Softver za rezervaciju vožnji

Softver za rezervacije vožnji

Isprobajte besplatno softver za rezervacije vožnji koji se pokreće za nekoliko minuta. Planirajte rasporede i rute, upravljajte voznim parkom i cijenama te primajte online rezervacije za taksi, transfere i druge usluge prijevoza.

Kreiraj besplatan račun

Sveobuhvatni softver za rezervacije vožnji

Izradite upravo takvo rješenje za rezervaciju vožnji kakvo vaše prijevozničko poslovanje stvarno treba – modularna platforma s fleksibilnim pravilima cijena, nadzornim pločama dispečera, aplikacijama za vozače i integracijama u stvarnom vremenu, spremna za skaliranje uz AI-podršku.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Prilagodite softver za rezervacije vožnji svojem načinu rada. Dodajte potrebne funkcije jednim klikom, automatizirajte rezervacije i komunikaciju s klijentima te smanjite ručno upravljanje bez složenog postavljanja.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podacima

    Upravljajte rastućim poslovanjem prijevoza iz jednog sustava. Dodajte neograničen broj područja pružanja usluge, korisnika, usluga prijevoza i klijenata te centralizirajte organizaciju svih rezervacija.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosustav

    Anolla djeluje kao platforma za automatizaciju koja povezuje digitalne procese rezerviranja i upravljanja s fizičkim okruženjem, primjerice sustavima kontrole pristupa, automatizacijom rasvjete i drugim rješenjima. Tako podržava cjelodnevnu samoposlugu i samostalnije poslovanje.

24/7 prodajni agent

Dobivate 24/7 virtualno okruženje za prodaju vožnji koje u stvarnom vremenu usklađuje vaše termine vožnji, klase vozila i cijene s pravim klijentima – za trenutne online rezervacije, posebne transfere, grupne vožnje ili ugovorne narudžbe poslovnih klijenata.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica usluga

    Predstavite svoje usluge prijevoza na platformi na kojoj ih potencijalni klijenti mogu lakše pronaći. Time povećavate vidljivost u digitalnim kanalima bez dodatnih marketinških aktivnosti, što je osobito korisno novim pružateljima usluga.
  • keyboard_arrow_down

    Upiti i narudžbe

    Primaj unosne narudžbe za posebne transfere, prijevoz za događanja, limuzinske i poslovne vožnje te odgovaraj na upite za ponude strukturiranim prijedlozima – tako ćeš iskoristiti svaki vrijedan projekt, popuniti prazne termine vožnji i povećati iskorištenost voznog parka i bazu klijenata.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Objedini cijeli svoj prijevoznički biznis na interaktivnom poslovnom profilu: taxi, transfer, najam vozila s vozačem, limuzine i shuttle usluge na jednom mjestu. Ovaj profil funkcionira kao sveobuhvatno prijevozno okruženje u kojem klijenti mogu 24/7 planirati rute, rezervirati vožnje, plaćati, pratiti vrijeme dolaska i slati upite za ponudu za različite vrste prijevoza.

24/7 kontekstualna AI podrška

Koristite višejezičnog AI asistenta duboko integriranog u Anollu i dostupnog 24 sata dnevno. Pomaže upravljati rezervacijama vožnji, pruža preporuke prilagođene kontekstu i smanjuje vrijeme potrebno za korisničku podršku.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    AI asistent koji razumije kontekst automatski obrađuje velik dio uobičajenih upita u razgovornoj podršci te pomaže i sa zahtjevnijim dodatnim pitanjima. Uzimajući u obzir korisnikov upit, aktivnosti na računu i podatke, pruža brže i personaliziranije odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizirana komunikacija s klijentima

    Automatizirana komunikacija s klijentima šalje personalizirane obavijesti potaknute događajima pravoj osobi u pravo vrijeme. Višejezična komunikacija sigurno se vodi i bilježi na jednoj platformi kako bi informacije o rezervacijama uvijek bile jasne i ažurne.
  • keyboard_arrow_down

    Korisnička podrška 24/7

    Vaši klijenti mogu koristiti AI podršku putem razgovora 24 sata dnevno i na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, vodi ih kroz rezervaciju vožnje i pomaže riješiti poteškoće čak i izvan vašeg radnog vremena.

