Software di prenotazione per strutture comunitarie

Software di prenotazione per strutture comunitarie

Prova gratis la piattaforma di prenotazione basata su IA per la gestione di strutture comunitarie, che si configura in pochi minuti. Il software automatizza la prenotazione di sale, campi, sale riunioni, attività ricreative e servizi pubblici, collegandoli in modo fluido all’ente locale, al gestore e ai membri della comunità.

Crea un account gratuito

Software tutto‑in‑uno

Crea per centri comunitari, impianti sportivi, centri culturali e poli civici la soluzione di prenotazione esattamente come il tuo impianto ne ha bisogno – una piattaforma modulare di gestione delle strutture comunitarie con ampie opzioni di configurazione, tariffazione e controllo degli accessi, pronta a crescere con la tua popolazione e i flussi di visitatori e ad integrarsi con i sistemi informativi e gestionali comunali esistenti.

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    Componenti aggiuntivi

    Espandi le funzionalità del software di prenotazione per strutture comunitarie in tempo reale – attiva con un clic oltre 20 moduli pronti, come gestione delle quote associative, orari delle lezioni, iscrizione ai tornei, vendita di biglietti per eventi, ingressi senza chiave e regole di condivisione delle risorse, riducendo il lavoro manuale degli amministratori delle sale e dei centri fino al 41,2%¹ (Capterra Caratteristiche & Funzionalità 5/5).
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    Gestione dati scalabile

    Aggiungi un numero illimitato di centri comunitari, palestre, campi, attività ricreative, utenti e account residenti e gestisci tutte le prenotazioni, listini prezzi, programmi di utilizzo e condizioni di noleggio da un’unica piattaforma centrale per strutture comunitarie con un’efficienza superiore del 33,1%¹.
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    Ecosistema IoT

    Motore di automazione per strutture comunitarie che integra il software di prenotazione con l’infrastruttura fisica (ad es. sistemi di controllo accessi, serrature smart, automazione dell’illuminazione, HVAC, videosorveglianza), permettendo accesso self-service 24/7 a palestre, saune, sale eventi e parcheggi, garantendo funzionamento autonomo e un risparmio energetico del 10–30%.

Agente di vendita 24/7

Trasforma le strutture sportive comunitarie, le sale e gli spazi condivisi in un sistema di prenotazione virtuale disponibile 24/7, dove residenti e associazioni possono vedere in tempo reale le disponibilità, i prezzi e le condizioni di noleggio e possono prenotare immediatamente, inviare richieste di affitto o richiedere accordi speciali per eventi comunitari di grandi dimensioni.

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    Marketplace dei servizi

    Permetti alla comunità locale e alle associazioni del territorio di scoprire i tuoi campi sportivi, palestre, laboratori, spazi giovanili e aree per eventi attraverso un unico marketplace centrale per i servizi della comunità – aumentando la visibilità e il tasso di utilizzo delle strutture pubbliche fino al 16,9%¹, in particolare per comuni e centri comunitari che stanno appena adottando soluzioni di prenotazione digitale.
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    Preventivi e ordini

    Ricevi richieste redditizie di noleggio spazi e preventivi per eventi comunitari, tornei sportivi, corsi di formazione ed eventi privati e rispondi con offerte personalizzate direttamente dall’ambiente di prenotazione, così da sfruttare al massimo le fasce orarie libere, aumentare i ricavi da locazione della struttura ed ampliare la rete di organizzazioni e partner della comunità.
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    Profilo aziendale interattivo

    Riunisci tutta l’attività della struttura comunitaria – descrizioni degli spazi, foto, regolamenti d’uso, listini prezzi, orari e regole di prenotazione – in un unico profilo interattivo dell’impianto. Questo profilo funge da ambiente di servizi completo per la comunità, in cui residenti, società sportive, gruppi di interesse e associazioni possono 24/7 prenotare spazi, stipulare contratti di affitto, pagare i servizi e inviare richieste di preventivo per eventi con soluzioni personalizzate.

Supporto AI contestuale 24/7

Usa un assistente AI specificamente adattato alla gestione di strutture comunitarie, ben addestrato e profondamente integrato, che risponde 24/7 in tempo reale fino al 79,3%¹ alle domande di visitatori e residenti in 25 lingue – spiega le regole di prenotazione, i listini prezzi, i termini d'uso, il funzionamento dei sistemi di accesso e offre raccomandazioni personalizzate per trovare spazi e orari adatti.

