All-in-one software
Vytvořte přesně takové řešení pro správu návštěvníků a rezervací v zoo, jaké vaše zoologická zahrada potřebuje – modulární softwarová platforma pro zoo s flexibilními cenovými zónami, návštěvnickými toky, plánováním exkurzí a širokou škálou integrací (turnikety, pokladna, CRM, účetnictví).
-
keyboard_arrow_down
Doplňkové moduly
Rozšiřte rezervace a správu návštěvníků v zoo v reálném čase – aktivujte jedním kliknutím přes 20 hotových doplňkových modulů (sezónní vstupenky, členské karty, školní skupiny, rezervace narozeninových balíčků, předobjednávky cateringu) a snižte manuální administrativní zátěž až o 41,2 %¹. -
keyboard_arrow_down
Škálovatelné řízení dat
Přidávejte neomezený počet zoo lokalit, zón, vstupenkových balíčků, skupinových prohlídek, programových akcí pro zvířata v péči a návštěvnických profilů a řiďte celý návštěvnický provoz zoo z jedné centrální platformy až o 33,1 %¹ efektivněji. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Automatizační engine propojuje digitální rezervační procesy zoo s fyzickou infrastrukturou – vstupní turnikety, přístupové systémy, parkoviště, automatizaci osvětlení, HVAC a přístupy k expozicím – umožňuje 24/7 samoobslužný vstup, plynulý pohyb návštěvníků a 10–30% úsporu energie.
Prodejní agent 24/7
Proměňte web své zoo ve 24/7 fungující virtuální pokladnu a prodejní kanál, který v reálném čase páruje dostupnost volných návštěvních časů, prohlídek, speciálních programů a prostor pro akce se správnými návštěvníky a skupinami.
-
keyboard_arrow_down
Tržiště služeb
Zvyšte viditelnost zoologické zahrady na tržišti návštěvnických a zážitkových služeb Anolla – umožněte rodinám, školám, turistickým skupinám a firmám objevit vstupenky, programy a akce vaší zoo bez dodatečného marketingu a zvýšte rezervace až o 16,9 %¹, zejména pokud jste v digitálních kanálech noví. -
keyboard_arrow_down
Poptávky a objednávky
Přijímej výnosné skupinové objednávky a cenové poptávky (školní výlety, firemní akce, soukromá setkání se zvířaty, narozeninové oslavy, noční prohlídky zoo) a rychle na ně odpovídej osobními nabídkami, abys využil každou cennou rezervaci a rozšířil zdroje příjmů zoologické zahrady. -
keyboard_arrow_down
Interaktivní obchodní profil
Sdruž všechny informace o návštěvě zoo, ceny, typy vstupenek, exkurze, členské programy a speciální akce do interaktivního profilu zoologické zahrady. Tento profil funguje jako komplexní návštěvnické prostředí, kde si návštěvníci mohou nepřetržitě kupovat vstupenky, rezervovat prohlídky s průvodcem a akce, platit online a zadávat skupinové poptávky.
Kontekstově citlivá AI podpora 24/7
Využij pro zoologickou zahradu vycvičeného a hluboce integrovaného AI asistenta, který 24/7 ve 25 jazycích odpovídá až na 79,3 %¹ dotazů návštěvníků (vstupenky, otevírací doba, programy, bezbariérovost, parkování), pomáhá vybrat vhodný čas návštěvy a dává osobní doporučení k expozicím a zvířecím programům.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstově citlivý AI asistent
Kontextový AI asistent v reálném čase vyřeší až 79,3 %¹ opakujících se dotazů návštěvníků zoo a až 52,4 %¹ prvostupňových rezervací vstupenek, ročních průkazů a prohlídek, když analyzuje aktuální rezervační přehled zoo, formuláře pro nákup vstupenek, údaje o členských kartách a historii návštěvníka a poskytuje každému hostu personalizovaná řešení. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikace se zákazníky
Automatizovaná komunikace návštěvníků zoo zasílá událostmi řízená personalizovaná oznámení ve správný okamžik správným návštěvníkům ve 25 jazycích – ať už jde o denní vstupenku, rodinný balíček, narozeninový program, prohlídku s průvodcem, vzdělávací program nebo doplňkové služby. Snižte manuální práci pokladního personálu a podpory návštěvníků až o 39,3%¹ a spravujte veškerou komunikaci týkající se prodeje vstupenek, programů a akcí v jedné centrální rezervační platformě s dokumentací. -
keyboard_arrow_down
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7
Návštěvníci tvé zoologické zahrady mají nepřetržitý přístup k vícejazyčné chatovací AI podpoře ve více než 25 jazycích – virtuální návštěvnický průvodce dodržuje tvá pravidla pro prodej vstupenek, bezpečnost a návštěvní řád, provází při orientaci v mapě zoo, expozicích, občerstvení a parkovištích, pomáhá měnit časy vstupenek a řešit problémy s rezervacemi, čímž snižuje potřebu ručního zásahu na pokladnách a infostáncích až o 59,3 %¹.
