Logiciel de réservation pour garde d'animaux

Logiciel de réservation pour garde d’animaux

Commencez gratuitement avec un logiciel de réservation pour garde d’animaux qui centralise les demandes, le planning en ligne, les clients et la prise de rendez-vous. Les clients réservent facilement depuis une application de garde d’animaux simple.

Créez un compte gratuit

Logiciel tout-en-un pour garde d’animaux

Créez une solution de gestion de garde d'animaux exactement adaptée à votre activité de promenade de chiens, pension pour chats ou hôtel pour animaux — plateforme modulaire de services animaliers avec règles de réservation étendues, gestion client, paiements et possibilités d'intégration, prête à croître avec votre entreprise orientée vers les animaux.

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    Modules additionnels

    Développez les fonctionnalités de votre logiciel de réservation pour garde d’animaux au rythme de vos besoins. Ajoutez des options utiles en un clic et automatisez les tâches récurrentes afin de réduire la gestion manuelle et d’augmenter votre capacité d’accueil sans configuration complexe.
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    Gestion de données évolutive

    Gérez un nombre illimité d’établissements, d’utilisateurs, de services de garde animaux et de clients depuis une seule interface. Ce logiciel de gestion pour garde d’animaux convient aussi bien aux gardiens indépendants qu’aux entreprises présentes sur plusieurs sites.
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    Écosystème IoT

    Anolla centralise les automatisations et relie les processus numériques de réservation et de gestion à des équipements physiques, comme les systèmes d’accès, l’éclairage automatisé et d’autres appareils connectés. La plateforme facilite ainsi le libre-service disponible 24 h sur 24 et une organisation plus autonome de votre activité.

Agent commercial 24h/24 et 7j/7

Transformez votre site de garde d'animaux en un gestionnaire de ventes virtuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui associe en temps réel l'hébergement des chiens, la garde des chats, la garde de jour et les promenades aux animaux, aux créneaux horaires et aux emplacements appropriés — permettant aux propriétaires de réserver immédiatement, de demander un devis ou d'organiser des soins avec conditions particulières.

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    Place de marché de services

    Présentez vos services de garde animaux sur une place de marché où de nouveaux clients peuvent facilement les découvrir. Vous améliorez ainsi votre visibilité en ligne sans augmenter vos efforts marketing, ce qui est particulièrement utile pour les nouveaux prestataires.
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    Devis et commandes

    Dans votre logiciel de réservation de garde d’animaux, recevez des demandes et commandes de valeur : forfaits de soins personnalisés, hébergement longue durée en hôtel pour animaux, garde à domicile pendant les vacances ou solution pour un animal nécessitant des soins spécifiques – répondez avec des devis structurés et transformez chaque demande en réservation rentable.
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    Profil d’entreprise interactif

    Centralisez votre activité de promenade de chiens, d’hôtel pour animaux, de familles d’accueil pour chats ou de garde multi-sites sur un seul profil interactif – un environnement en ligne unifié où les propriétaires peuvent découvrir vos services 24h/24, consulter les options de garde et d’hébergement, réserver des créneaux, payer en ligne, téléverser les informations de leur animal et envoyer des demandes spéciales ou de devis.

Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7

Profitez de l’assistant IA intégré à Anolla pour gérer votre activité de garde animaux 24 h sur 24. Son assistance multilingue et ses recommandations personnalisées vous font gagner du temps tout en simplifiant l’expérience de vos clients.

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    Assistant IA contextuel

    L’assistant IA contextuel répond automatiquement à la majorité des demandes courantes et facilite également le traitement des questions plus techniques. En tenant compte des demandes, des actions effectuées sur le compte et des données de l’utilisateur, il fournit rapidement des réponses pertinentes.
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    Communication client automatisée

    La communication automatisée envoie au bon moment des notifications personnalisées déclenchées par des événements, notamment des confirmations et des rappels de réservation. Les messages multilingues et l’historique des échanges sont gérés de manière sécurisée depuis une seule plateforme.
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    Assistance client 24h/24 et 7j/7

    Vos clients bénéficient d’une assistance conversationnelle par IA disponible 24 h sur 24 dans la plupart des langues. L’assistant répond aux questions fréquentes, accompagne les clients pendant leur réservation et les aide à résoudre leurs difficultés même lorsque votre équipe est indisponible.

Plateforme de confiance

Une plateforme de réservation de garde d’animaux tout-en-un, reconnue et choisie par des centaines de pet sitters professionnels, pensions pour chiens, familles d’accueil et cliniques vétérinaires. Remplacez les calendriers éclatés, les échanges téléphoniques et les e-mails par un logiciel intelligent de gestion de pet sitting, et offrez aux propriétaires une expérience de réservation haut de gamme, du premier rendez-vous jusqu’à la récupération de leur compagnon.