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    Assistente AI contestuale

    L’assistente AI contestuale aiuta centri comunitari, palazzetti sportivi, centri civici e altri spazi condivisi a risolvere in tempo reale fino al 79,3%¹ delle domande ricorrenti e delle richieste di prenotazione semplici, analizzando il calendario di prenotazione della specifica struttura, i profili dei membri e i dati di utilizzo degli spazi e offrendo automaticamente soluzioni personalizzate.
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    Comunicazione automatizzata con i clienti

    Le notifiche automatizzate per i membri inviano agli utenti degli spazi comunitari messaggi basati su eventi, legati alle prenotazioni e personalizzati al momento giusto (in 25 lingue) — riduci il lavoro manuale del gestore della comunità fino al 39,3%¹, conserva tutte le comunicazioni tra locatari, gruppi di allenamento, club e associazioni su un'unica piattaforma di prenotazione e mantieni lo storico completo delle comunicazioni.
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    Assistenza clienti 24/7

    I visitatori, i gruppi sportivi e gli organizzatori di eventi del tuo centro comunitario hanno accesso 24/7 a un supporto conversazionale AI in oltre 25 lingue: l'assistente virtuale segue le regole di utilizzo dell'impianto, guida nel processo di prenotazione, chiarisce i prezzi e le condizioni di cancellazione e riduce la necessità di intervento manuale del gestore del centro fino al 59,3%¹.

Piattaforma affidabile

Riconosciuta piattaforma tutto-in-uno per la prenotazione di strutture comunitarie – la scelta preferita da centinaia di complessi sportivi, centri culturali, spazi di coworking e amministrazioni locali. Sostituisci app di calendario separate, planning cartacei e fogli Excel manuali con un’unica soluzione completa e offri ai membri della comunità un’esperienza di prenotazione moderna e fluida.

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    Facile da usare

    Facilità d’uso 5/5 – il calendario di prenotazione intuitivo, la vista chiara sulla disponibilità degli spazi e il supporto guidato multilingue 24/7 hanno ridotto del 60% il tempo di formazione degli amministratori dei centri comunitari e hanno permesso a 9 responsabili e volontari su 10 di apprendere le principali funzionalità di prenotazione in meno di 30 minuti¹ (valutazione Capterra).
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    Proposta di valore senza rivali

    Il software di prenotazione per strutture comunitarie di Anolla è un investimento conveniente e affidabile per la gestione degli spazi condivisi. Il valore economico è valutato 4,7/5¹ e le funzionalità e l’affidabilità 5/5¹ su Capterra. La piattaforma utilizza una tariffazione basata sull’uso: paghi solo per gli spazi, le fasce orarie e i volumi di prenotazione effettivamente gestiti. Non ci sono costi nascosti e i rischi di bassa stagione sono ridotti per il budget del centro comunitario.
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    Assistenza in tempo reale

    Supporto in tempo reale per i gestori di strutture comunitarie: un agente AI contestuale 24/7 che risolve il 79,3%¹ delle richieste di supporto, insieme a integrazioni di automazione (diritti di accesso, sistemi di chiusura degli spazi, soluzioni di pagamento), ha aumentato il punteggio complessivo dell’assistenza clienti della piattaforma di prenotazione a 4,7/5¹.
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    Sicurezza e conformità

    Sicurezza e conformità nella protezione dei dati delle comunità: crittografia, monitoraggio 24/7 e backup cloud proteggono i dati di contatto dei membri, la cronologia delle prenotazioni e le informazioni di pagamento con un’efficacia del 90–95% superiore rispetto ai server locali. La piattaforma è conforme al GDPR, consentendo ai centri comunitari di ampliare i servizi e i canali di prenotazione digitale senza rischi per la protezione dei dati.

Esperienze dei clienti

Una valutazione complessiva di 4,8/5¹ e un’affidabilità del 99,96%¹ dimostrano l’affidabilità e le prestazioni di punta della piattaforma di prenotazione per strutture comunitarie. Esempi reali da palazzetti sportivi, centri giovanili e case di quartiere mostrano una chiara crescita dei ricavi e del tasso di utilizzo: gli spazi vengono occupati in modo più efficiente, le doppie prenotazioni diminuiscono e il tempo dedicato alla gestione si riduce. Unisciti ai leader del settore comunitario che non scendono a compromessi sulla gestione degli spazi e sull’esperienza dei membri.

