Rezervačný softvér pre jazdy

Softvér na plánovanie jázd

Vyskúšajte softvér na plánovanie jázd, ktorý zjednoduší online rezervácie, správu objednávok, trás a vozidiel. Anolla pomáha prepravným službám rýchlo prijímať rezervácie, plánovať jazdy a rásť bez zložitej administratívy.

Vytvoriť bezplatný účet

Všetko v jednom pre plánovanie jázd

Vytvorte presne také riešenie na rezerváciu jázd, aké vaše dopravné podnikanie skutočne potrebuje – modulárna platforma s flexibilnými cenovými pravidlami, dispečerskými pracoviskami, aplikáciami pre vodičov a integráciami v reálnom čase, pripravená na škálovanie s podporou AI.

  • keyboard_arrow_down

    Doplnkové moduly

    Prispôsobte si softvér na plánovanie jázd podľa svojich pracovných postupov. Jedným kliknutím pridajte potrebné funkcie, automatizujte rezervácie aj komunikáciu so zákazníkmi a obmedzte manuálnu administratívu bez zložitého nastavovania.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovateľná správa údajov

    Spravujte rastúce podnikanie v oblasti prepravných služieb z jedného rezervačného systému. Pridávajte neobmedzený počet obsluhovaných oblastí, používateľov, typov jázd a zákazníkov a riaďte všetky rezervácie prepravy na jednom mieste.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla prepája digitálne rezervácie a administratívne procesy s fyzickým prostredím, napríklad so systémami kontroly vstupu, automatizáciou osvetlenia a ďalšími technológiami. Rezervačný softvér pre jazdy tak môže podporovať nepretržitú samoobsluhu a samostatnejšiu prevádzku.

Predajný agent 24/7

Získate 24/7 virtuálne prostredie na predaj jázd, ktoré v reálnom čase zodpovedá vaše časy jázd, triedy vozidiel a ceny s vhodnými klientmi – na okamžité online rezervácie, špeciálne transfery, skupinové jazdy alebo objednávky pre firemných zákazníkov.

  • keyboard_arrow_down

    Trh so službami

    Zviditeľnite svoje prepravné služby na online trhovisku, kde ich potenciálni zákazníci ľahšie nájdu a rezervujú. Získate tak väčší dosah v digitálnych kanáloch bez ďalšej marketingovej práce, čo ocenia najmä noví poskytovatelia prepravy.
  • keyboard_arrow_down

    Dopyty a objednávky

    Prijímajte ziskové objednávky na špeciálne transfery, prepravu na podujatia, limuzínové a biznis jazdy a odpovedajte na dopyty štruktúrovanými ponukami – tak zachytíte každý hodnotný projekt, vyplníte prázdne jazdné okná a zvýšite využitie svojho vozového parku a klientelu.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktívny obchodný profil

    Zoskupte celý váš prepravný biznis na interaktívny firemný profil: taxi, transfery, prenájom áut s vodičom, limuzínové a shuttle služby na jednom mieste. Tento profil slúži ako komplexné prepravné prostredie, kde si klienti môžu 24/7 plánovať trasy, rezervovať jazdy, platiť, sledovať čas príchodu a posielať cenové dopyty na rôzne typy jázd.

Kontekstuálna AI podpora 24/7

Využívajte asistenta s umelou inteligenciou, ktorý je priamo integrovaný do Anolly, dostupný nepretržite a podporuje viacero jazykov. Pomáha spravovať rezervácie jázd, poskytuje odporúčania podľa aktuálneho kontextu a šetrí čas zákazníckej podpory.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuálny AI asistent

    Kontextový asistent s umelou inteligenciou automaticky vybaví veľkú časť bežných otázok v chate a pomôže aj pri technicky náročnejších požiadavkách. Na základe otázky používateľa, aktivít v účte a dostupných údajov poskytuje rýchlejšie a osobnejšie odpovede.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi

    Automatizovaná komunikácia odosiela zákazníkom personalizované upozornenia v správnom čase podľa priebehu rezervácie. Viacjazyčné správy sú bezpečne spravované a zaznamenané v rezervačnom systéme pre prepravu, aby informácie o jazde zostali jasné a aktuálne.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 zákaznícka podpora

    Vaši zákazníci môžu využívať chatovú podporu s umelou inteligenciou nepretržite a vo väčšine svetových jazykov. Asistent odpovedá na časté otázky, sprevádza zákazníka online rezerváciou jazdy a pomáha riešiť problémy aj mimo vašich prevádzkových hodín.