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    Facile à utiliser

    Le logiciel de réservation pour garde d’animaux Anolla permet de gérer facilement le planning des services de garde à domicile, d’accueil de jour ou de promenade de chiens. Son interface intuitive et son assistance guidée multilingue disponible 24 h sur 24 vous permettent de configurer rapidement votre compte.
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    Proposition de valeur inégalée

    La tarification d’Anolla repose sur votre utilisation réelle. Vous payez donc uniquement selon le volume dont votre activité de garde d’animaux a besoin. Sans frais cachés, ce logiciel de réservation pour garde d’animaux évolue avec votre entreprise, de vos premières réservations jusqu’à une activité plus importante.
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    Support en temps réel

    Une assistance en temps réel reste toujours accessible depuis la plateforme. Un agent IA capable de comprendre le contexte répond aux questions courantes et fonctionne avec les intégrations d’automatisation afin de réduire les tâches manuelles liées à la gestion des réservations de garde d’animaux.
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    Sécurité et conformité

    Anolla contribue à protéger les données de votre entreprise et de vos clients. Le système utilise le chiffrement, une surveillance continue et des sauvegardes dans le cloud, qui offrent une protection plus fiable que des serveurs locaux. La plateforme est conforme au RGPD afin que vous puissiez développer sereinement vos services de garde d’animaux.

Expérience client

Les avis des utilisateurs, les résultats concrets et les expériences de vrais clients montrent qu’Anolla aide les prestataires de garde d’animaux à gagner du temps, à simplifier la réservation pour leurs clients et à soutenir la croissance de leur activité.

Customer Success 360°

Transformez le service client de garde d’animaux en un partenariat stratégique – la solution Customer Success 360° combine une assistance contextuelle 24/7, des statistiques de réservation et des analyses détaillées, des prévisions de taux de remplissage des places de garde ainsi que des vues clients dynamiques, afin d’anticiper les besoins des propriétaires d’animaux, d’augmenter leur satisfaction, de renforcer leur loyauté et de stimuler le nombre de réservations récurrentes.

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    Personnalisation 360°

    La personnalisation 360° adapte en temps réel pour chaque propriétaire d'animal les packs de garde, les horaires de promenade, les services spa et les soins additionnels, en tenant compte des réservations antérieures, du caractère de l'animal, de ses besoins de santé et des préférences du propriétaire. Recommandations intelligentes, réservations rapides en un clic et assistance par chat 24/7 créent une expérience de réservation de garde d'animaux personnalisée, fiable et fluide pour les nouveaux comme pour les clients de longue date.
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    Gestion de la clientèle

    Le CRM de garde d’animaux centralise dans une base de données sécurisée toutes les informations sur chaque client et son compagnon – visualisez en un coup d’œil la race, l’âge, les particularités, les traitements et habitudes de l’animal, créez des groupes de clients dynamiques et des notes personnalisées afin d’offrir à chaque chat et chaque chien un suivi régulier et fiable, et d’augmenter les réservations récurrentes.
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    Réservation pour le site web et le partage

    Créez et partagez des liens de réservation séparés et des QR codes pour chaque pet-sitter, structure de garde ou formule de promenade – la bio Instagram, la publication Facebook, l’annonce en ligne ou la publicité imprimée se transforment instantanément en accès direct à la réservation d’un service de garde d’animaux, sans échanges interminables sur une messagerie.
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    Paiements en ligne

    Permettez à vos clients de verser un acompte sécurisé dès la réservation d’un service de garde d’animaux. La réservation est confirmée après réception du paiement, ce qui réduit les pertes liées aux absences sans annulation et protège le chiffre d’affaires de votre entreprise.
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    Liste d’attente automatique

    La liste d’attente automatisée permet de réattribuer rapidement les créneaux libérés, même en dehors des heures d’ouverture. Le système informe les clients lorsqu’un créneau adapté se libère pour la garde de leurs animaux et vous aide à maintenir un meilleur taux de remplissage.
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    Gestion des traductions

    Proposez aux propriétaires d’animaux une expérience de réservation dans la langue de leur choix, des descriptions de services jusqu’aux notifications. Anolla localise l’interface du logiciel de réservation pour garde d’animaux, les informations sur les services et les messages destinés aux clients à partir d’une configuration linguistique unique. Cette solution favorise le développement international et fluidifie le parcours client dans différents pays, devises et fuseaux horaires.

