Zooloģiskā dārza rezervēšanas programmatūra

Izmēģiniet bez maksas AI darbinātu zooloģiskā dārza rezervēšanas platformu, kas iestājas dažu minūšu laikā, sinhronizē biļešu pārdošanu, gida ekskursijas, ēdināšanu un telpu rezervācijas, kā arī atbalsta pieaugošu apmeklētāju plūsmu un sezonālas apmeklējuma pīķus.

Izveido bezmaksas kontu

Viss vienā programmatūra

Izveido tieši tādu zooloģiskā dārza apmeklētāju pārvaldības un rezervāciju risinājumu, kāds nepieciešams tavā zooloģiskajā dārzā — modulāra zooloģiskā dārza programmatūras platforma ar elastīgām cenu zonām, apmeklējumu plūsmām, ekskursiju laika plānošanu un plašu integrāciju izvēli (biļešu vārti, kases, CRM, grāmatvedība).

Papildu moduļi

Paplašiniet zooloģiskā dārza rezervāciju un apmeklētāju pārvaldības iespējas reāllaikā – aktivizējiet ar vienu klikšķi vairāk nekā 20 gatavus papildmoduļus (sezonas biļetes, dalības kartes, skolu grupas, dzimšanas dienu pakotņu rezervācijas, ēdināšanas priekšrezervācijas) un samaziniet manuālo administratīvo slogu līdz 41,2%¹.
Mērogojama datu pārvaldība

Pievieno neierobežotas zooloģiskā dārza atrašanās vietas, zonas, biļešu pakas, ekskursiju grupas, aprūpē esošo dzīvnieku programmu ierakstus un apmeklētāju profilus un pārvaldi visu zooloģiskā dārza apmeklējumu plūsmu no viena centrāla platformas 33,1%¹ efektīvāk.
IoT ekosistēma

Automatizācijas dzinējs savieno zooloģiskā dārza digitālos rezervēšanas procesus ar fizisko infrastruktūru – biļešu vārtiem, piekļuves sistēmām, autostāvvietu, apgaismojuma automātiku, HVAC un ekspozīciju piekļuvi – nodrošinot 24/7 pašapkalpošanās ieeju, plūdenu apmeklētāju plūsmu un 10–30% enerģijas ietaupījumu.

24/7 pārdošanas aģents

Pārvērtiet savu zooloģisko dārzu mājaslapu par 24/7 darbinošu virtuālu biļešu kasi un pārdošanas kanālu, kas reāllaikā sasaista brīvos apmeklējumu laikus, ekskursijas, speciālprogrammas un pasākumu zonas ar atbilstošiem apmeklētājiem un grupām.

Pakalpojumu tirgus

Palielini zoodārza redzamību Anolla apmeklējumu un pieredžu pakalpojumu tirgū — ļauj ģimenēm, skolām, tūrisma grupām un uzņēmumiem atrast tavu zoodārza biļetes, programmas un pasākumus bez papildu mārketinga un palielini rezervācijas līdz 16,9%¹, it īpaši ja esi jauns digitālajos kanālos.
Piedāvājumi un pasūtījumi

Saņem ienesīgus grupu pasūtījumus un cenu pieprasījumus (skolu ekskursijas, uzņēmumu pasākumi, privātās dzīvnieku tikšanās, dzimšanas dienas, nakts zooloģiskā dārza apmeklējumi) un atbildi uz tiem ātri ar personalizētiem piedāvājumiem, lai izmantotu katru vērtīgu rezervāciju un paplašinātu zooloģiskā dārza ieņēmumu avotus.
Interaktīvs biznesa profils

Apvieno visu zooloģiskā dārza apmeklējuma informāciju, cenas, biļešu veidus, ekskursijas, lojalitātes programmas un īpašos pasākumus interaktīvā zooloģiskā dārza profilā. Šis profils darbojas kā visaptveroša apmeklējumu vide, kur apmeklētāji var visu diennakti iegādāties biļetes, rezervēt ekskursijas ar gidu un pasākumus, norēķināties tiešsaistē un iesniegt grupu pieprasījumus.

24/7 kontekstuāls MI atbalsts

Izmantojiet zooloģiskajam dārzam apmācītu un dziļi integrētu AI palīgu, kas 24/7 atbild līdz 79,3%¹ apmeklētāju jautājumiem 25 valodās (biļetes, darba laiki, programmas, pieejamība, stāvvieta), palīdz izvēlēties piemērotu apmeklējuma laiku un sniedz personiskas rekomendācijas par ekspozīcijām un dzīvnieku programmām.

Kontekstuāls MI asistents

Konteksta jutīgais mākslīgā intelekta asistents reāllaikā atrisina līdz pat 79,3%¹ zooloģiskā dārza apmeklētāju atkārtotajiem jautājumiem un līdz pat 52,4%¹ pamatlīmeņa rezervāciju pieprasījumiem par biļešu iegādi, gada kartēm un ekskursijām, analizējot aktuālo zoo rezervēšanas skatu, biļešu pirkuma veidlapas, abonementu datus un apmeklētāja vēsturi un piedāvājot personalizētus risinājumus katram zooloģiskā dārza viesim.
Automatizēta klientu saziņa

Automatizēta zooloģiskā dārza apmeklētāju komunikācija nosūta notikumu bāzētas, personalizētas ziņas īstajā brīdī pareizajiem apmeklētājiem 25 valodās – vai tas būtu dienas biļete, ģimenes pakete, dzimšanas dienas pakete, gida ekskursija, izglītības programma vai papildu pakalpojumu rezervācija. Samazini kases personāla un apmeklētāju atbalsta manuālos darbus līdz 39,3%¹ un pārvaldi visu zooloģiskā dārza biļešu pārdošanas, programmu un pasākumu saziņu vienā centrālajā rezervāciju programmatūras platformā ar dokumentāciju.
24/7 klientu atbalsts

Tavu zooloģiskā dārza apmeklētājiem ir 24/7 piekļuve daudzvalodu AI tērzēšanas atbalstam vairāk nekā 25 valodās – virtuālais zooloģiskā dārza konsultants ievēro tavas biļešu pārdošanas, drošības un apmeklējumu noteikumus, palīdz atrast kartes, ekspozīcijas, ēdināšanas un stāvvietu iespējas, mainīt biļešu laikus un risināt rezervāciju problēmas, samazinot kases un informācijas centra manuālo iejaukšanos līdz 59,3%¹.

