Bookingsystem for velvære

Bookingsystem for velvære

Prøv Anolla gratis – et nettbasert bookingsystem for velværebransjen. La kunder bestille behandlinger, timer og kurs på nett, mens du administrerer kalender, ansatte, kundekommunikasjon og betalinger i én enkel bookingprogramvare.

Opprett gratis konto

Alt-i-ett bookingsystem for velværebedrifter

Lag en helhetlig bookingsløsning skreddersydd for ditt velværesenter, spa, treningsstudio eller skjønnhetsklinikk – et modulært velværebookingsystem med omfattende innstillinger, kundehåndtering, kurs- og serietimeadministrasjon og dype integrasjoner, klart til å vokse med AI-støtte.

  • keyboard_arrow_down

    Tilleggsmoduler

    Tilpass ditt bookingsystem for velvære etter behovene i virksomheten. Aktiver tilleggsfunksjoner med ett klikk, automatiser gjentakende arbeidsflyter og reduser manuelt administrasjonsarbeid, slik at du kan vokse uten komplisert oppsett.
  • keyboard_arrow_down

    Skalerbar datahåndtering

    Administrer en voksende velværevirksomhet i ett samlet timebestillingssystem. Legg til så mange avdelinger, brukere, instruktører, tjenester og kunder du trenger, og behold full oversikt over bookinger, timeplaner og daglig drift.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-økosystem

    Anolla fungerer som en automatiseringsmotor som kobler digitale prosesser til det fysiske behandlingsmiljøet, blant annet adgangskontroll og automatisk belysning. Slik kan bookingsystemet støtte selvbetjening døgnet rundt og mer autonom drift av velværetjenestene dine.

24/7 salgsagent

Gjør spaet, yogastudioet, massasjesalongen eller terapiklinikken din til en 24/7 fungerende virtuell salgskanal – en smart reservasjonsplattform som i sanntid matcher behandlingene, treningsøktene, sesjonene og pakkene dine med riktig timeplan og riktig velværeklient, og støtter umiddelbare reservasjoner, prisforespørsler og skreddersydde velværeprogrammer.

  • keyboard_arrow_down

    Tjenestemarkedsplass

    Gjør velværetjenestene dine enklere å finne på markedsplassen. Potensielle kunder kan oppdage og bestille behandlinger, yogatimer og andre tilbud gjennom digitale kanaler, noe som gir bedre synlighet uten omfattende ekstra markedsføring.
  • keyboard_arrow_down

    Forespørsler og bestillinger

    Motta enkelt lønnsomme bestillinger på velværepakker, gruppeopphold, retreater, spadager og bedrifters helseprogrammer, og svar på prisforespørsler med strukturerte tilbud – slik fanger du opp hvert verdifulle prosjekt, øker gjennomsnittlig handlekurv og bygger en lojal kundebase for velværevirksomheten din.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv bedriftsprofil

    Samle hele virksomheten til spa, yogastudio, massasjesenter, skjønnhetsklinikk eller terapistudio i én interaktiv bedriftsprofil – en komplett plattform for velvære der kundene døgnet rundt kan se behandlinger, treninger og serier, booke økter, velge spesialist, betale online, kjøpe gavekort og sende personlige helse- og velværetjenesteforespørsler.

24/7 kontekstsensitiv AI-støtte

Den integrerte KI-assistenten støtter teamet ditt døgnet rundt, kommuniserer på flere språk og gir personlige anbefalinger basert på relevant kontekst. Det sparer tid for både administrasjonen og instruktørene, samtidig som kundereisen blir mer effektiv.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstsensitiv AI-assistent

    En kontekstbevisst KI-assistent håndterer automatisk mange vanlige spørsmål i chatten og hjelper også med mer tekniske henvendelser. Basert på brukerens spørsmål, kontoaktivitet og tilgjengelige data gir den raske og personlig tilpassede svar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisert kundekommunikasjon

    Automatisert kundekommunikasjon sender hendelsesbaserte og personlige varsler på riktig tidspunkt, for eksempel bookingbekreftelser, påminnelser og oppfølging etter timen. Flerspråklig kommunikasjon samles i et sikkert bookingsystem der alle meldinger kan administreres og dokumenteres.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundestøtte

    Kundene dine får hjelp fra KI-basert chatstøtte døgnet rundt og på de fleste språk. Assistenten svarer på vanlige spørsmål, veileder kunden gjennom timebestilling og bidrar til å løse problemer også utenfor åpningstidene dine.

