Software de reservas de logística

Software de reservas de logística

Pruébalo gratis: la plataforma logística inteligente basada en IA crea en pocos minutos un entorno digital de reservas para transportes, franjas de carga y ventanas de terminal, y lo conecta con TMS, WMS y seguimiento por GPS para formar un ecosistema listo para el crecimiento.

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Software todo en uno

Crea la solución logística que necesitan tu flota de camiones, almacén y terminales: un software modular de reservas logísticas con amplias opciones de configuración, integraciones (TMS, WMS, ERP, telemática) y soporte de IA en crecimiento para toda la cadena de suministro.

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    Módulos adicionales

    Amplía la funcionalidad logística en tiempo real: activa con un clic más de 20 módulos de reservas, distribución, gestión documental e informes y reduce la carga de planificación de rutas y la gestión de ocupación de muelles hasta un 41,2 %¹ (Capterra Características y Funcionalidad 5/5).
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    Gestión de datos escalable

    Añade terminales, almacenes, medios de transporte, vehículos, mensajeros, remitentes y envíos de forma ilimitada y gestiona toda la cadena logística desde una plataforma centralizada hasta un 33,1 %¹ más eficaz.
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    Ecosistema IoT

    Motor de automatización que conecta los flujos de trabajo digitales de logística con la infraestructura física (p. ej., barreras, sistemas de puertas de muelles, automatización de vigilancia e iluminación, HVAC en áreas de carga), permitiendo recepción de mercancías en autoservicio 24/7, operaciones de terminal autónomas y un ahorro energético del 10–30%.

Agente de ventas 24/7

Crea un canal de ventas virtual 24/7 para gestión de transporte y logística que empareja en tiempo real capacidades de carga disponibles, horarios de circulación, ventanas de terminal y disponibilidad de almacén con el remitente adecuado — para reservas y consultas de transporte regular, cargas puntuales, cross-docking o envíos especiales.

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    Mercado de servicios

    Haz que cargadores y socios de importación/exportación descubran tus servicios logísticos en una plataforma de mercado especializada, aumentando sin marketing adicional la visibilidad de tus terminales, servicios de almacenamiento y transporte terrestre, marítimo y aéreo hasta un 16,9 %¹, especialmente para las empresas que están empezando a digitalizar su gestión de envíos.
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    Solicitudes y pedidos

    Recibe pedidos de logística y responde a las solicitudes de precio de transporte, franjas de carga y espacio de almacén con ofertas estructuradas, de modo que asegures cada proyecto de transporte rentable, optimices la ocupación de las cargas y amplíes tu cartera de envíos y base de clientes.
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    Perfil empresarial interactivo

    Reúne todos tus servicios logísticos y de transporte en un perfil empresarial interactivo: un único entorno web donde cargadores e intermediarios pueden, las 24 horas, reservar transportes, planificar horarios de carga, solicitar servicios aduaneros y adicionales, seguir envíos en tiempo real y pagar facturas.

Soporte de IA contextual 24/7

Utiliza un asistente de IA especializado en logística e integrado profundamente en los procesos, que 24/7 responde sobre la gestión de camiones, el estado de envíos, tiempos en terminales y documentación hasta en un 79,3%¹ en 25 idiomas, y ofrece a despachadores y remitentes recomendaciones personalizadas para optimizar rutas, cargas y horarios.

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    Asistente de IA contextual

    El asistente de IA contextual resuelve en tiempo real hasta el 79,3 %¹ de las consultas logísticas y hasta el 52,4 %¹ de las preguntas de primer nivel sobre gestión de transporte y cadena de suministro, analizando en la página activa los datos de los pedidos de transporte, el estado de los envíos y la carga de los terminales, y ofreciendo soluciones personalizadas a cada socio logístico.
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    Comunicación automatizada con el cliente

    La comunicación automatizada para logística envía notificaciones personalizadas y basadas en eventos al remitente, destinatario, transportista o expedidor adecuado en el momento preciso (en 25 idiomas) – actualizaciones del estado de la entrega, confirmaciones de ventanilla en terminales y cambios de ruta se comunican automáticamente, reduciendo el tiempo de coordinación de la cadena de suministro hasta un 39,3%¹ y gestionando toda la comunicación logística en el software de reservas con documentación.
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    Atención al cliente 24/7

    También tus clientes de transporte, remitentes y destinatarios obtienen soporte conversacional con IA 24/7 en 25+ idiomas — un asistente inteligente que sigue tus políticas de envío, cortes de terminal y reglas de ventanas de entrega, guía en cambios de reservas y en la resolución de envíos problemáticos, y garantiza una experiencia logística fluida reduciendo al mismo tiempo la necesidad de soporte al cliente manual hasta un 59,3%¹.

