Bokningsprogramvara för djurparker

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga bokningssystem för djurparker?
  Vanliga bokningskalendrar för zoo möjliggör bara tidsstyrning av biljetter och besökstider. Anolla är en heltäckande allt-i-ett plattform för hantering av biljettförsäljning, besöksflöden och utställningar, framtagen specifikt för djurparker, safariparker och djurcenter. Ett gemensamt system kopplar samman besöksbokningar, hantering av medlemskap och säsongskort (CRM), anmälan till utbildningsprogram samt automatiserad besökarkommunikation. Till skillnad från statiska kalendrar använder Anolla AI för att förutse besökstryck, minska köer och optimera djurparkens beläggning. Anolla stödjer dynamisk biljettprissättning utifrån datum, tidpunkt, område i parken och besöksgrupp. På samma plattform kan man hantera både tidsbestämda besöksfönster (t.ex. inträde till isbjörnsutställningen) och flerdagarsbiljetter samt specialprogram.
• keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt tim- och flerdagars bokningar för zoologsikons besök?
  Ja, det är en av Anollas viktigaste fördelar som bokningssystem för zoo. Till skillnad från många enklare biljettsystem tvingar Anolla inte djurparken att välja bara tidsbaserade eller bara dagspass. Plattformen stödjer samtidigt timbaserade besöksslotar (t.ex. tidsstyrda besök vid populära utställningar) och dagbiljetter, säsongspass samt flerdagars zoologiska upplevelsepaket. Man kan också hantera zoo-upplevelser med flexibel längd, såsom guidade turer, kvällsprogram, födelsedagsområden, matningssessioner och utbildningspass. Alla besöksbokningar samlas i en central zoo-kalender och belastningsöversikt. Därför passar Anolla perfekt för hybrida zookoncept som kombinerar vanliga inträden, evenemang, lokaluthyrning och specialprogram.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anolla AI-assistenten den administrativa bördan och mänskliga fel för djurparksadministratörer?
  Anollas automatiska AI-assistent för besökarservice arbetar dygnet runt och besvarar djurparkens besökares återkommande frågor utan att kassapersonal, besöksvärdar eller administratörer behöver ingripa. Assistenten löser automatiskt upp till 79,3 %¹ av alla typiska frågor som rör djurparkens biljetter, öppettider, ändring av bokningar, registrering av grupper och hantering av medlemskort. Dessutom kan AI-assistenten lösa upp till 52,4 %¹ av tekniska frågor på första supportnivån som är kopplade till webbaserad biljettförsäljning, QR-biljetter och bokningsbekräftelser. Automatiserad besökar­kommunikation och påminnelser minskar djurparkens administrativa tidsåtgång med upp till 39,3 %¹, minimerar dubbelbokningar och manuella inmatningsfel. Resultatet är smidigare biljettförsäljning, mindre kötryck och märkbart färre problem i besöksflödet orsakade av mänskliga misstag.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas dynamiska prissättning en djurpark att optimera biljettpriser och besöksflöden?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar djurparkens biljettstrategi utifrån besökarefterfrågan, säsong och olika områdens popularitet i parken. Zoo-ledningen kan ställa in tydliga affärsregler enligt vilka biljettpriserna ändras beroende på tid på dagen, veckodag, säsong, utställning, specialevenemang eller besökargrupp (familjer, skolgrupper, medlemmar). Alla prisändringar sker automatiskt utan att kassapersonalen behöver justera priserna manuellt. Systemet hjälper till att sälja besökstider med låg efterfrågan och mindre frekventerade utställningsområden till lägre pris, vilket ökar parkens totala beläggning. Under rusningstid och högsäsong gör Anollas bokningssystem det möjligt att maximera intäkterna samtidigt som besöksupplevelsen hålls under kontroll genom att förebygga trängsel och köer. Slutmålet är att höja både biljettintäkterna och den totala lönsamheten, samtidigt som besökarnas nöjdhet och en säker besöksupplevelse bibehålls.
• keyboard_arrow_downPassar Anolla både för en mindre djurpark och för ett stort zoo med flera områden?
  Ja, Anolla bokningssystem för djurparker är utformat för att skala från en liten djurpark till en internationell zooorganisation med flera platser. Mindre djurcenter eller lantgårdsparker kan börja med ett kraftfullt gratispaket som täcker grundläggande biljettförsäljning, bokningsformulär och e-postaviseringar till besökare. Större nätverk av djurparker, safariparker och anläggningar med flera områden kan använda centraliserad administration och hantera olika entréer, zoner, utställningar och evenemangsytor under en gemensam plattform. Anolla gör det möjligt att lägga till obegränsat antal zoo-områden, kassor, guider, evenemangsplatser och användarprofiler. Flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer att kassapersonal, guider, säkerhetspersonal, programansvariga och ledning ser just de kalendrar, rapporter och besöksdata som de behöver.