Důvěryhodná platforma
Oceňovaný all-in-one rezervační software pro zoologické zahrady – preferovaná volba stovek atrakcí, zážitkových center a zvířecích parků. Nahraďte roztříštěné ticketingové systémy, excelové seznamy a ručně vytvářené harmonogramy prohlídek jedním flexibilním systémem pro správu a rezervaci v zoo a nabídněte návštěvníkům, držitelům sezónních vstupenek i partnerům jednotný, špičkový návštěvnický zážitek.
-
keyboard_arrow_down
Snadné použití
Snadnost použití pro prodej vstupenek do zoo a řízení návštěvnosti 5/5 – intuitivní rezervační rozhraní pro zoo, přehledný kalendář prohlídek a skupinových rezervací a nepřetržitá vícejazyčná asistence zkrátily dobu školení pokladního personálu a koordinačních pracovníků o 60 % a umožnily 9 z 10 členů týmu zoo osvojit si základní funkce online prodeje vstupenek, skupinových rezervací, členských pasů a správy akcí zoo do 30 minut¹ (hodnocení Capterra). -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenční hodnotová nabídka
Rezervační software Anolla pro zoologické zahrady je výhodná a spolehlivá investice pro správu návštěvnosti jakékoli zoo, zvířecího parku či zážitkového centra. Finanční hodnocení 4,7/5¹ a hodnocení funkčnosti a spolehlivosti 5/5¹ na Capterře jeho kvalitu potvrzují. Systém používá cenový model podle skutečného využití – platíte pouze za skutečné objemy prodeje vstupenek, rezervace exkurzí a akcí. Neexistují žádné skryté náklady, sezónnost a rizika mimosezónního období jsou omezeny a zoo může flexibilně zvyšovat online prodej vstupenek bez dodatečných fixních nákladů. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálném čase
Podpora v reálném čase pro rezervační procesy zoologické zahrady: 24/7 kontextově vnímající AI agent, který vyřeší až 79,3 %¹ dotazů návštěvníků, společně s automatizačními integracemi s pokladním systémem, kontrolou vstupu, e‑shopem a platebními řešeními zvýšil skóre spokojenosti návštěvnické podpory zoologických zahrad na 4,7/5¹ a zkrátil fronty jak u pokladen, tak na telefonní lince. -
keyboard_arrow_down
Zabezpečení a compliance
Bezpečnost návštěvnických údajů zoologické zahrady a požadavky na compliance jsou zajištěny – šifrování, 24/7 monitorování a cloudové zálohy chrání data o prodeji vstupenek, sezónních passech, darech a partnerských smlouvách o 90–95 % efektivněji než lokální servery. Rezervační software zoo splňuje požadavky GDPR a umožňuje transparentně a bezpečně shromažďovat a spravovat návštěvnická data, souhlasy a preference newsletterů, čímž podporuje bezstarostný rozvoj podnikání zoologické zahrady.
Zákaznická zkušenost
Souhrnné hodnocení 4,8/5¹ a 99,96%¹ dostupnosti dokazují spolehlivost a špičkový výkon rezervačního softwaru pro zoologické zahrady bez ohledu na sezónu. Skutečné příběhy úspěšných zoologických zahrad a zvířecích parků ukazují měřitelný růst tržeb z vstupného, zvýšení počtu návštěvníků, efektivnější správu skupin a kratší fronty u pokladen – přidejte se ke špičkovým zoologickým zahradám, které nedělají kompromisy v návštěvnické zkušenosti.