Pålitelig plattform

Anerkjent alt-i-ett bookingsystem for velvære – førstevalget for hundrevis av yoga-, pilates-, massasje-, spa- og terapistudioer. Bytt ut fragmenterte massasjetimeplaner, spaplaner, treningstimer og kundehåndteringsapper med én integrert velværeløsning, og gi kundene dine en sømløs premiumopplevelse både på nett og på stedet.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel å bruke

    Vår bookingprogramvare for velvære er utviklet for å være oversiktlig og enkel å bruke. Flerspråklig veiledning er tilgjengelig døgnet rundt, og de fleste tjenestetilbydere kan konfigurere kontoen selv og raskt begynne å administrere behandlinger, yoga, terapitimer og andre avtaler.
  • keyboard_arrow_down

    Uovertruffen verdiforslag

    Anollas priser er basert på faktisk bruk, slik at du bare betaler for kapasiteten du trenger. Det finnes ingen skjulte gebyrer, og bookingsystemet for velvære tilpasser seg sømløst etter hvert som antallet bestillinger og virksomheten vokser.
  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstøtte

    Hjelp i sanntid gir raske svar på spørsmål om timebestilling og administrasjon. En kontekstbevisst AI-agent håndterer mange vanlige henvendelser og fungerer sammen med automatiserte integrasjoner for å redusere manuelt arbeid.
  • keyboard_arrow_down

    Sikkerhet og etterlevelse

    Anolla bidrar til å beskytte kunde- og virksomhetsdata. Bookingsystemet bruker kryptering, døgnkontinuerlig overvåking og skybaserte sikkerhetskopier, noe som gir et tryggere grunnlag enn lokale servere. Løsningen følger kravene i GDPR, slik at du kan utvikle velværevirksomheten med større trygghet.

Kundeopplevelser

Kundeopplevelser, tilbakemeldinger fra brukere og dokumenterte resultater viser at Anolla bidrar til mer effektiv drift, enklere timebestilling og bærekraftig vekst for velværevirksomheter, yogaaktører og instruktører.

Kundesuksess 360°

Gjør kundeservicen i velværevirksomheten din til et strategisk partnerskap – Customer Success 360° kombinerer døgnåpen kontekstsensitiv støtte, bookingstatistikk og atferdsanalyse samt dynamiske kundeformularer for å forutse gjestenes behov (f.eks. påfølgende behandlinger, passende treningsnivåer, restitusjonsplaner), øke tilfredsheten hos spagjester, yogaklienter og terapipasienter og styrke deres lojalitet.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalisering

    360° personalisering tilpasser i sanntid hver velværekundes bookingflyt og tjenestepakker basert på deres besøkslogg, helsepreferanser og bookingvaner — smarte anbefalinger for nivå på yogaklasser, massasjestiler, spapakker og terapibehandlinger, hurtigvalg for gjenbestillinger og 24/7 chatstøtte sikrer en sømløs ett-klikk velværeopplevelse både på mobil og desktop.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeadministrasjon

    Kundeadministrasjon for velvære (CRM) samler alle data om spagjester, deltakere på yogaklasser, massasjeklienter og terapikunder i én sanntidsoppdatert profil – opprett dynamiske segmenter etter tjeneste (ansiktsmassasje, yoga, pilates, saunaritualer), legg inn notater om velværeprogrammer, tilpass kommunikasjonen og øk gjenbesøk og pakksalg på en strategisk måte.
  • keyboard_arrow_down

    Bestilling for nettside og deling

    Opprett og del unike bestillingslenker og QR-koder for hver velværetjeneste, spapakke, yogatime, pusteøkt eller massasjebehandling – hver Instagram-bio, terapeut- eller trenerprofil, knapp på nettsiden, spareklame eller trykt flyer blir en direkte vei til å booke den konkrete velværetjenesten.
  • keyboard_arrow_down

    Nettbetalinger

    La kundene betale et sikkert forskudd når de bestiller. Timen bekreftes etter at betalingen er mottatt, noe som bidrar til færre uteblivelser og beskytter inntektene fra velværetjenestene dine.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk venteliste

    En automatisk venteliste fyller ledige timer og plasser, også utenfor åpningstidene. Bookingsystemet varsler kundene når noe blir ledig og bidrar til bedre kapasitetsutnyttelse for behandlinger, yogatimer og andre velværetjenester.
  • keyboard_arrow_down

    Oversettelsesadministrasjon

    La kundene bestille på språket de foretrekker, fra tjenestebeskrivelser til varsler og brukergrensesnitt. En samlet språkinnstilling gir en lokalisert bestillingsopplevelse som støtter internasjonalt salg og gjør kundereisen enklere. Bookingprogramvaren for velvære kan brukes i flere land og støtter ulike valutaer og tidssoner.