Customer Success 360°

Trasforma la gestione dei clienti del centro comunitario in una guida strategica delle relazioni con i membri: Customer Success 360° unisce assistenza contestuale 24/7, statistiche dettagliate di utilizzo, analisi dell’occupazione degli spazi e cruscotti dinamici che aiutano ad anticipare i picchi di domanda, definire i prezzi dei pacchetti, aumentare la soddisfazione dei prenotanti e mantenere i membri della comunità fedeli.

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    Personalizzazione 360°

    360° personalizzazione adatta in tempo reale ai membri della comunità o agli affittuari gli spazi, gli orari e le opzioni di prenotazione più adatti in base ai loro modelli di utilizzo e preferenze precedenti — suggerimenti intelligenti per palestre, sale riunioni, orari di club e eventi, scorciatoie per prenotazioni ricorrenti e supporto chat 24/7 garantiscono un'esperienza di prenotazione con un solo clic per le strutture comunitarie.
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    Gestione clienti

    La gestione dei membri della comunità (CRM) raccoglie tutti i dati di residenti, gruppi di utenti e organizzatori di eventi in un unico database aggiornato in tempo reale – crea gruppi e organizzazioni comunitarie dinamici, aggiungi note sui modelli di utilizzo delle strutture, personalizza la comunicazione e aumenta strategicamente la fedeltà al centro comunitario e al complesso sportivo.
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    Gestore di link

    Crea e condividi link di prenotazione unici e codici QR per ogni struttura comunitaria, sala, campo sportivo, corsia di piscina o sala riunioni – ogni pulsante sul sito del comune, newsletter del condominio, post sui social media o volantino stampato diventa un canale diretto per la prenotazione della struttura specifica.
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    Pagamenti online

    Pagamenti anticipati sicuri per l’utilizzo delle strutture comunitarie – i pagamenti online integrati confermano la prenotazione di sale, campi sportivi, ingressi in piscina o attività ricreative solo dopo il buon esito del pagamento anticipato, riducendo quasi a zero la perdita di canoni di noleggio e tariffe di utilizzo dovuta alle mancate presenze.
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    Lista d’attesa automatica

    La lista d'attesa automatica riempie gli slot liberi di centri comunitari e strutture sportive 24/7: il software notifica gruppi di residenti e club sulle disponibilità, riduce i gap tra prenotazioni e aumenta significativamente il tasso di occupazione di spazi, campi e sale.
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    Gestione delle traduzioni

    Offri a ogni membro della comunità un’esperienza di prenotazione nella propria lingua in oltre 25 lingue: le descrizioni delle strutture, le condizioni d’uso e le schermate di prenotazione vengono localizzate automaticamente, abbattendo le barriere linguistiche in una città multilingue e aumentando l’utilizzo di centri culturali, palazzetti dello sport e spazi comunitari.

Analisi della fedeltà dei clienti

L’analisi della fidelizzazione della comunità mostra in tempo reale quali residenti, club sportivi e associazioni utilizzano più spesso le tue strutture comunitarie e quali spazi, campi e programmi preferiscono – permettendoti di offrire tariffe personalizzate, priorità di prenotazione e di ottimizzare il tasso di utilizzo e la base di ricavi dell’intera rete di impianti.

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    Iscrizioni

    Crea programmi di membership multilivello per un centro comunitario, un club sportivo o una casa della cultura – automatizza i livelli di status membro, offrendo a ogni gradino sconti esclusivi su affitto sale, programmi di allenamento, abbonamenti stagionali e accesso agli eventi comunitari; un piccolo aumento dell’utilizzo ricorrente può incrementare in modo significativo i ricavi stabili e il tasso di utilizzo delle strutture.
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    Carnet e pass

    Pass prepagati, tessere di allenamento e pacchetti multi-ingresso garantiscono alle strutture comunitarie flusso di cassa e affluenza stabile – il conteggio automatico degli accessi in piscine, palestre e sale polifunzionali riduce al minimo la gestione manuale e il carico di controllo dei biglietti.
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    Abbonamenti ricorrenti

    Gli abbonamenti ricorrenti generano pass d’ingresso, abbonamenti mensili e diritti d’uso regolari per il centro sportivo comunitario, le attività ricreative e le sale eventi, assicurando un flusso di cassa mensile stabile e prevedibile e un accesso ininterrotto alle strutture preferite dai residenti.
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    Campagne email

    Invia campagne e-mail mirate ai gruppi di comunità più adatti: esporta con un clic sulla piattaforma di marketing segmenti dinamici di residenti (attività per famiglie, programmi per anziani, club sportivi, frequentatori del centro giovanile) e informa in modo efficace su nuovi orari di allenamento, eventi e possibilità di prenotazione.

