Viskas vienoje santechnikos paslaugų programinėje įrangoje
Sukurkite būtent tokį santechnikos darbų valdymo ir rezervavimo sprendimą, kokio iš tiesų reikia jūsų santechnikos įmonei – modulinė santechnikos platforma su plačiomis konfigūravimo ir integracijos galimybėmis, pasirengusi palaikyti augančią meistrų komandą su DI pagalba.
-
keyboard_arrow_down
Papildomi moduliai
Pritaikykite santechnikos paslaugų tvarkaraščio programinę įrangą prie savo darbo procesų. Vienu spustelėjimu įjunkite reikiamas papildomas funkcijas, automatizuokite pasikartojančias užduotis ir sumažinkite rankinio administravimo apimtį be sudėtingo konfigūravimo. -
keyboard_arrow_down
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas
Plėskite sistemą kartu su įmone: pridėkite neribotą skaičių aptarnavimo teritorijų, naudotojų, paslaugų ir klientų. Santechnikos paslaugų rezervacijas, komandos tvarkaraščius ir klientų duomenis valdykite vienoje centralizuotoje platformoje. -
keyboard_arrow_down
Daiktų interneto ekosistema
Anolla veikia kaip automatizavimo sistema, susiejanti skaitmeninius darbo procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, įeigos kontrolės, apšvietimo automatizavimo ir kitais sprendimais. Taip platforma gali užtikrinti savitarną visą parą ir padėti veikti savarankiškiau.
24/7 pardavimų agentas
Gauni 24/7 virtualią santechnikos paslaugų pardavimo aplinką, kuri realiu laiku suderina tavo santechnikos paslaugas ir laisvų santechnikų grafiką su tinkamais objektais – santechnikos darbų rezervacijoms, greitoms kainų užklausoms ar sudėtingų vamzdynų projektų individualiems užsakymams.
-
keyboard_arrow_down
Paslaugų turgavietė
Skelbkite savo santechnikos paslaugas paslaugų platformoje, kad potencialūs klientai galėtų jas lengviau rasti. Tai padeda didinti matomumą be papildomų rinkodaros pastangų ir ypač naudinga įmonėms, norinčioms būti geriau pastebimoms skaitmeniniuose kanaluose. -
keyboard_arrow_down
Užklausos ir užsakymai
Priimkite pelningus santechnikos darbų užsakymus ir atsakykite į santechnikos paslaugų kainos užklausas profesionaliais pasiūlymais – taip pasinaudosite kiekvienu vertingu vamzdynų projektu, nuo skubių avarinių darbų iki didelių renovacijos objektų, ir nuosekliai plėsite savo santechnikos verslą bei klientų bazę. -
keyboard_arrow_down
Interaktyvus verslo profilis
Sukaupk visą savo santechnikos verslą į interaktyvų verslo profilį – šis profilis yra visapusiška santechnikos paslaugų aplinka, kur klientai gali visą parą išsikviesti santechniką, užsisakyti priežiūros paketus, atsiskaityti už darbus ir pateikti detalias kainų užklausas tiek privatiems, tiek verslo objektams.
24/7 kontekstinis DI palaikymas
Naudokitės į Anolla sistemą integruotu DI asistentu, pasiekiamu visą parą. Daugiakalbė pagalba ir individualios rekomendacijos padeda taupyti laiką bei gerinti klientų patirtį rezervuojant ir administruojant santechnikos paslaugas.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstinis DI asistentas
Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai išsprendžia didelę dalį įprastų klientų užklausų pokalbiuose ir padeda atsakyti į sudėtingesnius papildomus klausimus. Analizuodamas naudotojo užklausas, paskyros veiksmus ir duomenis, jis greitai pateikia individualiai pritaikytus atsakymus. -
keyboard_arrow_down
Automatizuota klientų komunikacija
Automatizuotas bendravimas su klientais tinkamu metu išsiunčia įvykiais pagrįstus ir individualiai pritaikytus pranešimus reikiamam klientui. Daugiakalbius pranešimus ir saugiai dokumentuojamą komunikaciją galite valdyti vienoje platformoje. -
keyboard_arrow_down
24/7 klientų aptarnavimas
Jūsų klientai gali naudotis DI pokalbių pagalba visą parą ir daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda naudotis santechnikos paslaugų rezervavimo sistema ir spręsti problemas net pasibaigus jūsų darbo laikui.
Patikima platforma
Patikima viskas viename santechnikos paslaugų rezervavimo platforma, kurią renkasi šimtai profesionalių santechnikos įmonių ir sanitarinės technikos specialistų. Pakeiskite suskaidytas kalendorių programas, popierines darbo lapus ir atskirus klientų valdymo įrankius vienu visapusišku santechnikos paslaugų valdymo programinės įrangos sprendimu ir suteikite vamzdyno priežiūros, nuotėkio remonto ir kanalizacijos darbų klientams nuoseklią aukščiausios klasės rezervavimo patirtį.