Kundelojalitetsanalyse

Kundelojalitetsanalyse viser i sanntid hvem som er de mest lojale gjestene på spa-pakker, yoga- og pilateskurs, massasjetimer, helse­konsultasjoner og velvære­ritualer, og hvilke tjenester de foretrekker – dette gjør det mulig å tilby personlig prissetting, målrettede behandlingspakker og å maksimere både romutnyttelsen og det totale inntektsnivået i velværesenteret.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Bygg et medlems- og lojalitetsprogram med flere nivåer for velværevirksomheten din. Medlemmene flyttes automatisk mellom nivåene, og du kan tilby egne vilkår for tjenester, klippekort, yogatimer og adgangskort på hvert nivå.
  • keyboard_arrow_down

    Klippekort og billetter

    Forhåndsbetalte velværepas, spadagspass og klippekort for yoga eller trening gir jevn kontantstrøm og gjentatte besøk – automatisk registrering av brukte massasje- og behandlingsøkter, badstuetimer og gruppetimer reduserer administrasjonsbelastningen til et minimum og gir klar innsikt i hvilke velværepakker som er mest populære.
  • keyboard_arrow_down

    Gjentakende abonnementer

    Gjentakende abonnementer oppretter automatisk fornyende tjenestebaserte medlemskap for yoga-, pilates- og treningsstudioer, spa og velværeklubber – måneds- og årsbaserte velværepakker, ubegrensede badstubesøk eller et visst antall massasjebehandlinger sikrer en stabil, forutsigbar månedlig kontantstrøm og gir kunden uavbrutt tilgang til foretrukne velværetilbud.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Send e-postkampanjer presist til dei rette velværesegmenta – eksporter med eitt klikk eigne kontaktgrupper for spagjester, yogadeltakarar, massasjepakkekundar, terapikundar eller besøkande i saunaområdet til marknadsføringsplattformen din, og sel sesongtilbod, gåvekort og nye velværeritual med målbart betre konvertering.

Bookinghåndtering for behandlinger og timer

Administrer alle bestillinger for spabehandlinger, massasjer, yoga- og treningstimer, terapisesjoner, velværearrangementer, romreservasjoner, bekreftelser, varsler og aktivitetslogger fra én tydelig misjonskontrollskjerm – gruppe- og individuelle økter, pakkebookinger, timeplaner på tvers av flere terapeuter eller trenere, mindre manuelt arbeid og full oversikt over din velværesenters, spa- eller studios daglige dynamikk.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppebookinger

    Automatisert gruppebooking for wellness-trening, yogatimer og workshops – angi maksimalt antall deltakere, administrer ventelister og bekreftede grupper i sanntid, inkludert gjentakende gruppetreninger og faste velværeøkter.
  • keyboard_arrow_down

    Booking av flere ressurser

    Lag effektiv booking av flere velvære-ressurser – la kundene sette sammen sin egen spapakke i én transaksjon ved å reservere massasjerom, badstueøkt, yogatime eller terapirum samtidig, ideelt for helseprogrammer, retreater og kombinasjonspakker.
  • keyboard_arrow_down

    Time- og dagsbaserte tjenester

    Administrer alle velvære- og wellness-tjenester på én plattform – fra minuttbasert massasjebehandling og yogatime til dagspass, spapakker og flerdagers velværekurer – med et bookingsystem som tilpasses din studio-, spa- eller terapiklinikkmodell.
  • keyboard_arrow_down

    Tjenester med variabel varighet

    Lag velværebehandlinger med fleksibel varighet – la kundene selv velge lengden på massasjen, varigheten på meditasjonspauser eller tiden til å kombinere spabehandlinger, for å fylle timeplanen optimalt, øke kapasitetsutnyttelsen og øke verdien per behandling.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksible bookingregler

    Din velværebedrift, dine bestillingsregler – sett opp varslingstid for påmelding til yogatimer, avbestillings- og forskuddsbetingelser for spabehandlinger og automatiske bekreftelser for terapitimer, og administrer alt i en tydelig fargekodet kalender i dags-, uke- eller månedsvisning.

Timeplan- og kalenderhåndtering for velvære

Administrer arbeidstider, instruktører, rom, ressurser og avdelinger fra én samlet oversikt. Rollebasert tilgang og en timeplan som oppdateres i sanntid, sørger for korrekte bestillinger og bedre kontroll over den daglige driften.

  • keyboard_arrow_down

    Timeplaner

    Wellness-planer synkroniserer automatisk tilgjengeligheten til terapeuter, trenere og behandlingsrom med nettbaserte bookinger – sett raskt opp faste timeplaner for gruppetrening, spesialtider for spakampanjer og ferieperioder, og kalenderen oppdateres selv ved hver endring.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblokker

    Fleksibel tidsblokkering i velværesenterets kalender – opprett engangs- eller gjentakende blokkeringer for behandlingsrom, spaavdeling samt yoga- og treningssaler med presise filtre for klokkeslett, dato og ukedag for å holde av tid til vedlikehold, spesialarrangementer eller private sesjoner.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursstyring

    Effektiv forvaltning av velværeressurser – koble massasjerom, spabassenger, badstuer, terapirrom, treningssaler og spesialutstyr til konkrete behandlinger og programmer, unngå dobbeltbooking, øk kapasitetsutnyttelsen og øk inntektene til spaet eller studioet.
  • keyboard_arrow_down

    Tilgangsstyring

    Administrer teamtilganger i velværeservasjonssystemet – gi yogainstruktører, massører og terapeuter rettigheter kun til å se sine timer, rom og klienter, mens administratorer administrerer hele spaets kalender og automatiske påminnelser, og sikrer en trygg og smidig arbeidsflyt.

