Fahrten buchungssoftware

Fahrten buchungssoftware

Jetzt kostenlos testen: Die KI-gestützte Buchungsplattform für Fahrten ist in wenigen Minuten einsatzbereit, optimiert Routen, verwaltet die Fahrzeugflotte und bietet intelligente Integrationen sowie unbegrenzte Wachstumsmöglichkeiten.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Software

Erstellen Sie genau die Fahrbuchungs-Lösung, die Ihr Transportunternehmen wirklich braucht – eine modulare Plattform mit flexiblen Preisregeln, Dispatcher-Dashboards, Fahrer-Apps und Echtzeit-Integrationen, bereit für skalierbare KI-Unterstützung.

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    Zusatzmodule

    Erweitern Sie die Funktionalität Ihres Fahrdienstgeschäfts in Echtzeit – aktivieren Sie mit einem Klick über 20 fertige Module für Fahrzeugflotten, Taxendispatch, Kundenmanagement und Zahlungsabwicklung und reduzieren Sie manuelle Dispatcher-Aufgaben und Verwaltungsaufwand um bis zu 41,2%¹ (Capterra Funktionen & Funktionalität 5/5).
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    Skalierbares Datenmanagement

    Fügen Sie unbegrenzt viele Städte, Fahrzonen, Fahrer, Fahrzeuge, Routen und Stammkunden hinzu und steuern Sie den gesamten Betrieb von Taxi-, Transfer- und Fahrdiensten von einer zentralen Buchungsplattform für Fahrten aus um 33,1 %¹ effizienter.
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    IoT-Ökosystem

    Automatisierungs-Engine, die die digitale Buchungsumgebung für Fahrten mit der physischen Verkehrsinfrastruktur verbindet (z. B. intelligente Zugänge, Check-in an Flughafen und Hotel, Parksysteme, Ladeinfrastruktur, HVAC) – und so 24/7 Self-Service-Fahrtenbuchung, autonomen Flottenbetrieb und 10–30 % Energieeinsparung ermöglicht.

24/7-Verkaufsagent

Erhalte eine 24/7 virtuelle Verkaufsplattform für Fahrten, die in Echtzeit deine Abfahrtszeiten, Fahrzeugklassen und Preise mit den richtigen Kunden abgleicht – für sofortige Online-Buchungen, Spezialtransfers, Gruppenfahrten oder vertragliche Bestellungen für Geschäftskunden.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Lass neue Fahrgäste, Hotels, Eventveranstalter und Reisebüros deine Taxi-, Transfer- und Sonderfahrdienste über den Marktplatz finden – steigere deine Sichtbarkeit ohne zusätzliche Werbung um bis zu 16,9 %¹, vor allem für Unternehmen, die gerade erst in die Welt der digitalen Fahrtenbuchung eintreten.
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    Anfragen und Bestellungen

    Nimm lukrative Aufträge für Spezialtransfers, Eventtransporte, Limousinen- und Geschäftsfahrten entgegen und beantworte Preis­anfragen mit strukturierten Angeboten – so sicherst du dir jedes wertvolle Projekt, füllst Leerfahrten und erhöhst die Auslastung deiner Fahrzeugflotte sowie deinen Kundenstamm.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Bündele dein gesamtes Fahrdienstgeschäft in einem interaktiven Geschäftsprofil: Taxi-, Transfer-, Chauffeur-, Limousinen- und Shuttle­dienste an einem Ort. Dieses Profil fungiert als umfassende Umgebung für Fahrdienstleistungen, in der Kund:innen rund um die Uhr Routen planen, Fahrten buchen, bezahlen, Ankunftszeiten verfolgen und Preis­anfragen für verschiedene Fahrtarten stellen können.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutze einen gut trainierten und tief integrierten KI-Dispatcher-Assistenten, der rund um die Uhr in Echtzeit bis zu 79,3%¹ der Fragen zu Fahrten, Zahlungen, Routen und Reservierungen in 25 Sprachen beantwortet und kontextbezogene Empfehlungen für Fahrgäste und Fahrer bietet.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbewusste KI-Disponent löst in Echtzeit bis zu 79,3 %¹ der wiederkehrenden Fahrtbestellungen und bis zu 52,4 %¹ der First-Level-Fragen zum Transportmanagement, indem er die aktuell angezeigten Fahrtdaten, Fahrgastbuchungen und Einsatzpläne analysiert und für jede Fahrt eine individuelle Lösung anbietet.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Automatisierte Fahrbenachrichtigungen senden ereignisbasierte, personalisierte Abfahrts- und Ankunftsinformationen an den richtigen Fahrgast zur richtigen Zeit (in 25 Sprachen) – reduziere Disponenten- und Kundenverwaltungsaufwand um bis zu 39,3 %¹ und verwalte die gesamte Fahrkommunikation dokumentiert in einer Buchungsplattform.
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    24/7 Kundenservice

