Logiciel de réservation d’installations

Centralisez la réservation de vos installations, salles, terrains et équipements avec un logiciel en ligne simple à déployer. Gérez les créneaux, les plannings, les accès, la facturation et les clients depuis une seule plateforme cloud.

Créez un compte gratuit

Logiciel tout-en-un pour vos installations

Concevez une solution de gestion et de réservation d'installations parfaitement adaptée à votre centre sportif, lieu d'accueil ou espace à louer — une plateforme modulaire avec des options de configuration détaillées, des flux de travail pour sites multiples et un large choix d'intégrations, prête à se développer avec votre parc d'installations et soutenue par l'IA.

Modules additionnels

Adaptez votre logiciel de réservation d’installations à l’évolution de vos besoins. Activez des fonctionnalités supplémentaires en un clic et automatisez les tâches administratives répétitives afin de réduire le travail manuel et de soutenir votre croissance sans configuration complexe.
Gestion de données évolutive

Gérez un nombre illimité d’installations, de sites, d’utilisateurs, de services et de clients dans un seul système de réservation. Toutes les activités liées aux réservations et à la gestion restent clairement centralisées sur une plateforme unique.
Écosystème IoT

Anolla sert de moteur central d’automatisation en reliant les processus numériques de réservation et de gestion à l’environnement physique, notamment aux systèmes de contrôle d’accès et à l’éclairage automatisé. Vous pouvez ainsi proposer un libre-service disponible 24 h/24 et favoriser le fonctionnement autonome de vos installations.

Agent commercial 24h/24 et 7j/7

Transformez votre centre sportif, centre de conférence ou lieu d'événement en un canal de vente en ligne 24/7 — un agent de vente virtuel associe en temps réel les créneaux disponibles, terrains, salles et services additionnels aux bons réservataires afin d'automatiser les réservations de locaux, les demandes de forfaits et les solutions personnalisées.

Place de marché de services

Présentez vos services, salles et équipements disponibles à la réservation sur une place de marché accessible aux clients potentiels. Vous gagnez ainsi en visibilité sans effort marketing supplémentaire, ce qui est particulièrement utile si vous développez encore la portée de vos canaux numériques.
Devis et commandes

Acceptez des demandes de location d’espaces rentables et répondez aux demandes de devis détaillées avec des offres structurées – regroupez la réservation du site, les services additionnels (technique, restauration, sécurité) et les contrats dans un seul flux afin de saisir chaque événement ou groupe d’entraînement de valeur.
Profil d’entreprise interactif

Rassemblez toute votre activité de location d’installations et de gestion d’infrastructures sportives sur un profil d’entreprise interactif – un environnement web unifié où les clients peuvent 24h/24 et 7j/7 réserver des terrains et des salles, commander du matériel supplémentaire, payer les loyers et les cotisations et soumettre des demandes détaillées pour des événements ou des entraînements.

Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7

Profitez d’un assistant IA intégré au logiciel et entraîné de manière approfondie, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Son assistance multilingue et ses recommandations contextuelles vous font gagner du temps tout en rendant l’expérience client plus fluide.

Assistant IA contextuel

L’assistant IA contextuel traite automatiquement une grande partie des demandes courantes adressées au service d’assistance et facilite également le suivi des questions plus techniques. Il fournit des réponses rapides et personnalisées en tenant compte des demandes de l’utilisateur, de l’activité du compte et des données disponibles.
Communication client automatisée

La communication client automatisée envoie des notifications personnalisées et déclenchées par des événements à la bonne personne et au bon moment. Les messages multilingues et l’historique des échanges sont gérés de manière sécurisée depuis une plateforme unique.
Assistance client 24h/24 et 7j/7

Vos clients accèdent à une assistance conversationnelle par IA à tout moment et dans la plupart des langues. L’assistant répond aux questions fréquentes, guide les utilisateurs dans leurs réservations et les aide à résoudre leurs difficultés, même lorsque votre équipe n’est pas disponible.

Plateforme de confiance

Logiciel de réservation de sites et installations tout-en-un fiable, privilégié par des centaines de centres sportifs et de loisirs, salles d’entraînement, centres de conférence et équipements publics – remplacez les tableaux Excel épars, les plannings gérés par e-mail et les multiples applications par une plateforme de réservation unifiée, et offrez aux visiteurs une expérience de réservation haut de gamme, compatible mobile.

Facile à utiliser

Le logiciel de réservation d’installations Anolla permet aux administrateurs comme aux clients de gérer facilement les réservations, sans formation complexe. Son interface claire et son assistance guidée multilingue disponible 24 h/24 facilitent la configuration du compte et la prise en main du logiciel de gestion des réservations.
Proposition de valeur inégalée

La tarification du logiciel de réservation d’installations Anolla repose sur votre utilisation réelle : vous payez uniquement pour le volume dont vous avez besoin. Sans frais cachés, la plateforme évolue avec le nombre de vos installations, créneaux horaires et réservations.
Support en temps réel

L’assistance en temps réel répond rapidement à vos questions sur les réservations et la gestion des installations. Un agent IA sensible au contexte traite la plupart des demandes courantes et s’appuie sur des automatisations pour réduire les tâches manuelles.
Sécurité et conformité

Anolla protège les données liées aux réservations d’installations, aux clients et aux paiements. La plateforme utilise le chiffrement, une surveillance continue et des sauvegardes dans le cloud. Conforme au RGPD, elle vous permet de développer vos services en toute confiance.