Mobilsentrert programvare

Mobil-først bookingsystem for velvære – et intuitivt brukergrensesnitt gjør at kunder umiddelbart kan bestille massasje, yogatime eller spabesøk fra smarttelefonen, skysynkronisering holder alle økter oppdatert i sanntid, og app-varsler reduserer glemte timer og ledig kapasitet.

  • keyboard_arrow_down

    Skylbasert tilgang

    Administrer velværevirksomheten sikkert i skyen, uansett enhet eller hvor du befinner deg. Data synkroniseres automatisk, og bookingsystemets driftssikkerhet og sikkerhet overvåkes kontinuerlig, slik at administrasjonen blir enklere og tryggere.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformuavhengig økosystem

    Et flerplattform økosystem for velvære-tjenester fungerer sømløst på Mac/PC, iOS og Android – start utfyllingen av yogatimeplanen på datamaskin, se opptaksgraden i spa-rommene på nettbrett og bekreft massasjetimer fra telefonen med den samme intuitive og transparente opplevelsen.
  • keyboard_arrow_down

    Administrasjonsapp

    Lederapp for velværesenter på iOS og Android som tilbyr 100 % av webfunksjonene — administrer yogatimer, massasjerom, spa-pakker og terapeuter, bekreft eller endre bookinger og følg belegget i mobilen i sanntid, uansett hvor du driver virksomheten.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeapp

    Kundeappen (iOS, Android, web) gjør booking av yogatimer, massasjebehandlinger, spapakker og terapisesjoner svært enkel – kunden får rask oversikt over ledige tider og velværetilbud, kan bekrefte en time med noen få trykk og motta umiddelbare varsler om endringer.
  • keyboard_arrow_down

    Umiddelbare app-varsler

    Sanntidsvarsler gir umiddelbart beskjed om alle bevegelser i velværebestillingene – nye påmeldinger til yogatimer, kanselleringer av massasje- eller spabehandlinger, nye ventelisteinnmeldinger og kundemeldinger kommer uten forsinkelse både i nettleser og mobilapp.

Tilpassede automatiske varsler

Det automatiske varslingssystemet tilpasser seg hvert velværesenters egenart – konfigurer varsler for yogatimer, massasjebehandlinger, spaprosedyrer og terapitimer etter sted, studio, terapeut og kanal (e-post/SMS), slik at personlige meldinger når riktig kundegruppe til rett tid og bevarer din velværemarkes stil og tone.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiske bekreftelser

    En automatisk bekreftelsesflyt gir trygghet både for velværegjester og terapeuter – ved påmelding til en ny yogatime, ved bestilling av massasje- eller spapakker, ved timeendring eller avbestilling sendes umiddelbare e-post- og SMS-bekreftelser som reduserer forvirring og dobbeltbookinger.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Hjelp kundene med å huske avtalene sine ved hjelp av automatiske påminnelser på SMS og e-post. Varsler som sendes til rett tid, reduserer antall uteblivelser, og SMS når frem selv om kunden ikke har internettilgang akkurat da.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk innsamling av tilbakemeldinger

    Samle automatisk inn vurderinger og kommentarer fra kundene etter hvert gjennomførte besøk. Regelmessige tilbakemeldinger gir et bedre beslutningsgrunnlag og hjelper deg med å videreutvikle velværetjenestene.

Dynamisk prissetting

Den dynamiske prismodulen automatiserer prisene på yogatimer, massasje­pakker, spa-behandlinger og terapitimer basert på tidspunkt, sesong, kundegruppe, studiobeliggenhet og terapeutens belastning – lag enkelt kampanjer, rimeligere velværepakker i rolige perioder, spesialpriser for VIP-kunder og hendelsesbaserte tilbud for å maksimere senterets inntekter og fylle timeplanen mer effektivt.

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbasert spesialprissetting

    Tidsbaserte spesialpriser gjør det mulig å opprette automatiske rabatter på velværetjenester etter øktens varighet, dato, klokkeslett, ukedag, konkret yogaklasse, massasje eller spapakke og kundemedlemskap, slik at du kan styre etterspørselen og fylle mindre populære tider mer lønnsomt.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursbasert prissetting

    Ressursbasert prissetting for velvære – tilpass varighet og pris på massasjer, spa-behandlinger, yogatimer og skjønnhetspleie etter terapeutens erfaring, romkapasitet, etterspørsel og tidspunkt på dagen, slik at hver bestilte økt speiler sin reelle verdi og eksklusivitet.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterte priser

    Rabatterte priser med ett klikk – fremhev attraktive kampanjer på spapakker, massasjekurer, serier med yogatimer og skjønnhetsbehandlinger, med tydelig gjennomstreket ordinærpris og en ny velværepris som får kundene til å bestille raskere og øker belegg i roligere perioder.