    Die Kundinnen und Kunden Ihres Fahrdienstes haben rund um die Uhr Zugang zu einem mehrsprachigen KI-Chat in über 25 Sprachen – die intelligente virtuelle Kundenassistenz befolgt Ihre Fahrpolicen, unterstützt bei Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen und sorgt für ein reibungsloses Bestellerlebnis, wodurch manueller Eingriff um bis zu 59,3 %¹ reduziert wird.

Vertrauenswürdige Plattform

Die anerkannte All-in-One-Plattform für Fahrtenmanagement wird von Hunderten von Taxi-, Transfer- und Ride-Sharing-Diensten bevorzugt. Ersetzen Sie fragmentierte Dispositionsprogramme, SMS- und E-Mail-Apps durch eine integrierte Buchungssoftware für Fahrten und bieten Sie Fahrgästen ein durchgängig erstklassiges Fahrerlebnis.

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    Einfach zu bedienen

    Benutzerfreundlichkeit 5/5 – eine intuitive Fahrplanansicht, eine übersichtliche Routenplanung und ein 24/7 mehrsprachiges Helpcenter haben die Einarbeitungszeit für neue Disponenten und Fahrer um 60 % reduziert und es 9 von 10 Mitgliedern des Transportmanagement-Teams ermöglicht, die Grundfunktionen der Fahrtenbuchungs­software in unter 30 Minuten zu erlernen¹ (Capterra-Bewertung).
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Anolla-Buchungssoftware für Fahrten ist eine rentable und verlässliche Investition in Ihr Transportunternehmen. Die Bewertung des finanziellen Nutzens liegt bei 4,7/5¹ und die Bewertung der Möglichkeiten im Fahrmanagement sowie der Zuverlässigkeit bei 5/5¹ auf Capterra. Die Plattform verwendet ein nutzungsbasiertes Preismodell – Sie zahlen nur für das tatsächlich gebuchte Fahrtenvolumen, ohne versteckte Zusatzgebühren und ohne saisonal schwankende Fixkosten, was die Risiken der Nebensaison reduziert.
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    Support in Echtzeit

    Echtzeit-Fahrdienstsupport: Ein kontextsensitiver 24/7 KI-Support, der 79,3 %¹ der Tickets löst und mit deinem Flottenmanagement und deinen Zahlungslösungen integriert ist, hat den Kundensupport-Zufriedenheitsscore von Transportunternehmen auf 4,7/5¹ erhöht.
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    Sicherheit und Compliance

    Sicherheit und Compliance bei der Verwaltung von Fahrdaten – verschlüsselte Buchungsinformationen, 24/7-Systemüberwachung und cloudbasierte Backups schützen deine Transportpläne, Zahlungsdaten und Fahrgastprofile um 90–95 % effektiver als lokale Server; die Buchungssoftware für Fahrten ist DSGVO-konform und ermöglicht dir, dein Transportgeschäft ohne Datenschutzrisiken auszubauen.

Kundenerlebnisse

Die Gesamtbewertung von 4,8/5¹ und eine Betriebszuverlässigkeit von 99,96 %¹ belegen die Zuverlässigkeit und Spitzenleistung der Fahrten-Buchungssoftware sowohl in den Hauptverkehrszeiten als auch auf internationalen Linien. Reale Erfolgsgeschichten von Transportunternehmen zeigen messbar höhere Auslastung, kürzere Wartezeiten und profitablere Routenplanung – schließen Sie sich Mobilitätsanbietern an, die beim Kundenerlebnis und der Fahrtenlogistik keine Kompromisse machen.

Customer Success 360°

Verwandeln Sie Ihren Fahrdienst in einen strategischen Wachstumspartner – die Customer-Success-360°-Lösung kombiniert kontextsensitiven 24/7-Fahrgast-Support, Buchungs- und Transportanalytik sowie dynamische Dashboards, um Fahrgastbedürfnisse frühzeitig zu erkennen, Leerfahrten zu reduzieren, die Fahrzeugflotte zu optimieren und Wiederbuchungen sowie Kundenloyalität zu steigern.

