Software de agendamento de médicos

Software de agenda médica

Experimente o software de agenda médica da Anolla para gerir consultas, marcações e horários online. Uma solução simples para médicos, clínicas e consultórios organizarem a agenda e reduzirem tarefas manuais.

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Software médico online tudo em um

Crie uma solução adaptada às necessidades da sua clínica ou consultório. Este software de gestão clínica modular oferece configurações flexíveis, integrações e preparação para funcionalidades avançadas com inteligência artificial.

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    Módulos adicionais

    Adapte as funcionalidades do software de agenda médica ao funcionamento da sua clínica. Ative os recursos adicionais necessários com um clique, automatize os fluxos de trabalho relacionados com consultas e pacientes e reduza as tarefas administrativas sem configurações complexas.
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    Gestão de dados escalável

    Gira um número ilimitado de locais de atendimento, utilizadores, serviços e pacientes num único sistema. A Anolla centraliza a gestão diária de horários e marcações do consultório ou da clínica numa só plataforma.
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    Ecossistema IoT

    A Anolla funciona como uma camada de automatização que liga os processos digitais ao espaço físico, incluindo sistemas de controlo de acesso e iluminação automatizada. Desta forma, a plataforma pode apoiar o autosserviço 24 horas por dia e um funcionamento mais autónomo.

Agente de vendas 24/7

Disponibilize um sistema para marcação de consultas acessível 24 horas por dia, que associa em tempo real cada pedido ao serviço, profissional de saúde e horário disponíveis.

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    Marketplace de serviços

    Divulgue os horários de consulta e os serviços da sua clínica num marketplace acessível a potenciais pacientes. Esta presença ajuda a aumentar a visibilidade nos canais digitais sem investimento adicional em marketing, sobretudo quando o prestador de serviços médicos ainda está a desenvolver a sua presença online.
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    Cotações e encomendas

    Centralize pedidos e necessidades específicas, responda rapidamente com propostas personalizadas e evite perder oportunidades relevantes para a clínica ou para o profissional de saúde.
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    Perfil de negócio interativo

    Reúna os seus serviços médicos num perfil profissional claro e completo, onde qualquer pessoa pode marcar um horário, solicitar um serviço, pagar ou pedir um orçamento a qualquer momento.

Suporte de IA contextual 24/7

Utilize o assistente de IA integrado na Anolla, disponível 24 horas por dia e em vários idiomas. O assistente apresenta sugestões contextuais, ajuda a poupar tempo e torna mais simples a gestão de marcações e da experiência dos pacientes.

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    Assistente de IA contextual

    O assistente de IA sensível ao contexto resolve automaticamente grande parte dos pedidos comuns de apoio por chat e também ajuda com questões mais técnicas. Ao considerar os pedidos, a atividade da conta e os dados de cada utilizador, fornece respostas rápidas e personalizadas.
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    Comunicação automatizada com o cliente

    A comunicação automatizada envia notificações personalizadas e baseadas em eventos aos pacientes e profissionais no momento certo. As mensagens multilingues são enviadas de forma segura, e toda a comunicação pode ser gerida a partir do mesmo software de agendamento de consultas.
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    Atendimento ao cliente 24/7

    Disponibilize aos pacientes apoio por chat com IA, 24 horas por dia e na maioria dos idiomas. O assistente responde a perguntas frequentes, orienta os pacientes na marcação de consultas e ajuda a resolver questões simples, mesmo fora do horário de atendimento.

Plataforma de confiança

Adote um sistema de gestão completo e fiável, escolhido por centenas de prestadores de serviços. Substitua várias ferramentas por uma única plataforma e proporcione uma experiência mais simples desde a marcação até ao atendimento.

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    Fácil de utilizar

    O software de agenda médica da Anolla foi concebido para que a gestão de horários e consultas seja simples e intuitiva para toda a equipa da clínica. A interface clara e o apoio orientado e multilingue, disponível 24 horas por dia, permitem configurar rapidamente a conta e começar a utilizar o sistema sem dificuldades.
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    Proposta de valor incomparável

    Os preços da Anolla baseiam-se na utilização real, pelo que paga apenas pelo que o seu consultório ou clínica realmente necessita. Sem custos ocultos, este software de agenda médica acompanha o crescimento da atividade e adapta-se às necessidades do seu negócio.
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    Suporte em tempo real