Pouzdana platforma

Pouzdana sve-u-jednom platforma za upravljanje voznim parkom izbor je stotina taksi, transfer i car-sharing servisa. Zamijenite fragmentirane dispečerske programe, SMS i e-mail aplikacije jednim integriranim softverom za rezervaciju vožnji i pružite putnicima dosljedno vrhunsko iskustvo vožnje.

  • keyboard_arrow_down

    Jednostavna za korištenje

    Anollin softver za rezervacije vožnji osmišljen je za brzo uvođenje u rad vašeg tima. Pregledno korisničko sučelje i cjelodnevna višejezična podrška s uputama olakšavaju postavljanje računa bez složene implementacije, pa možete odmah početi upravljati vožnjama.
  • keyboard_arrow_down

    Nenadmašna vrijednosna ponuda

    Cijene Anolle temelje se na stvarnom korištenju, pa plaćate samo za opseg koji je doista potreban vašoj tvrtki za usluge prijevoza. Nema skrivenih naknada, a softver za rezervacije vožnji jednostavno se prilagođava rastu poslovanja.
  • keyboard_arrow_down

    Podrška u stvarnom vremenu

    Podrška u stvarnom vremenu omogućuje neometano upravljanje rezervacijama i rasporedom vožnji. AI agent koji razumije kontekst odgovara na mnoga uobičajena pitanja i povezuje se s automatizacijskim integracijama kako bi smanjio potrebu za ručnim radom.
  • keyboard_arrow_down

    Sigurnost i usklađenost

    Anolla kao sigurno rješenje u oblaku pomaže zaštititi podatke vaše tvrtke i klijenata. Enkripcija, neprekidan nadzor i sigurnosne kopije u oblaku osiguravaju pouzdanu zaštitu podataka, a sustav je usklađen s GDPR-om kako biste sigurnije razvijali svoje usluge prijevoza.

Iskustvo klijenata

Recenzije korisnika, priče klijenata i konkretni rezultati pokazuju kako Anolla pomaže pružateljima usluga prijevoza unaprijediti organizaciju rada, ponuditi klijentima jednostavnije iskustvo rezervacije i podržati rast poslovanja.

Uspjeh klijenata 360°

Pretvorite uslugu prijevoza u strateškog partnera za rast – rješenje Customer Success 360° objedinjuje 24/7 kontekstualnu podršku za vožnje, analitiku rezervacija i prijevoza te dinamičke nadzorne ploče kako biste predvidjeli potrebe putnika, smanjili prazne vožnje, optimizirali vozni park i povećali ponovne rezervacije i lojalnost.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagođava svakom putniku ponude vožnje, rute i obavijesti u stvarnom vremenu prema njegovim prethodnim rezervacijama, lokaciji i preferencijama — pametni prijedlozi, ponovne rezervacije jednim klikom i podrška za chat 24/7 osiguravaju glatko, personalizirano iskustvo vožnje na svim uređajima.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje klijentima

    CRM za upravljanje klijentima prijevoza objedinjuje sve podatke o putnicima i povijesti vožnji u jedinstvenu, u stvarnom vremenu ažuriranu bazu podataka – kreirajte dinamične grupe stalnih putnika i bilješke, personalizirajte komunikaciju s taksi ili prijevoznim klijentima te strateški povećajte lojalnost redovitih korisnika.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacije za web stranicu i dijeljenje

    Kreiraj i podijeli jedinstvene poveznice za rezervaciju vožnje i QR kodove – svaka kampanja dijeljenja prijevoza, gumb na početnoj stranici taxi aplikacije ili tiskani oglas pretvara se u izravan put do rezervacije vožnje u tvom softveru za rezervaciju prijevoza.
  • keyboard_arrow_down

    Online plaćanja

    Omogućite klijentima sigurno plaćanje vožnje već prilikom rezervacije. Rezervacija se potvrđuje nakon zaprimljene uplate, što pomaže smanjiti broj nedolazaka i zaštititi prihode vaše tvrtke.
  • keyboard_arrow_down

    Automatska lista čekanja

    Automatska lista čekanja pomaže popuniti oslobođene termine vožnji čak i izvan radnog vremena. Sustav obavještava klijente o dostupnim terminima i pomaže povećati popunjenost rasporeda.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prijevodima

