Softver za rezervaciju vožnji

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervacije vožnji?
  Uobičajene platforme za rezervaciju vožnji nude uglavnom jednostavno zakazivanje. Anolla je cjelovita, sve-u-jednom platforma za rezervacije voznog parka i upravljanje vožnjama koja povećava prihode, namijenjena prije svega pružateljima taksi, transfer, najamnih i privatnih prijevoznih usluga. Rješenje u jedan sustav povezuje rezervacije vožnji, upravljanje klijentima (CRM), komunikaciju s putnicima i automatsko upravljanje voznim redom. Za razliku od statičnih kalendara za rezervacije, Anolla koristi umjetnu inteligenciju za optimizaciju ruta, raspodjelu vožnji među vozačima i smanjenje praznih vožnji. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena prema potražnji, području i vremenu. Platforma omogućuje istodobno upravljanje satno rezerviranim transferima, kratkim vožnjama i višednevnim najmovima vozila unutar jednog računa voznog parka.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne i višednevne rezervacije prijevoza?
  Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju vožnji. Za razliku od mnogih rješenja za upravljanje i rezervaciju voznog parka, Anolla ne prisiljava na odabir samo jednog modela određivanja cijena ili rezervacije. Platforma istovremeno podržava satne transfere do zračne luke, kratke vožnje unutar grada, jednodnevne usluge najma s vozačem te višednevne naručene vožnje. Osim toga, moguće je jednostavno upravljati prijevozom promjenjivog trajanja, poput prijevoza za događanja ili kružnih tura. Sve narudžbe i rute objedinjene su u jednom centralnom kalendaru voznog parka, iz kojeg se u stvarnom vremenu mogu pratiti vozila, vozači i status rezervacija. Anolla je idealna za hibridne poslovne modele poput transfer tvrtki, najma limuzina i automobila s vozačem, autobusnih prijevoznih usluga, taksi flota i platformi za privatni prijevoz.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u upravljanju voznim parkom?
  Anollin automatski AI asistent za podršku putnicima radi 24/7 i odgovara na upite povezane s rezervacijom vožnji u bilo koje doba dana. Asistent automatski rješava do 79,3%¹ svih standardnih upita o naručivanju vožnje, promjenama termina i otkazivanjima bez intervencije dispečera. Osim toga, AI asistent može riješiti do 52,4%¹ početne tehničke podrške vezane uz aplikaciju za vozače, korisnički portal i pitanja o plaćanju. Automatske obavijesti o potvrdi vožnje, vremenu dolaska, kašnjenjima i promjenama rute smanjuju ručnu komunikaciju s klijentima i broj telefonskih poziva do 39,3%¹. Rezultat je manji administrativni teret za dispečere, manje dvostrukih rezervacija, minimalne ljudske pogreške u rasporedu vožnji i glatkije iskustvo za vozače i putnike.
• keyboard_arrow_downKako Anolla modul za dinamično određivanje cijena pomaže pružateljima prijevoznih usluga ponuditi optimizirane cijene?
  Anolla inteligentni modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju tarifa za prijevozničke tvrtke i usluge transfera preko cijele mreže ruta. Menadžer voznog parka može kreirati fleksibilna pravila za promjenu tarifa ovisno o vremenu dana, danu u tjednu, sezoni, području polaska, odredištu, klasi vozila ili segmentu klijenata. Sve promjene cijena primjenjuju se automatski u portalu za rezervacije i zahtjevima za cijenu prema poslovnim pravilima, smanjujući rizik pogrešaka povezanih s ručnim obračunom. Sustav pomaže popuniti razdoblja niske potražnje povoljnim ponudama i kampanjama, dok u vršnim satima, za događaje i tijekom razdoblja povećane potražnje omogućuje povećanje tarifa i marži. Rezultat je bolja popunjenost vozila, optimizirani prihod po kilometru i veća ukupna profitabilnost voznog parka.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za pojedinog pružatelja usluge vožnje s vozačem i za flotu vozila s više lokacija?
  Da, Anolla je razvijen da se skalira za samostalne vozače i male pružatelje usluga prijevoza, ali i za tvrtke s više lokacija i velike voznog parka. Pojedini vozač ili manja firma za transfere može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe rezervacija vožnji, kalendara i komunikacije s klijentima. Rastući taxi parkovi, operatori autobusnih linija ili mreže transfera u više gradova mogu koristiti centralizirano upravljanje da objedine sva vozila, depoe i područja rada na jednoj nadzornoj ploči. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja vozila, vozača, dispečera i lokacija te nudi fleksibilnu kontrolu pristupa temeljenu na ulozi i lokaciji (RBAC). Tako se svakom vozaču, planeru ruta ili agentu korisničke podrške mogu dodijeliti samo potrebne ovlasti, uz sigurnu i urednu evidenciju voznog parka.
