Software todo en uno
Crea para centros comunitarios, complejos deportivos, centros de actividades y casas comunitarias una solución de reservas exactamente como la que su instalación necesita: una plataforma modular de gestión de instalaciones comunitarias con amplias opciones de configuración, tarificación y gestión de accesos, preparada para crecer con su población y volumen de visitas e integrarse con los sistemas municipales de información y gestión existentes.
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Módulos adicionales
Amplía las capacidades del software de reservas de instalaciones comunitarias en tiempo real: activa con un clic más de 20 módulos listos, como gestión de cuotas, horarios, inscripción a torneos, venta de eventos, accesos sin llave y reglas de reparto de recursos, reduciendo el trabajo manual del gestor de salas y del administrador del centro hasta en un 41,2%¹ (Capterra Características y Funcionalidad 5/5). -
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Gestión de datos escalable
Agrega sin límites centros comunitarios, gimnasios, canchas, actividades extraescolares, usuarios y cuentas de residentes, y gestiona todas las reservas, listas de precios, horarios de uso y condiciones de alquiler desde una plataforma central para instalaciones comunitarias con un 33,1 %¹ más de eficiencia. -
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Ecosistema IoT
Un motor de automatización para instalaciones comunitarias que conecta el software de reservas con la infraestructura física (p. ej., sistemas de control de acceso, cerraduras inteligentes, automatización de la iluminación, HVAC, seguridad), permitiendo acceso en autoservicio 24/7 a gimnasios, saunas, salas de eventos y aparcamientos, garantizando un funcionamiento autónomo y un ahorro de energía del 10–30%.
Agente de ventas 24/7
Convierte las instalaciones deportivas comunitarias, salas y espacios compartidos en una plataforma de reservas virtual 24/7 donde residentes y asociaciones ven en tiempo real horarios libres, tarifas y condiciones de alquiler, y pueden reservar al instante, solicitar el alquiler de espacios o pedir acuerdos especiales para eventos comunitarios de gran envergadura.
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Mercado de servicios
Permite que la comunidad local y las asociaciones de la zona descubran tus pistas deportivas, salas de entrenamiento, talleres, espacios juveniles y lugares para eventos desde un mercado centralizado de servicios comunitarios, aumentando la visibilidad y la tasa de uso de las instalaciones públicas hasta un 16,9 %¹, especialmente para ayuntamientos y centros comunitarios que están empezando con soluciones digitales de reserva. -
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Solicitudes y pedidos
Recibe solicitudes de alquiler de espacios y peticiones de presupuesto rentables para eventos comunitarios, torneos deportivos, formaciones y eventos privados y responde con ofertas personalizadas directamente desde el entorno de reservas, aprovechando al máximo los huecos libres, aumentando los ingresos por alquiler de la instalación y ampliando la base de organizaciones comunitarias y socios. -
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Perfil empresarial interactivo
Reúne toda la actividad de tu instalación comunitaria – descripciones de espacios, fotos, normas de uso, listas de precios, horarios y reglas de reserva – en un perfil interactivo de la instalación. Este perfil funciona como un entorno integral de servicios comunitarios donde residentes, clubes deportivos, grupos de ocio y asociaciones pueden, las 24 horas del día, reservar espacios, formalizar contratos de alquiler, pagar servicios y solicitar presupuestos para eventos con soluciones a medida.
Soporte de IA contextual 24/7
Utiliza un asistente de IA especialmente adaptado para la gestión de instalaciones comunitarias, bien entrenado e integrado en profundidad, que responde 24/7 en tiempo real hasta en un 79,3%¹ a las consultas de visitantes y residentes en 25 idiomas: explica las reglas de reserva, tarifas, condiciones de uso, el funcionamiento del sistema de acceso y ofrece recomendaciones personalizadas para encontrar espacios y horarios adecuados.