• keyboard_arrow_downMed vilka verktyg och system integreras Anollas bokningsprogramvara för djurparker?
  Anolla är uppbyggt med en API-först-arkitektur så att djurparkens biljettförsäljning och besöksflödeshantering smidigt kan kopplas till befintliga system. För betalningshantering finns en direktintegration med Stripe som stöder säker betalning för både webbiljetter och e-biljetter som köps i kassan. För analys stöder Anolla integrationer med verktyg som Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, vilket gör det möjligt att följa konverteringar i biljettförsäljningen och besökarnas resa online. Vid behov kan detaljerad statistik över besök och bokningar exporteras till BI- och ML-verktyg för att prognostisera besöksvolymer, planera personalens arbetsscheman och investeringar i utställningar. Dessutom erbjuder Anolla ett kraftfullt publikt API genom vilket lösningen kan kopplas till befintliga medlemssystem, lojalitetsprogram, kassalösningar, biljettprintrar och andra system för djurparkens drift och förvaltning.
• keyboard_arrow_downVad ingår i Anollas kostnadsfria paket och vad tillför de betalande funktionerna för en djurpark?
  Anollas gratispaket innehåller alla grundläggande funktioner som behövs för att starta modern webbaserad biljettförsäljning och besöksbokning för en djurpark. Gratislösningen passar utmärkt för en mindre djurpark eller ett nystartat djurcenter och erbjuder bokningsformulär, besöksbekräftelser, enkla påminnelser och grundläggande statistik över besökarantalet. De betalda funktionerna lägger till obegränsade automatiska meddelanden, avancerad rapportering, segmenterad besöksmarknadsföring, medlemskap och lojalitetsmoduler för stamgäster, hantering av gruppbokningar, dynamisk prissättning samt djupare integrationer med betal- och kassasystem. På så sätt kan varje djurpark välja just den funktionsuppsättning som stödjer dess besöksvolym, affärsmodell och tillväxtmål.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas användningsbaserade prissättning en djurpark att minska affärs- och säsongsrelaterade risker?
  Anollas användningsbaserade prismodell är särskilt utvecklad för att en djurpark inte ska behöva betala höga fasta månadsavgifter under perioder med färre besökare. Kostnaderna för hantering av biljettförsäljning och bokningar skalar alltid proportionellt mot den faktiska användningen, med hänsyn till både säsongsvariationer och väderberoende efterfrågan. Därför passar Anolla särskilt bra för djurparker, safariparker och djurparker i olika format där besökstrycket kan variera kraftigt under skollov, helger samt vinter- och sommarsäsong. Den användningsbaserade modellen hjälper till att minska de ekonomiska riskerna och säkerställer att kostnaderna för bokningssystemet hålls under kontroll även när efterfrågan tillfälligt minskar.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan en djurpark komma igång med Anolla?
  Implementeringen av Anollas bokningssystem för djurparker tar i regel bara några minuter – den första konfigurationen och skapandet av biljettyper förenklas av en dygnet-runt tillgänglig, kontextmedveten AI-assistent som steg för steg vägleder djurparkens team. Capterras användarvänlighetsbetyg för plattformen är 5/5¹, vilket innebär att kassapersonal, guider och administratörer snabbt vänjer sig vid systemet. Statistiken visar att nio av tio medarbetare lär sig Anollas huvudfunktioner – skapande av biljetter, hantering av besökstidsfönster, ändring av bokningar och visning av rapporter – på mindre än 30 minuter¹.
• keyboard_arrow_downVad gör Anollas djurparksbokningsplattform till en framtidssäker lösning?
  Anolla är en framtidssäker bokningsplattform för djurparker tack vare en skalbar modulär arkitektur som ständigt utvecklas med molnbaserad infrastruktur och AI-baserat lärande. Till skillnad från statiska biljettsystem är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt för djurparken att lägga till nya utställningar, biljettprodukter och integrationer utan omfattande utvecklingsarbete. Den modulära plattformen stöder även IoT-ekosystemet: integration med grind- och åtkomstkontrollsystem, skanning av QR-biljetter, hantering av utrustningsuthyrning (t.ex. audioguider, cyklar, vagnar och pulkor) samt sensorer som hjälper till att övervaka besökstrycket i olika delar av djurparken. En sådan arkitektur gör det möjligt för Anolla att löpande integrera den senaste tekniken så att djurparkens biljetthantering, åtkomst, besöksupplevelse och säkerhet alltid ligger i marknadens absoluta framkant.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.