Gestione delle prenotazioni

Gestisci tutte le prenotazioni delle strutture comunitarie, i calendari di utilizzo delle sale, gli orari di noleggio dei campi sportivi, gli eventi, le notifiche e i log operativi da un’unica schermata di mission control: supporta sia prenotazioni di gruppo che individuali, riduci il lavoro manuale e ottieni una panoramica completa del tasso di utilizzo e della dinamica d’uso della rete di strutture comunali o cittadine.

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    Prenotazioni di gruppo

    Prenotazioni di gruppo automatizzate per spazi comunitari: imposta i limiti di partecipanti, gestisci in tempo reale le liste dei partecipanti e crea prenotazioni ricorrenti per gruppi di allenamento, attività ricreative, incontri di club ed eventi di comunità.
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    Prenotazione multi‑risorsa

    Prenotazione simultanea di più strutture comunitarie: consenti a residenti e organizzatori di eventi di riservare in un’unica transazione diverse risorse (palestre, sale riunioni, campi, parcheggi, attrezzature), rendendo molto più fluida la gestione di eventi comunitari e servizi combinati.
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    Servizi a ore e a giornata

    Gestisci tutti gli orari di utilizzo del centro comunitario – dalla prenotazione a ore di palestre, piscine o sale fino all’uso giornaliero per camp, seminari e aule formative – il tutto su un’unica piattaforma flessibile di prenotazione per spazi comunitari.
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    Servizi a durata variabile

    Crea periodi di utilizzo delle strutture a durata variabile: permetti ai membri della comunità di scegliere per quanto tempo desiderano prenotare la palestra, la sala riunioni, lo spazio eventi o la clubhouse, aumentando l’occupazione e riducendo i tempi di inutilizzo degli spazi.
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    Regole di prenotazione flessibili

    Le regole del tuo centro comunitario – configura i termini di preavviso per le prenotazioni, le condizioni di cancellazione e conferma, i limiti di utilizzo per le diverse strutture e gestisci un calendario di prenotazioni codificato a colori in vista giornaliera, settimanale e mensile per mantenere tutta l’infrastruttura della comunità in perfetto funzionamento.

Gestione degli orari

Centralizza in un unico centro di gestione gli orari di apertura delle strutture comunitarie, i calendari dei campi sportivi, i piani di utilizzo degli spazi e le sedi – l’accesso basato sui ruoli per gestori, allenatori e organizzatori di eventi e gli aggiornamenti in tempo reale aumentano la precisione dei calendari e riducono le doppie prenotazioni fino al 68,5%¹.

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    Orari

    Un preciso calendario di prenotazione sincronizza la disponibilità di spazi comunitari, campi sportivi e altre strutture con il calendario online: imposta orari fissi (allenamenti, corsi, incontri di club) ed eccezioni (festività, manutenzioni, eventi speciali) in pochi clic e il calendario si aggiornerà automaticamente.
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    Blocco del tempo

    Blocco flessibile del tempo per strutture comunitarie – crea blocchi singoli o ricorrenti per sale, campi, piscine e sale riunioni, impostando orari, date e giorni della settimana precisi per tenere conto di manutenzioni, eventi speciali e utilizzi privati.
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    Gestione delle risorse

    Gestione efficiente delle infrastrutture comunitarie – collega sale, campi sportivi, parcheggi, attrezzature e altro inventario a specifici eventi, allenamenti e usi degli spazi, per evitare doppie prenotazioni, ridurre il lavoro manuale e massimizzare l’utilizzo delle strutture.
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    Gestione degli accessi

    Controllo granulare degli accessi – definisci quali gestori del centro comunitario, allenatori, responsabili dei gruppi o volontari possono vedere i calendari delle strutture, gestire eventi e confermare prenotazioni, e personalizza le notifiche automatiche per residenti e membri per garantire un flusso di lavoro sicuro.

Software mobile-first

Piattaforma di prenotazione per strutture comunitarie mobile-first: un’interfaccia moderna e ottimizzata per il mobile, la sincronizzazione cloud e le notifiche istantanee permettono a residenti, membri e gestori di prenotare sale, campi, spazi e eventi comodamente da qualsiasi dispositivo.

