Klempnerdienst buchungssoftware

Klempnersoftware für Terminplanung

Die KI-gestützte Klempnersoftware vereint Terminplanung, Online-Buchungen und Einsatzverwaltung für Sanitärbetriebe. Koordinieren Sie Installateure und Außendiensteinsätze zentral, ermöglichen Sie Kunden eine einfache Buchung und starten Sie in wenigen Minuten kostenlos.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Klempnersoftware für Sanitärbetriebe

Stellen Sie für Ihren Sanitärbetrieb eine Klempnersoftware zusammen, die genau zu Ihren Arbeitsabläufen passt. Der modulare Aufbau ermöglicht flexible Einstellungen, zahlreiche Integrationen und den schrittweisen Einsatz KI gestützter Funktionen.

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    Zusatzmodule

    Passen Sie die Terminplanungssoftware für Klempner flexibel an Ihre Arbeitsabläufe an. Aktivieren Sie benötigte Zusatzfunktionen mit einem Klick, automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und reduzieren Sie den manuellen Verwaltungsaufwand ohne komplizierte Einrichtung.
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    Skalierbares Datenmanagement

    Lassen Sie die Klempner Software mit Ihrem Unternehmen wachsen und fügen Sie beliebig viele Einsatzgebiete, Benutzer, Leistungen und Kunden hinzu. Termine, Teams und Kundendaten Ihres Sanitärunternehmens verwalten Sie zentral auf einer Plattform.
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    IoT-Ökosystem

    Anolla dient als Automatisierungsplattform und verbindet digitale Arbeitsabläufe mit der physischen Umgebung, etwa mit Zutrittssystemen, automatisierter Beleuchtung und weiteren Lösungen. So unterstützt die Sanitärsoftware einen rund um die Uhr verfügbaren Self Service und stärker automatisierte Betriebsabläufe.

24/7-Verkaufsagent

Schaffen Sie einen digitalen Servicekanal, der rund um die Uhr Ihre Sanitärleistungen und freien Termine mit passenden Kunden zusammenbringt, ob für eine direkte Buchung, eine Preisanfrage oder einen individuellen Auftrag.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Machen Sie Ihre Klempnerleistungen auf dem Marktplatz für potenzielle Kunden auffindbar. So erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit ohne zusätzlichen Marketingaufwand und stärken die digitale Präsenz Ihres Sanitärunternehmens.
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    Anfragen und Bestellungen

    Nehmen Sie Aufträge und Preisanfragen für Klempnerarbeiten bequem entgegen und erstellen Sie schnell passende Angebote. So entgeht Ihrem Sanitärunternehmen kein wertvoller Auftrag und Sie können Ihren Kundenstamm gezielt ausbauen.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Präsentieren Sie alle Leistungen Ihres Sanitärbetriebs in einem individuellen Unternehmensprofil. Kunden können dort jederzeit Termine buchen, Aufträge erteilen, Zahlungen vornehmen und Preisanfragen senden.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie den tief in Anolla integrierten KI Assistenten, der rund um die Uhr verfügbar ist. Mehrsprachige Unterstützung und personalisierte Empfehlungen sparen Zeit und verbessern das Kundenerlebnis bei der Buchung und Verwaltung von Klempnerterminen.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI Assistent bearbeitet einen großen Teil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei anspruchsvolleren Rückfragen. Durch die Analyse von Kundenanfragen, Kontoaktivitäten und relevanten Daten liefert er schnelle und personalisierte Antworten.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Kundenkommunikation sendet ereignisbezogene und personalisierte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an den jeweiligen Kunden. Mehrsprachige Mitteilungen und sicher dokumentierte Kommunikationsverläufe lassen sich zentral über eine Plattform verwalten.
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    24/7 Kundenservice

    Ihre Kunden erhalten rund um die Uhr Zugang zu einem KI gestützten Chat Support in den meisten Sprachen der Welt. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, begleitet Kunden durch die Terminbuchung und hilft auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bei der Lösung von Problemen.

Vertrauenswürdige Plattform

Eine bewährte Klempnersoftware, auf die bereits Hunderte Fachbetriebe vertrauen. Ersetzen Sie mehrere einzelne Anwendungen durch eine zentrale Buchungssoftware und bieten Sie Ihren Kunden eine professionelle Terminbuchung.