Zákaznický úspěch 360°
Proměňte zákaznický servis v zoologické zahradě ve strategické partnerství – řešení Customer Success 360° spojuje kontextovou návštěvnickou podporu 24/7, statistiku rezervací a analytiku návštěvnických toků, dynamická nastavení cenotvorby a kapacitních limitů a sledování zoo akcí a vzdělávacích programů. Dokážete tak předvídat špičky, optimalizovat zátěž jednotlivých expozic, zvyšovat spokojenost a loajalitu návštěvníků a podporovat opakované návštěvy i prodeje ročních vstupenek.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizace
360° personalizace přizpůsobí každému návštěvníkovi zoologické zahrady v reálném čase vhodné typy vstupenek, rodinné balíčky, vzdělávací programy, stravovací možnosti a doplňkové služby na základě jeho historie rezervací, zájmů a návštěvních vzorců. Chytrá doporučení, rychlé volby pro oblíbené exkurze, sledování krmení zvířat a speciální akce a nonstop chatová podpora zajistí plynulé jedním kliknutím plánování návštěvy zoo na mobilu i počítači. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníků
CRM pro zoologickou zahradu shromažďuje v jedné, v reálném čase aktualizované databázi všechny profily návštěvníků, držitelů sezónních vstupenek, sponzorů a vzdělávacích skupin – vytvářejte dynamické segmenty, ukládejte poznámky k oblíbeným zvířatům, návštěvním návykům a speciálním potřebám, personalizujte komunikaci a strategicky posilujte loajalitu stálých návštěvníků. -
keyboard_arrow_down
Správce odkazů
Vytvářej a sdílej pro každou prohlídku, zvířecí show, krmící program nebo speciální akci vlastní rezervační odkaz a QR kód – každé tlačítko na webu zoo, bio na Instagramu, reklamní banner, informační e-mail školám nebo tištěný leták se změní v přímou cestu k nákupu vstupenky a rezervaci času návštěvy. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Bezpečné online zálohové platby za vstupenky do zoo, rodinné denní vstupy, komentované prohlídky a speciální akce – rezervace je potvrzena až po úspěšné úhradě zálohy, čímž se snižuje ušlý příjem ze vstupného kvůli nedostavení se návštěvníků a zároveň se uvolňují pracovníci pokladny od zátěže spojené s obsluhou hotovosti. -
keyboard_arrow_down
Automatický čekací list
Automatický čekací seznam doplňuje uvolněná návštěvní místa v zoo, místa na prohlídky s průvodcem a oblíbené krmení zvířat nonstop – systém informuje zájemce o uvolněných vstupenkách a termínech, čímž znatelně zvyšuje návštěvnost zoo a obsazenost atrakcí. -
keyboard_arrow_down
Správa překladů
Nabídněte každému návštěvníkovi zoologické zahrady možnost rezervace v jeho rodném jazyce ve více než 25 jazycích – typy vstupenek, popisy exkurzí, informace o druzích zvířat a online rezervační pohled se lokalizují během okamžiku, čímž prolomíte jazykové bariéry pro mezinárodní turisty a zvýšíte prodej vstupenek zahraničním návštěvníkům.
Analytika zákaznické loajality
Analýza loajality návštěvníků v reálném čase ukazuje, kdo jsou tvoji nejhodnotnější stálí hosté, rodiny, vzdělávací partneři a sponzoři a které zón, atrakce a programy zoologické zahrady preferují – to umožňuje nabízet jim personalizované ceny vstupenek, nabídky sezónních permanentek a pozvánky na speciální akce, čímž maximalizuješ návštěvnost i tržby ze vstupného.
-
keyboard_arrow_down
Členství
Vytvářejte víceúrovňové členské programy pro zoologické zahrady – automatizujte rodinná členství, úrovně sezónních vstupenek a sponzorské balíčky a na každé úrovni nabízejte exkluzivní výhody na vstupenky, prohlídky s průvodcem, návštěvy zákulisí a nákupy v dárkovém obchodě; i malý nárůst míry udržení členů může přinést výrazný skok ve stabilních příjmech zoo. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Předplacené jednodenní vstupenky do zoo, věrnostní karty pro opakované návštěvy a dárkové vstupenky zajišťují stabilní peněžní tok a vracející se návštěvníky – automatická evidence využití vstupů a sledování kapacitních kvót snižuje ruční správu a urychluje odbavení u vstupních bran. -
keyboard_arrow_down
Opakovaná předplatná
Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující členské karty do zoo, rodinné sezónní vstupy a sponzorské balíčky, čímž zajišťují stabilní, předvídatelný měsíční nebo čtvrtletní peněžní tok a návštěvníkům nepřerušený přístup do areálu zoologické zahrady a na speciální programy. -
keyboard_arrow_down
E‑mailové kampaně
Posílejte cílené e‑mailové kampaně přesně správným skupinám návštěvníků – jedním kliknutím exportujte segmenty rodin, školních tříd, turistů, členů nebo sponzorů do marketingové platformy a sdílejte novinky ze zvířecí říše, kalendář akcí, sezónní kampaně a nabídky pro členy, abyste dosáhli měřitelně lepších výsledků v rezervacích a prodeji vstupenek.
