Logiciel de réservation pour vaccination

Logiciel de réservation pour vaccination

Commencez gratuitement : une plateforme intelligente de planification vaccinale se met en place en quelques minutes, relie calendriers de vaccination, rappels et données de santé en un système unifié, et évolue avec les besoins de votre cabinet ou clinique de vaccination.

Créez un compte gratuit

Logiciel tout-en-un

Concevez le flux de travail du centre de vaccination précisément selon les besoins de votre établissement de santé — plateforme modulaire de gestion de l'immunisation avec calendriers vaccinaux détaillés, parcours patients, consentements et intégrations e-santé, prête à s'étendre avec le volume de service.

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    Modules additionnels

    Augmentez la capacité de votre plateforme de réservation de vaccinations en temps réel – activez en un clic plus de 20 modules prêts à l'emploi (p. ex. système de numérotation, gestion de campagnes de vaccination de masse, formulaires de consentement numériques, rappels par SMS) et réduisez la charge administrative des infirmières et de l'accueil jusqu'à 41,2 %¹ (Capterra Fonctions & Fonctionnalités 5/5).
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    Gestion de données évolutive

    Ajoutez un nombre illimité de centres de vaccination, de cabinets, de professionnels de santé, de types de vaccins et de patients, et gérez toutes les données liées à l’immunisation depuis une plateforme centrale jusqu’à 33,1 %¹ plus efficacement.
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    Écosystème IoT

    Un moteur d’automatisation intelligent qui relie les processus numériques de vaccination à l’environnement physique (p. ex. systèmes de contrôle d’accès, systèmes d’appel, écrans dans les salles d’attente, dispositifs de suivi de la chaîne du froid, CVC) – permettant un enregistrement en libre-service 24h/24 et 7j/7, un flux fluide des patients et une économie d’énergie de 10 à 30 % pour le stockage des vaccins.

Agent commercial 24h/24 et 7j/7

Transformez votre service de vaccination en un système de réservation en ligne disponible 24/7, qui met en correspondance en temps réel la disponibilité des vaccins, les plannings des vaccinateurs et les préférences des patients — pour la réservation des vaccins saisonniers contre la grippe, des calendriers de vaccination infantile, des vaccins COVID et des vaccins de voyage.

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    Place de marché de services

    Mettez en avant vos services de vaccination sur une place de marché dédiée aux services de santé – laissez les particuliers, employeurs et agences de voyage trouver les forfaits de vaccination de votre clinique sans marketing additionnel, en augmentant vos réservations et votre visibilité jusqu’à 16,9 %¹, surtout pour les centres encore nouveaux sur les canaux digitaux.
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    Devis et commandes

    Recevez des commandes de vaccination de grande ampleur et répondez de façon flexible aux demandes de devis – campagnes d’immunisation scolaires, programmes de santé des employeurs, forfaits de vaccins de voyage et événements de vaccination de masse – afin de saisir chaque projet rentable et d’élargir votre réseau de patients et de partenaires contractuels.
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    Profil d’entreprise interactif

    Rassemblez toutes les informations de votre centre de vaccination sur un profil de service dynamique : vaccins, tarifs, emplacements, horaires, consignes et formulaires de consentement. Ce profil interactif est un environnement de réservation complet, où les patients peuvent 24h/24 choisir un vaccin, réserver un créneau, mettre à jour leurs données, payer et formuler des demandes particulières.

Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7

Utilisez un assistant IA adapté aux soins de santé, bien formé et profondément intégré, qui répond 24/7 aux questions sur la vaccination jusqu'à 79,3%¹ des patients en 25 langues (par ex. contre-indications, préparation, suivi), soutient la gestion des rendez-vous, réduit la charge téléphonique et propose des recommandations personnalisées à chaque patient.

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    Assistant IA contextuel

    L’assistant IA contextuel soutient votre centre de vaccination, maison de santé ou service de vaccination en pharmacie, en traitant en temps réel jusqu’à 79,3 %¹ des demandes répétitives liées aux prises de rendez-vous et aux questions de suivi, ainsi que jusqu’à 52,4 %¹ des incidents de support numérique de premier niveau. L’assistant analyse en continules informations de réservation, l’historique vaccinal du patient et le calendrier du centre, et propose des solutions personnalisées allant de la modification de rendez-vous à la préparation de la visite de vaccination.
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    Communication client automatisée

    La communication patient automatisée envoie des notifications événementielles personnalisées avec des recommandations et instructions de vaccination au bon patient au bon moment (en 25 langues) — depuis les confirmations et rappels de rendez-vous jusqu'aux échéances de rappel et aux questionnaires de suivi des effets secondaires. Réduisez la charge téléphonique et par email du secrétariat et du personnel infirmier jusqu'à 39,3 %¹ et gérez toute la communication liée à la vaccination dans un logiciel de réservation vaccinale avec traçabilité documentaire.
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    Assistance client 24h/24 et 7j/7

    Vos patients à vacciner ont un accès 24h/24 et 7j/7 à une assistance conversationnelle IA dans plus de 25 langues – la solution suit les protocoles de vaccination de la clinique, oriente vers le vaccin adapté (par ex. grippe, COVID, encéphalite à tiques ou vaccins de voyage), guide pour la prise de rendez-vous et en cas de problèmes, et assure une expérience patient numérique fluide. Elle réduit le besoin d'intervention manuelle du personnel clinique jusqu'à 59,3%¹ et permet aux consultations de rester concentrées sur les soins médicaux.