    Omogućite klijentima da rezerviraju vožnju na jeziku koji im odgovara. Opisima usluga, korisničkim sučeljem i obavijestima upravlja se iz jedinstvenih jezičnih postavki, što olakšava pružanje usluga međunarodnim klijentima i osigurava jednostavnije iskustvo rezervacije. Platforma je prikladna za korištenje u različitim državama, valutama i vremenskim zonama.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti korisnika prijevoza u stvarnom vremenu prikazuje koji stalni putnici i poslovni klijenti su ti najvrjedniji te koje rute, klase vozila i termine vožnje preferiraju – tako im možeš ponuditi personalizirane tarife, dinamične ponude cijena te maksimizirati popunjenost voznog parka i prijevozni prihod.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Postavite višerazinske programe vjernosti za korisnike usluga prijevoza. Razine članstva primjenjuju se automatski, a za svaku možete odrediti posebne pogodnosti i popuste na usluge, pakete vožnji i propusnice.
  • keyboard_arrow_down

    Višekratne kartice i ulaznice

    Unaprijed plaćene vozne karte i kartice za određeni broj vožnji osiguravaju stabilan novčani tok i ponovnu uporabu – automatsko praćenje broja vožnji kod taksi, transfera i linijskih prijevoza smanjuje ručno upravljanje na nulu i pojednostavljuje naplatu i za putnika i za prijevoznika.
  • keyboard_arrow_down

    Ponavljajuće pretplate

    Pretplate stvaraju automatski obnavljajuće pretplatničke vozačke pakete – idealne za svakodnevne vožnje na posao, školski prijevoz, opsluživanje poslovnih klijenata i redovite transfere – osiguravajući stabilan, predvidljiv mjesečni prihod od prijevoza i neprekinutu uslugu vožnje.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampanje

    Šaljite ciljane e-mail kampanje upravo odgovarajućim grupama putnika – izvezite dinamične segmente stalnih korisnika vožnje, poslovnih kontakata ili sezonskih transfer kampanja jednim klikom na marketinšku platformu i ostvarite mjerljivo bolje rezultate u rastu rezervacija vožnji i ponovljenih narudžbi.

Upravljanje rezervacijama vožnji

Upravljaj svim rezervacijama vožnji, rutama, dispečerskim radnim tokovima, obavijestima za vozače i putnim zapisima s jedne kontrolne ploče – grupne vožnje, individualne taksi vožnje, transferi do zračne luke i linijski prijevoz u jednom softveru za rezervacije, manje ručnog rada i potpun uvid u dinamiku cijelog prijevoznog poslovanja.

  • keyboard_arrow_down

    Grupne rezervacije

    Automatizirane grupne rezervacije vožnji – odredite maksimalan broj putnika, upravljajte popisima i opterećenjem u stvarnom vremenu te planirajte ponavljajuće zajedničke vožnje koje učinkovito popunjavaju vozni red.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija više resursa

    Istovremena rezervacija više vozila i vozača – omogućite klijentima da u jednoj transakciji odaberu više vožnji, vozila ili vozača (npr. različiti smjerovi, razredi vozila, transferi), idealno za upravljanje velikim događajima, transfer paketima i logističkim lancima.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge po satu i po danu

    Upravljaj svim uslugama prijevoza – od kratkih vožnji po gradu i transfera do zračne luke do dnevnog najma vozila s vozačem i dugoprugaških putovanja – na jednoj platformi za rezervaciju vožnji koja se prilagođava poslovnom modelu tvoje prijevozničke usluge.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge promjenjivog trajanja

    Ponudite vožnje s promjenjivim trajanjem – klijent bira duljinu vožnje, udaljenosti i broj zaustavljanja kako bi se pružila fleksibilna rješenja transfera i povećala popunjenost voznog reda u špici.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksibilna pravila rezervacija

    Vaš prijevoznički posao, vaša pravila – odredite ograničenja za rezervaciju vožnji unaprijed, uvjete otkazivanja i potvrđivanja, dinamičko određivanje cijena te upravljajte kalendarom vozila s bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Upravljanje rasporedom vožnji

Upravljajte rasporedom vožnji, resursima i područjima pružanja usluga iz jednog upravljačkog centra. Korisničke ovlasti prema ulogama i ažuriranja u stvarnom vremenu pomažu održati raspored točnim te smanjiti potrebu za ručnom koordinacijom.

