Eläintarhan varausohjelmisto

Eläintarhan varausjärjestelmä

Anollan eläintarhan varausjärjestelmä auttaa hallitsemaan lipunmyyntiä, opastettuja kierroksia, ryhmävarauksia, tiloja ja henkilökunnan aikatauluja yhdessä verkossa toimivassa varausohjelmistossa.

Luo ilmainen tili

Kaikki eläintarhan varaukset yhdessä ohjelmistossa

Rakenna juuri sellainen eläintarhan kävijähallinnan ja varausratkaisu, jota eläintarhasi tarvitsee – modulaarinen eläintarhaohjelmisto joustavilla hinnoittelualueilla, kävijävirroilla, kierrosten aikataulutuksella ja laajalla integraatiovalikoimalla (lippuporteille, kassoille, CRM:lle, kirjanpidolle).

  • keyboard_arrow_down

    Lisämoduulit

    Laajenna eläintarhan varausohjelmiston ominaisuuksia tarpeen mukaan. Lisätoiminnot voi ottaa käyttöön yhdellä napsautuksella, jolloin varausten ja kävijäpalvelujen työnkulut automatisoituvat ja manuaalinen hallinta vähenee ilman monimutkaista käyttöönottoa.
  • keyboard_arrow_down

    Skaalautuva tiedonhallinta

    Hallitse rajattomasti toimipisteitä, käyttäjiä, palveluja ja asiakkaita. Anollan eläintarhan varausjärjestelmä kokoaa vierailuajat, opastukset, elämysohjelmat ja varaukset yhteen näkymään, mikä selkeyttää päivittäistä työtä.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosysteemi

    Anolla yhdistää digitaaliset varausprosessit eläintarhan fyysiseen ympäristöön, kuten kulunvalvontaan, sisäänpääsyjärjestelmiin ja valaistusautomaatioon. Eläintarhan varausjärjestelmä tukee ympärivuorokautista itsepalvelua ja auttaa automatisoimaan käytännön toimintoja.

24/7 Myyntiagentti

Muunna eläintarhasi verkkosivu ympäri vuorokauden toimivaksi virtuaaliseksi lipunmyynti- ja myyntikanavaksi, joka yhdistää reaaliaikaisesti vapaat vierailuikkunat, opastukset, erikoisohjelmat ja tapahtumatilat oikeille kävijöille ja ryhmille.

  • keyboard_arrow_down

    Palvelutori

    Tuo eläintarhan palvelut, opastukset ja vierailuelämykset uusien asiakkaiden löydettäviksi markkinapaikan kautta. Näin parannat näkyvyyttä digitaalisissa kanavissa ilman ylimääräistä markkinointityötä, etenkin kun palvelun verkkovaraus on asiakkaille vielä uusi.
  • keyboard_arrow_down

    Tarjoukset ja tilaukset

    Ota vastaan kannattavat ryhmätilaukset ja tarjouskyselyt (kouluretket, yritystapahtumat, yksityiset eläinkohtaamiset, syntymäpäivät, yöeläinpuiston käynnit) ja vastaa niihin nopeasti henkilökohtaisilla tarjouksilla, jotta saat kiinni jokaisesta arvokkaasta varauksesta ja laajennat eläintarhan tulonlähteitä.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiivinen yritysprofiili

    Kokoa koko eläintarhan kävijätieto, hinnat, lippuvaihtoehdot, kierrokset, jäsenohjelmat ja erityistapahtumat interaktiiviselle eläintarhaprofiilille. Tämä profiili toimii kattavana kävijäympäristönä, jossa vierailijat voivat ympäri vuorokauden ostaa lippuja, varata opastettuja kierroksia ja tapahtumia, maksaa verkossa ja lähettää ryhmäkyselyjä.

24/7 Kontekstuaalinen AI-tuki

Hyödynnä Anollaan integroitua tekoälyavustajaa ympäri vuorokauden. Monikielinen tuki ja yksilölliset suositukset säästävät aikaa sekä sujuvoittavat eläintarhan varausten hallintaa ja asiakasviestintää.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuaalinen AI-avustaja

    Asiayhteyden huomioiva tekoälyavustaja ratkaisee automaattisesti suuren osan tavallisista tukipyynnöistä ja auttaa myös teknisemmissä jatkokysymyksissä. Se tarjoaa käyttäjän kysymysten, tilitapahtumien ja tietojen perusteella nopeita ja yksilöllisiä vastauksia.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisoitu asiakasviestintä

    Automatisoitu asiakasviestintä lähettää tapahtumiin perustuvat, yksilölliset ilmoitukset oikealle kävijälle oikeaan aikaan. Monikielisiä viestejä ja koko viestihistoriaa voidaan hallita turvallisesti yhdestä eläintarhan varausjärjestelmästä.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 asiakastuki

    Kävijät saavat ympäri vuorokauden tekoälypohjaista chat-tukea useimmilla maailman kielillä. Avustaja vastaa yleisiin kysymyksiin, opastaa verkkovarauksen tekemisessä ja auttaa ratkaisemaan ongelmia myös henkilökunnan palveluaikojen ulkopuolella.

Luotettava alusta

Luotettava all-in-one eläintarhan varausohjelmisto – satojen nähtävyyksien, elämyspalveluiden ja eläintarhojen suosikki. Korvaa hajanaiset lippujärjestelmät, Excel-listat ja manuaaliset opastusajat yhdellä joustavalla eläintarhan hallinta- ja varausratkaisulla ja tarjoa vieraille, kausikortinhaltijoille ja kumppaneille yhtenäinen, huippuluokan vierailukokemus.

