Software de reservas de instalaciones

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reservas de instalaciones tradicional?
  La mayoría de los calendarios de reserva de instalaciones solo ofrecen una planificación básica, mientras que Anolla es una plataforma integral de reservas y gestión de instalaciones orientada a optimizar ingresos. Complejos deportivos, centros de tenis, piscinas, pabellones de pádel, gestores de salas y organizadores de eventos pueden gestionar en un solo entorno la reserva de pistas, salas, calles, boxes, estudios y otros espacios de alquiler. La plataforma unifica la reserva de instalaciones, la gestión de visitantes (CRM), la gestión de membresías y clubes y las notificaciones automatizadas. A diferencia de los calendarios estáticos, Anolla utiliza una lógica de gestión de instalaciones basada en IA que es capaz de manejar reglas de reserva complejas y combinaciones de recursos. Anolla admite precios dinámicos para instalaciones deportivas, salas de seminarios y áreas de alquiler especiales. En la misma plataforma se pueden gestionar reservas por horas y de varios días, paquetes de temporada, reservas recurrentes y precios promocionales. Todas las reservas confluyen en un único calendario de uso de instalaciones, desde el que los responsables ven en tiempo real la ocupación de pistas y salas.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas de instalaciones por horas y de varios días al mismo tiempo?
  Sí, esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla en el mercado del software de reservas de instalaciones. A diferencia de muchos sistemas creados para la gestión de instalaciones deportivas y espacios de alquiler, Anolla no obliga a elegir únicamente un modelo por horas o por días. Bajo una misma cuenta de instalación se pueden gestionar en paralelo pistas, salas y carriles alquilados por horas, así como eventos de varios días, campus de entrenamiento, torneos y conferencias. La plataforma permite crear también productos de reserva de duración variable, como paquetes para sala de entrenamiento, sala de seminarios o conferencias, sesiones fotográficas en estudios o alquiler de equipos técnicos. Todas las reservas de la instalación —tanto de corta como de larga duración— se agrupan en una única vista de calendario de gestión centralizada. Anolla es perfecta para modelos de negocio híbridos donde la misma instalación ofrece clases regulares, alquileres de pista por temporada y eventos puntuales: clubes deportivos, centros de raqueta, recintos de eventos, estudios, espacios de co-working y centros de seminarios.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en la gestión de instalaciones?
  El asistente automático de atención al cliente con IA de Anolla asume gran parte de las consultas repetitivas relacionadas con la reserva de instalaciones, trabajando 24/7 para operadores de centros deportivos, espacios para eventos o áreas de alquiler. El asistente inteligente puede resolver automáticamente hasta el 79,3 %¹ de las preguntas estándar de los visitantes, como disponibilidad de pistas, condiciones de reserva de salas, tarifas, planes de membresía y políticas de cancelación. Además, el asistente de IA puede gestionar hasta el 52,4 %¹ de las consultas iniciales relacionadas con soporte técnico de las instalaciones y problemas de uso sin intervención del administrador. Las confirmaciones de reserva automatizadas, recordatorios, enlaces de pago y notificaciones sobre el calendario de salas reducen el trabajo manual y el tiempo administrativo hasta en un 39,3 %¹. Resultado: menor carga administrativa para el responsable de la instalación, muchas menos dobles reservas y errores de reserva derivados de fallos humanos, una experiencia de cliente más uniforme y una ocupación más estable del espacio.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de precios dinámicos de Anolla a los operadores de instalaciones a optimizar sus precios?
  El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios para instalaciones deportivas, alquiler de salas, espacios para eventos y otras áreas reservables. El operador del recinto puede configurar reglas de precios flexibles según la hora del día, el día de la semana, la temporada, el tipo de sala o campo, la zona del complejo, el estado de socio del club o un segmento de clientes concreto. Todos los cambios de precio se aplican automáticamente en tiempo real según las reglas de negocio definidas, reduciendo la necesidad de modificar las listas de precios manualmente. El sistema ayuda a vender pistas, salas y espacios a un precio más bajo en periodos de baja demanda, aumentando la ocupación y reduciendo los huecos vacíos. En las horas punta y en los periodos más solicitados se pueden aplicar precios más altos para maximizar los ingresos por hora de cada pista, carril o sala. El resultado es una política de precios equilibrada que incrementa tanto la ocupación de las instalaciones como la rentabilidad global, sin que el operador tenga que ajustar los precios manualmente de forma constante.
• keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a una instalación pequeña como a centros con varias sedes?
  El software de reservas de instalaciones de Anolla está diseñado para escalar tanto para un solo gimnasio, estudio o sala de eventos como para grandes complejos deportivos y de ocio con múltiples ubicaciones. Los estudios más pequeños, salas de entrenamiento, clubes y espacios para eventos pueden empezar con un potente plan gratuito que cubre todas las necesidades básicas de reservas, horarios y gestión de clientes. Los grandes complejos deportivos, centros de raqueta, piscinas, cadenas de fitness, redes de espacios en alquiler y instalaciones que operan en varias ciudades se benefician de un panel de control centralizado. La plataforma permite añadir ubicaciones ilimitadas, pistas independientes, salas, carriles y estudios, junto con sus responsables. El control de acceso flexible basado en roles y ubicaciones (RBAC) permite crear distintos niveles de permisos para directores, administradores, entrenadores, equipos de instructores y recepcionistas, garantizando que cada persona solo vea y gestione las instalaciones y calendarios de los que es responsable.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y sistemas se integra el software de reservas de instalaciones de Anolla?