Plataforma de confianza

La reconocida plataforma logística todo en uno es la preferida de cientos de empresas de transporte, transitarios, proveedores de servicios de almacén y plataformas de carga. Sustituye la gestión de envíos fragmentada, las hojas de cálculo de Excel y las aplicaciones independientes por un único software integrado de reservas logísticas y ofrece a remitentes y destinatarios servicios de transporte críticos para el negocio de máximo nivel y en tiempo real.

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    Fácil de usar

    Facilidad de uso 5/5: el panel de reservas de transporte intuitivo, la gestión clara de las rutas de envío y el soporte multilingüe 24/7 han reducido en un 60% el tiempo de formación de los dispatchers y planificadores logísticos. 9 de cada 10 especialistas en logística dominan las funciones básicas de reserva de envíos, programación de la flota y planificación de terminales en menos de 30 minutos¹ (valoración de Capterra).
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    Propuesta de valor inigualable

    El software de reservas logísticas de Anolla es una inversión rentable y fiable para digitalizar la gestión de transportes y la cadena de suministro. En Capterra, su valor económico está valorado con 4,7/5¹ y su funcionalidad y fiabilidad con 5/5¹. El modelo de precios basado en el uso significa que solo pagas por los pedidos de transporte reales, las reservas de terminal y el volumen de flujos de mercancías, sin costes ocultos y con los riesgos derivados de las fluctuaciones en los volúmenes de temporada baja mitigados.
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    Soporte en tiempo real

    Soporte operativo en tiempo real: un agente de IA contextual 24/7 que resuelve hasta el 79,3 %¹ de los tickets logísticos y consultas sobre gestión de envíos está integrado con tu sistema de gestión de transporte, TMS y plataforma de almacén. Esto ha elevado la valoración de satisfacción del soporte logístico hasta 4,7/5¹ y ha reducido la intervención manual en la planificación de cargas, cambios en las ventanas de entrega y procesos de confirmación de rutas.
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    Seguridad y cumplimiento

    Seguridad y cumplimiento en el ámbito de los datos logísticos: el cifrado, la monitorización 24/7 y las copias de seguridad en la nube protegen la seguridad de los documentos de transporte, CMR, albaranes, datos aduaneros e información contractual de los clientes entre un 90 y un 95% de manera más eficaz que los servidores locales. La plataforma cumple con el RGPD y con los requisitos de protección de datos del sector logístico, reduciendo los riesgos legales y permitiéndote centrarte en el desarrollo del negocio sin preocupaciones.

Experiencia del cliente

Una puntuación global de 4,8/5¹ y una fiabilidad del 99,96%¹ demuestran la fiabilidad del software de reservas logísticas incluso en temporada alta, cuando los volúmenes de transporte y la carga de los terminales son máximos. Los casos de éxito reales de empresas de logística muestran un aumento medible de los ingresos, una mejor ocupación de la flota, menos viajes en vacío y plazos de entrega más cortos. Únete a los transportistas y transitarios de élite que no hacen concesiones ni en la calidad del servicio ni en la fiabilidad de las entregas.

Éxito del cliente 360°

Convierte la atención al cliente logístico en una alianza estratégica: Customer Success 360° reúne soporte contextual 24/7 para pedidos de transporte, analítica de la cadena de suministro y portales de cliente dinámicos con tu marca. Así anticipas las necesidades de remitentes y destinatarios, optimizas los horarios de los terminales, gestionas los riesgos de sobrecarga y aumentas tanto la satisfacción del cliente como la fidelidad a largo plazo.