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    Accesso basato sul cloud

    La piattaforma di prenotazione per centri comunitari basata sul cloud garantisce accesso da qualsiasi dispositivo e posizione, mantenendo sempre sincronizzati in tempo reale con un’affidabilità del 99,96%¹ i calendari di parchi gioco, palestre, spazi comuni e sale.
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    Ecosistema multipiattaforma

    L’ambiente di prenotazione multipiattaforma per strutture comunitarie funziona in modo fluido su Mac, PC, tablet, iOS e Android, permettendoti di iniziare a gestire la prenotazione di spazi comuni o campi sportivi su un dispositivo e proseguire su un altro senza interruzioni.
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    Applicazione di amministrazione

    L'app mobile per gli amministratori dei centri comunitari (iOS e Android) offre pieno accesso agli orari delle strutture, alle registrazioni dei membri, al calendario degli eventi e alla gestione degli spazi, inviando notifiche istantanee per ogni nuova prenotazione di sala, cancellazione o modifica, per gestire l'intero centro comodamente anche in mobilità.
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    Applicazione per i clienti

    Residenti e membri della comunità possono usare l’app per i clienti (iOS, Android, web) per prenotare rapidamente le fasce orarie in palestra, gli spazi comuni, i campi da tennis o le sale per attività, vedere la disponibilità in tempo reale, pagare le prenotazioni e ricevere immediatamente notifiche di conferma e di modifica.
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    Notifiche push istantanee

    Le notifiche push in tempo reale offrono al responsabile del centro comunitario e al gestore della struttura una panoramica immediata su ogni nuova prenotazione, richiesta di spazio, cancellazione, movimento nella lista d’attesa e scambio di messaggi sia nel browser che nell’app mobile.

Notifiche automatiche personalizzate

Configura per la struttura comunitaria notifiche automatiche intelligenti in base al tipo di evento, all’edificio, agli impianti sportivi o agli spazi comuni e al canale (e-mail/SMS), per inviare messaggi personalizzati in tempo utile a membri e residenti, mantenendo lo stile del brand del centro e una logica di comunicazione coerente.

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    Conferme automatiche

    Inviando conferme e notifiche automatiche di modifica, i prenotanti di sale, impianti sportivi e sale riunioni ricevono immediatamente una e-mail o un SMS per ogni prenotazione confermata, modificata o annullata, riducendo la confusione e mantenendo il personale del centro comunitario e i visitatori allineati.
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    Promemoria

    Utilizzando promemorie automatiche via SMS ed e-mail, riduci fino al 14,9%¹ le assenze nelle aree comuni, nei gruppi di allenamento e negli impianti sportivi, perché i membri ricevono informazioni precise su orario prenotato, luogo, indicazioni di accesso e regolamento interno, anche in assenza di connessione Internet.
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    Raccolta automatica del feedback

    Dopo ogni allenamento, evento comunitario o utilizzo di una sala, il sistema chiede automaticamente ai membri valutazioni (su scala 5★) e brevi commenti, così la direzione del centro comunitario può migliorare i flussi di prenotazione, i programmi di occupazione e l'uso degli spazi basandosi sui dati.

Prezzi dinamici

Il modulo di pricing dinamico automatizza le tariffe per palestra, campi da tennis, spazi comuni e sale eventi in base all’orario, alla stagione, allo status di residente, al tipo di abbonamento, al tasso di occupazione e alla domanda della struttura, consentendo di creare campagne, sconti per i membri della comunità, prezzi per le ore di punta e pacchetti per eventi speciali per massimizzare i ricavi del centro.

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    Prezzi speciali basati sul tempo

    La tariffazione speciale dipendente dal tempo crea automaticamente agevolazioni per gli eventi del fine settimana, le ore più tranquille nei giorni feriali, le prenotazioni a lungo termine della palestra, i corsi ricorrenti e i pacchetti per i membri della comunità, contribuendo a gestire l’occupazione degli spazi e a bilanciare domanda e ricavi delle strutture comunitarie.
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    Prezzi basati sulle risorse

    Prezzi basati sulle strutture – definisci regole tariffarie e periodi di utilizzo separati per ogni spazio comunitario (palestra, corsia di piscina, campo da tennis, studio d’arte, sala eventi, sala polifunzionale, stanza del centro giovanile), tenendo conto del carico di utilizzo, delle ore di punta e dei livelli di abbonamento, affinché valore e occupazione siano riflessi in modo equo in tutto il calendario delle prenotazioni.
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    Tariffe scontate

    Prezzi dinamici scontati con un solo clic – attiva offerte speciali per membri della comunità, giovani, anziani o locatari abituali, mostra in fase di prenotazione un canone di noleggio della struttura scontato con il prezzo normale barrato e indirizza i visitatori verso fasce orarie e spazi meno richiesti, così da aumentare il tasso di utilizzo dell’intero centro.