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    Einfach zu bedienen

    Die Terminplanungssoftware für Klempner von Anolla ist so konzipiert, dass Bürokräfte und Außendienstteams sie schnell einsetzen können. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche und rund um die Uhr verfügbare mehrsprachige Hilfe erleichtern die selbstständige Einrichtung und ermöglichen die Terminverwaltung ohne langwierige Einführung.
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preisgestaltung von Anolla eignet sich für Sanitärunternehmen, die ihre Klempnersoftware nach tatsächlicher Nutzung bezahlen möchten. Es gibt keine versteckten Gebühren, und die Lösung passt sich flexibel an Ihr Auftragsvolumen und das Wachstum Ihres Teams an.
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    Support in Echtzeit

    Der Echtzeit-Support hilft Ihnen, Fragen zu Buchungen und zur Terminplanung für Klempner schnell zu klären. Ein kontextbezogener KI-Assistent bearbeitet viele häufige Anfragen und arbeitet mit Automatisierungsintegrationen zusammen, um den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
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    Sicherheit und Compliance

    Anolla schützt die Daten Ihres Sanitärunternehmens und Ihrer Kunden durch Verschlüsselung, kontinuierliche Überwachung und cloudbasierte Sicherungskopien. Diese Maßnahmen gewährleisten zuverlässigen Datenschutz. Die Plattform ist zudem DSGVO-konform, damit Sie Ihre Klempner- und Sanitärleistungen sicher weiterentwickeln können.

Kundenerlebnisse

Kundengeschichten, Nutzerfeedback und messbare Ergebnisse zeigen, dass Anolla Sanitärunternehmen dabei unterstützt, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten, das Buchungserlebnis zu verbessern und nachhaltig zu wachsen.

Customer Success 360°

Machen Sie aus Kundenservice eine verlässliche Partnerschaft. Customer Success 360° verbindet kontextbezogene Betreuung rund um die Uhr mit Analysen und dynamischen Schnittstellen, damit Sie Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen sowie Zufriedenheit und Loyalität steigern können.

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    360°-Personalisierung

    Die 360° Personalisierung passt die Darstellung Ihrer Sanitärleistungen an die Historie und Präferenzen jedes Kunden an. Intelligente Empfehlungen, Schnellauswahl und ein rund um die Uhr verfügbarer Chat machen die Terminbuchung besonders einfach.
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    Kundenmanagement

    Die Kundenverwaltung der Klempnersoftware bündelt Kontaktdaten, Objektinformationen, frühere Aufträge und Notizen in einer laufend aktualisierten Übersicht. So kommunizieren Sanitärbetriebe gezielter und verwalten Folgeaufträge einfacher.
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    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Teilen Sie passende Buchungslinks und QR-Codes für einzelne Leistungen oder Teams. So gelangen Kunden über Ihre Website, eine E-Mail oder einen Flyer direkt zur Terminbuchung für den gewünschten Sanitär- oder Klempnerauftrag.
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    Online-Zahlungen

    Ermöglichen Sie Ihren Kunden, bereits bei der Buchung einer Klempnerleistung sicher im Voraus zu bezahlen. Der Termin wird nach Zahlungseingang bestätigt. So reduzieren Sie kurzfristige Ausfälle und schützen die Einnahmen Ihres Unternehmens.
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    Automatische Warteliste

    Die automatische Warteliste hilft Ihnen, kurzfristig frei gewordene Termine auch außerhalb der Geschäftszeiten neu zu vergeben. Das Buchungssystem informiert Kunden über verfügbare Zeiten und sorgt dafür, dass die Einsatzpläne Ihrer Sanitärinstallateure besser ausgelastet bleiben.
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    Übersetzungsmanagement

    Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Klempner- und Sanitärleistungen in ihrer bevorzugten Sprache zu buchen. Leistungsbeschreibungen, Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen lassen sich zentral über die Spracheinstellungen verwalten. Das vereinfacht die internationale Kundenbetreuung und verbessert das Buchungserlebnis. Die Sanitärsoftware eignet sich für den Einsatz in verschiedenen Ländern und unterstützt mehrere Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Kunden regelmäßig Sanitärarbeiten beauftragen und welche Leistungen sie nutzen. Dadurch können Sie Angebote gezielter ausrichten und Termine gewinnbringender planen.