Dôveryhodná platforma

Overený all-in-one systém na správu jázd – stovky taxislužieb, transferových a ride-sharing služieb uprednostňujú toto riešenie. Nahraďte roztrieštené dispečerské programy, SMS a e-mailové aplikácie jedným integrovaným rezervačným softvérom pre jazdy a poskytnite cestujúcim konzistentne špičkový zážitok z prepravy.

  • keyboard_arrow_down

    Jednoduché používanie

    Softvér na plánovanie jázd Anolla je navrhnutý tak, aby ho váš tím mohol začať rýchlo používať. Prehľadné rozhranie a nepretržitá viacjazyčná pomoc uľahčujú nastavenie účtu bez náročného zavádzania a umožňujú pohodlne spravovať rezervácie aj rozvrhy jázd.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenčná hodnotová ponuka

    Ceny softvéru Anolla sa odvíjajú od skutočného využívania, takže platíte iba za kapacitu, ktorú vaša prepravná služba naozaj potrebuje. Bez skrytých poplatkov a s možnosťou jednoducho rozširovať rezervačný systém pre prepravu podľa rastu firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálnom čase

    Podpora v reálnom čase zabezpečuje plynulú správu rezervácií a harmonogramu jázd. Kontextový AI asistent odpovedá na bežné otázky a spolu s automatizačnými integráciami pomáha obmedziť manuálnu prácu.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpečnosť a súlad

    Anolla ako bezpečný cloudový softvér na plánovanie jázd pomáha chrániť údaje vašej firmy aj zákazníkov. Šifrovanie, nepretržité monitorovanie a cloudové zálohy zaisťujú spoľahlivú ochranu dát. Rezervačný systém zároveň spĺňa požiadavky GDPR, aby ste mohli svoje prepravné služby rozvíjať s istotou.

Zákaznícka skúsenosť

Hodnotenia používateľov, príbehy zákazníkov a konkrétne výsledky ukazujú, ako Anolla pomáha poskytovateľom prepravy zefektívniť prevádzku, ponúknuť pohodlnejšiu online rezerváciu jázd a podporiť rast podnikania.

Zákaznícky úspech 360°

Premeňte službu prepravy na strategického partnera rastu – riešenie Kliendiedu 360° spája 24/7 kontextovo citlivú podporu pre jazdy, analýzu rezervácií a prepravy a dynamické panely, aby predchádzalo potrebám cestujúcich, znižovalo prázdne jazdy, optimalizovalo vozový park a zvyšovalo počet opakovaných rezervácií a lojalitu.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizácia

    360° personalizácia prispôsobuje každému cestujúcemu ponuky jázd, trasy a oznámenia v reálnom čase na základe jeho predchádzajúcich rezervácií, polohy a preferencií – inteligentné odporúčania, opakované rezervácie jedným kliknutím a 24/7 chatová podpora zaisťujú plynulý, personalizovaný zážitok z jazdy na každom zariadení.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníkov

    CRM pre objednávky jázd zhromažďuje všetky údaje o zákazníkoch jázd a históriu jázd do jednej, v reálnom čase aktualizovanej databázy – vytvárajte dynamické skupiny pravidelných cestujúcich a poznámky, personalizujte komunikáciu s klientmi taxi alebo dopravných služieb a strategicky zvyšujte lojalitu stálych cestujúcich.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie

    Vytvárajte a zdieľajte unikátne odkazy a QR kódy na rezerváciu jazdy – každá kampaň zdieľania jázd, tlačidlo v taxi aplikácii alebo tlačená reklama sa zmení na skratku vedúcu k rezervácii jazdy vo vašom rezervačnom systéme.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožnite zákazníkom bezpečne zaplatiť za jazdu už pri online rezervácii. Rezervačný softvér pre jazdy potvrdí objednávku po prijatí platby, čím pomáha znižovať počet nedostavení sa a chrániť tržby vašej firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čakací zoznam

    Automatický čakací zoznam pomáha obsadiť uvoľnené termíny jázd aj mimo pracovného času. Rezervačný systém upozorní zákazníkov na dostupný termín a pomôže zvýšiť vyťaženosť harmonogramu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prekladov

    Umožnite zákazníkom objednať si jazdu v jazyku, ktorý im vyhovuje. Opisy služieb, používateľské rozhranie a upozornenia spravujete z jedného jazykového nastavenia, čo uľahčuje obsluhu zahraničných zákazníkov a zlepšuje priebeh rezervácie. Softvér na plánovanie jázd podporuje prevádzku v rôznych krajinách, menách a časových pásmach.

