Software de reservas de estacionamiento

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de gestión de aparcamientos convencional?
  Los calendarios de aparcamiento habituales solo permiten reservar un horario para la plaza. Anolla es una plataforma integral todo-en-uno en la nube para reservas y gestión de aparcamientos, diseñada específicamente para operadores, parkings cubiertos, centros de negocios y aparcamientos de pago. La solución integra la reserva de plazas, la gestión de usuarios (CRM), el control de accesos y la automatización inteligente. A diferencia de los calendarios estáticos, Anolla utiliza inteligencia artificial para optimizar la ocupación y la tarificación. La plataforma admite precios dinámicos de tickets tanto para estancias cortas como largas. Anolla permite gestionar simultáneamente reservas por hora, por día y de varios días bajo la misma cuenta del operador.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas de aparcamiento tanto por horas como de varios días al mismo tiempo?
  Sí, esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla en el sector del aparcamiento. A diferencia de muchos sistemas de reserva de estacionamiento, Anolla no obliga al operador a elegir únicamente entre un modelo por horas o solo de larga duración. La plataforma permite ofrecer simultáneamente aparcamiento por horas, por día, pases semanales y paquetes de aparcamiento de varios días. Además, se pueden gestionar derechos de aparcamiento de duración variable, por ejemplo asociados a eventos, vuelos o paquetes de spa. Todas las reservas de aparcamiento se agrupan en un calendario de parking central pensado como vista de gestión, por lo que Anolla es ideal para modelos híbridos de aparcamiento, como parkings de varios pisos, aparcamientos urbanos y privados, soluciones de gestión de aparcamiento en inmuebles y aparcamientos de alquiler.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en la gestión de aparcamientos?
  El asistente automático de atención al cliente para aparcamientos de Anolla, basado en inteligencia artificial, funciona 24/7 y responde a las consultas recurrentes de los conductores sin intervención del administrador del parking. El asistente de IA puede resolver automáticamente hasta el 79,3 %¹ de todas las preguntas estándar sobre reservas de aparcamiento, tickets y acceso. Asimismo, resuelve hasta el 52,4 %¹ del soporte técnico básico, por ejemplo problemas con la apertura de la barrera, el código de aparcamiento o el reconocimiento de matrícula. Las notificaciones automatizadas a los usuarios, las confirmaciones de reserva, los SMS, correos electrónicos y recordatorios reducen el trabajo de gestión manual hasta en un 39,3 %¹. El resultado es menor carga administrativa, menos errores de introducción de datos y una experiencia de aparcamiento más estable para los clientes del parking.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación dinámica de Anolla a los operadores de aparcamientos a ofrecer precios optimizados a los conductores?
  El módulo de gestión dinámica de precios de Anolla automatiza la estrategia de tarifas de un operador de aparcamientos en todos sus parkings y parkings de varias plantas. El gestor puede crear reglas flexibles que cambien automáticamente el precio de la plaza según la hora, el día de la semana, la temporada, eventos especiales o grupos de clientes concretos (por ejemplo clientes corporativos, abonados, asistentes a eventos). El sistema vende el derecho de aparcar a mejor precio en momentos de baja demanda, aumentando la ocupación y reduciendo el número de plazas vacías. En horas punta y durante grandes eventos, la tarificación dinámica permite maximizar el ingreso por plaza. El objetivo es aumentar la ocupación total del portafolio de aparcamientos, mejorar la rentabilidad del servicio y mantener para el usuario un precio siempre transparente y justificable.
• keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a un pequeño aparcamiento como a un operador de estacionamiento con múltiples ubicaciones?
  Sí, el software de reservas de aparcamiento de Anolla está diseñado para escalar para negocios de estacionamiento de cualquier tamaño. Un pequeño aparcamiento privado o un solo parking puede empezar con un potente plan gratuito para digitalizar la reserva previa de plazas y simplificar la gestión de los conductores. Los operadores de aparcamiento con múltiples ubicaciones, centros comerciales, aeropuertos o carteras inmobiliarias pueden utilizar una gestión centralizada del aparcamiento desde un único panel. La plataforma permite añadir un número ilimitado de aparcamientos, zonas, plantas de estacionamiento y cuentas de usuario, y asignarles acceso basado en roles y ubicaciones (RBAC). Así, por ejemplo, el gestor del aparcamiento público de la ciudad, el operador de un parking y el centro de control pueden trabajar en el mismo sistema, cada uno dentro de sus permisos.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y equipos se integra el software de reservas de aparcamiento de Anolla?
