Massagebokningsprogramvara

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anollas bokningsprogram för massagesalonger från vanliga onlinebokningssystem?
  Vanliga onlinebokningskalendrar för massage gör det bara möjligt att skriva in tider men stödjer inte den dagliga affärsdriften i en massagensalong. Anolla är en heltäckande allt-i-ett-programvara för massagebokning som hjälper massageterapeuter, span och massagesalonger att öka beläggningen och intäkterna per bokning. Plattformen förenar onlinebokning av massage, kundhantering (CRM), hantering av stamkunder och automatiska aviseringar i en smart miljö. Till skillnad från en statisk bokningskalender använder Anolla AI för att optimera schemat, minska avbokningar och hålla massageboken effektivt fylld. Massageprogramvaran stöder dynamisk prissättning beroende på säsong, tid på dagen och tjänstetyp. Dessutom kan man i Anolla hantera både kortare timbaserade massagesessioner och flerdagars spapaket parallellt, vilket passar utmärkt för mer komplexa massage- och wellnesserbjudanden.
• keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt timbaserade massagebehandlingar och flerdagars spapaket?
  Ja, detta är en av de största konkurrensfördelarna med Anolla som bokningssystem för massage. Till skillnad från många bokningssystem för salonger och span tvingar Anolla inte massageverksamheten att välja antingen enbart timbaserad eller enbart dagsbaserad bokningsmodell. Plattformen stödjer samtidigt klassiska massagepass på 30–90 minuter, flertimmars terapipass, dagspass till spa samt flerdagars wellnesspaket. Massageterapeuten kan också hantera tjänster med flexibel längd, som personlig massagekonsultation eller kombinerade massageritualer. Alla massagebokningar samlas i en central massagekalender där man kan planera massageterapeuter, behandlingsrum, spaytor och bastuscheman. Därför passar Anolla utmärkt för hybrida wellnessverksamheter som span, massagestudior och yoga- eller terapicenter där man samtidigt erbjuder korta sessioner och längre semester- och återhämtningspaket.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anolla AI-assistenten den administrativa bördan och mänskliga fel i en massagesalong?
  Anollas automatiska AI-assistent för kundsupport arbetar dygnet runt och besvarar massagestudions kunders återkommande frågor utan att en administratör behöver ingripa. Den smarta assistenten löser automatiskt upp till 79,3 %¹ av alla typiska boknings- och prisförfrågningar, till exempel ”när finns det lediga tider”, ”hur lång är en idrottsmassage” eller ”går det att betala med kort på plats”. AI-assistenten kan även lösa upp till 52,4 %¹ av förstalinjens tekniska supportfrågor, som användning av onlinebokningsformulär eller hur man använder ett presentkort. Det innebär att antalet telefonsamtal och e-postmeddelanden i massagestudions reception minskar, och att massörer kan fokusera på att ta hand om kunderna. Automatiska bokningsbekräftelser, påminnelser, meddelanden från väntelistan och uppföljningsmejl minskar den administrativa tidsåtgången med upp till 39,3 %¹ och minimerar mänskliga fel, såsom dubbelbokningar eller bortglömda tider. Resultatet är ett smidigare arbetsflöde i studion och en jämnt professionell kundupplevelse.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas dynamiska prissättning massagesalonger att erbjuda kunderna optimerade priser?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar massageklinikens eller spatets prisstrategi utifrån efterfrågan och schema. Massagekliniken kan skapa regler som justerar priset på massagesessioner beroende på tid på dygnet, veckodag, säsong, massagetyp eller kundsegment. Till exempel kan kvällens rusningstider göras dyrare, medan morgonpass och lugnare perioder automatiskt blir billigare för att fylla kalendern. Alla prisförändringar sker automatiskt enligt förinställda affärsregler, utan att administratören behöver ändra prislistor manuellt. På så sätt kan massageverksamheten sälja tider med låg efterfrågan till kampanjpris, fylla tomma massagetimmar och minska luckor i schemat till följd av avbokningar. Under rusningstid möjliggör dynamisk prissättning maximal intäkt per session och optimerad användning av massageresurser. Syftet är att samtidigt öka antalet bokningar, rumsbeläggningen och massageverksamhetens övergripande lönsamhet.
• keyboard_arrow_downPassar Anollas bokningssystem för massage både för en enskild massör och för en spakedja med flera platser?
  Ja, Anolla är utformat för att skala för massage- och hälsorelaterade verksamheter av alla storlekar. En enskild massör eller en liten massagesalong kan börja med ett kraftfullt gratissystem som täcker allt från daglig onlinebokning och kundregister till e-post- och SMS-påminnelser. Spa-kedjor eller nätverk av massagesalonger kan använda en centraliserad ledningsvy där man ser alla massörers scheman, rumsbeläggning och omsättning för samtliga platser. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal salonger, massagesalar och användare – vare sig det är massörer, receptionister eller spaledning. Flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) gör det möjligt att ge varje spakoordinator, massageterapeut och marknadsförare exakt den behörighetsnivå de behöver i sitt arbete. Därigenom skyddas massagekundernas personuppgifter och hela kedjan arbetar i ett gemensamt, transparent bokningssystem.
