Fahrten buchungssoftware

Fahrdienst-Software für Buchung und Planung

Die cloudbasierte Fahrdienst-Software vereint Buchungssoftware, Einsatz- und Fahrtenplanung sowie Flottenverwaltung. Planen Sie Routen, verwalten Sie Buchungen und bieten Sie Ihren Kunden eine kostenlose App für die bequeme Fahrtbuchung.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Software für Fahrdienste

Gestalten Sie mit modularer Fahrdienst Software eine Komplettlösung für Ihre Personenbeförderung, die flexible Einstellungen, Integrationen und wachsende KI Funktionen unterstützt.

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    Zusatzmodule

    Passen Sie die Software für Ihren Fahrdienst an Ihre Arbeitsabläufe an. Ergänzen Sie benötigte Funktionen mit einem Klick, automatisieren Sie Buchungen und Kundenkommunikation und reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand ohne komplizierte Einrichtung.
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    Skalierbares Datenmanagement

    Verwalten Sie Ihr wachsendes Fahrdienstunternehmen zentral in einem System. Fügen Sie unbegrenzt viele Einsatzgebiete, Benutzer, Fahrdienstleistungen und Kunden hinzu und organisieren Sie sämtliche Buchungen über eine zentrale Plattform.
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    IoT-Ökosystem

    Anolla dient als Automatisierungsplattform und verbindet digitale Buchungs- und Verwaltungsprozesse mit physischen Systemen, beispielsweise mit Zutrittskontrollen, automatisierter Beleuchtung und weiteren Lösungen. So unterstützt die Plattform einen rund um die Uhr verfügbaren Self-Service und weitgehend autonome Betriebsabläufe.

24/7-Verkaufsagent

Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr eine komfortable Selbstbedienung, in der sie freie Termine in Echtzeit sehen, Fahrten buchen, Preise anfragen und besondere Wünsche übermitteln können.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Präsentieren Sie Ihre Fahrdienstleistungen auf einem Marktplatz, auf dem potenzielle Kunden Ihre Angebote leichter finden. Dadurch erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen ohne zusätzlichen Marketingaufwand, insbesondere als neuer Anbieter.
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    Anfragen und Bestellungen

    Verwalten Sie Fahrtaufträge und Preisanfragen zentral in Ihrer Software für den Fahrdienst und erstellen Sie schnell passende Angebote, damit Ihnen keine wertvolle Buchung entgeht.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Bündeln Sie Informationen zu Ihrem Fahrdienst, Buchungen, Aufträge, Zahlungen und Preisanfragen in einem individuellen Unternehmensprofil, über das Kunden jederzeit aktiv werden können.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie den tief in Anolla integrierten KI-Assistenten, der rund um die Uhr und in mehreren Sprachen verfügbar ist. Er unterstützt Sie bei der Verwaltung von Fahrdienstbuchungen, gibt kontextbezogene Empfehlungen und reduziert den Zeitaufwand im Kundenservice.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI-Assistent bearbeitet einen Großteil der üblichen Supportanfragen automatisch und hilft auch bei technischen Rückfragen. Unter Berücksichtigung von Benutzeranfragen, Kontoaktivitäten und Daten liefert er schnellere und individuellere Antworten.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Kundenkommunikation versendet ereignisbasierte und personalisierte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an den jeweiligen Kunden. Die mehrsprachige Kommunikation lässt sich sicher auf einer Plattform verwalten und dokumentieren, damit Buchungs- und Fahrtinformationen stets klar und aktuell bleiben.
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    24/7 Kundenservice

    Ihre Kunden können den KI-Chat-Support rund um die Uhr und in den meisten Sprachen der Welt nutzen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, führt durch die Buchung einer Fahrt und hilft auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bei der Lösung von Problemen.

Vertrauenswürdige Plattform

Zuverlässige Fahrdienst Software für Taxiunternehmen, Flughafentransfers, Hotelrezeptionen und Concierges, die mehrere einzelne Tools durch ein übersichtliches Buchungssystem ersetzen und ihren Kunden ein besseres Buchungserlebnis bieten möchten.

