Software de agendamento para terapia

• keyboard_arrow_downComo a Anolla é diferente dos softwares tradicionais de agendamento de terapia?
  A maioria das aplicações de marcação para terapia oferece apenas planeamento de horários, enquanto o Anolla é uma plataforma completa tudo-em-um para otimização de receitas e gestão de fluxos de trabalho em consultórios de terapia. O Anolla reúne num só sistema a marcação de sessões de terapia, a gestão de clientes (CRM), a automatização de processos da clínica ou estúdio de terapia e o agendamento de consultas online. Ao contrário dos calendários de terapia estáticos, o Anolla utiliza IA que compreende a logística da terapia, a ocupação das salas e os picos de procura. Os profissionais de terapia podem aplicar preços dinâmicos inteligentes para sessões de terapia individual, de casal, familiar, de grupo e de supervisão. O Anolla suporta simultaneamente sessões horárias, retiros terapêuticos de vários dias e programas intensivos, consolidando todas as marcações num único calendário da prática de terapia.
• keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente sessões de terapia por hora e pacotes de terapia de vários dias?
  Sim, essa é uma das principais vantagens do Anolla no mercado de software de reservas para terapia. Ao contrário de muitos sistemas de agendamento para práticas terapêuticas, o Anolla não obriga psicólogos, psicoterapeutas ou conselheiros a escolher apenas entre um modelo por hora ou diário. A plataforma suporta em paralelo sessões de terapia clássicas de 50–90 minutos, sessões de coaching de várias horas, retiros terapêuticos de vários dias, formações e programas intensivos. O responsável pela prática terapêutica pode gerir serviços com duração variável, como a primeira consulta de avaliação, visitas de seguimento, aconselhamento de crise ou terapia profunda prolongada. Todas as reservas de psicoterapia são reunidas num calendário de terapia central, onde é claramente visível o horário do terapeuta, a ocupação das salas e os horários das sessões online. O Anolla é ideal para práticas terapêuticas híbridas que combinam terapia em consultório, terapia online, terapia de grupo, formações e retiros.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos numa prática de terapia?
  O assistente de IA automático de apoio ao cliente da Anolla para práticas de terapia funciona 24/7 e responde a perguntas repetitivas sem intervenção do administrador ou do terapeuta. O assistente de conversação inteligente resolve automaticamente até 79,3%¹ dos pedidos habituais relacionados com terapia – por exemplo, remarcação de sessões, horários disponíveis, condições de cancelamento, links para consultas online e perguntas sobre faturação. Além disso, a IA trata até 52,4%¹ dos pedidos de suporte técnico de primeiro nível relacionados com acesso à terapia online, formulários de reserva e uso do portal do cliente. A comunicação automatizada com o cliente e os lembretes (SMS, e-mail, WhatsApp) reduzem o tempo de gestão das sessões de terapia em até 39,3%¹, evitam reservas duplicadas e minimizam erros humanos na gestão do calendário e na inserção de dados de clientes.
• keyboard_arrow_downComo a precificação dinâmica da Anolla ajuda a clínica de terapia a oferecer preços de sessões otimizados aos clientes?
  O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a estratégia de preços de uma prática de terapia, tendo em conta o tipo de sessão, os picos de procura e os segmentos de clientes. O psicoterapeuta, coach ou centro de aconselhamento pode criar regras para ajustar os preços de terapia individual, de grupo, de casal ou online conforme o horário, o dia da semana, a época, a antecedência da marcação ou o grupo de clientes (clientes habituais, empresas, estudantes). Todas as alterações de preço são aplicadas automaticamente de acordo com as regras de negócio da prática, sem necessidade de atualizar o preçário manualmente. O sistema ajuda a preencher horários de baixa procura com preços de terapia mais acessíveis e permite vender sessões em horas de ponta – como noites e fins de semana – com margens mais altas. Assim, aumenta-se a ocupação das salas de terapia, melhora-se a eficiência da utilização do tempo dos terapeutas e cresce a rentabilidade global do centro.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um terapeuta independente quanto para centros de terapia com várias localizações?
  Sim, o Anolla foi desenhado para escalar tanto para um psicólogo individual como para uma clínica de terapia com múltiplas unidades. Um terapeuta em prática individual ou coach pode começar com um poderoso plano gratuito que inclui as ferramentas essenciais: marcação online, calendário de sessões, lembretes automáticos e gestão básica de clientes. Centros de terapia maiores, clínicas de psicologia, unidades de saúde mental e redes de clínicas podem usar uma gestão centralizada, em que todos os terapeutas, conselheiros, facilitadores de grupos e salas se encontram num único sistema. A plataforma permite adicionar um número ilimitado de gabinetes, unidades de serviço e utilizadores (terapeutas, administradores, apoio ao cliente), oferecendo um controlo de acesso baseado em função e localização (RBAC) adequado também à gestão segura de dados sensíveis de saúde mental.