Analytika zákazníckej lojality

Analytika vernosti prepravných zákazníkov ukazuje v reálnom čase, ktorí stáli cestujúci a firemní klienti sú pre vás najhodnotnejší a aké trasy, triedy vozidiel a časové úseky uprednostňujú – vďaka tomu im môžete ponúkať personalizované tarify, dynamické cenové ponuky a maximalizovať obsadenosť vozového parku aj výnosy z prepravy.

  • keyboard_arrow_down

    Členstvá

    Nastavte pre zákazníkov prepravných služieb viacúrovňový vernostný program. Členské úrovne fungujú automaticky a ku každej môžete priradiť osobitné zľavy na jazdy, balíky služieb, permanentky alebo predplatené poukazy.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Predplatené cestovné lístky a karty na opakované jazdy zabezpečujú stabilný tok príjmov a opakované využitie – automatické sledovanie jázd pre taxi, transfery a linkové spoje redukuje manuálne spracovanie na minimum a zjednodušuje fakturáciu pre cestujúceho aj dopravcu.
  • keyboard_arrow_down

    Opakujúce sa predplatné

    Opakované predplatné automaticky vytvára obnoviteľné predplatné prístupy k jazdám – ideálne pre každodenné dochádzky do práce, školskú dopravu, servis pre firemných klientov a pravidelné transfery – čím zabezpečuje stabilný, predvídateľný mesačný príjem z prepravy a nepretržitú dopravnú službu.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailové kampane

    Posielajte cielené e-mailové kampane práve správnej skupine pasažierov – exportujte jedným klikom dynamické segmenty stálych cestujúcich, obchodných klientov alebo sezónne transferové kampane do marketingovej platformy a dosiahnite merateľne lepšie výsledky v rezerváciách jázd a opakovaných objednávkach.

Správa rezervácií jázd

Spravuj všetky rezervácie jázd, trasy, pracovné toky dispečingu, upozornenia pre vodičov a jazdné logy z jedného riadiaceho panela – skupinové jazdy, individuálne taxislužby, letiskové transfery a linkovú dopravu v jednom rezervačnom softvéri, menej manuálnej práce a úplný prehľad o dynamike celého dopravného biznisu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervácie

    Automatizované skupinové rezervácie jázd – nastavte maximálny počet pasažierov, spravujte zoznamy a zaťaženie v reálnom čase a vytvárajte opakujúce sa spoločné jazdy, ktoré efektívne naplnia cestovný poriadok.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia viacerých zdrojov

    Súbežná rezervácia viacerých vozidiel a vodičov – umožnite zákazníkom v jednej transakcii zvoliť viacero jázd, vozidiel alebo vodičov (napr. rôzne smery, rôzne triedy vozidiel, transfery), ideálne na správu veľkých podujatí, transferových balíkov a logistiky.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denné služby

    Spravujte všetky dopravné služby – od krátkych mestských jázd a letiskových transferov až po denný prenájom vozidiel a dlhé diaľkové jazdy – na jednej rezervačnej platforme pre jazdy, ktorá sa prispôsobí obchodnému modelu vašej prepravnej služby.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilnou dĺžkou

    Vytvorte jazdy s variabilnou dĺžkou – klient si zvolí dĺžku jazdy, vzdialenosti a počet zastávok, aby ste ponúkli flexibilné transferové riešenia a zvýšili obsadenosť cestovných poriadkov v špičke.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilné pravidlá rezervácií

    Váš podnik prepravy, vaše pravidlá – určte obmedzenia predbežného objednávania jázd, podmienky storna a potvrdenia, dynamické oceňovanie a spravujte farebne označený kalendár vozidiel v zobrazení dňa, týždňa alebo mesiaca.

Správa harmonogramu jázd

Spravujte harmonogramy jázd, vozidlá, vodičov a obsluhované oblasti z jedného miesta. Prístupové práva podľa rolí a aktualizácie v reálnom čase pomáhajú udržiavať plán presný, predchádzať kolíziám a obmedziť manuálnu koordináciu.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Presný harmonogram jázd synchronizuje dostupnosť vodičov a vozidiel s online rezervačným kalendárom – nastavte pevný rozpis, sezónne odchody a výnimky niekoľkými kliknutiami a všetky časy jázd sa v klientskom rezervačnom zobrazení automaticky aktualizujú.
  • keyboard_arrow_down

    Blokovanie času

    Flexibilné blokovanie časov jazdy – vytvorte jednorazové alebo opakované blokovania pre konkrétne vozidlá a vodičov s použitím presných filtrov podľa času, dátumu a dňa v týždni, aby ste spravovali servisné časy, prestávky a súkromné objednávky.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojov

    Inteligentné riadenie vodičov a vozového parku – priraďte autá, vodičov a trasy ku konkrétnym typom jázd, zabránte duplicitným rezerváciám a zvýšte efektívnosť prejazdov a príjem za každý prejdený kilometer.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prístupov

    Spravujte prístupy dispečerov, vodičov a partnerských prepravných spoločností k modulom riadenia jázd, vozidlám a trasám a prispôsobte automatické upozornenia – každá rola vidí a spravuje len pridelené jazdy, čo zabezpečuje bezpečný a kontrolovaný pracovný tok.