Expérience client

Les témoignages clients, les avis des utilisateurs et les résultats mesurables montrent comment Anolla simplifie la gestion des plannings, améliore l’expérience de réservation et accompagne la croissance des prestataires de services.

"★★★★★ Très efficace en matière de gestion. Une expérience client excellente, un logiciel vraiment de tout premier ordre ! (Capterra)"

"Pendant des années, j’ai cherché un système capable de gérer à la fois les cours collectifs, les séances privées et les ateliers. La plateforme modulaire du logiciel a été la réponse."

"Nous avons cinq sites et nous avions besoin d’un système qui soit évolutif et ne facture pas de frais supplémentaires pour la croissance."

"La gestion intelligente des réservations et les rappels automatiques ont éliminé tout désordre de notre planning. La flexibilité du logiciel nous permet de nous concentrer uniquement sur le client, tout en gardant l’ensemble du flux de travail merveilleusement fluide en arrière-plan."

"La gestion préventive des stocks et la planification des ressources garantissent que tout ce qui est nécessaire à la prestation du service est toujours disponible au bon moment. Cela rend notre travail quotidien serein et permet d’éviter des situations embarrassantes face au client."

"Pour être honnête, j’étais au départ sceptique à propos de l’assistant IA, mais il a complètement changé la donne."

"★★★★★ Le support client 24h/24 et 7j/7, c’est comme embaucher gratuitement deux employés à plein temps."

Customer Success 360°

Transformez la gestion de vos installations et l’expérience de réservation en partenariat stratégique – la solution Customer Success 360° combine une assistance contextuelle 24h/24 et 7j/7, des statistiques d’utilisation, l’analyse des tendances de réservation et des tableaux de bord dynamiques, afin d’anticiper les heures de pointe, d’optimiser l’occupation des salles et terrains, de mettre en place une tarification orientée revenu et d’augmenter la satisfaction et la fidélité des usagers.

Personnalisation 360°

La personnalisation à 360° adapte en temps réel l'expérience de réservation des installations pour chaque visiteur selon ses réservations antérieures, ses habitudes d'entraînement et ses créneaux préférés — recommandations intelligentes pour les terrains et salles adaptés, raccourcis pour les réservations récurrentes et support chat 24/7 garantissent une réservation en un clic confortable, sur mobile comme sur ordinateur.
Gestion de la clientèle

La gestion des visiteurs d’un site (CRM) centralise tous les profils de visiteurs, les historiques d’accès et les données de réservation dans une base de données unique mise à jour en temps réel – segmentez membres, visiteurs et locataires en groupes dynamiques, ajoutez des notes sur les contacts et les contrats, et augmentez le taux d’occupation de l’infrastructure grâce à une communication stratégique et personnalisée.
Réservation pour le site web et le partage

Créez pour chaque salle, terrain de sport, salle de réunion, espace spa ou autre infrastructure des liens de réservation séparés et des codes QR – les bios Instagram, boutons sur le site, annonces d’événements et supports imprimés deviennent des liens directs vers la vue de réservation de l’espace concerné, réduisant les créneaux inoccupés et accélérant le taux de remplissage.
Paiements en ligne

Permettez à vos clients de verser un acompte sécurisé lors de la réservation d’une installation, d’une salle ou d’un équipement. La réservation est confirmée dès réception du paiement, ce qui contribue à réduire les absences et à protéger votre chiffre d’affaires.
Liste d’attente automatique

La liste d’attente automatisée permet de réattribuer rapidement les créneaux qui se libèrent, même en dehors des heures d’ouverture. Le système de réservation avertit les clients intéressés dès qu’un horaire adapté devient disponible et améliore ainsi le taux d’occupation de vos installations.
Gestion des traductions

Permettez à vos clients de réserver vos installations dans la langue de leur choix. Les descriptions des services, l’interface et les notifications sont adaptées à partir d’une configuration linguistique centralisée, ce qui facilite les ventes à l’international et améliore l’expérience de réservation. Le logiciel peut être utilisé dans différents pays et prend en charge toutes les devises et tous les fuseaux horaires.

Analytique de la fidélité client

L’analytique de la fidélisation des usagers montre en temps réel qui sont les utilisateurs les plus précieux de vos installations – quels halls, terrains, pistes, soins de spa ou espaces de location ils réservent le plus – ce qui permet de leur proposer une tarification personnalisée, des droits de réservation prioritaires et d’optimiser la charge d’occupation des infrastructures ainsi que les revenus.