Datadrevet analyse

Optimaliser velværesenteret ditt datadrevet – følg i sanntid hvilke massasjetyper, kroppsbehandlinger, ansiktsbehandlinger, yoga- og pilatestimer som bookes mest, koble bookingene til Google Analytics, GTM og Pixel, og eksporter rådata til BI- og ML-verktøy for å finjustere prislisten, utforme helhetlige pakker og forbedre kundens velvære-reise.

  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstatistikk

    Følg statistikken for velværetjenester i sanntid – et dynamisk dashbord viser umiddelbart omsetning i spa- og skjønnhetssalong, fylte massasjekalendere, deltakerantall på studiotimer og antall nye lojale kunder, slik at du løpende kan justere timeplaner, kampanjer og tjenestetilbud.
  • keyboard_arrow_down

    Integrasjoner for webanalyse

    Knytt velværebestillinger til webanalyse – integrer bookingflyten til spa, skjønnhetsklinikk, massasjesalong eller yogastudio med Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel for å måle avkastningen på annonsekampanjer, spore bestillingsreisen og øke belegget i online timeplanen.
  • keyboard_arrow_down

    BI- og AI-beredskap

    Frigjør potensialet i velværedataene dine – eksporter bestilte massasjetimer, salg av spapakker, deltakelse på yogatimer og kundetilbakemeldinger når som helst til Excel, Google Sheets eller direkte til BI- og AI-plattformer for å bygge dybdeanalyser og lage prediktive modeller for sesongvariasjon, gjenbesøk fra lojale kunder og ressursbelastning.

Fleksibel prising

Fleksibel prising for velværesentre – en bruksbasert kostnadsmodell for bookingsystem uten skjulte avgifter som skalerer med veksten til spa, skjønnhetssalong, massasjestudio eller yogasenter, og tar hensyn til sesongtopper, kampanjer og ulike behov på tvers av flere lokasjoner.

Gratis programvare

Start risikofritt – opprett en smidig online bookingflyt for din spa, massasjerom, skjønnhetssalong eller yogastudio med grunnleggende verktøy for håndtering av velvære­tjenester, slik at du kan teste hvor godt en digital kalender passer før du går over til full automatisering.

0€
Opprett gratis konto

Pakken inkluderer

Betalte funksjoner

Start med gratis programvare og aktiver betalte funksjoner etter behov og i takt med veksten i virksomheten din.

Betalte funksjoner

Bruksstatistikk for Anolla

Disse nøkkeltallene er basert på anonymiserte bruksdata fra Anolla, oppsett av bookingsystem for velvære, funksjonskatalogen, tilbakemeldinger i bookingprogramvaren og overvåking av tjenestene. Dataene beskriver målt bruk og konfigurasjon av bookingsystemet og er ingen resultatgaranti for en bestemt velværebedrift.

Offisielt støttede språk

26
Antall offisielt støttede språk som Anolla tilbyr for brukergrensesnitt, varsler samt arbeidsflyter for AI og kundestøtte ved håndtering av bestillinger for velværetjenester, yoga og instruktører.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktivt støttede språk med lokalisert brukergrensesnitt og varsler i produksjonsmiljøet telles.
Sist oppdatert:

Samlet vurdering av tilbakemeldinger på plattformen

4.8/5
Vektet gjennomsnitt av brukervurderinger i bookingprogramvaren, basert på bestillingsflyt, samtaler og analyse av tilbakemeldinger.
Kilde og metode
Kilde:
Tilbakemeldinger på Anolla-plattformen og anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det beregnes et vektet gjennomsnitt av vurderingene fra arbeidsflyter, samtaler og tilbakemeldingsanalyse.
Sist oppdatert:

Målt oppetid for plattformen

99.96%
Målt tilgjengelighet for Anollas offentlige kjernetjenester, basert på overvåkingsdata for bookingsystemet.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas overvåkingsdata.
Metode:
Antallet vellykkede overvåkingskontroller sammenlignes med det totale antallet utførte overvåkingskontroller.
Sist oppdatert:

Tilgjengelighet for KI-støtte

24/7
AI-assistentens tilgjengelighet for automatisk veiledning og håndtering av vanlige spørsmål om bestillinger og bruk av bookingsystemet for velvære.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren og tjenesteovervåkingen.
Metode:
Det kontrolleres om AI-støttetjenesten er konfigurert til å være tilgjengelig døgnet rundt.
Sist oppdatert:

Støttesamtaler løst av KI

79.3%
Andelen henvendelser i chatten som AI-assistenten løste uten at en medarbeider fra kundestøtten måtte gripe inn.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
En henvendelse regnes som løst dersom det ikke ble opprettet noen oppfølgingshenvendelse eller supportsak om samme tema for samme økt eller konto.
Sist oppdatert:

Tilleggsfunksjoner som kan aktiveres via selvbetjening

12
Antall tilleggsfunksjoner kunden kan aktivere med ett klikk i selvbetjeningen til bookingprogramvaren for velvære.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktive tilleggsfunksjoner som kunden kan aktivere via selvbetjening, telles i funksjonskatalogen.
Sist oppdatert:

Fullstendig nettbasert betalingsflyt med forhåndsbetaling

100%
Andelen forskuddsbetaling som kreves før en time bekreftes for bestillinger med integrert nettbetaling.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas betalingskonfigurasjon.
Metode:
Det kontrolleres om en bestilling med integrert nettbetaling først bekreftes etter at hele bestillingsbeløpet er betalt.
Sist oppdatert:

Dekning av kjernefunksjoner i mobilappene

99%
Andelen av nettplattformens viktigste funksjoner som støttes i mobilappene for iOS og Android.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas funksjonskatalog og lanserings-/kvalitetskontroll.
Metode:
Kjernefunksjonene som støttes i mobilappene, sammenlignes med katalogen over kjernefunksjoner på nettplattformen.
Sist oppdatert:

Uendrede KI-genererte støttesvar

52.4%
Andelen KI-genererte svar på supporthenvendelser som ikke krevde innholdsmessige rettelser fra kundestøtten.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
AI-genererte svar sammenlignes med svar som er endret eller erstattet manuelt av teknisk støtte.
Sist oppdatert:

Administrasjonskontoer som bruker automatiske varsler

90%
Andelen aktive administratorkontoer som bruker hendelsesbaserte automatiske varsler for bestillinger, endringer og påminnelser knyttet til velværetjenester.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive administrasjonskontoer der tilleggsfunksjonen for automatiske e-post- eller SMS-varsler er aktivert, telles.
Sist oppdatert:

Grunnoppsett fullført på egen hånd

85%
Andelen nye brukere som fullførte oppsettet av kontoen sin på nett uten særskilt opplæring eller hjelp fra kundestøtten.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det kontrolleres om nye brukere har fullført oppsettet av konto, kalender, tjeneste og den første bestillingsflyten.
Sist oppdatert:

Aktive kontoer som bruker avanserte funksjoner

41.2%
Andelen aktive kontoer som har utvidet bookingsystemet for velvære med minst én tilleggsfunksjon for å automatisere eller effektivisere arbeidsflyten.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive kontoer med minst én aktiv tilleggsfunksjon sammenlignes med alle aktive kontoer.
Sist oppdatert:

Anolla-vurderinger på Capterra

I tillegg til Anollas anonymiserte bruksdata finnes det uavhengige brukervurderinger på programvareportalen Capterra. De gir innsikt i hvordan kunder vurderer brukeropplevelsen med Anollas bookingsystem og administrasjonsverktøy for velvære.

★★★★★
5.0/5

Brukervennlighet

★★★★★
5.0/5

Funksjoner og funksjonalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta for pengene

Vurderingene er basert på brukeranmeldelser fra den uavhengige programvareportalen Capterra.

Ofte stilte spørsmål

Svar på de viktigste spørsmålene om Anolla sitt reservasjonsystem for velvære – hvordan du digitalt administrerer timeplanen for spa- og skjønnhetssenter, automatiserer booking av massasje- og yogatimer, reduserer avbestillinger og forbedrer kundeopplevelsen, slik at du kan ta en informert beslutning og trygt innlede din velværebedrifts digitale tidsalder.