Správa rezervací
Spravujte všechny rezervace návštěv zoo, komentovaných prohlídek, vzdělávacích programů, krmení zvířat, speciálních akcí, skupinových návštěv a upozornění z jediné obrazovky mise control – koordinujte individuální i skupinové vstupenky, předcházejte dvojím rezervacím, snižte manuální práci na pokladně a v infocentru a získejte úplný přehled o návštěvnosti a vývoji příjmů zoologické zahrady.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervace
Automatizované rezervace skupinových návštěv zoologické zahrady – nastavte limity návštěvnosti pro různé typy vstupenek (mateřské školy, školní skupiny, turistické skupiny), spravujte v reálném čase seznamy účastníků a vytvářejte opakované vzdělávací programy a exkurze bez ruční práce. -
keyboard_arrow_down
Rezervace více zdrojů
Jednotná rezervace více zoo zdrojů – umožněte návštěvníkům a cestovním kancelářím v jedné transakci naplánovat komentovanou prohlídku, učebnu, narozeninový salonek, cateringovou zónu i doplňkové aktivity, ideální pro správu balíčkových zoo zážitků a speciálních akcí. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denní služby
Spravujte všechny služby zoologické zahrady v jednom prostředí – od minutově účtovaných komentovaných prohlídek a krmení zvířat až po denní vstupenky, dny otevřených dveří a vícedenní dětské tábory se zvířaty; rezervační software se přizpůsobí návštěvnosti vaší zoo i vašemu obchodnímu modelu. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilní délkou
Vytvoř zážitky v zoo s flexibilní délkou – umožni návštěvníkům zvolit si délku prohlídky, trvání vzdělávacího programu nebo časový rámec akce, a tím zvýšit spokojenost návštěvníků, flexibilitu rezervací i obsazenost atrakcí v hlavní i vedlejší sezóně. -
keyboard_arrow_down
Flexibilní rezervační pravidla
Tvoje zoo, tvoje rezervační pravidla – nastav omezení návštěvních časů pro různé zóny, typy vstupenek a komentované prohlídky, definuj storno a potvrzovací podmínky pro školní skupiny a speciální akce a spravuj barevně odlišený návštěvnický kalendář v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.
Správa rozvrhů
Shromáždi otevírací dobu zoo, expoziční zóny, průvodce, učebny a místa konání akcí do jednoho digitálního řídicího centra – rolově řízený přístup pro personál zoo a aktualizace v reálném čase zajišťují přesný návštěvnický harmonogram a snižují dvojité rezervace i omyly až o 68,5 %¹.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Návštěvní rozvrhy zoologické zahrady synchronizují dostupnost všech atrakcí a komentovaných prohlídek s online kalendářem – nastav stálou otevírací dobu, sezónní výjimky, časy údržby a soukromé akce několika kliknutími, kalendář se pro všechny návštěvníky aktualizuje automaticky. -
keyboard_arrow_down
Blokování času
Flexibilní blokování času v areálu zoo – plánujte jednorázové nebo opakované časy uzavření expozic, zvířecích zázemí, učeben a eventových prostor s použitím přesných filtrů podle času, data a dne v týdnu, abyste řídili návštěvnost a zajistili pohodu zvířat. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojů
Efektivní správa zdrojů zoologické zahrady – propojte expoziční zóny, učebny, průvodce, občerstvovací stanoviště a speciální vybavení s konkrétními prohlídkami, vzdělávacími programy a akcemi, zabraňte dvojímu využití a zvyšte návštěvnost zoo i příjmy ze vstupného. -
keyboard_arrow_down
Správa přístupů
Řiďte přístupy týmu zoologické zahrady – určete, kteří průvodci, pokladní, vzdělávací pracovníci a koordinátoři akcí uvidí konkrétní rezervace, oblasti a reporty, a automatizujte oznámení pro školní skupiny, partnerské agentury a soukromé klienty, čímž zajistíte bezpečný a jasný pracovní tok.
Software zaměřený na mobilní zařízení
Mobilně orientovaná rezervační platforma pro zoologické zahrady – intuitivní rozhraní pro pokladny, průvodce a správce, cloudová synchronizace mezi všemi prodejními kanály vstupenek a okamžitá aplikace oznámení o změnách v návštěvním harmonogramu zajišťují hladký zážitek na telefonu, tabletu i počítači.