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    360°-Personalisierung

    360°-Personalisierung passt die Fahrangebote, Routen und Benachrichtigungen jedes Fahrgasts in Echtzeit an seine bisherigen Buchungen, seinen Standort und seine Vorlieben an – intelligente Empfehlungen, Ein-Klick-Wiederholungsbuchungen und 24/7-Chat-Support sorgen für ein nahtloses, personalisiertes Fahrerlebnis auf allen Geräten.
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    Kundenmanagement

    Das CRM für Fahrtenbestellungen bündelt alle Kundendaten rund um Fahrgäste und deren Fahrthistorie in einer einheitlichen, sich in Echtzeit aktualisierenden Datenbank – erstellen Sie dynamische Gruppen von Stammfahrgästen und Notizen, personalisieren Sie die Kommunikation mit Taxi- oder Transportkunden und steigern Sie strategisch die Loyalität von Dauerkunden.
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    Link-Manager

    Erstelle und teile einzigartige Buchungslinks und QR-Codes für Fahrten – jede Ride-Sharing-Kampagne, jeder Button auf der Taxi-App-Website oder jede Printanzeige wird zu einem direkten Zugang zur Fahrtbuchung in deiner Fahrtenbuchungssoftware.
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    Online-Zahlungen

    Sichere Vorauszahlungen für Fahrten – integrierte Online-Zahlungen bestätigen Taxi-, Transfer- oder Shuttlebuchungen erst nach erfolgreicher Anzahlung und reduzieren Umsatzeinbußen durch nicht erscheinende Fahrgäste nahezu auf null.
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    Automatische Warteliste

    Automatische Warteliste für Fahrten füllt rund um die Uhr frei werdende Fahrzeiten und Sitzplätze: Die Buchungssoftware informiert Fahrgäste über frei gewordene Taxi-, Transfer- oder Mitfahrgelegenheiten und erhöht so die Auslastung des Fahrzeugparks und die Fahrtenerträge deutlich.
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    Übersetzungsmanagement

    Biete jedem Fahrgast automatisch ein muttersprachliches Buchungserlebnis für Fahrten in mehr als 25 Sprachen – Routenbeschreibungen, Fahrtarten und die gesamte Buchungsoberfläche werden umgehend lokalisiert, wodurch Sprachbarrieren beseitigt und der Verkauf von internationalen Transfer-, Taxi- und Flughafentransporten gesteigert wird.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenloyalitätsanalyse für Fahrdienste zeigt in Echtzeit, welche Stammfahrer und Geschäftskunden am wertvollsten sind und welche Routen, Fahrzeugklassen und Uhrzeiten sie bevorzugen – so kannst du ihnen personalisierte Tarife, dynamische Preisangebote machen und die Auslastung deiner Flotte sowie die Transporterlöse maximieren.

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    Mitgliedschaften

    Erstellen Sie mehrstufige Fahrprogramme und Vielfahrer-Statusmodelle – automatisieren Sie Mitgliedsstufen und bieten Sie auf jeder Stufe exklusive Rabatte auf Transfers, wiederkehrende Stadtfahrten und Geschäftskunden-Monatspakete; bereits 5 %¹ bessere Bindung von Vielfahrern können den Gewinn des Fahrdienstunternehmens um 25–95 %¹ steigern.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Im Voraus bezahlte Fahrkarten und Mehrfahrtenkarten sichern einen stabilen Cashflow und wiederkehrende Nutzung – die automatische Erfassung der Fahrten bei Taxi-, Transfer- und Linienfahrten reduziert die manuelle Verwaltung auf null und vereinfacht die Abrechnung sowohl für Fahrgäste als auch für das Transportunternehmen.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Wiederkehrende Abonnements erstellen automatisch verlängernde, abonnementsbasierte Fahrtpässe – ideal für tägliche Arbeitswege, Schultransporte, die Betreuung von Geschäftskunden und regelmäßige Transfers – und gewährleisten einen stabilen, planbaren monatlichen Transportumsatz sowie einen unterbrechungsfreien Fahrdienst.
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    E-Mail-Kampagnen

    Senden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen genau an die richtige Fahrgastgruppe – exportieren Sie mit einem Klick dynamische Segmente von Stammfahrgästen, Geschäftskundenkontakten oder saisonalen Transferkampagnen auf Ihre Marketingplattform und erzielen Sie messbar bessere Ergebnisse bei Fahrtenbuchungen und Wiederholungsbestellungen.