  • keyboard_arrow_downHvordan skiller Anolla seg fra vanlige bookingsystemer for velvære og helse?
    Mange bookingsystemer er begrenset til kalender og administrasjon av avtaler. Anolla samler bestillinger, kundeadministrasjon (CRM), automatisering, fleksibel prissetting og nettbetaling i én KI-drevet bookingprogramvare for velvære. Det gjør det enklere for velværebedrifter å administrere hele arbeidsflyten. Timebestillingssystemet passer både for tjenester som bestilles per time og for reservasjoner som varer i flere dager. Det fungerer på nett og i mobilapper, støtter flere språk og kan brukes i alle land. Den fleksible oppbygningen gjør Anolla egnet både for selvstendige behandlere og instruktører, små velværestudioer og større organisasjoner.
  • keyboard_arrow_downStøtter Anolla samtidig timebaserte og flerdagers wellness-bookinger?
    Ja, dette er en av Anollas viktigste konkurransefordeler for velværebusinesser. I motsetning til mange bookingsystemer for salonger, spa og studioer tvinger ikke Anolla deg til å velge kun timesbasert tjenesteplan eller kun dagsbasert modell for opphold og pakker. Plattformen støtter samtidig timesbaserte behandlinger, terapisesjoner og gruppetimer samt dagsbaserte spapakker, retreater og velværeprogrammer. Man kan også administrere behandlinger og kombinasjonstjenester med variabel varighet (f.eks. besøk i saunadel + massasje + yogatime). Alle reservasjoner for massasjerom, behandlingskabinetter, terapirum, yogastudioer og spasoner fungerer parallelt under én velværekonto. Alle timer og pakker samles i én sentral velværekalender. Anolla er ideell for hybride velværekonsepter som spahotell, retreat-senter, kombinerte skjønnhets- og treningsstudioer, terapi- og rådgivningssentre samt fitness- og yogastudioer.
  • keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anolla AI-assistenten administrasjonsarbeid og menneskelige feil i velværevirksomheten?
    Anollas automatiske KI-baserte kundestøtte er tilgjengelig døgnet rundt og kan håndtere en stor andel av henvendelsene i chatten uten manuell oppfølging. Automatisert kundekommunikasjon reduserer gjentakende oppgaver, forebygger menneskelige feil og gir deg mer tid til å utvikle velværevirksomheten.
  • keyboard_arrow_downHvordan kan Anollas modul for dynamisk prising hjelpe velværesentre med å tilby kundene optimaliserte priser?
    Anollas modul for dynamisk prissetting automatiserer prisstrategien for skjønnhetsklinikker, spa, massasjesalonger, yoga- og treningsstudioer samt retreat-sentre. Lederen for velværesenteret kan opprette regler for å endre prisene på behandlinger, terapitimer, gruppetimer, pakkereiser og spa-tilgang avhengig av tidspunkt på dagen, ukedag, sesong, belegg, kampanjer eller kundesegment (f.eks. faste kunder, medlemmer, bedriftskunder). Alle prisendringer trer automatisk i kraft i henhold til definerte forretnings- og sesongregler, både ved netbookinger og ved manuelt registrerte reservasjoner. Systemet hjelper deg med å selge tider med lav etterspørsel om morgenen og på hverdager til gunstigere priser, og å øke prisene i rushtid, i helger og i høysesong for å maksimere inntektene fra spabilletter, behandlingstilbud, retreater og treningspakker. Dynamisk prissetting bidrar til å jevne ut besøksstrømmen, øke belegget i behandlingsrom, treningssaler og spa-soner, samt forbedre lønnsomheten i hele velværeforretningen uten manuelle prisendringer.
  • keyboard_arrow_downPasser Anolla både for en enkelt velværeutøver og for en velvære-kjede med flere lokasjoner?
    Ja, Anolla er laget for å skalere for velværebedrifter i alle størrelser. En enkelt massør, frilans terapeut, yogalærer eller skjønnhetsspesialist kan starte med en kraftig gratispakke og administrere sin personlige bookingkalender, kundebase, forhåndsbetalinger og påminnelser i én løsning. Spakjeder med flere lokasjoner, nettverk av skjønnhetsklinikker, grupper av trenings- og yogastudioer og operatører av retreat-sentre drar nytte av sentralisert administrasjon. Plattformen gjør det mulig å legge til et ubegrenset antall velværesentre, saler, spa-soner, behandlingsrom og brukere – administratorer, terapeuter, massører, trenere og studiomanagere. Systemet tilbyr fleksibel rolle- og lokasjonsbasert tilgangskontroll (RBAC) slik at hver terapeut, trener eller kosmetolog kun ser sin egen kalender og sine egne kunder, mens ledelsen får et helhetsbilde av kapasitetsutnyttelse, omsetning og bookingstruktur på alle lokasjoner.
  • keyboard_arrow_downHvilke verktøy og plattformer integreres Anolla med for velværebedrifter?
    Anolla er bygget med en API-først-arkitektur og støtter nøkkelintegrasjoner som skjønnhetssalonger, spa, yogastudioer, treningssentre og terapiklinikker trenger i det daglige. For betalinger finnes en direkte integrasjon med Stripe, som gjør det mulig å ta forskuddsbetalinger for behandlinger, gruppetimer, spabilletter, gavekort og pakkebaserte programmer. Systemet støtter omfattende integrasjoner for markedsføring og analyse av kundereiser: Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel gjør det mulig å måle effekten av kampanjer, følge konverteringer på bookinger og optimalisere annonsekostnader. Anolla gjør det mulig å eksportere rådata til BI/ML-verktøy for å analysere for eksempel terapeuters arbeidsbelastning, kapasitetsutnyttelse på tjenester, besøksmønstre i spaet og atferd i ulike kundesegmenter. I tillegg inneholder plattformen et kraftig API og integrasjonsmuligheter mot andre løsninger innen velvære, som regnskapsprogrammer, lojalitetsprogrammer, kundekortsystemer, adgangskontroll og verktøy for markedsføringsautomatisering.
  • keyboard_arrow_downHva inngår i Anollas gratispakke, og hvilke tillegg gir de betalte velværefunksjonene?
    Anollas gratis bookingsystem inneholder de viktigste verktøyene for timebestilling og kundeadministrasjon som trengs for å komme godt i gang med en skjønnhetssalong, massasjeklinikk, terapipraksis, yogatimer eller et lite velværestudio. Gratispakken inkluderer en nettbasert bookingkalender, grunnleggende automatiske bestillingsbekreftelser og påminnelser, et enkelt kunderegister og oversiktlige rapporter for oppfølging av besøk og omsetning. Denne bookingprogramvaren for velvære passer spesielt godt for selvstendige fagpersoner, yoga-instruktører og mindre team som ønsker å digitalisere driften uten en stor investering. Betalte funksjoner gir ubegrenset automatisering gjennom hele kundereisen, flere integrasjoner med betalings-, markedsførings- og analyseverktøy, administrasjon av flere avdelinger og mer avansert planlegging av gruppetimer og kurs. Du får også funksjoner for gavekort, medlemskap og kundelojalitet, inkludert lojalitetsprogrammer, poengsystemer og automatiserte, personlige kampanjer.
  • keyboard_arrow_downHvordan hjelper Anollas bruksbaserte prissetting en velværebedrift med å redusere risiko?
    Anollas brukbaserte prismodell er utviklet for å redusere risikoen i virksomheter innen velvære- og skjønnhetstjenester. Spa, skjønnhetssalonger, terapeuter, treningsstudioer og retreat-arrangører trenger ikke å betale høye faste månedsavgifter ved lavere omsetning, sesongvariasjon eller svingende etterspørsel. Programvarekostnadene skaleres alltid proporsjonalt med det faktiske reservasjonsvolumet, antall aktive kunder og bruken av funksjoner. Det betyr at mindre massasjerom, nye skjønnhetsstudioer eller oppstarts-terapeuter kan vokse uten unødvendig høye faste kostnader, mens større spa og velværekjeder betaler i tråd med faktisk bruk. Den brukbaserte modellen er ideell for sesongbaserte spahotell, sommer- og vinterretreater, velværesentre ved sjøen og gruppetreningstilbud med varierende etterspørsel, og bidrar til en jevnere kontantstrøm og lavere investeringsrisiko i nye tjenester.
  • keyboard_arrow_downHvor raskt kan jeg sette i gang spaet, skjønnhetssalongen eller studioet mitt med Anolla?
    Det er raskt å komme i gang, og en kontekstbevisst KI-assistent er tilgjengelig døgnet rundt for å veilede deg trinn for trinn gjennom oppsettet. De fleste brukere kan opprette en konto og konfigurere bookingsystemet på egen hånd i løpet av få minutter.
  • keyboard_arrow_downHva gjør Anollas velværemodul til en fremtidsrettet løsning for spa og studioer?
    Anolla er fremtidsrettet takket være en utvidbar modulær arkitektur som er spesielt tilpasset forretningsmodellene til velvære- og skjønnhetstjenester. Plattformen utvikler seg kontinuerlig gjennom skybasert infrastruktur og AI-basert læring som tar hensyn til skjønnhetstrender, etterspørsel og bookingatferd. I motsetning til statiske bookingsystemer er Anolla bygget rundt et kraftig API som muliggjør rask integrasjon av nye betalings-, markedsførings- og lojalitetsløsninger. Den utvidbare modulære plattformen støtter også et IoT-økosystem: adgangskontroll til spa og velværesoner, skap- og garderobeløsninger, sensorer i treningsutstyr, besøksmålere og annet utstyr i velværesenteret. Denne arkitekturen gjør det mulig for oss kontinuerlig å legge til den nyeste teknologien – fra smart styring av kundestrøm til personlige velværeanbefalinger – slik at verktøyene til spa, skjønnhets- og treningsstudioer alltid ligger i front av markedet og oppfyller moderne kunders forventninger.