    A plataforma disponibiliza apoio em tempo real para que as questões do dia a dia não prejudiquem a gestão de marcações e horários. Um agente de inteligência artificial com compreensão de contexto ajuda a resolver pedidos frequentes e funciona com integrações de automatização, reduzindo o trabalho manual.
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    Segurança e conformidade

    A Anolla promove uma gestão segura e em conformidade com os requisitos aplicáveis. A encriptação, a monitorização contínua e as cópias de segurança na nuvem ajudam a proteger os dados da sua organização e dos pacientes de forma mais eficaz do que os servidores locais. A plataforma está em conformidade com o RGPD, para que possa desenvolver os seus serviços com maior confiança.

Experiência do cliente

As opiniões dos utilizadores, os resultados práticos e as experiências reais dos clientes mostram como a Anolla torna a gestão de consultas mais eficiente, melhora a experiência dos pacientes e apoia o crescimento dos prestadores de cuidados de saúde.

Sucesso do cliente 360º

Transforme o apoio ao cliente numa colaboração mais informada com a sua unidade de saúde. O acompanhamento a 360° combina assistência contextual disponível 24 horas por dia, análises e integrações flexíveis para antecipar necessidades e reforçar a satisfação e a fidelização.

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    Personalização 360º

    A personalização a 360° adapta a apresentação dos serviços ao histórico e às preferências de cada paciente. Recomendações inteligentes, opções rápidas e apoio por chat disponível 24 horas por dia facilitam a marcação de consultas.
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    Gestão de clientes

    A gestão de pacientes reúne toda a informação relevante da clínica numa base de dados atualizada, onde pode criar grupos, adicionar notas e personalizar a comunicação com cada paciente.
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    Reserva para site e compartilhamento

    Partilhe links personalizados e códigos QR para a marcação de consultas, encaminhando os pacientes diretamente do site, das redes sociais ou dos materiais impressos para a escolha do horário mais conveniente.
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    Pagamentos online

    Permita que os pacientes efetuem um pré-pagamento seguro ao marcar uma consulta. A marcação é confirmada após a receção do pagamento, ajudando a reduzir faltas e a proteger as receitas do prestador de serviços.
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    Lista de espera automática

    A lista de espera automática ajuda a preencher novamente os horários de consultas que ficam disponíveis, a qualquer hora. O sistema notifica os pacientes sobre novas vagas e contribui para uma melhor ocupação da agenda médica.
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    Gestão de traduções

    Permita que os pacientes marquem consultas no idioma que preferirem. As descrições dos serviços, a interface e as notificações adaptam-se a partir de uma única definição de idioma, facilitando o atendimento de pacientes internacionais e proporcionando uma experiência de marcação mais simples. Este software médico online pode ser utilizado em diferentes países e suporta várias moedas e fusos horários.

Análise da fidelização de clientes

A análise da relação com os pacientes mostra a frequência das visitas e os tipos de consulta preferidos, ajudando a planear preços, otimizar a ocupação da agenda e gerir as receitas da clínica com maior rigor.

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    Associações

    Faça a gestão de programas de adesão e fidelização com vários níveis, incluindo para serviços de saúde. O sistema automatiza os níveis de adesão e permite oferecer diferentes descontos em serviços, cartões de utilização e passes.
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    Cartões de utilização e passes

    Os pacotes de consultas pré-pagos e os cartões de sessões promovem receitas regulares e incentivam novas marcações, enquanto o software regista automaticamente cada utilização.
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    Assinaturas recorrentes

    Crie planos de serviços com renovação automática para tornar a receita mensal mais previsível e facilitar o acesso contínuo dos pacientes aos cuidados de saúde.
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    Campanhas de e-mail

    Crie campanhas de email para pacientes ou segmentos específicos, exporte grupos dinâmicos para a sua plataforma de marketing com um clique e acompanhe os resultados com maior clareza.

Gestão de marcações de consultas médicas

O software de marcação de consultas permite gerir agendas, atendimentos, tarefas, notificações e registos de atividade num único painel, reduzindo o trabalho manual e facilitando o controlo da operação clínica.

