Software de reservas de trayectos

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reservas de viajes habitual?
  Las plataformas de reserva de viajes habituales ofrecen principalmente una programación sencilla. Anolla es una plataforma integral todo en uno de reservas de flota y gestión de servicios de transporte orientada al aumento de ingresos, creada para empresas de taxi, traslados, alquiler con conductor y transporte privado. La solución integra en un solo sistema la reserva de trayectos, la gestión de clientes (CRM), la comunicación con pasajeros y la gestión automática de los horarios de servicio. A diferencia de los calendarios de reserva estáticos, Anolla utiliza inteligencia artificial para optimizar rutas, asignar los viajes entre conductores y reducir los trayectos en vacío. Anolla admite precios dinámicos según la demanda, la zona y la franja horaria. La plataforma permite gestionar en paralelo traslados reservados por horas, viajes cortos y alquileres con conductor de varios días bajo una sola cuenta de flota.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla simultáneamente reservas de trayectos por horas y de varios días?
  Sí, esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla en el mercado del software de reservas de transporte. A diferencia de muchas soluciones de gestión y reserva de flotas, Anolla no obliga a elegir un único modelo de precio o de reserva. La plataforma admite simultáneamente traslados por horas al aeropuerto, trayectos cortos dentro de la ciudad, servicios de alquiler con conductor por días y viajes contratados de varios días. Además, permite gestionar fácilmente servicios de transporte de duración variable, como transporte para eventos o circuitos turísticos. Todos los pedidos y rutas se agrupan en un único calendario central de flota, desde el que es posible seguir en tiempo real los vehículos, los conductores y el estado de las reservas. Anolla es perfecta para modelos de negocio híbridos como empresas de transfers, alquiler de limusinas y coches con chófer, servicios de autobús, compañías de taxi y plataformas de transporte privado.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en la gestión de la flota de vehículos?
  El asistente automático con IA de soporte al pasajero de Anolla funciona 24/7 y responde en todo momento a las consultas relacionadas con reservas de viajes. El asistente resuelve de forma automática hasta el 79,3 %¹ de todas las solicitudes estándar de pedidos de viaje, cambios de hora y cancelaciones sin intervención del operador. Además, el asistente de IA puede resolver hasta el 52,4 %¹ del soporte técnico inicial relacionado con la app del conductor, el portal del cliente y las preguntas sobre pagos. Las notificaciones automáticas sobre confirmaciones de viaje, horas de llegada, retrasos y cambios de ruta reducen la comunicación manual con el cliente y el volumen de llamadas telefónicas hasta en un 39,3 %¹. El resultado es una menor carga administrativa para los operadores, menos reservas duplicadas, errores mínimos en el calendario de viajes y una experiencia más fluida tanto para conductores como para pasajeros.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de precios dinámicos de Anolla a los proveedores de servicios de transporte a ofrecer precios optimizados?
  El módulo inteligente de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de tarifas de empresas de transporte y traslados en toda su red de rutas. El gestor de la flota puede definir reglas flexibles para modificar los precios según la hora, el día de la semana, la temporada, la zona de origen, el destino, la clase de vehículo o el segmento de clientes. Todos los cambios de tarifa se aplican automáticamente en el portal de reservas y en los presupuestos de viaje conforme a las reglas de negocio, reduciendo el riesgo de errores asociados a la fijación manual de precios. El sistema ayuda a llenar los periodos de baja demanda con ofertas permanentes y campañas más económicas, mientras que en horas punta, durante eventos y en periodos de alta demanda permite aumentar las tarifas y mejorar los márgenes. El resultado es una mejor ocupación de los vehículos, ingresos por kilómetro optimizados y una mayor rentabilidad global de toda la flota.
• keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuada tanto para un proveedor individual de servicios de transporte con conductor como para una flota de vehículos con varias sedes?
  Sí, la plataforma Anolla está diseñada para escalar tanto para conductores independientes que ofrecen servicios de transporte como para empresas de transporte y flotas con múltiples ubicaciones. Un conductor individual o una pequeña empresa de traslados puede empezar con un potente plan gratuito que cubre las necesidades básicas de reservas de viajes, calendario y comunicación con los clientes. Las flotas de taxis en expansión, los operadores de líneas de autobús o las redes de traslados que operan en varias ciudades pueden utilizar una gestión centralizada para reunir todos los vehículos, depósitos y zonas de servicio en un único panel de control. La plataforma permite añadir un número ilimitado de vehículos, conductores, operadores de despacho y ubicaciones, ofreciendo un control de acceso flexible basado en roles y ubicaciones (RBAC). Así, a cada conductor, planificador de rutas o agente de atención al cliente se le pueden otorgar exactamente los permisos necesarios para su trabajo, manteniendo los datos de la flota seguros y organizados.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y sistemas se integra el software de reservas de viajes de Anolla?
