Logiciel de réservation pour thérapie

• keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-elle différente des logiciels de réservation de thérapie classiques ?
  La plupart des applications de réservation de thérapie ne proposent qu’un simple agenda, alors qu’Anolla est une plateforme intégrée tout-en-un pour l’optimisation des revenus et la gestion du flux de travail des pratiques thérapeutiques. Anolla réunit dans un seul système la réservation des séances, la gestion des clients (CRM thérapeutique), l’automatisation des processus du cabinet ou du salon de thérapie et la planification de la téléconsultation. Contrairement aux calendriers statiques, Anolla utilise une IA qui comprend la logistique des thérapies, la charge des salles et les pics de demande. Les thérapeutes peuvent appliquer une tarification dynamique intelligente aux séances de thérapie individuelle, de couple, familiale, de groupe ou de supervision. Anolla gère simultanément les séances horaires, les retraites thérapeutiques pluri-journalières et les programmes intensifs, en centralisant toutes les réservations dans un seul calendrier de pratique.
• keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément les séances de thérapie à l’heure et les forfaits de thérapie sur plusieurs jours ?
  Oui, c’est l’un des principaux atouts d’Anolla sur le marché des logiciels de réservation pour thérapie. Contrairement à de nombreux systèmes de planification de pratiques thérapeutiques, Anolla ne force ni psychologues, ni psychothérapeutes, ni conseillers à choisir entre un modèle horaire et un modèle journalier. La plateforme prend en charge en parallèle les séances de thérapie classiques de 50 à 90 minutes, les séances de coaching de plusieurs heures, les retraites thérapeutiques, formations et programmes intensifs de plusieurs jours. Le responsable de la pratique peut gérer des services de durée variable, comme la première séance d’évaluation, les suivis, l’intervention de crise ou la thérapie approfondie prolongée. Toutes les réservations de psychothérapie sont regroupées dans un calendrier de thérapie centralisé, qui donne une vue claire sur le planning des thérapeutes, l’occupation des salles et les créneaux en ligne. Anolla est idéale pour les pratiques hybrides combinant thérapie en cabinet, en ligne, thérapie de groupe, formation et retraites.
• keyboard_arrow_downComment l’assistant IA d’Anolla réduit-il la charge administrative et les erreurs humaines dans un cabinet de thérapie ?
  L’assistant IA automatique d’Anolla pour le support client en thérapie fonctionne 24h/24 et 7j/7 et répond aux questions récurrentes liées à la pratique thérapeutique sans intervention de l’administrateur ou du thérapeute. Ce chatbot intelligent traite automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ des demandes habituelles concernant la thérapie – par exemple le report de séances, les créneaux disponibles, les conditions d’annulation, les liens vers les consultations en ligne ou les questions de facturation. Il gère en outre jusqu’à 52,4 %¹ des demandes de support technique de premier niveau liées à l’accès à la télé-consultation, aux formulaires de réservation et au portail client. La communication client automatisée et les rappels (SMS, e-mail, WhatsApp) réduisent le temps administratif des séances jusqu’à 39,3 %¹, évitent les doubles réservations et minimisent les erreurs humaines dans la gestion de l’agenda thérapeutique et la saisie des données clients.
• keyboard_arrow_downComment la tarification dynamique d’Anolla aide-t-elle un cabinet de thérapie à proposer aux clients des tarifs de séance optimisés ?
  Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire d’un cabinet de thérapie en tenant compte du type de séance, des pics de demande et des segments de clientèle. Le psychothérapeute, coach ou centre de conseil peut créer des règles pour ajuster les prix des séances individuelles, de groupe, de couple ou en ligne selon l’heure, le jour, la saison, l’anticipation de réservation ou le groupe de clients (habitués, clients entreprise, étudiants, etc.). Toutes les modifications de prix sont appliquées automatiquement suivant les règles métier du cabinet, sans mise à jour manuelle du tarif. Le système aide à remplir les créneaux de faible demande avec des tarifs plus accessibles et permet de vendre les séances de pointe – par exemple le soir et le week-end – avec une marge plus élevée. Les salles de thérapie sont ainsi mieux occupées, le temps des praticiens est utilisé plus efficacement et la rentabilité globale du centre augmente.
• keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un thérapeute indépendant qu’à des centres de thérapie présents sur plusieurs sites ?
  Oui, Anolla est conçu pour s’adapter aussi bien aux besoins d’un psychologue individuel qu’à ceux d’une clinique de thérapie multi-sites. Un thérapeute ou coach en exercice libéral peut commencer avec une puissante formule gratuite qui couvre les outils essentiels : réservation en ligne, agenda de thérapie, rappels automatiques et gestion de base des clients. Les plus grands centres de thérapie, cabinets de psychologie, centres de santé mentale et réseaux de cliniques peuvent utiliser une gestion centralisée où tous les thérapeutes, conseillers, animateurs de groupes et salles sont réunis dans un seul système. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de cabinets, d’unités de services et d’utilisateurs (thérapeutes, administrateurs, agents de support), tout en offrant un contrôle d’accès basé sur les rôles et les sites (RBAC) adapté à la gestion sécurisée de données de santé mentale sensibles.
