Software de reservas de passeios

• keyboard_arrow_downComo o Anolla é diferente dos softwares tradicionais de reserva de viagens?
  As plataformas habituais de reserva de viagens oferecem principalmente agendamento simples. A Anolla é uma plataforma completa, tudo-em-um, de reservas e gestão de frotas orientada para aumento de receita, criada para empresas de táxi, transfer, transporte privado e serviços de aluguer com motorista. A solução integra, num único sistema, reservas de viagens, gestão de clientes (CRM), comunicação com passageiros e gestão automática de horários. Ao contrário dos calendários de reserva estáticos, a Anolla utiliza IA para otimizar rotas, distribuir viagens entre motoristas e reduzir deslocações em vazio. A Anolla suporta preços dinâmicos de acordo com a procura, zona e horário. A plataforma permite gerir em paralelo, sob uma única conta de frota, transfers por hora, viagens curtas e alugueres de vários dias.
• keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente reservas de viagens por hora e de vários dias?
  Sim, essa é uma das principais vantagens competitivas da Anolla no mercado de softwares de reserva de transporte. Diferente de muitas soluções de gestão e reserva de frotas, a Anolla não obriga a escolher apenas um modelo de preços ou de reserva. A plataforma suporta simultaneamente transfers por hora para aeroportos, corridas curtas dentro da cidade, serviços de aluguel com motorista por dia e viagens contratadas de vários dias. Além disso, é possível gerenciar facilmente transportes com duração variável, como logística de eventos ou roteiros turísticos. Todos os pedidos e rotas são reunidos em um calendário central da frota, de onde se pode acompanhar em tempo real os veículos, motoristas e o status das reservas. A Anolla é perfeita para modelos de negócio híbridos como empresas de transfer, locadoras de limusines e carros com motorista, serviços de ônibus, frotas de táxi e plataformas de transporte privado.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos na gestão de frotas de veículos?
  O assistente de suporte ao passageiro com IA automática da Anolla funciona 24/7 e responde a solicitações relacionadas com reservas de viagem a qualquer hora. O assistente resolve automaticamente até 79,3%¹ de todas as solicitações padrão sobre pedidos de viagem, alterações de horário e cancelamentos, sem intervenção do despachante. Além disso, o assistente de IA consegue tratar até 52,4%¹ do suporte técnico inicial ligado à aplicação do motorista, ao portal do cliente e a questões de pagamento. Notificações automáticas sobre confirmações de viagem, hora de chegada, atrasos e alterações de rota reduzem a comunicação manual com clientes e o volume de chamadas telefónicas em até 39,3%¹. Resultado: menor carga administrativa para despachantes, menos reservas duplicadas, erros mínimos no horário das viagens e uma experiência mais fluida tanto para motoristas como para passageiros.
• keyboard_arrow_downComo o módulo de precificação dinâmica da Anolla ajuda prestadores de serviços de transporte a oferecer preços otimizados?
  O módulo inteligente de precificação dinâmica da Anolla automatiza a estratégia de preços de empresas de transporte e transfer em toda a sua rede de rotas. O gestor da frota pode criar regras flexíveis para ajustar as tarifas em função do horário, dia da semana, época, zona de partida, destino, classe de veículo ou segmento de clientes. Todas as alterações de preços são aplicadas automaticamente no portal de reservas e nas propostas de orçamento, em conformidade com as regras de negócio, reduzindo o risco de erros associados à definição manual de preços. O sistema ajuda a preencher períodos de baixa procura com ofertas e campanhas permanentes mais baratas, enquanto em horas de ponta, durante eventos e em períodos de maior procura é possível aumentar as tarifas e as margens. O resultado é melhor ocupação dos veículos, receita otimizada por quilómetro e maior rentabilidade global de toda a frota.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um prestador individual de serviço de transporte com motorista quanto para uma frota com várias bases de operação?
  Sim, a plataforma Anolla foi concebida para escalar tanto para prestadores de serviços de transporte com motorista independentes como para empresas de transporte e frotas com várias localizações. Um motorista individual ou uma pequena empresa de transfers pode começar com um poderoso plano gratuito que cobre as necessidades básicas de reservas de viagens, calendário e comunicação com clientes. Frotas em crescimento, operadores de linhas de autocarros ou redes de transfers entre várias cidades podem utilizar uma gestão centralizada para agregar todos os veículos, depósitos e áreas de serviço num único painel de gestão. A plataforma permite adicionar veículos, motoristas, despachantes e localizações em número ilimitado, oferecendo um controlo de acesso flexível baseado em funções e localizações (RBAC). Assim, cada motorista, planeador de rotas ou agente de apoio ao cliente recebe apenas as permissões necessárias para o seu trabalho, mantendo os dados da frota organizados e em segurança.