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    Mitgliedschaften

    Richten Sie mehrstufige Treueprogramme für Stammkunden und Partner ein. Die Mitgliedsstufen werden automatisch verwaltet und können mit individuellen Rabatten auf Leistungen, Mehrfachkarten und Pässe verknüpft werden.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Vorausbezahlte Leistungspakete und Mehrfachkarten erleichtern die Verwaltung wiederkehrender Wartungs- und Sanitärarbeiten. Die automatische Erfassung der genutzten Termine reduziert zugleich den manuellen Verwaltungsaufwand.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Wiederkehrende Abonnements ermöglichen automatisch verlängerte Wartungs- und Leistungspakete. Damit sichern Sanitärunternehmen planbarere monatliche Umsätze und eine kontinuierliche Betreuung ihrer Kunden.
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    E-Mail-Kampagnen

    Senden Sie E-Mails gezielt an ausgewählte Kundengruppen, etwa an Wartungskunden oder frühere Auftraggeber. Dynamische Segmente lassen sich mit einem Klick in Ihre Marketingplattform exportieren.

Buchungsverwaltung für Klempnerdienste

Die Terminplanungssoftware für Klempner bündelt Buchungen, Arbeitsaufträge, Projekte, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle in einer zentralen Ansicht. So reduzieren Sanitärbetriebe manuelle Arbeit und behalten die Auslastung ihrer Teams jederzeit im Blick.

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    Gruppenbuchungen

    Organisieren Sie Aufträge mit mehreren Klempnern komfortabel in der Klempnersoftware: Legen Sie die Teilnehmerzahl fest, verfolgen Sie Einsatzlisten in Echtzeit und verwalten Sie wiederkehrende Teamarbeiten.
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    Mehrressourcenbuchung

    Verknüpfen Sie in einer Buchung mehrere Ressourcen wie Sanitärinstallateure, Einsatzfahrzeuge oder Geräte. So lassen sich Außeneinsätze und Leistungspakete Ihres Sanitärunternehmens einfacher koordinieren.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalten Sie kurze Notdiensteinsätze ebenso wie mehrtägige Sanitärprojekte mit einer Terminplanungssoftware für Klempner, die sich an Ihr Leistungsangebot und Ihre Einsatzplanung anpasst.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Bieten Sie neben Leistungen mit fester Dauer auch flexibel buchbare Sanitärarbeiten an. Kunden wählen den passenden Zeitraum, während freie Termine effizienter ausgelastet werden.
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    Flexible Buchungsregeln

    Definieren Sie in Ihrer Klempnersoftware individuelle Buchungsregeln für Vorlaufzeiten, Stornierungen und Bestätigungen. Ein farbcodierter Kalender zeigt alle Termine übersichtlich in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Termin- und Einsatzplanung für Klempner

Verwalten Sie Arbeitszeiten, Einsätze, Ressourcen und Standorte Ihrer Sanitärinstallateure zentral mit einer Terminplanungssoftware für Klempner. Rollenbasierte Zugriffsrechte und in Echtzeit aktualisierte Daten sorgen dafür, dass der Einsatzplan präzise und für das gesamte Team transparent bleibt.

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    Dienstpläne

    Dienstpläne verbinden die Verfügbarkeit Ihrer Sanitärinstallateure und Ressourcen mit dem Onlinekalender. Reguläre Arbeitszeiten und Ausnahmen sind schnell eingerichtet, während der Terminplaner automatisch aktuell bleibt.
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    Zeitblockierung

    Sperren Sie Zeiten im Kalender genau nach Bedarf. Erstellen Sie einzelne oder wiederkehrende Blockierungen für Sanitärinstallateure, Fahrzeuge und Geräte nach Uhrzeit, Datum oder Wochentag.
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    Ressourcenverwaltung

    Verwalten Sie begrenzte Ressourcen wie Sanitärinstallateure, Einsatzfahrzeuge und Geräte, ordnen Sie diese den jeweiligen Leistungen zu und vermeiden Sie Doppelbelegungen für effizient geplante Arbeitstage.
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    Zugriffsverwaltung

    Legen Sie fest, welche Funktionen, Ressourcen und Standorte einzelne Benutzer aufrufen dürfen. Anpassbare automatische Benachrichtigungen sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter nur die für seine Rolle erforderlichen Informationen sieht und bearbeitet.