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Asistente de IA contextual
El asistente de IA contextual ayuda a centros comunitarios, polideportivos, casas de cultura y otros espacios compartidos a resolver en tiempo real hasta el 79,3 %¹ de las consultas repetitivas y de las solicitudes de reserva sencillas, analizando el calendario de reservas del espacio comunitario concreto, los perfiles de los miembros y los datos de uso de los espacios, y ofreciendo automáticamente soluciones personalizadas. -
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Comunicación automatizada con el cliente
Las notificaciones automatizadas para miembros envían mensajes personalizados y basados en eventos a los usuarios de espacios comunitarios en el momento oportuno (25 idiomas) — reduzca el trabajo manual del gestor comunitario hasta un 39,3%¹, centralice la comunicación entre arrendatarios, grupos de entrenamiento, clubes y asociaciones en una única plataforma de reservas y conserve un historial completo de comunicación. -
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Atención al cliente 24/7
Los visitantes, grupos deportivos y organizadores de eventos de tu centro comunitario disponen de soporte conversacional las 24 horas en más de 25 idiomas: el asistente virtual aplica las normas de uso de las instalaciones, guía el proceso de reserva, explica precios y condiciones de cancelación, y reduce la necesidad de intervención manual del gestor comunitario hasta un 59,3%\u00b9.
Plataforma de confianza
Plataforma de reservas todo en uno para instalaciones comunitarias, reconocida y preferida por cientos de complejos deportivos, casas de cultura, espacios de coworking y ayuntamientos. Sustituye las aplicaciones de calendario separadas, los horarios en papel y las hojas de Excel manuales por una solución integral, y ofrece a los miembros de la comunidad una experiencia de reserva moderna y fluida.
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Fácil de usar
Facilidad de uso 5/5: un calendario de reservas intuitivo, una vista clara de la disponibilidad de espacios y asistencia guiada multilingüe 24/7 han reducido en un 60% el tiempo de formación de los administradores de centros comunitarios, permitiendo que 9 de cada 10 gestores y voluntarios dominen las funciones principales de reserva en menos de 30 minutos¹ (según Capterra). -
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Propuesta de valor inigualable
El software de reservas para instalaciones comunitarias de Anolla es una inversión rentable y fiable para la gestión de espacios compartidos. Su valoración de relación calidad-precio es de 4,7/5¹ y la de funcionalidad y fiabilidad es de 5/5¹ en Capterra. La plataforma utiliza una tarificación basada en el uso: pagas solo por los espacios, franjas horarias y volúmenes de reservas activas que realmente gestionas. No hay costes ocultos y los riesgos de temporada baja se mitigan para el presupuesto del centro comunitario. -
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Soporte en tiempo real
Soporte en tiempo real para gestores de instalaciones comunitarias: un agente de IA contextual 24/7 que resuelve el 79,3 %¹ de las solicitudes de soporte, junto con integraciones de automatización (permisos de acceso, sistemas de cierre de espacios, soluciones de pago), ha elevado la puntuación global de soporte al cliente de la plataforma de reservas a 4,7/5¹. -
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Seguridad y cumplimiento
Seguridad y cumplimiento en la protección de datos de la comunidad: el cifrado, la monitorización 24/7 y las copias de seguridad en la nube protegen los datos de contacto de los miembros de la comunidad, el historial de reservas y la información de pago entre un 90 y un 95 % más eficazmente que los servidores locales. La plataforma cumple con el RGPD, lo que permite a los centros comunitarios ampliar sus servicios y canales digitales de reserva sin riesgos en materia de protección de datos.
Experiencia del cliente
Una calificación global de 4,8/5¹ y una fiabilidad del 99,96%¹ demuestran la fiabilidad y el alto rendimiento de la plataforma de reservas para instalaciones comunitarias. Ejemplos reales de pabellones deportivos, centros juveniles y casas de la comunidad muestran un claro aumento de ingresos y de la carga de uso: los espacios se llenan de forma más eficiente, hay menos reservas duplicadas y se reduce el tiempo dedicado a la gestión. Únete a los líderes del ámbito comunitario que no hacen concesiones en la gestión de espacios ni en la experiencia de los miembros.
Éxito del cliente 360°
Convierte la gestión de clientes de tu centro comunitario en una herramienta estratégica de gestión de relaciones con los miembros: Customer Success 360º combina soporte contextual 24/7, estadísticas de uso detalladas, analítica de ocupación de espacios y paneles dinámicos que ayudan a anticipar picos de demanda, diseñar paquetes de precios, aumentar la satisfacción de los usuarios y mantener a los miembros de la comunidad fieles.