Buchungsverwaltung

Verwalte alle Fahrtenbuchungen, Routen, Dispositions-Workflows, Fahrerbenachrichtigungen und Fahrtenprotokolle über einen zentralen Missionskontrollbildschirm – Gruppenfahrten, Einzeltaxifahrten, Flughafentransfers und Linienverkehr in einem Buchungssystem, weniger manuelle Dispo-Arbeit und ein vollständiger Überblick über die gesamte Dynamik deines Fahrdienstgeschäfts.

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    Gruppenbuchungen

    Automatisierte Gruppenbuchungen für Fahrten – legen Sie die maximale Anzahl an Fahrgästen fest, verwalten Sie Auslastung und Teilnehmerlisten in Echtzeit und organisieren Sie wiederkehrende Sammelfahrten, die den Fahrplan effizient ausfüllen.
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    Mehrressourcenbuchung

    Gleichzeitige Buchung mehrerer Fahrzeuge und Fahrer:innen – lass Kund:innen in einer Transaktion mehrere Fahrten, Fahrzeuge oder Fahrer:innen wählen (z.B. verschiedene Richtungen, Fahrzeugklassen, Transfers), ideal für Großevents, Transferpakete und Logistikketten.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalte alle Fahrdienste – von kurzen Stadtfahrten und Flughafentransfers bis hin zu tageweisen Mietfahrten und Langstreckenreisen – in einer Fahrdienst-Buchungsplattform, die sich an das Geschäftsmodell deines Transportunternehmens anpasst.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Erstellen Sie Fahrten mit variabler Dauer – der Kunde wählt selbst Fahrtdauer, Strecke und Anzahl der Stopps, um flexible Transferlösungen anzubieten und die Auslastung des Fahrplans zu Stoßzeiten zu erhöhen.
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    Flexible Buchungsregeln

    Dein Fahrdienst, deine Regeln – lege Vorlaufzeiten für Fahrtenbuchungen fest, definiere Stornierungs- und Bestätigungsbedingungen, dynamische Preisgestaltung und verwalte einen farbcodierten Fahrzeugkalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Dienstplanverwaltung

Bündeln Sie Fahrpläne der Fahrer, die Verfügbarkeit der Fahrzeugflotte und Abfahrtszeiten in einem Leitstand – rollenbasierter Zugriff, Echtzeitaktualisierungen und automatische Routenverteilung gewährleisten einen präzisen Fahrplan und reduzieren Überbuchungen und Leerfahrten um bis zu 68,5 %¹.

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    Dienstpläne

    Ein präziser Fahrplan synchronisiert die Verfügbarkeit von Fahrern und Fahrzeugen mit dem Online-Buchungskalender – richte mit wenigen Klicks einen festen Fahrplan, saisonale Abfahrten und Ausnahmen ein, und alle Fahrzeiten werden in der Kundenbuchungsansicht automatisch aktualisiert.
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    Zeitblockierung

    Flexible Blockierung von Fahrzeiten – erstellen Sie einmalige oder wiederkehrende Blockierungen für bestimmte Fahrzeuge und Fahrer:innen, mit präzisen Zeit-, Datums- und Wochentagsfiltern, um Wartungstermine, Pausen und private Aufträge zu verwalten.
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    Ressourcenverwaltung

    Intelligentes Management von Fahrern und Fahrzeugflotte – verknüpfen Sie Fahrzeuge, Fahrer und Routen mit konkreten Fahrtarten, vermeiden Sie Doppelbuchungen und erhöhen Sie die Effizienz der gefahrenen Kilometer sowie den Erlös pro Fahrzeugkilometer.
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    Zugriffsverwaltung

    Verwalten Sie den Zugang von Disponenten, Fahrern und Partnertransportunternehmen zu Modulen der Fahrverwaltung, Fahrzeugen und Routen und passen Sie automatische Benachrichtigungen an – jede Rolle sieht und verwaltet nur die ihr zugewiesenen Fahrten, was einen sicheren und kontrollierten Arbeitsablauf gewährleistet.

Mobile-First-Software

Mobile-First-Software für Fahrtenbuchung – eine intuitive Buchungsansicht, cloudbasierte Synchronisation mit der Fahrer-App und sofortige Push-Benachrichtigungen sorgen auf jedem Gerät für ein reibungsloses Fahrerlebnis für Kunden, Fahrer und Disponenten.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Das cloudbasierte Fahrtenmanagement bietet Disponenten, Fahrern und Fuhrparkleitern mit einer Verfügbarkeit von 99,96 %¹ einen sicheren Zugriff von jedem Gerät und Standort – alle Fahrtdaten, Routen und Buchungen werden automatisch in Echtzeit synchronisiert.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Die plattformübergreifende Buchungssoftware für Fahrten verbindet das Dispositionspanel am Desktop, das Tablet und die Fahrer-App – planen Sie die Route im Büro am Mac/PC und setzen Sie die Verwaltung der Buchungen nahtlos auf einem iOS- oder Android-Gerät ohne Unterbrechungen fort.
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    Admin-App