Analytique de la fidélité client

L’analytique de fidélité client montre en temps réel quels propriétaires d’animaux réservent le plus fréquemment des services de garde, de promenade et de garderie de jour ainsi que les forfaits qu’ils privilégient – sur cette base, vous pouvez créer pour les réservations récurrentes des offres tarifaires personnalisées, des programmes de soins saisonniers et récompenser un taux d’occupation stable.

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    Adhésions

    Créez des programmes de fidélité à plusieurs niveaux pour vos clients et automatisez la gestion de leur statut. Pour chaque niveau, vous pouvez proposer des réductions spécifiques sur les services de garde d’animaux, les cartes de séances et les forfaits.
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    Carnets et billets

    Les forfaits de garde et de promenade prépayés, les cartes multi-séances et les pass journaliers garantissent un flux de trésorerie prévisible et des visites récurrentes – la carte de dix promenades pour chien ou le pass hebdomadaire de garderie sont débités automatiquement à chaque utilisation, réduisant la facturation manuelle et le risque d’erreurs.
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    Abonnements récurrents

    Les abonnements récurrents génèrent des forfaits de garde d’animaux automatiquement renouvelés – par exemple un forfait mensuel de garde de jour pour chien, un programme hebdomadaire de promenades ou une solution régulière de nuitée en pension pour chats – qui assurent un flux de trésorerie mensuel stable et prévisible et une prise en charge ininterrompue de l’animal.
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    Campagnes e-mail

    Envoyez des campagnes d’e-mails ciblées aux propriétaires d’animaux qui réservent de la garde, des promenades ou des soins supplémentaires – exportez en un clic des groupes de clients dynamiques (p. ex. propriétaires de chiens, clients de longs séjours, visiteurs occasionnels) vers votre plateforme d’email marketing et mesurez précisément comment les campagnes saisonnières et les offres spéciales améliorent votre taux de remplissage.

Gestion des réservations de garde d’animaux

Gérez toutes les réservations de garde de chats et de chiens, les places de garderie de jour, les horaires de promenade, les services supplémentaires, les rappels et les journaux d’activités depuis un centre de réservation clair – pour des réservations individuelles ou pour plusieurs animaux, avec moins d’appels téléphoniques et d’échanges de messages, et une vue complète sur les cages disponibles, les rotations de garde et la charge de travail de votre personnel.

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    Réservations de groupe

    Réservations automatisées de garde d’animaux en groupe – créez des forfaits pour la garderie de jour pour chiens, les cours pour chiots ou les groupes d’entraînement, définissez la limite du nombre d’animaux et gérez en temps réel les listes de participants, y compris les réservations de groupe récurrentes.
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    Réservation multi‑ressources

    Réservation en une seule étape de plusieurs animaux et gardiens – laissez les clients réserver simultanément plusieurs animaux, différents pet-sitters, promeneurs, éducateurs ou lieux de garde, idéal pour les familles nombreuses et la gestion de services combinés (garde + promenade + entraînement).
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    Services à l’heure et à la journée

    Gérez tous vos services de garde d’animaux sur une seule plateforme – promenades à l’heure, garderie de jour pour chiens, hôtel pour animaux avec nuitée, garde de longue durée et entraînement individuel réunis dans un système qui s’adapte au modèle économique de votre service de pet sitting.
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    Services à durée variable

    Crée des services de garde d’animaux à durée flexible – laisse les propriétaires choisir eux-mêmes la durée des promenades, le nombre de jours de garde ou la durée des séances d’entraînement, afin de mieux remplir le calendrier et d’augmenter le taux d’occupation des services de soins pour animaux.
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    Règles de réservation flexibles

    Vos règles pour la garde d’animaux, vos conditions – paramétrez les délais de préavis pour les réservations, les règles d’annulation, le mode de confirmation (automatique ou manuelle), et gérez un calendrier codé par couleurs pour la garde et les promenades en vue jour, semaine ou mois.

Gestion du planning de garde d’animaux

Gérez les horaires des gardiens, les ressources nécessaires aux services et les différents lieux depuis une vue centralisée. Les accès définis selon les rôles et le planning actualisé en temps réel assurent la précision des réservations de garde d’animaux et vous permettent de garder le contrôle sur l’organisation de votre équipe.