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    Personalización 360°

    La personalización 360° adapta en tiempo real los servicios de transporte para cada cliente logístico según su historial, perfil de entregas y mercados destino — recomendaciones inteligentes sobre modos de transporte, rutas y terminales adecuados, accesos rápidos para pedidos recurrentes y soporte de chat 24/7 crean una experiencia de reserva de 'un solo clic' fluida a lo largo de toda la cadena logística.
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    Gestión de clientes

    La gestión de clientes de logística (CRM) centraliza en una sola base de datos actualizada en tiempo real todos los datos de remitentes, destinatarios y clientes con grandes volúmenes de transporte: crea segmentos dinámicos según el volumen de carga, la zona de destino o el tipo de mercancía, añade notas específicas de cada envío, personaliza los calendarios de entrega y aumenta la fidelidad de los clientes recurrentes mediante una capacidad estratégica y un servicio preciso.
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    Gestor de enlaces

    Crea y comparte enlaces de pedido de transporte y códigos QR únicos: cada botón en el portal logístico, pie de correo electrónico, PDF de oferta de transporte o comprobante de carga se convierte en un acceso directo al formulario de reserva de envíos, facilitando el pedido de transporte tanto a clientes B2B como a socios internacionales.
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    Pagos en línea

    Pagos anticipados seguros para servicios de transporte: los pagos en línea integrados vinculan la validez de la reserva de carga únicamente a la recepción de un anticipo o garantía exitosos, reduciendo al mínimo los transportes cancelados, la mercancía que no llega a embarcarse y los ingresos perdidos por servicios de transporte no realizados.
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    Lista de espera automática

    La lista de espera automatizada cubre capacidades de carga y ventanas de transporte libres las 24 horas: el sistema notifica inmediatamente a cargadores y transitarios sobre capacidades de camión disponibles, optimizando la carga y aumentando la tasa de ocupación de los vehículos en una media superior al 18,2%.
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    Gestión de traducciones

    Ofrece a cada socio logístico internacional y remitente de mercancías una experiencia de reserva en su idioma nativo en más de 25 idiomas: las descripciones de los servicios de transporte, la información del terminal, las instrucciones de envío y la interfaz de reserva se localizan al instante, rompiendo las barreras idiomáticas y aumentando las ventas de servicios logísticos transfronterizos.

Analítica de fidelidad del cliente

La analítica de fidelización de clientes en logística muestra en tiempo real qué clientes con grandes volúmenes de carga, transitarios y consignatarios generan la mayor facturación y qué rutas de transporte, paquetes de servicio y calendarios de entrega prefieren, lo que te permite ofrecer tarifas personalizadas, descuentos basados en volumen y optimizar la ocupación de la flota y la rentabilidad del centro logístico.

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    Membresías

    Crea programas de fidelización para socios logísticos con varios niveles: automatiza los niveles de clientes según el volumen de carga, la frecuencia o los mercados de destino, ofreciendo en cada nivel descuentos exclusivos en transporte de mercancías, almacenamiento, servicios de terminal y seguros adicionales; un aumento del 5 %¹ en la retención de clientes con alto volumen de envíos puede incrementar el beneficio de la empresa logística entre un 25 % y un 95 %¹.
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    Bonos y entradas

    Los paquetes de transporte prepago, las tarjetas de volumen de carga y los créditos logísticos garantizan el flujo de caja y los pedidos recurrentes: el cómputo automático de viajes, envíos y movimientos de contenedores reduce la gestión manual casi a cero y simplifica la facturación tanto para el remitente como para el proveedor logístico.
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    Suscripciones recurrentes

    Las suscripciones recurrentes crean paquetes de transporte regular y contratos de servicios logísticos con cuota mensual que se renuevan automáticamente, garantizando un flujo de caja mensual estable y predecible y un servicio ininterrumpido de la cadena de suministro para clientes regulares de importación y exportación.
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    Campañas de correo electrónico

    Envía campañas de correo electrónico segmentadas exactamente al público objetivo adecuado de clientes de logística: exporta con un solo clic a tu plataforma de marketing grupos de clientes dinámicos (por ejemplo, exportadores regulares, clientes FTL/LTL, operadores de centros de distribución) y ofréceles tarifas de transporte específicas, ventanas de entrega estacionales y ofertas especiales de servicios de terminal con resultados mediblemente mejores.