• keyboard_arrow_downS kojim se alatima i sustavima Anolla softver za rezervaciju vožnji integrira?
  Anolla softver za rezervacije vožnji izgrađen je API-prvom arhitekturom i podržava sve ključne infrastrukturne integracije koje upravitelj voznog parka treba. Za obradu plaćanja postoji duboka integracija sa Stripeom koja omogućuje sigurna plaćanja karticama, predujmove i ponovljene naplate za privatne i poslovne vožnje. Platforma podržava opsežne marketinške i analitičke integracije, uključujući Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, za mjerenje tokova rezervacija, konverzija i uspješnosti kampanja za vožnje. Po potrebi se sirovi podaci mogu izvoziti u BI i ML alate radi analize iskorištenosti vozila, obrazaca potražnje i profitabilnosti ruta. Dodatno, Anolla uključuje snažan javni API koji omogućuje povezivanje platforme za rezervacije vožnji s postojećim sustavima za upravljanje prijevozom, CRM-ovima, financijskim softverom i partnerskim platformama.
• keyboard_arrow_downŠto uključuje Anolla besplatni paket i što dodaju plaćene funkcije za rezervaciju vožnji?
  Besplatni paket Anolla sadrži sve osnovne alate za rezervacije vožnji potrebne da se pokrene profesionalni taksi, transfer ili privatni prijevoz. Uključeno je online sučelje za rezervacije, kalendar vožnji, e-obavijesti, osnovne statistike te jednostavno upravljanje klijentima i rutama, što je idealno za pojedinačne vozače i manje voznog parka. Plaćeni paketi dodaju neograničene automatizirane tokove rada, napredne integracije s platnim i računovodstvenim sustavima, pravila dinamičkog određivanja cijena, programe lojalnosti i za stalne korisnike, brendirani portal za rezervacije i prioritetnu podršku. Na taj način rastuće prijevozničke tvrtke mogu postupno dodavati snažnije funkcije bez zamjene cijelog sustava.
• keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže prijevozničkim tvrtkama smanjiti poslovne rizike?
  Anollin model cijena po korištenju razvijen je kako bi smanjio financijske rizike kompanija za prijevoz, taksi parkova i firmi za transfere. Vlasnik voznog parka ne mora plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada je obujam rezervacija manji, primjerice u niskoj sezoni ili kod neočekivanog pada potražnje. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnom broju rezervacija i intenzitetu korištenja sustava. To čini Anollu idealnim rješenjem za transfer tvrtke orijentirane prema sezonskim destinacijama, organizatore prijevoza za događanja i usluge čija potražnja varira po tjednima ili mjesecima. Na taj način tvrtka za prijevoz može investirati u digitalno rješenje za rezervacije bez opterećenja fiksnim troškovima u razdobljima s manjim brojem vožnji.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo prijevozna tvrtka može početi raditi s Anollom?
  Početak s Anollom traje samo nekoliko minuta, a cijeli početni postupak postavljanja vodi kontekstualni AI-asistent dostupan 24/7, prilagođen naravi rezerviranja vožnji i upravljanja voznim parkom. Jednostavan čarobnjak korak po korak pomaže postaviti vozila, vozače, klase vozila, tarife i područja usluge bez IT-podrške. Upotrebljivost platforme prema Capterri ocijenjena je s 5/5¹, a devet od deset članova tima voznog parka usvoji osnovne funkcije rezerviranja i upravljanja rasporedom za manje od 30 minuta¹. To omogućuje i novim i iskusnim prijevoznicima brz prelazak na digitalni sustav rezervacija bez dugog razdoblja implementacije.
• keyboard_arrow_downŠto Anollinu platformu za rezervacije vožnji čini rješenjem budućnosti?
  Anollin softver za rezervaciju vožnji spreman je za budućnost zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi, posebno dizajniranoj za potrebe voznih parkova i transportnih poduzeća. Platforma se stalno razvija kroz cloud infrastrukturu i modele učenja temeljene na umjetnoj inteligenciji, koji analiziraju potražnju, rute i popunjenost. Za razliku od statičnih rješenja za rezervacije, Anolla je izgrađena oko moćnog API-ja, koji omogućuje brzo povezivanje s novim prodajnim kanalima, partnerskim platformama i sustavima za upravljanje prijevozom. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući integracije s hardverom kao što su pametna kontrola vrata pri preuzimanju vozila, rješenja za najam opreme u voznom parku te GPS/telematički senzori koji u stvarnom vremenu pružaju informacije o lokaciji i prijeđenoj kilometraži vozila. Takva arhitektura omogućuje nam kontinuiranu integraciju najnovijih transportnih i mobilnostnih tehnologija, osiguravajući da alati za rezervaciju vožnji ostanu na samoj fronti tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.