Rezervační software pro hlídání domácích mazlíčků

Rezervační systém pro hlídání domácích mazlíčků

Rezervační systém pro hlídání domácích mazlíčků usnadní online rezervace, plánování služeb i správu klientů. Pečovatelé mohou řídit hlídání psů a další péči o zvířata z jednoho místa, zatímco zákazníci si volné termíny rezervují nonstop.

Vytvořit bezplatný účet

Vše pro hlídání mazlíčků v jednom systému

Vytvořte přesně takové řešení pro správu péče o mazlíčky, jaké vaše venčení psů, domov pro kočky nebo hotel pro mazlíčky skutečně potřebuje – modulární platforma pro služby pro mazlíčky s rozsáhlými pravidly rezervací, správou klientů, platebními řešeními a možnostmi integrace, připravená růst s vaší zvířecí firmou.

  • keyboard_arrow_down

    Doplňkové moduly

    Rozšiřte možnosti rezervačního systému pro hlídání domácích mazlíčků přesně podle svých aktuálních potřeb. Jedním kliknutím přidejte užitečné funkce a automatizujte opakované pracovní postupy. Omezíte tak ruční administrativu a zvládnete více rezervací bez složitého nastavování.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovatelné řízení dat

    Spravujte neomezený počet poboček, uživatelů, služeb hlídání domácích mazlíčků a klientů na jednom místě. Rezervační software je vhodný pro samostatné poskytovatele hlídání mazlíčků i společnosti s více pobočkami.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla funguje jako centrum automatizace, které propojuje online rezervace a administrativní procesy s fyzickými řešeními, jako jsou přístupové systémy, automatické osvětlení a další připojená zařízení. Platforma tak podporuje nepřetržitou samoobsluhu a samostatnější provoz.

Prodejní agent 24/7

Proměňte své webové stránky pro hlídání domácích mazlíčků v nepřetržitě fungujícího virtuálního obchodního manažera, který v reálném čase páruje ubytování psů, hlídání koček, denní docházku a venčící procházky se správnými mazlíčky, časovými intervaly a lokalitami – aby majitelé mohli hned rezervovat, zadávat cenové poptávky nebo žádat péči se speciálními podmínkami.

  • keyboard_arrow_down

    Tržiště služeb

    Zviditelněte své služby hlídání domácích mazlíčků na tržišti, kde je noví klienti snadno najdou a rezervují. Zvýšíte tak svou viditelnost v digitálních kanálech bez další marketingové zátěže, což ocení zejména začínající poskytovatelé služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Poptávky a objednávky

    V rezervačním softwaru pro hlídání domácích mazlíčků přijímej hodnotné poptávky a zakázky: osobní pečovatelské balíčky, dlouhodobé ubytování v hotelu pro zvířata, dohody o domácím hlídání během dovolené nebo řešení pro mazlíčky se speciální péčí – odpovídej strukturovanými cenovými nabídkami a proměň každou poptávku ve výnosnou rezervaci.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivní obchodní profil

    Sjednoťte své podnikání v oblasti venčení psů, hotelu pro zvířata, kočičích depozit nebo vícelokalitního hlídání domácích mazlíčků do jednoho interaktivního firemního profilu – jednotného online prostředí, kde si majitelé zvířat mohou 24/7 prohlížet služby, zobrazit možnosti hlídání a ubytování, rezervovat termíny, platit online, nahrávat údaje o mazlíčkovi a zasílat speciální objednávky nebo cenové poptávky.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využijte asistenta s umělou inteligencí integrovaného do systému Anolla, který vám pomůže se správou služeb hlídání domácích mazlíčků nepřetržitě. Vícejazyčná podpora a personalizovaná doporučení šetří čas a zlepšují zákaznickou zkušenost.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstově citlivý AI asistent

    Kontextový asistent s umělou inteligencí automaticky zodpoví většinu běžných dotazů a pomůže také s řešením technických požadavků. Na základě dotazu uživatele, aktivit na účtu a dostupných údajů poskytuje rychlé a relevantní odpovědi.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikace se zákazníky

    Automatizovaná komunikace odesílá klientům ve správný okamžik personalizovaná oznámení podle konkrétních událostí, například zprávy související s rezervacemi hlídání mazlíčků. Vícejazyčná oznámení i historii komunikace můžete bezpečně spravovat z jedné platformy.
  • keyboard_arrow_down

    Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

    Vaši klienti mohou využívat podporu prostřednictvím chatu s umělou inteligencí nepřetržitě a ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na časté dotazy, provází klienty online rezervací a pomáhá řešit problémy i mimo pracovní dobu vašeho týmu.