-
keyboard_arrow_down
Lengva naudoti
Anolla santechnikos paslaugų rezervavimo programinė įranga sukurta taip, kad biuro darbuotojai ir išvykose dirbantys specialistai galėtų greitai pradėti ja naudotis. Aiški naudotojo sąsaja ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia dažniausiai savarankiškai nustatyti paskyrą bei pradėti valdyti rezervacijas be ilgo diegimo proceso. -
keyboard_arrow_down
Nepalyginamas vertės pasiūlymas
„Anolla“ kainodara tinka santechnikos paslaugų įmonėms, norinčioms mokėti už programinę įrangą pagal faktinį naudojimą. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o sprendimas lengvai prisitaiko prie augančios paslaugų apimties ir komandos. -
keyboard_arrow_down
Pagalba realiu laiku
Pagalba realiuoju laiku leidžia greitai išspręsti su santechnikos paslaugų rezervavimu ir tvarkaraščiu susijusius klausimus. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į daugelį įprastų užklausų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinio administravimo poreikį. -
keyboard_arrow_down
Saugumas ir atitiktis
„Anolla“ saugo jūsų įmonės ir klientų duomenis naudodama šifravimą, visą parą veikiančią stebėseną ir debesijos atsargines kopijas. Šios priemonės užtikrina patikimą duomenų apsaugą, o platforma atitinka BDAR reikalavimus, todėl galite ramiau plėsti santechnikos paslaugų verslą.
Klientų patirtis
Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir išmatuojami rezultatai rodo, kad „Anolla“ padeda santechnikos paslaugų įmonėms efektyviau organizuoti darbus, gerinti rezervavimo patirtį ir skatinti verslo augimą.
Klientų sėkmė 360°
Paversk santechnikos paslaugų klientų aptarnavimą strategine partneryste – „Customer Success 360°“ sprendimas sujungia 24/7 kontekstinę pagalbą apie santechnikų iškvietimus ir priežiūros grafikus, detalią analitiką apie darbų apimtis, brigadų užimtumą ir avarinių skambučių tendencijas bei dinaminius valdymo skydus, padedančius iš anksto numatyti vamzdynų priežiūros poreikius, didinti užsakovų pasitenkinimą ir kurti ilgalaikį lojalumą tarp turto valdytojų, bendrijų ir privačių klientų.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizavimas
360° personalizavimas pritaiko kiekvienam santechnikos paslaugų klientui realiu laiku tinkamą santechniką, laiko intervalą ir darbų tipą pagal ankstesnius nuotėkio taisymus, kanalizacijos užsikišimų istoriją, boilerio priežiūros dažnumą ir pageidaujamą komunikacijos kanalą – išmanūs pasirinkimai, pvz., šalto ir karšto vandentiekio darbų greitas rezervavimas, avarinio santechniko vieno paspaudimo kvietimas ir 24/7 pokalbių palaikymas užtikrina sklandžią, santechnikos darbams pritaikytą vieno paspaudimo rezervavimo patirtį. -
keyboard_arrow_down
Klientų valdymas
Santechnikos ir kanalizacijos darbų klientų valdymas (CRM) sujungia visus nekilnojamojo turto savininkų, valdytojų ir vystytojų duomenis į vieną realiu laiku atnaujinamą santechnikos darbų duomenų bazę – grupuokite klientus pagal nutekėjimus, užsikimšimus, bandymus, priežiūros sutartis ir avarinius iškvietimus, pridėkite pastabas apie atliktus remontus ir siųskite suasmenintus santechnikos paslaugų pasiūlymus, kad didintumėte periodinės priežiūros ir renovacijos pardavimus. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija svetainei ir dalijimuisi
Kurti unikalios internetinės rezervacijos nuorodas ir QR kodus kiekvienam santechniko darbo grafikui ir santechnikos paslaugai – kiekviena „Google“ paskyra, nekilnojamojo turto valdytojo portalas, svetainės mygtukas ar avarinės kortelės lankstinukas tampa tiesioginiu keliu kanalizacijos, šildymo sistemų ir vandentiekio darbų rezervacijai. -
keyboard_arrow_down
Internetiniai mokėjimai
Suteikite klientams galimybę saugiai sumokėti avansą rezervuojant santechnikos paslaugą. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir apsaugomos jūsų įmonės pajamos. -
keyboard_arrow_down
Automatinis laukiančiųjų sąrašas
Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusius santechnikos paslaugų laikus net ne darbo valandomis. Sistema praneša klientams apie laisvus laikus ir padeda efektyviau užpildyti santechnikų tvarkaraštį. -
keyboard_arrow_down
Vertimų valdymas
Leiskite klientams rezervuoti santechnikos paslaugas jiems patogia kalba. Paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai valdomi vienoje kalbų nustatymų aplinkoje, todėl lengviau aptarnauti klientus įvairiose šalyse ir užtikrinti sklandžią jų patirtį. Sprendimas pritaikytas tarptautinei veiklai ir palaiko skirtingas valiutas bei laiko juostas.