Analisi basata sui dati

Gestisci il tuo centro comunitario in modo data-driven: monitora il volume delle prenotazioni per ogni palestra, sala, club e campo esterno, collega il software di prenotazione della struttura comunitaria a Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel ed esporta statistiche dettagliate di utilizzo verso strumenti BI e ML per ottimizzare i listini, gli orari di apertura, le configurazioni delle sale e i pacchetti di membership.

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    Statistiche in tempo reale

    Statistiche in tempo reale di utilizzo e prenotazione – un unico cruscotto mostra al secondo il tasso di occupazione di ogni campo da basket, corsia di piscina, sala hobby, campo da tennis, sala riunioni e centro eventi, il volume di ore prenotate, i ricavi per tipo di prenotazione e le nuove adesioni dei membri della comunità, consentendo ai gestori degli impianti di prendere tempestivamente decisioni basate sui dati per correggere i calendari.
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    Integrazioni di web analytics

    Integrazione della web analytics con la prenotazione delle strutture comunitarie – collega le prenotazioni online, le cancellazioni e le liste d’attesa per impianti sportivi, sale eventi e sale club con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel per misurare l’impatto delle campagne sul tasso di occupazione degli spazi, capire quali strutture e fasce orarie generano più prenotazioni e migliorare l’esperienza utente del sito del centro comunitario.
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    Prontezza per BI e AI

    Dati pronti per l’analisi BI e AI – esporta in qualsiasi momento gli orari di utilizzo delle strutture comunitarie, gli elenchi delle prenotazioni, i pattern di utilizzo dei membri e i ricavi per singolo impianto in Excel, Google Sheets o direttamente negli strumenti BI e AI, per eseguire analisi approfondite, prevedere la domanda per palazzetti, corsie di nuoto e sale eventi, pianificare i turni di personale e manutenzione e definire strategie di pricing intelligenti.

Domande e risposte: software Anolla

Domande frequenti sul software di prenotazione per strutture comunitarie Anolla – un insieme di risposte che aiuta i gestori di centri sportivi, case della cultura, centri civici o complessi multifunzionali a comprendere le potenzialità della soluzione, i principi di sicurezza dei dati, i prezzi e i passaggi di implementazione, per prendere una decisione informata e avviare con sicurezza la prenotazione online delle strutture comunitarie.