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Personalización 360°
La personalización 360° adapta en tiempo real para cada miembro de la comunidad o arrendatario los espacios, horarios y opciones de reserva adecuados según sus patrones de uso y preferencias: recomendaciones inteligentes para salas de entrenamiento, salas de reuniones, horarios de clubs y eventos, accesos rápidos para reservas recurrentes y atención por chat 24/7 garantizan una experiencia de reserva fluida de un solo clic en las instalaciones comunitarias. -
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Gestión de clientes
La gestión de miembros de la comunidad (CRM) reúne todos los datos de residentes, grupos de usuarios y organizadores de eventos en una única base de datos actualizada en tiempo real: crea grupos y organizaciones comunitarias dinámicas, añade notas sobre los patrones de uso de las instalaciones, personaliza la comunicación y aumenta estratégicamente la fidelidad hacia el centro comunitario y el complejo deportivo. -
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Gestor de enlaces
Crea y comparte enlaces de reserva y códigos QR únicos para cada instalación comunitaria, sala, campo deportivo, calle de piscina o sala de reuniones: cada botón en la web municipal, boletín de la comunidad de vecinos, publicación en redes sociales o folleto impreso se convierte en un canal directo para reservar esa instalación concreta. -
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Pagos en línea
Pagos anticipados seguros por el uso de instalaciones comunitarias: los pagos en línea integrados confirman la reserva de salas, canchas deportivas, acceso a piscinas o actividades de ocio solo después de un prepago exitoso, reduciendo prácticamente a cero los ingresos de alquiler y tasas de uso perdidos por incomparecencias. -
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Lista de espera automática
La lista de espera automática rellena los horarios libres de centros comunitarios e instalaciones deportivas 24/7: el software notifica a grupos de vecinos y clubes sobre horarios liberados, reduce los periodos sin uso y aumenta notablemente la ocupación de locales, campos y salas. -
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Gestión de traducciones
Ofrece a cada usuario de la comunidad una experiencia de reserva en su idioma en más de 25 idiomas: las descripciones de las instalaciones, las condiciones de uso y las vistas de reserva se localizan automáticamente, rompiendo las barreras lingüísticas en una ciudad multilingüe y aumentando la ocupación de centros culturales, pabellones deportivos y espacios comunitarios.
Analítica de fidelidad del cliente
La analítica de fidelidad comunitaria muestra en tiempo real qué residentes, clubes deportivos y grupos de ocio utilizan con mayor frecuencia tus instalaciones comunitarias y qué espacios, canchas y programas prefieren; esto permite ofrecerles precios personalizados, prioridad de reserva y optimizar la ocupación y la base de ingresos de toda la red de instalaciones.
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Membresías
Crea programas de membresía en varios niveles para un centro comunitario, club deportivo o casa de cultura: automatiza los niveles de estatus de miembro, ofreciendo en cada uno descuentos exclusivos en alquiler de salas, planes de entrenamiento, pases de temporada y acceso a eventos comunitarios; un pequeño aumento en el uso recurrente puede incrementar de forma considerable los ingresos recurrentes y el grado de utilización de las instalaciones. -
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Bonos y entradas
Los pases prepagados, las tarjetas de entrenamiento y los paquetes de visitas recurrentes garantizan el flujo de caja y una afluencia estable a las instalaciones comunitarias: el registro automático del número de usos en piscinas, gimnasios y espacios polivalentes reduce la gestión manual al mínimo y disminuye la carga de control de accesos. -
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Suscripciones recurrentes
Las suscripciones recurrentes crean accesos de membresía, abonos mensuales y derechos de uso regulares para instalaciones deportivas comunitarias, actividades de ocio y salas para eventos, garantizando un flujo de ingresos mensual estable y predecible y un acceso ininterrumpido de los residentes a sus instalaciones favoritas. -
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Campañas de correo electrónico
Envía campañas de correo electrónico segmentadas a los grupos comunitarios adecuados: exporta con un solo clic segmentos dinámicos de residentes (actividades para familias, programas para mayores, clubes deportivos, visitantes del centro juvenil) a tu plataforma de marketing e informa de forma eficaz sobre nuevos horarios de actividades, eventos y opciones de reserva.