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    Einfach zu bedienen

    Die Buchungssoftware für Fahrdienste von Anolla ist darauf ausgelegt, dass Ihr Team sie schnell einsetzen kann. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche und der rund um die Uhr verfügbare mehrsprachige Support erleichtern die Einrichtung ohne aufwendige Implementierung, sodass Sie sofort mit der Verwaltung Ihrer Fahrten beginnen können.
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preise von Anolla richten sich nach der tatsächlichen Nutzung. So zahlen Sie nur für den Umfang, den Ihr Fahrdienst wirklich benötigt. Es gibt keine versteckten Gebühren, und die Software für die Personenbeförderung wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen.
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    Support in Echtzeit

    Support in Echtzeit sorgt für eine reibungslose Verwaltung von Buchungen und Fahrtplänen. Ein kontextbezogener KI-Assistent beantwortet viele häufige Fragen und arbeitet mit Automatisierungen zusammen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren.
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    Sicherheit und Compliance

    Anolla schützt die Daten Ihres Unternehmens und Ihrer Fahrgäste mit einer sicheren cloudbasierten Lösung. Verschlüsselung, Überwachung rund um die Uhr und Cloud-Backups gewährleisten einen zuverlässigen Datenschutz. Die Software für Fahrdienste ist DSGVO-konform, damit Sie Ihre Personenbeförderung sicher weiterentwickeln können.

Kundenerlebnisse

Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte und konkrete Ergebnisse zeigen, wie Anolla Fahrdienstanbieter dabei unterstützt, Abläufe zu optimieren, eine komfortable Online-Buchung anzubieten und nachhaltig zu wachsen.

Customer Success 360°

Gestalten Sie Ihren Kundenservice vorausschauender: Customer Success 360° verbindet rund um die Uhr kontextbezogene Unterstützung, Analysen und flexible Schnittstellen, damit Sie schneller auf die Bedürfnisse Ihrer Fahrgäste reagieren können.

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    360°-Personalisierung

    Die 360° Personalisierung passt das Buchungserlebnis an frühere Fahrten und individuelle Kundenwünsche an und bietet intelligente Empfehlungen, schnelle Abläufe sowie rund um die Uhr Unterstützung per Chat.
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    Kundenmanagement

    Die Kundenverwaltung der Fahrdienst Software bündelt alle Daten zu Fahrgästen und Auftraggebern in einer aktuellen Übersicht. Mit Segmenten, Notizen und der Kundenhistorie können Sie die Kommunikation gezielt steuern und Stammkunden langfristig binden.
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    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Teilen Sie Buchungslinks und QR-Codes überall dort, wo Kunden Ihren Fahrdienst finden. Eine Schaltfläche auf Ihrer Website, Ihr Social-Media-Profil oder gedruckte Werbemittel führen direkt zur Buchung eines passenden Fahrttermins.
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    Online-Zahlungen

    Ermöglichen Sie Ihren Fahrgästen, ihre Fahrt bereits bei der Buchung sicher zu bezahlen. Die Reservierung wird nach Zahlungseingang bestätigt. Das reduziert Nichterscheinen und schützt den Umsatz Ihres Fahrdienstes.
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    Automatische Warteliste

    Die automatische Warteliste hilft Ihnen, frei gewordene Fahrttermine auch außerhalb der Geschäftszeiten neu zu vergeben. Das Buchungssystem informiert interessierte Fahrgäste automatisch über verfügbare Termine und verbessert so die Auslastung Ihres Fahrtplans.
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    Übersetzungsmanagement

    Ermöglichen Sie Ihren Fahrgästen, einen Fahrdienst in ihrer bevorzugten Sprache zu buchen. Leistungsbeschreibungen, Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen werden über eine zentrale Spracheinstellung verwaltet. So bedienen Sie internationale Kunden und bieten ein reibungsloses Buchungserlebnis. Die Plattform eignet sich für verschiedene Länder, Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Fahrgäste Ihren Fahrdienst regelmäßig nutzen und welche Beförderungsleistungen sie bevorzugen. So können Sie Angebote gezielt anpassen sowie Auslastung und Umsatz fundiert steuern.