    Mobil-App für Dispatcher und Fuhrparkleiter (iOS und Android) spiegelt 100 % der Web-Dispatch-Center-Funktionalität wider – verwalten Sie Fahrtaufträge, Fahrer, Fahrzeuge und dynamische Preisgestaltung in Echtzeit und erhalten Sie sofort In-App-Benachrichtigungen über alle Änderungen, egal wo Sie sich befinden.
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    Kunden-App

    Die Kunden-App für Fahrgäste (iOS, Android, Web) macht das Bestellen von Fahrten und das Verwalten von Buchungen besonders schnell – eine intuitive Oberfläche ermöglicht es, mit wenigen Berührungen Abholort, Ziel und Fahrttyp auszuwählen, die Ankunft des Fahrzeugs in Echtzeit zu verfolgen und sofortige Benachrichtigungen zu Bestätigungen, Änderungen und Preisinformationen zu erhalten.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Echtzeit-In-App-Benachrichtigungen informieren Disposition, Fahrer und Fahrgast über jede Fahrtbestellung, Buchungsbestätigung, Stornierung, Umbuchung und Nachricht – im Browser wie auch auf dem Handy –, sodass keine wichtige Fahrt und keine Preisänderung unbemerkt bleibt.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Richte automatisierte Nachrichtenabläufe entsprechend dem Fahrstatus, der Region, der Linie und dem Kanal (E-Mail/SMS) ein, damit Fahrgäste, Fahrer und Geschäftskundenkonten markenkonforme, persönliche Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt erhalten – von Buchungsbestätigungen und Abfahrtserinnerungen bis zu Feedback-Umfragen und Loyalitätsprogramm-Nachrichten.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Automatische E-Mail- und SMS-Bestätigungen schaffen Sicherheit für Fahrgast, Fahrer und Disponenten – jede neue Fahrtanfrage, Buchungsänderung, Routenanpassung oder Stornierung wird umgehend allen Beteiligten mit schriftlicher Bestätigung und aktuellen Fahrinformationen zugesandt.
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    Erinnerungen

    Mit automatischen SMS- und E-Mail-Erinnerungen senken Sie die No-Show-Rate um bis zu 14,9 %¹ – die Software sendet Fahrgästen rechtzeitige Hinweise zur bevorstehenden Fahrt, Abholzeit, Treffpunkt und Fahrerinformationen, wobei SMS auch in Gebieten ohne Internetverbindung zuverlässig zugestellt werden.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Die automatische Feedback-Erfassung wird nach jeder durchgeführten Fahrt aktiviert, fragt den Fahrgast nach Bewertungen (bis zu 5★) für den Fahrer, den Fahrkomfort und die Pünktlichkeit des Dienstes und sammelt Kommentare, die dem Fahrzeugflottenmanager und dem Betreiber ermöglichen, datenbasierte Verbesserungen an Routen, Fahrplänen und Servicequalität vorzunehmen.

Dynamische Preisgestaltung

Das dynamische Preismodul automatisiert Fahrpreise nach Uhrzeit, Wochentag, Saison, Region, Nachfragespitzen, Kundensegment und Fahrtart – eine der leistungsstärksten Lösungen zur Erstellung von Kampagnen, Tarifen für VIP-Kunden, Festpreisen für Flughafentransfers und ereignisbezogenen Rabatten, um Erlöse und Auslastung deines Transportunternehmens zu maximieren.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Die zeitgesteuerte Spezialpreisgestaltung ermöglicht automatische Rabatte auf Basis von Fahrtdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Dienstleistungstyp (z. B. Taxi, Transfer, Linienverkehr), Kundenmitgliedschaft und vertraglichen Firmenkunden, damit Sie die Nachfrage steuern, Buchungen auf weniger ausgelastete Zeiten verlagern und den Fahrtertrag für die gesamte Flotte optimieren können.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Ressourcenbasierte Preisgestaltung für Fahrten – passe dynamische Preise und Fahrtdauer an Fahrzeugklasse, Fahrerfahrung, Streckenlänge und Nachfrage in Spitzenzeiten an, damit jede Taxi- oder Transferleistung ihren tatsächlichen Wert fair widerspiegelt.
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    Rabattierte Tarife

    Rabatte mit einem Klick – aktiviere schnell Kampagnen für Stammkunden, Nachtfahrten, vorbestellte Transfers oder Fahrten in der Nebensaison und zeige deutlich den durchgestrichenen alten Preis sowie den neuen Angebotspreis, um Buchende schneller zur Entscheidung zu führen.