Uzticama platforma

Atzīta visu-vienā zooloģiskā dārza rezervāciju programmatūra — simtu atrakciju, izklaides centru un dzīvnieku parku izvēle. Aizstājiet sašķeltās biļešu sistēmas, Excel sarakstus un manuāli veidotos ekskursiju grafikus ar elastīgu zooloģiskā dārza pārvaldības un rezervāciju risinājumu un nodrošiniet apmeklētājiem, sezonas biļešu īpašniekiem un partneriem vienotu, augstākās klases apmeklējuma pieredzi.

Viegli lietojama

Zooloģiskā dārza biļešu tirdzniecības un apmeklētāju plūsmas pārvaldības lietošanas ērtums 5/5 – intuitīvs zooloģiskā dārza rezervāciju skats, skaidrs ekskursiju un grupu rezervāciju kalendārs un diennakts daudzvalodu atbalsts ir samazinājis kasieru un apmeklējumu koordinatoru apmācības laiku par 60% un ļāvis 9 no 10 zooloģiskā dārza komandas locekļiem apgūt tiešsaistes biļešu tirdzniecības, grupu rezervāciju, abonementu un zooloģiskā dārza pasākumu pārvaldības pamatfunkcijas mazāk nekā 30 minūtēs¹ (Capterra vērtējums).
Neaizstājams vērtības piedāvājums

Anolla zooloģiskā dārza rezervāciju programmatūra ir izdevīga un uzticama investīcija jebkuram zooloģiskajam dārzam, dzīvnieku parkam vai izklaides centram apmeklējumu pārvaldībai. Finansiālās vērtības novērtējums ir 4,7/5¹ un funkcionalitātes un darbspējas novērtējums 5/5¹ Capterra vidē. Sistēma izmanto lietošanas balstītu cenu modeli – maksājat tikai par reālo biļešu pārdošanas apjomu, ekskursijām un pasākumu rezervācijām. Nav slēptu izmaksu, sezonalitāte un zemas sezonas riski ir mazināti, un zooloģiskais dārzs var elastīgi palielināt tiešsaistes biļešu pārdošanu bez papildu pastāvīgām izmaksām.
Reāllaika atbalsts

Reāllaika atbalsts zooloģiskā dārza rezervēšanas procesiem: diennakts kontekstuāli saprotošs MI aģents, kas atrisina līdz 79,3%¹ apmeklētāju pieprasījumu, kopā ar kases sistēmas, piekļuves kontroles, interneta veikala un maksājumu risinājumu automatizācijas integrācijām ir paaugstinājis zooloģisko dārzu apmeklētāju atbalsta apmierinātības rādītāju līdz 4,7/5¹ un samazinājis rindas gan kasē, gan telefonatbalstā.
Drošība un atbilstība

Zoodārza apmeklētāju datu drošība un atbilstība ir nodrošināta – šifrēšana, 24/7 uzraudzība un mākoņa rezerves kopijas aizsargā biļešu tirdzniecības, sezonas biļešu, ziedojumu un partneru līgumu datus par 90–95% efektīvāk nekā lokālie serveri. Zoodārza rezervāciju programmatūra atbilst GDPR prasībām, ļaujot caurspīdīgi un droši vākt un pārvaldīt apmeklētāju datus, piekrišanas un jaunumu vēstuļu preferences, atbalstot bezrūpīgu zoodārza biznesa attīstību.

Klientu pieredze

Apkopotais vērtējums 4,8/5¹ un 99,96%¹ darbspējas pierāda zoodārza rezervēšanas programmatūras uzticamību un augstākās klases veiktspēju neatkarīgi no sezonas. Reāli zoodārzu un dzīvnieku parku veiksmes stāsti rāda izmērāmu biļešu ieņēmumu pieaugumu, apmeklētāju skaita palielināšanos, efektīvāku grupu pārvaldības procesu un mazākas rindas kasēs – pievienojies vadošajiem zoodārziem, kas nekādā ziņā neatsakās no izcilas apmeklētāju pieredzes.

"★★★★★ Ļoti efektīva administrācijā. Ļoti laba klientu pieredze, patiešām augstākās klases programmatūra! (Capterra)"

"Gadiem ilgi meklēju sistēmu, kas tiktu galā gan ar grupu nodarbībām, privāttrenniņiem, gan arī darbnīcām. Programmatūras modulārā platforma bija atbilde."

"Mums ir piecas filiāles un bija nepieciešama sistēma, kas būtu mērogojama un nepieprasītu papildu samaksu par izaugsmi."

"Gudra rezervāciju pārvaldība un automātiskie atgādinājumi ir pilnībā novērsuši jebkādu sajukumu mūsu grafikā. Programmatūras elastība ļauj mums keskēties tikai uz klientu, nodrošinot, ka viss darba plūsma fonā darbojas nevainojami un vienmērīgi."

"Proaktīva noliktavas pārvaldība un resursu plānošana nodrošina, ka viss nepieciešamais pakalpojuma sniegšanai ir vienmēr pieejams īstajā laikā. Tas padara mūsu ikdienas darbu bezrūpīgu un palīdz izvairīties no neērtām situācijām klienta priekšā."

"Atklāti sakot, sākumā biju skeptisks par AI asistentu, taču tas pilnībā ir mainījis spēles noteikumus."

"★★★★★ 24/7 galalietotāju atbalsts ir kā divu pilna laika darbinieku bezmaksas algošana."

