Heaolu broneerimistarkvara

• keyboard_arrow_downKuidas Anolla erineb tavalistest heaolu broneerimistarkvaradest?
  Tavalised ilusalongi ja spaade broneerimiskalendrid pakuvad vaid ajavõtu võimalust. Anolla on terviklik kõik-ühes heaoluäri tulu optimeeriv broneerimis- ja töövooplatvorm massaažisalongidele, ilukliinikutele, jooga- ja treeningstuudiotele, spaadele, teraapiakeskustele ning teistele heaolukeskustele. Platvorm ühendab online-broneerimise, kliendihalduse (CRM), korduvkülastuste ja paketipõhise müügi, kliendi­teekonna automatiseerimise ning püsikliendiprogrammi. Erinevalt staatilistest broneerimiskalendritest kasutab Anolla heaoluvaldkonna-spetsiifilist AI-d, mis optimeerib kalendergraafikuid, personali graafikuid, rühmatreeninguid, hoolduste jadasid ja ressursside (kabinetid, spaazone, seadmed) koormust. Anolla toetab dünaamilist hinnastamist erinevate hoolduste, teraapiapakettide, rühmatundide ja spaakülastuste puhul. Sama platvorm võimaldab hallata nii tunnipõhiseid protseduure (näohooldused, massaažid, teraapiaseansid, rühmatreeningud) kui ka mitmepäevaseid heaolupakette (wellness-retriidid, spaapuhkused, detox-programmid) paralleelselt, hoides kogu broneeringuvoo ühtses kliendi- ja ressursikalendris.
• keyboard_arrow_downKas Anolla toetab samaaegselt tunni- ja mitmepäevaseid heaolubroneeringuid?
  Jah, see on Anolla üks peamisi konkurentsieeliseid heaoluäridele. Erinevalt paljudest ilusalongide, spaa- ja stuudiote broneerimissüsteemidest ei sunni Anolla valima ainult tunnipõhise teenindusgraafiku või ainult päevapõhise majutus- ja paketimudeli kasuks. Platvorm toetab samaaegselt tunnipõhiseid hooldusi, teraapiaseansse ja rühmatunde ning päevapõhiseid spaapakette, retriite ja heaolupuhkuse programme. Hallata saab ka muutuva kestusega hooldusi ja kombineeritud teenuseid (nt saunakompleksi külastus + massaaž + joogatund). Kõik massaažitubade, hoolduskabinettide, teraapiaruumide, joogastuudiote ja spaazone broneeringud toimivad ühe heaolukeskuse konto all paralleelselt. Kõik ajad ja paketid koonduvad ühte kesksesse heaolu­kalendrisse. Anolla sobib ideaalselt hübriidsetele heaoluärimudelitele nagu spaahotellid, retriidikeskused, kombineeritud ilu- ja treeningstuudiod, teraapia- ja nõustamiskeskused ning fitness- ja jooga­stuudiod.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla AI-assistent vähendab heaoluäri halduskoormust ja inimvigu?
  Anolla automaatne klienditoe AI-assistent teenindab ilusalongide, spaade, joogastuudiote, teraapiakeskuste ja muude heaolukeskuste kliente 24/7. Assistent vastab korduvatele broneerimispäringutele, protseduuride kestuse ja ettevalmistuse küsimustele, broneeringute muutmistele ja tühistamistele ning pakettide tingimuste selgitustele, lahendades automaatselt kuni 79,3%¹ kõikidest standardpäringutest. Samuti lahendab AI-assistent kuni 52,4%¹ esimese taseme tehnilistest küsimustest, näiteks online-broneeringu vormi, maksete ja kliendikonto kasutusega seotud muredest, ilma vastuvõtu, administraatori või spaareseptsiooni sekkumiseta. Automatiseeritud kliendisuhtlus – kinnitused, meeldetuletused, järelhoolduse juhised, tagasisideküsitlused ja kampaaniasõnumid – vähendab heaoluäri haldusaega kuni 39,3%¹. Tulemuseks on väiksem halduskoormus, täpsem broneerimisgraafik, vähem topeltbroneeringuid ja minimaalsed inimvead nii teraapiate, rühmatreeningute kui ka spaaseansside korraldamisel.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla dünaamilise hinnastuse moodul aitab heaolukeskustel pakkuda klientidele optimeeritud hindasid?