Gestión de reservas

Gestiona todos los pedidos de transporte, envíos, rutas, horarios de carga, reservas de terminal, planes de carga, notificaciones y registros operativos desde una única pantalla central de control de misión: coordina tanto cargas consolidadas, cadenas logísticas multimodales como envíos individuales, reduce el trabajo manual, evita reservas duplicadas y obtén una visión integral de la dinámica de toda la cadena logística.

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    Reservas de grupo

    Reserva automatizada de envíos grupales: establece límites para espacios de carga y posiciones de mercancía, gestiona en tiempo real listas consolidadas y crea reservas recurrentes para transportes grupales y envíos combinados sin trabajo manual.
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    Reservas con múltiples recursos

    Reserva combinada de múltiples recursos logísticos: permite a los clientes reservar en una sola transacción varios recursos (espacios de almacén, muelles, vehículos, posiciones de pallets, equipos de carga), haciendo mucho más eficiente la gestión de transportes, consolidación y paquetes logísticos.
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    Servicios por hora y por día

    Gestiona todos los servicios de logística y transporte: uso de muelles de carga y ventanas de embarque por horas, así como soluciones de transporte, almacenamiento y distribución de varios días, todo en una única plataforma logística que se adapta a tu operativa de transporte y al modelo de negocio de tu cadena de suministro.
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    Servicios de duración variable

    Crea servicios de transporte y almacén de duración variable: los clientes eligen por sí mismos el periodo de transporte, la ventana de carga o la duración del almacenamiento, lo que ofrece mayor flexibilidad, mejor ocupación de los medios de transporte y una planificación óptima del flujo de mercancías.
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    Reglas de reserva flexibles

    Tu política logística, tus reglas: define las restricciones de ventanas de entrega y horarios de carga, las condiciones de cancelación y confirmación, los mínimos de pedido anticipado y gestiona un calendario de transportes y operaciones de almacén codificado por colores en vistas diaria, semanal o mensual.

Gestión de horarios

Centraliza los horarios de transporte, operaciones de almacén, terminales y flotas de vehículos en un único centro de gestión logística: el acceso basado en roles, las actualizaciones en tiempo real y la planificación automatizada garantizan la precisión de los horarios y reducen la sobre-reservación y los errores hasta en un 68,5%¹.

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    Horarios

    Los horarios logísticos sincronizan la disponibilidad de vehículos, muelles, terminales y almacenes con el calendario online: configura horarios de trabajo regulares, ventanas de transporte extraordinarias y excepciones por festivos en unos pocos clics y el sistema actualizará automáticamente la capacidad de reserva.
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    Bloqueo de tiempo

    Bloqueo de tiempo flexible para horarios de entrega y carga: crea bloqueos únicos o recurrentes para camiones, muelles de carga, zonas de recepción de mercancías y espacios de almacén, utilizando filtros precisos de hora, fecha y día de la semana para gestionar la capacidad logística exactamente según la carga de trabajo.
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    Gestión de recursos

    Gestione inteligentemente los medios logísticos limitados: asocie vehículos, remolques, terminales, almacenes, ubicaciones de palés y equipos de carga con rutas de transporte y procesos de la cadena de suministro concretos, evitando reservas dobles, reduciendo viajes en vacío y aumentando la productividad de toda la red logística.
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    Gestión de accesos

    Gestiona el acceso de operadores, despachadores, trabajadores de almacén, empresas transportistas asociadas y gestores de clientes a las funciones logísticas, recursos y ubicaciones, y personaliza las notificaciones automatizadas: cada rol verá y modificará solo lo permitido, garantizando un flujo de trabajo de transporte seguro y controlado.

Software centrado en dispositivos móviles

Software logístico centrado en el móvil: una interfaz intuitiva, sincronización en la nube, actualizaciones en tiempo real del estado de los envíos y notificaciones instantáneas permiten a los operadores, conductores y personal de almacén gestionar reservas, entregas y horarios de transporte sin problemas desde cualquier dispositivo.