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    Mitgliedschaften

    Richten Sie mehrstufige Treueprogramme für die Kunden Ihres Fahrdienstes ein. Die Mitgliedsstufen werden automatisch verwaltet und können jeweils eigene Vergünstigungen für Fahrten, Mehrfachkarten und Pässe enthalten.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Vorausbezahlte Fahrguthaben und Mehrfahrtenkarten eignen sich besonders für Stammkunden und sorgen für einen planbareren Cashflow. Die Fahrten werden automatisch erfasst, sodass der manuelle Verwaltungsaufwand sinkt.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Mit wiederkehrenden Abonnements bieten Sie automatisch verlängerte Fahrtkontingente oder Leistungspakete an. Das schafft besser planbare monatliche Einnahmen und gewährleistet Kunden einen unterbrechungsfreien Zugang zu Ihrem Fahrdienst.
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    E-Mail-Kampagnen

    Senden Sie Kampagnen gezielt an Kundengruppen, für die Ihr Angebot zur Personenbeförderung besonders relevant ist. Dynamische Segmente lassen sich mit einem Klick an Ihre Marketingplattform übertragen, damit Sie Ergebnisse präzise messen und Kampagnen optimieren können.

Buchungsverwaltung für Fahrdienste

Verwalten Sie Fahrtbuchungen, Arbeitsabläufe, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle über ein übersichtliches Buchungssystem. Die zentrale Ansicht für Einzel- und Gruppenbuchungen reduziert manuelle Aufgaben und gibt Ihnen jederzeit einen klaren Überblick über den täglichen Fahrdienstbetrieb.

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    Gruppenbuchungen

    Automatisieren Sie die Buchung von Gruppenfahrten, legen Sie Höchstzahlen für Fahrgäste fest und verfolgen Sie Teilnehmerlisten in Echtzeit, auch bei wiederkehrenden Fahrten.
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    Mehrressourcenbuchung

    Verknüpfen Sie in einer Buchung mehrere Ressourcen wie Fahrzeug, Fahrer oder benötigte Ausstattung, um Fahraufträge und Leistungspakete übersichtlich zu verwalten.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalten Sie mit der Fahrdienst Software sowohl kurze Fahrten als auch mehrstündige oder ganztägige Beförderungsleistungen und passen Sie die Buchungsabläufe an Ihr Geschäftsmodell an.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Bieten Sie neben Leistungen mit fester Dauer auch flexibel buchbare Fahrten an. Fahrgäste wählen den passenden Zeitraum, während die Verfügbarkeit von Fahrern und Fahrzeugen zuverlässig planbar bleibt.
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    Flexible Buchungsregeln

    Legen Sie in der Software für Fahrdienste Vorlaufzeiten sowie Stornierungs- und Bestätigungsregeln fest. Behalten Sie alle Buchungen im farblich gekennzeichneten Kalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht im Blick.

Einsatz- und Dienstplanverwaltung für Fahrdienste

Verwalten Sie Fahrtpläne, Ressourcen und Einsatzgebiete zentral an einem Ort. Rollenbasierte Zugriffsrechte und Aktualisierungen in Echtzeit sorgen für eine präzise Terminplanung und reduzieren den manuellen Koordinationsaufwand.

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    Dienstpläne

    Verknüpfen Sie die Verfügbarkeit von Fahrern und Fahrzeugen mit dem Onlinekalender. Regelmäßige Einsatzzeiten und Ausnahmen lassen sich schnell einrichten, während der Terminplaner automatisch aktualisiert wird.
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    Zeitblockierung

    Sperren Sie Fahrzeuge oder Fahrer gezielt für bestimmte Zeiten. Einmalige oder wiederkehrende Zeitblöcke lassen sich nach Datum, Uhrzeit und Wochentag festlegen.
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    Ressourcenverwaltung

    Verwalten Sie begrenzte Kapazitäten, ordnen Sie Fahrzeuge und Fahrer den passenden Beförderungsleistungen zu und vermeiden Sie Doppelbuchungen für effizientere und rentablere Abläufe.
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    Zugriffsverwaltung

    Vergeben Sie Zugriffsrechte nach Funktionen, Fahrzeugen und Standorten und passen Sie automatische Benachrichtigungen an. So sieht und bearbeitet jeder Mitarbeiter ausschließlich die für ihn freigegebenen Bereiche.

