Bokningsprogramvara för gemenskapslokaler

Bokningssystem för samhällsanläggningar

Anolla är ett webbaserat bokningssystem för samhällsanläggningar som förenklar bokning, schemahantering och administration av lokaler, hallar och gemensamma utrymmen för kommuner, föreningar och lokala aktörer.

Skapa gratis konto

Allt-i-ett-programvara för samhällsanläggningar

Skapa en bokningslösning för communitycenter, sportanläggningar, fritidscentrum och bycentrum exakt som din anläggning behöver – en modulär plattform för hantering av samhällsanläggningar med omfattande konfigurations-, pris- och åtkomsthanteringsmöjligheter, redo att växa med din befolkning och besöksvolym samt att integreras med befintliga stadsinformations- och förvaltningssystem.

  • keyboard_arrow_down

    Tilläggsmoduler

    Utöka bokningssystemet för samhällsanläggningar med de tillägg du behöver, när du faktiskt behöver dem. Funktioner som aktiveras med ett klick automatiserar arbetsflöden, minskar den manuella administrationen och gör det enkelt att skala upp verksamheten utan komplicerad konfigurering.
  • keyboard_arrow_down

    Skalbar datahantering

    Hantera ett obegränsat antal platser, användare, tjänster och kunder från en central plattform. Lösningen passar både en enskild mötesplats och kommuner som behöver samordna bokningar och löpande administration för flera lokaler och gemensamma utrymmen.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosystem

    Anolla fungerar som ett automatiseringslager som kopplar samman digitala boknings- och administrationsprocesser med den fysiska miljön, exempelvis passersystem, belysning och andra tekniska system. Det möjliggör självbetjäning dygnet runt och bidrar till en mer självständig drift av lokaler och samhällsanläggningar.

24/7 Säljagent

Förvandla samhällsidrottsanläggningar, hallar och gemensamma lokaler till en 24/7 fungerande virtuell bokningsmiljö där boende och föreningar ser lediga tider, priser och hyresvillkor i realtid och kan boka direkt, skicka lokalhyresförfrågningar eller ansöka om specialarrangemang för större evenemang.

  • keyboard_arrow_down

    Tjänstemarknad

    Gör dina samhällsanläggningar, lokaler och tjänster enklare att hitta och boka via marknadsplatsen. Det ökar synligheten i digitala kanaler utan extra marknadsföringsarbete, särskilt för nya tjänsteleverantörer.
  • keyboard_arrow_down

    Förfrågningar och beställningar

    Ta emot lönsamma förfrågningar om lokaluthyrning och offertförfrågningar för community-evenemang, sportturneringar, utbildningar och privata tillställningar och svara med personliga erbjudanden direkt från bokningsmiljön – så utnyttjar du lediga tider maximalt, ökar anläggningens hyresintäkter och breddar basen av föreningar och samarbetspartners.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv företagsprofil

    Samla all verksamhet kring er gemenshetsanläggning – rumsbeskrivningar, bilder, användningsregler, prislistor, scheman och bokningsregler – på en interaktiv anläggningsprofil. Denna profil fungerar som en heltäckande tjänsteportal för området där boende, idrottsföreningar, fritidsgrupper och sällskap dygnet runt kan boka lokaler, teckna hyresavtal, betala för tjänster och skicka prisförfrågningar för skräddarsydda evenemang.

24/7 Kontextkänslig AI-support

Använd AI-assistenten som är integrerad i Anolla och erbjuder support dygnet runt på flera språk. Assistenten ger kontextbaserade rekommendationer, sparar tid och gör servicen smidigare för dem som bokar lokaler och gemensamma utrymmen.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextkänslig AI-assistent

    Den kontextmedvetna AI-assistenten hanterar automatiskt en stor del av de vanligaste supportfrågorna och hjälper även till med mer tekniska ärenden. Genom att ta hänsyn till användarens frågor, kontoaktivitet och uppgifter kan den ge snabba och personligt anpassade svar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatiserad kundkommunikation

    Automatiserad kundkommunikation skickar händelsestyrda och personligt anpassade meddelanden till rätt person vid rätt tidpunkt. Flerspråkiga meddelanden, bokningsbekräftelser och annan kommunikation hanteras säkert och dokumenterat från en gemensam plattform.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundsupport

    De som bokar dina lokaler får tillgång till AI-baserad chattsupport dygnet runt och på de flesta av världens språk. Assistenten besvarar vanliga frågor, vägleder användaren och hjälper till att lösa problem även utanför dina öppettider.