Softvér zameraný na mobilné zariadenia

Mobilné rezervačné riešenie pre jazdy – intuitívny rezervačný prehľad, cloudová synchronizácia s aplikáciou vodičov a okamžité push notifikácie zabezpečujú plynulý zážitok z jazdy pre zákazníkov, vodičov aj dispečerov na každom zariadení.

  • keyboard_arrow_down

    Prístup založený na cloude

    Pristupujte k softvéru na plánovanie jázd bezpečne z ľubovoľného miesta a zariadenia. Údaje sa automaticky synchronizujú a dostupnosť aj zabezpečenie rezervačného systému pre prepravu sa nepretržite monitorujú, aby bola každodenná správa jázd bez starostí.
  • keyboard_arrow_down

    Multiplatformový ekosystém

    Platformovo nezávislý rezervačný softvér na jazdy prepája dispečerský panel na stolnom počítači, tablet a mobilnú aplikáciu vodiča – začnite plánovanie trasy v kancelárii na Mac/PC a pokračujte v správe rezervácií plynulo v zariadení s iOS alebo Androidom bez prerušenia.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikácia

    Mobilná aplikácia pre dispečera a manažéra vozového parku (iOS a Android) odráža 100% funkcií webového dispečerského centra – spravujte objednávky jázd, vodičov, vozidlá a dynamické oceňovanie v reálnom čase, pričom dostávate okamžité notifikácie o všetkých zmenách odkiaľkoľvek.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikácia

    Klientska aplikácia pre cestujúcich (iOS, Android, web) robí objednávanie jazdy a správu rezervácie mimoriadne rýchlou – intuitívne rozhranie umožňuje niekoľkými dotykmi zvoliť miesto vyzdvihnutia, cieľ a typ jazdy, sledovať príchod auta v reálnom čase a dostávať okamžité upozornenia o potvrdení, zmenách a cene jazdy.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžité aplikáčné upozornenia

    Notifikácie v aplikácii v reálnom čase informujú dispečera, vodiča a cestujúceho o každej objednávke jazdy, potvrdení rezervácie, zrušení, preplánovaní a správach — v prehliadači aj v mobile — čím zabezpečujú, že žiadna dôležitá jazda alebo zmena ceny neostane nepovšimnutá.

Prispôsobené automatické notifikácie

Nastavte automatizované toky správ podľa stavu jazdy, regiónu, linky a kanála (e-mail/SMS), aby cestujúcim, vodičom a obchodným účtom prichádzali v správnom čase personalizované notifikácie v súlade so značkou – od potvrdení rezervácií a pripomienok odjazdu až po dotazníky spätnej väzby a správy o vernostných programoch.

  • keyboard_arrow_down

    Automatické potvrdenia

    Automatické e-maily a SMS potvrdenia dávajú istotu cestujúcemu, vodičovi aj dispečerovi – každá nová objednávka jazdy, zmena rezervácie, úprava trasy alebo zrušenie sa okamžite odošle zúčastneným s písomným potvrdením a aktuálnymi informáciami o jazde.
  • keyboard_arrow_down

    Pripomenutia

    Obmedzte zbytočné výjazdy a prípady, keď sa klient nedostaví, pomocou automatických pripomienok cez SMS a e-mail. Klienti dostanú upozornenie na rezervovanú jazdu v správnom čase, pričom SMS správa ich zastihne aj bez internetového pripojenia.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaný zber spätnej väzby

    Po každej uskutočnenej jazde automaticky zbierajte hodnotenia a komentáre klientov. Spätná väzba vám pomôže odhaliť slabé miesta prepravných služieb a zlepšovať ich na základe skutočných skúseností cestujúcich.

Dynamické oceňovanie

Dynamický cenotvorný modul automatizuje ceny jázd podľa času, dňa v týždni, sezóny, oblasti, špičiek dopytu, segmentu zákazníkov a typu jazdy – jedno z najvýkonnejších riešení na trhu pre tvorbu kampaní, taríf pre VIP klientov, pevné ceny za letiskové transfery a cenových zliav viazaných na podujatia s cieľom maximalizovať príjmy a obsadenosť dopravnej firmy.