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    Acceso basado en la nube

    El software de reservas logísticas basado en la nube garantiza la gestión de camiones, corredores de transporte y recursos de almacén desde cualquier dispositivo y ubicación con un 99,96%¹ de disponibilidad: todos los envíos, horarios y planes de carga se sincronizan automáticamente en tiempo real.
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    Ecosistema multiplataforma

    Utiliza un ecosistema logístico unificado y multiplataforma desde Mac/PC hasta iOS y Android: comienza a planificar las franjas de carga o transporte en la oficina y continúa trabajando con las mismas reservas, horarios de terminal y datos de carga de forma fluida en la tableta o el teléfono.
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    Aplicación de administración

    Experimenta una gestión logística verdaderamente móvil: la app de administración para iOS y Android ofrece el 100% de la funcionalidad de la versión web y notificaciones instantáneas, permitiendo gestionar la flota de camiones, zonas de carga, muelles y franjas horarias de terminal desde cualquier lugar.
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    Aplicación para clientes

    Ofrece a remitentes y transportistas un canal digital cómodo: la aplicación para clientes (iOS, Android, web) proporciona una visión rápida de la disponibilidad de vehículos, ventanas de carga, estado de las entregas y permite reservar franjas logísticas con unos pocos clics, recibiendo notificaciones instantáneas sobre cualquier cambio.
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    Notificaciones instantáneas de la aplicación

    Reciba notificaciones en tiempo real sobre todas las reservas y cambios logísticos: nuevos pedidos de transporte, reservas de franjas horarias en terminales y muelles, cancelaciones, retrasos y mensajes, tanto en el navegador como en el móvil.

Notificaciones automáticas personalizadas

Configura notificaciones automáticas basadas en eventos logísticos, ubicación del almacén o terminal y canal (correo electrónico/SMS): los mensajes personalizados se envían en el momento oportuno a los transportistas, remitentes y responsables de almacén adecuados, manteniendo la voz de tu marca logística y una comunicación transparente.

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    Confirmaciones automáticas

    Proporciona seguridad a conductores de camión, remitentes y al equipo logístico: envía inmediatamente confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS para cada nueva reserva de transporte, cita en muelle o terminal y para cualquier cambio de horario.
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    Recordatorios

    Reduce hasta un 14,9 %¹ las ventanas de muelle desaprovechadas y las ausencias: los recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico mantienen informados a transportistas y socios sobre los horarios de carga y descarga, garantizando que los camiones lleguen a tiempo incluso cuando la conexión a internet es débil.
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    Recopilación automática de comentarios

    La recopilación automática de comentarios envía, tras cada uso real de un servicio de transporte o terminal, una solicitud para obtener valoraciones (5★) y comentarios con el fin de analizar el desempeño de los transportistas, los socios de gestión de almacenes y la experiencia del cliente, y así tomar decisiones basadas en datos que mejoren la cadena logística.

Precios dinámicos

Automatiza las tarifas de transporte y las tasas de ventanas de carga según la hora del día, la temporada, la ruta, el segmento de clientes y el recurso utilizado (camión, remolque, muelle, almacén); uno de los módulos de precios más potentes para el sector logístico para crear campañas, tarifas VIP y descuentos basados en eventos, maximizando el potencial de ingresos de tu flota y terminal.

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    Precios especiales basados en el tiempo

    Crea precios especiales y descuentos automáticos para servicios de transporte según la duración del servicio, la fecha, la hora, el día de la semana, la ruta, el punto de carga y la membresía del cliente, para optimizar la carga de trabajo, gestionar la demanda en horas punta y aumentar la rentabilidad en los periodos más tranquilos dentro del software de reservas logísticas.
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    Precios basados en recursos

    Precios basados en recursos en logística: define tarifas en función de vehículos, remolques, tiempos de terminal y volumen transportado según la experiencia de los conductores, la complejidad de la ruta y la estacionalidad, para que el valor real y los costes del transporte de mercancías queden reflejados de manera justa.
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    Tarifas con descuento

    Tarifas dinámicas con descuento con un solo clic: activa con rapidez ofertas especiales para espacios de carga, retornos, franjas horarias de baja ocupación y ventanas de terminal, mostrando claramente la tarifa anterior tachada y el nuevo precio de transporte optimizado, para animar a responsables logísticos y transitarios a reservar con mayor agilidad.