Klientų lojalumo analizė
Santechnikos paslaugų klientų lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurie nekilnojamojo turto savininkai, bendrijos, vystytojai ar įmonės sudaro tavo vertingiausią pasikartojančių užsakovų branduolį ir kokiomis vamzdynų, šildymo sistemų ir kanalizacijos paslaugomis jie dažniausiai naudojasi – tai leidžia pasiūlyti jiems asmeninius priežiūros paketus, nuolaidas pagal apimtį ir prioritetinį avarinį aptarnavimą, kad būtų maksimaliai užpildytas darbų grafikas ir padidintas darbų pelningumas.
-
keyboard_arrow_down
Narystės
Kurkite kelių lygių lojalumo programas nuolatiniams klientams ir partneriams. Narystės lygiai valdomi automatiškai, o kiekvienam lygiui galite nustatyti specialias nuolaidas paslaugoms, daugkartiniams paslaugų paketams ir bilietams. -
keyboard_arrow_down
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai
Iš anksto apmokėti santechnikos darbų kuponai ir priežiūros kartų kortelės užtikrina stabilų pinigų srautą ir pasikartojančius užsakymus – pavyzdžiui, metinė kanalizacijos priežiūros kortelė, šildymo sistemos periodinių patikrų paketas ar vamzdyno praplovimo kartų kortelė, kurių panaudojimą sistema seka automatiškai, taip beveik iki nulio sumažindama santechnikos darbų apskaitą ir administravimą. -
keyboard_arrow_down
Periodiniai abonementai
Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atsinaujinančius vamzdynų priežiūros ir patikros paketus – reguliarius nuotekų plovimus, šildymo sistemų apžiūras, vandens skaitiklių keitimus arba septiko išvarą – paversdamos juos mėnesinėmis ar ketvirtinėmis prenumeratomis, užtikrinančiomis santechnikos įmonei stabilų, prognozuojamą pinigų srautą ir klientams nenutrūkstamą priežiūros apsaugą. -
keyboard_arrow_down
El. pašto kampanijos
Siųskite santechnikos paslaugų el. pašto kampanijas tiksliai atitinkamiems nekilnojamojo turto savininkų segmentams – vienu paspaudimu eksportuokite, pavyzdžiui, daugiabučių bendrijų, naujos statybos projektų, komercinių patalpų, pasikartojančių nuotėkių ar sezoninės šildymo sistemos priežiūros klientų dinamiškas grupes į rinkodaros platformą ir pasiūlykite prevencinės santechnikos priežiūros sprendimus bei akcijas su aiškiai išmatuojamu geresniu atidarymo ir užsakymų rodikliu.
Santechnikos paslaugų rezervacijų valdymas
Tvarkykite visus santechnikos darbus, avarinius iškvietimus, priežiūros grafikus, objektų projektus, montavimus, nuotėkio taisymus, kanalizacijos valymus, pranešimus ir darbų žurnalus iš vieno misijų valdymo ekrano – koordinuokite kelių santechnikų komandų ir objektų rezervacijas, venkite dvigubų užsakymų ir tuščių važiavimų, mažinkite rankinį darbą ir gaukite pilną vaizdą apie santechnikos įmonės darbo krūvį, reagavimo greitį ir pelningumą.
-
keyboard_arrow_down
Grupinės rezervacijos
Automatizuokite santechnikos darbų grupinius rezervavimus – kurkite bendrus priežiūros ir remonto laikus keliems butams, komercinėms patalpoms ar visam pastatui, nustatykite dalyvaujančių objektų limitus ir valdykite darbų sąrašus realiu laiku, įskaitant pasikartojančius daugiabučių bendrijų ir verslo klientų grupinius rezervavimus. -
keyboard_arrow_down
Kelių išteklių rezervacija
Leiskite klientams vienu žingsniu rezervuoti kelis santechnikos išteklius – pavyzdžiui, kelis santechnikus, skirtingus specialistus (nuotėkio remontas, kanalizacijos avarinė brigada, boilerių priežiūra), įrankių rinkinius ir darbinius automobilius, kad sudėtingi objektai ir paketiniai darbai būtų greitai ir tiksliai suplanuoti. -
keyboard_arrow_down
Valandinės ir dieninės paslaugos
Valdyk visas santechnikos paslaugas vienoje platformoje – nuo minučių trukmės nuotėkio pašalinimo iki kelių dienų kanalizacijos sistemos renovacijos ir šildymo sistemos įrengimo darbų – taip, kad rezervacijų sistema prisitaikytų prie tavo vamzdynų ir kanalizacijos darbų verslo modelio. -
keyboard_arrow_down
Kintamos trukmės paslaugos
Sukurkite kintamos trukmės santechnikos paslaugas – leiskite klientams pasirinkti, kokiam laikui jie rezervuoja santechniką, kanalizacijos specialistą ar avarinę brigadą, kad suteiktumėte lankstumo, sumažintumėte prastovas ir padidintumėte užsakytų darbų užimtumą. -
keyboard_arrow_down
Lanksčios rezervavimo taisyklės
Tavo santechnikos verslas, tavo taisyklės – nustatyk meistro išvykimo minimalias ir maksimalias trukmes, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, skubios ir įprastos rezervacijos langus ir valdyk spalvomis pažymėtą kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio rodinyje, kad nuotėkių taisymai, priežiūra ir montavimas nesikirstų tarpusavyje.