Datengetriebene Analytik

Steuere dein Transportunternehmen datenbasiert – verfolge in Echtzeit das Fahrvolumen, die Auslastung der Routen und die Nutzung der Fahrzeugflotte, verbinde die Buchungsströme der Fahrten mit Google Analytics, GTM und Pixel und exportiere die Rohdaten in BI- und ML-Tools, um Tarife, Linien und die gesamte Fahrgastreise zu optimieren.

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    Echtzeitstatistiken

    Überwache Fahrstatistiken in Echtzeit – ein leistungsstarkes Kontrollpanel zeigt sekundengenau den Umsatz je Taxifahrt, Transfer- und Ride-Sharing-Buchung, außerdem die Zahl neuer Buchender und die Auslastung deiner Fahrzeugflotte, damit du Preise, Fahrpläne und Fahrerpausen schnell anpassen kannst.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verknüpfen Sie Ihre Fahrtenbuchungen mit Webanalyse – integrieren Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, um Taxi- und Transferbuchungen, Stornierungen und Folgebestellungen mit Kampagnen, Traffic-Kanälen und dem Verhalten der Websitebesucher zu verbinden.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Machen Sie Ihre Fahrtenprotokolle zu einem strategischen Vermögenswert – exportieren Sie detaillierte Buchungsverläufe, Routen, Nachfragespitzen und Preisänderungen nach Excel, Google Sheets oder direkt auf BI- und KI-Plattformen, um prädiktive Modelle für Fahrtennachfrage, Flottenplanung und dynamische Preisgestaltung aufzubauen.

Fragen und Antworten: Anolla-Software

FAQ zur Anolla Fahrtenbuchungssoftware – klare Antworten auf die wichtigsten Fragen von Taxiunternehmen, Ride-Sharing-Plattformen und Transferdiensten, damit Sie Ihre Fahrtenbuchung selbstbewusst digitalisieren, das passende Paket wählen und die Lösung ohne technischen Aufwand einführen können.