Gestión de reservas
Gestiona todas las reservas de instalaciones comunitarias, los horarios de uso de salas, los tiempos de alquiler de pistas deportivas, los eventos, las notificaciones y los registros de actividad desde una pantalla de misión: da soporte tanto a reservas grupales como individuales, reduce el trabajo manual y obtén una visión completa de la ocupación y la dinámica de uso de la red de instalaciones municipales o comunitarias.
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Reservas de grupo
Reservas de grupo automatizadas para espacios comunitarios: establece límites de participantes, gestiona en tiempo real las listas de asistentes y crea reservas recurrentes para grupos de entrenamiento, actividades de ocio, reuniones de clubes y eventos comunitarios. -
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Reservas con múltiples recursos
Reserva simultánea de varias instalaciones comunitarias: permite a residentes y organizadores de eventos reservar en una sola transacción múltiples recursos (gimnasios, salas de reuniones, pistas, plazas de aparcamiento, equipos), haciendo mucho más fluida la gestión de eventos comunitarios y servicios combinados. -
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Servicios por hora y por día
Gestiona todos los horarios de uso de tu centro comunitario, desde la reserva por horas del gimnasio, piscina o salas hasta el uso por días para campamentos, seminarios y aulas de formación, todo en una sola plataforma flexible de reservas para instalaciones comunitarias. -
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Servicios de duración variable
Crea periodos de uso de instalaciones de duración variable: permite que los miembros de la comunidad elijan por sí mismos durante cuánto tiempo reservan el gimnasio, la sala de reuniones, el espacio para eventos o el local del club, aumentando la ocupación y reduciendo el tiempo de inactividad. -
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Reglas de reserva flexibles
Las normas de tu centro comunitario: configura los plazos de antelación para las reservas, las condiciones de cancelación y confirmación, las restricciones de uso para cada instalación y gestiona un calendario de reservas codificado por colores en vistas diaria, semanal y mensual para que toda la infraestructura comunitaria funcione sin fricciones.
Gestión de horarios
Centraliza los horarios de apertura de las instalaciones comunitarias, los calendarios de las pistas deportivas, los planes de uso de salas y las ubicaciones en un único centro de gestión: el acceso basado en roles para gestores, entrenadores y organizadores de eventos, junto con las actualizaciones en tiempo real, aumentan la precisión del calendario y reducen las reservas duplicadas hasta en un 68,5 %¹.
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Horarios
Un calendario de reservas preciso sincroniza la disponibilidad de espacios comunitarios, canchas deportivas y otras instalaciones con el calendario en línea: configura horarios fijos (entrenamientos, talleres, reuniones de clubes) y excepciones (festivos, mantenimiento, eventos especiales) con unos pocos clics, y el calendario se actualizará automáticamente. -
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Bloqueo de tiempo
Bloqueo de tiempo flexible para instalaciones comunitarias: crea bloqueos únicos o recurrentes para salas, canchas, piscinas y salas de reuniones, definiendo hora exacta, fecha y días de la semana para tener en cuenta mantenimientos, eventos especiales y actos privados. -
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Gestión de recursos
Gestión eficiente de la infraestructura comunitaria: vincula salas, campos deportivos, plazas de aparcamiento, equipos técnicos y otros inventarios con eventos, entrenamientos y usos de espacios concretos, para evitar reservas dobles, reducir el trabajo manual y maximizar el aprovechamiento de las instalaciones. -
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Gestión de accesos
Permisos de acceso finamente controlados: determina qué gestores del centro comunitario, entrenadores, responsables de talleres o voluntarios ven los calendarios de determinadas instalaciones, pueden gestionar actividades y confirmar reservas, y personaliza notificaciones automáticas a residentes y miembros para asegurar un flujo de trabajo seguro.
Software centrado en dispositivos móviles
Plataforma de reservas para instalaciones comunitarias móvil primero: una interfaz moderna y compatible con móviles, sincronización en la nube y notificaciones inmediatas permiten a residentes, socios y gestores reservar salas, canchas, espacios y eventos cómodamente desde cualquier dispositivo.