  • keyboard_arrow_downIn che cosa Anolla è diverso dai tradizionali software di prenotazione per centri comunitari e impianti sportivi?
    I normali calendari di prenotazione dei centri comunitari offrono solo la pianificazione degli orari e non gestiscono in modo completo l’utilizzo di palestre, sale eventi, centri ricreativi e altre strutture di comunità. Anolla è una piattaforma completa all-in-one per la prenotazione e la gestione a ricavo delle strutture comunitarie, progettata per complessi sportivi, centri culturali, centri giovanili, sale condivise, campi e spazi per eventi. La piattaforma integra la prenotazione degli spazi, la gestione di membri e visitatori (CRM) e le notifiche automatiche. A differenza dei calendari statici, Anolla utilizza una logica basata sull’intelligenza artificiale per ottimizzare l’occupazione di sale, campi, aule e impianti sportivi. Anolla supporta una tariffazione dinamica delle strutture comunitarie in base alla domanda, all’orario e alla stagione. La piattaforma consente inoltre di gestire contemporaneamente orari di allenamento a ore e campi, tornei ed eventi di più giorni.
  • keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente allenamenti a ore e eventi comunitari di più giorni?
    Sì, questo è uno dei principali vantaggi di Anolla per i gestori di centri comunitari e impianti sportivi. A differenza di molti sistemi di prenotazione per strutture, Anolla non vi obbliga a scegliere solo tra un calendario orario per palestre o un modello basato esclusivamente su eventi giornalieri. La piattaforma supporta contemporaneamente prenotazioni per corsi di allenamento, gruppi sportivi, campi da gioco, allenamenti di club, eventi giornalieri, tornei, campi e festival. È possibile gestire anche attività comunitarie a durata variabile, come orari di allenamento libero, fasce di open gym o periodi flessibili per l’allestimento eventi. Tutte le prenotazioni di palestre, palazzetti, piscine, campi esterni e sale per eventi confluiscono in un unico calendario centrale. Anolla è ideale per strutture comunitarie ibride in cui coesistono sale in affitto, studi di allenamento, centri giovanili, eventi di club e programmi comunitari pubblici.
  • keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo delle strutture comunitarie e gli errori umani?
    L’assistente AI automatico per il supporto clienti delle strutture comunitarie di Anolla lavora 24/7, rispondendo alle domande ricorrenti di residenti, membri, allenatori e organizzatori di eventi sulle prenotazioni e sull’uso degli spazi. L’assistente risolve automaticamente fino al 79,3%¹ delle richieste standard, ad esempio disponibilità della palestra, condizioni di affitto delle sale, listini prezzi, regolamenti interni e informazioni sul parcheggio. Inoltre l’assistente AI risolve fino al 52,4%¹ delle questioni tecniche di primo livello, come problemi con gli account utente, la modifica delle prenotazioni e i link di pagamento, senza intervento del team di gestione. La comunicazione automatizzata con i membri della comunità riduce fino al 39,3%¹ il tempo amministrativo di amministratori e coordinatori, minimizzando così gli errori umani dovuti all’inserimento manuale nella gestione degli orari degli spazi, della distribuzione delle sale e dell’uso delle risorse.
  • keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione dinamica di Anolla aiuta i gestori di strutture comunitarie a offrire canoni di locazione ottimizzati?
    Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria per centri comunitari, palazzetti sportivi, piscine, campi da tennis, sale e spazi per eventi. Il gestore della struttura può creare regole che modificano automaticamente il canone di affitto delle sale e l’uso dei campi sportivi in base all’orario, al giorno della settimana, alla stagione, alla domanda nell’area o a specifici gruppi di utenti (ad es. club giovanili, gruppi di pensionati, soci, aziende). Tutte le variazioni di prezzo vengono applicate in automatico secondo le regole di prenotazione e noleggio impostate, senza interventi manuali. Il sistema aiuta a riempire le fasce orarie a bassa richiesta con tariffe più convenienti, aumentando il tasso di utilizzo degli spazi. Nelle ore di punta e nelle stagioni più richieste, il pricing dinamico massimizza i ricavi da locazione della struttura. Ne risultano una maggiore occupazione del centro, migliori flussi di cassa e una redditività complessiva più elevata del complesso sportivo ed eventi.
  • keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia a un piccolo centro comunitario che a un palazzo civico con più strutture?
    Sì, il software di prenotazione per strutture comunitarie Anolla è progettato per scalare sia per i piccoli centri di villaggio sia per i grandi comuni con più complessi sportivi e centri culturali. Un piccolo centro comunitario o una singola palestra può iniziare con un potente piano gratuito che copre le esigenze di base come prenotazione delle sale, gestione del calendario delle strutture e semplici notifiche. I grandi centri sportivi, palazzetti comunali, club sportivi e reti di centri comunitari multi-sede traggono vantaggio da una gestione centralizzata in cui tutte le palestre, stadi, campi da tennis, piscine, centri giovanili e sale sono sotto un unico account. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di strutture, sedi e utenti amministrativi. Il flessibile controllo degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC) permette di definire permessi differenti, ad esempio, per allenatori, volontari, amministratori, funzionari comunali e organizzatori di eventi.