Adhésions

Créez des programmes d’adhésion à plusieurs niveaux dans votre logiciel de réservation d’installations. La gestion des niveaux est automatisée et vous pouvez attribuer à chacun des avantages spécifiques sur les services, les cartes multi-séances et les pass.
Carnets et billets

Les accès prépayés, forfaits de visites et cartes de passage réutilisables créent un flux de trésorerie stable et des visites répétées – le comptage automatique de l’utilisation des passes dans les salles d’entraînement, piscines, spas, parkings à étages et sites d’événements réduit la gestion manuelle presque à zéro.
Abonnements récurrents

Les abonnements récurrents génèrent automatiquement des droits d’accès renouvelables aux adhésions et aux installations – par exemple un accès mensuel à une salle de sport, un espace de travail, une place de parking ou une zone de spa – assurant un flux de trésorerie mensuel stable et prévisible et un accès ininterrompu du client aux ressources réservables.
Campagnes e-mail

Envoyez des campagnes d’information et de marketing pour votre site à des segments de visiteurs précisément ciblés – exportez en un clic vers votre plateforme d’e-mailing les amateurs de salle, les joueurs de terrain, les clients professionnels ou les organisateurs d’événements et améliorez de manière mesurable l’efficacité des offres saisonnières, des campagnes de remplissage des créneaux vides et des programmes de fidélité.

Gestion des réservations d’installations

Gérez toutes les réservations d’installations – créneaux de salles de sport, terrains, studios, salles de réunion et de conférence, soins SPA, places de parking et espaces événementiels – ainsi que les ressources et notifications depuis un écran de contrôle de mission ; prenez en charge les réservations individuelles et de groupe, réduisez le travail manuel et obtenez une vue complète du taux d’occupation et de la dynamique d’utilisation de vos installations.

Réservations de groupe

Réservations automatisées de groupes pour salles de sport, centres d’entraînement, piscines et autres installations – définissez des limites de participants pour les différents groupes d’entraînement, terrains ou couloirs et gérez en temps réel les listes de participants, y compris les plannings d’entraînement récurrents et les réservations de groupes saisonnières.
Réservation multi‑ressources

Réservation de plusieurs installations en une seule transaction – permettez aux clients de réserver simultanément différentes salles, terrains, pistes, vestiaires, équipements et matériels, ce qui rend la gestion des événements sportifs, tournois, stages et packages événementiels rapide et fluide.
Services à l’heure et à la journée

Gérez tous vos services liés aux installations – des réservations de terrains à l’heure aux billets journaliers, abonnements saisonniers et périodes de location de plus longue durée – dans une plateforme de réservation flexible qui s’adapte au modèle économique de votre centre sportif, piscine, golf ou autre infrastructure.
Services à durée variable

Crée, en plus des temps de jeu et des blocs d’entraînement fixes, des réservations à durée variable – les clients peuvent choisir eux-mêmes la durée de jeu, de l’entraînement ou de l’utilisation des infrastructures, ce qui augmente le taux de remplissage et aide à optimiser l’usage des terrains, pistes et salles.
Règles de réservation flexibles

Votre installation, vos règles du jeu – définissez les limites de temps de réservation pour les terrains, salles, pistes et espaces, les délais d’annulation, les conditions de confirmation, les fenêtres de réservation anticipée et les règles tarifaires, puis gérez un calendrier de l’installation codé par couleur en vue jour, semaine ou mois.

Gestion des plannings et créneaux

Gérez les horaires d’ouverture, les équipements, les salles et les sites depuis un logiciel de planning centralisé. Les droits d’accès selon les rôles et les mises à jour en temps réel garantissent un calendrier de réservation précis et toujours à jour.

Plannings

Des plannings dynamiques d’installations qui synchronisent la disponibilité des terrains, salles, pistes et espaces avec le calendrier de réservation en ligne – définissez en quelques clics des créneaux d’entraînement réguliers, des fenêtres de maintenance et des exceptions (compétitions, tournois, événements spéciaux), et le système met automatiquement à jour le calendrier affiché aux clients.
Blocage de temps

Blocage horaire flexible pour les installations – créez des blocages uniques ou récurrents pour les terrains, gymnases, pistes, salles de conférence ou espaces de spa, en utilisant des filtres précis par heure, date et jour de la semaine afin de réserver du temps pour la maintenance, l’usage exclusif par les entraîneurs ou les événements privés.
Gestion des ressources

Gestion efficace des installations et équipements – associez salles, stades, terrains, pistes, vestiaires, équipements, éclairage, systèmes audio et autres matériels sportifs à des entraînements, événements et offres de location précis, en évitant les doubles réservations et en augmentant l’efficacité d’utilisation et les revenus locatifs des terrains, pistes et espaces.
Gestion des accès

Droits d'accès finement gérés pour l'équipe des installations — configurez les rôles des gestionnaires, administrateurs, entraîneurs et du personnel d'accueil, définissez l'accès aux terrains, salles, pistes et rapports, et personnalisez les notifications automatiques afin que chaque utilisateur voie seulement les réservations nécessaires et puisse agir dans un flux de travail sécurisé.