Santechnikų grafikų valdymas
Valdykite santechnikų darbo laiką, iškvietimus, išteklius ir darbo vietas vienoje santechnikos paslaugų tvarkaraščio programinėje įrangoje. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės ir realiuoju laiku atnaujinami duomenys padeda išlaikyti tikslų ir visai komandai matomą darbų tvarkaraštį.
-
keyboard_arrow_down
Grafikai
Santechnikos darbų tvarkaraščiai sinchronizuoja santechnikų, avarinių brigadų ir įrangos prieinamumą su internetiniu kalendoriumi – nustatyk reguliarius darbo laikus, išimtis avarinei tarnybai ar dideliems objektams keliais spustelėjimais, o rezervacijų kalendorius atnaujinamas automatiškai. -
keyboard_arrow_down
Laiko blokavimas
Lankstus laiko blokavimas santechnikos darbams – sukurkite atskirus arba pasikartojančius blokus santechnikams, servisiniams automobiliams ir specialiai įrangai (nuotekų kameroms, aukšto slėgio plovimo įrenginiams, šaldymo įrangai) kalendoriuje su tiksliomis laiko, datos ir savaitės dienos filtravimo galimybėmis, siekiant suteikti galimybę atlikti priežiūros ir avarinius darbus, kai to reikia. -
keyboard_arrow_down
Išteklių valdymas
Išmaniai valdykite ribotus santechnikos išteklius – susiekite santechnikus, avarines brigadas, darbo automobilius, nuotekų kameras ir kitą įrangą su konkrečiais santechnikos darbais ir kanalizacijos projektais, išvengkite dvigubų rezervacijų ir padidinkite brigadų efektyvumą bei pajamas. -
keyboard_arrow_down
Prieigos valdymas
Nustatykite santechnikos komandų rolėmis pagrįstą prieigą prie objektų, darbų tipų ir rezervacijų duomenų bei pritaikykite automatinius pranešimus santechnikams, projekto vadovui ir klientui – kiekvienas mato tik jam reikalingą informaciją, užtikrinančią saugų ir sklandų santechnikos darbų darbo srautą.
Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga
Mobiliesiems įrenginiams pritaikyta santechnikos paslaugų rezervavimo programinė įranga – intuityvi naudotojo sąsaja santechnikui telefone, sinchronizacija debesyje su objektų duomenimis, nuotraukomis ir darbo ataskaitomis bei momentiniai programėlės pranešimai apie naujus nutekėjimų remontus, avarinius iškvietimus ir grafiko pakeitimus užtikrina nenutrūkstamą darbą visuose įrenginiuose.
-
keyboard_arrow_down
Debesų pagrindu veikianti prieiga
Saugiai naudokite santechnikos paslaugų tvarkaraščio programinę įrangą biure, kliento objekte ar keliaudami. Platforma automatiškai sinchronizuoja duomenis, o jos patikimumas ir saugumas yra nuolat stebimi, kad įmonę valdytumėte paprasčiau. -
keyboard_arrow_down
Kelių platformų ekosistema
Santechnikos darbų rezervacijų programinės įrangos daugiaplatformė ekosistema sklandžiai veikia Mac/PC, iOS ir Android įrenginiuose – atidarykite kliento užsikimšimo šalinimo užsakymą kompiuteryje, suplanuokite santechniko iškvietimą telefone ir patvirtinkite boilerio priežiūros planą planšetėje be jokio nutrūkimo. -
keyboard_arrow_down
Administratoriaus programėlė
Mobiliems įrenginiams pritaikyta santechnikos darbų valdymo programėlė (iOS ir Android) kopijuoja 100% internetinės platformos galimybes – valdykite santechnikų iškvietimus, koordinuokite avarinius darbus ir keiskite nuotekų priežiūros grafikus realiu laiku, gaudami svarbius pranešimus bet kur. -
keyboard_arrow_down
Kliento programėlė
Santechnikos paslaugų kliento programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) daro nuotėkių, užsikimšimų ir santechnikos įrangos montavimo užsakymą jūsų klientams itin patogų – greita laisvų santechniko laikų apžvalga, avarinio iškvietimo užsakymas keliais paspaudimais ir momentiniai atnaujinimai apie darbų statusą palaiko kliento lojalumą. -
keyboard_arrow_down
Momentiniai programėlės pranešimai
Gaukite tiesioginius programėlės pranešimus realiu laiku apie visas santechnikos paslaugų rezervacijas ir pakeitimus – naujus nuotėkio taisymo užsakymus, avarinių santechnikos darbų užklausas, nuotekų tvarkymo darbų atšaukimus ir klientų žinutes tiek naršyklėje, tiek telefone, kad nė vienas santechniko iškvietimas neliktų nepastebėtas.
