Software de agendamento para dermatologia

• keyboard_arrow_downEm que o software de agendamento em dermatologia da Anolla é diferente das soluções tradicionais de agenda online?
  Os calendários de marcação habituais permitem apenas agendar consultas de dermatologia. O Anolla é uma plataforma completa para clínicas de dermatologia, tudo-em-um, de marcação, planeamento de horários e gestão de fluxos de pacientes, destinada a dermatologistas, centros de dermatologia estética e gabinetes de laser. A solução integra, num único sistema, a marcação de consultas, o CRM de pacientes de dermatologia, o agendamento de procedimentos, o planeamento de planos de tratamento e a automatização interna da clínica. Ao contrário dos calendários estáticos, o Anolla utiliza lógica baseada em inteligência artificial, que considera a duração dos procedimentos dermatológicos, os tempos de recuperação e os recursos de terapias com equipamento. O Anolla suporta preços dinâmicos tanto para consultas de dermatologia clínica como para pacotes de procedimentos estéticos. O software permite gerir, em simultâneo, consultas horários de dermatologia e planos de tratamento de vários dias, consultas de seguimento e séries de procedimentos na mesma conta de clínica dermatológica.
• keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente consultas dermatológicas por hora e tratamentos de vários dias?
  Sim, esta é uma das mais importantes vantagens competitivas da Anolla como software de reservas para dermatologia. Ao contrário de muitos sistemas de marcação para clínicas médicas e estéticas, a Anolla não obriga a prática de dermatologia a escolher apenas entre consultas por hora ou apenas pacotes de tratamento. A plataforma suporta simultaneamente consultas dermatológicas por hora, sessões de procedimentos e programas de tratamento de vários dias ou semanas, como programas para acne, planos de tratamento de pigmentação, séries de laser e pacotes de rejuvenescimento cutâneo. Também é possível gerir procedimentos com duração variável, que dependem, por exemplo, do estado da pele, do tipo de laser ou do tratamento por equipamento. Todas as reservas – consultas, procedimentos, visitas de controlo e pacotes de tratamento – são reunidas numa única vista de calendário central de dermatologia. A Anolla é ideal para modelos de negócio híbridos em dermatologia, onde na mesma clínica se realizam consultas médicas para doenças da pele, procedimentos estéticos, tratamentos a laser e programas terapêuticos de longo prazo.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos numa clínica de dermatologia?
  O suporte ao cliente automático com IA da Anolla funciona 24/7 para a clínica de dermatologia, respondendo às marcações repetidas dos pacientes e às perguntas sobre informações de tratamento. O assistente baseado em inteligência artificial resolve automaticamente até 79,3%¹ de todos os pedidos padrão dos pacientes, como alteração de horário, informação de fila de espera, agendamento de procedimentos recorrentes e encaminhamento inicial da marcação para o dermatologista, dermatologista estético ou sala de procedimentos apropriados. O assistente resolve também até 52,4%¹ das perguntas técnicas de primeiro nível relacionadas com o uso do portal de marcações de dermatologia. Tudo isto ocorre sem intervenção manual da receção ou da equipa da clínica. A comunicação automatizada com o paciente reduz o tempo administrativo em até 39,3%¹, diminuindo marcações duplicadas, encaminhamentos para o consultório errado e erros na agenda. O resultado é uma carga administrativa significativamente menor para a clínica de dermatologia e um risco mínimo de erros humanos no planeamento dos horários e procedimentos dos pacientes.
• keyboard_arrow_downComo o preço dinâmico da Anolla ajuda as clínicas de dermatologia a otimizar os preços de consultas e procedimentos?
  O módulo de preços dinâmicos da Anolla automatiza a estratégia de preços da clínica de dermatologia tanto para consultas médicas como para procedimentos estéticos de cuidados com a pele. A clínica pode criar regras de preços detalhadas para consultas dermatológicas, dermatoscopia, procedimentos a laser, injeções com preenchimentos, peelings e outros serviços dermatológicos, ajustando os valores conforme horário, dia da semana, estação, campanhas ou segmentos específicos de pacientes. Todas as alterações de preço são aplicadas automaticamente de acordo com as regras de negócio previamente definidas pela clínica, sem necessidade de atualização manual da tabela de preços. O sistema ajuda a vender horários de menor procura, como manhãs ou meio da semana, com preços mais atrativos, preenchendo vagas com, por exemplo, consultas de acompanhamento de acne ou doenças de pele crônicas. Nos horários de pico e períodos de alta demanda, a clínica pode maximizar a receita com procedimentos estéticos, tratamentos a laser e pacotes combinados. A estratégia de preços dinâmicos tem como objetivo simultaneamente aumentar a ocupação da agenda, as vendas de procedimentos e a rentabilidade global da clínica de dermatologia.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um dermatologista independente como para uma rede de clínicas de dermatologia com várias localizações?
  Sim, o software de marcação para dermatologia Anolla foi concebido para escalar tanto para pequenos consultórios privados de dermatologia como para grandes centros dermatológicos e cadeias de clínicas estéticas com múltiplas localizações. Um dermatologista independente ou um pequeno consultório pode começar com um poderoso plano gratuito que cobre marcações online, gestão de contactos de pacientes e calendários básicos de procedimentos. Clínicas maiores e redes de clínicas beneficiam de uma gestão centralizada, onde, a partir de uma única conta, é possível administrar vários centros dermatológicos, diferentes salas de procedimentos, horários de equipamentos laser e agendas de diversos especialistas. A plataforma permite adicionar ilimitadas localizações de clínicas, dermatologistas, especialistas em dermatologia estética e administradores. O sistema oferece um controlo de acesso flexível baseado em funções e localizações (RBAC), garantindo que cada médico e membro da equipa clínica vê apenas os horários de consulta, procedimentos e dados de pacientes necessários, em conformidade com os requisitos de privacidade de dados médicos.