Logiciel axé sur le mobile

Une plateforme de réservation d’installations mobile first – interface moderne et intuitive, synchronisation cloud et notifications d’application en temps réel permettent aux clients de réserver terrains, entraînements et pistes depuis leur smartphone, et offrent aux gestionnaires une vue instantanée sur le taux d’occupation, les annulations et les nouvelles facturations sur chaque appareil.

Accès basé sur le cloud

Accédez à la plateforme en toute sécurité depuis n’importe quel lieu et appareil. Les données sont synchronisées automatiquement, tandis que la disponibilité et la sécurité du système sont surveillées en continu pour simplifier la gestion de vos installations.
Écosystème multiplateforme

L’écosystème multiplateforme de réservation d’installations fonctionne parfaitement sur Mac, PC, iOS et Android, vous permettant de gérer les calendriers des salles de sport, terrains de tennis, piscines, saunas, salles de séminaire et autres espaces réservables en passant aisément d’un appareil à l’autre.
Application d’administration

L'application d'administration iOS et Android donne au responsable d'un établissement et au gestionnaire des réservations un contrôle total sur l'utilisation des terrains, salles et équipements d'un centre sportif ou de loisirs, offrant 100 % des fonctionnalités web, des notifications instantanées et un accès rapide à toutes les réservations en mobilité.
Application client

Une application client pratique (iOS, Android, web) permet aux visiteurs de réserver courts de tennis, de football ou de basket, couloirs de piscine, créneaux de salle de sport, salles et autres installations en quelques clics, avec une vue claire sur les disponibilités, des confirmations instantanées et des notifications mises à jour en temps réel.
Notifications push instantanées

Les notifications d’application en temps réel donnent au gestionnaire de l’installation et à l’administrateur des réservations une vue immédiate de toutes les actions des clients – nouvelles réservations de terrains, confirmations de créneaux de piscine ou de salle, annulations, inscriptions aux événements et messages, qui arrivent en quelques secondes dans le navigateur et l’application mobile.

Notifications automatiques personnalisées

Le système de notifications personnalisées permet de configurer des messages de réservation automatisés pour chaque installation, terrain, salle, zone ou site spécifique, et de choisir le canal approprié (e-mail ou SMS), afin que les notifications adressées aux membres, aux joueurs saisonniers et aux visiteurs occasionnels soient ponctuelles, cohérentes avec la marque et pertinentes.

Confirmations automatiques

Les confirmations automatiques par e-mail et SMS apportent de la sérénité tant au client qui réserve le terrain qu'à l'équipe de gestion du club ou de la piste, en envoyant immédiatement une notification pour chaque nouvelle réservation, modification ou annulation.
Rappels

Réduisez les absences grâce aux rappels automatiques par SMS et par e-mail. Chaque client reçoit les informations sur son créneau au bon moment, et les SMS lui parviennent rapidement, même sans connexion Internet.
Collecte automatique de feedback

Recueillez automatiquement des notes et des commentaires après chaque visite effective. Ces retours vous aident à améliorer en continu les services de vos installations à partir de données concrètes.

Tarification dynamique

Le système de tarification dynamique permet de définir les frais d’utilisation des installations selon l’heure, la saison, le segment de clientèle, le type de terrain, de salle, de piste ou de zone, en créant facilement des campagnes, des offres spéciales pour les périodes de faible demande, des tarifs de pointe, des grilles tarifaires pour membres VIP et des remises liées aux événements afin de maximiser les revenus du centre sportif.

Tarification spéciale basée sur le temps

Les tarifs spéciaux basés sur le temps permettent de mettre en place des réductions automatiques selon la durée de la réservation, la date, l’heure, le jour de la semaine, le type d’installation (par exemple hall intérieur, terrain, piscine, salle de séminaire) et le type d’adhésion client, pour piloter la charge, remplir les créneaux moins demandés et accroître la rentabilité globale des installations.
Tarification basée sur les ressources

Tarification basée sur les installations – définissez de manière flexible les frais d’utilisation de chaque salle de sport, terrain d’entraînement, ligne de nage, salle de conférence ou autre espace en fonction du créneau horaire, du taux d’occupation et de la popularité, afin que les prix de réservation reflètent équitablement la demande réelle et la valeur de l’installation.
Tarifs remisés

Tarifs réduits dynamiques en un seul clic – appliquez rapidement des campagnes sur les créneaux à faible occupation, proposez des prix spéciaux aux membres du club et affichez clairement au client le prix standard barré ainsi que l’offre en cours, afin d’orienter les réservations vers vos salles, terrains et espaces.

Analytique basée sur les données

Pilotez la gestion de vos installations grâce aux données – suivez quels halls, terrains d’entraînement, infrastructures sportives et créneaux horaires se remplissent le plus vite, intégrez Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel pour relier les réservations aux visites web, et exportez les données brutes vers des outils de BI et de ML afin d’optimiser la tarification, les plannings d’occupation et l’ensemble du parcours visiteur.