Klientu panākumi 360°

Padari zooloģiskā dārza apmeklētāju apkalpošanu par stratēģisku partnerību – Customer Success 360° risinājums apvieno 24/7 kontekstuāli apzinātu apmeklētāju atbalstu, rezervāciju statistiku un apmeklētāju plūsmu analītiku, dinamiskus cenu veidošanas un kapacitātes iestatījumus un zoo pasākumu un izglītības programmu uzraudzību. Tu savlaicīgi prognozēsi pīķa stundas, optimizēsi dzīvnieku ekspozīciju noslodzi, paaugstināsi apmeklētāju apmierinātību un lojalitāti un palielināsi atkārtoto apmeklējumu un gada karšu skaitu.

360° personalizācija

360° personalizācija reāllaikā pielāgo katra zooloģiskā dārza apmeklētāja biļešu tipus, ģimenes paketes, izglītojošas programmas, ēdināšanas iespējas un papildpakalpojumus, balstoties uz viņa rezervāciju vēsturi, interesēm un apmeklējumu paradumiem. Gudri ieteikumi, ātrās izvēles populārām ekskursijām, dzīvnieku barošanas skatīšanās un īpašie pasākumi, kā arī 24/7 tērzēšanas atbalsts nodrošina raitu vienklikšķa zooloģiskā dārza apmeklējuma plānošanu gan mobilajā, gan datorā.
Klientu pārvaldība

Zooloģiskā dārza apmeklētāju pārvaldība (CRM) apvieno vienā, reāllaikā atjaunināmā datubāzē visu apmeklētāju profilus, sezonas karšu īpašniekus, sponsorus un izglītības grupas – veido dinamiskus segmentus, atstāj piezīmes par iecienītākajiem dzīvniekiem, apmeklējuma paradumiem un īpašajām vajadzībām, personalizē saziņu un stratēģiski palielini pastāvīgo apmeklētāju lojalitāti.
Saišu pārvaldnieks

Izveido un kopīgo atsevišķu rezervācijas saiti un QR kodu katrai ekskursijai, dzīvnieku šovam, barošanas programmai vai īpašajam pasākumam – katra zoodārza mājaslapas poga, Instagram profila apraksts, reklāmas baneris, skolām nosūtīts informatīvs vēstījums vai drukāts flaijers kļūst par tiešo ceļu uz biļešu iegādi un apmeklējuma laika rezervēšanu.
Tiešsaistes maksājumi

Droši tiešsaistes priekšapmaksas par zooloģiskā dārza biļetēm, ģimenes dienas kartēm, ekskursijām ar gidu un īpašiem pasākumiem – rezervācija tiek apstiprināta tikai pēc veiksmīgas priekšapmaksas, samazinot neierašanās dēļ zaudētos ieņēmumus no biļetēm un atbrīvojot kasi no skaidras naudas apkalpošanas sloga.
Automātiska gaidīšanas rinda

Automātiskā gaidlistēšana piepilda atbrīvotās zooloģiskā dārza apmeklējumu stundas, gida ekskursiju vietas un populāro dzīvnieku barošanas sesijas visu diennakti — sistēma informē interesentus par atbrīvotajām biļetēm un laikiem, būtiski palielinot zooloģiskā dārza apmeklētāju skaitu un atrakciju piepildījumu.
Tulkojumu pārvaldība

Nodrošini katram zoodārza apmeklētājam dzimtās valodas rezervēšanas pieredzi vairāk nekā 25 valodās — biļešu veidi, ekskursiju apraksti, dzīvnieku sugu prezentācijas un tiešsaistes rezervēšanas skats tiek lokalizēti acumirklī, pārvarot valodu barjeras starptautiskiem tūristiem un palielinot ārvalstu apmeklētāju biļešu pārdošanu.

Klientu lojalitātes analītika

Apmeklētāju lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri ir tavi vērtīgākie pastāvīgie apmeklētāji, ģimenes, izglītības iestāžu partneri un sponsori un kādas zoodārza zonas, atrakcijas un programmas viņi dod priekšroku – tas ļauj piedāvāt viņiem personalizētas biļešu cenas, sezonas abonementu piedāvājumus un īpašo pasākumu ielūgumus, maksimāli palielinot apmeklējumu skaitu un biļešu ieņēmumus.

Dalības

Izveido daudzlīmeņu zooloģiskā dārza dalības programmas – automatizē ģimenes dalības, sezonas karšu līmeņus un sponsorēšanas pakas, katrā līmenī piedāvājot ekskluzīvas atlaides biļetēm, gida ekskursijām, „aizkulišu” apmeklējumiem un suvenīru veikala pirkumiem; neliels dalībnieku noturēšanas pieaugums var dot ievērojamu lēcienu zooloģiskā dārza stabilajos ieņēmumos.
Daudzreizējās kartes un ielaižas

Iepriekš apmaksātās zooloģiskā dārza dienas biļetes, atkārtoto apmeklējumu kartes un dāvanu biļetes nodrošina stabilu naudas plūsmu un atkārtotus apmeklējumus – automātiska biļešu izmantošanas uzskaite un biļešu kvotu uzraudzība samazina manuālo pārvaldību un paātrina ieeju vārtos.
Atkārtotie abonementi

Atkārtotie abonementi izveido automātiski atjaunojamas zooloģiskā dārza biedru kartes, ģimenes sezonas biļetes un sponsorēšanas paketes, nodrošinot stabilu, prognozējamu ikmēneša vai ceturkšņa naudas plūsmu un apmeklētājiem nepārtrauktu piekļuvi zooloģiskā dārza teritorijai un īpašajām programmām.
E-pasta kampaņas

Sūti mērķētas e-pasta kampaņas tieši atbilstošajām apmeklētāju grupām – eksportē ar vienu klikšķi segmentus ģimenēm, skolas klasēm, tūristiem, biedriem vai sponsoriem uz mārketinga platformu un dalies ar dzīvnieku jaunumiem, pasākumu kalendāru, sezonas kampaņām un biedriem paredzētiem piedāvājumiem, sasniedzot izmērāmi labākus rezultātus rezervācijās un biļešu pārdošanā.