  • keyboard_arrow_down

    Helppokäyttöinen

    Anollan eläintarhan varausjärjestelmä on suunniteltu helppoon päivittäiseen käyttöön sekä kävijäpalveluille että hallintotiimille. Selkeä käyttöliittymä ja ympärivuorokautinen monikielinen opastus nopeuttavat käyttöönottoa ja auttavat aloittamaan varausten hallinnan vaivattomasti.
  • keyboard_arrow_down

    Ylivertainen arvolupaus

    Anollan hinnoittelu perustuu todelliseen käyttöön, joten maksat vain siitä varausmäärästä ja kapasiteetista, jota eläintarhasi tai vierailukeskuksesi tarvitsee. Piilokuluja ei ole, ja eläintarhan varausjärjestelmä mukautuu kävijämäärien, palveluvalikoiman ja varausten kasvuun.
  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tuki

    Reaaliaikainen tuki auttaa eläintarhan henkilökuntaa käsittelemään varauksia ja kävijöiden kysymyksiä nopeasti. Asiayhteyden huomioiva tekoälyavustaja vastaa yleisiin kysymyksiin ja hyödyntää automaatiota, mikä vähentää manuaalista hallintotyötä.
  • keyboard_arrow_down

    Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

    Anolla suojaa kävijä- ja varaustiedot salauksella, ympärivuorokautisella valvonnalla ja pilvipohjaisilla varmuuskopioilla. Eläintarhan varausohjelmisto tarjoaa paikallista palvelinta varmemman vaihtoehdon, täyttää GDPR-vaatimukset ja tukee palvelujen turvallista kehittämistä.

Asiakaskokemukset

Käyttäjäpalaute, asiakastarinat ja käytännön tulokset osoittavat, kuinka Anollan eläintarhan ajanvarausjärjestelmä sujuvoittaa varausprosessia, vähentää hallinnollista työtä ja parantaa kävijäkokemusta ajankohdan valinnasta vahvistettuun varaukseen asti.

Asiak menestys 360°

Muuta eläintarhan asiakaspalvelu strategiseksi kumppanuudeksi – Customer Success 360° -ratkaisu yhdistää 24/7 kontekstitietoisen kävijätuen, varausstatistiikan ja kävijävirta-analytiikan, dynaamiset hinnoittelu- ja kapasiteettirajojen asetukset sekä eläintarhan tapahtumien ja opetusohjelmien seurannan. Ennakoit kävijähuiput, optimoit eläinnäyttelyiden käyntikuormitusta, nostat kävijöiden tyytyväisyyttä ja lojaalisuutta sekä lisäät uusintakäyntien ja kausikorttien määrää.

  • keyboard_arrow_down

    360° personointi

    360° personointi räätälöi jokaiselle eläintarhavieraalle reaaliajassa sopivat lippuvaihtoehdot, perhepaketit, koulutusohjelmat, ruokailumahdollisuudet ja lisäpalvelut tämän varaushistorian, kiinnostusten ja vierailutottumusten perusteella. Älykkäät suositukset, pikavalinnat suosituimmille kierroksille, eläinten ruokintaesityksiin ja erikoistapahtumiin sekä 24/7-chat-tuki takaavat sujuvan yhden klikkauksen eläintarhavierailun suunnittelun sekä mobiilissa että pöytäkoneella.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakashallinta

    Eläintarhan kävijähallinta (CRM) kokoaa yhteen, reaaliaikaisesti päivittyvään tietokantaan kaikki kävijäprofiilit, kausikorttien haltijat, sponsorit ja kouluryhmät – luo dynaamisia segmenttejä, tallenna muistiinpanoja lempieläimistä, käyntitottumuksista ja erityistarpeista, personoi viestintää ja vahvista kanta-asiakaskävijöiden lojaalisuutta strategisesti.
  • keyboard_arrow_down

    Varauskalenteri kotisivuille ja jakamiseen

    Luo ja jaa jokaiselle retkelle, eläinnäytökselle, ruokintaohjelmalle tai erityistapahtumalle oma varauslinkki ja QR-koodi – jokainen eläinpuiston kotisivun painike, Instagram-bio, mainosbanneri, kouluille lähetetty tiedote tai painettu flaier muuttuu suoraan lippuostoon ja vierailuajan varaukseen johtavaksi linkiksi.
  • keyboard_arrow_down

    Verkkmaksut

    Anna kävijöiden maksaa varauksensa turvallisesti jo vierailuajan valinnan yhteydessä. Varaus vahvistetaan maksun saavuttua, mikä vähentää saapumatta jättämisiä ja turvaa eläintarhan tuloja opastetuista kierroksista, vierailuajoista ja muista varattavista palveluista.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen jonotuslista

    Automaattinen jonotuslista täyttää vapautuvat vierailuajat ja paikat nopeasti uudelleen. Eläintarhan nettivarausjärjestelmä ilmoittaa kiinnostuneille saatavuudesta ympäri vuorokauden ja parantaa suosittujen vierailuaikojen, ohjelmien ja opastettujen kierrosten täyttöastetta.
  • keyboard_arrow_down

    Käännösten hallinta

    Tarjoa eläintarhan kävijöille mahdollisuus tehdä varaus haluamallaan kielellä. Palvelukuvauksia, käyttöliittymää ja ilmoituksia hallitaan keskitetysti, mikä sujuvoittaa kansainvälisten vieraiden palvelemista. Eläintarhan varausohjelmisto tukee eri maita, valuuttoja ja aikavyöhykkeitä.

Asiakasuskollisuuden analytiikka

Kävijäuskollisuuden analytiikka näyttää reaaliajassa, ketkä ovat arvokkaimmat vakiokävijät, perheet, oppilaitoskumppanit ja sponsorit ja millaisia eläintarhan alueita, nähtävyyksiä ja ohjelmia he suosivat – tämän avulla voit tarjota heille personoituja lippuhintoja, kausikorttitarjouksia ja kutsuja erikoistapahtumiin ja maksimoida kävijämäärän sekä lipputulot.