• keyboard_arrow_downCom quais ferramentas e sistemas o software de agendamento de dermatologia da Anolla se integra?
  O Anolla é construído com uma arquitetura API-first, o que permite à clínica de dermatologia integrar o sistema de reservas e atendimentos com outras soluções essenciais. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração direta com o Stripe, permitindo que os pacientes paguem online com segurança por consultas dermatológicas e procedimentos estéticos. O software suporta integrações de análise como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, que permitem à clínica acompanhar a conversão das reservas online, o desempenho das campanhas publicitárias e a jornada do paciente desde o site até a marcação da consulta. Além disso, é possível exportar dados brutos para ferramentas de BI/ML para analisar em profundidade a taxa de ocupação dos procedimentos, a utilização da agenda médica e a venda de pacotes de tratamento. A plataforma Anolla inclui uma API poderosa e integrações com outros softwares médicos, sistemas de informação de clínicas, plataformas de contabilidade e ferramentas de marketing, tornando o ecossistema digital da clínica de dermatologia um todo coerente.
• keyboard_arrow_downO que oferece o plano gratuito e o que acrescentam as funcionalidades pagas para a clínica de dermatologia?
  O pacote gratuito da Anolla inclui todas as ferramentas básicas de que uma clínica de dermatologia necessita para iniciar reservas online de forma fluida: calendário de horários de dermatologistas, gestão básica de pacientes, notificações por e-mail e um formulário de reserva prático no site. Este pacote é ideal para dermatologistas independentes, pequenos consultórios de dermatologia ou clínicas estéticas em arranque que queiram ativar rapidamente as reservas online. As funcionalidades pagas acrescentam automações ilimitadas, integrações avançadas com o site da clínica, soluções de pagamento e sistemas de informação, gestão de múltiplas localizações, módulos de fidelização e programas de pacientes regulares, bem como análises mais detalhadas de procedimentos dermatológicos. Assim, a clínica em crescimento pode acrescentar funcionalidades passo a passo, de acordo com as suas necessidades e volume de pacientes.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda a reduzir o risco de negócio de uma clínica de dermatologia?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi concebido para reduzir o risco comercial das clínicas de dermatologia e centros de estética. Os consultórios de dermatologia não têm de pagar mensalidades fixas elevadas em períodos em que o número de pacientes ou de procedimentos é menor, por exemplo, fora da época alta ou na fase inicial da clínica. Os custos escalam sempre de forma proporcional ao volume real de reservas, ao número de procedimentos e à utilização efetiva do sistema. Este modelo é ideal para clínicas de dermatologia sazonais, onde a procura por procedimentos estéticos e corporais no verão e por tratamentos médicos no inverno oscila bastante. Também reduz o risco para novos dermatologistas e clínicas que ainda estão a construir a sua base de pacientes e não querem comprometer-se com grandes custos fixos.
• keyboard_arrow_downQuão rapidamente a clínica de dermatologia pode começar a trabalhar com a Anolla?
  A adoção do software de marcação da Anolla para dermatologia geralmente leva apenas alguns minutos, e todo o processo de configuração é orientado por um assistente de IA contextual 24/7. O dermatologista ou o administrador da clínica pode introduzir passo a passo os tipos de consulta, a duração dos procedimentos, as salas de tratamento e as localizações das clínicas, sem necessidade de um especialista em TI. A facilidade de utilização da plataforma é avaliada em 5/5 na Capterra¹, e nove em cada dez membros da equipa aprendem as funcionalidades básicas do sistema – incluindo gestão de reservas, visualização de calendário e gestão de pacientes – em menos de 30 minutos¹. Isso permite que as clínicas de dermatologia passem rapidamente de agendas em papel e marcações telefónicas para uma solução moderna de agendamento online.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de dermatologia Anolla uma solução à prova de futuro para dermatologistas?
  A plataforma de reservas e gestão de clínica de dermatologia Anolla é preparada para o futuro graças a uma arquitetura modular extensível, concebida especificamente para as necessidades da medicina em rápida evolução e da dermatologia estética. A infraestrutura em nuvem e a aprendizagem baseada em IA permitem que a plataforma evolua continuamente em função de novos serviços, procedimentos e expectativas dos pacientes. Ao contrário dos softwares de reserva estáticos, a Anolla é construída em torno de uma API poderosa, que permite ligá-la a sistemas de informação em dermatologia, registos digitais, plataformas de telemedicina e soluções de arquivo de imagens. A plataforma modular extensível também suporta um ecossistema de IoT, que inclui integrações de hardware como soluções de controlo de acesso às salas de procedimentos, gestão de aluguer de equipamentos de dermatologia aparatosa e monitorização baseada em sensores da sua utilização. Esta arquitetura permite-nos integrar de forma contínua as tecnologias mais recentes, mantendo as ferramentas digitais da clínica de dermatologia sempre na linha da frente do mercado e preparadas para os serviços e expectativas dos pacientes do futuro.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.