Důvěryhodná platforma

Oceňovaná all-in-one rezervační platforma pro hlídání domácích mazlíčků je preferovanou volbou stovek profesionálních pet sitterů, psích hotelů, návštěvních služeb a veterinárních klinik – nahraďte roztříštěné kalendáře, telefonické domluvy a e‑maily jediným chytrým softwarem pro hlídání zvířat a nabídněte majitelům mazlíčků špičkový rezervační zážitek od prvního objednání až po vyzvednutí jejich zvířete.

  • keyboard_arrow_down

    Snadné použití

    Rezervační systém pro hlídání domácích mazlíčků Anolla umožňuje snadno spravovat rozvrh denní péče, hlídání u klienta nebo venčení psů bez složitého nastavování. Přehledné uživatelské rozhraní a nepřetržitá vícejazyčná podpora vám pomohou rychle připravit účet k používání.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenční hodnotová nabídka

    Ceny systému Anolla se odvíjejí od skutečného využití, takže platíte pouze za kapacitu, kterou vaše hlídací služba pro zvířata právě potřebuje. Bez skrytých poplatků se rezervační systém přizpůsobí růstu vašeho podnikání, od prvních rezervací až po větší objem služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálném čase

    Podpora v reálném čase je na platformě vždy po ruce. AI agent rozumí kontextu, odpovídá na běžné dotazy a spolupracuje s automatizačními integracemi, čímž omezuje ruční administrativu při správě rezervací hlídání domácích mazlíčků.
  • keyboard_arrow_down

    Zabezpečení a compliance

    Anolla pomáhá chránit údaje vaší firmy i zákazníků. Rezervační software využívá šifrování, nepřetržité monitorování a cloudové zálohy, které poskytují spolehlivější ochranu než místní servery. Platforma splňuje požadavky GDPR, takže můžete své služby hlídání domácích mazlíčků rozvíjet bez zbytečných obav.

Zákaznická zkušenost

Zpětná vazba uživatelů, konkrétní výsledky a skutečné zkušenosti zákazníků ukazují, že Anolla pomáhá poskytovatelům hlídání domácích mazlíčků šetřit čas, zjednodušit zákazníkům rezervace a podporovat růst podnikání.

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte zákaznický servis v oblasti hlídání domácích mazlíčků ve strategické partnerství – řešení Customer Success 360° propojuje nepřetržitou kontextovou podporu 24/7, statistiku rezervací a podrobnou analytiku, predikce obsazenosti hlídacích kapacit a dynamické klientské pohledy, abyste dokázali předvídat potřeby majitelů zvířat, zvyšovat spokojenost, posilovat loajalitu a podporovat růst počtu opakovaných rezervací.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizace

    360° personalizace přizpůsobuje každému majiteli domácího mazlíčka v reálném čase nejvhodnější balíčky hlídání, časy vycházek, spa služby a doplňkovou péči s ohledem na předchozí rezervace, povahu mazlíčka, zdravotní potřeby a preference majitele. Inteligentní doporučení, jedním kliknutím rychlé rezervace a 24/7 chatová podpora vytvářejí plynulý, osobní a důvěryhodný rezervační zážitek hlídání mazlíčků pro nové i dlouhodobé klienty.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníků

    CRM pro hlídání domácích mazlíčků soustřeďuje údaje o každém milovníkovi zvířat a jeho mazlíčkovi do jedné bezpečné databáze – na první pohled vidíte plemeno, věk, specifika, léky a návyky zvířete, vytváříte dynamické klientské skupiny a osobní poznámky, abyste každé kočce a psovi zajistili konzistentní, důvěryhodnou péči a podpořili opakované rezervace.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace na web a pro sdílení

    Vytvářejte a sdílejte samostatné rezervační odkazy a QR kódy pro každého hlídače zvířat, zařízení péče nebo balíček venčení – Instagram bio, příspěvek na Facebooku, inzerční portál nebo tištěná reklama se okamžitě promění v přímou cestu k rezervaci hlídání zvířete bez zdlouhavého psaní ve zprávách sem a tam.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožněte zákazníkům bezpečně zaplatit zálohu již při online rezervaci hlídání domácích mazlíčků. Rezervace se potvrdí po přijetí platby, což pomáhá omezit ztráty způsobené tím, že zákazník bez omluvy nedorazí, a chrání příjmy vaší firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čekací list

    Automatický pořadník pomáhá rychle znovu obsadit uvolněné termíny i mimo pracovní dobu. Online rezervační systém pro hlídání mazlíčků upozorní zákazníky na vhodné volné časy a pomůže zvýšit vytíženost vašich služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Správa překladů

    Nabídněte majitelům zvířat rezervaci v jejich preferovaném jazyce, od popisů služeb až po oznámení. Anolla podle jednoho jazykového nastavení lokalizuje rozhraní rezervačního softwaru pro hlídání domácích mazlíčků, informace o službách i zprávy zákazníkům, a podporuje tak mezinárodní prodej a plynulejší zákaznickou zkušenost. Řešení lze používat v různých zemích, měnách a časových pásmech.