  • keyboard_arrow_down

    Rasporedi

    Precizan raspored vožnji sinkronizira dostupnost vozača i vozila s online kalendarom rezervacija – u nekoliko klikova postavi stalni vozni red, sezonske polaske i iznimke, a sva vremena vožnji automatski se ažuriraju u klijentskom sučelju za rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje vremena

    Fleksibilno blokiranje vremena vožnje — stvarajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za određena vozila i vozače koristeći precizne filtre po vremenu, datumu i danu u tjednu kako biste upravljali terminima održavanja, pauzama i privatnim narudžbama.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje resursima

    Pametno upravljanje vozačima i voznim parkom – poveži vozila, vozače i rute s konkretnim tipovima vožnji, izbjegni dvostruke rezervacije te povećaj učinkovitost kilometraže i prihod po prijeđenom kilometru.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje pristupom

    Upravljajte pristupom dispečera, vozača i partnerskih prijevozničkih tvrtki modulima za upravljanje vožnjama, vozilima i rutama te prilagodite automatske obavijesti – svaka uloga vidi i upravlja samo vožnjama dodijeljenima njoj, čime se osigurava siguran i kontroliran radni tok.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Mobilno usmjeren softver za rezervaciju vožnji – intuitivan pregled rezervacija, sinkronizacija u oblaku s aplikacijom za vozače i trenutačne push-obavijesti osiguravaju glatko iskustvo vožnje za klijente, vozače i dispečere na svakom uređaju.

  • keyboard_arrow_down

    Pristup temeljen na oblaku

    Sigurno pristupajte softveru za rezervacije vožnji s bilo koje lokacije i uređaja. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava kontinuirano se nadziru kako bi svakodnevno upravljanje bilo jednostavnije.
  • keyboard_arrow_down

    Međusustavni ekosustav

    Univerzalni softver za rezervaciju vožnji povezuje dispečerski panel na stolnom računalu, tablet i aplikaciju za vozača – započnite planiranje rute u uredu na Mac/PC računalu i nastavite glatko upravljati rezervacijama na iOS ili Android uređaju bez prekida.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilna aplikacija za dispečere i upravitelje voznog parka (iOS i Android) odražava 100% funkcionalnosti web dispečerskog centra – upravljajte narudžbama vožnje, vozačima, vozilima i dinamičkim cijenama u stvarnom vremenu, primajući trenutna obavještenja o svim promjenama gdje god se nalazili.
  • keyboard_arrow_down

    Klijentska aplikacija

    Klijentska aplikacija za putnike (iOS, Android, web) čini naručivanje vožnje i upravljanje rezervacijama iznimno brzim – intuitivno sučelje omogućuje da se u nekoliko dodira odaberu mjesto polaska, odredište i tip vožnje, prati dolazak vozila u stvarnom vremenu te primaju trenutne obavijesti o potvrdi, promjenama i cijeni vožnje.
  • keyboard_arrow_down

    Trenutne push obavijesti

    Push obavijesti u stvarnoj aplikaciji obavještavaju dispečera, vozača i putnika o svakoj narudžbi vožnje, potvrdi rezervacije, otkazivanju, promjeni termina i poruci – u pregledniku i na mobitelu – kako nijedna važna vožnja ili promjena cijene ne bi prošla nezapaženo.

Prilagođene automatizirane obavijesti

Postavite automatizirane tokove poruka prema statusu vožnje, regiji, liniji i kanalu (e-mail/SMS) kako biste putnicima, vozačima i poslovnim računima slali personalizirane obavijesti usklađene s brendom u pravom trenutku – od potvrda rezervacija i podsjetnika na polazak do anketâ za povratne informacije i poruka programa vjernosti.

  • keyboard_arrow_down

    Automatizirane potvrde

    Automatske e-mail i SMS potvrde daju sigurnost putniku, vozaču i dispečeru – svaka nova narudžba vožnje, promjena rezervacije, prilagodba rute ili otkaz odmah se šalje sudionicima kao pisana potvrda s ažurnim informacijama o vožnji.
  • keyboard_arrow_down

    Podsjetnici

    Smanjite broj praznih vožnji i nedolazaka uz automatske SMS podsjetnike i podsjetnike e-poštom. Klijenti će pravodobno primiti obavijest o rezerviranoj vožnji, a SMS poruka stiže čak i kada nemaju pristup internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatsko prikupljanje povratnih informacija

    Automatski prikupljajte ocjene i komentare nakon svake obavljene vožnje. Povratne informacije pomažu vam prepoznati nedostatke u usluzi i uvesti poboljšanja na temelju stvarnog iskustva klijenata.