  Anolla dünaamilise hinnastuse moodul automatiseerib ilukliinikute, spaade, massaažisalongide, jooga- ja treeningstuudiote ning retriidikeskuste hinnastrateegia. Heaolukeskuse juht saab luua reeglid hoolduste, teraapiaseansside, rühmatundide, pakettreiside ja spaapääsmete hindade muutmiseks sõltuvalt kellaajast, nädalapäevast, hooajast, täituvusest, kampaaniatest või kliendisegmendist (nt püsikliendid, liikmed, ettevõttekliendid). Kõik hinnamuutused rakenduvad automaatselt vastavalt määratud äri- ja hooajareeglitele nii online-broneerimisel kui ka käsitsi lisatud broneeringutel. Süsteem aitab müüa madala nõudlusega hommikusi ja nädalasiseseid aegu soodsamalt ning tõsta hinda tipptundidel, nädalavahetustel ja kõrghooajal, et teenida maksimaalset tulu spaapiletitelt, hoolduspakkumistelt, retriitidelt ja treeningpakettidelt. Dünaamiline hinnastus aitab ühtlustada külastajavoogu, suurendada nii kabinettide, saalide ja spaazone täituvust kui ka kogu heaoluäri kasumlikkust ilma manuaalsete hinnamuudatusteta.
• keyboard_arrow_downKas Anolla sobib nii üksikule heaolutöötajale kui ka mitme asukohaga heaoluketile?
  Jah, Anolla on loodud skaleeruma igas suuruses heaoluettevõtetele. Üksik massöör, vabakutseline terapeut, joogaõpetaja või iluspetsialist saab alustada võimsa tasuta paketiga, hallates oma isiklikku broneerimiskalendrit, kliendibaasi, eelmakseid ja meeldetuletusi ühes lahenduses. Mitme asukohaga spaaketid, ilukliinikute võrgustikud, treening- ja joogastuudiote grupid ning retriidikeskuste operaatorid saavad kasu tsentraliseeritud haldusest. Platvorm võimaldab lisada piiramatult heaolukeskusi, saale, spaazone, kabinette ja kasutajaid – administraatoreid, terapeute, massööre, treenereid ja stuudiojuhte. Süsteem pakub paindlikku rolli- ja asukohapõhist juurdepääsukontrolli (RBAC), et iga terapeut, treener või kosmeetik näeks ainult oma kalendrit ja kliente, samal ajal kui juhtkond näeb tervikpilti täituvusest, käibest ja broneeringute struktuurist kõikides asukohtades.
• keyboard_arrow_downMilliste tööriistade ja platvormidega Anolla heaoluäride jaoks integreerub?
  Anolla on üles ehitatud API-esmase arhitektuuriga ja toetab võtmeintegratsioone, mida ilusalongid, spaad, joogastuudiod, fitnesskeskused ja teraapiakliinikud igapäevaselt vajavad. Maksete töötlemiseks on otseintegratsioon Stripe’i makselahendusega, mis võimaldab võtta ettemakseid hoolduste, rühmatundide, spaapiletite, kinkekaartide ja paketipõhiste programmide eest. Tarkvara toetab põhjalikke turundus- ja külastajateekonna analüütika integratsioone: Google Analytics, Google Tag Manager ja Meta Pixel, mis võimaldavad mõõta reklaamikampaaniate tulemuslikkust, jälgida broneeringute konversioone ning optimeerida reklaamikulusid. Anolla võimaldab eksportida toorandmeid BI/ML-tööriistadesse, et analüüsida näiteks terapeudi koormust, teenuste täituvust, spaakülastuste mustreid ja kliendisegmentide käitumist. Lisaks sisaldab platvorm võimsat API-t ja integratsioonivõimalusi teiste heaoluvaldkonna lahendustega, nagu raamatupidamistarkvara, lojaalsusprogrammid, kliendikaardisüsteemid, juurdepääsukontroll ja turundusautomaatika tööriistad.
• keyboard_arrow_downMida sisaldab Anolla tasuta pakett ja mida lisavad tasulised heaolufunktsioonid?