Mobile-First-Software

Die für mobile Geräte optimierte Fahrdienst Software ermöglicht die Verwaltung von Buchungen auf jedem Endgerät. Eine übersichtliche Bedienoberfläche, cloudbasierte Datensynchronisierung und schnelle App-Benachrichtigungen sorgen im Büro und unterwegs für reibungslose Abläufe.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Greifen Sie von jedem Ort und Gerät sicher auf Ihre Reservierungssoftware zu. Alle Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit des Systems werden laufend überwacht, damit Sie Buchungen und Fahrten zuverlässig verwalten können.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Nutzen Sie dieselbe Fahrdienst-Software am Computer sowie auf iOS- und Android-Geräten und wechseln Sie ohne Unterbrechung zwischen den Endgeräten. Buchungen, Änderungen und die Kommunikation mit Fahrgästen bleiben zentral verfügbar.
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    Admin-App

    Mobil-App für Dispatcher und Fuhrparkleiter (iOS und Android) spiegelt 100 % der Web-Dispatch-Center-Funktionalität wider – verwalten Sie Fahrtaufträge, Fahrer, Fahrzeuge und dynamische Preisgestaltung in Echtzeit und erhalten Sie sofort In-App-Benachrichtigungen über alle Änderungen, egal wo Sie sich befinden.
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    Kunden-App

    Bieten Sie Ihren Fahrgästen eine bequeme Möglichkeit, Fahrten mobil oder online zu buchen und zu verwalten. Die Kunden-App für iOS, Android und den Browser bietet einen schnellen Überblick, einfache Buchungsfunktionen und rechtzeitige Benachrichtigungen.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Behalten Sie Fahrtaufträge mit Echtzeitbenachrichtigungen im Blick. Neue Buchungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten erreichen Ihr Team direkt im Browser und in der mobilen App.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie automatische E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen nach Ereignis, Standort oder Kommunikationskanal. So erreichen Informationen zu Fahrtbuchungen die richtigen Fahrgäste zum passenden Zeitpunkt und bleiben sprachlich auf Ihre Marke abgestimmt.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Reduzieren Sie manuelle Rückfragen und geben Sie Ihren Fahrgästen jederzeit einen klaren Überblick. Die Software für Fahrdienste versendet automatische Bestätigungen zu Fahrtaufträgen, Änderungen und weiteren Buchungsvorgängen per E-Mail oder SMS.
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    Erinnerungen

    Reduzieren Sie Leerfahrten und nicht wahrgenommene Buchungen mit automatischen Erinnerungen per SMS und E-Mail. Kunden werden rechtzeitig an ihre gebuchte Fahrt erinnert. SMS-Nachrichten erreichen sie auch ohne Internetverbindung.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Sammeln Sie nach jeder abgeschlossenen Fahrt automatisch Bewertungen und Kommentare. Das Feedback zeigt Verbesserungspotenziale auf und hilft Ihnen, Ihren Fahrdienst anhand realer Kundenerfahrungen gezielt weiterzuentwickeln.

Dynamische Preisgestaltung

Legen Sie Preise nach Tageszeit, Saison, Kundengruppe und eingesetztem Fahrzeug fest. Das flexible Preismodul unterstützt Aktionen, VIP-Tarife und veranstaltungsbezogene Rabatte und hilft Fahrdiensten, Taxiunternehmen und Anbietern von Flughafentransfers, ihre Umsätze gezielt zu steuern.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Erstellen Sie zeitabhängige Sonderpreise nach Fahrtdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Leistung oder Kundenstatus. So lassen sich die Nachfrage besser ausgleichen und Tarife für Fahrdienste und Personenbeförderung präzise verwalten.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Lege Preise je buchbarer Ressource fest: Passe Fahrtdauer und Preis an Nachfrage, Leistungsart oder Erfahrung des Fahrers an, damit dein Angebot den tatsächlichen Wert widerspiegelt.
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    Rabattierte Tarife

    Erstelle im Handumdrehen Aktionspreise: Zeige den Rabatt für deinen Fahrdienst zusammen mit dem bisherigen Preis an und erleichtere Kunden so die Buchungsentscheidung.