• keyboard_arrow_downMed vilka digitala verktyg integreras Anollas bokningsprogram för massage?
  Anollas bokningsplattform för massage är byggd med en API-först-arkitektur som gör det möjligt för massagestudior och span att integrera en rad nyckelverktyg med sitt bokningssystem. För onlinebetalningar finns en direktintegration med Stripe-betallösningar som gör det möjligt för kunderna att betala för massagetillfället innan besöket eller att förskottsbetala presentkort och paket. Anolla stöder omfattande marknadsförings- och analysintegrationer: Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, så att spaledningen kan följa konverteringen från kampanjer till bokningar. Dessutom är det möjligt att exportera boknings- och kunddata till BI/ML-verktyg för att analysera exempelvis de mest populära massagetiderna, terapeuternas arbetsbelastning eller kampanjernas lönsamhet. Ett kraftfullt utvecklar-API och ett urval av integrationer med andra affärssystem, bokföringsprogram, presentkortssystem och kundlojalitetsplattformar hjälper till att göra Anolla till det digitala navet i massageverksamheten.
• keyboard_arrow_downVad ingår i Anollas gratispaket och vilka extrafunktioner ger de betalda funktionerna i massagesystemet?
  Anollas gratisspaket innehåller alla grundläggande verktyg som en massageterapeut behöver för att starta smidig onlinebokning: massagekalender, internetbaserat bokningsformulär, utförligt kundkort, automatiska e-post- och SMS-påminnelser samt enkel rapportering. Det gör gratisspaketet till en idealisk lösning för enskilda massörer eller små massagestudior som vill komma igång med e-bokning snabbt och kostnadseffektivt. Betalda extrafunktioner öppnar obegränsad automatisering – till exempel personliga uppföljningsmejl efter specifika behandlingar, automatiska rekommendationer om återbesök eller säljtips för skräddarsydda massagepaket. Dessutom tillkommer avancerade integrationer med marknadsförings- och bokföringsprogram, moduler för presentkort och lojalitetsprogram, poängsystem samt mer detaljerade rapportmöjligheter för spachefer. På så sätt kan massagestudion bygga upp en trogen kundkrets, öka snittköpet och driva tillväxten datadrivet.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas användningsbaserade prissättning en massagesalong att minska affärsrisken?
  Anollas användningsbaserade prismodell är särskilt utformad för att minska fasta kostnader och affärsrisker för massagesalonger och spaanläggningar. Massageterapeuter behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder med färre bokningar, till exempel under lågsäsong eller vid uppstart av verksamheten. Plattformskostnaderna skaleras proportionellt mot den faktiska volymen av massagebokningar och användning, vilket gör lösningen flexibel både för nystartade massörer och säsongsbetonade span. Det innebär att massagesalongen betalar mer för programvaran när intäkterna är högre och mindre när bokningarna minskar, vilket bidrar till ett jämnare kassaflöde. Den användningsbaserade modellen passar särskilt bra för massage- och hälsotjänster där efterfrågan varierar mellan veckodagar, månader och säsonger, och gör det möjligt att styra kostnaderna exakt efter den faktiska beläggningen.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan en massagesalong börja arbeta med Anolla?
  Att införa Anollas bokningssystem för massage tar vanligtvis bara några minuter, och hela konfigurationsprocessen leds av en kontextmedveten AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt. Ett massagecenter kan snabbt lägga in sina behandlingar, sessionernas längd, prislistor, antal behandlingsrum och terapeuternas scheman, och börja ta emot onlinebokningar redan samma dag. Plattformens användarvänlighet är enligt Capterra 5/5¹, vilket innebär att bokningshanteringen är intuitiv även för massageterapeuter utan erfarenhet av komplex programvara. I praktiken lär sig nio av tio medarbetare massagekalenderns grundläggande funktioner på under 30 minuter¹, vilket gör att hela spateamet kan genomföra övergången utan driftstopp.
• keyboard_arrow_downVarför är Anollas bokningsplattform för massage en framtidssäker lösning?
  Anolla är utformad som en framtidssäker bokningslösning för massage tack vare sin utbyggbara modulära arkitektur och molnbaserade teknik. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom användning av artificiell intelligens och maskininlärning för att förbättra prognoserna för beläggning i massagikalendern, optimera prissättning och automatisera återkommande administrativa uppgifter. Till skillnad från statisk salongsprogramvara är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt för massagestudion att framöver enkelt integrera nya betallösningar, marknadskanaler och lojalitetsprogram. Det utbyggbara modulära systemet stöder också ett IoT-ekosystem, inklusive smarta dörrkontrollösningar, hantering av utrustningsuthyrning och sensorer som gör det möjligt att automatisera exempelvis åtkomst till spaavdelningar eller utnyttjandet av resurser. Denna arkitektur gör det möjligt för Anolla att kontinuerligt integrera den senaste tekniken och säkerställer att massagestudions digitala verktyg ligger ett steg före konkurrenternas.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.