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    Plannings

    Les plannings de pet-sitters et de promenades sont automatiquement synchronisés avec le calendrier de réservation en ligne – configurez en quelques clics des créneaux de garde réguliers, des périodes de congé et des exceptions pour la haute saison (fêtes, vacances scolaires), et les calendriers visibles pour les propriétaires d’animaux se mettront à jour automatiquement.
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    Blocage de temps

    Blocage horaire flexible pour la garde d’animaux – créez des blocs uniques ou récurrents pour un pet-sitter ou promeneur spécifique, une chambre d’hôtel pour animaux ou une salle d’entraînement, en utilisant des filtres précis par heure, date et jour de la semaine afin de gérer la disponibilité exactement selon les besoins de votre service pour animaux.
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    Gestion des ressources

    Gérez intelligemment vos ressources limitées de garde d’animaux – associez chambres d’hôtel pour animaux, aires de jeux, parcours de promenade, salles d’entraînement et moyens de transport à des prestations de garde définies, évitez les doubles confirmations et le surbooking, et augmentez le taux d’utilisation et le chiffre d’affaires de votre hôtel ou centre de garde.
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    Gestion des accès

    Attribuez aux pet-sitters, administrateurs et partenaires l'accès aux réservations appropriées, profils d'animaux et lieux — personnalisez les notifications automatiques destinées aux propriétaires (confirmation, rappel, fin de garde, photos) afin que chacun voie et fasse uniquement ce qui est sûr et autorisé.

Logiciel axé sur le mobile

Logiciel de réservation de pet-sitting orienté mobile – application web et mobile moderne et simple d’utilisation, synchronisation cloud et notifications immédiates permettent aux pet-sitters de gérer promenades, arrivées et départs, tandis que les propriétaires peuvent réserver, annuler ou prolonger la garde de leur animal depuis n’importe quel appareil et à tout moment.

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    Accès basé sur le cloud

    Gérez votre activité de garde d’animaux en toute sécurité, depuis n’importe quel appareil et où que vous soyez. Les données sont synchronisées automatiquement, tandis que la disponibilité et la sécurité de la plateforme sont surveillées en continu pour simplifier la gestion des réservations.
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    Écosystème multiplateforme

    Centralisez toute votre activité de garde d’animaux dans un ensemble d’applications multiplateformes – gérez les promenades de chiens, les périodes de garde de chats et les réservations de nuitées de façon fluide entre Mac/PC, iOS et Android, en commençant le travail sur un appareil et en le poursuivant sur un autre sans rupture.
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    Application d’administration

    L'application de gestion pour pet sitters (iOS et Android) offre toutes les fonctionnalités de la version web : réservez de nouvelles gardes, affectez des gardiens aux plannings, validez les paiements et consultez les notifications de profil de l'animal à tout moment et en tout lieu.
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    Application client

    L’application de garde d’animaux destinée à vos clients (iOS, Android, web) permet aux amoureux des animaux de réserver des services de pet-sitting pour chiens, soins pour chats et autres prestations en quelques clics, de recevoir immédiatement les confirmations et de suivre le planning de garde de leur compagnon directement sur leur téléphone.
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    Notifications push instantanées

    Les notifications d’application en temps réel avertissent immédiatement de chaque nouvelle réservation de garde d’animaux, demande de soins, annulation et message – dans le navigateur comme sur mobile – afin qu’aucune garde de chien, promenade ou garde de chat ne soit oubliée.

Notifications automatiques personnalisées

Configurez des notifications automatiques par e-mail et SMS pour votre activité de garde d’animaux en fonction de l’événement, du lieu et du type de service – des messages personnalisés pour les propriétaires de chiens et de chats arrivent au bon moment, reflètent le style de votre marque et réduisent les échanges manuels.

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    Confirmations automatiques

    Créez de la confiance tant pour les propriétaires d’animaux que pour les gardiens – le système envoie des confirmations automatiques par e-mail et SMS pour chaque nouvelle réservation de garde, modification d’horaire ou annulation, afin que toutes les parties sachent exactement quand et où l’animal est attendu.
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    Rappels

    Réduisez les oublis grâce aux rappels automatiques par SMS et par e-mail pour chaque prestation de garde d’animaux. Vos clients sont informés à temps de leur réservation, et les SMS leur parviennent même sans connexion Internet.
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    Collecte automatique de feedback

    Recueillez automatiquement les évaluations et les commentaires des propriétaires après chaque prestation réellement effectuée. Ces avis vous aident à apporter des améliorations fondées sur des données concrètes et à maintenir une qualité constante pour vos services de garde d’animaux.

Tarification dynamique

Automatisez la tarification des services de garde d’animaux selon l’heure, la saison, la taille de l’animal, le type de service et le segment de clientèle – un module de tarification performant permettant de créer des campagnes, des offres de garde VIP, des remises pour plusieurs animaux et des tarifs pour les périodes de fêtes, afin de maximiser les revenus issus des réservations.