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    Reservas de grupo

    Organize sessões de grupo automaticamente: defina o número de participantes, acompanhe as inscrições em tempo real e configure horários recorrentes sempre que necessário.
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    Reserva de múltiplos recursos

    Associe a uma única marcação todos os recursos necessários, como médico, consultório ou equipamento de diagnóstico, simplificando a gestão de consultas e pacotes de serviços.
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    Serviços à hora e diários

    Reúna numa única plataforma serviços de saúde com diferentes durações, desde consultas breves a procedimentos prolongados, e adapte o planeamento à rotina da sua equipa.
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    Serviços de duração variável

    Além de horários fixos, crie serviços cuja duração pode ser escolhida pelo paciente. Assim, mantém a agenda flexível e aproveita melhor os períodos disponíveis.
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    Regras de reserva flexíveis

    Defina as regras da sua clínica, incluindo a antecedência mínima para marcar, cancelar ou confirmar um horário, e organize o calendário por cores nas vistas diária, semanal ou mensal.

Gestão de horários de médicos e clínicas

Reúna os horários dos médicos, consultórios, recursos e locais numa única área de gestão clara. O acesso baseado em funções e a agenda atualizada em tempo real ajudam a manter o planeamento das consultas rigoroso e a organização da clínica sob controlo.

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    Horários

    Associe a disponibilidade dos médicos e dos recursos ao calendário online. Adicione horários regulares e exceções em poucos cliques, com atualização automática da agenda.
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    Bloqueio de tempo

    Bloqueie horários de acordo com as suas necessidades. Crie restrições pontuais ou recorrentes para médicos, consultórios e equipamentos, por data, hora ou dia da semana.
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    Gestão de recursos

    Faça uma gestão transparente dos recursos limitados: associe consultórios e equipamentos a serviços específicos, evite marcações sobrepostas e utilize o horário de trabalho com maior eficiência.
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    Gestão de acessos

    Atribua permissões por funcionalidade, recurso e localização, e personalize as notificações automáticas para que cada profissional veja e execute apenas as tarefas para as quais tem autorização.

Software mobile-first

O software de agenda médica adaptado a dispositivos móveis permite gerir horários e consultas em qualquer equipamento. A interface intuitiva, a sincronização na cloud e as notificações rápidas mantêm o trabalho organizado tanto no computador como no telemóvel.

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    Acesso baseado na cloud

    Aceda ao software de agenda médica em segurança a partir do computador, tablet ou telemóvel, onde quer que esteja. Os dados são sincronizados automaticamente e o desempenho e a segurança do sistema são monitorizados continuamente, para que possa gerir as consultas da clínica com confiança e facilidade.
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    Ecossistema multiplataforma

    Utilize o mesmo sistema de agendamento no Mac, PC, iOS e Android. Comece a gerir a agenda ou uma marcação num dispositivo e continue noutro sem interrupções.
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    Aplicação de gestão

    Aplicativo móvel de agendamento para médicos (iOS e Android) que reproduz 100% das funcionalidades da versão web – gerencie horários de consulta, ocupação de salas, escalas de atestados médicos e filas de pacientes em tempo real de qualquer lugar, com notificações instantâneas do app.
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    Aplicação para clientes

    Ofereça aos pacientes uma experiência de marcação simples no telemóvel e na Web. Disponível para iOS, Android e navegador, a aplicação permite consultar horários, gerir marcações e receber notificações imediatas.
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    Notificações instantâneas da app

    Acompanhe a agenda clínica em tempo real através de notificações. Novas marcações, pedidos, cancelamentos e mensagens chegam de imediato ao navegador e ao telemóvel.

Notificações automáticas personalizadas

Configure notificações automáticas por evento, localização e canal, através de e-mail ou SMS. As mensagens personalizadas chegam aos pacientes ou grupos certos no momento adequado e mantêm uma comunicação coerente em todos os contactos.

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    Confirmações automáticas

    Reduza as confirmações manuais e mantenha pacientes e equipa informados sobre cada alteração. Após ações importantes, o sistema envia automaticamente confirmações por e-mail e SMS.
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    Lembretes

    Reduza as faltas às consultas com lembretes automáticos por SMS e email. Os pacientes recebem notificações atempadas sobre as suas marcações, e as mensagens SMS chegam rapidamente mesmo sem ligação à internet.
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    Recolha automática de feedback

    Recolha automaticamente avaliações e comentários dos pacientes após cada consulta. O feedback recebido ajuda a tomar melhores decisões, baseadas em dados, para melhorar os serviços da clínica.