Pålitlig plattform

Välrenommerad allt-i-ett bokningsplattform för kommunala och gemensamma anläggningar – det föredragna valet för hundratals idrottsanläggningar, kulturhus, coworkingcenter och kommuner. Ersätt separata kalenderappar, pappersscheman och manuella Excelfiler med en heltäckande lösning och ge medlemmarna i gemenskapen en modern och smidig bokningsupplevelse.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel att använda

    Anollas bokningssystem för samhällsanläggningar är enkelt att använda för både administratörer och besökare. Ett tydligt gränssnitt och vägledande support dygnet runt på flera språk gör det snabbt att konfigurera kontot och börja hantera bokningar utan en komplicerad implementering.
  • keyboard_arrow_down

    Oöverträffat värdeerbjudande

    Anollas prissättning baseras på faktisk användning, så du betalar bara för det du verkligen behöver i systemet. Inga dolda kostnader tillkommer, och bokningssystemet för samhällsanläggningar anpassas smidigt när antalet bokningar och verksamhetens administrativa behov ökar.
  • keyboard_arrow_down

    Support i realtid

    Support i realtid hjälper dig att snabbt lösa frågor om bokningar och administration. En AI-agent som förstår sammanhanget besvarar många vanliga frågor och samverkar med automatiserade integrationer för att minska det manuella administrativa arbetet.
  • keyboard_arrow_down

    Säkerhet och regelefterlevnad

    Anolla skyddar uppgifter om bokningar och förvaltning av lokaler genom kryptering, övervakning dygnet runt och molnbaserade säkerhetskopior. Säkerhetsåtgärderna ger ett starkare skydd för dina och kundernas uppgifter än lokala servrar, och plattformen följer GDPR så att du tryggt kan utveckla verksamheten.

Kundupplevelser

Användarnas erfarenheter, kundernas återkoppling och konkreta resultat visar att Anolla effektiviserar bokningshanteringen, förbättrar besökarnas upplevelse och stödjer utvecklingen av tjänster i kommuner, lokaler och gemensamma utrymmen.

Customer Success 360°

Gör kundhanteringen i ditt communitycenter till ett strategiskt verktyg för medlemsrelationshantering – Customer Success 360° förenar dygnet-runt-kontextuell support, detaljerad användningsstatistik, beläggningsanalys för lokaler och dynamiska dashboards som hjälper dig att förutse efterfrågetoppar, utforma paketpriser, öka bokarnas nöjdhet och behålla medlemmarna lojala.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisering

    360° personalisering anpassar för varje samhällsmedlem eller hyresgäst i realtid lämpliga lokaler, tider och bokningsalternativ utifrån tidigare användningsmönster och preferenser – intelligenta rekommendationer för träningssalar, konferensrum, fritidsklubbar och evenemang, snabval för återkommande bokningar samt dygnet-runt chattstöd säkerställer en smidig en-klicks upplevelse vid bokning av gemenskapsanläggningar.
  • keyboard_arrow_down

    Kundhantering

    Kundhantering (CRM) för samhällsanläggningar samlar alla boendes, användargruppers och evenemangsarrangörers uppgifter i en enda databas som uppdateras i realtid – skapa dynamiska gemenskapsgrupper och organisationer, lägg till anteckningar om nyttjandemönster för faciliteterna, anpassa kommunikationen och öka lojaliteten till kvartersgården och sportanläggningen på ett strategiskt sätt.
  • keyboard_arrow_down

    Bokning för webbplats och delning

    Skapa och dela unika bokningslänkar och QR-koder för varje gemenskapsanläggning, hall, idrottsplan, simbana eller mötesrum – varje knapp på kommunens webbplats, bostadsrättsföreningens nyhetsbrev, inlägg i sociala medier eller tryckt flyer blir en direktkanal till bokning av just den anläggningen.
  • keyboard_arrow_down

    Onlinebetalningar

    Låt användarna betala en säker förskottsbetalning redan när de bokar. Bokningen bekräftas när betalningen har kommit in, vilket minskar antalet uteblivna besök och skyddar verksamhetens intäkter.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk väntelista

    En automatisk väntelista hjälper dig att fylla lediga tider och platser även utanför öppettiderna. Bokningssystemet meddelar användarna när något blir ledigt och bidrar till att öka beläggningen i lokaler och gemensamma utrymmen.
  • keyboard_arrow_down

    Översättningshantering

    Låt besökarna boka på det språk de föredrar. I bokningssystemet för samhällsanläggningar kan översättningar av tjänster, lokaler och meddelanden hanteras från en gemensam språkkonfiguration, vilket ger en tydlig bokningsupplevelse för användare med olika språk, valutor och tidszoner.