Datengetriebene Analytik

Steuere deinen Fahrdienst datenbasiert: Verfolge Ergebnisse in Echtzeit, binde Google Analytics, GTM und Meta Pixel ein und übertrage Rohdaten an BI- und ML-Tools, um Preise, Leistungen und die Customer Journey zu analysieren.

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    Echtzeitstatistiken

    Das Echtzeit-Dashboard zeigt Umsatz, gebuchte Fahrten und neue Kunden auf einen Blick, damit du schnell fundierte Entscheidungen für deinen Fahrdienst treffen kannst.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verbinde die Fahrdienst Software mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, um Fahrtbuchungen und Kundenaktionen mit deinen Webanalyse-Daten zu verknüpfen.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Nutze deine Buchungsdaten umfassend: Exportiere Rohdaten jederzeit nach Excel oder Google Sheets sowie direkt in BI- und KI-Tools, um detaillierte Analysen und Prognosemodelle zu erstellen.

Flexible Preisgestaltung

Das nutzungsabhängige Preismodell hält die Kosten transparent und frei von versteckten Gebühren. Es passt sich flexibel an den Bedarf und die saisonale Auslastung deines Fahrdienstes an.

Kostenlose Software

Starte ohne Risiko und richte mit den wichtigsten Funktionen einen zuverlässigen Buchungsablauf für deinen Fahrdienst ein.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Fahrdienst Software, dem Funktionskatalog, dem auf der Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten zeigen die gemessene Nutzung und Konfiguration des Buchungssystems, nicht die einem bestimmten Unternehmen zugesicherten Ergebnisse.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen die Online-Buchungssoftware von Anolla offiziell unterstützte Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie Abläufe für KI-Unterstützung und Kundenservice bereitstellt.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der auf der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen. Er basiert auf Abläufen zur Verwaltung von Fahrdienst-Buchungen, Support-Chats und der Auswertung von Feedback.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten für automatische Anleitungen und zur Beantwortung häufig gestellter Fragen zur Fahrdienst Software.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Support-Anfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Kundenservice-Mitarbeiters gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl der Zusatzfunktionen, die Kunden in der Selbstverwaltung mit einem Klick aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Höhe der erforderlichen Vorauszahlung bei Fahrdienst-Buchungen mit Online-Zahlung, bevor die Buchung endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der Kernfunktionen der Webplattform, die in den mobilen Anolla Apps für iOS und Android verfügbar sind.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support inhaltlich nicht überarbeitet werden mussten.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Fahrdienst Software anhand von Buchungen und anderen Ereignissen automatisch Benachrichtigungen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Buchungssystem für ihren Fahrdienst ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion nutzen, um Buchungsabläufe in der Personenbeförderung auszubauen oder zu automatisieren.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Bewertungen von Anolla Nutzern. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrungen mit der Buchungssoftware beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Fahrdienst Software von Anolla, damit du eine fundierte Entscheidung treffen und sicher starten kannst.