  El software de reservas de viajes de Anolla está construido con una arquitectura API-first y admite todas las integraciones clave de infraestructura que necesita un gestor moderno de flotas de vehículos. Para el procesamiento de pagos dispone de una integración profunda con la solución de pagos Stripe, que permite cobros seguros con tarjeta, anticipos y facturación recurrente tanto para clientes particulares como corporativos. La plataforma admite integraciones avanzadas de marketing y analítica, incluyendo Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, para medir los flujos de reserva, las conversiones y el rendimiento de las campañas de transporte. Cuando es necesario, se pueden exportar datos en bruto a herramientas de BI y ML para analizar la utilización de los vehículos, los patrones de demanda y la rentabilidad de las rutas. Además, Anolla incluye una potente API pública que permite conectar la plataforma de reservas de viajes con sistemas existentes de gestión de transporte, CRMs, software financiero y plataformas de socios.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito de Anolla y qué añaden las funciones de pago para la reserva de viajes?
  El paquete gratuito de Anolla incluye todas las herramientas básicas de reserva de viajes necesarias para iniciar un negocio profesional de taxi, traslados o transporte privado. Incluye formulario de reserva en la web, calendario de servicios, notificaciones por correo electrónico, estadísticas básicas y una gestión sencilla de clientes y rutas, ideal para conductores independientes y pequeñas flotas. Los planes de pago añaden flujos de trabajo automatizados ilimitados, integraciones avanzadas con software de pagos y contabilidad, reglas de tarificación dinámica, programas de fidelización y de clientes habituales, un portal de reservas con marca propia y soporte prioritario. Así, las empresas de transporte en crecimiento pueden ir añadiendo progresivamente funciones más potentes sin cambiar todo el sistema.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación basada en el uso de Anolla a las empresas de transporte a reducir los riesgos comerciales?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado específicamente para reducir los riesgos financieros de empresas de transporte, flotas de taxi y compañías de traslados. El propietario de la flota no tiene que pagar altas cuotas mensuales fijas en los periodos en que el volumen de reservas es menor, por ejemplo en temporada baja o ante una caída imprevista de la demanda. Los costes del software se escalan siempre en proporción al número real de reservas y al uso activo del sistema. Esto hace que Anolla sea ideal para empresas de traslados estacionales en destinos turísticos, organizadores de transporte para eventos y servicios cuya demanda varía según el día de la semana o el mes. Así la empresa de transporte puede invertir en una solución digital de reservas sin que los costes fijos presionen los márgenes en los momentos con menos servicios.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede una empresa de transporte empezar a trabajar con Anolla?
  Empezar con Anolla lleva solo unos minutos y todo el proceso inicial de configuración está guiado por un asistente de IA contextual disponible 24/7, adaptado a las particularidades de la reserva de traslados y la gestión de flotas. Un sencillo asistente de configuración paso a paso ayuda a definir vehículos, conductores, clases de vehículo, tarifas y zonas de servicio sin necesidad de soporte informático. La facilidad de uso de la plataforma tiene una valoración de 5/5¹ en Capterra y nueve de cada diez miembros del equipo de flota aprenden las funciones básicas de reserva y gestión de horarios en menos de 30 minutos¹. Esto permite que tanto las empresas de transporte nuevas como las ya consolidadas migren rápidamente a un sistema de reservas digital sin un largo periodo de transición.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas de viajes de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
  El software de reservas de Anolla para transporte es una solución preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular extensible, creada específicamente para las necesidades de flotas de vehículos y empresas de transporte. La plataforma evoluciona continuamente gracias a la infraestructura en la nube y a modelos de aprendizaje basados en IA que analizan la demanda, las rutas y la ocupación. A diferencia de las soluciones de reserva estáticas, Anolla está construida en torno a una potente API que permite conectar rápidamente nuevos canales de venta, plataformas de partners y sistemas de gestión de transporte. La plataforma modular extensible también es compatible con el ecosistema IoT, incluidos componentes de hardware como control inteligente de accesos en la entrega de vehículos, soluciones de alquiler de equipos para la flota y sensores de GPS/telemetría que proporcionan información en tiempo real sobre la ubicación y el kilometraje de los vehículos. Esta arquitectura nos permite integrar constantemente las tecnologías más recientes en transporte y movilidad, garantizando que tus herramientas de reserva de viajes se mantengan siempre en la vanguardia del mercado.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.