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    Tarification spéciale basée sur le temps

    Définissez automatiquement des tarifs spéciaux pour la garde d’animaux en fonction de la durée, de la date, de l’heure, du jour de la semaine, du type de service et de l’adhésion – par exemple une garderie journalière moins chère en semaine le matin ou des offres spéciales pour la garde de chiens et de chats de longue durée, afin de remplir le planning et de gérer la demande plus efficacement.
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    Tarification basée sur les ressources

    Tarification basée sur les ressources pour la garde d’animaux – fixez les prix des pet-sitters pour chiens et chats, des hébergements et des forfaits de garderie pour chiens en fonction de l’expérience du gardien, des besoins spécifiques de l’animal, de la saisonnalité et de la demande, afin que chaque place réservée et chaque session de soin reflète équitablement la valeur du service fourni.
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    Tarifs remisés

    Tarifs de pet-sitting réduits en un seul clic – créez rapidement des campagnes attractives pour la garde de chiens, les soins aux chats, les nuitées en hôtel pour animaux et les promenades canines, en affichant automatiquement le prix standard barré et le tarif réduit mis en avant, afin d’inciter les propriétaires à effectuer leurs réservations plus rapidement.

Analytique basée sur les données

Optimisez votre activité de garde d’animaux grâce aux données – suivez en temps réel quels forfaits de garde de chiens, visites de soins pour chats, chambres d’hôtel pour animaux et services de promenade de chiens se vendent le mieux, reliez les réservations à Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel et exportez les journaux de réservation et les données clients vers des outils BI et ML pour affiner les grilles tarifaires, les forfaits de services et les parcours clients.

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    Statistiques en temps réel

    Suivez les performances de votre service de garde d’animaux en temps réel – un tableau de bord visuel affiche à la seconde près le chiffre d’affaires de votre centre de garde de chiens, le nombre de réservations confirmées, les forfaits les plus populaires, les nouveaux clients de pet sitting ainsi que le taux de remplissage des chambres de l’hôtel pour animaux et de la garderie canine, afin que vous puissiez rapidement planifier les plannings du personnel, les capacités et les ajustements de prix.
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    Intégrations d’analytique web

    Reliez les réservations de garde d’animaux à l’analyse web – intégrez Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel pour voir quelles pages d’atterrissage de garde d’animaux, quelles campagnes de garde de chiens, quelles annonces de soins pour chats et quels formulaires de réservation attirent le plus de nouveaux clients, et quelle part de vos visiteurs se transforment en clients payants.
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    Préparation BI & IA

    Libérez tout le potentiel de vos données de garde d’animaux – exportez à tout moment l’historique des réservations, la charge de travail des pet sitters, les profils des animaux et les retours clients vers Excel, Google Sheets ou directement dans vos outils de BI et d’IA afin de réaliser des analyses approfondies, prévoir la demande saisonnière, optimiser le taux d’occupation des places de garde et concevoir des offres de pet sitting personnalisées.

Tarification flexible

Tarification flexible pour les entreprises de garde d’animaux – un modèle transparent basé sur l’utilisation, sans frais cachés, qui évolue avec la croissance de votre garderie pour chiens, hôtel pour animaux, pension familiale ou service de garde de chats, en tenant compte des fluctuations saisonnières et des volumes de réservation variables.

Logiciel gratuit

Commencez à utiliser un logiciel de réservation pour la garde d’animaux sans risque – créez en quelques minutes un flux de réservation en ligne fluide avec des fonctions essentielles afin que les propriétaires de chiens et de chats puissent réserver facilement sur internet vos services de garde, de soins ou d’hôtel pour animaux.

0€
Créez un compte gratuit

Le forfait comprend

Fonctionnalités payantes

Commencez avec le logiciel gratuit et activez des fonctionnalités payantes selon vos besoins et la croissance de votre entreprise.

Fonctionnalités payantes

Statistiques d’utilisation d’Anolla

Ces indicateurs reposent sur les statistiques d’utilisation anonymisées d’Anolla, les paramètres du logiciel de réservation pour garde d’animaux, le catalogue des fonctionnalités, les avis recueillis sur la plateforme et la surveillance du service. Les données reflètent l’utilisation mesurée et la configuration du système, et non des résultats garantis à une entreprise en particulier.

Langues officiellement prises en charge

26
Nombre de langues dans lesquelles le logiciel de réservation en ligne Anolla propose officiellement une interface utilisateur, des notifications ainsi que des parcours d’assistance client et d’IA.
Source et méthode
Source:
Configuration du logiciel Anolla.
Méthode:
Les langues activement prises en charge dont l’interface utilisateur localisée et les notifications sont utilisées dans l’environnement de production sont comptabilisées.
Dernière mise à jour:

Note moyenne des avis recueillis sur la plateforme

4.8/5
Moyenne pondérée des évaluations laissées sur la plateforme, calculée à partir des parcours de gestion des réservations, des conversations et de l’analyse des avis.
Source et méthode
Source:
Retours recueillis sur la plateforme Anolla et données d’utilisation anonymisées.
Méthode:
La moyenne pondérée des évaluations issues des flux de travail, des conversations et de l’analyse des retours est calculée.
Dernière mise à jour:

Disponibilité mesurée de la plateforme

99.96%
Disponibilité mesurée des principaux services publics d’Anolla, d’après les données de surveillance de la plateforme.
Source et méthode
Source:
Données de surveillance d’Anolla.
Méthode:
Le nombre de contrôles de surveillance réussis est comparé au nombre total de contrôles de surveillance effectués.
Dernière mise à jour:

Disponibilité de l’assistance par IA

24/7
Disponibilité de l’assistant IA pour guider automatiquement les utilisateurs et répondre aux demandes courantes concernant le logiciel de gestion pour garde d’animaux.
Source et méthode
Source:
Configuration du logiciel Anolla et surveillance du service.
Méthode:
Il est vérifié si le service d’assistance par IA est configuré pour être disponible 24 heures sur 24.
Dernière mise à jour:

Demandes d’assistance par chat résolues par l’IA

79.3%
Part des demandes reçues par chat que l’assistant IA a résolues sans intervention d’un conseiller du service client.
Source et méthode
Source:
Données anonymisées relatives à l’utilisation de l’IA et de l’assistance d’Anolla.
Méthode:
Une demande est considérée comme résolue si aucune demande de suivi ni aucun ticket d’assistance portant sur le même sujet n’a été créé pour la même session ou le même compte.
Dernière mise à jour:

Fonctionnalités avancées activables en libre-service

12
Nombre de fonctionnalités supplémentaires que le client peut activer en libre-service en un seul clic.
Source et méthode
Source:
Configuration du logiciel Anolla.
Méthode:
Les fonctionnalités supplémentaires actives et pouvant être activées par le client en libre-service dans le catalogue de fonctionnalités sont comptabilisées.
Dernière mise à jour:

Processus complet de paiement en ligne avec prépaiement

100%
Pourcentage d’acompte requis pour les réservations avec paiement en ligne avant leur confirmation définitive.
Source et méthode
Source:
Configuration des paiements d’Anolla.
Méthode:
Il est vérifié si une réservation avec paiement en ligne intégré n’est confirmée qu’après le paiement intégral des frais de réservation.
Dernière mise à jour:

Couverture des fonctionnalités principales des applications mobiles

99%
Part des fonctionnalités principales du logiciel de réservation pour garde d’animaux accessibles dans les applications mobiles Anolla pour iOS et Android.
Source et méthode
Source:
Catalogue des fonctionnalités d’Anolla et contrôles de mise en production et d’assurance qualité.
Méthode:
Les fonctionnalités principales prises en charge dans les applications mobiles sont comparées au catalogue des fonctionnalités principales de la plateforme web.
Dernière mise à jour:

Réponses d’assistance générées par l’IA et conservées sans modification

52.4%
Part des réponses aux demandes d’assistance générées par l’IA que l’équipe technique n’a pas eu besoin de modifier sur le fond.
Source et méthode
Source:
Données anonymisées relatives à l’utilisation de l’IA et de l’assistance d’Anolla.
Méthode:
Les réponses générées par l’IA sont comparées aux réponses modifiées ou remplacées manuellement par l’assistance technique.
Dernière mise à jour:

Comptes administrateurs utilisant les notifications automatiques

90%
Part des comptes de gestion actifs pour lesquels le logiciel de réservation en ligne envoie automatiquement des notifications concernant les réservations et d’autres événements.
Source et méthode
Source:
Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:
Les comptes d’administration actifs pour lesquels la fonctionnalité supplémentaire de notifications automatiques par e-mail ou SMS est activée sont comptabilisés.
Dernière mise à jour:

Configuration initiale effectuée de manière autonome

85%
Part des nouveaux utilisateurs ayant configuré leur compte en ligne de manière autonome et commencé à utiliser le système de réservation sans formation ni assistance individuelle.
Source et méthode
Source:
Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:
L’achèvement par les nouveaux utilisateurs des étapes de configuration du compte, du planning, du service et du flux de réservation initial est vérifié.
Dernière mise à jour:

Comptes actifs utilisant des fonctionnalités avancées

41.2%
Part des comptes actifs utilisant au moins une fonctionnalité avancée pour enrichir ou automatiser les processus de réservation et de gestion de la garde d’animaux.
Source et méthode
Source:
Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:
Les comptes actifs disposant d’au moins une fonctionnalité supplémentaire active sont comparés à l’ensemble des comptes actifs.
Dernière mise à jour:

Évaluations d’Anolla sur Capterra

En complément des données d’utilisation anonymisées d’Anolla, la plateforme indépendante Capterra recueille les avis des utilisateurs sur notre logiciel de gestion pour garde d’animaux. Les évaluations ci-dessous reflètent l’expérience des clients avec le logiciel.