  • keyboard_arrow_downCon quali strumenti necessari alla gestione delle strutture comunitarie si integra Anolla?
    Il software di prenotazione per strutture comunitarie Anolla è costruito con un’architettura API-first per supportare le integrazioni chiave con i sistemi informativi di centri sportivi, case della cultura e amministrazioni locali. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con le soluzioni Stripe, che consente di incassare in modo sicuro affitti di sale, pacchetti di allenamento e quote di partecipazione agli eventi. Anolla supporta integrazioni di analytics avanzate come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, che aiutano a monitorare quali palestre e sale evento si riempiono più rapidamente e quali fasce orarie richiedono ulteriore promozione. La piattaforma permette di esportare i dati grezzi sull’utilizzo degli spazi verso strumenti BI/ML, così che il comune o il gestore possano prendere decisioni data-driven su investimenti, pianificazione delle sale e orari di apertura. Inoltre, Anolla include una potente API che consente l’integrazione con sistemi esistenti di gestione dei soci, registri comunali, sistemi di controllo accessi e altre soluzioni per centri comunitari.
  • keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le funzionalità a pagamento per la gestione delle strutture comunitarie?
    Il pacchetto gratuito include tutti gli strumenti di base per la prenotazione di strutture comunitarie, così da avviare una gestione fluida di palestre, sale eventi o spazi di centri comunitari: prenotazioni online, calendario essenziale dell’impianto, semplici e-mail di conferma e profili utente. Questo pacchetto è ideale per piccoli centri comunitari, case di campagna, studi di allenamento e singole palestre che iniziano a utilizzare una soluzione di prenotazione digitale. Le funzionalità a pagamento aggiungono automazioni illimitate (ad es. calendari di allenamento ricorrenti, promemorie automatici di pagamento, notifiche di chiusura della struttura), integrazioni avanzate con sistemi di pagamento, analisi e controllo accessi, nonché moduli di membership e fidelizzazione della comunità che supportano la gestione di abbonamenti stagionali, carnet di ingressi e programmi per clienti abituali.
  • keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull'utilizzo di Anolla riduce i rischi aziendali nella gestione delle strutture comunitarie?
    Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è stato sviluppato per ridurre soprattutto i rischi dei gestori di centri comunitari, club sportivi e impianti comunali. I palazzetti dello sport e i centri comunitari non devono pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui l’utilizzo delle sale o il numero di eventi è più basso. I costi si scalano in modo proporzionale al volume reale delle prenotazioni, all’uso dell’impianto e al numero di pagamenti. Questo modello è perfetto per impianti sportivi stagionali (ad es. campi da tennis, piste di ghiaccio, aree per sport da spiaggia) e centri per eventi in cui la domanda dipende dalla stagione e dalle condizioni meteo. In questo modo il gestore può concentrarsi sullo sviluppo dei programmi sportivi e delle iniziative per la comunità, senza dover coprire elevati costi fissi anche nei mesi più tranquilli.
  • keyboard_arrow_downQuanto velocemente un centro comunitario o complesso sportivo può iniziare a lavorare con Anolla?
    Iniziare a usare il software di prenotazione per strutture comunitarie Anolla richiede di norma solo pochi minuti: si creano palestre, sale polivalenti, campi sportivi, corsie piscina e sale per eventi e si definiscono le condizioni di noleggio. L’intero processo di configurazione è guidato da un assistente AI contestuale attivo 24/7, che ti aiuta passo dopo passo a impostare il calendario degli impianti, la tariffazione e le regole di prenotazione. La facilità d’uso della piattaforma è valutata 5/5 su Capterra¹ e nove membri del team di gestione su dieci imparano le funzionalità di base del sistema di prenotazione in meno di 30 minuti¹, rendendo il passaggio da planning cartacei o fogli Excel alla gestione digitale delle strutture comunitarie particolarmente fluido.
  • keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma per strutture comunitarie di Anolla una soluzione a prova di futuro?
    Anolla è una piattaforma di prenotazione a prova di futuro per impianti comunitari grazie a un’architettura modulare estensibile che cresce con le esigenze di centri sportivi, centri comunitari o amministrazioni locali. La piattaforma evolve costantemente tramite un’infrastruttura cloud e un apprendimento basato sull’intelligenza artificiale che individua i modelli di utilizzo, ottimizza gli orari delle palestre e degli spazi per eventi e propone soluzioni di prezzo più efficaci. A differenza dei software statici e difficili da aggiornare, Anolla è costruita attorno a una potente API che consente di integrare nuovi metodi di pagamento, sistemi di membership e sistemi informativi comunali. La piattaforma modulare estensibile supporta anche l’ecosistema IoT: controllo accessi (chiavi intelligenti, lettori di carte), gestione del noleggio delle attrezzature (materiale sportivo, impianti tecnici) e sensori ambientali (illuminazione, riscaldamento, sensori di presenza) possono essere collegati direttamente alle prenotazioni. Questa architettura permette ai gestori delle strutture comunitarie di adottare in modo continuativo le tecnologie più recenti, mantenendo gli strumenti digitali per centri sportivi, case della cultura e spazi condivisi sempre in prima linea sul mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.

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