Analítica basada en datos

Gestiona tu red logística de forma basada en datos: obtén en tiempo real una visión de la ocupación de los vehículos, de los tiempos de carga, de la puntualidad de las entregas, del uso de los muelles de carga y de la rentabilidad de las rutas; vincula los envíos reservados con Google Analytics, GTM y Pixel y exporta los datos en bruto a herramientas de BI y ML para optimizar la tarificación, el uso de la flota y el recorrido del cliente a lo largo de la cadena de suministro.

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    Estadísticas en tiempo real

    Supervisa en tiempo real los indicadores clave de la logística: el panel muestra al segundo los volúmenes de carga, la ocupación de los envíos, las horas de trabajo de los vehículos, el cumplimiento de las ventanas de entrega, los flujos de mercancías por terminal y los nuevos clientes contractuales, permitiendo a los responsables de logística tomar decisiones operativas sobre rutas, tiempos de carga y reasignación de recursos.
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    Integraciones de analítica web

    Vincula las reservas de servicios logísticos con tu analítica web: integra Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para medir qué rutas de transporte, tipos de vehículos, combinaciones de tarifas y pasos del formulario de reserva generan más solicitudes de carga, envíos confirmados y reservas de transporte recurrentes.
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    Preparación para BI y IA

    Convierte los datos de tus servicios logísticos en una ventaja estratégica: exporta en cualquier momento los horarios de trabajo de la flota, las reservas de carga, las ventanas de carga, las estadísticas de kilómetros en vacío y los registros de tiempos de entrega a Excel, Google Sheets o directamente a plataformas de BI e IA para realizar análisis en profundidad orientados a la optimización de rutas, la previsión de la demanda y el aumento del grado de utilización de la flota.

Preguntas y respuestas: software Anolla

Preguntas frecuentes sobre el software de reservas logísticas de Anolla: respuestas claras sobre la gestión de flotas, la automatización de reservas de carga, las integraciones, la seguridad de los datos y la estructura de precios, para que jefes de logística, transitarios y transportistas puedan tomar una decisión meditada y poner en marcha con confianza un entorno digital de reservas.

  • keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software tradicional de reservas para servicios de logística?
    La mayoría de los calendarios de reserva en transporte y logística solo ofrecen programación de horarios, pero no gestionan la capacidad real de transporte ni la capacidad operativa de los terminales. Anolla es una plataforma integral todo-en-uno de planificación de rutas logísticas, reserva de capacidad de carga y gestión de flujos de trabajo para transportistas, operadores de terminales, transitarios y centros logísticos. La solución integra en un solo sistema la planificación de volúmenes de carga, la gestión de clientes y órdenes de transporte (CRM), el procesamiento automatizado de la información de envío y la asignación inteligente de recursos. A diferencia de los calendarios estáticos, Anolla utiliza optimización basada en inteligencia artificial que tiene en cuenta ventanas de terminal, muelles de carga, flota de vehículos, rutas de mensajeros y capacidad de almacén. Anolla admite tanto franjas horarias para recepción y carga de mercancías por horas como periodos de transporte y alquiler de varios días (por ejemplo, reservas de remolques, contenedores o unidades de almacenamiento) en paralelo, de modo que toda la cadena de suministro funcione en un entorno unificado, en tiempo real, de reserva y planificación logística.
  • keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas logísticas tanto por horas como de varios días al mismo tiempo?
    Sí, esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla en el sector logístico. A diferencia de muchos sistemas de reserva de transporte y logística de almacenes, Anolla no obliga a elegir solo entre un modelo de franjas horarias o exclusivamente diario. La plataforma admite al mismo tiempo ventanas de recepción, carga y descarga en terminales con precisión de minutos u horas, así como reservas diarias o de mayor duración, por ejemplo para camiones, remolques, contenedores, espacios de almacenamiento o equipos de alquiler. También se pueden gestionar servicios logísticos de duración variable, como transporte por rutas específicas, cadenas de suministro combinadas o necesidades estacionales de almacenamiento. Todas las reservas se agrupan en un único calendario consolidado bajo la cuenta del transportista, operador de almacén o centro logístico, donde se visualizan en tiempo real los muelles de carga, los docks, los vehículos y los flujos de mercancías. Anolla es ideal para modelos logísticos híbridos como servicios de almacenaje, terminales de alquiler, flotas de camiones de renta, redes de distribución de última milla y servicios de expedición.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en logística?
    El asistente de IA automático para consultas logísticas de Anolla funciona 24/7 y responde a las preguntas recurrentes de remitentes, transportistas, mensajeros y operadores de terminal sin la intervención constante de un despachador. El asistente resuelve de forma automática hasta el 79,3 %¹ de las solicitudes estándar de información sobre reservas, llegadas y entregas, como cambios de franjas horarias, precisión del estado de la carga, número de muelle o zona y las instrucciones de acceso. Además, la IA resuelve hasta el 52,4 %¹ de las consultas de soporte técnico y procedimental de primer nivel relacionadas con los flujos de reserva, integraciones y gestión de órdenes de transporte. La comunicación automatizada reduce hasta un 39,3 %¹ el tiempo administrativo de gestores logísticos, despachadores y coordinadores de almacén, disminuye los errores asociados a introducciones manuales y garantiza que la capacidad de transporte reservada, los horarios de terminal y los espacios de almacenamiento estén perfectamente sincronizados con los planes de trabajo reales.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de tarificación dinámica de Anolla a los proveedores de servicios logísticos a ofrecer precios optimizados a sus clientes?
    El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios de transportistas, operadores de almacén y centros logísticos a lo largo de toda la cadena de suministro. El proveedor logístico puede configurar reglas precisas para cambiar el precio por kilómetro, unidad de carga, ventana de carga o superficie de almacenamiento según la hora, el nivel de ocupación de la terminal, la temporada, los picos de demanda o el segmento de clientes. Todos los cambios de precio se aplican automáticamente de acuerdo con las reglas de negocio establecidas y la capacidad de transporte disponible, evitando la actualización manual de tarifas en distintos canales. El sistema ayuda a vender con descuentos las ventanas de carga y entrega en periodos de baja demanda, manteniendo los terminales y la flota en uso estable, y permite obtener el máximo ingreso en horas punta y en rutas de mayor demanda. Así aumentan la ocupación de las reservas, la precisión en la planificación de flujos de mercancías y la rentabilidad global del servicio logístico.
  • keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a una pequeña empresa de logística como a una compañía con varios terminales y sedes?
    Sí, la plataforma logística de Anolla está diseñada para escalar y adaptarse a empresas de cualquier tamaño, desde un solo transportista hasta un gran grupo logístico internacional. Las empresas de transporte más pequeñas, mensajerías o autónomos pueden empezar con un potente plan gratuito para gestionar su flota, franjas de entrega y reservas de clientes en un único sistema. Las redes logísticas con varios terminales, centros de cross-docking, almacenes y puntos de distribución se benefician de un entorno de gestión centralizada en el que es posible controlar las reservas en distintas ciudades, países o terminales desde un solo panel. La plataforma permite añadir un número ilimitado de ubicaciones, terminales, depósitos y usuarios, desde operadores y coordinadores de almacén hasta atención al cliente y dirección. El control de acceso flexible basado en roles y ubicaciones (RBAC) garantiza que cada usuario vea solo la parte de la flota, terminales, almacenes y envíos que le corresponde, respetando los procesos internos y los requisitos de seguridad de la empresa.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y soluciones logísticas se integra Anolla?