Preços dinâmicos

Gira os preços de acordo com o horário, a época, o grupo de clientes ou o recurso utilizado. O módulo de preços flexíveis permite criar campanhas, tarifas especiais e descontos associados a eventos, ajudando a controlar melhor as receitas.

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    Preços especiais baseados no tempo

    Defina descontos automáticos com base na duração, data, hora, dia da semana, serviço ou plano, para gerir a procura e otimizar a ocupação dos horários de consulta.
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    Preços baseados em recursos

    Defina o preço e a duração de cada consulta em função do médico, especialista ou serviço, para que o software de agendamento reflita a experiência do profissional, a procura e a capacidade real de atendimento.
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    Tarifas com desconto

    Aplique um preço promocional com uma única configuração e apresente o valor anterior rasurado, para que as campanhas e ofertas especiais fiquem claramente visíveis para os pacientes durante a marcação.

Análises orientadas por dados

Faça a gestão das marcações da clínica com base em dados, acompanhe os resultados em tempo real, integre o Google Analytics, o GTM e o Meta Pixel e exporte os dados para ferramentas de BI ou aprendizagem automática, analisando preços, serviços e o percurso dos pacientes.

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    Estatísticas em tempo real

    Consulte no painel dados atualizados sobre faturação, consultas e novos pacientes, para tomar decisões mais rápidas e fundamentadas na gestão dos horários e serviços da clínica.
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    Integrações de análise web

    Integre o Google Analytics, o Google Tag Manager e o Meta Pixel para relacionar as marcações de consultas e as ações dos pacientes com os dados de análise do seu site.
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    Preparação para BI e IA

    Exporte os dados de marcações e serviços para o Excel, Google Sheets ou diretamente para soluções de BI e IA, permitindo análises aprofundadas e a criação de modelos de previsão.

Preços flexíveis

Beneficie de preços transparentes baseados na utilização, adequados tanto a um consultório pequeno como a uma clínica em crescimento e ajustáveis ao volume de marcações e às necessidades sazonais.

Software gratuito

Comece sem riscos e crie um fluxo de trabalho eficiente para gerir consultas médicas com todas as funcionalidades essenciais.

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Funcionalidades pagas

Comece com o software gratuito e ative funcionalidades pagas conforme a necessidade e o crescimento do seu negócio.

Funcionalidades pagas

Estatísticas de utilização da Anolla

Estes indicadores baseiam-se em estatísticas de utilização anonimizadas da Anolla, nas configurações do software de agenda médica, no catálogo de funcionalidades, no feedback recolhido na plataforma e na monitorização do serviço. Os dados refletem a utilização e a configuração medidas do sistema, não resultados garantidos a uma clínica ou a um profissional específico.

Idiomas oficialmente suportados

26
Número de idiomas em que o software médico online da Anolla disponibiliza oficialmente a interface do utilizador, notificações e fluxos de trabalho de IA e apoio ao cliente.
Fonte e método
Fonte:
Configuração do software Anolla.
Método:
São contabilizados os idiomas ativamente suportados cuja interface de utilizador localizada e cujas notificações estão em uso no ambiente de produção.
Última atualização:

Classificação agregada do feedback na plataforma

4.8/5
Média ponderada das avaliações dos utilizadores na plataforma, com base nos fluxos de gestão de marcações de consultas, nas conversas e na análise de feedback.
Fonte e método
Fonte:
Feedback na plataforma Anolla e dados de utilização anonimizados.
Método:
É calculada a média ponderada das avaliações dos fluxos de trabalho, das conversas e da análise de feedback.
Última atualização:

Disponibilidade medida da plataforma

99.96%
Disponibilidade medida dos principais serviços públicos do sistema para marcação de consultas da Anolla, com base nos dados de monitorização do serviço.
Fonte e método
Fonte:
Dados de monitorização da Anolla.
Método:
Os controlos de monitorização concluídos com êxito são comparados com todos os controlos de monitorização realizados.
Última atualização:

Disponibilidade do apoio por IA

24/7
Disponibilidade do assistente de IA para orientar automaticamente os utilizadores e responder a dúvidas frequentes sobre o software de agendamento de consultas.
Fonte e método
Fonte:
Configuração do software Anolla e monitorização do serviço.
Método:
Verifica-se se o serviço de suporte por IA está configurado para estar disponível 24 horas por dia.
Última atualização:

Pedidos de apoio por chat resolvidos por IA

79.3%
Percentagem de pedidos recebidos através do chat de apoio que o assistente de IA resolveu sem a intervenção de um agente de apoio ao cliente.
Fonte e método
Fonte:
Utilização anonimizada da IA e do suporte da Anolla.
Método:
Um pedido é considerado resolvido se não tiver sido criado, para a mesma sessão ou conta, um pedido de acompanhamento ou ticket de suporte sobre o mesmo assunto.
Última atualização:

Funcionalidades adicionais ativáveis em regime de autosserviço

12
Número de funcionalidades adicionais que o cliente pode ativar com um clique na área de autosserviço.
Fonte e método
Fonte:
Configuração do software Anolla.
Método:
São contabilizadas as funcionalidades adicionais ativas que podem ser ativadas pelo cliente em regime de autosserviço no catálogo de funcionalidades.
Última atualização:

Fluxo integral de pagamento online com pré-pagamento

100%
Percentagem de pagamento antecipado exigida nas consultas com pagamento online antes da confirmação definitiva da marcação.
Fonte e método
Fonte:
Configuração de pagamentos da Anolla.
Método:
Verifica-se se uma reserva com pagamento online integrado só é confirmada após o pagamento integral do respetivo valor.
Última atualização:

Cobertura das funcionalidades principais das aplicações móveis

99%
Percentagem das principais funcionalidades da plataforma web disponíveis nas aplicações móveis da Anolla para iOS e Android.
Fonte e método
Fonte:
Catálogo de funcionalidades da Anolla e verificações de lançamento/QA.
Método:
As funcionalidades principais suportadas nas aplicações móveis são comparadas com o catálogo de funcionalidades principais da plataforma Web.
Última atualização:

Respostas de apoio geradas por IA sem alterações

52.4%
Percentagem de respostas a pedidos de suporte geradas por IA que não exigiram alterações substanciais por parte da equipa de apoio técnico.
Fonte e método
Fonte:
Utilização anonimizada da IA e do suporte da Anolla.
Método:
As respostas geradas pela IA são comparadas com as respostas alteradas ou substituídas manualmente pelo suporte técnico.
Última atualização:

Contas administrativas que utilizam notificações automatizadas

90%
Percentagem de contas de gestão ativas em que o software de agenda médica envia notificações automáticas com base em consultas marcadas e noutros eventos.
Fonte e método
Fonte:
Dados de utilização anonimizados da Anolla.
Método:
São contabilizadas as contas de gestão ativas nas quais está ativa a funcionalidade adicional de notificações automáticas por e-mail ou SMS.
Última atualização:

Configuração inicial concluída de forma autónoma

85%
Percentagem de novos utilizadores que configuraram autonomamente a sua conta online e começaram a utilizar o sistema para marcação de consultas sem formação específica nem apoio adicional.
Fonte e método
Fonte:
Dados de utilização anonimizados da Anolla.
Método:
Verifica-se a conclusão, pelos novos utilizadores, das etapas de configuração da conta, do horário, do serviço e do fluxo inicial de reservas.
Última atualização:

Contas ativas que utilizam funcionalidades adicionais

41.2%
Percentagem de contas ativas que utilizam pelo menos uma funcionalidade avançada para ampliar ou automatizar os processos de agendamento de consultas.
Fonte e método
Fonte:
Dados de utilização anonimizados da Anolla.
Método:
As contas ativas com pelo menos uma funcionalidade adicional ativa são comparadas com todas as contas ativas.
Última atualização:

Avaliações da Anolla no Capterra

Além dos dados de utilização anonimizados da Anolla, o portal independente de software Capterra reúne avaliações dos utilizadores sobre o software médico online da Anolla. As classificações abaixo mostram como os clientes avaliam a sua experiência com o software.

★★★★★
5.0/5

Facilidade de utilização

★★★★★
5.0/5

Recursos e funcionalidades

★★★★★
4.7/5

Relação qualidade-preço

As classificações baseiam-se nas avaliações dos utilizadores do portal independente de software Capterra.

Perguntas frequentes

Encontre respostas às perguntas frequentes sobre o software de agenda médica da Anolla, para avaliar a solução e planear a sua implementação com maior confiança.