  • keyboard_arrow_downWie unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Fahrten-Buchungssoftware?
    Herkömmliche Buchungssysteme für Fahrdienste beschränken sich häufig auf die Buchung von Fahrzeiten und die Kalenderverwaltung. Anolla vereint Buchungen, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierungen, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen auf einer KI-gestützten Plattform. Die Software für Fahrdienste eignet sich für stundenweise sowie mehrtägige Buchungen, funktioniert im Web und in mobilen Apps, ist weltweit einsetzbar und unterstützt mehrere Sprachen. Dank des flexiblen Aufbaus ist Anolla sowohl für einzelne Taxifahrer und Fahrdienstanbieter als auch für größere Unternehmen in der Personenbeförderung geeignet.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stunden- und mehrtägige Fahrtenbuchungen?
    Ja, das ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile von Anolla im Bereich der Fahrdienst-Software. Anders als viele Buchungs- und Fuhrparklösungen beschränkt Anolla Sie nicht auf ein einziges Preis- oder Buchungsmodell. Die Software für Fahrdienste unterstützt gleichzeitig stundenweise gebuchte Flughafentransfers, kurze Stadtfahrten, tageweise Chauffeurdienste und mehrtägige Auftragsfahrten. Auch Beförderungen mit variabler Dauer, etwa Veranstaltungstransporte oder Rundfahrten, lassen sich flexibel verwalten. Sämtliche Buchungen und Routen werden in einem zentralen Fuhrparkkalender zusammengeführt. Dort können Sie Fahrzeuge, Fahrer und den Buchungsstatus in Echtzeit überblicken. Anolla eignet sich besonders für hybride Geschäftsmodelle wie Transferdienste, Limousinenservices, Mietwagen mit Fahrer, Busunternehmen, Taxibetriebe und Anbieter privater Personenbeförderung.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler im Fuhrparkmanagement?
    Der automatische KI-Assistent für den Kundensupport von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet einen großen Teil der Anfragen im Chat. Die automatisierte Kommunikation reduziert wiederkehrende manuelle Aufgaben, beugt menschlichen Fehlern vor und schafft mehr Zeit für die Weiterentwicklung Ihres Fahrdienstes.
  • keyboard_arrow_downWie hilft das dynamische Preismodul von Anolla Fahrdienstanbietern, optimierte Preise anzubieten?
    Das intelligente Modul für dynamische Preise automatisiert die Tarifgestaltung von Fahrdiensten und Transferunternehmen im gesamten Streckennetz. Fuhrparkverantwortliche können flexible Regeln erstellen und Preise nach Uhrzeit, Wochentag, Saison, Abholgebiet, Zielort, Fahrzeugklasse oder Kundengruppe anpassen. Änderungen werden im Buchungssystem und bei Preisanfragen automatisch nach den festgelegten Geschäftsregeln berücksichtigt. Dadurch sinkt das Fehlerrisiko bei der manuellen Kalkulation. Mit günstigeren Festpreisen und Aktionen lassen sich Zeiträume mit geringer Nachfrage besser auslasten. Zu Stoßzeiten, während Veranstaltungen oder in besonders stark nachgefragten Zeiträumen können Fahrpreise gezielt erhöht und Margen verbessert werden. Das Ergebnis sind eine höhere Fahrzeugauslastung, optimierte Erlöse pro Kilometer und eine bessere Rentabilität des gesamten Fuhrparks.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einzelne Fahrer:innen mit Fahrdienstangebot als auch für Fahrzeugflotten mit mehreren Standorten?
    Ja, Anolla ist sowohl für selbstständige Chauffeure und Taxifahrer als auch für Transport- und Fuhrparkunternehmen mit mehreren Standorten skalierbar. Ein einzelner Fahrer oder ein kleiner Transferdienst kann mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif starten, der die wichtigsten Funktionen für Fahrtbuchungen, Terminplanung und Kundenkommunikation umfasst. Wachsende Taxiflotten, Busbetreiber und Transfernetzwerke in mehreren Städten können Fahrzeuge, Depots und Bediengebiete zentral über ein Dashboard verwalten. Die Fahrdienst-Software ermöglicht das Hinzufügen einer unbegrenzten Zahl von Fahrzeugen, Fahrern, Disponenten und Standorten. Eine flexible rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle erlaubt es, jedem Fahrer, Routenplaner oder Supportmitarbeiter genau die benötigten Berechtigungen zuzuweisen. So bleiben Fuhrpark- und Kundendaten sicher, übersichtlich und gut organisiert.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Tools und Systemen lässt sich die Fahrtenbuchungssoftware von Anolla integrieren?