Dinamičko određivanje cijena

Dinamički cjenovni modul automatizira cijene vožnji prema dobu dana, danu u tjednu, sezoni, području, vršnim satima potražnje, segmentu klijenata i vrsti vožnje – jedno od najnaprednijih rješenja na tržištu za kreiranje kampanja, tarifa za VIP-klijente, fiksnih cijena za prijevoz do zračne luke i popusta vezanih uz događaje, radi maksimiziranja prihoda i popunjenosti prijevozničke tvrtke.

  • keyboard_arrow_down

    Posebne cijene temeljene na vremenu

    Vremenski određeno posebno određivanje cijena omogućuje automatske popuste prema trajanju vožnje, datumu, vremenu, danu u tjednu, vrsti usluge (npr. taksi, prijevoz, linijski prijevoz), članstvu klijenta i ugovornim poslovnim korisnicima kako biste držali potražnju pod kontrolom, usmjeravali rezervacije na razdoblja s manjim opterećenjem i optimizirali prihode voznog parka.
  • keyboard_arrow_down

    Cijene temeljene na resursima

    Cjenik temeljen na resursima za vožnje – prilagodi dinamične cijene i trajanje vožnje prema klasi vozila, iskustvu vozača, duljini relacije i potražnji u udarnim terminima, kako bi svaka taxi ili transfer usluga pravedno odražavala svoju stvarnu vrijednost.
  • keyboard_arrow_down

    Snižene cijene

    Snižene cijene jednim klikom – brzo aktiviraj kampanje za stalne klijente, noćne vožnje, unaprijed rezervirane transfere ili gradske relacije u niskoj sezoni, jasno prikaži precrtanu staru cijenu i novu akcijsku ponudu kako bi potaknuo brže donošenje odluke o rezervaciji vožnje.

Analitika temeljena na podacima

Vodite svoje prijevozničko poslovanje na temelju podataka – pratite u stvarnom vremenu volumen vožnji, popunjenost ruta i iskorištenost voznog parka, povežite tokove rezervacija vožnji s Google Analyticsom, GTM-om i Pixelom te izvezite sirove podatke u BI i ML alate kako biste optimizirali tarife, linije i cjelokupno putovanje korisnika prijevoza.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika u stvarnom vremenu

    Kontroliraj statistiku vožnji u stvarnom vremenu – moćna nadzorna ploča u sekundi prikazuje promet po svakoj narudžbi za taksi vožnju, transfer i dijeljenje vožnje, kao i broj novih korisnika rezervacija i opterećenje voznog parka, kako bi brzo mogao prilagoditi cijene, rasporede vožnji i pauze vozača.
  • keyboard_arrow_down

    Integracije web analitike

    Poveži svoje rezervacije vožnji s web-analitikom – integriraj Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako bi povezao narudžbe taksija i transfera, otkazivanja i ponovljene narudžbe s kampanjama, izvorima prometa i ponašanjem posjetitelja web-stranice.
  • keyboard_arrow_down

    Spremnost za BI i AI

    Pretvorite zapise o vožnjama u stratešku imovinu – izvezite detaljnu povijest rezervacija, rute, vrhunce potražnje i promjene cijena u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i AI platforme kako biste kreirali prediktivne modele za potražnju za vožnjama, planiranje voznog parka i dinamičko određivanje cijena.

Fleksibilno određivanje cijena

Fleksibilno određivanje cijena za platforme za vožnju – koristi transparentan, na upotrebi temeljen model bez skrivenih naknada, pri čemu se mjesečna naknada skalira s veličinom voznog parka, brojem aktivnih vozača i volumenom vožnji te podržava sezonske oscilacije potražnje za gradskim vožnjama i transferima.

Besplatan softver

Započnite bez rizika s digitalnim rezervacijama vožnji – besplatni paket pokriva osnovne rezervacije taksi i transfer vožnji, omogućujući vam testiranje online kalendara vozila, obrazaca za rezervacije i automatskih potvrdnih e-mailova prije prelaska većeg voznog parka na sustav.

0€
Kreiraj besplatan račun

Paket uključuje

Plaćene značajke

Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.

Plaćene značajke

Statistika korištenja Anolle

Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranoj statistici korištenja Anolle, postavkama softvera za rezervacije vožnji, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i praćenju usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinoj tvrtki.