Analytika zákaznické loajality

Analytika loajality zákazníků v reálném čase ukazuje, kteří majitelé domácích mazlíčků nejčastěji rezervují hlídání, venčení a denní péči a jaké balíčky preferují – na tomto základě můžeš vytvářet personalizované cenové balíčky, sezónní pečovatelské programy pro opakované rezervující a odměňovat stabilní obsazenost.

  • keyboard_arrow_down

    Členství

    Nastavte pro zákazníky služeb hlídání domácích mazlíčků víceúrovňové věrnostní programy a spravujte úrovně členství automaticky. Pro každou úroveň můžete nabídnout speciální slevy na služby, permanentky a vstupenky.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Předplacené balíčky hlídání a venčení, permanentky a denní pasy zajišťují předvídatelný peněžní tok a opakované návštěvy – karta na deset venčení psa nebo týdenní pas na denní péči se při každém využití automaticky odečítá, což snižuje ruční fakturaci a riziko chyb.
  • keyboard_arrow_down

    Opakovaná předplatná

    Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující balíčky hlídání domácích zvířat – například měsíční balíček denní školky pro psa, trvalý týdenní plán venčení nebo pravidelné noční pobyty v hotelu pro kočky – které přinášejí stabilní, předvídatelný měsíční peněžní tok a zajišťují zvířeti nepřerušenou péči.
  • keyboard_arrow_down

    E‑mailové kampaně

    Posílejte zacílené e‑mailové kampaně právě těm chovatelům, kteří rezervují hlídání, venčení nebo doplňkovou péči – jedním kliknutím exportujte dynamické skupiny klientů (např. majitelé psů, klienti s delší dobou hlídání, občasní návštěvníci) na e‑mailovou marketingovou platformu a přesně změřte, jak sezónní kampaně a speciální nabídky zvyšují obsazenost.

Správa rezervací hlídání domácích mazlíčků

Spravujte všechny rezervace hlídání koček a psů, místa v denní péči, časy vycházek, doplňkové služby, připomínky a provozní logy z jednoho přehledného rezervačního centra – individuální i vícemazlíčkové rezervace, méně telefonátů a zpráv a úplný přehled o kapacitě klecí, směnách pečovatelů a pracovním vytížení personálu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervace

    Automatizované skupinové rezervace péče o domácí mazlíčky – vytvářejte balíčky denní péče o psy, kurzů pro štěňata nebo tréninkových skupin, nastavte maximální počet zvířat a spravujte seznamy účastníků v reálném čase, včetně opakovaných skupinových rezervací.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace více zdrojů

    Rezervace více domácích mazlíčků a pečovatelů v jednom kroku – umožněte klientům najednou rezervovat více mazlíčků, různé pet-sittery, venčitele, trenéry nebo místa hlídání, ideální pro rodiny s více dětmi a pro správu kombinovaných služeb (hlídání + venčení + trénink).
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denní služby

    Spravujte všechny služby hlídání domácích mazlíčků z jedné platformy – hodinové venčení, denní psí školku, hotel pro zvířata s přenocováním, dlouhodobé hlídání i individuální trénink v jednom systému, který se přizpůsobí obchodnímu modelu vaší hlídací služby.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilní délkou

    Vytvářej služby hlídání domácích mazlíčků s flexibilní délkou – umožni majitelům vybrat si délku procházky, počet dní hlídání nebo délku tréninkové lekce, aby se kalendář lépe zaplnil a zvýšila se obsazenost služeb péče o zvířata.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilní rezervační pravidla

    Tvoje pravidla pro hlídání mazlíčků, tvé podmínky – nastav lhůty pro předběžné rezervace, storno pravidla, způsob potvrzení (automatické nebo ruční) a spravuj barevně odlišený kalendář hlídání a venčení v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.