Rezervāciju pārvaldība

Pārvaldi visas zooloģiskā dārza apmeklējumu rezervācijas, gida ekskursijas, izglītības programmas, dzīvnieku barošanas sesijas, īpašos pasākumus, grupu apmeklējumus un paziņojumus no viena misijas kontroles ekrāna – koordinē individuālās un grupu biļetes, izvairies no dubultrezervācijām, samazini manuālo darbu kasē un informācijas punktā un iegūsti pilnīgu pārskatu par zooloģiskā dārza apmeklētāju plūsmām un ieņēmumu dinamiku.

Grupu rezervācijas

Automatizēta zooloģiskā dārza grupu apmeklējumu rezervēšana – nosakiet apmeklētāju limitus dažādiem biļešu veidiem (bērnudārzi, skolu grupas, tūristu grupas), pārvaldiet dalībnieku sarakstus reāllaikā un izveidojiet atkārtotas izglītojošās programmas un ekskursijas bez manuālas apstrādes.
Vairāku resursu rezervēšana

Apvienota vairāku zoodārza resursu rezervācija – ļauj apmeklētājiem un tūroperatoriem vienā darījumā plānot gan gida pavadītu ekskursiju, mācību klasi, dzimšanas dienas telpu, ēdināšanas zonu, gan papildu aktivitātes, kas ir ideāli piemērots komplektētu zoodārza pieredžu un īpašo pasākumu pārvaldībai.
Stundu un dienas pakalpojumi

Pārvaldi visus zooloģiskā dārza pakalpojumus vienā vidē – no minūšu gida tūrēm un dzīvnieku barošanas sesijām līdz dienas biļetēm, atvērto durvju pasākumiem un vairāku dienu dzīvnieku nometnēm; rezervēšanas programmatūra pielāgojas tava zooloģiskā dārza apmeklējuma plūsmām un biznesa modelim.
Mainīga ilguma pakalpojumi

Izveido zooloģiskā dārza apmeklējuma iespējas ar maināmu ilgumu — ļauj apmeklētājiem pašiem izvēlēties tūres garumu, izglītojošās programmas ilgumu vai pasākuma laika rāmi, palielinot apmierinātību, rezervāciju elastību un atrakciju noslogojumu gan pīķos, gan mazāk noslogātos laikos.
Elastīgi rezervēšanas noteikumi

Jūsu zoodārzs, jūsu rezervēšanas noteikumi – iestatiet apmeklējuma laiku ierobežojumus dažādām zonām, biļešu veidiem un gida tūrēm, nosakiet atcelšanas un apstiprināšanas nosacījumus skolu grupām un īpašiem pasākumiem un pārvaldiet krāsu kodiem iezīmētu apmeklējumu kalendāru dienas, nedēļas vai mēneša skatā.

Grafiku pārvaldība

Apvieno zooloģiskā dārza darba laikus, ekspozīciju zonas, gida sarakstus, mācību klases un pasākumu vietas vienā digitālā vadības centrā — lomu piekļuve zooloģiskā dārza personālam un reāllaika atjauninājumi nodrošina precīzu apmeklējumu grafiku un samazina dubultrezervācijas un kļūdas līdz 68,5%¹.

Grafiki

Zoodārzu apmeklējumu grafiki sinhronizē visu atrakciju un gida tūru pieejamību ar tiešsaistes kalendāru – iestatiet pastāvīgās darba stundas, sezonālās atšķirības, apkopes laikus un privātus pasākumus ar pāris klikšķiem, un kalendārs automātiski atjaunināsies visiem apmeklētājiem.
Laika bloķēšana

Elastīga laika bloķēšana zooloģiskā dārza teritorijās – plāno vienreizējas vai atkārtotas slēgšanas laikus ekspozīcijām, dzīvnieku aprūpes zonām, mācību klasēm un pasākumu telpām, izmantojot precīzus laika, datuma un nedēļas dienu filtrus, lai regulētu apmeklētāju plūsmu un nodrošinātu dzīvnieku labturību.
Resursu pārvaldība

Efektīva zooloģiskā dārza resursu pārvaldība – sasaistiet ekspozīciju zonas, mācību telpas, gida pakalpojumus, ēdināšanas punktus un specializēto aprīkojumu ar konkrētām ekskursijām, izglītības programmām un pasākumiem, izvairoties no dubultizmantošanas un palielinot zooloģiskā dārza apmeklējumu apjomu un biļešu ieņēmumus.
Piekļuves pārvaldība

Pārvaldiet zooloģiskā dārza komandas piekļuvi — nosakiet, kuri gidi, kasieri, izglītības vadītāji un pasākumu koordinatori redz konkrētas rezervācijas, zonas un atskaites, un automatizējiet paziņojumus skolu grupām, partneraģentūrām un privātajiem klientiem, nodrošinot drošu un skaidru darba plūsmu.

Mobilajai prioritāra programmatūra

Mobilajām ierīcēm pielāgota zooloģiskā dārza rezervēšanas platforma – intuitīvs lietotāja interfeiss kasei, gidiem un pārvaldniekiem, mākoņsinhronizācija starp visiem biļešu pārdošanas kanāliem un tūlītēji lietotnes paziņojumi par izmaiņām apmeklējuma grafikā nodrošina vienmērīgu pieredzi gan viedtālrunī, gan planšetē, gan datorā.