  • keyboard_arrow_down

    Jäsenyydet

    Hallinnoi eläintarhan jäsenyyksiä ja vuosikorttiohjelmia useilla eri tasoilla. Jäsenyystasot voidaan automatisoida, ja kullekin tasolle voi määrittää omat alennukset palveluista, sarjakorteista ja pääsylipuista.
  • keyboard_arrow_down

    Sarjakortit ja liput

    Ennakkoon maksetut eläintarhan päiväliput, toistuvankäynnin kortit ja lahjaliput takaavat vakaan kassavirran ja palaavat kävijät – automaattinen lippujen käytön seuranta ja lippukiintiöiden valvonta vähentää manuaalista hallintaa ja nopeuttaa sisäänpääsyä porteilla.
  • keyboard_arrow_down

    Toistuvat tilaukset

    Toistuvat tilaukset luovat automaattisesti uusiutuvia eläintarhan jäsenkortteja, perhekausipääsylippuja ja sponsorpaketteja, taaten vakaan, ennustettavan kuukausi- tai neljänneksen kassavirran ja kävijöille katkeamattoman pääsyn eläintarhan alueelle sekä erikoisohjelmiin.
  • keyboard_arrow_down

    Sähköpostikampanjat

    Lähetä kohdennettuja sähköpostikampanjoita täsmällisesti oikeille kävijäryhmille – vie yhdellä klikkauksella perheiden, koululuokkien, turistien, jäsenten tai sponsoreiden segmentit markkinointialustalle ja jaa eläinuutisia, tapahtumakalenteria, kausikampanjoita sekä jäsenille suunnattuja tarjouksia, saavuttaen mitattavasti parempia varaus- ja lippumyynnin tuloksia.

Eläintarhan varausten hallinta

Hallitse kaikkia eläintarhan vierailuvarauksia, opastettuja kierroksia, koulutusohjelmia, eläinten ruokinta­tuokioita, erikois­tapahtumia, ryhmäkäyntejä ja ilmoituksia yhdestä mission control -näkymästä – koordinoi yksilö- ja ryhmälippuja, vältä päällekkäisiä varauksia, vähennä manuaalityötä lipunmyynnissä ja infossa ja saa täysi yleiskuva eläintarhan kävijävirroista ja tulodynamiikasta.

  • keyboard_arrow_down

    Ryhmävaraukset

    Automaattinen eläintarhan ryhmävierailujen varaus – määritä vierailijarajat eri lipputyypeille (päiväkodit, kouluryhmät, turistiryhmät), hallinnoi osallistujalistoja reaaliajassa ja luo toistuvia opetuksellisia ohjelmia ja kierroksia ilman käsityötä.
  • keyboard_arrow_down

    Usean resurssin varaus

    Monen eläintarhan resurssin yhdistetty varaus – anna kävijöiden ja matkanjärjestäjien suunnitella yhdellä varauksella opastetut kierrokset, opetusluokat, syntymäpäväsalit, ruokailutilat ja lisäaktiviteetit; ihanteellinen pakettielämysten ja erityistapahtumien hallintaan.
  • keyboard_arrow_down

    Tunti- ja päiväperusteiset palvelut

    Hallitse kaikkia eläintarhan palveluja yhdessä ympäristössä – minuuttiperusteisista opastetuista kierroksista ja eläinten ruokintatuokioista päiväkohtaisiin lippuihin, avointen ovien tapahtumiin ja monipäiväisiin eläinleireihin; varausjärjestelmä mukautuu eläintarhasi vierailuvirtoihin ja liiketoimintamalliin.
  • keyboard_arrow_down

    Muuttuvakestoiset palvelut

    Tarjoa joustavan keston eläintarhakokemuksia – mahdollista kävijöiden itse valita kierroksen pituus, opetusohjelman kesto tai tapahtuman aikaväli, lisäten kävijätyytyväisyyttä, varausten joustavuutta ja vetonaulojen käyttöastetta ruuhka-aikoina ja hiljaisempina kausina.
  • keyboard_arrow_down

    Joustavat varaus­säännöt

    Eläintarhasi, varauskäytäntösi – määrittele käyntiaikarajat eri alueille, lipputyypeille ja opastetuille kierroksille, aseta peruutus- ja vahvistusehdot kouluryhmille ja erityistilaisuuksille sekä hallinnoi värikoodattua vierailukalenteria päivä-, viikko- tai kuukausinäkymässä.

Eläintarhan aikataulujen hallinta

Kokoa vierailuajat, henkilöstö- ja tilaresurssit sekä toimipisteet yhteen hallintanäkymään. Roolipohjaiset käyttöoikeudet ja reaaliaikaisesti päivittyvät tiedot auttavat pitämään eläintarhan aikataulut täsmällisinä ja päivittäisen työnjaon selkeänä.

  • keyboard_arrow_down

    Aikataulut

    Eläintarhan vierailuaikataulut synkronoivat kaikkien aktiviteettien ja opastettujen kierrosten saatavuuden verkkokalenterin kanssa – aseta säännölliset aukioloajat, kausipoikkeamat, huoltokaudet ja yksityistilaisuudet muutamalla klikkauksella, ja kalenteri päivittyy automaattisesti kaikille kävijöille.
  • keyboard_arrow_down

    Ajan blokkaus

    Joustava ajanlukitus eläintarhan alueilla – suunnittele yksittäisiä tai toistuvia sulkemisaikoja näyttelyille, eläinten hoitoalueille, opetustiloille ja tapahtumatiloille käyttäen tarkkoja kellonaika-, päivämäärä- ja viikonpäiväsuodattimia ohjataksesi kävijävirtaa ja varmistaaksesi eläinten hyvinvoinnin.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssien hallinta

    Tehokas eläintarhan resurssien hallinta – yhdistä näyttelyalueet, opetustilat, oppaat, ruokailupisteet ja erikoisvarusteet tiettyihin kierroksiin, koulutusohjelmiin ja tapahtumiin, vältä päällekkäiskäyttöä ja kasvata eläintarhan kävijämääriä sekä lipputuloja.
  • keyboard_arrow_down

    Käyttöoikeuksien hallinta

    Hallitse eläintarhan tiimin pääsyjä – määrittele, mitkä oppaat, kassatyöntekijät, opetuspäälliköt ja tapahtumakoordinaattorit näkevät tietyt varaukset, alueet ja raportit, sekä automatisoi ilmoitukset kouluryhmille, kumppaniohjelmille ja yksityisasiakkaille, varmistaen turvallisen ja selkeän työnkulun.

