Logiciel de réservation d'installations

• keyboard_arrow_downEn quoi Anolla diffère-t-il des logiciels classiques de réservation de locaux et installations ?
  La plupart des calendriers de réservation d’installations ne proposent qu’une planification simple, tandis qu’Anolla est une plateforme complète de réservation et de gestion d’installations orientée optimisation des revenus. Complexes sportifs, centres de tennis, piscines, halls de padel, loueurs de salles et organisateurs d’événements peuvent gérer dans un seul environnement la réservation de terrains, salles, couloirs, boxes, studios et autres surfaces louées. La plateforme relie la réservation des installations, la gestion des visiteurs (CRM), la gestion des adhésions et du club ainsi que les notifications automatisées. Contrairement aux calendriers de réservation statiques, Anolla utilise une logique de gestion d’installations fondée sur l’IA, capable de prendre en compte des règles de réservation complexes et des combinaisons de ressources. Anolla prend en charge la tarification dynamique pour les installations sportives, salles de séminaire et espaces spécialisés. La même plateforme permet de gérer réservations horaires, réservations de plusieurs jours, abonnements saisonniers, réservations récurrentes et tarifs promotionnels. Toutes les réservations sont regroupées dans un calendrier unique d’utilisation des installations, donnant aux responsables une vue en temps réel du taux d’occupation des terrains, salles et espaces.
• keyboard_arrow_downAnolla permet-elle de gérer simultanément des réservations d’installations à l’heure et sur plusieurs jours ?
  Oui, c’est l’un des principaux avantages concurrentiels d’Anolla sur le marché des logiciels de réservation d’installations. Contrairement à de nombreux systèmes conçus pour la gestion d’infrastructures sportives et d’espaces locatifs, Anolla n’oblige pas à choisir uniquement un modèle à l’heure ou à la journée. Sous un même compte d’installation, il est possible de gérer en parallèle la location horaire de terrains, de salles et de pistes, ainsi que des événements de plusieurs jours, des stages, tournois et conférences. La plateforme permet aussi de créer des produits de réservation à durée variable, par exemple des forfaits pour une salle d’entraînement, une salle de séminaire ou de conférence, un studio photo ou une location de matériel technique. Toutes les réservations – de courte comme de longue durée – sont regroupées dans une vue calendrier centralisée pour la gestion de l’installation. Anolla convient parfaitement aux modèles économiques hybrides où une même infrastructure propose des cours réguliers, des locations saisonnières de terrains et des événements ponctuels : clubs de sport, centres de sports de raquette, lieux événementiels, studios, espaces de coworking et centres de séminaires.
• keyboard_arrow_downComment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge de gestion et les erreurs humaines dans la gestion des installations ?
  L’assistant client automatique d’Anolla, basé sur l’IA, prend en charge une grande partie des demandes récurrentes liées à la réservation de vos installations et fonctionne 24h/24, au service des centres sportifs, lieux d’évènement et espaces de location. L’assistant intelligent résout automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ des questions standard des visiteurs, par exemple la disponibilité des terrains, les conditions de réservation des salles, les grilles tarifaires, les abonnements et les règles d’annulation. Il peut aussi traiter jusqu’à 52,4 %¹ des demandes de support technique et d’utilisation de premier niveau sans intervention de l’administrateur. Les confirmations de réservation automatisées, les rappels, les liens de paiement et les notifications liées au planning des espaces réduisent le travail manuel et le temps administratif jusqu’à 39,3 %¹. Résultat : une charge administrative plus faible pour le gestionnaire du site, nettement moins de doubles réservations et d’erreurs de planning dues à l’humain, une expérience client homogène et une utilisation plus régulière des infrastructures.
• keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les exploitants d’installations à optimiser leurs tarifs ?
  Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie de prix pour les installations sportives, la location de salles, les espaces événementiels et autres surfaces réservables. L’exploitant de l’installation peut définir des règles de tarification flexibles selon l’heure, le jour de la semaine, la saison, le type de salle ou de terrain, la zone de l’établissement, le statut de membre du club ou un segment de clientèle spécifique. Toutes les modifications de prix sont appliquées automatiquement en temps réel selon les règles commerciales définies, réduisant le besoin de mettre à jour les grilles tarifaires manuellement. Le système aide à vendre les terrains, salles et espaces à un prix plus avantageux pendant les périodes de faible demande, augmentant le taux d’occupation et réduisant les créneaux vides. Aux heures de pointe et pendant les périodes les plus demandées, il est possible d’appliquer des tarifs plus élevés afin de maximiser le revenu horaire de chaque terrain, piste ou salle. Il en résulte une politique de tarification équilibrée qui augmente à la fois le taux de remplissage des installations et la rentabilité globale, sans que l’exploitant doive ajuster les prix manuellement en permanence.
• keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à une petite installation qu’à des centres disposant de plusieurs sites ?
  Le logiciel de réservation d’installations Anolla est conçu pour évoluer aussi bien pour une salle de sport, un studio ou un espace événementiel unique que pour un grand centre de sport et de loisirs multisites. Les studios, salles d’entraînement, clubs et salles d’événements de plus petite taille peuvent démarrer avec une puissante formule gratuite couvrant tous les besoins essentiels de réservation, de gestion des plannings et des clients. Les grands complexes sportifs, centres de raquette, piscines, chaînes de fitness, réseaux d’espaces en location et structures implantées dans plusieurs villes bénéficient d’un tableau de bord de gestion centralisé. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de sites, terrains, salles, couloirs et studios ainsi que leurs gestionnaires. Un contrôle d’accès flexible basé sur les rôles et les emplacements (RBAC) permet de créer des profils avec différents niveaux de droits pour les directeurs, administrateurs, coachs, équipes d’instructeurs et agents d’accueil, afin que chacun ne voie et ne gère que les installations et calendriers dont il est responsable.