Personalizuoti automatiniai pranešimai
Nustatykite automatinius pranešimus santechnikos darbų rezervavimo sistemoje pagal darbo tipą, objektą ir kanalą (el. paštas/SMS) – suasmenintos žinutės apie nuotėkio šalinimo laiką, katilo priežiūros priminimai ar kanalizacijos plovimo kampanijos pasiūlymai tinkamu metu pasiekia atitinkamą santechnikos paslaugų klientų grupę, išlaikant jūsų įmonės prekės ženklo balsą.
-
keyboard_arrow_down
Automatiniai patvirtinimai
Suteikite užtikrintumą tiek santechnikos klientams, tiek meistrų komandai – apie santechnikos užsakymus, laiko pakeitimus, avarinius iškvietimus ir darbų patvirtinimus automatiškai siunčiami el. laiškai ir SMS pranešimai, mažinantys painiavą ir dvigubą darbą. -
keyboard_arrow_down
Priminimai
Automatiniai SMS ir el. pašto priminimai padeda sumažinti pamirštų rezervacijų skaičių ir laiku informuoja klientus apie sutartą santechnikos darbų laiką. SMS žinutės klientus greitai pasiekia net tada, kai nėra interneto ryšio. -
keyboard_arrow_down
Automatinis atsiliepimų rinkimas
Po kiekvienos suteiktos paslaugos sistema gali automatiškai paprašyti kliento įvertinimo ir komentaro. Surinkti atsiliepimai padeda priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir gerinti paslaugų kokybę.
Dinaminis kainodaros modelis
Automatizuokite santechnikos darbų kainodarą pagal paros laiką, sezoną, klientų grupes ir konkretaus meistro kvalifikaciją – viena pažangiausių rinkoje kainodaros modulių leidžia kurti dinamiškas kainas avarinėms santechnikos paslaugoms, naktiniams nutekėjimų taisymo darbams, periodinėms priežiūros sutartims ir VIP klientų nuotekų darbams, maksimaliai didinant jūsų įmonės pajamas.
-
keyboard_arrow_down
Laikui jautri speciali kainodara
Sukurk specialias santechnikos kainas pagal darbo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, darbo pobūdį (pvz., avarinis iškvietimas, planinė priežiūra, užsikimšimo šalinimas) ir kliento narystę, kad valdytumėte paklausą piko valandomis ir užpildytumėte užimtumo spragas ramesniais laikotarpiais optimizuodami pajamas. -
keyboard_arrow_down
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara
Išteklių pagrindu kainodara santechnikos darbams – nustatyk meistro iškvietimo mokestį, nuotėkio taisymo kainą, kanalizacijos užsikimšimo šalinimo išlaidas ir boilerio priežiūros valandinį tarifą pagal santechniko patirtį, regioną ir paklausą, kad kiekvienas santechnikos darbas sąžiningai atspindėtų jo sudėtingumą ir vertę. -
keyboard_arrow_down
Nuolaidų kainos
Nuolaidų kainos santechnikos darbams vienu jungikliu – lengvai taikykite akcijines kainas avarinei santechnikos pagalbai, sezonines nuolaidas šildymo sistemos praplovimui ar kanalizacijos priežiūrai ir aiškiai rodykite internetinėje rezervacijoje perbrauktą seną kainą bei patrauklią naują kainą, kad paskatintumėte klientą greitai užsisakyti santechniką.
Duomenimis paremta analizė
Valdyk savo santechnikos verslą duomenimis grįstu būdu – stebėk realiu laiku santechnikų užimtumą, iškvietimų tipus, nuotėkio taisymo vidutinę trukmę ir regioninę paklausą, susiek santechnikos darbų rezervacijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel ir eksportuok žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotum kainoraštį, paslaugų asortimentą ir meistrų iškvietimų laiką.