    Die Fahrdienst-Software von Anolla basiert auf einer API-orientierten Architektur und unterstützt die zentralen Integrationen, die moderne Fahrdienst- und Fuhrparkunternehmen benötigen. Für die Zahlungsabwicklung steht eine umfassende Stripe-Integration zur Verfügung. Sie ermöglicht sichere Kartenzahlungen, Vorauszahlungen und wiederkehrende Abrechnungen für Fahrten von Privat- und Geschäftskunden. Darüber hinaus unterstützt die Buchungssoftware Marketing- und Analysewerkzeuge wie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel. Damit lassen sich Buchungsabläufe, Conversions und die Leistung von Kampagnen messen. Rohdaten können bei Bedarf in BI- und ML-Werkzeuge exportiert werden, um Fahrzeugauslastung, Nachfragemuster und die Wirtschaftlichkeit einzelner Routen auszuwerten. Über die leistungsfähige öffentliche API lässt sich Anolla außerdem mit bestehenden Dispositionssystemen, CRM-Anwendungen, Finanzsoftware und Partnerportalen verbinden.
  • keyboard_arrow_downWas beinhaltet das kostenlose Anolla-Paket und was fügen die kostenpflichtigen Fahrtenbuchungsfunktionen hinzu?
    Der kostenlose Tarif von Anolla enthält alle wichtigen Funktionen, die Sie für den professionellen Betrieb eines Taxiunternehmens, eines Flughafentransfers oder eines privaten Fahrdienstes benötigen. Dazu gehören ein Online-Buchungsformular, ein Kalender für die Fahrtenplanung, E-Mail-Benachrichtigungen, grundlegende Statistiken sowie eine einfache Kunden- und Routenverwaltung. Damit eignet sich das Buchungssystem ideal für einzelne Taxifahrer und kleinere Fahrzeugflotten. Kostenpflichtige Tarife bieten zusätzlich unbegrenzte automatisierte Arbeitsabläufe, erweiterte Integrationen mit Zahlungs- und Buchhaltungssoftware, Regeln für dynamische Preise, Treue- und Stammkundenprogramme, ein Buchungsportal im eigenen Markendesign sowie bevorzugten Support. So können wachsende Fahrdienstunternehmen schrittweise leistungsfähigere Funktionen ergänzen, ohne die gesamte Software austauschen zu müssen.
  • keyboard_arrow_downWie hilft die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla Fahrdienstunternehmen, Geschäftsrisiken zu verringern?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um das finanzielle Risiko für Fahrdienste, Taxiunternehmen und Transferanbieter zu reduzieren. Fuhrparkbetreiber müssen in Zeiträumen mit wenigen Buchungen, etwa während der Nebensaison oder bei einem unerwarteten Nachfragerückgang, keine hohen festen Monatsgebühren tragen. Die Kosten der Fahrdienst-Software richten sich nach dem tatsächlichen Buchungsvolumen und der aktiven Nutzung. Das eignet sich besonders für saisonale Transferdienste in Urlaubsorten, Anbieter von Veranstaltungstransporten und Unternehmen, deren Nachfrage je nach Wochentag oder Monat schwankt. So können Fahrdienstunternehmen ein digitales Buchungssystem einsetzen, ohne dass hohe Fixkosten in ruhigeren Zeiten ihre Margen belasten.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Fahrdienstunternehmen mit Anolla starten?
    Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Ein kontextbezogener KI-Assistent unterstützt Sie rund um die Uhr bei der Konfiguration. Die meisten Nutzer können ihr Konto anlegen und die Fahrdienst-Software ohne externe Hilfe für die ersten Buchungen einrichten.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anollas Fahrtbuchungsplattform zu einer zukunftssicheren Lösung?
    Die Fahrdienst-Software von Anolla ist dank ihrer erweiterbaren modularen Architektur langfristig einsetzbar und auf die Anforderungen von Fuhrparks und Unternehmen in der Personenbeförderung ausgelegt. Cloudbasierte Infrastruktur und KI-gestützte Lernmodelle helfen dabei, Nachfrage, Routen und Auslastung fortlaufend auszuwerten. Im Gegensatz zu statischer Buchungssoftware basiert Anolla auf einer leistungsfähigen API. Dadurch lassen sich neue Vertriebskanäle, Partnerportale und Dispositionssysteme schnell anbinden. Die modulare Architektur unterstützt zudem IoT-Anwendungen und Hardwareintegrationen, darunter intelligente Fahrzeugzugänge für die Übergabe, Lösungen zur Vermietung von Fuhrparkzubehör sowie GPS- und Telematiksensoren. Diese liefern aktuelle Informationen zu Fahrzeugstandorten und Kilometerständen. So können neue Technologien für Transport und Mobilität kontinuierlich integriert werden, damit Ihre Werkzeuge für Buchung, Terminplanung und Fuhrparksteuerung mit den Anforderungen des Marktes Schritt halten.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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