Esztétikai foglalási szoftver

• keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos esztétikai klinika foglalószoftvereitől?
  A legtöbb kozmetikai és esztétikai klinika foglalónaptára csupán az időpontok kezelését kínálja. Az Anolla egy teljes körű, esztétikai klinikák bevételét optimalizáló foglalási és munkafolyamat-platform, kifejezetten az esztétikai orvoslás, bőrápolás és szépségszolgáltatások igényeihez igazítva. A platform egyesíti az esztétikai beavatkozások foglalását, klinikai CRM-et, kezelési terv követést és automatizált ügyfélkommunikációt. A statikus naptárakkal ellentétben az Anolla AI-t használ, amely segít betölteni az időpontok közötti réseket és csökkenteni a lemondások hatását. Az Anolla támogatja az intelligens dinamikus árazást szolgáltatástípus, szezon és kereslet szerint. Esztétikai foglalószoftverként az Anolla egyszerre kezeli az óránkénti konzultációkat, injekciós kezeléseket, lézerkezeléseket és többnapos szépségcsomagokat, mindezt egy klinika naptárjában.
• keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyidejűleg az órás és a többnapos szépségkezelés-foglalásokat?
  Igen, ez az Anolla egyik fő előnye szépségklinikák és esztétikai orvosi központok számára. Sok szépségápolási foglalórendszerrel ellentétben az Anolla nem kényszeríti a klinikákat, hogy csak órás vagy csak nap alapú modell mellett döntsenek. A platform egyszerre kezeli az órás kezeléseket (például töltőanyag-injekciók, botox, lézeres szőrtelenítés, savas hámlasztások) és a nap alapú vagy többnapos kezelési terveket (például kombinált csomagok, utókezeléssel járó programok, többlépcsős esztétikai programok). Kezelhetők a változó hosszúságú szolgáltatások is, mint a hosszabb arc- vagy testkezelések, illetve a sebészet előtti és utáni konzultációk. Minden esztétikai foglalás egy központi klinikai naptárban egyesül, amely orvosok, kozmetikusok, esztétikai szakemberek és adminisztrátorok számára áttekinthető. Az Anolla kiválóan alkalmas hibrid szépségközpontok számára, ahol egyszerre zajlanak sebészeti beavatkozások, szalonkezelések, spa csomagok és testkezelési programok.
• keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a szépségklinika adminisztratív terheit és az emberi hibákat?
  Az Anolla automatikus esztétikai klinika ügyféltámogató AI-asszisztense 0–24 órában, a hét minden napján működik, válaszolva az esztétikai beavatkozások foglalásával, előkészítésével és utókezelésével kapcsolatos ismétlődő kérdésekre. Az asszisztens automatikusan kezeli az esztétikai klinikák tipikus ügyfélkéréseinek akár 79,3%¹-át, például ellenjavallatokról, beavatkozás időtartamáról, árlistáról és időpontváltoztatásról. Ezen felül az AI-asszisztens az első szintű technikai támogatás akár 52,4%¹-át kezeli online foglalásokkal, e-mail visszaigazolásokkal és a páciensportállal kapcsolatos kérdésekben az adminisztrátor vagy a recepción dolgozók beavatkozása nélkül. Az automatizált kommunikáció jelentősen csökkenti a klinika recepciójának telefonos és e-mailes terhelését, csökkentve az adminisztrációs időt akár 39,3%¹-kal. Ennek eredményeként kevesebb a dupla foglalás, kevesebb a rossz beavatkozás és csökkennek a téves időpontválasztások; a klinika csapata így a minőségi betegélményre és a beavatkozások elvégzésére összpontosíthat, nem kézi időbeosztásra.
• keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árképzési modul a kozmetikai klinikákat abban, hogy esztétikai beavatkozásaikhoz optimalizált árakat kínáljanak?
  Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a szépségklinika és az esztétikai orvosi központ árazási stratégiáját, hogy maximalizálja a kezelők kihasználtságát és az eljárások bevételét. A klinika vezetése részletes árszabályokat állíthat be az eljárás típusa (arckezelések, injekciók, lézerkezelések, testkezelések), az időpont, a hét napja, a szezon vagy egy adott ügyfélszegmens szerint. Minden árváltozás automatikusan történik az előre meghatározott üzleti szabályoknak megfelelően, csökkentve az árlisták kézi módosításának szükségességét. A rendszer lehetővé teszi az alacsony keresletű kezelések és időpontok (pl. dél körüli idősávok vagy szezonon kívüli periódusok) kedvezőbb áron történő értékesítését, miközben a csúcsidőszakokban vagy a népszerű eljárásoknál magasabb árakat alkalmaz. Így a szépségklinika növeli az eljárások kihasználtságát és az általános jövedelmezőséget, miközben ügyfelei számára átlátható és világos online árazást kínál.
• keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla egyéni szépségszakembereknek és több helyszínes szépségklinika-hálózatoknak?
  Igen, az Anolla esztétikai foglalószoftverét úgy terveztük, hogy skálázható legyen egyéni kozmetikusoktól, esztétikusoktól és lézerterapeutáktól egészen a nagy, több helyszínből álló szépségklinika-hálózatokig. Egyetlen szépségkezelést nyújtó szakember egy erős ingyenes csomaggal kezdhet, amely lefedi a fő igényeket: online foglalás, automatikus emlékeztetők, törzsvendég-kártyák, kezeléstörténet és alapvető ügyfélkezelés. Nagyobb klinikák és esztétikai központok központosított irányítópultot használhatnak, amelyen keresztül több klinikahelyszínt, különböző orvosokat, kozmetikusokat és kezelőhelyiségeket lehet kezelni egy rendszerben. A platform korlátlan számú fióktelep, kezelőhelyiség, szépségszakember és adminisztrátor hozzáadását teszi lehetővé, valamint szerep- és helyszín alapú jogosultságok (RBAC) meghatározását, például külön hozzáférést csak a saját klinika naptárához, a kezeléstörténethez vagy pénzügyi jelentésekhez. Így az Anolla alkalmas mind a kis szépségszalonok, mind a nagy esztétikai klinikahálózatok igényeire.
• keyboard_arrow_downMely szépségklinikai eszközökkel és megoldásokkal integrálódik az Anolla?
  Az Anolla API-első architektúrára épül, amely lehetővé teszi a szépségklinika számára, hogy a foglalórendszert más üzletileg kritikus rendszerekkel összekösse. A fizetések feldolgozásához kész Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely támogatja az előlegeket, a letéteket és a biztonságos online fizetéseket esztétikai beavatkozásokért. A marketing és a páciensút elemzéséhez a rendszer integrálható Google Analytics-szel, Google Tag Managerrel és Meta Pixellel, hogy kiderüljön, mely kezelések és kampányok hoznak a legtöbb foglalást. Szükség esetén a foglalási adatokat exportálni lehet BI- és ML-eszközökbe az eljárások kihasználtságának, az ismétlődő foglalások és az ügyfél életciklus-értékének elemzéséhez. Emellett az Anolla erős API-val és integrációs lehetőségekkel rendelkezik más klinikai rendszerekkel, például számlázó- és könyvelőszoftverekkel, e-mail marketing platformokkal, betegportál megoldásokkal és hűségprogramokkal.
• keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag egy szépségklinika számára, és mit adnak hozzá a fizetős funkciók?