    Anolla está construido con una arquitectura centrada en la API y admite integraciones clave con los sistemas críticos de la cadena logística. Para el procesamiento de pagos dispone de una integración profunda con la solución de pago de Stripe, que permite automatizar el cobro del servicio de transporte, los anticipos de pedidos y las tasas de terminal. Para medir la analítica y el rendimiento de la cadena de suministro, el software admite integraciones con herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, que ayudan a seguir los flujos de reservas, el uso del servicio y el comportamiento de los segmentos de clientes. Anolla permite exportar datos en bruto a herramientas de BI y ML para analizar la ocupación de la cadena de suministro, el uso de ventanas de carga, la carga de la flota y la eficiencia de las terminales. Además, la plataforma incluye una potente API abierta e integraciones con otros sistemas utilizados en logística, como TMS (transport management system), WMS (warehouse management system), software de gestión de almacenes y contabilidad, así como diversas soluciones de seguimiento y telemática.
  • keyboard_arrow_down¿Qué ofrece el paquete gratuito a una empresa de logística y qué añaden las funciones de pago?
    El paquete gratuito incluye todas las herramientas básicas para poner en marcha un flujo eficiente de reserva logística, desde la gestión de franjas horarias y planificación de vehículos hasta las reservas de clientes a nivel básico y las notificaciones. Este paquete es ideal para pequeñas empresas de transporte, servicios locales de mensajería y equipos logísticos en crecimiento que quieren digitalizar la planificación de su capacidad de transporte sin una gran inversión inicial. Las funciones de pago añaden automatización ilimitada, reglas de reserva más complejas, análisis avanzados, integraciones con sistemas TMS y WMS, gestión de roles multinivel y módulos de fidelización que ayudan a mantener a los clientes habituales, gestionar descuentos por volumen de envío y crear tarifas personalizadas para cargadores estratégicos.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la fijación de precios basada en el uso de Anolla a una empresa de logística a mitigar sus riesgos comerciales?
    El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado específicamente para tener en cuenta la demanda cambiante y la estacionalidad del sector logístico, ayudando a transportistas y operadores de almacenes a reducir sus riesgos empresariales. Las empresas de logística no tienen que pagar altas cuotas fijas mensuales en los períodos en los que los volúmenes de transporte, las rutas portuarias o las necesidades de almacenamiento son inferiores a lo habitual. Los costes de la plataforma se escalan proporcionalmente al uso real de las reservas, órdenes de transporte y ventanas de entrega, lo que significa que los gastos de TI se mueven en paralelo a la capacidad de transporte reservada y a los flujos de mercancías. Este modelo flexible es ideal para servicios logísticos estacionales, transportes por proyectos, empresas de comercio electrónico con picos y valles de demanda, y transportistas cuya demanda fluctúa significativamente según las rutas y las temporadas.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede una empresa de logística empezar a trabajar con el software de reservas de Anolla?
    Poner en marcha los flujos logísticos y el proceso de reservas en Anolla suele llevar solo unos minutos, y toda la configuración está guiada por un asistente de IA contextual 24/7 que entiende las particularidades del sector logístico. Paso a paso configuras terminales, muelles de carga, flota de camiones, franjas horarias y reglas de reserva sin un complejo proyecto de implantación. La facilidad de uso de la plataforma es de 5/5¹ según Capterra, y nueve de cada diez miembros del equipo dominan las funciones básicas de reserva y planificación en menos de 30 minutos¹, lo que permite a responsables de logística, despachadores y coordinadores de almacén adoptar rápidamente un flujo de trabajo digital unificado.
  • keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma logística de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
    Anolla está diseñada como una plataforma logística preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable y a su infraestructura basada en la nube, que crece con las necesidades de tu cadena de suministro. La plataforma evoluciona de forma continua utilizando aprendizaje basado en IA para optimizar la programación en terminales, las rutas, el uso de la flota de vehículos y la capacidad de almacén. A diferencia de los softwares de reserva estáticos, Anolla está construida alrededor de una potente API que permite integrar rápidamente nuevas soluciones TMS, WMS y de telemática. El sistema modular ampliable también es compatible con un ecosistema IoT, que incluye integraciones de hardware como puertas automáticas y control de accesos en terminales logísticos, estanterías y sensores inteligentes en almacenes, dispositivos de seguimiento para el alquiler de equipos (por ejemplo, remolques, carretillas elevadoras, contenedores) y sensores de posición y temperatura en tiempo real. Esta arquitectura nos permite integrar continuamente las tecnologías más recientes en logística y cadena de suministro para que las herramientas de reserva de transporte, almacenamiento y terminales se mantengan siempre a la vanguardia del mercado.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.

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Solución logística para reservar franjas horarias de carga en almacenes y terminales.

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