Mobile-First-Software

Die für mobile Geräte optimierte Klempnersoftware ermöglicht es, Termine, Notfalleinsätze und Änderungen auf jedem Gerät zu verwalten. Eine übersichtliche Bedienoberfläche, Cloud-Synchronisierung und App-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Büro und Sanitärinstallateure stets auf demselben Stand sind.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Nutzen Sie die Klempnersoftware für Ihre Terminplanung sicher im Büro, beim Kunden vor Ort oder unterwegs. Die Plattform synchronisiert alle Daten automatisch. Verfügbarkeit und Sicherheit werden kontinuierlich überwacht, damit Sie Ihr Sanitärunternehmen zuverlässig und sorgenfrei verwalten können.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Nutzen Sie Anolla dort, wo Sie es gerade benötigen: auf Mac, PC, iOS oder Android. Beginnen Sie die Terminplanung für Ihren Sanitärbetrieb auf einem Gerät und setzen Sie Ihre Arbeit auf einem anderen ohne Unterbrechung fort.
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    Admin-App

    Mobilfreundliche Verwaltungs-App für Sanitärdienste (iOS und Android) spiegelt 100 % der Webplattform-Funktionen wider – verwalten Sie Klempnereinsätze, koordinieren Sie Notfälle und ändern Sie Wartungspläne für die Kanalisation in Echtzeit, mit sofortigen Benachrichtigungen, egal wo Sie sich am Einsatzort befinden.
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    Kunden-App

    Bieten Sie Ihren Kunden eine komfortable Buchung über Mobilgerät und Webbrowser. In der Kunden-App können sie Informationen zu Sanitärleistungen einsehen, Termine verwalten und wichtige Benachrichtigungen erhalten.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Bleiben Sie über Kundenaktivitäten informiert, sobald sie stattfinden. App-Benachrichtigungen informieren Sie im Browser und auf Mobilgeräten über neue Buchungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie automatische Benachrichtigungen nach Ereignis, Standort und Kommunikationskanal, wahlweise per E-Mail oder SMS. So erreichen Mitteilungen zu Buchungen und Terminänderungen die richtigen Personen rechtzeitig und entsprechen zugleich dem Auftritt Ihres Sanitärunternehmens.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Halten Sie Kunden und Team zuverlässig auf dem Laufenden. Nach wichtigen Buchungen, Änderungen oder Aktionen kann die Terminplanungssoftware automatisch Bestätigungen per E-Mail oder SMS versenden.
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    Erinnerungen

    Automatische Erinnerungen per SMS und E-Mail reduzieren vergessene Termine und informieren Kunden rechtzeitig über vereinbarte Sanitärarbeiten. SMS werden auch dann schnell zugestellt, wenn keine Internetverbindung verfügbar ist.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Nach jedem abgeschlossenen Kundenauftrag kann das System automatisch Bewertungen und Kommentare anfordern. Das gesammelte Feedback unterstützt Sie dabei, Ihre Leistungen auf Grundlage konkreter Daten gezielt zu verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Legen Sie Preise abhängig von Zeitraum, Saison, Kundengruppe oder benötigten Ressourcen fest. Das flexible Preismodul der Sanitärsoftware unterstützt Sie dabei, Aktionen, Sonderpreise und ereignisbezogene Rabatte zu erstellen und den Verkauf Ihrer Sanitärleistungen gezielt zu steuern.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Erstellen Sie Rabattregeln anhand von Leistungsdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Leistungsart oder Kundenstatus. So können Sie die Nachfrage gezielt lenken und die Einsatz- und Terminplanung Ihres Sanitärbetriebs rentabler gestalten.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Legen Sie Preise und Dauer für Sanitärarbeiten je nach Ressource fest, etwa anhand der Erfahrung des Installateurs oder der aktuellen Nachfrage. So wird jeder Auftrag mit der Klempnersoftware fair und nachvollziehbar kalkuliert.
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    Rabattierte Tarife

    Hinterlegen Sie Sonderpreise in wenigen Schritten und zeigen Sie den bisherigen Preis durchgestrichen an. Dadurch erkennen Kunden den Preisvorteil sofort, wenn sie Sanitärarbeiten über die Buchungssoftware buchen.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie Ihren Sanitärbetrieb mit der Terminplanungssoftware für Klempner auf Basis verlässlicher Daten. Verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel ein und übertragen Sie Rohdaten an BI oder ML Tools, um Preise, Leistungen und die Customer Journey auszuwerten.