  • keyboard_arrow_downEm que o software de agendamento médico da Anolla é diferente das soluções tradicionais de registo online?
    Os sistemas mais simples limitam-se geralmente à marcação de consultas e à organização do calendário. A Anolla é um software de agenda médica completo, com inteligência artificial, que reúne num único sistema a marcação de consultas, a gestão de pacientes através de CRM, as automatizações, os preços flexíveis e os pagamentos online. A solução permite gerir reservas por hora ou com vários dias de duração, funciona na internet e em aplicações móveis, pode ser utilizada em diferentes países e proporciona uma experiência multilingue. Graças à sua estrutura flexível, a Anolla adapta-se tanto a consultórios individuais como a clínicas e organizações de saúde de maior dimensão.
  • keyboard_arrow_downO software de agendamento médico Anolla suporta simultaneamente consultas por hora e de vários dias?
    Sim. Esta é uma das principais vantagens competitivas da plataforma de agendamento médico da Anolla. Ao contrário de muitos sistemas tradicionais de marcação de consultas online, a Anolla não obriga a clínica a adotar um único modelo de agendamento. A plataforma permite gerir em simultâneo consultas por hora, como consultas de especialidade, exames e sessões de diagnóstico, bem como reservas diárias ou de vários dias, incluindo programas de reabilitação, internamentos e planos de tratamento. Também é possível configurar serviços médicos com duração variável, como procedimentos complexos ou pacotes combinados. Todas as consultas e procedimentos ficam reunidos num calendário clínico central, proporcionando uma visão clara da disponibilidade de médicos, consultórios, equipamentos e salas de tratamento. A Anolla adapta-se especialmente bem a modelos de prestação de cuidados híbridos que combinam consultas, exames, diagnóstico, reabilitação, cirurgia de ambulatório ou tratamentos de desintoxicação sob supervisão médica.
  • keyboard_arrow_downComo o assistente médico de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos na receção?
    O assistente de inteligência artificial da Anolla para apoio automático ao cliente está disponível 24 horas por dia e consegue resolver automaticamente uma grande parte das questões recebidas pelo chat. Isto reduz as tarefas manuais repetitivas, ajuda a evitar erros humanos e deixa mais tempo para gerir o funcionamento da clínica.
  • keyboard_arrow_downComo o sistema de preços dinâmicos da Anolla ajuda as clínicas a oferecer preços otimizados para serviços médicos aos pacientes?
    O módulo de preços dinâmicos da Anolla automatiza a estratégia de preços dos serviços clínicos em consultórios privados, clínicas dentárias, centros de medicina estética e unidades de reabilitação. A clínica pode criar regras comerciais precisas para ajustar os preços de consultas, procedimentos e exames de diagnóstico consoante o horário, o dia da semana, a época do ano, a especialidade, a qualificação do médico ou o perfil do paciente, como pacientes regulares, clientes empresariais ou beneficiários de seguros de saúde. As alterações são aplicadas automaticamente de acordo com a política definida pela clínica, sem ajustes manuais por parte da equipa administrativa ou dos profissionais de saúde. O sistema ajuda a ocupar horários com menor procura através de preços mais acessíveis e encaminha os pacientes para vagas disponíveis. Ao mesmo tempo, permite otimizar a receita nos períodos de maior procura e nas especialidades mais solicitadas. Uma estratégia bem configurada melhora a taxa de ocupação das agendas, a utilização dos recursos clínicos e a rentabilidade global da unidade.
  • keyboard_arrow_downO software de agendamento médico Anolla é adequado tanto para consultórios individuais quanto para redes de clínicas com múltiplas localizações?
    Sim. A plataforma de agendamento médico da Anolla foi concebida para acompanhar organizações de saúde de qualquer dimensão, desde um consultório de medicina geral até uma rede de clínicas especializadas ou uma unidade hospitalar. Um médico independente ou uma pequena clínica privada pode começar com um plano gratuito completo, que inclui as principais funcionalidades de marcação de consultas, gestão de pacientes e atendimento digital. As clínicas com várias localizações podem beneficiar de uma gestão centralizada, reunindo médicos, especialidades, horários e salas de procedimentos num único sistema na nuvem. A plataforma permite adicionar localizações, centros especializados, médicos, enfermeiros, terapeutas e utilizadores administrativos de acordo com as necessidades da organização. O controlo de acesso flexível, baseado em funções e localizações, permite definir com precisão os dados clínicos, calendários e relatórios a que cada médico, profissional administrativo, gestor ou membro da equipa financeira pode aceder.