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Acceso basado en la nube
La plataforma de reservas para centros comunitarios basada en la nube garantiza el acceso desde cualquier dispositivo y ubicación, manteniendo los calendarios de parques infantiles, gimnasios, salas comunes y salones con una disponibilidad del 99,96 %¹ y siempre sincronizados en tiempo real. -
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Ecosistema multiplataforma
El entorno multiplataforma de reservas para instalaciones comunitarias funciona sin problemas en Mac, PC, tabletas, iOS y Android, permitiendo empezar a gestionar la reserva de una sala común o de una pista deportiva en un dispositivo y seguir en otro sin interrupciones. -
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Aplicación de administración
La aplicación móvil para el gestor del centro comunitario (iOS y Android) ofrece acceso completo a los horarios de las instalaciones, a los registros de miembros, al calendario de actividades y a la distribución de salas, y envía notificaciones inmediatas por cada nueva reserva, cancelación o modificación de una sala, para gestionar todo el centro cómodamente desde cualquier lugar. -
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Aplicación para clientes
Los residentes y miembros de la comunidad pueden usar la aplicación para clientes (iOS, Android, web) para reservar rápidamente horarios en el gimnasio, salas comunes, pistas de tenis o aulas para actividades, ver la disponibilidad en tiempo real, pagar las reservas y recibir al instante notificaciones sobre confirmaciones y cambios. -
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Notificaciones instantáneas de la aplicación
Las notificaciones push en tiempo real ofrecen al gestor del centro comunitario y al responsable de la instalación una visión inmediata de cada nueva reserva, solicitud de espacio, cancelación, movimiento en la lista de espera y conversación de mensajes, tanto en el navegador como en la aplicación móvil.
Notificaciones automáticas personalizadas
Configura para el centro comunitario notificaciones automáticas inteligentes según el tipo de evento, el edificio, las instalaciones deportivas o los espacios comunes y el canal (correo electrónico/SMS), para enviar a miembros y residentes mensajes personalizados a tiempo, manteniendo el estilo de marca del centro y una lógica de comunicación coherente.
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Confirmaciones automáticas
Al enviar confirmaciones y avisos de cambios automáticos, los reservantes de salas, pistas deportivas y salas de reuniones reciben notificaciones inmediatas por correo electrónico o SMS de cada reserva confirmada, modificada o cancelada, lo que reduce la confusión y mantiene al equipo del centro comunitario y a los visitantes en la misma página. -
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Recordatorios
Al utilizar recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico, las ausencias en salas comunes, grupos de entrenamiento y centros deportivos se reducen hasta un 14,9 %¹, ya que los socios reciben información precisa sobre la hora reservada, la ubicación, las instrucciones de acceso y las normas internas, incluso sin conexión a Internet. -
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Recopilación automática de comentarios
Tras cada entrenamiento, evento comunitario o uso de sala, el sistema solicita automáticamente a los miembros valoraciones (escala de 5★) y breves comentarios, para que la dirección del centro comunitario pueda mejorar los flujos de reserva, los horarios de ocupación y el uso de espacios basándose en datos.
Precios dinámicos
El módulo de precios dinámicos automatiza las tarifas de uso del gimnasio, pistas de tenis, espacios comunes y salas de eventos según la hora, la temporada, el estatus de residente, la membresía, la ocupación de la instalación y la demanda, permitiendo crear campañas, descuentos para la comunidad, precios de hora punta y paquetes para eventos especiales a fin de maximizar los ingresos del centro.
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Precios especiales basados en el tiempo
La tarificación especial dependiente del horario crea automáticamente descuentos para eventos de fin de semana, horas tranquilas en días laborables, reservas prolongadas del gimnasio, actividades recurrentes y paquetes para miembros de la comunidad, ayudando a gestionar la ocupación de los espacios y a equilibrar la demanda y los ingresos de las instalaciones comunitarias. -
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Precios basados en recursos
Precios basados en las instalaciones comunitarias: crea reglas de precios y periodos de uso específicos para cada espacio comunitario (gimnasio, calle de piscina, pista de tenis, estudio de arte, sala de eventos, salón comunitario, sala de centro juvenil), teniendo en cuenta la carga, las horas punta y los niveles de membresía, de modo que el valor y la ocupación se reflejen de forma justa en todo el calendario de reservas. -
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Tarifas con descuento
Descuentos dinámicos con un solo clic: activa ofertas especiales para miembros de la comunidad, jóvenes, personas mayores o inquilinos habituales, muestra en la vista de reservas el precio de alquiler rebajado junto al precio normal tachado y orienta a los usuarios hacia horarios y espacios menos demandados para incrementar la ocupación global del centro.
