Software di prenotazione per estetica

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dal comune software di prenotazione per cliniche di estetica?
  La maggior parte dei calendari di prenotazione per centri estetici e cliniche di bellezza offre solo la gestione degli orari. Anolla è una piattaforma completa all-in-uno per la prenotazione e i flussi di lavoro di cliniche estetiche, orientata all’ottimizzazione dei ricavi e creata per le esigenze di medicina estetica, skincare e centri di bellezza. La piattaforma integra in un unico sistema la prenotazione delle procedure, il CRM della clinica, il monitoraggio dei piani di trattamento e la comunicazione automatizzata con i clienti. A differenza dei calendari statici, Anolla utilizza l’AI per riempire i buchi in agenda e ridurre l’impatto delle cancellazioni. Anolla supporta un pricing dinamico in base al tipo di procedura, alla stagione e alla domanda. Come software di prenotazione estetica, Anolla gestisce simultaneamente visite orarie (consultazioni, iniezioni, trattamenti laser) e pacchetti di bellezza o trattamenti con periodi di recupero su più giorni, tutto in un unico calendario della clinica.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di trattamenti estetici a ore e per più giorni?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi di Anolla per le cliniche di bellezza e i centri di medicina estetica. A differenza di molti sistemi di prenotazione per servizi estetici, Anolla non obbliga le cliniche a scegliere solo un modello orario o solo uno giornaliero. La piattaforma consente di gestire allo stesso tempo procedure a ore (ad es. filler, iniezioni di tossina botulinica, epilazione laser, peeling chimici) e piani di trattamento giornalieri o di più giorni (ad es. pacchetti estetici combinati, trattamenti con follow-up, programmi estetici in più fasi). In Anolla è anche possibile gestire servizi estetici a durata variabile, come trattamenti viso più lunghi, trattamenti corpo o consulti pre e post chirurgici. Tutte le prenotazioni estetiche confluiscono in un unico calendario centrale della clinica, facilmente consultabile da medici, estetiste, specialisti e amministrazione. Anolla è ideale per centri estetici ibridi che offrono contemporaneamente procedure chirurgiche estetiche, servizi da salone di bellezza, pacchetti spa e programmi di rimodellamento corpo.
• keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani in una clinica estetica?
  L’assistente AI automatico di supporto clienti di Anolla per le cliniche estetiche lavora 24/7, rispondendo alle domande ricorrenti su prenotazioni, preparazione e post-trattamento delle procedure di bellezza. L’assistente risolve automaticamente fino al 79,3%¹ delle richieste tipiche delle cliniche estetiche, ad esempio su controindicazioni, durata dei trattamenti, listino prezzi e cambi di appuntamento. Inoltre, l’assistente AI gestisce fino al 52,4%¹ delle richieste di supporto tecnico di primo livello relative a prenotazioni online, conferme via e-mail e utilizzo del portale paziente, senza intervento dell’amministrazione o della reception. La comunicazione automatizzata riduce in modo significativo il carico di telefonate ed e-mail della reception fino al 39,3%¹. Di conseguenza diminuiscono le doppie prenotazioni, la scelta errata dei trattamenti e degli orari, e il team della clinica può concentrarsi sull’esperienza del paziente e sull’esecuzione delle procedure estetiche invece che sulla pianificazione manuale degli appuntamenti.
• keyboard_arrow_downIn che modo il pricing dinamico di Anolla aiuta una clinica estetica a offrire tariffe ottimizzate per i trattamenti estetici?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria di una clinica di estetica e di medicina estetica, per massimizzare l’occupazione degli ambulatori e il ricavo delle procedure. La direzione della clinica può configurare regole tariffarie dettagliate in base al tipo di trattamento (trattamenti viso, iniezioni, procedure laser, trattamenti corpo), all’orario, al giorno della settimana, alla stagione o a uno specifico segmento di clientela. Tutte le modifiche di prezzo avvengono automaticamente secondo le regole di business predefinite, riducendo la necessità di aggiornare manualmente i listini. Il sistema consente di vendere a prezzo agevolato i trattamenti e le fasce orarie a domanda più bassa (ad es. orari di mezzogiorno o periodi fuori stagione) e di aumentare i prezzi nei momenti di punta o per le procedure estetiche più popolari. In questo modo la clinica incrementa sia il tasso di occupazione dei trattamenti sia la redditività complessiva, offrendo al contempo ai clienti un pricing online chiaro e trasparente.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia al singolo professionista della bellezza sia a reti di cliniche estetiche con più sedi?
  Sì, il software di prenotazione estetica Anolla è progettato per scalare sia per estetiste, cosmetologhe o specialiste di trattamenti laser indipendenti, sia per grandi reti di cliniche di bellezza multisede. Il singolo professionista della bellezza può iniziare con un potente piano gratuito che copre le esigenze principali: prenotazione online, promemoria automatici, schede cliente, storico dei trattamenti e gestione di base dei clienti. Le grandi cliniche di bellezza e i centri di medicina estetica possono utilizzare un pannello di controllo centralizzato attraverso il quale gestire più sedi, diversi medici estetici, cosmetologi e sale trattamento in un unico sistema. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di filiali, ambulatori, specialisti della bellezza e amministratori e di impostare diritti basati su ruolo e posizione (RBAC), ad esempio accesso solo al calendario della propria clinica, allo storico dei trattamenti o ai report finanziari. In questo modo Anolla soddisfa tanto le esigenze di un piccolo salone quanto quelle di una grande catena di cliniche estetiche.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e soluzioni per cliniche estetiche si integra Anolla?