Službeno podržani jezici

26
Broj jezika na kojima Anollin sustav za rezervacije vožnji službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te tijekove rada za AI podršku i korisničku podršku.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni podržani jezici za koje se lokalizirano korisničko sučelje i obavijesti upotrebljavaju u produkcijskom okruženju.
Posljednje ažuriranje:

Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi

4.8/5
Ponderirani prosjek korisničkih ocjena unutar platforme, izračunat na temelju tijekova upravljanja rezervacijama vožnji, razgovora i analitike povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izvor:
Povratne informacije unutar platforme Anolla i anonimizirani podaci o upotrebi.
Metoda:
Izračunava se ponderirani prosjek ocjena iz tijekova rada, razgovora i analitike povratnih informacija.
Posljednje ažuriranje:

Izmjerena dostupnost platforme

99.96%
Izmjerena dostupnost Anollinih glavnih javnih usluga na temelju podataka o praćenju rada sustava.
Izvor i metoda
Izvor:
Podaci nadzora sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj uspješno provedenih nadzornih provjera s ukupnim brojem provedenih nadzornih provjera.
Posljednje ažuriranje:

Dostupnost podrške umjetne inteligencije

24/7
Dostupnost AI asistenta koji korisnicima pruža automatske upute i odgovore na česta pitanja o softveru za rezervacije vožnji.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla i nadzor usluge.
Metoda:
Provjerava se je li usluga AI podrške konfigurirana tako da bude dostupna 24 sata dnevno.
Posljednje ažuriranje:

Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija

79.3%
Udio upita u podršci putem razgovora koje je AI asistent riješio bez uključivanja djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Upit se smatra riješenim ako za istu sesiju ili isti račun nije izrađen naknadni upit odnosno zahtjev za podršku o istoj temi.
Posljednje ažuriranje:

Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno

12
Broj dodatnih funkcija koje korisnik može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivne dodatne funkcije u katalogu funkcija koje korisnik može aktivirati putem samoposluživanja.
Posljednje ažuriranje:

Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed

100%
Udio predujma koji je potrebno platiti prije konačne potvrde rezervacije vožnje s online plaćanjem.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija plaćanja u sustavu Anolla.
Metoda:
Provjerava se potvrđuje li se rezervacija s integriranim internetskim plaćanjem tek nakon plaćanja cjelokupnog iznosa rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija

99%
Udio ključnih funkcija web-platforme koje su dostupne u Anollinim mobilnim aplikacijama za iOS i Android.
Izvor i metoda
Izvor:
Katalog funkcija sustava Anolla te provjera izdanja i kvalitete.
Metoda:
Uspoređuju se osnovne funkcije podržane u mobilnim aplikacijama s katalogom osnovnih funkcija web-platforme.
Posljednje ažuriranje:

Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija

52.4%
Udio odgovora na upite za podršku koje je generirala umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije morala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Uspoređuju se odgovori koje je izradio AI s odgovorima koje je tehnička podrška izmijenila ili ručno zamijenila.
Posljednje ažuriranje:

Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti

90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima softver za rezervacije vožnji automatski šalje obavijesti o rezervacijama i drugim događajima.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni administrativni računi na kojima je aktivna dodatna funkcija automatskih obavijesti e-poštom ili SMS-om.
Posljednje ažuriranje:

Samostalno dovršeno osnovno postavljanje

85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili svoj račun putem interneta i počeli koristiti sustav za rezervacije vožnji bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Provjerava se jesu li novi korisnici dovršili korake postavljanja računa, rasporeda, usluge i početnog tijeka rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Aktivni računi koji koriste napredne značajke

41.2%
Udio aktivnih računa na kojima se koristi najmanje jedna napredna funkcija za proširenje ili automatizaciju procesa rezervacije i planiranja vožnji.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj aktivnih računa s najmanje jednom aktivnom dodatnom funkcijom s ukupnim brojem aktivnih računa.
Posljednje ažuriranje:

Ocjene Anolle na Capterri

Uz Anolline anonimizirane podatke o korištenju, neovisni portal za poslovni softver Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo sa softverom za rezervacije vožnji.

★★★★★
5.0/5

Jednostavnost korištenja

★★★★★
5.0/5

Mogućnosti i funkcionalnosti

★★★★★
4.7/5

Vrijednost za novac

Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.