-
keyboard_arrow_down
Přístup založený na cloudu
Cloudové rezervační prostředí pro zoologickou zahradu zajišťuje přístup z jakéhokoli zařízení a místa s dostupností 99,96 %¹ – data o expozicích, prodeji vstupenek, komentovaných prohlídkách a programech se zvířaty se synchronizují v reálném čase a veškeré změny v návštěvnosti se okamžitě projeví. -
keyboard_arrow_down
Meziplatformní ekosystém
Multiplatformní ekosystém pro správu zoologických zahrad propojuje pokladny, kontrolu vstupů, průvodce, vzdělávací programy, akce a členství na zařízeních Mac/PC, iOS i Android – plánujte prohlídky v kanceláři a pokračujte ve správě rezervací návštěvníků z chytrého telefonu se stejně plynulým a intuitivním prostředím. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikace
Plně mobilní aplikace pro správu zoologické zahrady (iOS a Android) nabízí 100% funkcionalitu webového prostředí – manažeři mohou spravovat prodej vstupenek, skupinové návštěvy, vzdělávací programy, speciální akce, setkání se zvířaty a tok návštěvníků v reálném čase a přijímat okamžitá upozornění o každé důležité rezervaci nebo změně bez ohledu na místo. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikace
Návštěvníkům přívětivá rezervační aplikace (iOS, Android, web) zrychluje a zjednodušuje plánování návštěvy zoo – návštěvníci vidí kalendář volných termínů, rezervují si vstupenky, komentované prohlídky, setkání se zvířaty a vzdělávací programy několika kliknutími a dostávají okamžitá oznámení o vstupenkách, změnách a informacích k návštěvě, což zvyšuje loajalitu a opakované nákupy. -
keyboard_arrow_down
Okamžitá upozornění z aplikace
Notifikace v reálném čase poskytují týmu zoologické zahrady okamžitý přehled o všech aktivitách návštěvníků – nové rezervace vstupenek, poptávky skupinových návštěv, zrušené prohlídky, přeobjednaná setkání se zvířaty a výměna zpráv dorazí do prohlížeče i do mobilu, aby byla návštěvnická obsluha vždy o krok napřed.
Personalizovaná automatická upozornění
Automatizovaný a personalizovaný oznamovací systém odesílá zprávy podle typu návštěvy, expozice, lokality a kanálu (e‑mail/SMS) – různé cílové skupiny, jako rodiny, školní třídy, cestovní kanceláře nebo členové se sezónními kartami, dostávají ve správný čas správné zprávy a je zachován komunikační styl značky vaší zoo i jednotná návštěvnická komunikace.
-
keyboard_arrow_down
Automatická potvrzení
Automatizovaná potvrzení vytvářejí jistotu jak pro návštěvníky, tak pro tým prodeje vstupenek a prohlídek v zoo – každá rezervace vstupenky, potvrzení skupinové návštěvy, čas setkání se zvířaty, prodloužení členství nebo změna programu jsou okamžitě odeslány e‑mailem a SMS, čímž se snižuje ruční práce a zmatek. -
keyboard_arrow_down
Připomenutí
Díky chytrému systému připomínek klesne podíl neuskutečněných návštěv až o 14,9 %¹ – automatické SMS a e‑mailové připomínky ve správný čas připomenou rodinám, školním a turistickým skupinám vstupenky, místa srazu, začátky prohlídek a časy krmení zvířat (SMS dorazí rychle a spolehlivě i bez připojení k internetu). -
keyboard_arrow_down
Automatický sběr zpětné vazby
Automatizovaný sběr zpětné vazby po každé návštěvě požádá o hodnocení (na škále 5★) a komentáře k prodeji vstupenek, komentovaným prohlídkám, informacím o dobrých životních podmínkách zvířat, občerstvení a celkovému návštěvnickému zážitku, což zoo umožňuje provádět datově podložená zlepšení, zvyšovat spokojenost a počet pozitivních recenzí.
Dynamické oceňování
Modul dynamického oceňování automatizuje ceny vstupenek do zoo podle denní doby, sezóny, dne v týdnu, typu návštěvní skupiny (rodiny, školy, turistické skupiny, členové) a druhu návštěvnického balíčku – jedno z nejvýkonnějších cenových řešení na trhu pro tvorbu speciálních cen, kampaní, špičkových a klidových slev, VIP zážitků a událostních vstupenek, které maximalizuje příjmy ze vstupného a obsazenost.