Mākoņrisinājuma piekļuve

Mākoņpakalpojumos balstīta zooloģiskā dārza rezervēšanas vide nodrošina piekļuvi no jebkuras ierīces un atrašanās vietas ar 99,96%¹ darbspējas rādītāju – ekspozīciju, biļešu tirdzniecības, gida tūru un dzīvnieku programmu dati tiek sinhronizēti reāllaikā, un visas izmaiņas apmeklētāju plūsmā atspoguļojas nekavējoties.
Starpprogrammu ekosistēma

Platformneatkarīga zooloģiskā dārza pārvaldības ekosistēma apvieno kasu sistēmu, ieejas kontroli, gidus, izglītības programmas, pasākumus un lojalitāti gan Mac/PC, gan iOS un Android ierīcēs – sāc ekskursiju plānošanu birojā un turpini apmeklētāju rezervāciju vadību viedtālrunī ar tikpat plūstošu un intuitīvu pieredzi.
Administrēšanas lietotne

Pilnībā mobilajiem draudzīga zoodārza pārvaldības lietotne (iOS un Android), kas nodrošina 100% tīmekļa vides funkcionalitāti — vadītāji var pārvaldīt biļešu tirdzniecību, grupu apmeklējumus, izglītības programmas, īpašus pasākumus, tikšanās ar dzīvniekiem un apmeklētāju plūsmas reāllaikā, saņemot tūlītējus paziņojumus par jebkuru svarīgu rezervāciju vai izmaiņām neatkarīgi no atrašanās vietas.
Klientu lietotne

Apmeklētājiem draudzīga rezervēšanas lietotne (iOS, Android, tīmeklis) padara zooloģiskā dārza apmeklējuma plānošanu ātru un ērtu – apmeklētāji redz brīvo laiku kalendāru, ar pāris klikšķiem rezervē biļetes, gida ekskursijas, dzīvnieku tikšanās un izglītojošās programmas un saņem tūlītējus paziņojumus par biļetēm, izmaiņām un apmeklējuma informāciju, kas veicina lojalitāti un atkārtotus pirkumus.
Tūlītēji lietotnes paziņojumi

Reāllaika lietotnes paziņojumi sniedz zooloģiskā dārza komandai tūlītēju pārskatu par visām apmeklētāju darbībām – jaunām biļešu rezervācijām, grupu apmeklējumu pieprasījumiem, ekskursiju atcelšanām, dzīvnieku tikšanos pārcelšanām un ziņapmaiņu gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē, lai apmeklētāju apkalpošana vienmēr būtu soli priekšā.

Personalizēti automatizētie paziņojumi

Automatizētā un personalizētā paziņojumu sistēma sūta ziņojumus atbilstoši apmeklējuma veidam, ekspozīcijai, atrašanās vietai un kanālam (e-pasts/SMS) – dažādām mērķgrupām, piemēram, ģimenēm, skolu grupām, tūrisma aģentūrām vai sezonas karšu īpašniekiem, īstajā laikā tiek nosūtīti atbilstošie ziņojumi, saglabājot zooloģiskā dārza zīmola valodu un vienotu apmeklētāju komunikāciju.

Automatizēti apstiprinājumi

Automatizētas apstiprinājuma ziņas rada drošības sajūtu gan apmeklētājiem, gan zoodārza biļešu tirdzniecības un tūru komandai – katra biļešu rezervācija, grupas apmeklējuma apstiprinājums, tikšanās ar dzīvniekiem laiks, dalības kartes pagarinājums vai grafika izmaiņas tiek nekavējoties nosūtītas pa e-pastu un SMS, samazinot manuālo darbu un neskaidrības.
Atgādinājumi

Ar gudru atgādinājumu sistēmu neapmeklēto zoo apmeklējumu īpatsvars samazinās līdz pat 14,9%¹ – automatizēti SMS un e-pasta atgādinājumi savlaicīgi atgādina ģimenēm, skolu grupām un tūristu grupām par biļetēm, pulcēšanās vietām, ekskursiju sākuma laikiem un dzīvnieku barošanas grafikiem (SMS tiek piegādāti ātri un uzticami arī bez interneta pieslēguma).
Automātiska atsauksmju vākšana

Automātiskā atsauksmju vākšana pēc katra apmeklējuma pieprasa vērtējumus (5★ skalā) un komentārus par biļešu pārdošanu, gida ekskursijām, dzīvnieku labturības skaidrojumiem, ēdināšanu un kopējo apmeklējuma pieredzi, ļaujot zooloģiskajam dārzam veikt datu bāzētus uzlabojumus un palielināt apmierinātību un pozitīvas atsauksmes.

Dinamiskā cenu noteikšana

Dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē zooloģiskā dārza biļešu cenas atkarībā no diennakts laika, sezonas, nedēļas dienas, apmeklētāju grupas (ģimenes, skolas, tūrisma grupas, biedri) un apmeklējuma paketes veida – viens no tirgū jaudīgākajiem cenu risinājumiem īpašo cenu, kampaņu, pīķa laiku un klusāku periodu atlašu, VIP pieredžu un notikumu biļešu veidošanai, lai maksimāli palielinātu biļešu ieņēmumus un noslogojumu.

Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana

Laika balstītās īpašās cenas ļauj izveidot automātiskas atlaides atkarībā no apmeklējuma ilguma, datuma, laika, nedēļas dienas, apmeklējuma paketes veida un dalības — piemēram, lētāki rīta apmeklējumi, zemas sezonas ģimenes paketes, skolēnu grupu darba dienu cenas vai vakara speciālie pasākumi biedriem, kas palīdz vadīt pieprasījumu un efektīvāk optimizēt zooloģiskā dārza ieņēmumus.
Resursos balstīta cenu noteikšana

Zoodārza ekspozīciju un apmeklējuma pieredzes resursu balstīta cenu noteikšana – nosaki elastīgas biļešu cenas, dzīvnieku satikšanās programmu maksas un ekskursiju ilgumus atbilstoši populārākajām sugām, apmeklētāju plūsmai un sezonai, lai katras zoodārza atrakcijas patiesā vērtība būtu godīgi un ienesīgi nacenota.
Ar atlaidi noteiktas cenas

Zooloģiskā dārza biļešu un īpašo programmu atlaides ar vienu slēdzi – skaidri izcel ģimenes biļešu kampaņas, skolu grupu atlaides un sezonas beigu piedāvājumus ar pārsvītrotām standarta cenām, lai virzītu apmeklētājus ātrāk rezervēt zooloģiskā dārza biļetes, ekskursijas un dzīvnieku barošanas sesijas.