• keyboard_arrow_downCom que ferramentas e plataformas para práticas de terapia a Anolla se integra?
  O software de reservas de terapia da Anolla é desenvolvido com uma arquitetura orientada a API, permitindo integração flexível com várias ferramentas de prática terapêutica e plataformas digitais. Para pagamentos online, existe uma integração direta com a solução de pagamentos Stripe, adequada para receber adiantamentos de sessões individuais, terapias de grupo e pacotes de tratamento. Para marketing e análise da prática terapêutica, a Anolla suporta ligações com Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, possibilitando monitorizar o fluxo de reservas, a taxa de conversão e o desempenho das campanhas. Se necessário, a prática de terapia pode exportar dados brutos para ferramentas de BI/ML, a fim de analisar a jornada do cliente, a ocupação das sessões e padrões de marcação. Além disso, a plataforma oferece uma API pública poderosa e integrações personalizadas com outros sistemas, como software de faturação, sistemas de informação de dados de saúde, plataformas de terapia online e portais de clientes.
• keyboard_arrow_downO que inclui o pacote gratuito e o que acrescentam as funções pagas no sistema de terapia?
  O pacote gratuito da Anolla inclui todas as funcionalidades essenciais de que um terapeuta individual ou um pequeno consultório de terapia necessita para iniciar de forma fluida: formulário de marcação online, calendário de sessões, gestão de dados básicos de clientes, lembretes por e-mail e relatórios simples. Este pacote é ideal para psicoterapeutas, coaches e conselheiros em início de atividade que desejam automatizar a fase inicial de agendamento e reduzir o volume de chamadas telefónicas. As funcionalidades pagas acrescentam automatização ilimitada (por exemplo, séries personalizadas de e-mails de seguimento, questionários prévios, lembretes de diário terapêutico), integrações avançadas (pagamentos, analítica, contabilidade, plataformas de tele-saúde) e módulos de fidelização que suportam pacotes de terapia, pagamentos recorrentes e descontos flexíveis para clientes frequentes e contratos corporativos.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda uma prática de terapia a reduzir riscos de negócio?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi concebido especificamente para reduzir o risco comercial de gabinetes de terapia, clínicas de psicologia ou estúdios de coaching. Os profissionais de terapia não precisam pagar mensalidades fixas elevadas por um software completo quando o fluxo de clientes é mais baixo. Os custos do sistema de reservas escalam sempre proporcionalmente ao volume real de marcações – se houver temporariamente menos sessões de terapia, o custo do sistema também é menor. Este modelo é ideal para programas de terapia sazonais, retiros, serviços de saúde mental por projeto e práticas em que a procura oscila, por exemplo, no verão ou em períodos de incerteza económica.
• keyboard_arrow_downQuão rapidamente posso colocar a minha prática de terapia a funcionar com a Anolla?
  Começar a utilizar a Anolla numa prática de terapia demora normalmente apenas alguns minutos e todo o processo de configuração é acompanhado por um assistente de IA contextual disponível 24/7, adaptado às particularidades dos serviços de terapia. O assistente ajuda a configurar rapidamente o calendário de terapia, inserir os tipos de sessão (terapia individual, de casal, de grupo, sessões online), adicionar terapeutas e salas e ativar as reservas online. A facilidade de utilização da plataforma é avaliada em 5/5¹ pela Capterra, o que significa que a maioria dos psicólogos e terapeutas aprende as funcionalidades básicas de forma autónoma. As estatísticas mostram que nove em cada dez membros da equipa aprendem as funcionalidades principais do software de terapia Anolla em menos de 30 minutos¹, o que reduz significativamente o período de transição de um sistema antigo para o novo.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reservas de terapias da Anolla uma solução preparada para o futuro?
  A Anolla é um software de reservas para terapia preparado para o futuro graças a uma arquitetura modular extensível e uma infraestrutura em nuvem, que evolui em conjunto com o mercado de serviços de saúde mental. A plataforma utiliza aprendizagem baseada em IA para melhorar os fluxos de reserva, otimizar a taxa de ocupação da prática terapêutica e reduzir cancelamentos. Ao contrário dos sistemas de agendamento estáticos, a Anolla é construída em torno de uma API robusta, que permite a programadores e clínicas adicionar soluções personalizadas e integrar o software de terapia com outros sistemas de saúde e de gestão. A plataforma modular extensível também suporta o ecossistema IoT – por exemplo, soluções de controlo de portas para gestão automática do acesso aos gabinetes de terapia, gestão de aluguer de equipamentos (dispositivos de biofeedback, aparelhos de relaxamento) e sensores para monitorizar a utilização das salas. Esta arquitetura permite à Anolla integrar continuamente novas tecnologias, garantindo que as ferramentas da prática terapêutica permaneçam competitivas e cumpram os requisitos futuros do mercado e da regulamentação.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.