Analítica basada en datos
Gestiona tu centro comunitario de forma basada en datos: sigue el volumen de reservas por cada pabellón deportivo, sala, club social y pista exterior; conecta el software de reservas del equipamiento comunitario con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel y exporta estadísticas de uso detalladas a herramientas de BI y ML para optimizar tarifas, horarios de apertura, distribución de salas y paquetes de membresía.
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Estadísticas en tiempo real
Estadísticas de uso y reservas en tiempo real: un solo panel muestra al segundo la ocupación de cada cancha de baloncesto, calle de piscina, sala polivalente, pista de tenis, sala de reuniones y centro de eventos, el volumen de horas reservadas, los ingresos por tipo de reserva y las nuevas altas de miembros de la comunidad, lo que permite a los gestores de las instalaciones tomar decisiones operativas basadas en datos para ajustar los horarios. -
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Integraciones de analítica web
Integración de analítica web con la reserva de instalaciones comunitarias: vincula las reservas online, cancelaciones y listas de espera de instalaciones deportivas, salas de eventos y clubes con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para medir el impacto de las campañas en la ocupación de los espacios, entender qué instalaciones y franjas horarias generan más reservas y mejorar la experiencia de uso de la web del centro comunitario. -
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Preparación para BI y IA
Datos preparados para analítica de BI e IA: exporta en cualquier momento los horarios de instalaciones comunitarias, listas de reservas, patrones de uso de los socios e ingresos por instalación a Excel, Google Sheets o directamente a herramientas de BI e IA para realizar análisis en profundidad, prever la demanda de pabellones deportivos, calles de piscina y salas de eventos, planificar los horarios de personal y mantenimiento y diseñar estrategias de precios inteligentes.
Preguntas y respuestas: software Anolla
Preguntas frecuentes sobre el software de reservas de instalaciones comunitarias Anolla: un conjunto de respuestas que ayuda a los gestores de polideportivos, casas de cultura, centros comunitarios o complejos con varias instalaciones a comprender las posibilidades de la solución, los principios de seguridad de datos, los precios y los pasos de implantación, para tomar una decisión informada y poner en marcha con confianza la reserva en línea de instalaciones comunitarias.
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keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla de los programas habituales de reservas para centros comunitarios e instalaciones deportivas?Los calendarios de reserva habituales de centros comunitarios solo ofrecen planificación horaria, pero no gestionan de forma integral el uso de pabellones deportivos, salas de eventos, centros de ocio y otras instalaciones comunitarias. Anolla es una plataforma integral todo en uno de reservas y gestión de instalaciones comunitarias, basada en ingresos y creada específicamente para la reserva de complejos deportivos, centros culturales, centros juveniles, salas de uso compartido, canchas y recintos para eventos. La plataforma integra la reserva de instalaciones, la gestión de miembros y visitantes (CRM) y las notificaciones automatizadas. A diferencia de los calendarios de reserva estáticos, Anolla utiliza lógica basada en inteligencia artificial (IA) que optimiza la ocupación de salas, canchas, aulas e instalaciones deportivas. Anolla admite precios dinámicos para instalaciones comunitarias según la demanda, la hora del día y la temporada. Asimismo, la plataforma permite gestionar simultáneamente horarios de entrenamientos por horas y campamentos, torneos y eventos de varios días.
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keyboard_arrow_down¿Admite Anolla entrenamientos por horas y eventos comunitarios de varios días al mismo tiempo?Sí, esta es una de las principales ventajas de Anolla para gestores de centros comunitarios e instalaciones deportivas. A diferencia de muchos sistemas de reserva de instalaciones, Anolla no obliga a elegir únicamente entre un calendario por horas del pabellón deportivo o solo reservas diarias de eventos. La plataforma admite simultáneamente reservas de clases de entrenamiento, grupos deportivos, campos de entrenamiento, entrenamientos de club y eventos, torneos, campamentos y festivales de uno o varios días. También se pueden gestionar actividades comunitarias de duración variable, como horarios de entrenamiento libre, franjas de uso abierto o periodos flexibles de montaje de eventos. Todas las reservas del gimnasio, pabellón, piscina, canchas exteriores y salas de eventos se concentran en un único calendario central de reservas. Anolla es ideal para instalaciones comunitarias híbridas donde se combinan salas de alquiler, estudios de entrenamiento, centros juveniles, eventos de club y programas comunitarios públicos.