Datu virzīta analītika

Vadi zooloģiskā dārza apmeklētāju plūsmas, balstoties uz datiem – iegūsti reāllaika pārskatu par biļešu pārdošanu, dzīvnieku ekspozīciju apmeklētību, gida tūru aizpildījumu un pasākumu rezervācijām, savieno Anolla zooloģiskā dārza rezervēšanas programmatūru ar Google Analytics, GTM un Pixel un eksportē izejas datus uz BI/ML rīkiem, lai optimizētu biļešu cenas, apmeklētāju maršrutus un visu zooloģiskā dārza apmeklētāja ceļu.

Reāllaika statistika

Uzraugi zooloģiskā dārza apmeklējuma statistiku reāllaikā – detalizēts informācijas panelis sekundes precizitātē rāda biļešu ieņēmumus, dažādu dzīvnieku ekspozīciju rezervācijas, ekskursiju dalībnieku skaitu, pasākumu noslogojumu un jauno zoo draugu reģistrācijas, lai vadība varētu ātri pieņemt ar datiem pamatotus lēmumus par apmeklējuma limitiem, darba laikiem un kampaņām.
Tīmekļa analītikas integrācijas

Sasaistiet zooloģiskā dārza tiešsaistes rezervācijas un apmeklētāju aktivitātes ar precīzu tīmekļa analītiku – integrējiet zooloģiskā dārza biļešu pārdošanas un rezervāciju sistēmu ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai izmērītu kampaņu efektivitāti un populārāko programmu lapu veiktspēju, kā arī optimizētu reklāmas, lai maksimāli iesaistītu apmeklētājus.
BI un AI gatavība

Izmanto zooloģiskā dārza datu pilno potenciālu – eksportē biļešu pārdošanas, apmeklējuma plūsmu, ekskursiju un pasākumu rezervāciju izejas datus jebkurā brīdī uz Excel, Google Sheets vai tieši BI un AI rīkos, lai veiktu dziļanalīzi, prognozētu pīķa stundas, plānotu darbinieku grafikus un izstrādātu gudrus apmeklētāju plūsmas vadības un cenu modeļus.

Jautājumi un atbildes: Anolla programmatūra

Izlasi atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Anolla zooloģiskā dārza rezervēšanas programmatūru – iegūsti skaidru priekšstatu par to, kā sistēma atbalsta biļešu tirdzniecību, apmeklētāju plūsmas plānošanu, gida ekskursiju un izglītības programmu pārvaldību un īpašu pasākumu rezervācijas, lai jūs varētu pieņemt pamatotu lēmumu un droši sākt izmantot zooloģiskā dārza digitālo apmeklētāju pārvaldības sistēmu.

Kā Anolla atšķiras no parastajām zooloģisko dārzu rezervēšanas programmām?

Lielākā daļa zooloģisko dārzu rezervāciju kalendāru ļauj tikai biļešu un apmeklējumu laiku plānošanu. Anolla ir visaptveroša viss vienā zooloģisko dārzu biļešu pārdošanas, apmeklējumu plūsmu un ekspozīciju pārvaldības platforma, izstrādāta īpaši zooloģiskajiem dārziem, safari parkiem un dzīvnieku centriem. Vienota sistēma sasaista apmeklētāju rezervācijas, biedru un sezonas biļešu pārvaldību (CRM), izglītības programmu reģistrāciju un automatizētu saziņu ar apmeklētājiem. Atšķirībā no statiskiem kalendāriem Anolla izmanto mākslīgo intelektu, lai prognozētu apmeklējumu slodzi, samazinātu rindas un optimizētu zooloģiskā dārza noslogojumu. Anolla atbalsta dinamisku biļešu cenu noteikšanu atbilstoši datumam, laikam, zooloģiskā dārza zonai un apmeklētāju grupai. Tā pati platforma ļauj pārvaldīt gan laika noteiktas apmeklējumu sesijas (piem., ledus lāču izstādes ieeja), gan daudzdienu biļešu komplektus un speciālas programmas.
Vai Anolla atbalsta vienlaikus stundu un vairākdienu zooloģiskā dārza apmeklējumu rezervācijas?

Jā, tā ir viena no Anolla svarīgākajām priekšrocībām zooloģisko dārzu rezervāciju programmatūrā. Atšķirībā no daudziem vienkāršiem biļešu sistēmu risinājumiem Anolla neuzliek zooloģiskajiem dārziem izvēli tikai starp laika bāzētu apmeklējumu vai dienas biļetes modeli. Platforma atbalsta vienlaicīgi stundas ilgas apmeklējumu logus (piemēram, laika noteiktus populāru ekspozīciju apmeklējumus) un dienas biļetes, sezonas biļetes un vairāku dienu apmeklējumu paketes. Var pārvaldīt arī mainīga ilguma zooloģiskās pieredzes, piemēram, gida ekskursijas, vakara īpašos pasākumus, dzimšanas dienu zonas, barošanas sesijas un izglītojošas stundas. Visas apmeklētāju rezervācijas apkopojas vienā centrālajā zooloģiskā dārza kalendārā un noslodzes skatā. Tādējādi Anolla ir ideāli piemērota hibrīdiem zooloģisko dārzu biznesa modeļiem, kas apvieno ikdienas piekļuvi, pasākumus, telpu nomu un īpašas programmas.
Kā Anolla AI asistents samazina zoodārza administratoru administratīvo slodzi un cilvēku kļūdas?