Mobiilipainotteinen ohjelmisto

Mobiilikeskeinen eläintarhan varausalusta – intuitiivinen käyttöliittymä lippupisteille, oppaille ja ylläpitäjille, pilvisynkronointi kaikille lipunmyyntikanaville sekä välittömät sovellusilmoitukset muutoksista vierailuaikatauluissa takaavat sujuvan kokemuksen älypuhelimessa, tabletissa ja tietokoneessa.

  • keyboard_arrow_down

    Pilvipohjainen käyttö

    Käytä eläintarhan varausjärjestelmää turvallisesti missä ja millä laitteella tahansa. Tiedot synkronoituvat automaattisesti, ja palvelun toimintavarmuutta sekä tietoturvaa valvotaan jatkuvasti, jotta vierailuvarausten hallinta sujuu vaivattomasti.
  • keyboard_arrow_down

    Alustariippumaton ekosysteemi

    Ylialustainen eläintarhan hallintaekosysteemi yhdistää lipunmyynnin, porttivalvonnan, oppaat, koulutusohjelmat, tapahtumat ja jäsenyyden sekä Mac/PC-, iOS- että Android-laitteilla – aloita kierrosten suunnittelu toimistolla ja jatka vierailijavarauksien hallintaa älypuhelimesta saman sujuvan ja intuitiivisen käyttökokemuksen avulla.
  • keyboard_arrow_down

    Hallintasovellus

    Täysin mobiiliystävällinen eläintarhan johtamissovellus (iOS ja Android) tarjoaa 100% verkkoympäristön toiminnallisuudesta – johtajat voivat hallita lippujen myyntiä, ryhmävierailuja, opetustoimintaa, erikoistapahtumia, kohtaamisia eläinten kanssa ja vierailijavirtoja reaaliajassa, saaden välittömät sovellusilmoitukset kaikista tärkeistä varauksista tai muutoksista sijainnista riippumatta.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakassovellus

    Kävijäystävällinen varaus­sovellus (iOS, Android, verkkoversio) tekee eläintarhakäynnin suunnittelusta nopeaa ja vaivatonta – kävijät näkevät vapaat ajat kalenterista, varaavat liput, opaskierrokset, eläinkohtaamiset ja koulutusohjelmat muutamalla klikkauksella sekä saavat välittömät ilmoitukset lipuista, muutoksista ja vierailutiedoista, mikä lisää uskollisuutta ja uusintaostoja.
  • keyboard_arrow_down

    Välittömät sovellusilmoitukset

    Reaaliaikaiset sovellusilmoitukset antavat eläintarhan tiimille välittömän yleiskuvan kaikista vierailijoiden toiminnoista – uusista lippuvarauksista, ryhmävierailukyselyistä, kierrosten peruutuksista, eläinkohtaamisten uudelleenvarauksista ja viestinnästä sekä selaimessa että mobiilissa, jotta asiakaspalvelu pysyy aina askeleen edellä.

Räätälöidyt automaatti-ilmoitukset

Automaattinen ja personoitu ilmoitusjärjestelmä lähettää viestejä vierailun tyypin, näyttelyn, sijainnin ja kanavan (sähköposti/SMS) mukaan – eri kohderyhmille kuten perheille, kouluryhmille, matkatoimistoille tai kausikorttilaisille lähetetään oikeat viestit oikeaan aikaan, säilyttäen eläintarhan brändikielen ja yhtenäisen vierailijaviestinnän.

  • keyboard_arrow_down

    Automaattiset vahvistukset

    Automaattiset vahvistukset luovat varmuutta sekä vieraille että eläintarhan lipunmyynti- ja kierrosryhmälle – jokainen lippuvaraus, ryhmävierailun vahvistus, eläinten tapaamisen ajankohta, jäsenkortin uusiminen tai aikataulumuutos lähetetään välittömästi sähköpostilla ja tekstiviestillä, mikä vähentää käsityötä ja sekaannusta.
  • keyboard_arrow_down

    Muistutukset

    Automaattiset tekstiviesti- ja sähköpostimuistutukset toimittavat varaus- ja vierailutiedot asiakkaille oikeaan aikaan sekä auttavat vähentämään saapumatta jättämisiä. Tekstiviesti tavoittaa kävijän nopeasti myös silloin, kun internetyhteyttä ei ole käytettävissä.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen palautteen keruu

    Kerää automaattisesti arvioita ja kommentteja jokaisen toteutuneen eläintarhavierailun jälkeen. Kävijäpalaute auttaa kehittämään palveluja, näyttelyitä ja vierailukokemusta luotettavaan tietoon perustuen.

Dynaaminen hinnoittelu

Dynaaminen hinnoittelumoduuli automatisoi eläintarhan lippujen hinnat kellonajan, sesongin, viikonpäivän, kävijäryhmän (perheet, koulut, turistiryhmät, jäsenet) ja vierailupaketin tyypin mukaan – yksi markkinoiden tehokkaimmista hinnoitteluratkaisuista erikoishintojen, kampanjoiden, huippuaikojen ja hiljaisten kausien alennusten, VIP-elämysten ja tapahtumaperusteisten lippujen luomiseen lipputulon ja täyttöasteen maksimoimiseksi.