Analys av kundlojalitet

Analys av lojalitet inom samhällsverksamhet visar i realtid vilka boende, idrottsföreningar och fritidsgrupper som använder dina anläggningar mest frekvent och vilka lokaler, planer och program de föredrar – detta gör det möjligt att erbjuda personlig prissättning, förtursbokning och att optimera hela anläggningsnätets beläggning och intäktsbas.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Hantera medlemskap och rabatter på flera nivåer. Tilldela medlemsnivåer automatiskt och erbjud olika grupper särskilda priser på tjänster, biljetter, klippkort eller nyttjanderätt till lokaler och anläggningar.
  • keyboard_arrow_down

    Klippkort och biljetter

    Förbetalda entrépass, träningskort och flerbesökspaket säkrar kassaflödet och en stabil besöksnivå i kommunala anläggningar – automatisk registrering av användning i simhallar, gym och multifunktionslokaler minimerar manuell administration och minskar belastningen på biljettkontrollen.
  • keyboard_arrow_down

    Återkommande prenumerationer

    Återkommande prenumerationer skapar automatiskt förnyande medlemskap, månadskort och regelbundna nyttjanderätter till kommunens idrottsanläggningar, fritidsverksamhet och evenemangslokaler, vilket ger ett stabilt, förutsägbart månadsflöde och obruten tillgång till invånarnas favoritfaciliteter.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Skicka riktade e-postkampanjer till exakt rätt gemenskapsgrupper – exportera dynamiska invånarsegment (familjeaktiviteter, seniorprogram, idrottsföreningar, ungdomsgårdsbesökare) med ett klick till marknadsföringsplattformen och informera effektivt om nya träningsscheman, evenemang och bokningsmöjligheter.

Bokningshantering för lokaler och anläggningar

Hantera alla bokningar av kommunala och lokala anläggningar, hallarnas användningsscheman, hyrestider för sportplaner, evenemang, aviseringar och aktivitetsloggar från en enda missionskontrollpanel – stöd både grupp- och individuella bokningar, minska manuellt arbete och få full överblick över stadens eller samhällets anläggningsnätverks beläggning och användningsdynamik.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppbokningar

    Automatiserade gruppbokningar för förenings- och samlingslokaler – ange maxantal deltagare, hantera deltagarlistor i realtid och skapa återkommande bokningar för träningsgrupper, studiecirklar, klubbträffar och samhällsevenemang.
  • keyboard_arrow_down

    Flerresursbokning

    Samtidig bokning av flera samhällsanläggningar – gör det möjligt för invånare och arrangörer att i en och samma transaktion boka flera resurser (idrottshallar, mötesrum, planer, parkeringsplatser, teknik), vilket gör hanteringen av samhällsevenemang och sammansatta tjänster betydligt smidigare.
  • keyboard_arrow_down

    Tids- och dagsbaserade tjänster

    Hantera alla användningstider i ditt allmänna eller kommunala center – från timbaserad bokning av idrottshall, simhall eller samlingssalar till dygnsbaserade läger, seminarier och utbildningslokaler – allt på en flexibel bokningsplattform för gemensamma anläggningar.
  • keyboard_arrow_down

    Tjänster med flexibel längd

    Skapa flexibla användningsperioder för anläggningar – låt medlemmarna själva välja hur länge de bokar idrottshall, mötesrum, eventyta eller klubblokal, vilket ökar beläggningen och minskar tiden då lokalerna står tomma.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibla bokningsregler

    Ditt samhällscenter, dina regler – ställ in förhandsbokningsfrister, avboknings- och bekräftelsevillkor, användningsbegränsningar för olika anläggningar och hantera en färgkodad bokningskalender i dags-, vecko- och månadsvy så att hela din gemenskaps infrastruktur fungerar smidigt.

Schemahantering för gemensamma utrymmen

Samla öppettider, lokaler, utrustning och platser i en gemensam administrationsvy. Rollbaserad åtkomst och ett schema som uppdateras i realtid hjälper kommuner och föreningar att hålla bokningarna korrekta och verksamheten under kontroll.

  • keyboard_arrow_down

    Scheman

    En exakt bokningstidtabell synkroniserar tillgängligheten i samlingslokaler, idrottsplaner och andra anläggningar med onlinekalendern – ställ in fasta scheman (träningar, cirklar, klubbmöten) och undantag (helger, underhåll, specialevenemang) med några klick så uppdateras kalendern automatiskt.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblockering

    Flexibel tidsblockering för samhällsanläggningar – skapa engångs- eller återkommande blockeringar för hallar, planer, simbassänger och mötesrum genom att ange exakt tid, datum och veckodagar för att ta hänsyn till underhåll, specialevenemang och stängda tillställningar.
  • keyboard_arrow_down

    Resurshantering

    Effektiv hantering av gemenskapsanläggningar – koppla lokaler, idrottsplaner, parkeringsplatser, teknik och annan utrustning till specifika evenemang, träningar och lokalbokningar för att undvika dubbelbokningar, minska manuellt arbete och maximera anläggningarnas användning.
  • keyboard_arrow_down

    Behörighetshantering

    Finstyra åtkomsträttigheter – bestäm vilka förvaltare, instruktörer, grupplärare eller volontärer i communitycentret som ser specifika anläggningars kalendrar, får hantera evenemang och bekräfta bokningar, samt anpassa automatiska aviseringar till invånare och medlemmar för att säkerställa ett tryggt arbetsflöde.