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    Echtzeitstatistiken

    Überblicken Sie auf dem Dashboard fortlaufend Umsatz, Auftragsvolumen und Neukundenzahlen. So treffen Sie schneller fundierte Entscheidungen zur Terminplanung und Auftragssteuerung in Ihrem Sanitärunternehmen.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verknüpfen Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel mit Buchungen und Kundeninteraktionen. So erkennen Sie, wie Websitebesucher zur Buchung von Sanitärarbeiten gelangen.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Nutzen Sie Ihre Geschäftsdaten umfassender, indem Sie Rohdaten nach Excel oder Google Sheets exportieren oder direkt an BI und KI Tools übertragen. Damit erstellen Sie detaillierte Analysen und zuverlässigere Prognosen für Ihren Sanitärbetrieb.

Flexible Preisgestaltung

Wählen Sie ein transparentes, nutzungsabhängiges Preismodell ohne versteckte Gebühren. Die Kosten der Klempnersoftware passen sich dem Auftragsvolumen und der saisonalen Nachfrage Ihres Sanitärunternehmens an.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und richten Sie die wichtigsten Abläufe für Terminbuchungen und die Einsatzplanung Ihrer Sanitärarbeiten ein.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Klempnersoftware, dem Funktionskatalog, dem auf der Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten zeigen die gemessene Nutzung und Konfiguration der Sanitärsoftware und stellen keine Ergebniszusage für einzelne Unternehmen dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen die Anolla Buchungssoftware für Sanitärbetriebe eine offiziell unterstützte Benutzeroberfläche sowie Benachrichtigungen, KI Funktionen und Abläufe im Kundensupport bereitstellt.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der innerhalb der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen. Er basiert auf Abläufen zur Terminplanung für Klempner, Supportgesprächen und der Auswertung von Feedback.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste des Anolla Buchungssystems auf Grundlage der Systemüberwachungsdaten.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI Assistenten, der Nutzer automatisch unterstützt und häufige Fragen zur Klempnersoftware und Terminplanung beantwortet.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Supportanfragen im Chat, die der KI Assistent ohne Eingreifen eines Mitarbeiters im Kundensupport gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl zusätzlicher Funktionen, die Sanitärunternehmen in der Selbstverwaltung mit einem Klick aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Erforderlicher Anzahlungsanteil bei Buchungen mit Onlinezahlung, bevor ein Termin im Buchungssystem endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der zentralen Funktionen der webbasierten Klempnersoftware, die in den mobilen Anolla Apps für iOS und Android verfügbar sind.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support ohne wesentliche inhaltliche Änderungen übernommen wurden.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Buchungssoftware für Sanitärbetriebe automatisch Benachrichtigungen zu Terminen und anderen Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion nutzen, um Abläufe bei der Terminplanung für Klempner zu optimieren oder zu automatisieren.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Nutzerbewertungen zur Klempnersoftware. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrung mit der Software beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen zur Anolla Terminplanungssoftware für Klempner helfen Ihnen, die passende Wahl für Ihren Sanitärbetrieb zu treffen und sicher zu starten.

  • keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich die Anolla-Buchungssoftware für Sanitärdienste von herkömmlichen Online-Kalendern?
    Viele Buchungssysteme beschränken sich auf die Terminauswahl und Kalenderverwaltung. Anolla vereint Klempnersoftware, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierung, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen auf einer KI-gestützten Plattform für effiziente Arbeitsabläufe. Die Terminplanungssoftware für Klempner eignet sich für stundenweise Einsätze ebenso wie für mehrtägige Aufträge, funktioniert im Web und in mobilen Apps, kann international eingesetzt werden und unterstützt mehrere Sprachen. Dank ihres flexiblen Aufbaus eignet sich Anolla sowohl für selbstständige Sanitärinstallateure als auch für größere Sanitärunternehmen.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig dringende Einsätze und mehrtägige Sanitärprojekte?
    Ja, die Klempnersoftware von Anolla unterstützt sowohl kurzfristige Notdiensteinsätze als auch mehrtägige Installations- und Sanierungsarbeiten. Anders als viele allgemeine Buchungssysteme zwingt Anolla Sanitärunternehmen nicht dazu, sich ausschließlich für eine stunden- oder tagebasierte Planung zu entscheiden. Mit der Terminplanungssoftware für Klempner lassen sich Leckreparaturen, Rohr- und Abflussreinigungen, Wartungen von Warmwasserspeichern sowie umfangreiche Wasser- und Abwasserprojekte parallel planen. Für jeden Auftrag können eigene Zeitrahmen und Ressourcen festgelegt werden. Alle Termine erscheinen dennoch übersichtlich in einem zentralen Kalender. Damit eignet sich Anolla für selbstständige Klempner mit Notdienst, Sanitärbetriebe mit Wartungsverträgen sowie Montageteams für Sanitär- und Heizungsanlagen.
  • keyboard_arrow_downWie hilft der Anolla KI-Assistent, den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler im Sanitärbetrieb zu reduzieren?
    Der automatische KI-Assistent von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet einen großen Teil der Supportanfragen im Chat. Die automatisierte Kommunikation reduziert wiederkehrende manuelle Aufgaben, hilft menschliche Fehler zu vermeiden und schafft mehr Zeit für das Wachstum Ihres Sanitärunternehmens.
  • keyboard_arrow_downWie hilft das dynamische Preismodul von Anolla, Preisangebote für Sanitärarbeiten zu optimieren?
    Das Modul für dynamische Preisgestaltung automatisiert die Preisstrategie eines Sanitärunternehmens bei kleinen Serviceeinsätzen ebenso wie bei umfangreichen Installationsprojekten. Der Betrieb kann Regeln festlegen, nach denen sich Anfahrtspauschalen, Stundensätze oder Paketpreise abhängig von Uhrzeit, Wochentag, Saison, Einsatzgebiet oder Kundengruppe ändern. Bei geringer Auslastung kann die Klempnersoftware beispielsweise günstigere Preise für Leckprüfungen oder vorbeugende Rohrwartungen anbieten, um freie Termine zu belegen. Zu Stoßzeiten oder bei nächtlichen Notdiensteinsätzen kann die Sanitärsoftware automatisch Zuschläge berechnen, die Dringlichkeit und tatsächlichen Ressourcenaufwand berücksichtigen. Sämtliche Preisanpassungen erfolgen anhand der hinterlegten Geschäftsregeln, ohne manuelle Kalkulation. So hilft Anolla dabei, den Terminkalender besser auszulasten, unnötige Fahrten zu reduzieren und die Rentabilität des Sanitärbetriebs zu steigern.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einen einzelnen Klempner als auch für ein Sanitärunternehmen mit mehreren Teams?
    Ja, die Buchungssoftware für Sanitärbetriebe ist vom selbstständigen Klempner bis zum großen Sanitärunternehmen mit mehreren regionalen Teams skalierbar. Einzelne Sanitärinstallateure können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif beginnen, der die wichtigsten Funktionen für Online-Buchungen, Kundenbenachrichtigungen und Terminplanung enthält. Betriebe mit mehreren Teams oder Standorten nutzen eine zentrale Übersicht, in der die Einsatzpläne aller Mitarbeiter, die Standorte der Aufträge und der jeweilige Arbeitsstatus sichtbar sind. Die Klempnersoftware ermöglicht es, beliebig viele Klempner, Montageteams und Bauleiter hinzuzufügen sowie rollenbasierte Berechtigungen für Verwaltung, Projektleitung und Außendienst einzurichten. Die standortbezogene Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Mitarbeiter nur die für sie vorgesehenen Aufträge und Einsatzgebiete sehen, während die Geschäftsleitung sämtliche Sanitärarbeiten zentral verwalten kann.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Tools und Systemen lässt sich die Klempnerdienst-Plattform von Anolla integrieren?