  • keyboard_arrow_down

    Aikaperusteinen erihinnoittelu

    Aikaperusteiset erikoishinnat mahdollistavat automaattiset alennukset vierailun kestoon, päivämäärään, kellonaikaan, viikonpäivään, vierailupaketin tyyppiin ja jäsenyyteen perustuen – esimerkiksi edullisemmat aamuvierailut, sesongin ulkopuolen perhepaketit, kouluryhmien arkipäiväalennukset tai jäsenille tarkoitetut iltaetkot ja erikoistapahtumat, jotka auttavat ohjaamaan kysyntää ja optimoimaan eläintarhan tuottoa tehokkaammin.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssipohjainen hinnoittelu

    Eläintarhan näyttelyiden ja kävijäkokemusten resurssipohjainen hinnoittelu – määrittele joustavat lippuhinnat, eläinkohtaamisten maksut ja opastettujen kierrosten kestot suosittujen lajien, kävijävirtojen ja kausivaihtelun mukaan, jotta jokaisen eläintarhan nähtävyyden todellinen arvo hinnoitellaan reilusti ja kannattavasti.
  • keyboard_arrow_down

    Alennetut hinnat

    Eläintarhan liput ja eriohjelmat alennettuun hintaan yhdellä napilla – tuo näkyvästi esiin perhelippujen kampanjat, kouluryhmien alennukset ja kauden lopun tarjoukset yliviivattujen normaalihintojen kera, jotta vieraat varaavat nopeammin eläintarhan liput, opastetut kierrokset ja eläinten ruokintaesitykset.

Datalähtöinen analytiikka

Johda eläintarhasi kävijävirtoja dataohjatusti – saat reaaliaikaisen näkymän lipunmyynnistä, eläinnäyttelyalueiden kävijämääristä, opastettujen kierrosten täyttöasteesta ja tapahtumavara uksista, yhdistä Anolla-eläintarhan varausjärjestelmä Google Analyticsiin, GTM:ään ja Pixeliin sekä vie raakadatat BI/ML-työkaluihin lippuhintojen, kävijäreittien ja koko eläintarhan asiakaspolun optimoimiseksi.

  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tilasto

    Seuraa eläintarhan kävijätilastoja reaaliajassa – yksityiskohtainen kojelauta näyttää sekunnissa lippu- ja myyntitulot, eri eläinlajien näyttelyiden varaukset, opastettujen kierrosten osallistujamäärät, tapahtumien täyttöasteet ja uusien eläintarhan ystävien rekisteröitymiset, jotta johtoryhmä voi tehdä nopeita datapohjaisia päätöksiä kävijärajoituksista, aukioloajoista ja kampanjoista.
  • keyboard_arrow_down

    Verkkoanalytiikan integraatiot

    Yhdistä eläintarhan verkkovaraukset ja kävijätoiminta tarkkaan verkkosanalytiikkaan – integroi eläintarhan lippu- ja varausjärjestelmä Google Analyticsiin, Google Tag Manageriin ja Meta Pixeliin, jotta voit mitata kampanjoiden tehokkuutta, suosituimpia ohjelmasivuja ja optimoida mainontaa kävijöiden maksimaalista sitouttamista varten.
  • keyboard_arrow_down

    BI- ja AI-valmius

    Hyödynnä eläintarhan datan koko potentiaali – vie lipunmyynnin, kävijävirtojen, opastettujen kierrosten ja tapahtumavarausten raakatiedot milloin tahansa Exceliin, Google Sheettiin tai suoraan BI- ja AI-työkaluihin, jotta voit tehdä syväanalyysejä, ennustaa ruuhka-aikoja, suunnitella henkilökunnan työvuoroja ja luoda älykkäitä kävijävirran hallinta- ja hinnoittelumalleja.

Joustava hinnoittelu

Joustava hinnoittelu eläintarhoille – käyttöön perustuva ja läpinäkyvä malli ilman piilokuluja, joka mukautuu pieniin eläinpuistoihin, kaupunkieläintarhoihin sekä suuriin safari- ja teemapuistoihin ja tukee sesonkia, kampanjaperusteisia kävijämääriä sekä erikokoisia lippu- ja varausvirtoja.

Ilmainen ohjelmisto

Aloita eläintarhan verkkovaraukset ilman riskiä – ilmaisessa paketissa voit luoda sujuvan kävijävarausprosessin, hallita perustason lipunmyyntiä, opastettujen kierrosten aikatauluja ja pienimuotoisia tapahtumia sekä testata, miten Anolla tekee eläintarhan vierailujen järjestämisestä tehokkaampaa.

0€
Luo ilmainen tili

Paketti sisältää

Maksulliset ominaisuudet

Aloita ilmaisella ohjelmistolla ja aktivoi maksullisia ominaisuuksia tarpeen ja liiketoiminnan kasvun mukaan.

Maksulliset ominaisuudet

Anollan käyttötilastot

Nämä mittarit perustuvat Anollan anonymisoituihin käyttötietoihin, eläintarhan varausohjelmiston asetuksiin, ominaisuusvalikoimaan, palvelussa annettuun palautteeseen ja tekniseen seurantaan. Ne kuvaavat eläintarhan varausjärjestelmän mitattua käyttöä ja kokoonpanoja, eivätkä takaa tietylle organisaatiolle samoja tuloksia.