Mobilcentrerad mjukvara

Mobilcentrerad bokningsplattform för samhälls- och föreningslokaler – ett modernt mobilvänligt gränssnitt, molnbaserad synkronisering och omedelbara appaviseringar gör att boende, medlemmar och administratörer kan boka hallar, planer, lokaler och evenemang bekvämt från vilken enhet som helst.

  • keyboard_arrow_down

    Molnbaserad åtkomst

    Hantera bokningssystemet säkert via webben, oavsett enhet eller plats. Alla uppgifter synkroniseras automatiskt och systemets driftsäkerhet och säkerhet övervakas kontinuerligt, så att den dagliga förvaltningen av lokaler och gemensamma utrymmen blir enklare.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformsöverskridande ekosystem

    Den plattformsoberoende bokningsmiljön för samhällsanläggningar fungerar sömlöst på Mac- och PC-datorer, surfplattor, iOS- och Android-enheter, så att du kan börja hantera bokningar av gemensamma utrymmen eller idrottsplaner i en enhet och fortsätta i en annan utan avbrott.
  • keyboard_arrow_down

    Administratörsapp

    Mobilapp för ansvariga på communitycenter (iOS och Android) som ger full tillgång till anläggningarnas scheman, medlemsregistreringar, evenemangskalender och rumsindelning samt skickar omedelbara aviseringar vid nya salbokningar, avbokningar eller ändringar, så att du kan sköta hela centret bekvämt när du är på språng.
  • keyboard_arrow_down

    Kundapp

    Boende och medlemmar i lokalsamhället kan via kundappen (iOS, Android, webben) snabbt boka tider i sporthallar, gemensamhetslokaler, tennisbanor eller föreningsrum, se tillgänglighet i realtid, betala för bokningar och få omedelbara aviseringar om bekräftelser och ändringar.
  • keyboard_arrow_down

    Omedelbara appaviseringar

    Push-notiser i realtid ger förvaltaren av samfällighetsanläggningen och anläggningschefen omedelbar överblick över varje ny bokning, rumsförfrågan, avbokning, väntelisteförflyttning och meddelandeväxling både i webbläsaren och i mobilappen.

Anpassade automatiska aviseringar

Ställ in smarta automatikaviseringar för en samhällsanläggning efter evenemangstyp, byggnad, idrottsanläggningar eller gemensamma utrymmen samt kanal (e-post/SMS) för att skicka personliga meddelanden i rätt tid till medlemmar och boende, samtidigt som anläggningens varumärkesstil och enhetliga kommunikationslogik bibehålls.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiska bekräftelser

    Genom att skicka automatiska bekräftelser och ändringsmeddelanden får bokare av sal, idrottsplats och mötesrum omedelbara e-post- eller SMS-aviseringar för varje bekräftad, ändrad eller avbokad bokning, vilket minskar förvirring och håller personalen i communitycentret och besökarna synkade.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Minska antalet outnyttjade tider med automatiska påminnelser via SMS och e-post. Besökare får information om sin bokning i rätt tid, och SMS når fram även när internetanslutning saknas för tillfället.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk insamling av feedback

    Samla automatiskt in betyg och kommentarer efter varje genomfört besök. Återkopplingen ger ett bättre underlag för att utveckla anläggningens tjänster, optimera användningen av lokaler och förbättra besökarnas upplevelse.

Dynamisk prissättning

Modulen för dynamisk prissättning automatiserar avgifter för gym, tennisbanor, gemensamma utrymmen och evenemangssalar utifrån tidpunkt, säsong, boendestatus, medlemskap, anläggningens beläggning och efterfrågan, vilket möjliggör kampanjer, rabatter för boende, rusningstidspriser och specialpaket för evenemang för att maximera centrumets intäkter.