Anolla automatizētais apmeklētāju atbalsta AI asistents strādā 24/7 un atbild uz zooloģiskā dārza apmeklētāju atkārtotiem jautājumiem bez kasieru, apmeklētāju apkalpošanas darbinieku vai administratoru iejaukšanās. Asistents automātiski atrisina līdz 79,3%¹ visus tipiskos pieprasījumus, kas saistīti ar zooloģiskā dārza biļetēm, darba laikiem, rezervāciju izmaiņām, grupu reģistrācijām un biedru karšu pārvaldību. Turklāt AI asistents spēj atrisināt līdz 52,4%¹ pirmā līmeņa tehniskā atbalsta pieprasījumus, kas saistīti ar tiešsaistes biļešu pārdošanu, QR biļetēm un rezervācijas apstiprinājumiem. Automatizētā apmeklētāju komunikācija un atgādinājumi samazina zooloģiskā dārza administrācijas komandas darba laiku līdz 39,3%¹, minimizē dubultrezervācijas un manuālu ievadi kļūdas. Rezultātā plūstošāka biļešu pārdošana, mazāks rindu spiediens un ievērojami mazāk problēmu, kas radušās no cilvēka kļūdām apmeklētāju plūsmas pārvaldē.
Kā Anolla dinamiskā cenu noteikšana palīdz optimizēt zoo biļešu cenas un apmeklētāju plūsmu?

Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē zooloģiskā dārza biļešu cenu stratēģiju atbilstoši apmeklētāju pieprasījumam, sezonālai svārstībai un ekspozīciju popularitātei. Zooloģiskā dārza vadība var iestatīt skaidrus biznesa noteikumus, pēc kuriem biļešu cenas mainās pēc stundas, nedēļas dienas, sezonas, ekspozīcijas, īpašiem pasākumiem vai apmeklētāju grupām (ģimenes, skolu grupas, biedri). Visas cenu izmaiņas notiek automātiski, bez kases darbinieku manuālas iejaukšanās. Sistēma palīdz pārdot mazpieprasītus apmeklējuma laikus un mazapdzīvotas ekspozīcijas ar atlaidēm, tādējādi palielinot kopējo apmeklējuma noslodzi. Pikstundās un augstajā sezonā Anolla rezervāciju sistēma ļauj maksimizēt ieņēmumus, vienlaikus kontrolējot apmeklētāju pieredzi, novēršot pārpildes un rindas. Galīgais mērķis ir palielināt gan biļešu ieņēmumus, gan kopējo rentabilitāti, saglabājot apmeklētāju apmierinātību un drošu apmeklējuma pieredzi.
Vai Anolla ir piemērots gan mazākam zoodārzam, gan lielam dzīvnieku parkam ar vairākām teritorijām?

Jā — Anolla zooloģiskā dārza rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta tā, lai mērogotos no maza dzīvnieku parka līdz daudzvietīgam starptautiskam zooloģiskajam dārzam. Mazāks dzīvnieku centrs vai saimniecības parks var sākt ar spēcīgu bezmaksas paketi, kas ietver pamata biļešu pārdošanu, rezervēšanas formas un apmeklētāju e-pasta paziņojumus. Lielāki zooloģisko dārzu tīkli, safari parki un parki ar vairākām teritorijām var izmantot centralizētu pārvaldību, pārvaldot dažādas zonas, ekspozīcijas un pasākumu vietas no vienas platformas. Anolla ļauj pievienot neierobežotas parka zonas, kasi, gids, pasākumu vietas un lietotāju profilus. Elastīga lomu un lokāciju bāzēta piekļuves kontrole (RBAC) nodrošina, ka kasiieri, gidi, drošības darbinieki, programmu vadītāji un vadība redz tieši nepieciešamos kalendārus, pārskatus un apmeklētāju informāciju.
Ar kādiem rīkiem un sistēmām integrējas Anolla zooloģiskā dārza rezervāciju programmatūra?

Anolla ir izstrādāts ar API-pirmo pieeju, lai zooloģiskā dārza biļešu pārdošana un apmeklētāju plūsmu pārvaldība varētu viegli savienoties ar esošajām sistēmām. Maksājumu apstrādei ir pieejama tieša integrācija ar Stripe, kas atbalsta gan tiešsaistes biļešu, gan kasēs iegādāto e-biļešu drošu apmaksu. Analītikai Anolla atbalsta integrācijas ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, ļaujot sekot biļešu pārdošanas konversijām un apmeklētāju ceļam tīmeklī. Ja nepieciešams, iespējams eksportēt detalizētus apmeklējumu un rezervāciju datus uz BI un ML rīkiem, lai prognozētu apmeklētāju plūsmas, plānotu darbinieku grafikus un ieguldījumus ekspozīcijās. Papildus Anolla piedāvā jaudīgu publisko API, ar kura palīdzību risinājumu var savienot ar esošajām lojalitātes sistēmām, sezonālo abonementu programmām, kases risinājumiem, biļešu printeriem un citām zooloģiskā dārza pārvaldības sistēmām.
Ko iekļauj Anolla bezmaksas pakete un ko nodrošina maksas funkcijas zooloģiskajam dārzam?

Anolla bezmaksas pakotne iekļauj visu pamatfunkcionalitāti, kas nepieciešama mūsdienīgas zooloģiskā dārza tiešsaistes biļešu tirdzniecības un apmeklējumu rezervāciju uzsākšanai. Bezmaksas risinājums ir lieliski piemērots mazākam dzīvnieku parkam vai jauniem dzīvnieku centru pārvaldniekiem, piedāvājot rezervācijas formas, apmeklējumu apstiprinājumus, vienkāršus atgādinājumus un pamata statistiku par apmeklētāju plūsmu. Maksas funkcijas pievieno neierobežotas automatizētas ziņas, uzlabotu atskaišu veidošanu, segmentētu apmeklētāju mārketingu, dalības un pastāvīgo apmeklētāju lojalitātes moduļus, grupu rezervāciju pārvaldību, dinamisku cenu noteikšanu un dziļākas integrācijas ar maksājumu un kases sistēmām. Tā katrs zooloģiskais dārzs var izvēlēties funkcionālu komplektu, kas vislabāk atbilst tā apmeklētāju apjomam, biznesa modelim un izaugsmes mērķiem.
Kā Anolla maksāšanas pēc lietošanas modelis palīdz mazināt zoodārza biznesa un sezonālos riskus?