  Anolla è costruita su un’architettura API-first, che permette alle cliniche estetiche di collegare il software di prenotazione agli altri sistemi critici per il business. Per l’elaborazione dei pagamenti Anolla offre un’integrazione pronta con la soluzione Stripe, che supporta acconti per trattamenti estetici, depositi e pagamenti online sicuri. Per il marketing e l’analisi del customer journey, la piattaforma per cliniche estetiche supporta integrazioni con strumenti come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, che mostrano quali servizi e campagne estetiche generano più prenotazioni. Se necessario, i dati di prenotazione possono essere esportati verso strumenti di BI e ML per analizzare il tasso di occupazione dei trattamenti, le prenotazioni ripetute e il valore del ciclo di vita del cliente. Inoltre Anolla include una potente API e opzioni di integrazione con altri sistemi utilizzati dalle cliniche estetiche, come software di fatturazione e contabilità, piattaforme di email marketing, portali paziente e programmi di fidelizzazione.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito di Anolla per una clinica estetica e cosa aggiungono le funzionalità a pagamento?
  Il pacchetto gratuito di Anolla include tutti gli strumenti fondamentali di cui una clinica estetica o un professionista indipendente della bellezza ha bisogno per avviare una prenotazione online professionale e la gestione del calendario delle procedure. La soluzione gratuita comprende un modulo di prenotazione digitale, un catalogo dei trattamenti estetici, promemorie automatici via e-mail e SMS, creazione di schede cliente, gestione base dei clienti e un calendario per le procedure estetiche. Questo rende il pacchetto gratuito un punto di partenza ideale per chi avvia un’attività di estetica o per piccoli studi di bellezza. Le funzionalità a pagamento aggiungono flussi di lavoro automatizzati illimitati (ad esempio e-mail di post-trattamento, campagne per prenotazioni ripetute, recupero delle prenotazioni abbandonate), integrazioni avanzate con soluzioni di pagamento, strumenti di marketing e analisi e moduli di fidelizzazione dei clienti. Il modulo fedeltà permette di creare programmi a punti per i clienti estetici, sconti personalizzati sui pacchetti di bellezza e programmi VIP che aumentano la frequenza delle visite e il valore medio dello scontrino della clinica estetica.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’uso di Anolla aiuta una clinica estetica a mitigare i rischi stagionali e d’impresa?
  Il modello di tariffazione basato sull’utilizzo di Anolla è stato sviluppato appositamente per ridurre i rischi aziendali delle cliniche estetiche, dei centri di medicina estetica e dei saloni di bellezza. I fornitori di servizi estetici non devono pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui le prenotazioni diminuiscono, ad esempio in bassa stagione o nella fase di avvio della clinica. I costi della piattaforma si scalano in modo proporzionale al volume e all’utilizzo effettivo delle prenotazioni per trattamenti estetici, rendendo la soluzione vantaggiosa per il flusso di cassa. Questo modello è ideale per i servizi di bellezza stagionali, i pacchetti estetici promozionali e le cliniche con domanda variabile, perché i costi del software non aumentano artificialmente quando il numero di trattamenti cala temporaneamente. In questo modo la clinica estetica può investire con serenità in marketing, nuove apparecchiature e formazione del personale, sapendo che i costi del sistema di prenotazione restano sotto controllo.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente può una clinica estetica iniziare a lavorare con Anolla?
  Iniziare con Anolla richiede di solito solo pochi minuti e l’intero processo di configurazione è guidato da un assistente AI contestuale, disponibile 24/7, che conosce il funzionamento di una clinica estetica e le particolarità delle procedure estetiche. L’assistente ti aiuta passo dopo passo a impostare l’elenco dei trattamenti, la durata delle procedure, gli orari dei medici e degli specialisti, la pagina di prenotazione online e i promemoria automatici. La facilità d’uso è valutata 5/5 su Capterra¹, il che significa che la maggior parte dei team delle cliniche estetiche impara le funzioni principali del sistema in meno di 30 minuti¹. In pratica la clinica può attivare le prenotazioni online per i propri pazienti nello stesso giorno lavorativo, senza progetti IT complessi.
• keyboard_arrow_downCosa rende Anolla una soluzione a prova di futuro come software di prenotazione per cliniche estetiche?
  Anolla è un software di prenotazione estetica a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estensibile e a un’infrastruttura cloud che evolvono insieme al mercato dell’estetica e alla tecnologia. La piattaforma apprende continuamente dai dati di utilizzo e dai modelli basati su AI per ottimizzare gli orari della clinica estetica, ridurre i tempi morti e aumentare le prenotazioni ripetute. A differenza dei sistemi di prenotazione statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che consente di integrare nuovi strumenti per la clinica estetica, soluzioni di fatturazione, piattaforme di telemedicina e sistemi di marketing. La piattaforma modulare estendibile supporta anche un ecosistema IoT, inclusi collegamenti hardware come il controllo accessi intelligente per automatizzare gli ingressi alla clinica, la gestione del noleggio di apparecchiature laser, dispositivi per crioterapia e soluzioni basate su sensori per monitorare l’utilizzo delle sale trattamenti. Questa architettura permette ad Anolla di aggiungere continuamente le tecnologie e le innovazioni più recenti per le cliniche estetiche, mantenendo gli strumenti del tuo centro di medicina estetica costantemente all’avanguardia del mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.