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbaserad specialprissättning

    Tidsberoende specialprissättning skapar automatiskt rabatter för helgevenemang, lugna timmar på vardagar, långvariga bokningar av idrottshallar, återkommande grupper och paket för föreningsmedlemmar, vilket hjälper till att styra lokalernas beläggning och balansera efterfrågan och intäkter för gemenskapsanläggningar.
  • keyboard_arrow_down

    Resursbaserad prissättning

    Anläggningsbaserad prissättning – skapa separata prisregler och användningsperioder för varje gemenskapsanläggning (sporthall, simbana, tennisbana, konststudio, evenemangslokal, samlingssal, ungdomsgård) som tar hänsyn till belastning, rusningstider och medlemsnivåer, så att värde och beläggning återspeglas rättvist i hela bokningskalendern.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterade priser

    Dynamiska rabatter med ett klick – aktivera specialerbjudanden för föreningsmedlemmar, ungdomar, seniorer eller fasta hyresgäster, visa i bokningsvyn tydligt det rabatterade hyrpriset för anläggningen tillsammans med det överstrukna ordinarie priset och styr besökarna mot mindre efterfrågade tider och anläggningar för att öka hela centrats beläggning.

Datadriven analys

Styr ditt kommuncenter datadrivet – följ bokningsvolymer för varje idrottshall, sal, klubbrum och utomhusplan, koppla anläggningens bokningssystem till Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel och exportera detaljerad användningsstatistik till BI- och ML-verktyg för att optimera anläggningarnas prislistor, öppettider, rummens layout och medlemskapspaket.

  • keyboard_arrow_down

    Realtidsstatistik

    Realtidsstatistik för användning och bokningar – en enda instrumentpanel visar sekund för sekund beläggningen i varje basketbollhall, simbana, hobbyhall, tennisbana, mötesrum och evenemangscenter, mängden bokade timmar, intäkter per bokningstyp samt nya medlemskap, vilket gör det möjligt för anläggningsförvaltare att snabbt fatta datadrivna beslut om schemajustering.
  • keyboard_arrow_down

    Webbanalysintegrationer

    Webbanalysintegration för bokning av samfällighetsanläggningar – koppla onlinebokningar, avbokningar och väntelistor för idrottsanläggningar, evenemangslokaler och klubbrum till Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel för att mäta kampanjernas påverkan på lokalernas beläggning, förstå vilka anläggningar och tidsintervall som ger flest bokningar och förbättra användarupplevelsen på föreningens webbplats.
  • keyboard_arrow_down

    BI- och AI-beredskap

    Databereddhet för BI- och AI-analys – exportera när som helst scheman, bokningslistor, medlemmarnas användningsmönster och intäkter per anläggning till Excel, Google Sheets eller direkt till BI- och AI-verktyg för att utföra djupanalyser, prognostisera efterfrågan på sporthallar, simbanor och evenemangsrum, planera personal- och underhållsscheman samt utforma smarta prissättningsstrategier.

Flexibel prissättning

Bruksbaserad prissättning för bokningssystem för gemenskapsanläggningar – en transparent och prisvärd modell utan dolda avgifter, där du betalar utifrån antalet aktiva anläggningar (hallar, planer, simbanelängder, klubblokaler, eventytor) och bokningsvolymen, så att lösningen skalar i takt med ditt idrottscenter, byacenter eller flersite-gemenskapshus växande behov och säsongsvariationer.

Gratis programvara

Börja riskfritt med att förenkla bokningsflödet för din samhällsanläggning – i det kostnadsfria paketet kan du starta en baskalender för onlinebokning av idrottshall, mötesrum eller evenemangslokal, testa självbetjäningsportalen för medlemmar och digitala bekräftelser samt utvärdera hur automatiserad tidsplanering stödjer den dagliga driften i ditt samhällscenter.

0€
Skapa gratis konto

Paketet innehåller

Betalfunktioner

Börja med gratis programvara och aktivera betalfunktioner efter behov och i takt med att verksamheten växer.

Betalfunktioner

Anollas användningsstatistik

Dessa uppgifter baseras på Anollas anonymiserade användningsstatistik, inställningar i bokningssystemet, funktionskatalogen, återkoppling som samlats in på plattformen och tjänsteövervakning. Uppgifterna visar systemets uppmätta användning och konfiguration, inte resultat som utlovas för en viss kommun, förening eller annan verksamhet.

