Software de reservas de salud mental

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla de las plataformas habituales de reservas para citas de salud mental?
  La mayoría de los calendarios de reservas de salud mental solo permiten anotar citas. Anolla es una plataforma integral todo-en-uno de reservas y flujos de trabajo que optimiza los ingresos de profesionales de la salud mental: psicólogos, terapeutas, psiquiatras, asesores y clínicas. La solución integra en un solo sistema la programación de sesiones de terapia, la gestión de historiales de clientes (CRM) y la comunicación automatizada. A diferencia de los calendarios estáticos, Anolla utiliza inteligencia artificial para ayudar a optimizar las agendas terapéuticas y reducir las cancelaciones. La plataforma admite precios dinámicos para terapia individual, de pareja y familiar, terapia de grupo y talleres de salud mental. Anolla permite gestionar en paralelo sesiones por hora, retiros de salud mental de varios días y planes de tratamiento más largos bajo la misma cuenta de profesional o clínica, reuniendo todas las citas en un calendario unificado visible en el escritorio del terapeuta.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla sesiones por horas y programas de salud mental de varios días al mismo tiempo?
  Sí, esta es una de las ventajas más importantes de Anolla para profesionales de la salud mental. A diferencia de muchos sistemas de reserva de terapia, Anolla no obliga a la clínica, psicólogo o terapeuta a elegir un único modelo de programación. La plataforma admite simultáneamente sesiones de terapia de 50 y 90 minutos, formaciones de salud mental de un día completo y programas terapéuticos y retiros de varios días. También se pueden gestionar sesiones de evaluación, visitas de seguimiento y tiempos de atención en crisis de duración variable. Todas las citas de salud mental, horarios de terapia de grupo y programas se gestionan en paralelo bajo la cuenta de un profesional individual, una unidad de terapia de equipo o una clínica multidisciplinar. Todas las reservas se concentran en un calendario central de la clínica, que ofrece una visión clara de la ocupación de salas de terapia, especialistas y grupos. Así, Anolla es ideal para modelos de negocio híbridos en salud mental, desde consultas privadas hasta clínicas psiquiátricas y centros terapéuticos con múltiples sedes.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente basado en inteligencia artificial de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en una clínica de terapia?
  El asistente de IA automático de atención al cliente en salud mental de Anolla funciona 24/7 y responde a las preguntas recurrentes tanto de nuevos pacientes como de clientes ya existentes de terapia. El asistente resuelve de forma automática hasta el 79,3 %¹ de todas las solicitudes estándar relacionadas con reserva, cambio y cancelación de sesiones, por ejemplo cambio de hora de la sesión, solicitud del enlace a la videosesión o reserva de la consulta inicial. Además, el asistente puede resolver hasta el 52,4 %¹ del soporte técnico inicial relativo al acceso al portal del paciente, formularios previos de registro y soluciones de pago, sin intervención de la recepción ni de un coordinador. La comunicación automatizada con los clientes y los recordatorios inteligentes reducen hasta un 39,3 %¹ el tiempo administrativo de la clínica de terapia, previenen dobles reservas y minimizan errores en la modificación de los horarios de terapia. El resultado es una presión administrativa significativamente menor para los profesionales de la salud mental y un calendario de citas más estable y fiable para los clientes.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación dinámica de Anolla a los profesionales de la salud mental a fijar precios de servicio justa y óptimamente para sus clientes?
  El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios del psicólogo, terapeuta o clínica de salud mental para consultas, planes terapéuticos y grupos. El profesional puede definir reglas para que el precio de la sesión cambie según la hora, el día de la semana, la temporada, la demanda, el tipo de servicio (por ejemplo, intervención en crisis, terapia familiar o de pareja) o el grupo de clientes (como estudiantes, niños, clientes de larga duración). Todos los cambios de precio se aplican automáticamente según las condiciones de negocio del centro terapéutico configuradas previamente, sin necesidad de recalcular manualmente. El sistema ayuda a ofrecer precios más bajos en sesiones de baja demanda, por ejemplo horarios diurnos entre semana, y a reducir el número de huecos vacíos en la agenda de terapia. En las horas punta y para los especialistas más demandados, el modelo de precios permite obtener mayores ingresos manteniendo al mismo tiempo la transparencia y la sensación de equidad para los clientes. El objetivo es incrementar a la vez la ocupación de las salas de terapia y la rentabilidad global del centro de salud mental, manteniendo el acceso a apoyo psicológico para diferentes grupos objetivo.
• keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuado tanto para un terapeuta independiente como para una clínica de salud mental con múltiples sedes?
  Sí, Anolla está diseñada para escalar para consultas de salud mental de cualquier tamaño. Un psicólogo individual, consejero o coach puede empezar con un potente plan gratuito que facilita la gestión de citas individuales, sesiones por videollamada y primeras consultas. Los centros de salud mental con varios gabinetes o sedes, las clínicas psiquiátricas y los centros de terapia se benefician de una gestión centralizada de la clínica. La plataforma permite añadir un número ilimitado de profesionales, grupos de terapia y ubicaciones: se puede definir un calendario y visibilidad personalizada para cada psicólogo, terapeuta, psiquiatra o terapeuta familiar. El control de acceso basado en roles y localizaciones (RBAC) permite definir con precisión qué información ven los directores de clínica, el personal de recepción, los residentes y los consultores externos, garantizando una mejor protección de datos y una organización del trabajo fluida.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y plataformas de salud mental se integra Anolla?