  Anolla está construida sobre una arquitectura orientada a API, que permite conexiones flexibles con diferentes infraestructuras de aparcamiento y aplicaciones de negocio. Para el procesamiento de pagos, dispone de una integración directa con los pagos online de Stripe, ofreciendo a los conductores pagos seguros con tarjeta, Apple Pay y Google Pay. Anolla es compatible con herramientas de analítica como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, que ayudan a medir el recorrido de los usuarios de aparcamiento, los canales de reserva y la rentabilidad de las campañas. La plataforma incluye una potente API abierta que permite conectar Anolla con sistemas de aparcamiento existentes, como cámaras de reconocimiento de matrículas (ANPR/LPR), controladores de barreras, soluciones de control de puertas y accesos, parquímetros, sensores de aparcamiento y soluciones de analítica BI/ML de la empresa. Esto convierte a Anolla en la capa digital central para la gestión de todo el ecosistema de aparcamiento.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden las funciones de gestión de aparcamiento de pago?
  El paquete gratuito de Anolla incluye todas las funciones básicas necesarias para iniciar la reserva de plazas de aparcamiento: reservas en línea, un calendario de parking sencillo, gestión básica de conductores y notificaciones estándar. Es perfecto para aparcamientos privados pequeños, parkings de menor tamaño y operadores de estacionamiento que empiezan y quieren dejar atrás rápidamente el papel. Los planes de pago añaden automatización ilimitada, precios dinámicos avanzados, estadísticas más profundas, integraciones con tecnología de estacionamiento y soluciones de pago, programas de fidelización para abonados, cupones y códigos de descuento, así como la gestión de contratos de estacionamiento para clientes corporativos. De este modo, cada empresa de aparcamiento puede elegir exactamente la funcionalidad que se ajusta a su estrategia de parking y a su potencial de crecimiento.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación según el uso de Anolla a un negocio de estacionamiento a mitigar los riesgos?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado para reducir el riesgo financiero de los operadores de aparcamientos. Los parkings y garajes no tienen que pagar altas cuotas mensuales fijas en los periodos con menor facturación o con ocupación fluctuante debido a la estacionalidad. Los costes de la plataforma se escalan de forma proporcional al número real de reservas y al volumen de transacciones de aparcamiento, por lo que la solución es especialmente adecuada para parkings estacionales, gestión de aparcamiento en eventos, zonas turísticas y aparcamientos empresariales con demanda variable. De esta manera, la empresa de aparcamiento puede probar nuevas estrategias de precios y abrir nuevas ubicaciones con un menor riesgo de costes fijos.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puedo empezar a trabajar con el software de reservas de aparcamiento de Anolla?
  La implantación de Anolla suele llevar solo unos minutos: el gestor de aparcamiento puede definir las ubicaciones del parking, las plazas, los paquetes de precios y las condiciones de reserva mediante un flujo de configuración guiado. Todo el proceso está respaldado por un asistente de IA contextual disponible 24/7, que ayuda a configurar categorías de aparcamiento, tarifas y reglas de acceso. La facilidad de uso de la plataforma tiene una puntuación de 5/5¹ en Capterra y nueve de cada diez miembros del equipo de aparcamiento dominan las funciones básicas del sistema en menos de 30 minutos¹. Esto significa que tanto el administrador del aparcamiento como el operador del centro de control pueden empezar rápidamente a gestionar reservas en tiempo real y la ocupación de las plazas.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de aparcamiento de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
  La plataforma de reservas y gestión de aparcamientos Anolla está preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable, que crece junto con las necesidades del operador de estacionamientos. La infraestructura en la nube y el aprendizaje basado en inteligencia artificial permiten a la plataforma optimizar de forma continua la ocupación de las plazas, la fijación de precios y los flujos de vehículos. A diferencia del software de aparcamiento estático, Anolla está construida en torno a una potente API que facilita la conexión de nuevas soluciones de pago, sistemas de acceso y aplicaciones de aparcamiento de terceros. La plataforma modular ampliable también admite un ecosistema IoT de aparcamiento que incluye cámaras de reconocimiento de matrículas, barreras, controles de acceso, sensores de aparcamiento, infraestructura de carga y otros dispositivos de estacionamiento. Así, las herramientas digitales del operador de aparcamientos están siempre preparadas para adoptar tecnologías de nueva generación y mantener el servicio de aparcamiento en la vanguardia del mercado.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.