Često postavljana pitanja

ČPP o softveru za rezervaciju vožnji Anolla – jasni odgovori na ključna pitanja taksi tvrtki, platformi za dijeljenje vožnje i prijevoza te usluga transfera, kako biste s povjerenjem digitalizirali svoje rezervacije vožnji, odabrali odgovarajući paket i pokrenuli rješenje bez tehničkih nedoumica.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervacije vožnji?
    Uobičajeni softver za rezervacije vožnji često je ograničen na zakazivanje termina i upravljanje kalendarom. Anolla na jednoj platformi s podrškom umjetne inteligencije objedinjuje rezervacije, upravljanje klijentima (CRM), automatizaciju, fleksibilno određivanje cijena i online plaćanja. Sustav za rezervacije vožnji prikladan je za upravljanje rezervacijama koje traju nekoliko sati ili više dana, dostupan je putem weba i mobilnih aplikacija, može se upotrebljavati u svim zemljama te podržava više jezika. Zahvaljujući fleksibilnoj strukturi, Anolla odgovara i samostalnim pružateljima usluga i većim organizacijama.
  • keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne i višednevne rezervacije prijevoza?
    Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju vožnji. Za razliku od mnogih rješenja za upravljanje i rezervaciju voznog parka, Anolla ne prisiljava na odabir samo jednog modela određivanja cijena ili rezervacije. Platforma istovremeno podržava satne transfere do zračne luke, kratke vožnje unutar grada, jednodnevne usluge najma s vozačem te višednevne naručene vožnje. Osim toga, moguće je jednostavno upravljati prijevozom promjenjivog trajanja, poput prijevoza za događanja ili kružnih tura. Sve narudžbe i rute objedinjene su u jednom centralnom kalendaru voznog parka, iz kojeg se u stvarnom vremenu mogu pratiti vozila, vozači i status rezervacija. Anolla je idealna za hibridne poslovne modele poput transfer tvrtki, najma limuzina i automobila s vozačem, autobusnih prijevoznih usluga, taksi flota i platformi za privatni prijevoz.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u upravljanju voznim parkom?
    Anollin AI asistent za automatiziranu korisničku podršku dostupan je 24 sata dnevno i pomaže riješiti velik dio upita zaprimljenih putem chata. Automatizirana komunikacija smanjuje ponavljajuće ručne zadatke, pomaže spriječiti ljudske pogreške i ostavlja vam više vremena za razvoj usluge prijevoza.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla modul za dinamično određivanje cijena pomaže pružateljima prijevoznih usluga ponuditi optimizirane cijene?
    Anolla inteligentni modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju tarifa za prijevozničke tvrtke i usluge transfera preko cijele mreže ruta. Menadžer voznog parka može kreirati fleksibilna pravila za promjenu tarifa ovisno o vremenu dana, danu u tjednu, sezoni, području polaska, odredištu, klasi vozila ili segmentu klijenata. Sve promjene cijena primjenjuju se automatski u portalu za rezervacije i zahtjevima za cijenu prema poslovnim pravilima, smanjujući rizik pogrešaka povezanih s ručnim obračunom. Sustav pomaže popuniti razdoblja niske potražnje povoljnim ponudama i kampanjama, dok u vršnim satima, za događaje i tijekom razdoblja povećane potražnje omogućuje povećanje tarifa i marži. Rezultat je bolja popunjenost vozila, optimizirani prihod po kilometru i veća ukupna profitabilnost voznog parka.
  • keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za pojedinog pružatelja usluge vožnje s vozačem i za flotu vozila s više lokacija?
    Da, Anolla je razvijen da se skalira za samostalne vozače i male pružatelje usluga prijevoza, ali i za tvrtke s više lokacija i velike voznog parka. Pojedini vozač ili manja firma za transfere može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe rezervacija vožnji, kalendara i komunikacije s klijentima. Rastući taxi parkovi, operatori autobusnih linija ili mreže transfera u više gradova mogu koristiti centralizirano upravljanje da objedine sva vozila, depoe i područja rada na jednoj nadzornoj ploči. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja vozila, vozača, dispečera i lokacija te nudi fleksibilnu kontrolu pristupa temeljenu na ulozi i lokaciji (RBAC). Tako se svakom vozaču, planeru ruta ili agentu korisničke podrške mogu dodijeliti samo potrebne ovlasti, uz sigurnu i urednu evidenciju voznog parka.
  • keyboard_arrow_downS kojim se alatima i sustavima Anolla softver za rezervaciju vožnji integrira?