• keyboard_arrow_downAvec quels outils et plateformes de pratique thérapeutique Anolla s’intègre-t-elle ?
  Le logiciel de réservation Anolla pour les cabinets de thérapie est développé sur une architecture « API first », ce qui permet une intégration flexible avec divers outils et plateformes numériques utilisés en pratique thérapeutique. Pour le traitement des paiements en ligne, une intégration directe avec Stripe permet d’encaisser les séances individuelles, les thérapies de groupe et les forfaits de séances prépayées. Pour le marketing et l’analyse de la pratique, Anolla prend en charge les connexions avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, permettant de suivre le flux de réservation, les taux de conversion et l’efficacité des campagnes. Si nécessaire, le cabinet peut exporter les données brutes vers des outils de BI/ML afin d’analyser le parcours patient, le taux de remplissage des séances et les schémas de réservation. La plateforme propose également une API publique puissante et des intégrations sur mesure avec d’autres systèmes, tels que les logiciels de facturation, les systèmes d’information de santé, les plateformes de téléthérapie et les portails clients.
• keyboard_arrow_downQue comprend le forfait gratuit et que rajoutent les fonctionnalités payantes dans un système de thérapie ?
  Le forfait gratuit d’Anolla comprend toutes les fonctionnalités de base dont un thérapeute indépendant ou un petit cabinet de thérapie a besoin pour démarrer en douceur : formulaire de réservation en ligne, calendrier des séances, gestion des données clients essentielles, rappels par e-mail et rapports simples. Ce forfait est idéal pour les psychothérapeutes débutants, les coachs et les conseillers qui souhaitent automatiser la première étape de réservation et réduire le volume d’appels téléphoniques. Les fonctionnalités payantes ajoutent une automatisation illimitée (p. ex. séries d’e-mails de suivi personnalisés, questionnaires préalables, rappels pour le journal thérapeutique), des intégrations avancées (solutions de paiement, analytique, comptabilité, plateformes de télésanté) ainsi que des modules de fidélisation qui prennent en charge les forfaits de thérapie, les paiements récurrents et des remises flexibles pour les clients réguliers et les contrats d’entreprise.
• keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla aide-t-elle un cabinet de thérapie à réduire ses risques commerciaux ?
  Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu spécialement pour réduire le risque commercial des cabinets de thérapie, cliniques de psychologie ou studios de coaching. Les thérapeutes n’ont pas à payer de coûteux abonnements mensuels pour un logiciel complet pendant les périodes de moindre affluence. Les coûts du logiciel de réservation se dimensionnent toujours proportionnellement au volume réel de séances réservées – si les consultations sont temporairement moins nombreuses, le coût du système diminue également. Ce modèle convient parfaitement aux programmes thérapeutiques saisonniers, retraites, services de santé mentale basés sur des projets et pratiques dont la demande fluctue, par exemple en été ou en période d’incertitude économique.
• keyboard_arrow_downEn combien de temps puis-je mettre mon activité de thérapie en service avec Anolla ?
  Commencer avec Anolla dans un cabinet de thérapie prend généralement seulement quelques minutes et tout le processus de configuration est guidé par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, adapté aux spécificités des services de thérapie. L’assistant aide à mettre rapidement en place le calendrier de thérapie, à saisir les types de séances (thérapie individuelle, de couple, de groupe, séances en ligne), à ajouter les thérapeutes et salles, puis à activer la réservation en ligne. La facilité d’utilisation de la plateforme est notée 5/5¹ sur Capterra, ce qui signifie que la plupart des psychologues et thérapeutes maîtrisent seuls les fonctions de base. Les statistiques montrent que neuf membres de l’équipe sur dix découvrent les principales possibilités du logiciel de thérapie Anolla en moins de 30 minutes¹, ce qui réduit considérablement la période de transition entre l’ancien et le nouveau système.
• keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait de la plateforme de réservation de thérapies Anolla une solution pérenne pour l’avenir ?
  Anolla est un logiciel de réservation pour thérapies prêt pour l’avenir grâce à une architecture modulaire extensible et une infrastructure cloud qui évoluent avec le marché de la santé mentale. La plateforme utilise l’apprentissage basé sur l’IA pour améliorer les flux de réservation, optimiser le taux de remplissage des pratiques thérapeutiques et réduire les annulations. Contrairement aux systèmes de planification statiques, Anolla est construite autour d’une API robuste qui permet aux développeurs et aux cliniques d’ajouter des solutions sur mesure et de connecter le logiciel à d’autres systèmes de santé et de gestion. La plateforme modulaire extensible prend également en charge un écosystème IoT – par exemple des solutions de contrôle d’accès pour automatiser la gestion des entrées aux cabinets, la gestion de la location d’équipements (appareils de biofeedback, dispositifs de relaxation) ainsi que des capteurs pour suivre l’utilisation des salles. Une telle architecture permet à Anolla d’intégrer en continu de nouvelles technologies, garantissant que les outils des pratiques thérapeutiques restent compétitifs et conformes aux futures exigences du marché et de la réglementation.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.