Virallisesti tuetut kielet

26
Anollan käyttöliittymässä, ilmoituksissa sekä tekoälyavusteisen palvelun ja asiakastuen työnkuluissa virallisesti tuettujen kielten määrä. Kielivaihtoehtoja voidaan hyödyntää myös eläintarhavierailujen ja ryhmävarausten hallinnassa.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset tuetut kielet, joiden lokalisoitu käyttöliittymä ja ilmoitukset ovat käytössä tuotantoympäristössä.
Viimeksi päivitetty:

Sovelluksessa annetun palautteen kokonaisarvosana

4.8/5
Eläintarhan varausjärjestelmässä annettujen käyttäjäarvioiden painotettu keskiarvo, joka perustuu työnkuluista, tukikeskusteluista ja palauteanalytiikasta kerättyihin tietoihin.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-alustan sisäinen palaute ja anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan työnkuluista, keskusteluista ja palauteanalytiikasta saatujen arvioiden painotettu keskiarvo.
Viimeksi päivitetty:

Alustan mitattu käyttöaste

99.96%
Anollan julkisten ydinpalvelujen mitattu toimintavarmuus ja saatavuus seurantatietojen perusteella. Vakaa käytettävyys tukee eläintarhan nettivarausjärjestelmän jatkuvaa käyttöä.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan valvontatiedot.
Menetelmä:
Onnistuneesti läpäistyjen valvontatarkistusten määrää verrataan kaikkien suoritettujen valvontatarkistusten määrään.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälytuen saatavuus

24/7
Tekoälyavustajan saatavuus käyttäjien automaattiseen opastamiseen sekä tavallisten eläintarhan ajanvarausjärjestelmän käyttöön, varauksiin ja hallintaan liittyvien kysymysten ratkaisemiseen.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset ja palvelun valvonta.
Menetelmä:
Tarkistetaan, onko tekoälytukipalvelu määritetty ympärivuorokautisesti saataville.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälyn ratkaisemien tukikeskustelujen määrä

79.3%
Niiden tukikeskustelujen osuus, jotka tekoälyavustaja ratkaisi itsenäisesti ilman asiakaspalvelijan apua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Pyyntö katsotaan ratkaistuksi, jos samasta aiheesta ei luotu samaan istuntoon tai tiliin liittyvää jatkokyselyä eli tukipyyntöä.
Viimeksi päivitetty:

Itsepalvelussa aktivoitavat lisäominaisuudet

12
Niiden lisäominaisuuksien määrä, jotka asiakas voi ottaa Anollan itsepalvelussa käyttöön yhdellä napsautuksella ja mukauttaa eläintarhan varausohjelmiston omiin tarpeisiinsa.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan ominaisuusluettelossa olevat aktiiviset lisäominaisuudet, jotka asiakas voi ottaa käyttöön itsepalvelussa.
Viimeksi päivitetty:

Täysimääräiseen ennakkomaksuun perustuva verkkomaksuprosessi

100%
Integroidulla verkkomaksulla tehtävissä varauksissa ennen vahvistamista vaadittavan ennakkomaksun osuus. Ominaisuus tukee esimerkiksi eläintarhalippujen, opastettujen kierrosten ja ryhmävierailujen verkkovarauksia.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan maksumääritykset.
Menetelmä:
Tarkistetaan, vahvistetaanko integroituun verkkomaksuun perustuva varaus vasta sen jälkeen, kun koko varausmaksu on maksettu.
Viimeksi päivitetty:

Mobiilisovellusten perusominaisuuksien kattavuus

99%
Anollan iOS- ja Android-mobiilisovelluksissa tuettujen eläintarhan varausjärjestelmän keskeisten toimintojen osuus.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan ominaisuusluettelo sekä julkaisu- ja laadunvarmistustarkistus.
Menetelmä:
Mobiilisovelluksissa tuettuja ydintoimintoja verrataan verkkoalustan ydintoimintojen luetteloon.
Viimeksi päivitetty:

Muokkaamattomina säilyneet tekoälyn laatimat tukivastaukset

52.4%
Tekoälyn laatimien tukipyyntövastausten osuus, joita teknisen tuen ei tarvinnut muuttaa sisällöllisesti.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Tekoälyn laatimia vastauksia verrataan teknisen tuen muokkaamiin tai manuaalisesti korvaamiin vastauksiin.
Viimeksi päivitetty:

Automaattisia ilmoituksia käyttävät hallintatilit

90%
Niiden aktiivisten eläintarhan hallintatilien osuus, joilla vierailuvarauksiin ja muihin tapahtumiin liittyvät automaattiset ilmoitukset ovat käytössä.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset hallintatilit, joilla sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoitusten automaattinen lisäominaisuus on käytössä.
Viimeksi päivitetty:

Itsenäisesti suoritettu perusmääritys

85%
Niiden uusien käyttäjien osuus, jotka ottivat eläintarhan varausjärjestelmän keskeiset toiminnot käyttöön verkossa itsenäisesti ilman erillistä koulutusta tai asiakastuen apua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Tarkistetaan, ovatko uudet käyttäjät suorittaneet tilin, aikataulun, palvelun ja ensimmäisen varauskulun määritysvaiheet loppuun.
Viimeksi päivitetty:

Lisäominaisuuksia käyttävät aktiiviset tilit

41.2%
Niiden aktiivisten tilien osuus, joilla käytetään vähintään yhtä lisätoimintoa eläintarhan varausten, asiakasviestinnän tai työnkulkujen automatisointiin.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Aktiivisia tilejä, joilla on käytössä vähintään yksi lisäominaisuus, verrataan kaikkiin aktiivisiin tileihin.
Viimeksi päivitetty:

Anollan arviot Capterrassa

Anollan anonymisoitujen käyttötietojen lisäksi riippumaton ohjelmistoportaali Capterra kokoaa käyttäjien Anollalle antamia arvioita. Alla oleva palaute kertoo, millaiseksi asiakkaat ovat arvioineet eläintarhan varausohjelmiston käyttökokemuksen.

★★★★★
5.0/5

Helppokäyttöisyys

★★★★★
5.0/5

Ominaisuudet ja toiminnallisuus

★★★★★
4.7/5

Vastine rahalle

Arviot perustuvat riippumattoman ohjelmistoportaalin Capterran käyttäjäarvosteluihin.

Usein kysytyt kysymykset

Lue vastaukset Anolla- eläintarhan varausohjelmiston yleisimpiin kysymyksiin – saat selkeän kuvan siitä, miten järjestelmä tukee eläintarhan lippujen myyntiä, kävijöiden aikataulutusta, opastettujen kierrosten ja koulutusohjelmien hallintaa sekä erityistapahtumien varauksia, jotta voitte tehdä perustellun päätöksen ja käynnistää eläintarhan digitaalisen kävijähallintajärjestelmän itsevarmasti.

  • keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa tavallisista eläintarhojen varausohjelmistoista?
    Tavallinen varausohjelmisto rajoittuu usein vierailuaikojen ja kalenterin hallintaan. Anolla on tekoälyä hyödyntävä eläintarhan varausjärjestelmä, joka yhdistää samaan kokonaisuuteen vierailu- ja ryhmävaraukset, asiakkuudenhallinnan (CRM), automaatiot, joustavan hinnoittelun ja verkkomaksut. Eläintarhan varausohjelmisto soveltuu sekä tuntikohtaisten vierailuaikojen että usean päivän varausten hallintaan. Sitä voi käyttää selaimella ja mobiilisovelluksilla eri maissa ja useilla kielillä. Joustavan rakenteensa ansiosta Anolla sopii niin pienille eläinpuistoille ja eläinkeskuksille kuin suurille eläintarhaorganisaatioille.
  • keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti tuntikohtaisia ja usean päivän eläintarhakäyntivarauksia?
    Kyllä, tämä on yksi Anollan keskeisistä eduista eläintarhojen varausohjelmistoissa. Toisin kuin monet yksinkertaiset lippujärjestelmät, Anolla ei pakota eläintarhaa valitsemaan ainoastaan ajallista tai ainoastaan päiväkohtaista lippumallia. Alusta tukee samanaikaisesti tuntiperusteisia vierailuaikoja (esim. suosittujen näyttelyiden ajoitetut vierailut) ja päiväkohtaisia lippuja, kausikortteja sekä monipäiväisiä eläintarhapaketteja. Myös vaihtelevan keston elämykset voidaan hallita, kuten opastetut kierrokset, illan erikoisohjelmat, syntymäpäiväpaketit, ruokintatuokiot ja opetusohjelmat. Kaikki vierailijavaraukset kootaan yhteen keskitettyyn eläintarhan kalenteriin ja kuormitusnäkymään. Näin Anolla sopii erinomaisesti hybrideihin eläintarhamalleihin, jotka yhdistävät tavalliset pääsyliput, tapahtumat, tilavuokrat ja erikoisohjelmat.
  • keyboard_arrow_downMiten Anolla AI-avustaja vähentää eläintarhan ylläpitäjien hallinnollista kuormitusta ja inhimillisiä virheitä?
    Anollan automaattinen tekoälyavustaja palvelee ympäri vuorokauden ja auttaa ratkaisemaan suuren osan chat-tukeen tulevista kysymyksistä. Automatisoitu asiakasviestintä vähentää toistuvaa käsityötä ja inhimillisiä virheitä sekä vapauttaa henkilökunnan aikaa eläintarhan palvelujen ja kävijäkokemuksen kehittämiseen.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan dynaaminen hinnoittelu auttaa optimoimaan eläintarhan lippuhintoja ja kävijävirtoja?
    Anollan dynaamisen hinnoittelun moduuli automatisoi eläintarhan lippujen hinnoittelustrategian kävijäkysynnän, sesongin ja eri alueiden suosion mukaan. Eläintarhan johto voi määrittää selkeät liiketoimasäännöt, joiden perusteella lipun hinnat muuttuvat kellonajan, viikonpäivän, sesongin, näyttelyn, erityistapahtuman tai kävijäryhmän (perheet, kouluryhmät, jäsenet) mukaan. Kaikki hinnanmuutokset tapahtuvat automaattisesti ilman, että lipunmyyjien tarvitsee korjata hintoja käsin. Järjestelmä auttaa myymään vähän kysyttyjä käyntiaikoja ja vähäisemmälle huomiolle jääneitä näyttelyalueita edullisemmin, lisäten eläintarhan kokonaistäyttöastetta. Huippuaikoina ja sesongeissa Anolla-varausjärjestelmä mahdollistaa tuoton maksimoinnin samalla kun kävijäkokemus säilyy hallittuna, estäen ylitäyttöä ja pitkiä jonoja. Lopullisena tavoitteena on kasvattaa sekä eläintarhan lipputuloja että kokonaiskannattavuutta säilyttäen kävijöiden tyytyväisyys ja turvallinen vierailukokemus.
  • keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä pienemmälle eläinpuistolle että useita alueita hallinnoivalle suurelle eläinpuistolle?
    Kyllä — Anollan eläintarhojen varausjärjestelmä on suunniteltu skaalautumaan pienestä eläinpuistosta kansainväliseen, monipaikkaiseen eläintarhaan. Pienempi eläinpuisto tai maatilalomakeskus voi aloittaa tehokkaalla ilmaisella paketilla, joka kattaa perustason lippumyyynnin, varauslomakkeet ja kävijäilmoitukset sähköpostitse. Suuremmat eläintarhaverkostot, safari-puistot ja laaja-alaiset eläinpuistot voivat käyttää keskitettyä hallintaa hallinnoidakseen eri alueita, näyttelyitä ja tapahtumapaikkoja yhdeltä alustalta. Anolla mahdollistaa rajattomien eläinalueiden, kassojen, oppaiden, tapahtumapaikkojen ja käyttäjäprofiilien lisäämisen. Joustava rooli- ja sijaintipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC) varmistaa, että kassahenkilökunta, oppaat, turvallisuushenkilöstö, ohjelmajohtajat ja johto näkevät juuri heille tarvittavat kalenterit, raportit ja kävijätiedot.
  • keyboard_arrow_downMihin työkaluihin ja järjestelmiin Anolla eläintarhan varausohjelmisto integroidaan?