  • keyboard_arrow_down

    Časovo podmienené špeciálne ceny

    Časovo založené špeciálne ceny umožňujú vytvárať automatické zľavy podľa dĺžky jazdy, dátumu, času, dňa v týždni, typu služby (napr. taxi, transfer, linková doprava), členstva klienta a zmluvných firemných zákazníkov, aby ste mali dopyt pod kontrolou, smerovali rezervácie na menej vyťažené časy a optimalizovali príjmy z jázd v celom vozovom parku.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňovanie založené na zdrojoch

    Cenotvorba založená na zdrojoch pre jazdy – prispôsobte dynamické ceny a dobu jazdy podľa triedy vozidla, skúseností vodiča, dĺžky trasy a dopytu v špičkových hodinách, aby každá taxislužba alebo transfer spravodlivo odrážal skutočnú hodnotu.
  • keyboard_arrow_down

    Zľavnené ceny

    Zľavnené ceny jedným klikom – rýchlo aktivujte kampane pre stálych zákazníkov, nočné jazdy, predobjednané transfery alebo mimosezónne mestské spoje, jasne zobrazte preškrtnutú pôvodnú cenu a novú zľavnenú cenu, aby ste motivovali rezervujúcich rozhodnúť sa rýchlejšie.

Dátovo riadená analytika

Riadi svoj dopravný biznis na základe dát – sleduj v reálnom čase objem jázd, obsadenosť trás a využitie vozového parku, prepojte rezervácie jázd s Google Analytics, GTM a Pixelom a exportujte surové údaje do BI a ML nástrojov, aby ste optimalizovali tarify, linky a celú zákaznícku cestu cestujúceho.

  • keyboard_arrow_down

    Štatistiky v reálnom čase

    Kontrolujte štatistiky jázd v reálnom čase – výkonný panel zobrazuje okamžite obrat za každú taxislužbu, transfer a zdieľanú jazdu, ako aj počet nových rezervujúcich a zaťaženie vozového parku, aby ste mohli rýchlo upravovať ceny, rozvrhy jázd a prestávky vodičov.
  • keyboard_arrow_down

    Integrácie webovej analytiky

    Prepojte svoje rezervácie jázd s webovou analytikou – integrujte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby ste prepojili taxíkové a transferové rezervácie, zrušenia a opakované objednávky s kampaňami, zdrojmi návštevnosti a správaním návštevníkov webu.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravenosť na BI a AI

    Premeníte jazdné logy na strategické aktívum – exportujte podrobnú históriu rezervácií, trasy, dopytové špičky a cenové zmeny do Excelu, Google Sheets alebo priamo na BI a AI platformy, aby ste vytvárali prediktívne modely dopytu po jazdách, plánovania vozového parku a dynamickej cenotvorby.

Flexibilné cenové plány

Flexibilné ceny pre platformy na prepravu – využite transparentný model podľa používania bez skrytých poplatkov, kde mesačný poplatok sa škáluje s veľkosťou flotily, počtom aktívnych vodičov a počtom jázd a podporuje sezónne výkyvy dopytu pri mestských jazdách a transferoch.

Bezplatný softvér

Začnite bez rizika s digitálnymi rezerváciami jázd – bezplatný balík pokrýva základné rezervácie taxi a transferov, čo vám umožní otestovať online kalendár jázd, rezervačné formuláre a automatické potvrdzovacie e-maily pred prechodom väčšej flotily do systému.

0€
Vytvoriť bezplatný účet

Balík obsahuje

Platené funkcie

Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.

Platené funkcie

Štatistiky používania Anolly

Tieto metriky zahŕňajú anonymizované údaje o používaní Anolly, nastavenia softvéru na plánovanie jázd, informácie o funkciách, spätnú väzbu v rezervačnom systéme a monitorovanie spoľahlivosti služby. Opisujú používanie a konfiguráciu rezervačného systému pre prepravu, nie sú však prísľubom konkrétnych výsledkov prepravnej spoločnosti.

Oficiálne podporované jazyky

26
Počet jazykov oficiálne podporovaných v používateľskom rozhraní Anolly, oznámeniach o rezerváciách a procesoch AI asistenta a zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne podporované jazyky, ktorých lokalizované používateľské rozhranie a upozornenia sa používajú v produkčnom prostredí.
Posledná aktualizácia:

Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy

4.8/5
Vážený priemer používateľských hodnotení v aplikácii vypočítaný z údajov o plánovaní a rezervácii jázd, konverzáciách a analýze spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Spätná väzba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používaní.
Metóda:
Vypočíta sa vážený priemer hodnotení pracovných postupov, konverzácií a analytiky spätnej väzby.
Posledná aktualizácia:

Nameraná dostupnosť platformy

99.96%
Nameraná dostupnosť hlavných verejných služieb rezervačného systému Anolla podľa monitorovania prevádzky.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Monitorovacie údaje platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet úspešne vykonaných monitorovacích kontrol s celkovým počtom vykonaných monitorovacích kontrol.
Posledná aktualizácia:

Dostupnosť podpory AI

24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý používateľom poskytuje automatizované pokyny a pomáha riešiť bežné otázky týkajúce sa rezervácie a plánovania jázd.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla a monitorovanie služby.
Metóda:
Kontroluje sa, či je služba podpory s umelou inteligenciou nastavená tak, aby bola dostupná nepretržite.
Posledná aktualizácia:

Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI

79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Požiadavka sa považuje za vyriešenú, ak pre rovnakú reláciu alebo účet nebola k rovnakej téme vytvorená následná požiadavka ani lístok podpory.
Posledná aktualizácia:

Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne

12
Počet doplnkových funkcií, ktoré si poskytovateľ prepravných služieb môže aktivovať jedným kliknutím v samoobsluhe.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne doplnkové funkcie v katalógu funkcií, ktoré si môže zákazník aktivovať samoobslužne.
Posledná aktualizácia:

Kompletný proces online platby vopred

100%
Podiel ceny jazdy, ktorý je pri online rezerváciách s platbou cez internet potrebné uhradiť vopred pred potvrdením rezervácie.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia platieb platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa, či sa rezervácia s integrovanou online platbou potvrdí až po zaplatení celej sumy za rezerváciu.
Posledná aktualizácia:

Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií

99%
Podiel kľúčových funkcií softvéru na plánovanie jázd, ktoré podporujú mobilné aplikácie Anolla pre iOS a Android.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Katalóg funkcií platformy Anolla a kontrola vydania/QA.
Metóda:
Porovnávajú sa základné funkcie podporované v mobilných aplikáciách s katalógom základných funkcií webovej platformy.
Posledná aktualizácia:

Neupravené odpovede podpory vytvorené AI

52.4%
Podiel odpovedí zákazníckej podpory vytvorených pomocou AI, ktoré nevyžadovali žiadne obsahové úpravy zo strany technickej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Porovnávajú sa odpovede vytvorené umelou inteligenciou s odpoveďami upravenými alebo manuálne nahradenými technickou podporou.
Posledná aktualizácia:

Správcovské účty používajúce automatické upozornenia

90%
Podiel aktívnych účtov využívajúcich rezervačný systém pre prepravu, v ktorých sa oznámenia o rezerváciách, zmenách a ďalších udalostiach odosielajú automaticky.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne správcovské účty, v ktorých je aktívna doplnková funkcia automatických e-mailových alebo SMS oznámení.
Posledná aktualizácia:

Samostatne dokončené základné nastavenie

85%
Podiel nových používateľov, ktorí si sami online nastavili účet a základné zobrazenia softvéru na plánovanie jázd bez dodatočného školenia alebo pomoci zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa dokončenie krokov nastavenia účtu, harmonogramu, služby a úvodného rezervačného procesu novými používateľmi.
Posledná aktualizácia:

Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie

41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré používajú aspoň jednu pokročilú funkciu na automatizáciu alebo rozšírenie pracovných postupov prepravných služieb.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet aktívnych účtov s aspoň jednou aktívnou doplnkovou funkciou s celkovým počtom aktívnych účtov.
Posledná aktualizácia:

Hodnotenia Anolly na Capterre

Okrem anonymných štatistík používania služby Anolla zhromažďuje nezávislý softvérový portál Capterra aj používateľské recenzie. Nasledujúce hodnotenia ukazujú, ako zákazníci hodnotia Anollu ako rezervačný softvér pre jazdy a prepravné služby.

★★★★★
5.0/5

Jednoduchosť používania

★★★★★
5.0/5

Funkcie a funkcionalita

★★★★★
4.7/5

Pomer ceny a kvality

Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.

Často kladené otázky

Najčastejšie otázky o rezervačnom softvéri Anolla pre jazdy – jasné odpovede pre taxislužby, platformy zdieľania jázd a transferové služby, aby ste si mohli sebavedomo zdigitalizovať rezervácie jázd, vybrať vhodný balík a spustiť riešenie bez technického zmätku.

  • keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežného rezervačného softvéru pre prepravu?
    Bežný rezervačný softvér pre jazdy sa často obmedzuje na prijímanie objednávok a správu kalendára. Anolla spája rezervácie, správu klientov (CRM), automatizáciu, flexibilnú cenotvorbu a online platby do jedného softvéru na plánovanie jázd s podporou AI. Umožňuje spravovať hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje na webe aj v mobilných aplikáciách, možno ho používať v každej krajine a podporuje viacero jazykov. Vďaka flexibilnému nastaveniu je vhodný pre samostatných vodičov, taxislužby, transferové služby aj väčšie prepravné spoločnosti.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové a viacdňové rezervácie jázd?
    Áno, ide o jednu z hlavných konkurenčných výhod Anolly na trhu softvéru pre rezervácie jázd. Na rozdiel od mnohých riešení na správu a rezerváciu vozových parkov, ktoré nútia voliť len jeden tarifný alebo rezervačný model, Anolla to nerobí. Platforma podporuje súčasne hodinové letiskové transfery, krátke mestské jazdy, celodenné prenájmy s vodičom aj viacdňové objednávky. Navyše umožňuje pohodlne spravovať prepravy s variabilnou dĺžkou, napríklad logistiku podujatí alebo zájazdy. Všetky objednávky a trasy sa zhromažďujú v jednom centrálnom kalendári vozového parku, odkiaľ je možné v reálnom čase sledovať vozidlá, vodičov a stav rezervácií. Anolla je ideálna pre hybridné obchodné modely ako transferové spoločnosti, limuzínové a prenájom s vodičom, autobusové služby, taxislužby a platformy pre súkromnú dopravu.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívne zaťaženie a ľudské chyby pri správe vozového parku?
    Automatický AI asistent zákazníckej podpory Anolla je dostupný nepretržite a dokáže vyriešiť veľkú časť otázok klientov v chate. Automatizovaná komunikácia obmedzuje opakované manuálne úlohy, pomáha predchádzať ľudským chybám a poskytuje viac času na rozvoj prepravných služieb.
  • keyboard_arrow_downAko modul dynamického oceňovania Anolla pomáha poskytovateľom prepravných služieb ponúkať optimalizované ceny?
    Inteligentný modul dynamického stanovovania cien Anolla automatizuje cenovú stratégiu pre prepravné spoločnosti a poskytovateľov transferov naprieč celou sieťou trás. Správca vozového parku si môže vytvoriť flexibilné pravidlá na zmenu tarif podľa času, dňa v týždni, sezóny, oblasti odchodu, destinácie, triedy vozidla alebo segmentu klienta. Všetky zmeny cien sa automaticky prejavia v rezervačnom portáli a v cenových dopytoch podľa obchodných pravidiel, čím sa znižuje riziko chýb spojených s manuálnym stanovovaním cien. Systém pomáha zaplniť obdobia s nízkym dopytom prostredníctvom stálych ponúk a kampaní, zatiaľ čo v špičkách, počas udalostí a v obdobiach vyššieho dopytu umožňuje zvýšiť ceny za jazdu a zlepšiť marže. Výsledkom je lepšia obsadenosť vozidiel, optimalizovaný výnos na kilometer a vyššia celková ziskovosť vozového parku.
  • keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná tak pre jednotlivého poskytovateľa jazdných služieb s vodičom, ako aj pre flotily vozidiel s viacerými prevádzkami?
    Áno, platforma Anolla je navrhnutá tak, aby škálovala od nezávislých vodičov poskytujúcich svoje služby až po dopravné spoločnosti a flotily s viacerými lokalitami. Jednotlivý vodič alebo malá transferová spoločnosť môže začať s výkonným bezplatným plánom, ktorý pokrýva základné rezervácie jázd, kalendár a komunikáciu s klientmi. Rastúce taxi flotily, autobusoví operátori alebo transferové siete pôsobiace v rôznych mestách môžu využiť centralizované riadenie na zjednotenie všetkých vozidiel, dep a obslužných oblastí v jednom ovládacom paneli. Platforma umožňuje pridávať neobmedzený počet vozidiel, vodičov, dispečerov a lokalít a poskytuje flexibilné RBAC podľa rolí a lokalít. Takto možno každému vodičovi, plánovačovi trás alebo pracovníkovi zákazníckeho servisu prideliť práva potrebné pre ich prácu, pričom údaje o flotile zostávajú bezpečné a usporiadané.
  • keyboard_arrow_downS ktorými nástrojmi a systémami sa Anolla softvér na rezerváciu prepravy integruje?