Statistiques en temps réel

Statistiques en temps réel sur l’utilisation des installations – un tableau de bord interactif affiche à la seconde près le nombre de salles réservées, le taux d’occupation des terrains d’entraînement, le chiffre d’affaires, les visiteurs récurrents et le nombre de nouveaux réservants, permettant au gestionnaire d’un centre sportif, d’une piscine, d’une patinoire ou d’un centre de congrès de prendre rapidement des décisions basées sur les données.
Préparation BI & IA

Données de réservation d’installations prêtes pour la BI et l’IA – exportez à tout moment un ensemble de données brutes détaillées sur l’historique des réservations vers Excel, Google Sheets ou directement vers des plateformes de BI et d’intelligence artificielle afin d’élaborer des rapports approfondis sur le taux d’occupation, la saisonnalité, les segments de clientèle et les schémas de réservation, et de créer des modèles prédictifs pour une tarification et une planification des ressources optimales.

Tarification flexible

Tarification flexible pour le logiciel de réservation de structures – un modèle transparent basé sur l’usage, sans frais d’adhésion ni coûts cachés, qui s’adapte au volume de votre club de sport, patinoire, piscine, centre de conférences ou autre installation, en tenant compte de la saisonnalité, des heures de pointe et des périodes creuses.

Logiciel gratuit

Commencez à utiliser le logiciel de réservation de vos installations sans risque – avec le forfait gratuit, vous pouvez créer vos premiers calendriers de réservation pour salles de sport, terrains ou salles de réunion, gérer les plannings essentiels et tester les réservations en ligne avant de passer à une automatisation complète.

0€

Créez un compte gratuit

Le forfait comprend

Fonctionnalités payantes

Commencez avec le logiciel gratuit et activez des fonctionnalités payantes selon vos besoins et la croissance de votre entreprise.

Fonctionnalités payantes

Statistiques d’utilisation d’Anolla

Ces indicateurs reposent sur les statistiques d’utilisation anonymisées d’Anolla, les configurations du logiciel de réservation d’installations, le catalogue de fonctionnalités, les avis recueillis sur la plateforme et la surveillance du service. Les données reflètent l’utilisation mesurée et la configuration du système de réservation, et non des résultats garantis à une entreprise donnée.

Langues officiellement prises en charge

Nombre de langues dans lesquelles le logiciel de réservation en ligne Anolla propose officiellement une interface utilisateur, des notifications ainsi que des parcours d’assistance par IA et de support client.

Source et méthode

Source:: Configuration du logiciel Anolla.
Méthode:: Les langues activement prises en charge dont l’interface utilisateur localisée et les notifications sont utilisées dans l’environnement de production sont comptabilisées.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Note moyenne des avis recueillis sur la plateforme

4.8/5

Moyenne pondérée des évaluations laissées sur la plateforme, calculée à partir des processus de gestion des réservations, des conversations et de l’analyse des avis.

Source et méthode

Source:: Retours recueillis sur la plateforme Anolla et données d’utilisation anonymisées.
Méthode:: La moyenne pondérée des évaluations issues des flux de travail, des conversations et de l’analyse des retours est calculée.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Disponibilité mesurée de la plateforme

99.96%

Disponibilité mesurée des principaux services publics d’Anolla, d’après les données de surveillance du service.

Source et méthode

Source:: Données de surveillance d’Anolla.
Méthode:: Le nombre de contrôles de surveillance réussis est comparé au nombre total de contrôles de surveillance effectués.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Disponibilité de l’assistance par IA

24/7

Disponibilité de l’assistant IA pour guider automatiquement les utilisateurs et répondre aux demandes courantes concernant le logiciel de réservation.

Source et méthode

Source:: Configuration du logiciel Anolla et surveillance du service.
Méthode:: Il est vérifié si le service d’assistance par IA est configuré pour être disponible 24 heures sur 24.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Demandes d’assistance par chat résolues par l’IA

79.3%

Part des demandes reçues par chat que l’assistant IA a résolues sans intervention d’un conseiller du support client.

Source et méthode

Source:: Données anonymisées relatives à l’utilisation de l’IA et de l’assistance d’Anolla.
Méthode:: Une demande est considérée comme résolue si aucune demande de suivi ni aucun ticket d’assistance portant sur le même sujet n’a été créé pour la même session ou le même compte.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Fonctionnalités avancées activables en libre-service

Nombre de fonctionnalités supplémentaires que le client peut activer en un clic depuis son espace en libre-service.

Source et méthode

Source:: Configuration du logiciel Anolla.
Méthode:: Les fonctionnalités supplémentaires actives et pouvant être activées par le client en libre-service dans le catalogue de fonctionnalités sont comptabilisées.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Processus complet de paiement en ligne avec prépaiement

100%

Taux d’acompte exigé pour les réservations avec paiement en ligne avant leur confirmation définitive.

Source et méthode

Source:: Configuration des paiements d’Anolla.
Méthode:: Il est vérifié si une réservation avec paiement en ligne intégré n’est confirmée qu’après le paiement intégral des frais de réservation.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Couverture des fonctionnalités principales des applications mobiles

99%

Part des fonctionnalités principales du logiciel de réservation d’installations disponibles dans les applications mobiles Anolla pour iOS et Android.