Správa rozvrhů péče o domácí mazlíčky

Spravujte pracovní dobu pečovatelů, kapacity služeb a jednotlivá místa z jednoho centrálního přehledu. Přístup podle uživatelských rolí a plánovací systém aktualizovaný v reálném čase pomáhají udržovat rezervace hlídání domácích mazlíčků přesné a organizaci práce týmu pod kontrolou.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Rozvrhy hlídačů zvířat a venčení se automaticky synchronizují s online rezervačním kalendářem – několika kliknutími nastavíte pravidelné časy péče, dovolené a výjimky pro hlavní sezónu (svátky, prázdniny) a kalendáře pro majitele mazlíčků se budou automaticky aktualizovat.
  • keyboard_arrow_down

    Blokování času

    Flexibilní blokování času v hlídání domácích mazlíčků – vytvářejte jednorázové nebo opakované časové blokace pro konkrétního pečovatele, venčitele, hotelový pokoj pro zvířata nebo tréninkový sál pomocí přesných filtrů podle času, data a dne v týdnu, abyste řídili dostupnost přesně podle potřeb své služby pro mazlíčky.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojů

    Řiďte omezené zdroje pro hlídání domácích mazlíčků chytře – propojte pokoje zvířecího hotelu, herní zahrady, vycházkové trasy, tréninkové sály a dopravu s konkrétními službami hlídání, zabraňte dvojím potvrzením a overbookingu a zvyšte využití i tržby vašeho zvířecího hotelu a hlídacího centra.
  • keyboard_arrow_down

    Správa přístupů

    Nastav přístup pro hlídače mazlíčků, administrátory a spolupracující partnery k příslušným rezervacím, profilům mazlíčků a lokalitám – přizpůsob automatická oznámení majitelům (potvrzení, připomenutí, ukončení péče, fotky), aby každý viděl a dělal jen to, co je bezpečné a povolené.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Mobilně orientovaný rezervační software pro hlídání domácích mazlíčků – moderní a jednoduchá webová aplikace a appka, cloudová synchronizace a okamžitá oznámení umožňují hlídačům spravovat procházky, příchody a odchody a majitelům rezervovat, rušit a prodlužovat hlídání mazlíčků z jakéhokoli zařízení a kdykoli.

  • keyboard_arrow_down

    Přístup založený na cloudu

    Spravujte své služby hlídání domácích mazlíčků bezpečně z jakéhokoli zařízení a místa. Data se automaticky synchronizují a spolehlivost i zabezpečení platformy jsou nepřetržitě monitorovány, abyste mohli rezervace spravovat bez starostí.
  • keyboard_arrow_down

    Meziplatformní ekosystém

    Propojte celé své podnikání v oblasti hlídání domácích mazlíčků do jednoho multiplatformního řešení – spravujte venčení psů, hlídání koček i noční pobyty plynule mezi zařízeními Mac/PC, iOS a Android, začněte práci na jednom a pokračujte na druhém bez přerušení.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikace

    Aplikace pro správu hlídání domácích zvířat (iOS, Android) nabízí plnou funkcionalitu webové verze – rezervujte nové termíny hlídání, přiřazujte pečovatele do rozvrhu, potvrzujte platby a prohlížejte oznámení o profilech zvířat kdykoli a kdekoli.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikace

    Aplikace pro hlídání domácích mazlíčků pro klienty (iOS, Android, web) umožňuje milovníkům zvířat na pár kliknutí rezervovat hlídání psů, péči o kočky a další služby pro mazlíčky, ihned získat potvrzení a pohodlně v telefonu sledovat plán péče o svého mazlíčka.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžitá upozornění z aplikace

    Oznámení v reálném čase vás okamžitě upozorní na nové rezervace hlídání mazlíčků, poptávky na péči, zrušení a zprávy – v prohlížeči i v mobilu, aby žádné hlídání psa, procházka ani doba péče o kočku neunikla pozornosti.

Personalizovaná automatická upozornění

Nastavte ve svém podnikání v oblasti hlídání domácích mazlíčků automatická e‑mailová a SMS oznámení podle události, místa a typu služby – personalizované zprávy pro majitele psů a koček dorazí ve správný čas, odrážejí styl vaší značky a snižují potřebu ruční komunikace.