-
keyboard_arrow_down
Speciální ceny založené na čase
Časově podmíněné speciální ceny umožňují vytvářet automatické slevy podle délky návštěvy, data, času, dne v týdnu, typu návštěvnického balíčku a členství – například výhodnější ranní vstupy, mimosezónní rodinné balíčky, všednodenní ceny pro školní skupiny či večerní speciální akce pro členy, které pomáhají řídit poptávku a efektivněji optimalizovat příjmy zoo. -
keyboard_arrow_down
Oceňování podle zdrojů
Cenotvorba založená na zdrojích pro zoo expozice a návštěvnické zážitky – nastavte flexibilní ceny vstupenek, poplatky za programy setkání se zvířaty a délky komentovaných prohlídek podle oblíbenosti druhů, toku návštěvníků a sezónnosti tak, aby skutečná hodnota každé atrakce v zoo byla oceněna spravedlivě a ziskově. -
keyboard_arrow_down
Zvýhodněné sazby
Zlevněné sazby na vstupenky do zoo a speciální programy jedním přepínačem – výrazně zvýrazněte akce na rodinné vstupenky, slevy pro školní skupiny a výprodejové sezónní nabídky s přeškrtnutými standardními cenami, abyste návštěvníky motivovali k rychlejší rezervaci vstupenek, prohlídek a krmných setkání se zvířaty.
Analytika založená na datech
Řiďte návštěvnické toky v zoo datově – získejte v reálném čase přehled o prodeji vstupenek, návštěvnosti expozic zvířat, obsazenosti komentovaných prohlídek a rezervacích akcí, propojte rezervační software zoo Anolla s Google Analytics, GTM a Pixelem a exportujte surová data do BI/ML nástrojů, abyste optimalizovali ceny vstupenek, návštěvnické trasy a celkovou zákaznickou cestu v zoologické zahradě.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v reálném čase
Sleduj statistiku návštěvnosti zoo v reálném čase – detailní panel zobrazuje s přesností na sekundu tržby ze vstupného, rezervace na expozice různých druhů zvířat, počet účastníků komentovaných prohlídek, obsazenost akcí a registrace nových přátel zoo, aby vedení zoologické zahrady mohlo činit rychlá rozhodnutí založená na datech ohledně návštěvnických limitů, otevírací doby a kampaní. -
keyboard_arrow_down
Integrace webové analytiky
Propojte online rezervace a chování návštěvníků zoo s přesnou webovou analytikou – integrujte systém pro prodej vstupenek a rezervace zoo s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem, abyste měřili výkonnost kampaní, sledovanost stránek nejoblíbenějších programů zoo a optimalizovali reklamy pro maximální zapojení návštěvníků zoo. -
keyboard_arrow_down
Připravenost na BI a AI
Využijte plný potenciál dat vašeho zoologické zahrady – kdykoli exportujte surová data o prodeji vstupenek, návštěvních tocích, exkurzích a rezervacích akcí do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a AI nástrojů, abyste mohli provádět hloubkové analýzy, předpovídat špičkové hodiny, plánovat směny zaměstnanců zoo a vytvářet chytré modely řízení návštěvnických toků a cenotvorby.
Otázky a odpovědi: software Anolla
Přečtěte si odpovědi na nejčastější dotazy k rezervačnímu softwaru Anolla pro zoologické zahrady – získáte jasný přehled o tom, jak systém podporuje prodej vstupenek do zoo, časování návštěvníků, správu komentovaných prohlídek a vzdělávacích programů i rezervaci speciálních akcí, abyste mohli učinit informované rozhodnutí a sebejistě začít s digitálním systémem pro správu návštěvnosti zoo.
-
keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžného rezervačního softwaru pro zoologické zahrady?Běžné rezervační kalendáře zoologických zahrad umožňují pouze plánování vstupenek a časů návštěv. Anolla je komplexní all‑in‑one platforma pro prodej vstupenek, řízení návštěvnických toků a správu expozic vytvořená speciálně pro zoologické zahrady, safari parky a zvířecí centra. Jeden systém propojuje návštěvnické rezervace, správu členství a sezónních vstupenek (CRM), registraci do vzdělávacích programů a automatizovanou komunikaci s návštěvníky. Na rozdíl od statických kalendářů používá Anolla AI k predikci návštěvnosti, zkrácení front a optimalizaci obsazenosti zoo. Anolla podporuje dynamické stanovování cen vstupenek podle data, času, areálu zoo a typu návštěvní skupiny. Stejná platforma umožňuje spravovat jak časově vymezené návštěvnické sloty (např. vstup na expozici ledních medvědů), tak vícedenní vstupenkové balíčky a speciální programy.