Source et méthode

Source:: Catalogue des fonctionnalités d’Anolla et contrôles de mise en production et d’assurance qualité.
Méthode:: Les fonctionnalités principales prises en charge dans les applications mobiles sont comparées au catalogue des fonctionnalités principales de la plateforme web.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Réponses d’assistance générées par l’IA et conservées sans modification

52.4%

Part des réponses aux demandes d’assistance générées par l’IA que l’équipe technique n’a pas eu à modifier sur le fond.

Source et méthode

Source:: Données anonymisées relatives à l’utilisation de l’IA et de l’assistance d’Anolla.
Méthode:: Les réponses générées par l’IA sont comparées aux réponses modifiées ou remplacées manuellement par l’assistance technique.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Comptes administrateurs utilisant les notifications automatiques

90%

Part des comptes administrateurs actifs sur lesquels le logiciel de réservation en ligne envoie automatiquement des notifications en fonction des réservations et d’autres événements.

Source et méthode

Source:: Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:: Les comptes d’administration actifs pour lesquels la fonctionnalité supplémentaire de notifications automatiques par e-mail ou SMS est activée sont comptabilisés.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Configuration initiale effectuée de manière autonome

85%

Part des nouveaux utilisateurs ayant configuré leur compte en ligne de manière autonome et commencé à utiliser le système de réservation d’installations sans formation ni assistance spécifique.

Source et méthode

Source:: Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:: L’achèvement par les nouveaux utilisateurs des étapes de configuration du compte, du planning, du service et du flux de réservation initial est vérifié.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Comptes actifs utilisant des fonctionnalités avancées

41.2%

Part des comptes actifs utilisant au moins une fonctionnalité avancée pour développer ou automatiser les processus de gestion des réservations d’équipements, de salles et de créneaux horaires.

Source et méthode

Source:: Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:: Les comptes actifs disposant d’au moins une fonctionnalité supplémentaire active sont comparés à l’ensemble des comptes actifs.
Dernière mise à jour:: 31.07.2026

Évaluations d’Anolla sur Capterra

En complément des données d’utilisation anonymisées d’Anolla, le portail indépendant Capterra recueille les avis des utilisateurs sur notre logiciel de gestion des réservations. Les notes ci-dessous reflètent l’expérience des clients avec le logiciel.

★★★★★

5.0/5

Facilité d’utilisation

★★★★★

5.0/5

Fonctionnalités

★★★★★

4.7/5

Rapport qualité-prix

Les notes sont basées sur les avis des utilisateurs de la plateforme logicielle indépendante Capterra.

Foire aux questions

Foire aux questions sur le logiciel de réservation de installations Anolla – des réponses claires pour les gestionnaires d’installations sportives, de salles, de terrains et de salles de réunion, qui aident à comprendre les possibilités de la solution, sa configuration, sa tarification et ses intégrations, afin de prendre une décision éclairée et de lancer la réservation en ligne en toute confiance.

En quoi Anolla diffère-t-il des logiciels classiques de réservation de locaux et installations ?

Les outils de réservation les plus simples se limitent généralement à la gestion du calendrier et des créneaux disponibles. Anolla réunit la réservation d’installations, la gestion de la relation client (CRM), l’automatisation, la tarification flexible et les paiements en ligne au sein d’une plateforme de gestion assistée par l’IA. Ce logiciel de gestion des réservations convient aussi bien aux réservations à l’heure qu’aux réservations de plusieurs jours. Il fonctionne sur le Web et dans des applications mobiles, peut être utilisé dans différents pays et prend en charge les services multilingues. Grâce à sa structure flexible, Anolla s’adapte aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes organisations.
Anolla permet-elle de gérer simultanément des réservations d’installations à l’heure et sur plusieurs jours ?

Oui, c’est l’un des principaux avantages concurrentiels d’Anolla sur le marché des logiciels de réservation d’installations. Contrairement à de nombreux systèmes conçus pour la gestion d’infrastructures sportives et d’espaces locatifs, Anolla n’oblige pas à choisir uniquement un modèle à l’heure ou à la journée. Sous un même compte d’installation, il est possible de gérer en parallèle la location horaire de terrains, de salles et de pistes, ainsi que des événements de plusieurs jours, des stages, tournois et conférences. La plateforme permet aussi de créer des produits de réservation à durée variable, par exemple des forfaits pour une salle d’entraînement, une salle de séminaire ou de conférence, un studio photo ou une location de matériel technique. Toutes les réservations – de courte comme de longue durée – sont regroupées dans une vue calendrier centralisée pour la gestion de l’installation. Anolla convient parfaitement aux modèles économiques hybrides où une même infrastructure propose des cours réguliers, des locations saisonnières de terrains et des événements ponctuels : clubs de sport, centres de sports de raquette, lieux événementiels, studios, espaces de coworking et centres de séminaires.
Comment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge de gestion et les erreurs humaines dans la gestion des installations ?

L’assistant IA du service client automatisé d’Anolla est disponible 24 h sur 24 et peut traiter une grande partie des demandes reçues par messagerie instantanée. L’automatisation des échanges réduit les tâches manuelles répétitives, limite le risque d’erreur humaine et vous laisse davantage de temps pour développer votre activité.
Comment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les exploitants d’installations à optimiser leurs tarifs ?

Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie de prix pour les installations sportives, la location de salles, les espaces événementiels et autres surfaces réservables. L’exploitant de l’installation peut définir des règles de tarification flexibles selon l’heure, le jour de la semaine, la saison, le type de salle ou de terrain, la zone de l’établissement, le statut de membre du club ou un segment de clientèle spécifique. Toutes les modifications de prix sont appliquées automatiquement en temps réel selon les règles commerciales définies, réduisant le besoin de mettre à jour les grilles tarifaires manuellement. Le système aide à vendre les terrains, salles et espaces à un prix plus avantageux pendant les périodes de faible demande, augmentant le taux d’occupation et réduisant les créneaux vides. Aux heures de pointe et pendant les périodes les plus demandées, il est possible d’appliquer des tarifs plus élevés afin de maximiser le revenu horaire de chaque terrain, piste ou salle. Il en résulte une politique de tarification équilibrée qui augmente à la fois le taux de remplissage des installations et la rentabilité globale, sans que l’exploitant doive ajuster les prix manuellement en permanence.
Anolla convient-elle aussi bien à une petite installation qu’à des centres disposant de plusieurs sites ?

Le logiciel de réservation d’installations Anolla est conçu pour évoluer aussi bien pour une salle de sport, un studio ou un espace événementiel unique que pour un grand centre de sport et de loisirs multisites. Les studios, salles d’entraînement, clubs et salles d’événements de plus petite taille peuvent démarrer avec une puissante formule gratuite couvrant tous les besoins essentiels de réservation, de gestion des plannings et des clients. Les grands complexes sportifs, centres de raquette, piscines, chaînes de fitness, réseaux d’espaces en location et structures implantées dans plusieurs villes bénéficient d’un tableau de bord de gestion centralisé. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de sites, terrains, salles, couloirs et studios ainsi que leurs gestionnaires. Un contrôle d’accès flexible basé sur les rôles et les emplacements (RBAC) permet de créer des profils avec différents niveaux de droits pour les directeurs, administrateurs, coachs, équipes d’instructeurs et agents d’accueil, afin que chacun ne voie et ne gère que les installations et calendriers dont il est responsable.
Avec quels outils et systèmes le logiciel de réservation d’installations Anolla s’intègre-t-il ?

Anolla est construit sur une architecture « API first », particulièrement adaptée à l’intégration de l’écosystème de structures sportives professionnelles, de lieux d’événements et d’espaces à louer. La plateforme prend en charge les intégrations clés pour les paiements, l’analytique et la gestion des processus métier. Pour l’encaissement, une intégration native avec Stripe permet de régler en toute sécurité les réservations en ligne, qu’il s’agisse d’heures de terrain, de forfaits de salle ou d’adhésions. Anolla prend en charge des intégrations d’analytique avancées avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, qui fournissent une vue détaillée des comportements de réservation, de la performance des campagnes et des schémas d’utilisation de l’installation. Il est également possible d’exporter directement les données de réservation, de fréquentation et de chiffre d’affaires vers des outils BI/ML pour analyser, par exemple, le taux d’occupation des terrains, la saisonnalité et la demande segmentée. Une API publique puissante permet de connecter Anolla à d’autres logiciels de clubs sportifs, plateformes de comptabilité, systèmes de contrôle d’accès, solutions de cartes de membre ou sites web et applications mobiles existants.
Que comprend le forfait gratuit Anolla et que rajoutent les solutions payantes pour la gestion d’installations ?

L’offre gratuite d’Anolla comprend les principaux outils de réservation d’installations et de gestion du planning nécessaires pour proposer la réservation en ligne d’une salle de sport, d’un studio, d’une salle en location ou d’un petit espace événementiel. Elle inclut un calendrier de réservation, la gestion essentielle des équipements et des espaces comme les terrains, les salles et les locaux, une interface de réservation destinée aux clients, des confirmations par e-mail et des rapports simples. C’est une solution idéale pour les indépendants, les coachs sportifs, les petits studios et les clubs locaux. Les offres payantes ajoutent des automatisations illimitées, notamment les rappels récurrents, les liens de paiement et les actions de suivi marketing, ainsi que des intégrations avancées avec les systèmes de paiement, de contrôle d’accès et de marketing. Elles comprennent également des modules de fidélisation et de gestion des adhésions, des outils de gestion multisite et des analyses détaillées sur le taux d’occupation des installations, la demande et les revenus.
Comment la tarification basée sur l’utilisation d’Anolla réduit-elle les risques commerciaux d’une installation ?

Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu pour réduire les risques commerciaux des installations sportives, de la location de salles et des lieux événementiels. L’exploitant d’un site n’a pas à s’engager à payer de lourds abonnements mensuels fixes pendant les périodes où le nombre de réservations et le chiffre d’affaires sont plus faibles. Les coûts du logiciel s’ajustent toujours proportionnellement au volume réel de réservations et au nombre de transactions en ligne, ce qui permet de garder les dépenses sous contrôle aussi bien pour les petites salles que pour les grands centres. Ce modèle convient particulièrement aux installations sportives saisonnières, terrains extérieurs, parcs d’été ou d’hiver, centres de conférences, lieux d’événements et à tous les espaces de location dont le volume de réservations fluctue fortement en fonction de la saison, des jours de la semaine ou du calendrier d’événements.
En combien de temps puis-je mettre mon établissement en service avec le logiciel de réservation Anolla ?