-
keyboard_arrow_down
Realaus laiko statistika
Stebėkite santechnikos paslaugų statistiką realiu laiku – prietaisų skydelis akimirksniu rodo santechnikos darbų apyvartą, meistrų kalendorių užimtumą, avarinių iškvietimų apimtį, naujus klientus ir populiariausias paslaugas, kad galėtumėte greitai nuspręsti, kur paskirstyti papildomus meistrus, kurioms paslaugoms skelbti akcijas ir kaip sutrumpinti reagavimo laiką. -
keyboard_arrow_down
Žiniatinklio analizės integracijos
Susiekite santechnikos darbų rezervacijas su interneto analitika – integruokite santechniko rezervacijos puslapį su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad sužinotumėte, kuris santechnikos darbas (nuotėkio taisymas, kanalizacijos užsikimšimo šalinimas, vandens sistemos patikra) generuoja daugiausiai rezervacijų, kuri reklama atneša avarinių santechnikos paslaugų užklausas ir kuris nukreipimo puslapis nukreipia klientus tiesiai į santechniko kalendoriaus rezervaciją. -
keyboard_arrow_down
BI ir AI parengtis
Atskleiskite visą santechnikos paslaugų duomenų potencialą – eksportuokite visus santechnikų iškvietimų žurnalus, santechnikos darbų rezervacijas, atšaukimus ir pakartotinius vizitus į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir AI analitiką, kad kurtumėte prognozinius modelius avarinių santechnikos darbų apkrovai, sezoninėms nuotekų problemoms ir vamzdynų priežiūros poreikiui numatyti.
Lankstus kainodaros planas
Lanksti kainodara santechnikos darbų rezervavimo programinei įrangai – naudojimu pagrįstas ir skaidrus mėnesinis mokestis, atsižvelgiantis į aktyvių santechnikų skaičių, darbų apimtį ir internetinių užsakymų kiekį, be paslėptų mokesčių ir įpareigojančių sutarčių, kad tavo santechnikos verslas galėtų lengvai augti tiek avarinių iškvietimų, reguliarios priežiūros, tiek didesnių vamzdynų renovacijos projektų metu.
Nemokama programinė įranga
Pradėk be rizikos naudoti santechnikos darbų rezervavimo programinę įrangą – susikurk santechnikų kalendorius, atverk internetinį rezervavimą paprastesniems nuotėkių taisymo ir priežiūros darbams ir išbandyk, kaip automatizuotas darbų grafikas sumažina telefono skambučių kiekį ir dvigubų susitarimų skaičių.
0€
Sukurkite nemokamą paskyrą
Paketas apima
Mokamos funkcijos
Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.
Mokamos funkcijos„Anolla“ naudojimo statistika
Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, santechnikos paslaugų rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą bei konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei žadamus rezultatus.
Oficialiai palaikomos kalbos
26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ santechnikos paslaugų rezervavimo programinė įranga oficialiai siūlo naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas
4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal santechnikos paslaugų rezervacijų valdymo procesus, pokalbius ir atsiliepimų analizę.
Šaltinis ir metodas
Išmatuotas platformos veikimo patikimumas
99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas, nustatytas remiantis paslaugų stebėsenos duomenimis.
Šaltinis ir metodas
DI pagalbos prieinamumas
24/7
DI asistento pasiekiamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių rekomendacijų ir pagalbos sprendžiant dažniausiai pasitaikančius santechnikos paslaugų rezervavimo sistemos klausimus.
Šaltinis ir metodas
DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos
79.3%
Pagalbos pokalbių užklausų dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsikišimo.
Šaltinis ir metodas
Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos
12
Papildomų santechnikos paslaugų rezervavimo sistemos funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas
100%
Pradinio mokėjimo dalis, kurią klientas turi sumokėti internetu prieš galutinai patvirtinant santechnikos paslaugos rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis
99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, kurią palaiko „Anolla“ iOS ir Android mobiliosios programėlės.
Šaltinis ir metodas
Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai
52.4%
DI sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės keisti.
Šaltinis ir metodas
Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus
90%
Aktyvių administravimo paskyrų dalis, kuriose santechnikos paslaugų rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas
85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis santechnikos paslaugų rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas
41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta santechnikos paslaugų rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“
Be nuasmenintų „Anolla“ naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie „Anolla“. Toliau pateikti įvertinimai rodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia rezervavimo programine įranga patirtį.
★★★★★
5.0/5
Naudojimo paprastumas
★★★★★
5.0/5
Galimybės ir funkcijos
★★★★★
4.7/5
Kainos ir vertės santykis
Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.
Dažniausiai užduodami klausimai
DUK apie Anolla santechnikos paslaugų rezervacijų programinę įrangą – išsamūs atsakymai į klausimus apie santechnikų internetinį užsakymą, avarinių iškvietimų kalendorių, kainoraščio valdymą, aptarnavimo zonų nustatymą ir sąskaitų faktūrų išrašymo automatizavimą, kad galėtumėte užtikrintai pasirinkti tinkamą sprendimą savo santechnikos verslo skaitmenizavimui.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla santechnikos darbų rezervavimo programinė įranga skiriasi nuo įprastinių internetinių kalendorių?Daugelis rezervavimo sistemų apsiriboja laiko pasirinkimu ir kalendoriaus tvarkymu. Anolla vienoje dirbtiniu intelektu pagrįstoje darbo procesų platformoje sujungia santechnikos paslaugų rezervavimo sistemą, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema tinka tiek valandinėms, tiek kelias dienas trunkančioms rezervacijoms, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama įvairiose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Lanksti Anolla struktūra tinka tiek savarankiškai dirbantiems santechnikams, tiek didesnėms santechnikos paslaugų įmonėms.