Anolla lietošanas bāzētais cenu modelis ir izstrādāts, lai zooloģiskajiem dārziem nebūtu jāmaksā augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad apmeklētāju skaits ir mazāks. Biļešu pārdošanas un rezervāciju apstrādes izmaksas vienmēr mērogojas proporcionāli reālajai lietošanai, ņemot vērā sezonālās svārstības un laikapstākļu ietekmi. Tas padara Anolla īpaši piemērotu zooloģiskajiem dārziem, safari parkiem un dzīvnieku parkiem, kuriem apmeklējumu slodze var ievērojami mainīties skolas brīvdienu, svētku un ziemas/vasaras sezonu laikā. Lietošanas bāzēts modelis palīdz mazināt finansiālos riskus, nodrošinot, ka rezervāciju programmatūras izmaksas paliek kontrolē arī brīžos, kad pieprasījums īslaicīgi samazinās.
Cik ātri zoodārzs var sākt darbu ar Anollu?

Anolla zoodārza rezervāciju programmatūras ieviešana parasti prasa tikai dažas minūtes — sākotnējo iestatīšanu un biļešu veidu izveidi atvieglo 24/7 kontekstuāli zinošs AI asistents, kas soli pa solim vada zoodārza komandu. Platformas lietojamība pēc Capterra vērtējuma ir 5/5¹, kas nozīmē, ka kasiere, gida un zoodārza administrators ātri pierod pie sistēmas. Statistika rāda, ka deviņi no desmit komandas locekļiem apgūst Anolla pamatfunkcijas — biļešu izveidi, apmeklētāju laika logu pārvaldību, rezervāciju maiņas un atskaišu skatīšanu — mazāk nekā 30 minūtēs¹.
Kas padara Anolla zooloģiskā dārza rezervēšanas platformu par nākotnei piemērotu risinājumu?

Anolla ir nākotnei droša zooloģiskā dārza rezervēšanas platforma, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai, kas pastāvīgi attīstās kopā ar mākoņbāzētu infrastruktūru un AI mācīšanos. Atšķirībā no statiskajām biļešu programmām, Anolla ir veidota ap spēcīgu API, kas ļauj zooloģiskajam dārzam pievienot jaunas ekspozīcijas, biļešu produktus un integrācijas bez sarežģītiem izstrādes darbiem. Modulārā platforma atbalsta arī IoT ekosistēmu: ļauj savienot vārtu kontroles sistēmas, QR biļešu skenerus, aprīkojuma nomu (piem., audiogidi, velosipēdi, ratiņi un kamaniņu noma) un sensorus, kas palīdz uzraudzīt apmeklētāju slodzi dažādās zooloģiskā dārza zonās. Šāda arhitektūra ļauj Anollai nepārtraukti integrēt jaunākās tehnoloģijas, lai zooloģiskā dārza biļešu pārdošana, piekļuve, apmeklētāju pieredze un drošība vienmēr būtu tirgus priekšgalā.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.

Precīzāki programmatūras risinājumi

Izvēlies programmatūras risinājumu, kas ir precīzāk pielāgots tieši tavu uzņēmuma vajadzību apmierināšanai.

Biļešu rezervēšanas programmatūra

Lejupielādējiet lietotni

Pieskaries, lai novērtētu

4.8 (1708 ratings)

Juridiskā informācija

Lietošanas noteikumi
Privātuma politika
Drošība
Anolla pakalpojumi un noteikumi
Sīkdatņu politika

Atbalsts

Lūdziet palīdzību
Novērtējiet Anolla
Klientu atbalsts

Zooloģiskā dārza rezervēšanas programmatūra

Viss vienā programmatūra

Papildu moduļi

Mērogojama datu pārvaldība

IoT ekosistēma

24/7 pārdošanas aģents

Pakalpojumu tirgus

Piedāvājumi un pasūtījumi

Interaktīvs biznesa profils

24/7 kontekstuāls MI atbalsts

Kontekstuāls MI asistents

Automatizēta klientu saziņa

24/7 klientu atbalsts

Uzticama platforma

Viegli lietojama

Neaizstājams vērtības piedāvājums

Reāllaika atbalsts

Drošība un atbilstība

Klientu pieredze

Klientu panākumi 360°

360° personalizācija

Klientu pārvaldība

Saišu pārvaldnieks

Tiešsaistes maksājumi

Automātiska gaidīšanas rinda

Tulkojumu pārvaldība

Klientu lojalitātes analītika

Dalības

Daudzreizējās kartes un ielaižas

Atkārtotie abonementi

E-pasta kampaņas

Rezervāciju pārvaldība

Grupu rezervācijas

Vairāku resursu rezervēšana

Stundu un dienas pakalpojumi

Mainīga ilguma pakalpojumi

Elastīgi rezervēšanas noteikumi

Grafiku pārvaldība

Grafiki

Laika bloķēšana

Resursu pārvaldība

Piekļuves pārvaldība

Mobilajai prioritāra programmatūra

Mākoņrisinājuma piekļuve

Starpprogrammu ekosistēma

Administrēšanas lietotne

Klientu lietotne

Tūlītēji lietotnes paziņojumi

Personalizēti automatizētie paziņojumi

Automatizēti apstiprinājumi

Atgādinājumi

Automātiska atsauksmju vākšana

Dinamiskā cenu noteikšana

Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana

Resursos balstīta cenu noteikšana

Ar atlaidi noteiktas cenas

Datu virzīta analītika

Reāllaika statistika

Tīmekļa analītikas integrācijas

BI un AI gatavība

Jautājumi un atbildes: Anolla programmatūra

Precīzāki programmatūras risinājumi

Lejupielādējiet lietotni

Pieskaries, lai novērtētu

Juridiskā informācija

Atbalsts

Informācija close

Atsauksmes close

Vai Jums patīk Anolla?

Novērtējiet Anolla

Kā pagāja jūsu vizīte? close

Mana kontaktinformācija close

Mans Konts

Atbalsts

Pieteikties vai Reģistrēties close

Apstipriniet datus close