Officiellt stödda språk

26
Antalet språk där Anollas bokningssystem för samhällsanläggningar erbjuder ett officiellt användargränssnitt, aviseringar samt arbetsflöden för AI och kundsupport.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva språk som stöds och vars lokaliserade användargränssnitt och aviseringar används i produktionsmiljön räknas.
Senast uppdaterad:

Samlat betyg från feedback på plattformen

4.8/5
Det viktade genomsnittet av användarbetyg på plattformen, baserat på arbetsflöden för hantering av bokningar, konversationer och analys av återkoppling.
Källa och metod
Källa:
Feedback inom Anolla-plattformen och anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det viktade genomsnittet av betyg från arbetsflöden, konversationer och feedbackanalys beräknas.
Senast uppdaterad:

Plattformens uppmätta drifttid

99.96%
Den uppmätta tillgängligheten för Anollas offentliga kärntjänster enligt data från tjänsteövervakningen.
Källa och metod
Källa:
Anollas övervakningsdata.
Metod:
Antalet godkända övervakningskontroller jämförs med det totala antalet utförda övervakningskontroller.
Senast uppdaterad:

AI-supportens tillgänglighet

24/7
AI-assistentens tillgänglighet för automatisk vägledning och hantering av vanliga frågor om bokningssystem för kommuner, lokaler och gemensamma utrymmen.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara och tjänsteövervakning.
Metod:
Det kontrolleras om AI-supporttjänsten är konfigurerad för att vara tillgänglig dygnet runt.
Senast uppdaterad:

Supportchattärenden lösta av AI

79.3%
Andelen supportärenden via chatt som AI-assistenten löste utan att en kundsupportmedarbetare behövde ingripa.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
En förfrågan betraktas som löst om ingen uppföljningsförfrågan eller supportbiljett om samma ämne skapades för samma session eller konto.
Senast uppdaterad:

Tilläggsfunktioner som kan aktiveras via självbetjäning

12
Antalet tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera med ett klick via självbetjäningen.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera via självbetjäningen räknas i funktionskatalogen.
Senast uppdaterad:

Fullständigt betalningsflöde online med förskottsbetalning

100%
Den andel av betalningen som måste erläggas i förskott innan en bokning med onlinebetalning kan bekräftas slutgiltigt.
Källa och metod
Källa:
Anollas betalningskonfiguration.
Metod:
Det kontrolleras om en bokning med integrerad onlinebetalning bekräftas först efter att hela bokningsavgiften har betalats.
Senast uppdaterad:

Täckning av mobilapparnas kärnfunktioner

99%
Andelen av webbplattformens kärnfunktioner för bokning av samhällsanläggningar som stöds i Anollas mobilappar för iOS och Android.
Källa och metod
Källa:
Anollas funktionskatalog samt versions- och kvalitetssäkringskontroll.
Metod:
De kärnfunktioner som stöds i mobilapparna jämförs med katalogen över webbplattformens kärnfunktioner.
Senast uppdaterad:

Oförändrade AI-genererade supportsvar

52.4%
Andelen AI-genererade svar på supportärenden där den tekniska supporten inte behövde göra några väsentliga ändringar i innehållet.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
AI-genererade svar jämförs med svar som har ändrats eller ersatts manuellt av den tekniska supporten.
Senast uppdaterad:

Administratörskonton som använder automatiska aviseringar

90%
Andelen aktiva administratörskonton där bokningssystemet automatiskt skickar aviseringar baserat på bokningar och andra händelser för lokaler och gemensamma utrymmen.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva administrationskonton där tilläggsfunktionen för automatiska aviseringar via e-post eller SMS är aktiverad räknas.
Senast uppdaterad:

Grundkonfiguration slutförd på egen hand

85%
Andelen nya användare som själva konfigurerade sitt konto online och började använda bokningssystemet utan separat utbildning eller hjälp från supporten.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det kontrolleras om nya användare har slutfört konfigurationsstegen för konto, schema, tjänst och det första bokningsflödet.
Senast uppdaterad:

Aktiva konton som använder tilläggsfunktioner

41.2%
Andelen aktiva konton där minst en avancerad funktion används för att utöka eller automatisera bokningsflöden för kommuner, lokaler, gemensamma utrymmen eller föreningar.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva konton med minst en aktiv tilläggsfunktion jämförs med samtliga aktiva konton.
Senast uppdaterad:

Anollas omdömen på Capterra

Utöver Anollas anonymiserade användningsdata samlar den oberoende programvaruportalen Capterra in användaromdömen om Anollas bokningssystem. Betygen nedan visar hur kunderna bedömer sin upplevelse av programvaran.

★★★★★
5.0/5

Användarvänlighet

★★★★★
5.0/5

Funktioner och funktionalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta för pengarna

Betygen baseras på användarrecensioner på den oberoende programvaruportalen Capterra.

Vanliga frågor

Vanliga frågor om Anollas bokningsprogram för samhällsanläggningar – samlade svar som hjälper ansvariga för sportcenter, kulturhus, bygdegårdar eller flera anläggningar att förstå lösningens möjligheter, principer för datasäkerhet, prissättning och införandesteg, så att ni kan fatta ett genomtänkt beslut och starta onlinebokning för era samhällsanläggningar med trygghet.

  • keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga bokningsprogram för föreningslokaler och idrottsanläggningar?
    Ett vanligt bokningssystem är ofta begränsat till hantering av scheman och kalendrar. Anolla är en AI-baserad allt-i-ett-plattform där bokningar av samhällsanläggningar, kundhantering (CRM), automatisering, flexibel prissättning och onlinebetalningar samlas i ett system. Bokningsprogramvaran hanterar både timbaserade och flerdagarsbokningar, fungerar på webben och i mobilappar samt kan användas i alla länder och på flera språk. Den flexibla lösningen passar såväl mindre tjänsteleverantörer och föreningar som kommuner och större organisationer.
  • keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt timbaserade träningspass och flerdagarsevenemang för lokalsamhället?
    Ja, detta är en av Anollas viktigaste fördelar för förvaltare av allaktivitetshus och idrottsanläggningar. Till skillnad från många bokningssystem för anläggningar tvingar Anolla er inte att välja endast timbaserade gymnastik­scheman eller endast dagsbaserade eventbokningar. Plattformen stödjer samtidigt bokningar av träningspass, träningsgrupper, planer, förenings­träningar samt dagsbaserade evenemang, turneringar, läger och festivaler. Man kan också hantera samhällsaktiviteter med flexibel varaktighet, såsom öppna träningstider, fri träning eller flexibla upp- och nedmonteringsperioder för evenemang. Alla bokningar för idrottshall, gympasal, simhall, utomhusplan och evenemangsrum samlas i en central bokningskalender. Anolla passar perfekt för hybrida samlingslokaler där uthyrda salar, träningsstudior, ungdomsverksamhet, klubbaktiviteter och offentliga program samsas.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anollas AI-assistent den administrativa belastningen och mänskliga fel i gemenskapsanläggningar?
    Anollas automatiska AI-assistent för kundsupport är tillgänglig dygnet runt och kan självständigt hantera en stor del av frågorna i chatten. Det minskar det repetitiva manuella arbetet och risken för mänskliga fel, samtidigt som teamet får mer tid att utveckla samhällsanläggningen och servicen för besökarna.
  • keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas dynamiska prissättning förvaltare av gemensamhetsanläggningar att erbjuda optimerade hyrespriser?
    Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prissättningsstrategin för samlingslokaler, sporthallar, simhallar, tennisbanor, salar och evenemangsutrymmen. Anläggningsansvarig kan skapa regler som ändrar hyrespriset för lokaler och sportytor beroende på tid på dygnet, veckodag, säsong, efterfrågan i området eller specifika användargrupper (t.ex. ungdomsklubbar, pensionärsgrupper, medlemmar, företag). Alla prisändringar tillämpas automatiskt enligt fastställda boknings- och uthyrningsregler utan manuell hantering. Systemet hjälper till att fylla tider med låg efterfrågan med förmånligare priser för att öka utnyttjandegraden. Under högtrafik och populära säsonger maximerar den dynamiska prissättningen intäkterna från anläggningen. Därmed ökar både beläggningen, kassaflödet och lönsamheten för hela idrotts- och evenemangskomplexet.
  • keyboard_arrow_downPassar Anolla både för ett litet aktivitetshus och en stadshall med flera anläggningar?
    Ja, Anollas bokningsprogram för samhällsanläggningar är utformat för att skalas både för små bygdegårdar och för kommuner med flera sportanläggningar och kulturhus. Ett mindre samhällscenter eller en enskild sporthall kan börja med ett kraftfullt gratipaket som täcker grundläggande behov som salbokning, schemaläggning av anläggningen och enkla aviseringar. Stora sportcenter, stadshallar, idrottsklubbar och nätverk av samhällscenter med flera platser drar nytta av centraliserad administration där alla sporthallar, stadioner, tennisbanor, simhallar, ungdomsgårdar och salar ligger under ett konto. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal anläggningar, platser och administratörsanvändare. Flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) gör det möjligt att tilldela olika behörigheter till exempel tränare, volontärer, administratörer, kommunala tjänstepersoner och evenemangsarrangörer.
  • keyboard_arrow_downMed vilka verktyg för hantering av kommunala och gemensamma anläggningar integreras Anolla?