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keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en las instalaciones comunitarias?El asistente automático de IA de Anolla para atención al usuario en instalaciones comunitarias funciona 24/7 y responde a las consultas repetitivas de residentes, socios, entrenadores y organizadores de eventos sobre reservas y uso de los espacios. El asistente resuelve automáticamente hasta el 79,3 %¹ de las consultas estándar, como solicitudes de horario disponible en el gimnasio, condiciones de alquiler de salas, listas de precios, normas internas y información de aparcamiento. Además, el asistente de IA soluciona hasta el 52,4 %¹ de los asuntos técnicos de primer nivel, como problemas de cuenta de usuario, modificaciones de reservas o enlaces de pago, sin intervención del equipo de gestión. La comunicación automatizada con los miembros de la comunidad reduce hasta un 39,3 %¹ el tiempo administrativo de gestores y coordinadores, lo que a su vez minimiza los errores humanos derivados de la introducción manual en los horarios de instalaciones, asignación de salas y gestión de recursos.
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keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación dinámica de Anolla a los gestores de instalaciones comunitarias a ofrecer tarifas de alquiler optimizadas?El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios para centros comunitarios, pabellones deportivos, piscinas, pistas de tenis, salas y espacios para eventos. El gestor de la instalación puede crear reglas que modifiquen automáticamente el precio de alquiler de las salas y el uso de las pistas según la hora del día, el día de la semana, la temporada, la demanda en la zona o el grupo de usuarios específico (p. ej. club juvenil, grupos de jubilados, socios, empresas). Todos los cambios de precio se aplican automáticamente conforme a las reglas de reserva y alquiler definidas, sin intervención manual. El sistema ayuda a llenar las franjas horarias de baja demanda con precios más atractivos para aumentar el grado de ocupación. En horas punta y temporadas altas, la tarificación dinámica maximiza los ingresos por alquiler de la instalación. Así aumentan tanto la ocupación del equipamiento comunitario, como el flujo de caja y la rentabilidad global del complejo deportivo y de eventos.
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keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuado tanto para un pequeño centro comunitario como para un complejo municipal con varias instalaciones?Sí, el software de reservas para instalaciones comunitarias de Anolla está diseñado para escalar tanto para pequeños centros vecinales como para grandes ayuntamientos con varios complejos deportivos y casas de cultura. Un pequeño centro comunitario o un único polideportivo puede empezar con un potente plan gratuito que cubre necesidades básicas como la reserva de salas, la gestión de horarios de instalaciones y notificaciones sencillas. Grandes centros deportivos, pabellones municipales, clubes y redes de centros comunitarios con varias ubicaciones se benefician de una gestión centralizada donde todos los gimnasios, estadios, pistas de tenis, piscinas, centros juveniles y salas se gestionan bajo una sola cuenta. La plataforma permite añadir sin límite instalaciones, ubicaciones y usuarios administradores. El flexible control de acceso basado en roles y ubicaciones (RBAC) permite definir distintos permisos para entrenadores, voluntarios, administradores, funcionarios municipales y organizadores de eventos.
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keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas necesarias para la gestión de instalaciones comunitarias se integra Anolla?El software de reservas para instalaciones comunitarias de Anolla está construido con una arquitectura API-first para admitir integraciones clave con los sistemas de información de polideportivos, centros culturales y administraciones locales. Para el procesamiento de pagos dispone de una integración directa con las soluciones de pago de Stripe, que permite cobrar de forma segura el alquiler de salas, paquetes deportivos y cuotas de participación en eventos. Anolla admite integraciones de analítica avanzadas como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, que ayudan a seguir qué pabellones y salas de eventos se llenan antes y qué franjas horarias requieren más marketing. La plataforma permite exportar datos en bruto sobre el uso de las instalaciones a herramientas de BI/ML, para que el ayuntamiento o el gestor puedan tomar decisiones basadas en datos sobre inversiones, planificación de salas y horarios de apertura. Además, Anolla incluye una potente API que permite integrarse con sistemas existentes de gestión de socios, registros municipales, sistemas de control de accesos y otras soluciones para centros comunitarios.