  • keyboard_arrow_down

    Automatická potvrzení

    Vytvořte jistotu majitelům mazlíčků i opatrovníkům – systém zasílá automatická e-mailová a SMS potvrzení o každé nové rezervaci hlídání, změně termínu nebo zrušení, aby všechny strany přesně věděly, kdy a kde je mazlíček očekáván.
  • keyboard_arrow_down

    Připomenutí

    Omezte počet zapomenutých termínů hlídání domácích mazlíčků pomocí automatických SMS a e-mailových připomínek. Klienti obdrží včasné upozornění na rezervaci a SMS jim dorazí i bez připojení k internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický sběr zpětné vazby

    Po každém uskutečněném hlídání automaticky získávejte hodnocení a komentáře od majitelů zvířat. Zpětná vazba vám pomůže zlepšovat služby na základě dat a dlouhodobě udržovat vysokou kvalitu hlídání domácích mazlíčků.

Dynamické oceňování

Automatizujte oceňování hlídání domácích mazlíčků podle denní doby, sezóny, velikosti zvířete, typu služby a klientské skupiny – výkonný oceňovací modul umožňuje vytvářet kampaně, VIP hlídání psů, slevy pro více zvířat a sváteční sazby, které maximalizují příjmy z rezervací.

  • keyboard_arrow_down

    Speciální ceny založené na čase

    Nastav automatické speciální ceny za hlídání mazlíčků podle délky, data, času, dne v týdnu, typu služby a členství – například levnější denní péči ve všední rána nebo speciální nabídky pro dlouhodobější péči o psy a kočky, abys zaplnil rozvrh a efektivněji řídil poptávku.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňování podle zdrojů

    Cenotvorba hlídání domácích mazlíčků založená na zdrojích – určete ceny balíčků pro psí chůvy, pečovatele o kočky, ubytování u hlídače a denní školky pro psy podle zkušeností pečovatele, speciálních potřeb zvířete, sezónnosti a poptávky, aby každé rezervované místo a pečovatelská relace spravedlivě odrážely poskytovanou hodnotu.
  • keyboard_arrow_down

    Zvýhodněné sazby

    Zlevněné ceny jedním kliknutím – rychle vytvářejte atraktivní kampaně na hlídání psů, péči o kočky, přenocování v hotelu pro zvířata a venčení psů, s automaticky zobrazenou přeškrtnutou běžnou cenou a zvýrazněnou akční sazbou, abyste motivovali majitele zvířat k rychlejším rezervacím.

Analytika založená na datech

Optimalizujte své podnikání v hlídání domácích mazlíčků na základě dat – sledujte v reálném čase, které balíčky péče o psy, návštěvy u koček, pokoje v hotelu pro zvířata a služby venčení psů se prodávají nejlépe, propojte rezervace s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem a exportujte rezervační logy a zákaznická data do BI a ML nástrojů pro zpřesnění ceníků, balíčků služeb a zákaznických cest.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v reálném čase

    Sledujte výsledky hlídání domácích mazlíčků v reálném čase – vizuální dashboard zobrazuje po sekundách tržby vašeho psího centra, počet potvrzených rezervací, nejoblíbenější balíčky péče, nové klienty využívající pet sitting a obsazenost pokojů v hotelu pro zvířata i psí denní péče, abyste mohli rychle plánovat směny personálu, kapacitu a cenové úpravy.
  • keyboard_arrow_down

    Integrace webové analytiky

    Propojte rezervace hlídání domácích mazlíčků s webovou analytikou – integrujte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, abyste viděli, které vstupní stránky hlídání zvířat, kampaně na hlídání psů, reklamy na péči o kočky a rezervační formuláře přinášejí nejvíce nových rezervací a jakou část návštěvníků proměníte v platící zákazníky.
  • keyboard_arrow_down

    Připravenost na BI a AI

    Uvolněte plný potenciál dat z hlídání domácích mazlíčků – exportujte historii rezervací, vytížení petsitterů, profily zvířat a zpětnou vazbu klientů kdykoli do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a AI nástrojů, abyste mohli vytvářet hloubkové analýzy, předpovídat sezónní poptávku, optimalizovat obsazenost kapacit a navrhovat personalizované nabídky pet sittingu.

Flexibilní ceny

Flexibilní cenové plány pro firmy zajišťující hlídání domácích mazlíčků – transparentní model založený na využití bez skrytých poplatků, který se škáluje s růstem vašeho psího denního centra, zvířecího hotelu, domácího hlídání psů či koček a zohledňuje sezónní výkyvy i různé objemy rezervací.

Bezplatný software

Začněte bez rizika používat rezervační software pro hlídání domácích mazlíčků – během několika minut si vytvořte plynulý online rezervační proces se základními funkcemi, aby si majitelé psů a koček mohli pohodlně přes internet rezervovat vaše služby hlídání psů, péče o kočky nebo hotelu pro zvířata.