-
keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu skubius iškvietimus ir kelių dienų santechnikos projektus?Taip — santechnikos darbų rezervavimo programoje Anolla vienu metu palaiko tiek trumpalaikius avarinius iškvietimus, tiek kelių dienų vamzdynų statybos ir renovacijos darbus. Skirtingai nei daugelyje bendrųjų rezervavimo sistemų, Anolla neverčia santechnikos įmonės rinktis tik valandinio arba tik dieninio modelio. Platformoje galima planuoti nuotėkių šalinimą, kanalizacijos užsikimšimų valymą, boilerių priežiūrą ir didesnės apimties vandentiekio bei nuotekų trasų projektus. Visi skirtingos trukmės santechnikos darbai gali būti sukonfigūruoti su savo laiko juostomis ir resursais, o jie kaupiasi į vieną santechnikos darbų kalendoriaus rodinį. Dėl to Anolla tinka tiek avarinėms paslaugoms, tiek įmonėms su priežiūros sutartimis, tiek darbams statybos objektuose bei šildymo ir vamzdynų sistemų montavimui.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla AI asistentas sumažina santechnikos darbų administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?Automatinis Anolla klientų aptarnavimo DI asistentas veikia visą parą ir padeda išspręsti didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Automatizuotas bendravimas sumažina pasikartojančių rankinių užduočių kiekį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko santechnikos paslaugų verslui plėsti.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminio kainodaros modulis padeda optimizuoti santechnikos darbų kainų pasiūlymus?Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja santechnikos darbų įmonės kainodaros strategiją tiek smulkiems iškvietimams, tiek didelės apimties vamzdynų projektams. Santechnikos įmonė gali nustatyti taisykles, kaip keičiasi iškvietimo išvykos mokestis, darbo valandos kaina ar paketų kainos pagal paros laiką, savaitės dieną, sezoną, regioną ar klientų grupę. Pavyzdžiui, sistema gali pasiūlyti pigesnes nuotėkio patikros ar profilaktinio vamzdyno priežiūros kainas laikotarpiais, kai santechnikų grafikas paprastai tuščias, kad užpildytų laisvas vietas. Piko metu ar naktinėje avarinėje tarnyboje programinė įranga automatiškai pritaiko aukštesnius tarifus, atspindinčius skubumą ir realias išlaidas. Visi kainų pokyčiai įsigalioja automatiškai pagal įmonės nustatytas verslo taisykles, be rankinių skaičiavimų. Taip Anolla padeda didinti santechnikos darbų užimtumą, mažinti tuščias išvykas ir auginti įmonės bendrą pelningumą.
-
keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek vienam santechnikui, tiek kelių brigadų santechnikos įmonei?Taip — Anolla santechnikos paslaugų rezervavimo programinė įranga sukurta taip, kad būtų plečiama nuo vieno nepriklausomo santechniko iki didelės santechnikos įmonės ir kelių regionų brigadų. Pavienis santechnikas gali pradėti su galingu nemokamu paketu, kuriame yra pagrindinės santechnikos darbų rezervavimo, klientų pranešimų ir tvarkaraščių valdymo funkcijos. Kelių brigadų paslaugų teikėjai ir daugmiestiniai santechnikos verslai gali naudotis centralizuotu valdymo skydeliu, kuriame vienu metu matomi visų santechnikų grafikai, objektų vietos ir darbų būklė. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių santechnikų, brigadų ir objektų vadovų bei sukurti vaidmenimis pagrįstas teises biuro administratoriams, projektų vadovams ir lauko komandoms. Vietomis pagrįsta prieigos kontrolė užtikrina, kad kiekvienas santechnikas turi prieigą tik prie savo darbų ir regionų, o valdyba mato visą santechnikos darbų portfelį iš vienos centralizuotos sistemos.
-
keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis Anolla santechnikos paslaugų platforma integruojasi?Anolla santechnikos darbų rezervacijų programinė įranga sukurta API pirmumo architektūros pagrindu, leidžianti lengvai susieti su kitomis santechnikos įmonės naudojamomis sistemomis ir įrankiais. Mokėjimų tvarkymui yra tiesioginė integracija su Stripe, kad klientai galėtų apmokėti iškvietimus, priežiūrą ar renovacijos darbus jau rezervacijos metu. Marketingui ir santechnikos svetainės srauto analizei programinė įranga palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kurie padeda matuoti, kurios santechnikos kampanijos pritraukia daugiausiai naujų užklausų dėl nuotėkio ar montavimo darbų. Be to, galima eksportuoti darbų ir rezervacijų neapdorotus duomenis į BI ir mašininio mokymosi įrankius, kad būtų analizuojama vidutinė darbo trukmė, brigadų apkrova ir regionų pelningumas. Atviras API leidžia sujungti Anolla su apskaitos programine įranga, atsargų ir detalių valdymo sistemomis ar kitomis finansų valdymo priemonėmis, kad visa santechnikos įmonės skaitmeninė infrastruktūra veiktų kaip vieninga ekosistema.