  Anolla está construido con una arquitectura API-first que encaja especialmente bien con el ecosistema de instalaciones deportivas profesionales, sedes de eventos y espacios de alquiler. La plataforma admite integraciones clave con sistemas de pagos, analítica y gestión de procesos de negocio. Para aceptar pagos, incluye una integración incorporada con la solución de pagos Stripe, que permite pagar de forma segura las reservas online de horas de pista individuales, paquetes de salas y membresías. Anolla admite integraciones de analítica avanzada con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, que proporcionan una visión detallada del comportamiento de reserva, el rendimiento de las campañas y los patrones de uso de la instalación. También es posible exportar directamente a herramientas de BI/ML los datos de reservas, visitantes e ingresos para analizar, por ejemplo, la ocupación de las pistas, la estacionalidad y la demanda segmentada. Una potente API pública permite conectar Anolla con otros software de clubes deportivos, plataformas de contabilidad, sistemas de control de acceso, soluciones de tarjetas de socios o sitios web y aplicaciones móviles existentes.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito de Anolla y qué añaden las soluciones de pago para la gestión de instalaciones?
  El paquete gratuito de Anolla incluye todas las herramientas básicas de reserva de instalaciones y gestión de horarios necesarias para iniciar la reserva online de un gimnasio, estudio, sala de alquiler o espacio pequeño para eventos. El paquete gratuito ofrece un calendario de reservas, gestión básica de recursos de la instalación (pistas, salas, espacios), vista de reservas para el cliente, confirmaciones por correo electrónico e informes sencillos, lo que lo convierte en una solución ideal para autónomos, entrenadores personales, estudios pequeños y clubes locales. Los paquetes de pago añaden automatización ilimitada (por ejemplo, recordatorios recurrentes, enlaces de pago, remarketing), integraciones ampliadas con sistemas de pago, control de acceso y marketing, programas de fidelización y módulos de gestión de membresías, herramientas para la gestión de múltiples ubicaciones y análisis en profundidad sobre ocupación, demanda e ingresos de la instalación.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce la tarificación basada en el uso de Anolla los riesgos empresariales de una instalación?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado para reducir los riesgos empresariales de instalaciones deportivas, alquiler de salas y espacios para eventos. El operador de la instalación no tiene que comprometerse a pagar altas cuotas mensuales fijas en los períodos en que el número de reservas y la facturación son menores. Los costes del software se escalan siempre de forma proporcional al volumen real de reservas y al número de transacciones en línea, lo que mantiene los gastos bajo control tanto en pabellones pequeños como en grandes centros. Este modelo es especialmente adecuado para instalaciones deportivas estacionales, canchas al aire libre, parques de verano e invierno, centros de conferencias, espacios para eventos y todo tipo de superficies de alquiler cuyo volumen de reservas fluctúa considerablemente según la temporada, los días de la semana o el calendario de eventos.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puedo poner en marcha mi instalación con el software de reservas de Anolla?
  Poner en marcha una instalación en el software de reservas de Anolla suele llevar solo unos minutos. Gimnasios, centros de raqueta, estudios y salas de eventos pueden crear el perfil de la instalación, añadir pistas, salas, carriles o espacios y abrir la reserva en línea prácticamente de inmediato. Todo el proceso de configuración está guiado por un asistente de IA contextual disponible 24/7, que te ayuda a introducir la estructura de la instalación, las normas de reserva, los precios y los horarios. La facilidad de uso de la plataforma es de 5/5¹ según Capterra y, según la experiencia, nueve de cada diez miembros del equipo aprenden las funciones principales del sistema en menos de 30 minutos¹. Esto significa que administradores, entrenadores y recepcionistas pueden gestionar rápidamente las reservas, modificar los horarios de clases y supervisar la ocupación de pistas o salas.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que el software de reservas de instalaciones de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
  La plataforma de reservas de instalaciones Anolla está preparada para el futuro gracias a una arquitectura modular y ampliable que crece junto con el negocio de instalaciones deportivas y de eventos. La infraestructura en la nube y la lógica de aprendizaje basada en IA permiten a la plataforma optimizar de forma continua las normas de reserva, los precios y el análisis de los patrones de uso de las instalaciones. A diferencia de los programas de reservas estáticos, Anolla está construida alrededor de una potente API que facilita la integración de nuevos sistemas y soluciones de negocio. La plataforma modular soporta también un ecosistema IoT, incluyendo sistemas de acceso y control de puertas, soluciones de cerraduras inteligentes, alquiler de equipos e infraestructura del recinto, sistemas de aparcamiento y taquillas y diversos sensores (movimiento, ocupación, condiciones ambientales). Esta arquitectura permite incorporar de forma continua nuevas tecnologías —desde accesos sin contacto hasta soluciones inteligentes de uso energético—, lo que garantiza que el sistema de reservas y gestión de tu instalación se mantenga siempre a la vanguardia del mercado y respalde la evolución del deporte y de los eventos modernos.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.