★★★★★
5.0/5

Facilité d’utilisation

★★★★★
5.0/5

Fonctionnalités

★★★★★
4.7/5

Rapport qualité-prix

Les notes sont basées sur les avis des utilisateurs de la plateforme logicielle indépendante Capterra.

Foire aux questions

Foire aux questions sur le logiciel de réservation Anolla pour la garde d’animaux – des réponses claires aux questions typiques des pet sitters, gardiens de chats et exploitants d’hôtels pour animaux vous aident à comprendre les fonctionnalités, à configurer le parcours de réservation en ligne et à commencer en toute confiance l’automatisation de votre activité de pet sitting.

  • keyboard_arrow_downEn quoi Anolla se distingue-t-il des logiciels classiques de réservation de garde d’animaux ?
    Les outils de réservation simples servent généralement à gérer les créneaux et le calendrier. En tant que logiciel de réservation pour garde d’animaux, Anolla réunit sur une plateforme assistée par l’IA la gestion des réservations, le CRM, les automatisations, la tarification flexible et les paiements en ligne. Le système convient aussi bien aux prestations facturées à l’heure qu’aux séjours de plusieurs jours. Accessible sur le Web et dans les applications mobiles, il peut être utilisé dans différents pays et prend en charge plusieurs langues. Grâce à sa configuration flexible, Anolla répond aux besoins des gardiens indépendants comme à ceux des grandes entreprises de garde d’animaux.
  • keyboard_arrow_downAnolla prend-il en charge simultanément les réservations de garde d’animaux à l’heure et pour plusieurs jours ?
    Oui, c’est l’un des principaux atouts d’Anolla en tant que logiciel de réservation pour la garde d’animaux. Contrairement à de nombreux systèmes pour hôtels pour animaux et garderies canines, Anolla ne vous oblige pas à choisir entre un modèle horaire et un modèle avec nuitée. La plateforme gère simultanément les promenades de chiens à l’heure, les créneaux de toilettage, les cours d’éducation et les séjours de garde journaliers ou sur plusieurs jours avec hébergement. Vous pouvez également administrer des formules de garde à durée flexible, par exemple avec heures d’arrivée et de départ modulables. Toutes les réservations – garderie, hébergement, services spa, transport – pour chiens et chats sont regroupées dans un calendrier centralisé de garde d’animaux sous un même compte d’entreprise. Anolla est ainsi une solution idéale pour les services animaliers hybrides tels que les hôtels pour animaux, garderies, garde à domicile, salons de toilettage et studios d’entraînement.
  • keyboard_arrow_downComment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge de gestion et les erreurs humaines des services de garde d’animaux ?
    L’assistant IA d’Anolla dédié au service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Il peut traiter de manière autonome une grande partie des demandes reçues par chat. Cette communication automatisée réduit les tâches manuelles répétitives, limite les erreurs humaines et vous laisse davantage de temps pour développer votre activité de garde d’animaux.
  • keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les pet-sitters à optimiser leurs tarifs ?
    Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie de prix de votre hôtel pour animaux, garderie canine ou service de garde à domicile. Vous pouvez créer des règles de tarification flexibles en fonction de la taille et de la race du chien, des soins supplémentaires, de la haute saison, des week-ends, des jours fériés, des heures de pointe ou des clients réguliers. Toutes les variations de prix sont appliquées automatiquement conformément aux règles commerciales définies pour votre activité de garde, sans calcul manuel. Le système permet de remplir les journées et créneaux à plus faible demande avec des tarifs réduits, tout en maximisant les revenus pendant les périodes de vacances et les week-ends les plus populaires. On augmente ainsi le taux d’occupation de l’hôtel pour animaux, l’utilisation des boxes et chambres, et la rentabilité globale du service de garde.
  • keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un pet-sitter indépendant qu’à une chaîne d’hôtels pour animaux avec plusieurs sites ?
    Oui, Anolla est conçu pour évoluer aussi bien pour le pet-sitter à domicile que pour un grand hôtel pour animaux multi-sites ou une chaîne de garderies canines. Un gardien d’animaux indépendant peut démarrer avec une puissante formule gratuite pour gérer, en un seul endroit, les réservations, les profils des animaux et la communication avec les clients. Les entreprises de garde d’animaux disposant de plusieurs sites bénéficient d’une gestion centralisée : tous les hôtels pour animaux, centres de garderie et salons sont réunis dans un même système avec une structure claire par site. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de filiales, d’administrateurs, de pet-sitters, de toiletteurs et d’éducateurs. Le contrôle d’accès basé sur les rôles et les emplacements (RBAC) garantit que chaque employé d’un centre canin ne voit que les plannings de garde, boxes, chambres et données clients liés à son rôle et à son site.