    Anollas bokningssystem för kommunala och föreningsdrivna anläggningar är byggt med en API-först-arkitektur för att stödja nyckelintegrationer med idrottscenter, kulturhus och kommunala informationssystem. För betalningshantering finns en direktintegration med Stripes betallösningar, vilket gör det möjligt att ta betalt säkert för lokaluthyrning, träningspaket och deltagaravgifter för evenemang. Anolla stödjer avancerade analysintegrationer som Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, vilka hjälper till att följa vilka hallar och lokaler som fylls snabbast och vilka tider som behöver extra marknadsföring. Plattformen gör det möjligt att exportera rådata om anläggningsanvändning till BI/ML-verktyg, så att kommunen eller förvaltaren kan fatta datadrivna beslut kring investeringar, lokalbokningsplaner och öppettider. Dessutom innehåller Anolla ett kraftfullt API som möjliggör integration med befintliga medlemskaps- och föreningssystem, kommunala register, passerkontrollsystem och andra lösningar i community-centret.
  • keyboard_arrow_downVad ingår i det kostnadsfria paketet och vad tillför de betalbara funktionerna för hantering av gemenskapsanläggningar?
    Gratispaketet innehåller de viktigaste verktygen för bokning av samhällsanläggningar och gör det enkelt att börja hantera en sporthall, evenemangslokal eller ett allaktivitetshus: onlinebokning, en grundläggande bokningskalender, enkla e-postbekräftelser och användarprofiler. Det passar mindre allaktivitetshus, bygdegårdar, träningsstudior och fristående sporthallar som behöver ett gratis bokningssystem för föreningar eller andra lokala verksamheter. Betalfunktionerna omfattar obegränsade automatiseringar, exempelvis återkommande träningsscheman, automatiska betalningspåminnelser och meddelanden om stängda lokaler. Dessutom ingår avancerade integrationer med betalnings-, analys- och passersystem samt moduler för medlemskap och lojalitetsprogram. De gör det enklare att hantera säsongskort, träningskort med paket och program för återkommande besökare.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anollas användningsbaserade prissättning affärsrisken vid förvaltning av samhällsanläggningar?
    Anollas användningsbaserade prismodell är särskilt framtagen för att minska riskerna för förvaltare av föreningslokaler, idrottsklubbar och kommunala anläggningar. Idrottshallar och föreningscenter behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder då hallarnas nyttjandegrad eller antalet evenemang är lägre. Kostnaderna skaleras proportionellt mot den faktiska bokningsvolymen, anläggningens användning och antalet betalningar. Modellen passar utmärkt för säsongsbetonade idrottsanläggningar (t.ex. tennisbanor, ishallar, strandidrottsområden) och eventcenter där efterfrågan beror på säsong och väder. Därmed kan anläggningsförvaltaren fokusera på att utveckla idrottsverksamhet och lokala evenemang i stället för att täcka fasta kostnader även under lugnare månader.
  • keyboard_arrow_downHur snabbt kan ett communitycenter eller sportkomplex komma igång med Anolla?
    Det går snabbt att komma igång och en kontextmedveten AI-assistent är tillgänglig dygnet runt för att guida dig genom inställningarna steg för steg. De flesta användare kan konfigurera kontot på egen hand, så att bokningssystemet för samhällsanläggningar kan tas i bruk smidigt och utan onödig tidsåtgång.
  • keyboard_arrow_downVad gör Anollas plattform för gemenskapsanläggningar till en framtidssäker lösning?
    Anolla är en framtidssäker bokningsplattform för kommunala anläggningar tack vare en skalbar modulär arkitektur som växer med behoven hos idrottsanläggningar, kultur- och samhällscenter eller kommuner. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom molnbaserad infrastruktur och AI-baserat lärande som identifierar användningsmönster, optimerar scheman för sporthallar och evenemangslokaler och föreslår bättre prismodeller. Till skillnad från statisk och svåruppdaterad programvara är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt att integrera nya betallösningar, medlemskapssystem och kommunala informationssystem. Den skalbara modulära plattformen stödjer också ett IoT-ekosystem: dörrkontroll (smarta nycklar, kortläsare), utrustningsuthyrning (sportutrustning, teknik) och miljösensorer (belysning, värme, närvarosensorer) kan kopplas direkt till bokningarna. Denna arkitektur gör det möjligt för förvaltare av kommunala anläggningar att löpande ta till sig den senaste tekniken, så att idrottscenter, kulturhus och delade lokaler har digitala verktyg i absolut framkant.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.

Relaterade programvarulösningar

Utforska fler programvarulösningar och hitta det alternativ som passar din bransch bäst.

Bokningsprogramvara för företag

Bokningssystem för gemenskap

Förenar gemenskapen genom att möjliggöra bokning av gemensamma resurser och hantering av lokala evenemang.

Bokningssystem för samlingslokal

Gör det möjligt för invånare och föreningar att boka kulturhus för fester, möten och föreningsverksamhet.

Mitt konto

account_circle Logga in eller registrera dig
event_available Mina bokningar
forum Mina konversationer
person_pin För företag

Stödet

support_agent Be om hjälp (24/7)
thumbs_up_down Betygsätt Anolla
help Hjälpcenter