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace návštěv zoologické zahrady?Ano, to je jedna z nejdůležitějších výhod Anolly jako rezervačního softwaru pro zoologické zahrady. Na rozdíl od mnoha jednoduchých ticketingových systémů Anolla nenutí zoo volit pouze časově omezený nebo pouze denní model vstupenek. Platforma současně podporuje hodinová návštěvní okna (např. časově řízené vstupy k populárním expozicím) i denní vstupenky, sezónní pasy a vícedenní návštěvnické balíčky. Lze také spravovat zážitky v zoo s proměnlivou délkou, jako jsou komentované prohlídky, večerní programy, narozeninové zóny, krmící seance a vzdělávací lekce. Všechny návštěvnické rezervace se soustřeďují do jednoho centrálního zoo kalendáře a přehledu vytížení. Anolla je tak ideální pro hybridní zoo modely, které kombinují běžné vstupy, akce, pronájem prostor a speciální programy.
-
keyboard_arrow_downJak AI asistent Anolla snižuje administrativní zátěž a lidské chyby správců zoologické zahrady?Automatizovaný AI asistent návštěvnické podpory Anolla pracuje 24/7 a odpovídá na opakující se dotazy návštěvníků zoo bez zásahu pokladních, návštěvnického servisu nebo administrátorů. Asistent automaticky vyřeší až 79,3 %¹ všech typických dotazů týkajících se vstupenek do zoo, otevírací doby, změn rezervace, registrace skupin a správy členských karet. Zároveň dokáže AI asistent vyřešit až 52,4 %¹ dotazů první úrovně technické podpory souvisejících s online prodejem vstupenek, QR vstupenkami a potvrzením rezervace. Automatizovaná komunikace s návštěvníky a připomínky snižují čas, který musí administrativní tým zoo věnovat podpoře, až o 39,3 %¹, minimalizují dvojí rezervace a chyby při ručním zadávání. Výsledkem je plynulejší prodej vstupenek, menší tlak na fronty a znatelně méně problémů způsobených lidskými chybami při řízení návštěvnických toků.
-
keyboard_arrow_downJak dynamické cenotvorby Anolla pomáhá zoologické zahradě optimalizovat vstupné a návštěvnost?Dynamický cenový modul Anolla automatizuje cenovou strategii vstupného do zoo podle návštěvnické poptávky, sezónnosti a oblíbenosti jednotlivých částí areálu. Vedení zoologické zahrady může nastavit jasná obchodní pravidla, podle nichž se cena vstupenek mění podle denní doby, dne v týdnu, sezóny, expozice, speciální akce nebo typu návštěvnické skupiny (rodiny, školní skupiny, členové). Všechny cenové změny probíhají automaticky, aniž by pokladní museli ceny ručně upravovat. Systém pomáhá prodávat méně vytížené návštěvní časy a méně navštěvované expoziční zóny za výhodnější ceny, čímž zvyšuje celkovou obsazenost zoo. Ve špičce a v hlavní sezóně umožňuje rezervační software Anolla maximalizovat tržby, a přitom udržet návštěvnický zážitek pod kontrolou, předcházet přeplněnosti a frontám. Konečným cílem je zvýšit příjmy ze vstupného i celkovou ziskovost zoo při zachování spokojenosti návštěvníků a bezpečného návštěvnického prostředí.
-
keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná jak pro menší zooparky, tak pro velké zoologické zahrady s více areály?Ano, rezervační software Anolla pro zoologické zahrady je navržen tak, aby se škáloval od malého zvířecího parku až po mezinárodní zoo se více lokalitami. Menší zvířecí centrum nebo farma se zvířaty může začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá základní prodej vstupenek, rezervační formuláře a e‑mailová oznámení pro návštěvníky. Větší sítě zoologických zahrad, safari parky a zvířecí parky s více areály mohou využít centralizovanou správu a řídit různé brány, zóny, expozice a eventové prostory na jedné platformě. Anolla umožňuje přidávat neomezený počet zón zoo, pokladen, průvodců, eventových míst a uživatelských profilů. Flexibilní řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC) zajišťuje, že pokladní, průvodci, pracovníci ostrahy, programoví manažeři a vedení vidí právě ty kalendáře, reporty a informace o návštěvnících, které potřebují.