  • keyboard_arrow_downAvec quels outils et systèmes Anolla s’intègre-t-il pour la garde d’animaux ?
    Anolla est construite sur une architecture « API-first », ce qui en fait une plateforme idéale pour les hôtels professionnels pour animaux et les garderies canines souhaitant intégrer d’autres outils. Pour le traitement des paiements, une intégration directe avec Stripe est disponible, permettant des paiements par carte sécurisés et des acomptes pour la garde, le toilettage et les services complémentaires. Anolla prend en charge des intégrations marketing et analytiques telles que Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, afin de mesurer les conversions de réservation de garde d’animaux et la performance des campagnes. Si nécessaire, les données brutes peuvent être exportées vers des outils BI/ML pour analyser le taux d’occupation, la part de clients récurrents et la saisonnalité. La plateforme comprend également une API puissante pour l’intégration avec d’autres systèmes de garde d’animaux, par exemple la comptabilité, le contrôle d’accès ou les solutions de gestion de la relation client.
  • keyboard_arrow_downQue propose l’offre gratuite pour la garde d’animaux et que rajoutent les fonctionnalités payantes ?
    L’offre gratuite d’Anolla comprend les principaux outils nécessaires pour lancer une activité de garde d’animaux, une garderie pour chiens ou une pension pour animaux : formulaire de réservation en ligne, calendrier des réservations, création de comptes clients et gestion des profils des animaux. Ce logiciel de gestion pour garde d’animaux gratuit convient parfaitement à un gardien indépendant, à une nouvelle garderie canine ou à un petit salon de toilettage souhaitant adopter rapidement la réservation numérique. Les offres payantes ajoutent des automatisations illimitées, notamment les rappels, les enquêtes de suivi, les liens de paiement et les rappels de vaccination, ainsi que des intégrations avancées pour la comptabilité, le marketing et l’analyse. Elles incluent également des fonctions de fidélisation, comme les points de fidélité, les remises pour visites récurrentes et les offres personnalisées destinées aux clients de vos services de garde d’animaux.
  • keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla aide-t-elle à réduire le risque commercial d’un service de garde d’animaux ?
    Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est spécialement conçu pour tenir compte de la demande fluctuante des activités de garde d’animaux et des hôtels pour animaux. Les pet-sitters n’ont pas à payer de frais mensuels fixes élevés lorsque le nombre de séjours de jour ou de nuit pour chiens est faible – par exemple en dehors de la haute saison des vacances. Les coûts se dimensionnent de manière proportionnelle au nombre réel de réservations, de sorte que vous ne payez que pour les gardes d’animaux réellement traitées dans le système. Ce modèle est particulièrement adapté aux hôtels pour animaux saisonniers, aux garderies canines, aux services de garde le week-end et aux pet-sitters à domicile dont la charge de travail dépend fortement des jours fériés, des vacances scolaires et des plans de congés des clients.
  • keyboard_arrow_downEn combien de temps puis-je commencer à utiliser le logiciel de réservation de gardiennage d’animaux d’Anolla ?
    La prise en main d’Anolla ne demande que quelques minutes. Un assistant IA contextuel, disponible 24 h/24 et 7 j/7, vous accompagne pendant la configuration. La plupart des utilisateurs peuvent paramétrer leur compte en toute autonomie et commencer rapidement à utiliser ce logiciel de réservation pour garde d’animaux.
  • keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait de la plateforme de garde d’animaux d’Anolla une solution prête pour l’avenir ?
    Anolla est une plateforme de réservation et de gestion pensée pour l’avenir de la garde d’animaux grâce à une architecture modulaire extensible. La solution cloud évolue en continu et l’apprentissage basé sur l’IA aide à optimiser le taux de remplissage des hôtels pour animaux, les plannings des garderies canines et la communication client. Contrairement aux logiciels de garde d’animaux statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet de connecter la plateforme à d’autres services. L’architecture modulaire extensible prend aussi en charge un écosystème IoT – par exemple le contrôle d’accès intelligent dans les centres de garderie pour chiens, la gestion des serrures de cages et de portes de chambres, la gestion de la location de matériel et l’intégration de capteurs environnementaux (température, humidité, bruit) à la supervision de l’hôtel pour animaux. Cette approche permet d’ajouter en continu les technologies les plus récentes pour que vos outils de réservation et de gestion de garde d’animaux restent à l’avant-garde du marché.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.

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