  Az Anolla ingyenes csomag tartalmazza az összes alapvető eszközt, amire egy szépségklinika vagy független szépségszakértőnek szüksége van a professzionális online foglalás és beavatkozási naptár elindításához. Az ingyenes megoldás tartalmaz digitális foglaló űrlapot, szolgáltatásonkénti katalógust, automatikus e-mail és SMS emlékeztetőket, ügyfélkártya létrehozást, alapvető ügyfélkezelést és esztétikai kezelések naptárát. Ez az ingyenes csomag ideális induló szépségterápiás vállalkozásoknak vagy kis szépségszalonoknak. A fizetős funkciók korlátlan automatizált munkafolyamatokat adnak (pl. utókezelő e-mailek, ismétlő foglalási kampányok, elhagyott foglalások helyreállítása), fejlettebb integrációkat fizetési, marketing és analitikai eszközökkel, valamint ügyfélhűség modulokat. A hűségmodul lehetővé teszi pontgyűjtő programok, személyre szabott kezelési csomag kedvezmények és VIP programok létrehozását, amelyek növelik az ismételt látogatásokat és a szépségklinika átlagos kosárértékét.
• keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása csökkenteni egy szépségklinika üzleti és szezonális kockázatait?
  Az Anolla használatarányos árazási modelljét kifejezetten a szépségklinika, esztétikai orvosi központ és szépségszalon üzleti kockázatainak csökkentésére fejlesztettük. A szépségszolgáltatók nem kötelesek magas fix havi díjakat fizetni olyan időszakokban, amikor a foglalások száma alacsony, például holtszezonban vagy a klinika beindításakor. A platform költségei arányosan skálázódnak a tényleges esztétikai foglalások mennyiségével és használatával, így a megoldás segít a cash flow megtakarításában. A modell különösen alkalmas szezonális szépségszolgáltatásokra, kampányalapú csomagokra és olyan klinikáknak, ahol a kereslet ingadozik, mert a szoftverköltségek nem növekednek mesterségesen, amikor időszakosan kevesebb kezelés történik. Így a szépségklinika nyugodtan fektethet marketingbe, új eszközökbe és személyzeti képzésbe, tudva, hogy a foglalószoftver költségei ellenőrizhetők.
• keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy szépségklinika Anollal működni?
  Az Anollával való indulás általában csak néhány percet igényel, és a teljes beállítási folyamatot egy 24/7 elérhető, kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti, amely ismeri az esztétikai klinikák munkafolyamatait és az esztétikai kezelések sajátosságait. Az asszisztens lépésről lépésre segít felvenni a kezelések listáját, a beavatkozások időtartamát, a specialisták időbeosztását, az online foglalási oldalt és az automatikus emlékeztetőket. A Capterra használhatósági értékelése 5/5¹, ami azt jelenti, hogy a legtöbb esztétikai klinika csapata kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítja a rendszer alapfunkcióit¹. Gyakorlati tapasztalat szerint a klinika ugyanazon a napon elérhetővé teheti az online foglalást ügyfelei számára bonyolult IT-projektek nélkül.
• keyboard_arrow_downMi teszi az Anollát jövőbiztos megoldássá szépségklinikák foglalószoftvereként?
  Az Anolla egy jövőbiztos, esztétikai szolgáltatásokra tervezett foglalószoftver a bővíthető, moduláris architektúra és a felhőalapú infrastruktúra révén, amely a szépségipar és az orvosesztétikai szolgáltatások fejlődésével együtt fejlődik. A platform folyamatosan tanul a használati adatokból és MI-alapú mintázatokból, hogy optimalizálja a kliensidőbeosztásokat, csökkentse az üresjáratokat és növelje a visszatérő foglalásokat. A statikus foglalórendszerekkel ellentétben az Anolla erős API köré épül, amely lehetővé teszi új eszközök, fizetési megoldások, telemedicina platformok és marketingrendszerek integrálását. A bővíthető, moduláris platform az IoT-ökoszisztémát is támogatja, beleértve hardverintegrációkat, mint az okos ajtóvezérlés a klinika bejáratainál, eszközbérlés-kezelés lézeres vagy krioterápiás készülékekre, valamint szenzoralapú megoldásokat a kezelőhelyek kihasználtságának követésére. Ez az architektúra lehetővé teszi, hogy az Anolla folyamatosan hozzáadja a legújabb esztétikai orvosi technológiákat és innovációkat, így az Ön központja mindig a piac élvonalában maradjon.

¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.