    Rezervačný softvér Anolla pre prepravu je postavený na API-first architektúre a podporuje všetky kľúčové infraštruktúrne integrácie, ktoré dnešný manažér vozového parku potrebuje. Pre spracovanie platieb je hlboká integrácia so Stripe, ktorá umožňuje bezpečné platby kartou, zálohy a opakované účtovania pre súkromné aj firemné jazdy. Platforma podporuje rozsiahle marketingové a analytické integrácie vrátane Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel na meranie rezervačných tokov, konverzií a výkonnosti kampaní. Je možné exportovať surové dáta do BI a ML nástrojov na analýzu využitia vozidiel, dopytových vzorcov a rentability trás. Anolla ďalej obsahuje robustné verejné API, ktoré umožňuje prepojenie rezervačnej platformy s existujúcimi systémami predispozície nákladnej dopravy, CRM, finančný softvér a partnerskými platformami.
  • keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík Anolla a čo pridávajú platené funkcie na rezervovanie jázd?
    Bezplatný balík Anolla obsahuje všetky základné nástroje potrebné na spustenie profesionálnej taxislužby, transferovej služby alebo súkromnej osobnej prepravy. Zahŕňa online rezervačný formulár, kalendár jázd, e-mailové upozornenia, základné štatistiky a jednoduchú správu klientov a trás, preto je ideálny pre samostatných vodičov a menšie vozové parky. Platené balíky pridávajú neobmedzené automatizované pracovné postupy, pokročilé integrácie s platobným a účtovným softvérom, pravidlá dynamickej cenotvorby, vernostné programy pre stálych klientov, rezervačný portál s vlastnou značkou a prioritnú podporu. Rastúce dopravné a prepravné spoločnosti tak môžu postupne pridávať pokročilé funkcie bez nutnosti meniť celý rezervačný systém pre prepravu.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla cenotvorba podľa využitia pomáha dopravným spoločnostiam znižovať obchodné riziká?
    Model účtovania Anolla založený na používaní je navrhnutý špeciálne na zníženie finančných rizík pre firmy v oblasti prepravy, taxislužby a transferov. Majiteľ vozového parku nemusí platiť vysoké fixné mesačné poplatky v obdobiach s nižším počtom rezervácií, napríklad mimo sezóny alebo pri neočakávanom poklese dopytu. Náklady na softvér sa vždy škálujú proporcionálne podľa skutočného počtu rezervácií a aktívneho používania systému. To robí Anolla ideálnou pre sezónne transferové služby zamerané na turistické destinácie, organizátorov eventovej dopravy a služby, ktorých dopyt kolíše podľa dní v týždni alebo mesiacov. Spoločnosť tak môže investovať do digitálneho rezervačného riešenia bez toho, aby fixné náklady tlačili marže v obdobiach s menším počtom jázd.
  • keyboard_arrow_downAko rýchlo môže dopravná spoločnosť začať používať Anollu?
    Sprevádzkovanie trvá len niekoľko minút a s nastavením vám nepretržite pomáha kontextový AI asistent. Väčšina používateľov zvládne vytvorenie účtu aj úvodné nastavenie softvéru na plánovanie jázd samostatne.
  • keyboard_arrow_downČo robí z platformy Anolla na rezervovanie jázd riešenie pripravené na budúcnosť?
    Anolla ako softvér na rezervácie jázd je pripravená do budúcnosti vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre, špeciálne navrhnutej pre potreby vozových parkov a dopravných firiem. Platforma sa neustále vyvíja prostredníctvom cloudovej infraštruktúry a modelov učenia založených na AI, ktoré analyzujú dopyt, trasy a obsadenosť. Na rozdiel od statických rezervačných riešení je Anolla postavená okolo silného API, ktoré umožňuje rýchle prepojenie nových predajných kanálov, partnerských platforiem a systémov plánovania jázd. Rozšíriteľná modulárna platforma podporuje aj IoT ekosystém, vrátane hardvérových integrácií ako inteligentné ovládanie dverí pri upratovaní vozidiel, riešenia na prenájom zariadení vozového parku a GPS/telematické senzory poskytujúce informácie v reálnom čase o polohe a prejazdoch vozidiel. Táto architektúra nám umožňuje priebežne integrovať najnovšie technológie v doprave a mobilite, čím zabezpečuje, že vaše nástroje na rezerváciu jázd zostanú vždy na čele trhu.

¹ Percentá sú približné ukazovatele vypočítané na základe našich historických a aktuálnych údajov. Tieto ukazovatele vychádzajú zo spätnej väzby klientov, prieskumov a iných analýz. Konečný výsledok sa môže líšiť. Výsledok závisí od konkrétneho rozsahu a odvetvia použitia.

Súvisiace softvérové riešenia

Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.

Rezervačný softvér pre dopravu

Môj účet

account_circle Prihláste sa alebo Registrujte sa
event_available Moje rezervácie
forum Moje rozhovory
person_pin Pre podniky

Podpora

support_agent Požiadajte o pomoc (24/7)
thumbs_up_down Ohodnoťte Anollu
help Centrum pomoci