za lanac vulkanizerskih servisa s više lokacija?Da, Anolla softver za rezervacije vulkanizerskih radionica dizajniran je za skaliranje za djelatnosti svih veličina. Mala samostalna radionica može započeti s moćnim besplatnim paketom za upravljanje rezervacijama zamjene guma, bazom klijenata, skladištenjem guma i osnovnim obavijestima. Lanci radionica i grupacije s više lokacija koriste prednosti centraliziranog upravljanja gdje su rezervacije i statistike svih radnih bokseva, skladišta guma i servisnih točaka objedinjene u jednom sustavu. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja radionica, radnih mjesta, majstora i korisnika. Fleksibilna kontrola pristupa po ulozi i lokaciji (RBAC) omogućuje postavljanje prava za voditelja radionice, mehaničara, administratora ili voditelja lanca — od jednostavnog pregleda rasporeda do upravljanja cjenicima i promocijama.
-
keyboard_arrow_downS kojim alatima i sustavima se Anolla integrira za softver vulkanizerskih radionica?Anolla softver za rezervacije vulkanizerskih radionica izgrađen je na API-prvoj arhitekturi i podržava sve ključne integracije koje suvremeni vulkanizerski biznis zahtijeva. Za obradu plaćanja integriran je Stripe kako bi klijenti mogli platiti zamjenu guma, skladištenje ili radove na naplatcima izravno pri online rezervaciji. Za analitiku softver podržava integracije poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela za mjerenje uspješnosti kampanja i sezonskih ponuda. Po potrebi se sirovi podaci mogu izvesti u BI/ML alate radi analize popunjenosti termina, iskorištenosti resursa i ponašanja povratnih kupaca. Platforma uključuje snažan API i integracije s drugim sustavima, npr. upravljanjem zalihama, računovodstvenim softverom, sustavima za upravljanje voznim parkom i programima lojalnosti.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćene funkcije za vulkanizerski servis?Besplatni paket sadrži sve osnovne funkcije koje vulkanizerska radionica treba za pokretanje glatkog online rezerviranja i planiranja poslova. Uključuje kalendar termina za montažu guma, jednostavno upravljanje cjenikom usluga, osnovnu bazu klijenata, email-obavijesti i osnovnu statistiku. Paket je idealan za male vulkanizerske radionice, obrte s jednim majstorom i sezonske punktove za zamjenu guma koji žele brzo primati rezervacije putem weba. Plaćeni paketi dodaju neograničenu automatizaciju (SMS-podsjetnici, naknadne obavijesti, podsjetnici za neplaćene račune), napredne integracije s platnim, skladišnim i računovodstvenim softverom te specijalne module lojalnosti, npr. popuste za stalne klijente, podsjetnike za održavanje i slanje personaliziranih ponuda za gume.
-
keyboard_arrow_downKako naplata po korištenju Anolle smanjuje poslovni rizik vulkanizerskih radionica?Anollin model naplate prema uporabi osmišljen je kako bi smanjio poslovni rizik vulkanizerskih radionica i u niskoj i u visokoj sezoni. Vulkanizerska radionica ne mora plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima s manje rezervacija. Troškovi softvera rastu proporcionalno stvarnoj upotrebi — odnosno ovisno o broju rezervacija, klijenata i radnih mjesta koja se upravljaju u sustavu. Takav model izvrsno odgovara sezonskim vulkanizerskim radionicama, mobilnim servisima za gume, punktovima za zamjenu guma u parkiralištima trgovačkih centara i svima čiji se opseg poslova s gumama mijenja tijekom godine. Na taj način radionica može držati fiksne troškove pod kontrolom i plaćati softver prvenstveno kada rezervacije stvaraju stvarni prihod.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo vulkanizerska radionica može započeti rad koristeći Anolla softver za rezervacije?Početak rada s Anolla rezervacijskim softverom za vulkanizersku radionicu obično traje samo nekoliko minuta. Cijelim procesom postavljanja – od unosa popisa radova i cjenika do postavljanja rasporeda radionice i objave online obrasca za rezervacije – vodi kontekstni AI-asistent dostupan 24/7, prilagođen potrebama vulkanizerskih radionica. Upotrebljivost platforme po Capterri ocjeni iznosi 5/5¹, a iskustvo pokazuje da osam od deset članova tima usvoji osnovnu funkcionalnost radionice u manje od 30 minuta¹. To znači da majstori, recepcijski i upravitelji mogu nastaviti svakodnevne poslove uz minimalnu obuku.
-
keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za vulkanizerske radionice rješenjem budućnosti?Anolla platforma za vulkanizerske radionice je budućnost-osigurana zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi dizajniranoj za suvremeni ekosustav usluga guma i autoservisa. Rješenje temeljeno na oblaku i učenje vođeno umjetnom inteligencijom omogućuju platformi da se kontinuirano razvija u skladu s organizacijom rada vulkanizerskih radionica i tržišnim trendovima. Za razliku od statičnih softvera za rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja, što olakšava integraciju s postojećim i budućim sustavima. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav: moguće je povezati rješenja za kontrolu pristupa (samoposlužna skladišta za čuvanje guma), sustave za najam opreme (dizalice za gume, uređaji za vulkanizaciju) i razne senzore koji prate, primjerice, temperaturu u skladištu guma ili zauzetost pozicija. Takva arhitektura omogućuje stalnu integraciju najnovijih tehnologija, osiguravajući da vulkanizerska radionica uvijek koristi vrhunske alate na tržištu za rezervacije, upravljanje radovima i kreiranje korisničkog iskustva.
¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.
Preciznija softverska rješenja
Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.
Softver za rezervacije automobila