  • keyboard_arrow_downWie unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Fahrten-Buchungssoftware?
    Übliche Fahrtenbuchungs-Plattformen bieten vor allem einfache Terminplanung. Anolla ist eine umfassende All-in-One-Erlös-steigernde Buchungs- und Dispositionsplattform für Fahrzeugflotten, entwickelt für Taxi-, Transfer-, Mietfahrten- und private Transportdienstleister. Die Lösung verbindet Fahrtbuchung, Kundenverwaltung (CRM), Kommunikation mit Fahrgästen und automatische Einsatzplanung in einem System. Anders als statische Buchungskalender nutzt Anolla KI, um Routen zu optimieren, Fahrten auf Fahrer zu verteilen und Leerfahrten zu reduzieren. Anolla unterstützt dynamische Preisgestaltung je nach Nachfrage, Region und Zeit. Die Plattform ermöglicht die parallele Verwaltung von stundenweise gebuchten Transfers, Kurzstreckenfahrten und mehrtägigen Mietfahrten unter einem Flottenkonto.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stunden- und mehrtägige Fahrtenbuchungen?
    Ja, dies ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile von Anolla auf dem Markt für Software zur Fahrtenbuchung. Im Unterschied zu vielen Lösungen für Fuhrparkmanagement und Fahrzeugreservierung zwingt Anolla nicht zur Entscheidung für nur ein einziges Preis- oder Buchungsmodell. Die Plattform unterstützt gleichzeitig stundenbasierte Flughafentransfers, Kurzstreckenfahrten innerhalb der Stadt, tagesweise Chauffeurdienste sowie mehrtägige Auftragsfahrten. Darüber hinaus lassen sich komfortabel Fahrten mit variabler Dauer verwalten, etwa Event-Shuttles oder Rundreisen. Alle Aufträge und Routen werden in einem zentralen Fuhrpark-Kalender gebündelt, aus dem sich Fahrzeuge, Fahrer und Buchungsstatus in Echtzeit verfolgen lassen. Anolla ist ideal für hybride Geschäftsmodelle wie Transferunternehmen, Limousinen- und Chauffeurmietdienste, Busunternehmen, Taxi-Flotten und Plattformen für privaten Transport.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler im Fuhrparkmanagement?
    Anollas automatischer KI-gestützter Assistent für Fahrgastsupport arbeitet 24/7 und beantwortet Anfragen rund um Fahrtbuchungen zu jeder Tageszeit. Der Assistent löst automatisch bis zu 79,3 %¹ aller Standardanfragen zu Fahrtbestellungen, Zeitänderungen und Stornierungen, ohne dass ein Disponent eingreifen muss. Zusätzlich kann der KI-Assistent bis zu 52,4 %¹ des technischen Erstsupports übernehmen, etwa zu Fahrer-App, Kundenportal und Zahlungsfragen. Automatisierte Benachrichtigungen zu Buchungsbestätigungen, Ankunftszeiten, Verspätungen und Routenänderungen reduzieren den manuellen Kommunikationsaufwand und das Anrufvolumen um bis zu 39,3 %¹. Ergebnis: geringere Verwaltungslast für Disponenten, weniger Doppelbuchungen, minimale menschliche Fehler im Fahrplan und ein reibungsloseres Erlebnis für Fahrgäste und Fahrer.
  • keyboard_arrow_downWie hilft das dynamische Preismodul von Anolla Fahrdienstanbietern, optimierte Preise anzubieten?
    Das intelligente dynamische Preismodul von Anolla automatisiert die Preisstrategie von Fahrdiensten und Transferunternehmen im gesamten Streckennetz. Ein Flottenmanager kann flexible Regeln zur Anpassung der Tarife nach Uhrzeit, Wochentag, Saison, Abfahrtsregion, Zielort, Fahrzeugklasse oder Kundensegment erstellen. Alle Preisänderungen werden im Buchungsportal und bei Preisabfragen automatisch gemäß den Geschäftsregeln umgesetzt, wodurch das Fehlerrisiko manueller Preisberechnung reduziert wird. Das System unterstützt die Auslastung von Zeitfenstern mit geringer Nachfrage durch günstigere Dauertarife und Kampagnen, während in Stoßzeiten, bei Events und in Phasen erhöhter Nachfrage die Fahrpreise und Margen angehoben werden können. Das Ergebnis sind eine bessere Fahrzeugauslastung, optimierter Erlös pro Kilometer und eine höhere Gesamtprofitabilität der Flotte.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einzelne Fahrer:innen mit Fahrdienstangebot als auch für Fahrzeugflotten mit mehreren Standorten?
    Ja, die Anolla-Plattform ist so ausgelegt, dass sie sowohl unabhängige Fahrdienstleister mit Fahrer als auch mehrstandortige Transport- und Flottenunternehmen unterstützt. Ein Einzelfahrer oder ein kleines Transferunternehmen kann mit einem leistungsstarken kostenlosen Paket starten, das grundlegende Anforderungen an Fahrtenbuchung, Kalenderverwaltung und Kundenkommunikation erfüllt. Wachsende Taxibetriebe, Buslinienbetreiber oder Transfernetzwerke mit mehreren Städten können eine zentralisierte Verwaltung nutzen, um alle Fahrzeuge, Depots und Einsatzgebiete in einem Dashboard zu bündeln. Die Plattform ermöglicht das Hinzufügen unbegrenzt vieler Fahrzeuge, Fahrer, Disponenten und Standorte und bietet eine flexible rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle (RBAC). So kann jedem Fahrer, Routenplaner oder Support-Agent genau die Berechtigung erteilt werden, die für seine Arbeit nötig ist, während die Flottendaten sicher und strukturiert bleiben.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Tools und Systemen lässt sich die Fahrtenbuchungssoftware von Anolla integrieren?