    Anolla softver za rezervacije vožnji izgrađen je API-prvom arhitekturom i podržava sve ključne infrastrukturne integracije koje upravitelj voznog parka treba. Za obradu plaćanja postoji duboka integracija sa Stripeom koja omogućuje sigurna plaćanja karticama, predujmove i ponovljene naplate za privatne i poslovne vožnje. Platforma podržava opsežne marketinške i analitičke integracije, uključujući Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, za mjerenje tokova rezervacija, konverzija i uspješnosti kampanja za vožnje. Po potrebi se sirovi podaci mogu izvoziti u BI i ML alate radi analize iskorištenosti vozila, obrazaca potražnje i profitabilnosti ruta. Dodatno, Anolla uključuje snažan javni API koji omogućuje povezivanje platforme za rezervacije vožnji s postojećim sustavima za upravljanje prijevozom, CRM-ovima, financijskim softverom i partnerskim platformama.
  • keyboard_arrow_downŠto uključuje Anolla besplatni paket i što dodaju plaćene funkcije za rezervaciju vožnji?
    Anollin besplatni paket uključuje sve osnovne alate za rezervacije vožnji potrebne za pokretanje profesionalne taksi službe, usluge transfera ili privatnog prijevoza. Paket obuhvaća online obrazac za rezervacije, kalendar rasporeda vožnji, obavijesti e-poštom, osnovnu statistiku te jednostavno upravljanje klijentima i rutama, što ga čini idealnim za samostalne vozače i manje vozne parkove. Plaćeni paketi donose neograničene automatizirane tijekove rada, napredne integracije sa sustavima za plaćanje i računovodstvenim softverom, pravila dinamičkog određivanja cijena, programe vjernosti i pogodnosti za stalne klijente, brendirani portal za rezervacije te prioritetnu podršku. Tako prijevozničke tvrtke koje rastu mogu postupno uvoditi naprednije funkcije bez zamjene cijelog sustava.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže prijevozničkim tvrtkama smanjiti poslovne rizike?
    Anollin model cijena po korištenju razvijen je kako bi smanjio financijske rizike kompanija za prijevoz, taksi parkova i firmi za transfere. Vlasnik voznog parka ne mora plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada je obujam rezervacija manji, primjerice u niskoj sezoni ili kod neočekivanog pada potražnje. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnom broju rezervacija i intenzitetu korištenja sustava. To čini Anollu idealnim rješenjem za transfer tvrtke orijentirane prema sezonskim destinacijama, organizatore prijevoza za događanja i usluge čija potražnja varira po tjednima ili mjesecima. Na taj način tvrtka za prijevoz može investirati u digitalno rješenje za rezervacije bez opterećenja fiksnim troškovima u razdobljima s manjim brojem vožnji.
  • keyboard_arrow_downKoliko brzo prijevozna tvrtka može početi raditi s Anollom?
    Pokretanje traje samo nekoliko minuta, a pri postavljanju vam je 24 sata dnevno dostupan kontekstualni AI asistent. Većina korisnika može samostalno izraditi račun i dovršiti početno postavljanje softvera za rezervacije vožnji.
  • keyboard_arrow_downŠto Anollinu platformu za rezervacije vožnji čini rješenjem budućnosti?
    Anollin softver za rezervaciju vožnji spreman je za budućnost zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi, posebno dizajniranoj za potrebe voznih parkova i transportnih poduzeća. Platforma se stalno razvija kroz cloud infrastrukturu i modele učenja temeljene na umjetnoj inteligenciji, koji analiziraju potražnju, rute i popunjenost. Za razliku od statičnih rješenja za rezervacije, Anolla je izgrađena oko moćnog API-ja, koji omogućuje brzo povezivanje s novim prodajnim kanalima, partnerskim platformama i sustavima za upravljanje prijevozom. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući integracije s hardverom kao što su pametna kontrola vrata pri preuzimanju vozila, rješenja za najam opreme u voznom parku te GPS/telematički senzori koji u stvarnom vremenu pružaju informacije o lokaciji i prijeđenoj kilometraži vozila. Takva arhitektura omogućuje nam kontinuiranu integraciju najnovijih transportnih i mobilnostnih tehnologija, osiguravajući da alati za rezervaciju vožnji ostanu na samoj fronti tržišta.

Povezana softverska rješenja

Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.

Softver za rezervacije prijevoza

Moj račun

account_circle Prijavite se ili Registrirajte se
event_available Moje rezervacije
forum Moji razgovori
person_pin Za tvrtke

Podrška

support_agent Traži pomoć (24/7)
thumbs_up_down Ocijenite Anollu
help Centar za pomoć