  • keyboard_arrow_downCom quais ferramentas e sistemas de saúde o software de agendamento médico da Anolla se integra?
    A Anolla utiliza uma arquitetura orientada a API, permitindo integrar a plataforma de agendamento médico na infraestrutura tecnológica existente da clínica. O sistema inclui integrações essenciais para o processamento de pagamentos, como o Stripe, que permite receber pagamentos online, adiantamentos e taxas de reserva. Também suporta ferramentas de análise como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, ajudando a medir o percurso do paciente desde a visita ao site até à marcação da consulta. Quando necessário, os dados em formato bruto podem ser exportados para ferramentas de inteligência empresarial e aprendizagem automática, permitindo analisar a operação da clínica e prever a procura com maior precisão. A API possibilita ainda a ligação a sistemas de informação clínica, processos clínicos eletrónicos EHR e EMR, plataformas de faturação e seguros, soluções de telemedicina, portais de pacientes e sistemas financeiros ou de relatórios.
  • keyboard_arrow_downO que inclui o plano gratuito da Anolla e o que acrescentam as funcionalidades pagas do software médico?
    O plano gratuito da Anolla inclui todas as funcionalidades essenciais de que um consultório médico ou uma pequena clínica necessita para começar a gerir facilmente a marcação de consultas online: formulários de marcação para receção digital, calendários de médicos e gabinetes, gestão básica de pacientes e lembretes automáticos. É ideal para médicos independentes, pequenos consultórios, gabinetes de terapeutas e clínicas privadas em fase inicial. As funcionalidades pagas acrescentam automatizações ilimitadas, como percursos de pacientes mais complexos, marcação automática de consultas recorrentes e lembretes de acompanhamento, bem como integrações avançadas com sistemas médicos e software de contabilidade. Incluem ainda módulos de fidelização de pacientes, como cartões de cliente, planos de tratamento e descontos em consultas recorrentes. Assim, cada clínica pode escolher o nível de funcionalidades que melhor acompanha a sua fase de crescimento e estratégia de cuidados.
  • keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda a reduzir os riscos de negócio de uma clínica?
    O modelo de preços baseado na utilização do software de agenda médica da Anolla foi criado para reduzir o risco financeiro de clínicas e consultórios privados. As unidades de saúde não precisam de suportar mensalidades fixas elevadas durante períodos com menor volume de consultas, como em oscilações sazonais da procura ou na fase inicial de atividade de um novo especialista. O custo do software de agendamento aumenta ou diminui automaticamente de acordo com a utilização efetiva e o número de marcações, mantendo as despesas fixas sob controlo. Este modelo é particularmente adequado para serviços de saúde sazonais, como clínicas de alergologia, centros de vacinação e medicina estética, bem como para áreas com procura variável, incluindo medicina desportiva e reabilitação. Assim, a clínica pode concentrar-se nos cuidados prestados aos pacientes, sabendo que os custos do sistema permanecem proporcionais à atividade real.
  • keyboard_arrow_downQuão rapidamente a clínica pode começar a trabalhar com o software de agendamento médico da Anolla?
    A implementação é rápida e a configuração conta com o apoio de um assistente de IA contextual disponível 24 horas por dia. A maioria dos utilizadores consegue criar a conta e definir as configurações iniciais de forma autónoma, o que permite começar a utilizar o software de marcação de consultas sem um processo de implementação complexo.
  • keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reservas médicas Anolla uma solução à prova de futuro para clínicas?
    O software de agenda médica da Anolla está preparado para o futuro graças a uma arquitetura modular e escalável na nuvem, desenvolvida para responder às necessidades do setor da saúde. A plataforma evolui continuamente com recursos baseados em inteligência artificial, ajudando a otimizar a ocupação dos horários, a carga de trabalho dos médicos e o fluxo de pacientes. Ao contrário de soluções de reservas estáticas, a Anolla assenta numa API robusta que permite integrar rapidamente novos sistemas clínicos, plataformas de faturação e portais de pacientes. A arquitetura modular também suporta o ecossistema de IoT na saúde, incluindo integrações com controlo de acessos para pacientes e profissionais, gestão da utilização de equipamentos, sensores de ocupação de consultórios e soluções inteligentes para salas de espera. Esta abordagem permite incorporar novas tecnologias de saúde e manter as ferramentas digitais de médicos e clínicas alinhadas com as necessidades atuais e futuras dos pacientes.

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