¹ Prosentene er omtrentlige beregninger basert på våre historiske og nåværende data. Disse tallene bygger på tilbakemeldinger fra kunder, undersøkelser og annen analyse. Det endelige resultatet kan variere. Utfallet avhenger av den konkrete applikasjonens omfang og sektor.

Relaterte programvareløsninger

Utforsk flere programvareløsninger og finn den som passer best for ditt fag- eller virksomhetsområde.

Bestillingsprogramvare

Bookingprogramvare for massasje

Gjør det mulig for massører å tilby nettbooking og redusere telefonhenvendelser og avbrudd.

Bookingprogramvare for meditasjonsstudio

Hjelper meditasjonssentre med å administrere gruppetimer, kurs og individuelle økter.

Bestillingsprogramvare for retreatsenter

Hjelper leir- og retreatsentre med å organisere arrangementer med overnatting, ved å håndtere tidsplaner og lokaler.

Bookingprogramvare for spa

Helhetsløsning for spa for administrasjon av behandlinger, pakker og terapeuters timeplaner.

Planleggingsprogramvare for solarium

Hjelper solstudioer med å øke belegget og tilby kundene en praktisk nettbestilling.

Planleggingsprogramvare for velværesenter

Hjelper velværesentre med å administrere terapier, rom og personale i ett enkelt system.

Min konto

account_circle Logg inn eller registrer deg
event_available Mine bestillinger
forum Mine samtaler
person_pin For bedrifter

Støtten

support_agent Be om hjelp (24/7)
thumbs_up_down Gi en vurdering av Anolla
help Hjelpesenter