• keyboard_arrow_downAvec quels outils et systèmes le logiciel de réservation d’installations Anolla s’intègre-t-il ?
  Anolla est construit sur une architecture « API first », particulièrement adaptée à l’intégration de l’écosystème de structures sportives professionnelles, de lieux d’événements et d’espaces à louer. La plateforme prend en charge les intégrations clés pour les paiements, l’analytique et la gestion des processus métier. Pour l’encaissement, une intégration native avec Stripe permet de régler en toute sécurité les réservations en ligne, qu’il s’agisse d’heures de terrain, de forfaits de salle ou d’adhésions. Anolla prend en charge des intégrations d’analytique avancées avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, qui fournissent une vue détaillée des comportements de réservation, de la performance des campagnes et des schémas d’utilisation de l’installation. Il est également possible d’exporter directement les données de réservation, de fréquentation et de chiffre d’affaires vers des outils BI/ML pour analyser, par exemple, le taux d’occupation des terrains, la saisonnalité et la demande segmentée. Une API publique puissante permet de connecter Anolla à d’autres logiciels de clubs sportifs, plateformes de comptabilité, systèmes de contrôle d’accès, solutions de cartes de membre ou sites web et applications mobiles existants.
• keyboard_arrow_downQue comprend le forfait gratuit Anolla et que rajoutent les solutions payantes pour la gestion d’installations ?
  Le forfait gratuit d’Anolla inclut tous les outils de base de réservation de site et de gestion de planning nécessaires pour lancer la réservation en ligne d’une salle de sport, d’un studio, d’un espace à louer ou d’un petit lieu événementiel. Le forfait gratuit comprend un calendrier de réservation, une gestion de base des ressources du site (terrains, salles, espaces), une vue de réservation pour le client, des confirmations par e-mail et des rapports simples – une solution idéale pour les indépendants, coachs sportifs, petits studios et clubs locaux. Les forfaits payants ajoutent une automatisation illimitée (par ex. rappels récurrents, liens de paiement, remarketing), des intégrations étendues avec les systèmes de paiement, de contrôle d’accès et de marketing, des programmes de fidélité et des modules de gestion des abonnements, des outils pour gérer plusieurs sites ainsi qu’une analyse approfondie du taux d’occupation, de la demande et des revenus.
• keyboard_arrow_downComment la tarification basée sur l’utilisation d’Anolla réduit-elle les risques commerciaux d’une installation ?
  Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu pour réduire les risques commerciaux des installations sportives, de la location de salles et des lieux événementiels. L’exploitant d’un site n’a pas à s’engager à payer de lourds abonnements mensuels fixes pendant les périodes où le nombre de réservations et le chiffre d’affaires sont plus faibles. Les coûts du logiciel s’ajustent toujours proportionnellement au volume réel de réservations et au nombre de transactions en ligne, ce qui permet de garder les dépenses sous contrôle aussi bien pour les petites salles que pour les grands centres. Ce modèle convient particulièrement aux installations sportives saisonnières, terrains extérieurs, parcs d’été ou d’hiver, centres de conférences, lieux d’événements et à tous les espaces de location dont le volume de réservations fluctue fortement en fonction de la saison, des jours de la semaine ou du calendrier d’événements.
• keyboard_arrow_downEn combien de temps puis-je mettre mon établissement en service avec le logiciel de réservation Anolla ?
  La mise en service d’une installation dans le logiciel de réservation Anolla prend généralement seulement quelques minutes. Les salles de sport, centres de raquette, studios et espaces événementiels peuvent créer le profil de leur établissement, ajouter les terrains, salles, pistes ou espaces et ouvrir presque immédiatement la réservation en ligne. Tout le processus de configuration est guidé par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui aide à définir la structure de l’installation, les règles de réservation, les tarifs et les plannings. La facilité d’utilisation de la plateforme est évaluée à 5/5¹ sur Capterra, et d’après l’expérience, neuf membres de l’équipe sur dix maîtrisent les fonctionnalités principales du système en moins de 30 minutes¹. Cela signifie que les administrateurs, entraîneurs et réceptionnistes peuvent rapidement gérer les réservations, modifier les emplois du temps et suivre l’utilisation des terrains ou des salles.
• keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait du logiciel de réservation d’installations Anolla une solution pérenne ?
  La plateforme Anolla de réservation d’installations est prête pour l’avenir grâce à une architecture modulaire extensible qui se développe au rythme de l’activité de votre complexe sportif ou événementiel. Son infrastructure cloud et sa logique d’apprentissage basée sur l’IA permettent d’optimiser en continu les règles de réservation, la tarification et l’analyse des schémas d’utilisation des installations. Contrairement aux logiciels de réservation statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui facilite l’intégration de nouveaux systèmes et solutions métiers. La plateforme modulaire prend également en charge l’écosystème IoT, y compris les systèmes de contrôle d’accès et de portes, les serrures intelligentes, la location des équipements et matériels du site, les systèmes de parking et de casiers ainsi que divers capteurs (mouvement, taux d’occupation, conditions environnementales). Une telle architecture permet d’ajouter en continu de nouvelles technologies – depuis les entrées sans contact jusqu’aux solutions intelligentes de gestion de l’énergie – de sorte que le système de réservation et de gestion de vos installations reste toujours à la pointe du marché et soutienne le développement du sport et de l’événementiel modernes.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.