    Anolla on rakennettu API-ensimmäiselle arkkitehtuurille, jotta eläintarhojen lippujen myynti ja vierailuprosessien hallinta voidaan kytkeä saumattomasti olemassa oleviin järjestelmiin. Maksujen käsittelyyn on saatavilla suora Stripe-integraatio, joka tukee sekä verkkolippuja että myyntiä kassalta ostettavista e-lipuista turvallisesti. Analytiikkaa varten Anolla tukee integraatioita työkaluilla kuten Google Analytics, Google Tag Manager ja Meta Pixel, jolloin eläintarhan lippumyyntiä ja vierailijoiden verkkopolkuja voidaan seurata. Tarvittaessa yksityiskohtaiset vierailu- ja varausstatistiikat voidaan viedä BI- ja ML-työkaluihin vierailumäärien ennustamista, henkilöstövuorosuunnittelua ja näyttelyihin tehtäviä investointeja varten. Lisäksi Anolla tarjoaa tehokkaan julkisen API:n, jonka kautta ratkaisu voidaan liittää olemassa oleviin jäsenyysjärjestelmiin, kanta-asiakasohjelmiin, kassajärjestelmiin, lippujen tulostimiin ja muihin eläintarhan hallintajärjestelmiin.
  • keyboard_arrow_downMitä Anollan ilmaispaketti sisältää ja mitä maksulliset ominaisuudet tuovat eläintarhalle?
    Anollan maksuton paketti sisältää keskeiset ominaisuudet, joilla eläintarhan verkkolipunmyynti ja vierailuvaraukset voidaan käynnistää. Se sopii erityisen hyvin pienelle eläinpuistolle tai toimintansa aloittavalle eläinkeskukselle ja sisältää varauslomakkeet, varausvahvistukset, yksinkertaiset muistutukset sekä kävijämäärien perustilastot. Maksullisiin ominaisuuksiin kuuluvat rajattomat automaattiviestit, edistynyt raportointi, kohdennettu kävijämarkkinointi, jäsenyyksien ja kanta-asiakkuuksien hallinta, ryhmävarausten käsittely, dynaaminen hinnoittelu sekä kattavammat integraatiot maksu- ja kassajärjestelmiin. Näin jokainen eläintarha voi valita varausjärjestelmäänsä kävijämäärää, toimintamallia ja kasvutavoitteita tukevat ominaisuudet.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan käyttöperusteinen hinnoittelu auttaa eläintarhaa vähentämään liiketoiminta- ja sesonkiriskejä?
    Anollan käyttöperusteinen hinnoittelumalli on suunniteltu niin, että eläintarhan ei tarvitse maksaa suuria kiinteitä kuukausimaksuja ajanjaksoina, jolloin kävijämäärät ovat alhaisempia. Lippujen myynti- ja varausten käsittelyn kustannukset skaalautuvat aina suhteessa todelliseen käyttöön, ottaen huomioon sesonkivaihtelut ja säästä johtuvat kysynnän muutokset. Tämä tekee Anollasta erityisen sopivan eläintarhoille, safaripuistoille ja elämyspuistoille, joissa vierailijamäärät voivat vaihdella merkittävästi koulujen lomien, juhlapyhien sekä talvi- ja kesäkauden mukaan. Käyttöperusteinen malli auttaa lieventämään taloudellisia riskejä varmistamalla, että eläintarhan varausjärjestelmän kustannukset pysyvät hallinnassa myös kysynnän tilapäisesti laskiessa.
  • keyboard_arrow_downKuinka nopeasti eläintarha voi aloittaa Anollan käytön?
    Eläintarhan varausohjelmiston käyttöönotto on nopeaa ja helppoa. Määrityksissä auttaa ympäri vuorokauden saatavilla oleva, asiayhteyden huomioiva tekoälyavustaja, ja useimmat käyttäjät pystyvät ottamaan eläintarhan nettivarausjärjestelmän käyttöön itsenäisesti.
  • keyboard_arrow_downMikä tekee Anollasta eläintarhan varausalustan tulevaisuudenkestäväksi ratkaisuksi?
    Anolla on tulevaisuudenkestävä eläintarhan varausalusta laajennettavan modulaarisen arkkitehtuurin ansiosta, joka kehittyy jatkuvasti pilvipohjaisen infrastruktuurin ja tekoälypohjaisen oppimisen avulla. Toisin kuin staattiset lippujärjestelmät, Anolla on rakennettu tehokkaan API:n ympärille, mikä mahdollistaa eläintarhan uusien näyttelyiden, lipputuotteiden ja integraatioiden lisäämisen ilman monimutkaisia kehitystöitä. Modulaarinen alusta tukee myös IoT-ekosysteemiä: mahdollistaa porttien kulunvalvontajärjestelmien, QR-lippulukijoiden, laitevuokrauksen (esim. audio-oppaat, polkupyörät, lastenvaunut ja kelkat) sekä sensoreiden liittämisen, jotka auttavat seuraamaan kävijäkuormitusta eri alueilla. Tällainen arkkitehtuuri mahdollistaa Anollan jatkuvan uusimpien teknologioiden integroinnin, jotta eläintarhan lipunmyynti, pääsy, kävijäkokemus ja turvallisuus pysyvät aina markkinan eturintamassa.

¹ Prosentit ovat meidän historiallisten ja nykyisten tietojemme perusteella lasketut likimääräiset arviot. Nämä arviot perustuvat asiakkaiden palautteeseen, kyselyihin ja muihin analyyseihin. Lopullinen tulos voi poiketa. Tulos riippuu sovelluksen tarkasta laajuudesta ja toimialasta.

Liittyvät ohjelmistoratkaisut

Tutustu lisäohjelmistoratkaisuihin ja löydä toimialallesi parhaiten sopiva ratkaisu.

Lippujen varausohjelmisto

Tilini

account_circle Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy
event_available Omat varaukset
forum Minun keskusteluni
person_pin Yrityksille

Tuki

support_agent Pyydä apua (24/7)
thumbs_up_down Arvostele Anolla
help Ohjekeskus