    Die Klempnersoftware von Anolla basiert auf einer API-First-Architektur und lässt sich dadurch mit weiteren Werkzeugen und Anwendungen eines Sanitärunternehmens verbinden. Für die Zahlungsabwicklung steht eine direkte Stripe-Integration bereit. Kunden können damit Notdiensteinsätze, Wartungen oder Sanierungsarbeiten bereits bei der Buchung bezahlen. Zur Auswertung von Marketingmaßnahmen und Websitebesuchen unterstützt die Sanitärsoftware Integrationen mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel. So lässt sich erkennen, welche Kampagnen besonders viele Anfragen für Leckreparaturen, Wartungen oder Installationen erzeugen. Zusätzlich können Rohdaten zu Aufträgen und Buchungen in BI- und Machine-Learning-Werkzeuge exportiert werden, um durchschnittliche Einsatzzeiten, die Auslastung der Teams und die Rentabilität einzelner Regionen zu analysieren. Über die offene API kann Anolla außerdem mit Buchhaltungssoftware, Lager- und Ersatzteilverwaltung oder anderen betriebswirtschaftlichen Anwendungen verbunden werden. Dadurch lassen sich die digitalen Abläufe des Sanitärbetriebs durchgängig organisieren.
  • keyboard_arrow_downWas umfasst das kostenlose Paket und welche Zusatzmodule bietet es für Sanitärbetriebe?
    Der kostenlose Tarif von Anolla bietet selbstständigen Klempnern und kleinen Sanitärbetrieben alle wichtigen Funktionen für die digitale Terminplanung: einen webbasierten Einsatzkalender, die einfache Erfassung von Kundenaufträgen, automatische Benachrichtigungen per E-Mail und SMS sowie eine grundlegende Kundenverwaltung. Diese Buchungssoftware für Sanitärbetriebe eignet sich besonders für einzelne Sanitärinstallateure und kleine Teams, die Telefonanrufe und Notizbücher schnell durch ein strukturiertes Buchungssystem ersetzen möchten. Kostenpflichtige Tarife bieten unbegrenzte Automatisierungen, darunter erweiterte Benachrichtigungsabläufe, dynamische Preisgestaltung, die automatische Planung wiederkehrender Wartungsarbeiten und detaillierte Berichte zur Auslastung der Mitarbeiter. Zusätzlich lassen sich Integrationen für Buchhaltung, Lagerverwaltung und Ersatzteile sowie Module zur Kundenbindung aktivieren. Damit können Sie Stammkunden Rabatte, Wartungspakete und wiederkehrende Sanitärleistungen anbieten.
  • keyboard_arrow_downWie hilft die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla einem Installationsbetrieb, sein Geschäftsrisiko zu verringern?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla berücksichtigt saisonale Schwankungen und eine wechselnde Nachfrage nach Sanitärarbeiten. Dadurch muss ein Betrieb in ruhigeren Zeiten keine hohe feste Monatsgebühr zahlen. Die Kosten richten sich nach der tatsächlichen Nutzung der Klempnersoftware, etwa nach der Anzahl der Buchungen, dem Auftragsvolumen oder den verwendeten Zusatzmodulen. Steigt im Winter die Nachfrage nach Wartungen von Heizungsanlagen und Warmwasserspeichern, kann das Sanitärunternehmen die Nutzung flexibel erweitern. In ruhigeren Zeiträumen bleiben die Kosten entsprechend niedriger. Dieses Modell eignet sich besonders für Betriebe mit saisonalen Leistungen oder starken Schwankungen zwischen Notdiensteinsätzen und größeren Installationsprojekten. So lassen sich der Cashflow besser steuern, Fixkosten begrenzen und eingesparte Mittel in die Qualität der Sanitärarbeiten investieren.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Sanitärunternehmen mit Anolla Buchungen für Klempnerarbeiten starten?
    Die Einrichtung der Klempnersoftware ist schnell erledigt und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Ein rund um die Uhr verfügbarer, kontextbezogener KI-Assistent führt Schritt für Schritt durch die Konfiguration. Dadurch können die meisten Sanitärbetriebe ihr Konto selbstständig einrichten und die Terminplanung ohne lange Einarbeitung starten.
  • keyboard_arrow_downWas macht die Klempnerdienst-Plattform Anolla zu einer zukunftssicheren Lösung?
    Die Klempnersoftware von Anolla beruht auf einer erweiterbaren, modularen Architektur, die sich mit den Anforderungen der Sanitärbranche und neuen Technologien weiterentwickeln kann. Cloudbasierte Funktionen und KI-gestützte Analysen ermöglichen es, die Nachfrage nach Sanitärarbeiten zunehmend präzise vorherzusagen, Einsatzpläne zu optimieren und geeignete Anfahrtsrouten vorzuschlagen. Im Zentrum steht eine leistungsfähige API, die auch künftige IoT-Anwendungen unterstützt. Dazu zählen etwa intelligente Sensoren zur Erkennung von Wasserlecks, vernetzte Wasserzähler, Warmwasserspeicher und fernüberwachte Ventile. Erkennt ein Sensor beim Kunden ein Leck, könnten die Daten künftig direkt an die Terminplanungssoftware für Klempner übertragen und automatisch als Serviceeinsatz erfasst werden. Diese Architektur hilft Sanitärunternehmen, ihre digitalen Abläufe zukunftsfähig zu gestalten und Kunden innovative, schnelle Dienstleistungen anzubieten.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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