0€
Vytvořit bezplatný účet

Balíček obsahuje

Placené funkce

Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.

Placené funkce

Statistiky používání Anolly

Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání systému Anolla, nastavení rezervačního softwaru, katalogu funkcí, zpětné vazby získané prostřednictvím platformy a monitorování služeb. Odrážejí naměřené používání a konfiguraci systému, nikoli výsledky garantované konkrétnímu poskytovateli hlídání domácích mazlíčků.

Oficiálně podporované jazyky

26
Počet jazyků, ve kterých online rezervační systém pro hlídání mazlíčků Anolla oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a postupy využívající AI i zákaznickou podporu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivně podporované jazyky, jejichž lokalizované uživatelské rozhraní a oznámení se používají v produkčním prostředí.
Naposledy aktualizováno:

Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy

4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení v rámci platformy, který vychází z postupů správy rezervací, konverzací a analýzy zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Zpětná vazba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používání.
Metoda:
Vypočítá se vážený průměr hodnocení pracovních postupů, konverzací a analytiky zpětné vazby.
Naposledy aktualizováno:

Naměřená dostupnost platformy

99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb systému Anolla podle údajů z monitorování služeb.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Monitorovací údaje společnosti Anolla.
Metoda:
Porovnává se počet úspěšně dokončených monitorovacích kontrol s celkovým počtem provedených monitorovacích kontrol.
Naposledy aktualizováno:

Dostupnost podpory AI

24/7
Dostupnost AI asistenta, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a pomáhá řešit běžné dotazy týkající se rezervačního systému pro hlídání domácích mazlíčků.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla a monitorování služby.
Metoda:
Kontroluje se, zda je služba podpory s AI nastavena tak, aby byla dostupná nepřetržitě.
Naposledy aktualizováno:

Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI

79.3%
Podíl požadavků zaslaných přes chat podpory, které AI asistent vyřešil bez zásahu pracovníka zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Požadavek se považuje za vyřešený, pokud v rámci stejné relace nebo účtu nebyl ke stejnému tématu vytvořen následný požadavek, tedy tiket podpory.
Naposledy aktualizováno:

Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze

12
Počet doplňkových funkcí, které si zákazník může aktivovat jedním kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivní doplňkové funkce v katalogu funkcí, které si zákazník může aktivovat v samoobsluze.
Naposledy aktualizováno:

Kompletní online platební proces s platbou předem

100%
Výše zálohy požadovaná u rezervací s online platbou před jejich konečným potvrzením.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace plateb Anolla.
Metoda:
Kontroluje se, zda je rezervace s integrovanou online platbou potvrzena až po uhrazení celé ceny rezervace.
Naposledy aktualizováno:

Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací

99%
Podíl hlavních funkcí webové platformy, které podporují mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Katalog funkcí Anolla a kontrola vydání a kvality.
Metoda:
Porovnávají se základní funkce podporované v mobilních aplikacích s katalogem základních funkcí webové platformy.
Naposledy aktualizováno:

Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI

52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených umělou inteligencí, jejichž obsah technická podpora nemusela zásadně upravovat.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Porovnávají se odpovědi vytvořené AI s odpověďmi upravenými nebo ručně nahrazenými technickou podporou.
Naposledy aktualizováno:

Administrátorské účty používající automatická oznámení

90%
Podíl aktivních účtů správců, u kterých online rezervační systém pro hlídání mazlíčků automaticky odesílá oznámení na základě rezervací a dalších událostí.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Počítají se aktivní správcovské účty, u nichž je aktivní doplňková funkce automatických e-mailových nebo SMS oznámení.
Naposledy aktualizováno:

Samostatně dokončené základní nastavení

85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali používat rezervační systém pro hlídání domácích mazlíčků bez dalšího školení nebo pomoci zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Kontroluje se dokončení kroků nastavení účtu, rozvrhu, služby a počátečního rezervačního procesu novými uživateli.
Naposledy aktualizováno:

Aktivní účty používající pokročilé funkce

41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci rezervačních procesů při hlídání domácích mazlíčků.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Porovnává se počet aktivních účtů s alespoň jednou aktivní doplňkovou funkcí s celkovým počtem aktivních účtů.
Naposledy aktualizováno:

Hodnocení Anolly na platformě Capterra

Vedle anonymizovaných údajů o používání systému Anolla shromažďuje nezávislý softwarový portál Capterra také uživatelská hodnocení tohoto rezervačního softwaru. Níže uvedená hodnocení ukazují, jak zákazníci hodnotí své zkušenosti se softwarem Anolla.