• keyboard_arrow_downCom quais ferramentas e sistemas o software de reservas de viagens da Anolla se integra?
  O software de reservas de viagens Anolla é construído com uma arquitetura API-first e suporta todas as integrações de infraestrutura essenciais de que um gestor de frota moderno necessita. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração profunda com o Stripe, permitindo pagamentos com cartão seguros, adiantamentos e faturação recorrente por viagens de clientes particulares e empresariais. A plataforma suporta integrações abrangentes de marketing e análise, incluindo Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, para medir fluxos de reservas, conversões e o desempenho das campanhas de viagens. Sempre que necessário, é possível exportar dados brutos para ferramentas de BI e ML a fim de analisar a utilização dos veículos, padrões de procura e rentabilidade das rotas. Além disso, a Anolla inclui uma poderosa API pública que permite ligar a plataforma de reservas de viagens a sistemas existentes de gestão de transporte, CRMs, software financeiro e plataformas de parceiros.
• keyboard_arrow_downO que inclui o plano gratuito da Anolla e o que acrescentam as funcionalidades pagas de reserva de viagens?
  O pacote gratuito da Anolla inclui todas as ferramentas básicas de reserva de viagens necessárias para lançar um negócio profissional de táxi, transfer ou transporte privado. Inclui formulário de reservas online, calendário de horários das viagens, notificações por e-mail, estatísticas básicas e gestão simples de clientes e percursos, sendo ideal para motoristas independentes e pequenas frotas. Os planos pagos acrescentam fluxos de trabalho automatizados ilimitados, integrações avançadas com software de pagamentos e contabilidade, regras de tarifação dinâmica, programas de fidelização e de clientes frequentes, portal de reservas com a marca do operador e suporte prioritário. Assim, as empresas de transporte em crescimento podem adicionar gradualmente funcionalidades mais poderosas sem substituir todo o sistema.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda empresas de transporte a reduzir riscos de negócio?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi criado especificamente para reduzir os riscos financeiros de empresas de transporte, frotas de táxis e operadores de transfer. O proprietário da frota não precisa de pagar mensalidades fixas elevadas em períodos de menor volume de reservas, como na época baixa ou quando há uma quebra inesperada de procura. Os custos do software escalam sempre de forma proporcional ao número real de reservas e ao uso ativo do sistema. Isto torna a Anolla ideal para empresas de transfer sazonais em destinos turísticos, operadores de transporte para eventos e serviços cuja procura varia de acordo com os dias da semana ou ao longo dos meses. Assim, a empresa de transporte pode investir numa solução digital de reservas sem que os custos fixos comprimam as margens quando há menos viagens.
• keyboard_arrow_downCom que rapidez uma empresa de transportes pode começar a trabalhar com a Anolla?
  Começar com a Anolla leva apenas alguns minutos, e toda a configuração inicial é orientada por um assistente de IA contextual disponível 24/7, adaptado às particularidades da reserva de viagens e da gestão de frotas. Um assistente de configuração passo a passo ajuda a definir veículos, motoristas, classes de veículos, tarifas e áreas de serviço sem necessidade de suporte de TI. A facilidade de uso da plataforma é avaliada em 5/5 pela Capterra¹, e nove em cada dez membros da equipa de frota dominam as funções básicas de reserva e gestão de horários em menos de 30 minutos¹. Isso permite que tanto empresas de transporte novas quanto experientes migrem rapidamente para um sistema de reservas digital sem um longo período de transição.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reserva de viagens da Anolla uma solução à prova de futuro?
  O software de reservas de viagens do Anolla é à prova de futuro graças à arquitetura modular extensível, concebida especificamente para as necessidades de frotas de veículos e empresas de transporte. A plataforma evolui continuamente através de infraestrutura em nuvem e modelos de aprendizagem baseados em IA, que analisam a procura, rotas e taxa de ocupação. Ao contrário de soluções de reserva estáticas, o Anolla é construído em torno de uma API poderosa que permite ligar rapidamente novos canais de venda, plataformas parceiras e sistemas de gestão de transporte. A plataforma modular extensível também suporta o ecossistema IoT, incluindo integrações de hardware como controlo inteligente de portas na entrega dos veículos, soluções de aluguer de equipamentos da frota e sensores de GPS/telemática que fornecem informação em tempo real sobre localização e quilometragem dos veículos. Esta arquitetura permite-nos integrar continuamente as tecnologias mais recentes de transporte e mobilidade, garantindo que as tuas ferramentas de reserva de viagens se mantêm sempre na linha da frente do mercado.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.