    Die Anolla-Buchungssoftware für Fahrten ist mit einer API-first-Architektur aufgebaut und unterstützt alle Schlüsselintegrationen der Infrastruktur, die ein moderner Fuhrparkbetreiber benötigt. Für die Zahlungsabwicklung gibt es eine tiefgehende Integration mit der Stripe-Zahlungslösung, die sichere Kartenzahlungen, Anzahlungen und wiederkehrende Abrechnungen für Fahrten von Privat- und Geschäftskunden ermöglicht. Die Plattform unterstützt umfassende Marketing- und Analyseintegrationen, darunter Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, um Buchungsströme, Conversion-Raten und die Wirksamkeit von Fahrkampagnen zu messen. Bei Bedarf können Rohdaten in BI- und ML-Tools exportiert werden, um Fahrzeugauslastung, Nachfragemuster und Rentabilität von Routen zu analysieren. Zusätzlich enthält Anolla eine leistungsstarke öffentliche API, die es erlaubt, die Fahrtenbuchungsplattform mit bestehenden Transportmanagementsystemen, CRMs, Finanzsoftware und Partnerplattformen zu verbinden.
  • keyboard_arrow_downWas beinhaltet das kostenlose Anolla-Paket und was fügen die kostenpflichtigen Fahrtenbuchungsfunktionen hinzu?
    Das kostenlose Paket von Anolla enthält alle grundlegenden Werkzeuge für Fahrtenbuchungen, die zum Start eines professionellen Taxi-, Transfer- oder Privatransportunternehmens nötig sind. Dazu gehören ein webbasiertes Buchungsformular, ein Fahrtenkalender, E-Mail-Benachrichtigungen, Basisstatistiken sowie einfache Kunden- und Routenverwaltung – ideal für Einzelfahrer und kleinere Fuhrparks. Kostenpflichtige Pakete ergänzen unbegrenzte automatisierte Workflows, erweiterte Integrationen mit Zahlungs- und Buchhaltungssoftware, Regeln für dynamische Preisgestaltung, Kundenbindungs- und Stammkundenprogramme, ein gebrandetes Buchungsportal sowie priorisierten Support. So können wachsende Transportunternehmen Schritt für Schritt leistungsfähigere Funktionen hinzufügen, ohne das gesamte System austauschen zu müssen.
  • keyboard_arrow_downWie hilft die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla Fahrdienstunternehmen, Geschäftsrisiken zu verringern?
    Das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla wurde speziell entwickelt, um die finanziellen Risiken von Fahrdiensten, Taxiunternehmen und Transferanbietern zu verringern. Ein Flottenbetreiber muss in Phasen geringerer Buchungsvolumina – etwa in der Nebensaison oder bei unerwartetem Nachfragerückgang – keine hohen festen Monatsgebühren zahlen. Die Softwarekosten skalieren immer proportional zur tatsächlichen Zahl der Buchungen und zur aktiven Nutzung des Systems. Dadurch ist Anolla ideal für saisonale, zielortbasierte Transferunternehmen, Event-Verkehrsdienstleister und Services mit schwankender Nachfrage im Wochen- oder Monatsverlauf. So kann ein Fahrdienst in eine digitale Buchungslösung investieren, ohne dass fixe Kosten in Zeiten mit weniger Fahrten die Margen übermäßig belasten.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Fahrdienstunternehmen mit Anolla starten?
    Mit Anolla loszulegen dauert nur wenige Minuten, und der gesamte Erstaufbau wird von einem 24/7 verfügbaren, kontextsensitiven KI-Assistenten begleitet, der speziell auf die Besonderheiten von Fahrtenbuchung und Flottenmanagement zugeschnitten ist. Ein einfacher, schrittweiser Einrichtungsassistent hilft dabei, Fahrzeuge, Fahrer, Fahrzeugklassen, Tarife und Einsatzgebiete ohne IT-Support zu konfigurieren. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird auf Capterra mit 5/5¹ bewertet, und neun von zehn Mitgliedern eines Fuhrparkteams erlernen die grundlegenden Buchungs- und Einsatzplanungsfunktionen in weniger als 30 Minuten¹. So können sowohl neue als auch etablierte Fahrdienstunternehmen schnell auf ein digitales Buchungssystem umsteigen, ohne eine lange Übergangsphase.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anollas Fahrtbuchungsplattform zu einer zukunftssicheren Lösung?
    Die Fahrtenbuchungssoftware von Anolla ist dank einer erweiterbaren modularen Architektur zukunftssicher, die speziell auf die Bedürfnisse von Fahrzeugflotten und Transportunternehmen ausgelegt ist. Die Plattform entwickelt sich durch cloudbasierte Infrastruktur und KI-gestützte Lernmodelle kontinuierlich weiter, die Nachfrage, Routen und Auslastung analysieren. Im Unterschied zu statischen Buchungslösungen ist Anolla rund um eine leistungsstarke API gebaut, die eine schnelle Anbindung neuer Vertriebskanäle, Partnerplattformen und Dispositionssysteme ermöglicht. Die erweiterbare modulare Plattform unterstützt auch ein IoT-Ökosystem, darunter Hardwareintegrationen wie intelligente Zutrittskontrolle bei Fahrzeugübergaben, Lösungen für Flotten-Gerätevermietung sowie GPS- und Telematik-Sensoren, die Echtzeitdaten zu Standort und Laufleistung liefern. Diese Architektur ermöglicht uns, laufend die neuesten Mobilitäts- und Transporttechnologien zu integrieren, damit deine Fahrtenbuchungs-Tools stets an der Marktspitze bleiben.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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