La mise en place du logiciel de réservation d’installations ne prend que quelques minutes. Un assistant IA contextuel est disponible 24 h sur 24 pour vous accompagner dans la configuration. La plupart des utilisateurs créent leur compte et effectuent eux-mêmes les premiers réglages, ce qui permet de démarrer rapidement et simplement.
Qu’est-ce qui fait du logiciel de réservation d’installations Anolla une solution pérenne ?

La plateforme Anolla de réservation d’installations est prête pour l’avenir grâce à une architecture modulaire extensible qui se développe au rythme de l’activité de votre complexe sportif ou événementiel. Son infrastructure cloud et sa logique d’apprentissage basée sur l’IA permettent d’optimiser en continu les règles de réservation, la tarification et l’analyse des schémas d’utilisation des installations. Contrairement aux logiciels de réservation statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui facilite l’intégration de nouveaux systèmes et solutions métiers. La plateforme modulaire prend également en charge l’écosystème IoT, y compris les systèmes de contrôle d’accès et de portes, les serrures intelligentes, la location des équipements et matériels du site, les systèmes de parking et de casiers ainsi que divers capteurs (mouvement, taux d’occupation, conditions environnementales). Une telle architecture permet d’ajouter en continu de nouvelles technologies – depuis les entrées sans contact jusqu’aux solutions intelligentes de gestion de l’énergie – de sorte que le système de réservation et de gestion de vos installations reste toujours à la pointe du marché et soutienne le développement du sport et de l’événementiel modernes.

Solutions logicielles associées

Découvrez des solutions logicielles complémentaires et trouvez celle qui convient le mieux à votre secteur d’activité.

Logiciel de réservation de location

Logiciel de planification d'installations événementielles

Gère dans un seul système les espaces, le matériel et l’agencement des halls d’exposition et centres de congrès.

Système de réservation de salle

Permet aux maisons de la culture et aux centres de conférences de gérer la location des salles pour les événements et les répétitions.

Logiciel de planification d'installations en ligne

Permet au public de réserver des salles et des espaces via un portail web.

Téléchargez l'application

Appuyez pour évaluer

4.8 (1708 ratings)

Juridique

Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité

Le soutien

Demander de l'aide
Évaluez Anolla
Support client

Logiciel de réservation d’installations

Logiciel tout-en-un pour vos installations

Modules additionnels

Gestion de données évolutive

Écosystème IoT

Agent commercial 24h/24 et 7j/7

Place de marché de services

Devis et commandes

Profil d’entreprise interactif

Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7

Assistant IA contextuel

Communication client automatisée

Assistance client 24h/24 et 7j/7

Plateforme de confiance

Facile à utiliser

Proposition de valeur inégalée

Support en temps réel

Sécurité et conformité

Expérience client

Customer Success 360°

Personnalisation 360°

Gestion de la clientèle

Réservation pour le site web et le partage

Paiements en ligne

Liste d’attente automatique

Gestion des traductions

Analytique de la fidélité client

Adhésions

Carnets et billets

Abonnements récurrents

Campagnes e-mail

Gestion des réservations d’installations

Réservations de groupe

Réservation multi‑ressources

Services à l’heure et à la journée

Services à durée variable

Règles de réservation flexibles

Gestion des plannings et créneaux

Plannings

Blocage de temps

Gestion des ressources

Gestion des accès

Logiciel axé sur le mobile

Accès basé sur le cloud

Écosystème multiplateforme

Application d’administration

Application client

Notifications push instantanées

Notifications automatiques personnalisées

Confirmations automatiques

Rappels

Collecte automatique de feedback

Tarification dynamique

Tarification spéciale basée sur le temps

Tarification basée sur les ressources

Tarifs remisés

Analytique basée sur les données

Statistiques en temps réel

Préparation BI & IA

Tarification flexible

Logiciel gratuit

Fonctionnalités payantes

Statistiques d’utilisation d’Anolla

Langues officiellement prises en charge

Note moyenne des avis recueillis sur la plateforme

Disponibilité mesurée de la plateforme

Disponibilité de l’assistance par IA

Demandes d’assistance par chat résolues par l’IA

Fonctionnalités avancées activables en libre-service

Processus complet de paiement en ligne avec prépaiement

Couverture des fonctionnalités principales des applications mobiles

Réponses d’assistance générées par l’IA et conservées sans modification

Comptes administrateurs utilisant les notifications automatiques

Configuration initiale effectuée de manière autonome

Comptes actifs utilisant des fonctionnalités avancées

Évaluations d’Anolla sur Capterra

Foire aux questions

Solutions logicielles associées

Logiciel de planification d'installations événementielles

Système de réservation de salle