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keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden las funciones de pago para la gestión de instalaciones comunitarias?El paquete gratuito incluye todas las herramientas básicas de reserva de espacios comunitarios para iniciar la gestión fluida de un gimnasio, sala de eventos o centro comunitario: reservas online, calendario básico de instalaciones, confirmaciones sencillas por correo electrónico y perfiles de usuario. Este paquete es ideal para centros comunitarios pequeños, casas rurales, estudios de entrenamiento y un solo gimnasio que empiezan con una solución de reservas digital. Las funciones de pago añaden automatizaciones ilimitadas (por ejemplo horarios de entrenamiento recurrentes, recordatorios automáticos de pago, avisos de cierre de la instalación), integraciones avanzadas con sistemas de pago, analítica y control de acceso, así como módulos de membresía y fidelización comunitaria que permiten gestionar abonos de temporada, tarjetas de entrenamiento por paquetes y programas de clientes habituales.
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keyboard_arrow_down¿Cómo reduce la tarificación por uso de Anolla los riesgos comerciales de la gestión de instalaciones comunitarias?El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado especialmente para reducir los riesgos de los gestores de centros comunitarios, clubes deportivos e instalaciones municipales. Los pabellones deportivos y centros comunitarios no tienen que pagar altas cuotas mensuales fijas en períodos de menor uso de las salas o de menos eventos. Los costes se escalan de forma proporcional al volumen real de reservas, al uso de la instalación y al número de pagos. Este modelo es perfecto para instalaciones deportivas estacionales (como pistas de tenis, pabellones de hielo o áreas de deportes de playa) y centros de eventos cuya demanda depende de la temporada y del tiempo. Así, el gestor de la instalación puede centrarse en el desarrollo del programa deportivo y de los eventos comunitarios, en lugar de en cubrir los costes fijos incluso en los meses más tranquilos.
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keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede un centro comunitario o complejo deportivo empezar a trabajar con Anolla?Empezar con el software de reservas para instalaciones comunitarias de Anolla suele llevar solo unos minutos: se crean los gimnasios, pabellones, canchas, calles de piscina y salas para eventos y se definen las condiciones de alquiler. Todo el proceso de configuración está guiado por un asistente de IA contextual disponible 24/7, que ayuda paso a paso a establecer el calendario de las instalaciones, la estructura de precios y las reglas de reserva. La plataforma tiene una valoración de usabilidad de 5/5 en Capterra¹ y nueve de cada diez miembros del equipo de gestión aprenden las funciones básicas del sistema de reservas en menos de 30 minutos¹, lo que hace especialmente fluida la transición de calendarios en papel o Excel a una gestión digital de instalaciones comunitarias.
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keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma para instalaciones comunitarias de Anolla sea una solución preparada para el futuro?Anolla es una plataforma de reservas de instalaciones comunitarias preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable, que crece con las necesidades de polideportivos, centros comunitarios o administraciones locales. La plataforma evoluciona de forma continua mediante infraestructura en la nube y aprendizaje basado en inteligencia artificial, que detecta patrones de uso, optimiza los horarios de pabellones deportivos y salas de eventos y propone mejores soluciones de precios. A diferencia del software estático y difícil de actualizar, Anolla se ha construido en torno a una potente API que permite integrar nuevos métodos de pago, sistemas de membresía e incluso sistemas de información municipales. La plataforma modular ampliable también admite un ecosistema IoT: el control de accesos (llaves inteligentes, lectores de tarjetas), el alquiler de equipos (material deportivo, equipamiento técnico) y sensores ambientales (iluminación, calefacción, sensores de ocupación) pueden vincularse directamente a las reservas. Esta arquitectura permite a los gestores de instalaciones comunitarias adoptar de forma continua las tecnologías más recientes, manteniendo las herramientas digitales de polideportivos, centros culturales y espacios compartidos en la vanguardia del mercado.
¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.
Soluciones de software más precisas
Elige una solución de software que se adapte con mayor precisión a las necesidades de tu negocio.
Software de reservas para negociosSistema de reservas comunitario
Conecta a la comunidad, permitiendo reservar recursos compartidos y gestionar eventos locales.
Sistema de reservas de salones comunitarios
Permite a los residentes y asociaciones reservar casas de cultura para fiestas, reuniones y actividades regulares.