★★★★★
5.0/5

Snadnost použití

★★★★★
5.0/5

Možnosti a funkce

★★★★★
4.7/5

Poměr ceny a hodnoty

Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro hlídání domácích mazlíčků – přehledné odpovědi na typické otázky psích a kočičích sitterů a provozovatelů hotelů pro zvířata vám pomohou pochopit funkce, nastavit online rezervační proces a sebevědomě začít s automatizací pet sitting podnikání.

  • keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných rezervačních softwarů pro hlídání mazlíčků?
    Jednoduché rezervační nástroje obvykle slouží pouze ke správě termínů a kalendáře. Anolla je rezervační systém pro hlídání domácích mazlíčků, který na jedné platformě s podporou umělé inteligence propojuje rezervace, správu zákazníků (CRM), automatizaci, flexibilní ceny a online platby. Systém umožňuje spravovat hodinové služby i vícedenní pobyty, funguje na webu i v mobilních aplikacích a podporuje provoz v různých zemích a více jazycích. Díky flexibilnímu nastavení je Anolla vhodná pro samostatné hlídače i větší firmy poskytující hlídání domácích mazlíčků.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace hlídání domácích mazlíčků?
    Ano, to je jedna z nejdůležitějších výhod Anolly jako rezervačního softwaru pro hlídání domácích mazlíčků. Na rozdíl od mnoha systémů pro hotely pro zvířata a psí školky tě Anolla nenutí volit pouze mezi hodinovým a ubytovacím modelem. Platforma současně podporuje hodinové venčení psů, groomingové termíny, tréninkové lekce i denní a vícedenní ubytování v rámci hlídání zvířat. Lze spravovat také varianty hlídání s proměnlivou délkou, například flexibilní čas příjezdu a odjezdu. Všechny rezervace psů a koček – denní péče, ubytování přes noc, spa služby, doprava – se sbíhají do jednoho centrálního kalendáře hlídání domácích mazlíčků v rámci účtu dané firmy. Díky tomu je Anolla ideálním řešením pro hybridní služby v oblasti péče o zvířata, jako jsou hotely pro mazlíčky, psí školky, domácí hlídání, grooming salony a tréninková studia.
  • keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž hlídání domácích mazlíčků a lidské chyby?
    Automatický AI asistent zákaznické podpory Anolla je k dispozici nepřetržitě a dokáže samostatně vyřešit velkou část dotazů v chatu. Automatizovaná komunikace se zákazníky omezuje opakovanou ruční práci, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje vám více času na rozvoj služeb hlídání domácích mazlíčků.
  • keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá hlídačům domácích mazlíčků optimalizovat ceny?
    Dynamický cenový modul Anolla automatizuje cenovou strategii vašeho hotelu pro zvířata, denní péče o psy nebo domácího hlídání mazlíčků. Můžete vytvářet flexibilní cenová pravidla podle velikosti psa, plemene, doplňkové péče, hlavní sezóny, víkendů, svátků, špičkových hodin nebo věrnostních zákazníků. Všechny cenové změny se uplatňují automaticky podle nastavených obchodních pravidel péče o zvířata, bez ručního přepočítávání. Systém pomáhá zaplňovat období s nižší poptávkou výhodnější cenou a zároveň maximalizovat výnosy v době dovolených a populárních víkendů. Výsledkem je vyšší obsazenost hotelu pro zvířata, lepší využití kotců a pokojů a růst celkové ziskovosti podnikání v oblasti hlídání mazlíčků.
  • keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného hlídače domácích mazlíčků, tak i pro řetězec hotelů pro zvířata s více pobočkami?
    Ano, Anolla je vyvinuta tak, aby se škálovala jak pro malé domácí hlídání zvířat, tak pro velké sítě hotelů pro domácí mazlíčky nebo řetězce denních center pro psy s více pobočkami. Jednotlivý pet-sitter může začít s výkonným bezplatným tarifem a spravovat rezervace, profily zvířat a komunikaci s klienty na jednom místě. Firmy poskytující hlídání zvířat s více lokalitami těží z centralizovaného řízení – všechny hotely pro zvířata, denní centra a salony jsou v jednom systému se zřetelnou strukturou podle poboček. Platforma umožňuje přidávat neomezený počet filiálek, administrátorů, pečovatelů, groomerů a trenérů. Řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC) zajišťuje, že každý pracovník psího centra vidí pouze ty kalendáře hlídání, kotce, pokoje a klientská data, která souvisí s jeho rolí a pobočkou.
  • keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se Anolla pro hlídání mazlíčků integruje?
    Anolla je postavena na architektuře API-first, což z ní činí ideální platformu pro profesionální hotely pro zvířata a denní hlídací centra pro psy, která chtějí integrovat další nástroje. Pro zpracování plateb existuje přímá integrace přes Stripe, která umožňuje bezpečné karetní platby a zálohy za hlídání zvířat, grooming a doplňkové služby. Anolla podporuje marketingové a analytické integrace, jako jsou Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit konverze rezervací hlídání a výkonnost kampaní. V případě potřeby lze exportovat surová data do BI/ML nástrojů k analýze obsazenosti, podílu vracejících se klientů a sezónnosti. Platforma navíc obsahuje výkonné API pro integraci s dalšími systémy pro hlídání zvířat, například účetnictvím, přístupovými systémy nebo řešeními pro správu klientů.
  • keyboard_arrow_downCo nabízí bezplatný balíček pro péči o domácí mazlíčky a co přidávají placené funkce?
    Bezplatný tarif Anolla obsahuje všechny hlavní nástroje potřebné pro zahájení provozu hlídání domácích mazlíčků, psí školky nebo hotelu pro zvířata. Získáte online rezervační formulář, rezervační kalendář, zákaznické účty a správu profilů mazlíčků. Bezplatný tarif je ideální pro samostatné hlídače, začínající psí školky nebo malé salony péče o zvířata, které chtějí rychle zavést online rezervace. Placené tarify nabízejí neomezenou automatizaci, včetně připomínek, následných dotazníků, platebních odkazů a upozornění na očkování, pokročilé integrace pro účetnictví, marketing a analytiku i nástroje pro věrnost zákazníků, jako jsou věrnostní body, slevy za opakované návštěvy a personalizované nabídky.
  • keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na využití pomáhá snižovat podnikatelské riziko služby hlídání domácích mazlíčků?
    Model cenové sazby podle skutečného využití Anolla je navržen právě s ohledem na kolísavou poptávku v oblasti hlídání domácích mazlíčků a hotelů pro zvířata. Pohlídači zvířat nemusí platit vysoké fixní měsíční poplatky v obdobích, kdy je méně denní péče nebo přenocování psů – například mimo hlavní prázdninovou sezónu. Náklady se škálují úměrně skutečnému počtu rezervací, takže platíte jen za ty objednávky hlídání, které v systému reálně zpracujete. Tento model je ideální pro sezónní hotely pro zvířata, denní psí školky, víkendové hlídání i domácí pet-sittery, jejichž vytížení silně závisí na svátcích, školních prázdninách a dovolených klientů.
  • keyboard_arrow_downJak rychle mohu začít pracovat se systémem Anolla pro rezervace hlídání domácích mazlíčků?
    S Anollou můžete začít během několika minut a s nastavením vám nepřetržitě pomáhá kontextový AI asistent. Většina uživatelů si účet připraví samostatně, takže zavedení rezervačního softwaru pro hlídání domácích mazlíčků je rychlé, jednoduché a plynulé.
  • keyboard_arrow_downCo dělá z platformy Anolla pro hlídání domácích mazlíčků řešení odolné vůči budoucnosti?
    Anolla je pro hlídání zvířat odolná vůči budoucnosti jako rezervační a řídicí platforma díky rozšiřitelné modulární architektuře. Cloudové řešení se neustále vyvíjí a učení založené na AI pomáhá optimalizovat obsazenost zvířecích hotelů, rozvrhy denní péče o psy a komunikaci se zákazníky. Na rozdíl od statického softwaru pro hlídání zvířat je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje propojit platformu s dalšími službami. Rozšiřitelná modulární architektura podporuje také IoT ekosystém – například chytrou kontrolu vstupu v centrech denní péče o psy, řízení zámků klecí a pokojů, správu pronájmu zařízení a integraci environmentálních senzorů (teplota, vlhkost, hluk) s dohledem nad hotelem pro zvířata. Tento přístup umožňuje průběžně přidávat nejnovější technologie, aby vaše rezervační a řídicí nástroje pro hlídání zvířat zůstaly v čele trhu.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.

Související softwarová řešení

Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.

Rezervační software pro domácí mazlíčky

Můj účet

account_circle Přihlaste se nebo se zaregistrujte
event_available Moje rezervace
forum Moje rozhovory
person_pin Pro podniky

Podpora

support_agent Požádejte o pomoc (24/7)
thumbs_up_down Ohodnoťte Anollu
help Centrum nápovědy