  Anolla está construida con una arquitectura API-first para integrarse en el ecosistema digital de una clínica moderna de salud mental. La plataforma admite integraciones clave con soluciones de pago, incluyendo Stripe, lo que permite a psicólogos y terapeutas aceptar pagos seguros con tarjeta y pagos recurrentes por planes de terapia. Anolla se conecta con soluciones de analítica como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, que ayudan a medir el flujo de reservas de servicios de salud mental, el rendimiento de las campañas de marketing y el recorrido de los nuevos pacientes. Cuando es necesario, pueden exportarse datos en bruto anonimizados a herramientas de BI y de aprendizaje automático para analizar la ocupación de las sesiones, los patrones de cancelación y la carga de los recursos terapéuticos. Además, Anolla incluye una potente API que permite integrar el sistema con otras soluciones de gestión de clínicas, portales de pacientes, plataformas de teleterapia y software de facturación.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito de Anolla y qué añaden las funciones de pago para una práctica de salud mental?
  El paquete gratuito de Anolla reúne todas las herramientas básicas que un psicólogo, terapeuta o coach necesita para comenzar a gestionar sus consultas de forma fluida: reserva online, recordatorios básicos, gestión sencilla de datos de clientes y un calendario de terapia claro. Este nivel es ideal para consultas privadas en fase inicial, pequeños gabinetes de asesoramiento y profesionales individuales. Las funciones de pago desbloquean automatización ilimitada, integraciones profundas con otras soluciones de gestión clínica, informes avanzados sobre la ocupación de los servicios de salud mental y módulos de fidelización que apoyan las sesiones recurrentes, las revisiones de los planes de tratamiento y la recopilación de opiniones de los clientes. Así cada consulta puede elegir el nivel de funcionalidad que mejor se adapte a su volumen de terapia y estrategia de crecimiento.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la fijación de precios basada en el uso de Anolla a las prácticas de salud mental a reducir sus riesgos comerciales y financieros?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está especialmente diseñado para reducir los riesgos de las prácticas de salud mental. Psicólogos, terapeutas y pequeños centros de asesoramiento no tienen que pagar altas cuotas fijas mensuales cuando el número de consultas es menor, por ejemplo, debido a fluctuaciones estacionales, vacaciones o situaciones de crisis. Los costes de la plataforma se escalan proporcionalmente al número real de sesiones, programas y clientes reservados, por lo que la solución es rentable tanto para prácticas privadas en fase de crecimiento como para clínicas consolidadas. El modelo es ideal para servicios de salud mental con demanda estacional, como asesoramiento a estudiantes, grupos de gestión del estrés o programas de apoyo y coaching para empresas, ofreciendo una forma flexible de mantener bajo control los costes del software de reservas.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede un especialista en salud mental empezar a trabajar con Anolla?
  Empezar con Anolla suele llevar solo unos minutos, y todo el proceso de configuración está guiado por un asistente de IA contextual que funciona 24/7 y está adaptado a las particularidades de los servicios de salud mental. El psicólogo puede añadir rápidamente sus servicios de terapia, la duración de las sesiones, las modalidades de atención (presencial u online) y los tipos de grupos de clientes. La facilidad de uso de la plataforma es de 5/5¹ según Capterra, y nueve de cada diez miembros del equipo de salud mental dominan las funciones básicas del sistema —incluida la gestión del calendario, el flujo de reservas y los recordatorios— en menos de 30 minutos¹. Esto significa que la clínica puede hacer público el portal de reservas casi inmediatamente después de unirse, sin necesidad de una formación extensa ni soporte informático.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas de salud mental de Anolla sea una solución preparada para el futuro para clínicas y consultas privadas?
  Anolla está preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable, que crece con las necesidades del sector de la salud mental. La plataforma evoluciona de forma constante mediante su infraestructura basada en la nube y el aprendizaje impulsado por inteligencia artificial, optimizando las agendas de terapia, la comunicación con los clientes y el uso de recursos. A diferencia de los softwares de recepción estáticos, Anolla se construye en torno a una potente API que permite la integración tanto con soluciones clínicas existentes como con nuevas plataformas de salud digital. La plataforma modular ampliable también es compatible con un ecosistema IoT que incluye, por ejemplo, control de acceso inteligente a salas de terapia, pantallas en salas de espera, gestión del alquiler de equipos para terapia de grupo y neurofeedback, y sensores ambientales. Esta arquitectura permite que clínicas de salud mental y consultas privadas adopten de forma continua las tecnologías más recientes, de modo que sus herramientas de reserva y gestión de clientes estén siempre en la vanguardia del mercado y respalden una ayuda en salud mental basada en la evidencia, segura y accesible.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.