  Anolla tasuta pakett sisaldab kõiki põhilisi broneerimis- ja kliendihaldustööriistu, mis on vajalikud ilusalongi, massaažitoa, teraapiakabineti, joogatunni või väikese heaolustuudio sujuvaks käivitamiseks. Tasuta paketis on online-broneerimiskalender, põhilised automatiseeritud broneeringukinnitused ja meeldetuletused, lihtne kliendibaas ning esmased raportid külastuste ja käibe jälgimiseks. See sobib ideaalselt üksikspetsialistidele ja väiksematele heaolutiimidele, kes soovivad digitaalselt alustada ilma suure investeeringuta. Tasulised funktsioonid lisavad piiramatu automatiseerimise kogu klienditeekonnale, täiendavad integratsioonid makse-, turundus- ja analüütikasüsteemidega, mitme asukohaga halduse, rühmatundide ja kursuste keerukama planerimise, kinkekaartide ja liikmepakettide halduse ning täiustatud kliendilojaalsuse moodulid koos püsikliendiprogrammide, punktisüsteemide ja personaalse kampaaniaautomatiseerimisega.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla kasutuspõhine hinnastamine aitab heaoluäri riske maandada?
  Anolla kasutuspõhine hinnastusmudel on loodud heaolu- ja iluteenuste äri riskide maandamiseks. Spaad, ilusalongid, terapeudid, treeningstuudiod ja retriidikorraldajad ei pea madalama käibe, hooajalisuse või nõudluse kõikumise korral maksma kõrgeid fikseeritud kuutasusid. Tarkvara kulud skaleeruvad alati proportsionaalselt tegeliku broneeringumahu, aktiivsete klientide arvu ja funktsioonide kasutusega. See tähendab, et väiksematel massaažitubadel, uutel ilustuudiotel või alustavatel terapeutil on võimalik kasvada ilma üleliigsete püsikuludeta, samal ajal kui suuremad spaad ja heaoluketid maksavad vastavalt reaalsele kasutusmahule. Kasutuspõhine mudel on ideaalne hooajalistele spaahotellidele, suve- ja talveretriitidele, mereranna heaolukeskustele ning nõudluse kõikumisega rühmatreeningutele, aidates hoida kassavoogu stabiilsemana ja vähendada investeerimisriski uutesse teenustesse.
• keyboard_arrow_downKui kiiresti saan oma spaad, ilusalongi või stuudiot Anollaga tööle panna?
  Heaoluäri käivitamine Anollas võtab tavaliselt vaid mõni minut ning kogu seadistusprotsessi juhendab 24/7 kontekstitundlik AI-assistent, mis on kohandatud ilusalongide, spaade, jooga- ja fitnessstuudiote, teraapiakabinettide ja retriidikeskuste vajadustele. Assistent aitab samm-sammult luua hooldused, paketid, rühmatunnid, terapeudid, massööride ja treenerite graafikud ning online-broneerimislingid kodulehele ja sotsiaalmeediasse. Platvormi kasutusmugavus on Capterra hinnangul 5/5¹ ning kogemuste põhjal omandab üheksa meeskonnaliiget kümnest – alates spaareseptsioonist kuni joogaõpetajateni – süsteemi põhifunktsionaalsuse alla 30 minuti¹, ilma mahuka koolitusvajaduseta.
• keyboard_arrow_downMis teeb Anolla heaoluplatvormist tulevikukindla lahenduse spaadele ja stuudiotele?
  Anolla on tulevikukindel tänu laiendatavale modulaarsele arhitektuurile, mis on spetsiaalselt kohandatud heaolu- ja iluteenuste ärimudelitele. Platvorm areneb pidevalt pilvepõhise infrastruktuuri ja AI-põhise õppimise kaudu, võttes arvesse ilutrende, nõudlusmudeleid ja broneeringukäitumist. Erinevalt staatilistest broneerimistarkvaradest on Anolla ehitatud võimsa API ümber, mis võimaldab kiiret integratsiooni uute makse-, turundus- ja kliendilojaalsuslahendustega. Laiendatav modulaarne platvorm toetab ka IoT ökosüsteemi: ukse- ja spaapääsukontrolli, kappi- ja riidehoiulahendusi, treeningseadmete sensoreid, külastusloendureid ja muid heaolukeskuse seadmeid. See arhitektuur võimaldab meil pidevalt lisada uusimaid tehnoloogiaid – alates nutikast külastajavoo juhtimisest kuni isikupärastatud heaolusoovitusteni –, et sinu spaade, ilu- ja treeningstuudiote tööriistad püsiksid alati turu eesotsas ning toetaksid kaasaegse kliendi ootusi.

¹ Protsendid on meie ajalooliste ja jooksvate andmete põhjal arvutatud ligikaudsed näitajad. Need näitajad baseeruvad klientide tagasisidel, uuringutel ja muudel analüüsidel. Lõplik tulemus võib erineda. Tulemus oleneb konkreetsest rakenduse ulatusest ja sektorist.