-
keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se rezervační software Anolla pro zoologické zahrady integruje?Anolla je vybudována na architektuře „API‑first“, aby bylo možné prodej vstupenek do zoo a řízení návštěvnosti plynule propojit se stávajícími systémy. Pro zpracování plateb je k dispozici přímá integrace s platebním řešením Stripe, která podporuje bezpečné placení jak za online vstupenky, tak za e‑vstupenky zakoupené na pokladně. Pro analytiku Anolla podporuje integrace s nástroji jako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, což umožňuje sledovat konverze prodeje vstupenek do zoo a online cestu návštěvníků. V případě potřeby lze exportovat detailní statistiky návštěvnosti a rezervací do BI a ML nástrojů, aby bylo možné předpovídat počty návštěvníků, plánovat směny personálu zoo a investice do expozic. Anolla navíc nabízí výkonné veřejné API, díky kterému lze řešení propojit se stávajícími členskými systémy, věrnostními programy, pokladními řešeními, tiskárnami vstupenek a dalšími systémy pro správu zoo.
-
keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček Anolla a jaké další funkce pro zoologickou zahradu přidávají placené moduly?Bezplatný balíček Anolla obsahuje všechny základní funkce potřebné pro spuštění moderního online prodeje vstupenek a rezervace návštěv v zoologické zahradě. Bezplatné řešení je ideální pro menší zoologický park nebo začínající zvířecí centrum a nabízí rezervační formuláře, potvrzení návštěv, jednoduchá připomenutí a základní statistiky o počtu návštěvníků. Placené funkce přidávají neomezené automatizované zprávy, pokročilé reporty, segmentovaný marketing pro návštěvníky, moduly pro členství a věrnost stálých hostů, správu skupinových rezervací, dynamické cenotvorby a hlubší integrace s platebními a pokladními systémy. Díky tomu si může každá zoo zvolit přesně takový soubor funkcí, který podporuje její návštěvnost, obchodní model a růstové cíle.
-
keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na používání pomáhá zoologické zahradě zmírňovat podnikatelská a sezónní rizika?Anollin cenový model založený na využití je navržen speciálně proto, aby zoologické zahrady nemusely platit vysoké fixní měsíční poplatky v obdobích s nižší návštěvností. Náklady na zpracování prodeje vstupenek a rezervací se vždy škálují úměrně skutečnému využití a zohledňují sezónní výkyvy i na počasí závislou poptávku. Díky tomu je Anollo obzvlášť vhodné pro zoologické zahrady, safari parky a zvířecí parky, kde může návštěvnost výrazně kolísat podle školních prázdnin, svátků a zimní či letní sezóny. Model založený na využití pomáhá snižovat ekonomická rizika a zajišťuje, že náklady na rezervační software zoo zůstávají pod kontrolou i v obdobích dočasně nižší poptávky.
-
keyboard_arrow_downJak rychle může zoo začít pracovat s Anollou?Implementace rezervačního softwaru Anolla v zoologické zahradě obvykle trvá jen několik minut – počáteční nastavení a tvorbu typů vstupenek usnadňuje 24/7 kontextově vnímající AI asistent, který tým zoo provede krok za krokem. Podle Capterry má platforma hodnocení uživatelské přívětivosti 5/5¹, což znamená, že pokladní, průvodci a administrátoři zoo si na systém rychle zvyknou. Statistiky ukazují, že devět z deseti členů týmu zvládne v Anolle základní funkce – tvorbu vstupenek, správu návštěvnických oken, změny rezervací a prohlížení reportů – za méně než 30 minut¹.
-
keyboard_arrow_downCo dělá z rezervační platformy Anolla pro zoologické zahrady řešení připravené na budoucnost?Anolla je odolná do budoucna jako rezervační platforma pro zoologické zahrady díky rozšiřitelné modulární architektuře, která se neustále vyvíjí spolu s cloudovou infrastrukturou a učením založeným na AI. Na rozdíl od statických ticketingových systémů je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje zoologické zahradě přidávat nové expozice, typy vstupenek a integrace bez složitých vývojových prací. Modulární platforma podporuje také IoT ekosystém: umožňuje propojení systémů pro kontrolu vstupů, skenerů QR vstupenek, půjčoven vybavení (např. audioprůvodci, kola, kočárky a sáňkový servis) a senzorů, které pomáhají sledovat návštěvnickou zátěž v různých částech zoo. Taková architektura umožňuje Anolle průběžně integrovat nejnovější technologie, aby prodej vstupenek, přístup, návštěvnická zkušenost i bezpečnost v zoologické zahradě byly vždy na čele trhu.
¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.
Přesnější softwarová řešení
Vyberte softwarové řešení, které je přesněji přizpůsobeno potřebám vašeho podnikání.
Rezervační software pro vstupenky