-
keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai santechnikos įmonei?Nemokamas Anolla planas suteikia santechnikui ar mažai santechnikos paslaugų įmonei visas pagrindines skaitmeninio rezervavimo funkcijas: internetinį darbų kalendorių, paprastą iškvietimų registravimą, automatinius el. pašto ir SMS pranešimus klientams bei pagrindines klientų duomenų bazės valdymo priemones. Ši santechnikos paslaugų rezervavimo sistema puikiai tinka savarankiškai dirbančiam santechnikui ar nedidelei komandai, norinčiai greitai pereiti nuo rezervacijų telefonu ir popierinės užrašų knygelės prie aiškiai organizuoto darbų planavimo. Mokami planai suteikia neribotas automatizavimo galimybes, įskaitant sudėtingesnes pranešimų sekas, dinaminę kainodarą, automatinį pasikartojančių techninės priežiūros darbų planavimą ir išsamias santechnikų darbo krūvio ataskaitas. Taip pat galima įjungti papildomas integracijas su apskaitos, sandėlio ir atsarginių dalių valdymo sistemomis bei klientų lojalumo modulius, leidžiančius nuolatiniams klientams siūlyti nuolaidas, priežiūros planus ir pasikartojančias santechnikos paslaugas.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla mokestis už naudojimą padeda santechnikos įmonei sumažinti verslo riziką?Anolla mokėjimo pagal naudojimą modelis sukurtas atsižvelgiant į santechnikos darbų sezoninius svyravimus ir paklausos pokyčius, kad santechnikos įmonė neturėtų mokėti brangaus mėnesinio mokesčio laikotarpiais, kai iškvietimų mažiau. Santechnikos paslaugų teikėjas moka pagal tai, kaip aktyviai naudoja platformą – pavyzdžiui, pagal rezervacijų skaičių, darbų apimtį ar papildomų modulių naudojimą. Jei žiemos sezono metu padaugėja katilų ir šildymo sistemų aptarnavimo darbų, įmonė gali padidinti naudojimą; ramesniais laikotarpiais kaštai automatiškai mažėja. Toks lankstus modelis ypač tinka santechnikos įmonėms, teikiančioms sezonines paslaugas arba turinčioms nepastovią paklausą tarp avarinių iškvietimų ir didesnių projektų. Tai padeda lengviau valdyti pinigų srautus, kontroliuoti pastovias išlaidas ir investuoti sutaupytus resursus į darbo kokybės gerinimą.
-
keyboard_arrow_downPer kiek laiko santechnikos įmonė gali pradėti naudotis Anolla santechnikos darbų rezervavimui?Santechnikos paslaugų rezervavimo programinę įrangą įdiegsite greitai, paprastai vos per kelias minutes. Visą parą veikiantis, kontekstą suprantantis DI asistentas padės nuosekliai atlikti visus nustatymo veiksmus, todėl dauguma naudotojų gali savarankiškai paruošti paskyrą ir iš karto pradėti sklandžiai naudotis platforma.
-
keyboard_arrow_downKas daro Anolla santechnikos paslaugų platformą ateičiai atspariu sprendimu?Anolla santechnikos darbų rezervavimo programinė įranga sukurta aplink plečiamą modulinę architektūrą, kuri vystosi kartu su santechnikos sektoriaus ir technologijų pokyčiais. Debesų platforma ir DI pagrįstas mokymasis leidžia tiksliau prognozuoti santechnikos paslaugų paklausą, optimizuoti meistrų grafikus ir siūlyti geriausius išvykų maršrutus. Skirtingai nuo ribotų sprendimų, Anolla pagrindą sudaro galingas API, kuris palaiko būsimas IoT sprendimų integracijas santechnikos srityje — pvz., išmanių nuotėkio jutiklių, vandens matuoklių, boilerių ir nuotoliniu būdu valdomų vožtuvų sujungimą su santechnikos darbų valdymu. Tai reiškia, kad jei kliento namuose esantis nuotėkio jutiklis aptinka problemą, informacija ateityje gali nueiti tiesiai į santechnikos valdymo sistemą ir automatiškai sukelti iškvietimą. Toks architektūros sprendimas užtikrina, kad santechnikos įmonės skaitmeniniai įrankiai išliktų priekyje ir leistų teikti inovatyvias bei greitas paslaugas klientams.
¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.
Susiję programinės įrangos sprendimai
Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.
Statybos rezervavimo programinė įranga