Plateforme de confiance

Plateforme de réservation de vaccination tout-en-un et fiable, privilégiée par des centaines d’établissements de santé, cliniques de vaccination et services de vaccination en pharmacie. Remplacez les outils de prise de rendez-vous fragmentés, les systèmes de rappels séparés et les calendriers papier par un logiciel de réservation de vaccination complet, et offrez aux patients une expérience numérique moderne, sûre et transparente, du choix du créneau jusqu’au suivi post-vaccination.

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    Facile à utiliser

    La convivialité du logiciel de réservation de vaccinations est notée 5/5 : calendrier en ligne intuitif, vues basées sur les rôles pour les médecins, infirmiers et réception, ainsi qu’une assistance guidée multilingue 24h/24 ont réduit de 60 % le temps de formation du personnel. 9 membres de l’équipe sur 10 maîtrisent les fonctions de base de la planification des vaccinations, de la logique de réservation des stocks de vaccins et de la gestion des flux de patients en moins de 30 minutes⁹ (évaluation Capterra).
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    Proposition de valeur inégalée

    Le logiciel de réservation Anolla pour la vaccination est un investissement rentable et fiable pour les cliniques, les cabinets de vaccination hospitaliers et les chaînes de pharmacies. La valeur financière est évaluée à 4,7/5¹ et les fonctionnalités ainsi que la fiabilité à 5/5¹ sur Capterra. La plateforme utilise une tarification à l’usage : vous ne payez que pour les prises de rendez-vous de vaccination réellement effectuées et les modules utilisés. Il n’y a pas de coûts cachés et la prise en compte flexible des volumes aide à répartir les risques liés aux campagnes saisonnières de vaccination (par exemple grippe, pics de vaccins de voyage).
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    Support en temps réel

    Support en temps réel pour le processus de réservation de vaccinations : un agent IA contextuel 24h/24 et 7j/7 résout jusqu’à 79,3 %¹ des demandes liées à la planification des créneaux, aux rappels, aux modifications et annulations de rendez-vous sans intervention du personnel. Une intégration profonde aux systèmes d’information de la clinique, à la logistique des vaccins et aux flux de notifications automatisées a porté le score de satisfaction du support patient à 4,7/5¹.
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    Sécurité et conformité

    La sécurité des données médicales et la conformité réglementaire sont au cœur d’un logiciel de réservation de vaccinations : chiffrement de pointe, surveillance du système 24h/24 et sauvegardes dans le cloud protègent vos données de vaccination, les coordonnées des patients et les dossiers médicaux avec une efficacité supérieure de 90 à 95 % à celle des serveurs locaux. La plateforme est conforme au RGPD et aux exigences spécifiques au traitement des données de santé, ce qui vous permet de développer sereinement vos services de vaccination dans les secteurs privé comme public.

Expérience client

Une note globale de 4,8/5¹ et une disponibilité de 99,96 %¹ prouvent la fiabilité du logiciel de réservation de vaccinations et son adéquation aux campagnes à forte charge (par exemple vaccination de masse ou campagnes en entreprise). Les retours de cliniques réelles montrent une amélioration mesurable de l’efficacité : files d’attente plus courtes, planification plus précise des doses de vaccin, moins de patients absents et meilleure satisfaction des patients. Rejoignez les leaders du secteur de la santé qui ne font aucun compromis sur la qualité de leurs services de vaccination numériques.

Customer Success 360°

Transformez l’accompagnement et le suivi de vos services de vaccination en partenariat stratégique – Customer Success 360° combine une assistance patient contextuelle 24h/24 et 7j/7, l’analyse de vos campagnes de vaccination et des tableaux de bord dynamiques. Vous pouvez ainsi anticiper les pics de demande, optimiser les horaires du cabinet de vaccination, réduire le nombre de patients ne se présentant pas aux rendez-vous et renforcer la confiance envers les services d’immunisation de votre clinique.

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    Personnalisation 360°

    La personnalisation à 360° adapte en temps réel les rendez-vous, lieux et recommandations de vaccination pour chaque patient, en tenant compte de son historique vaccinal, de son appartenance à un groupe à risque et de ses canaux de communication préférés. Des recommandations intelligentes (par ex. rappels des échéances de revaccination), des options rapides dans les réservations mobile et web et un support par chat 24/7 garantissent une expérience de réservation de vaccination en un clic, fiable et conviviale pour le patient.
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    Gestion de la clientèle

    La gestion des patients (CRM médical) centralise dans une base de données unique mise à jour en temps réel l’intégralité de l’historique vaccinal, les informations sur les groupes à risque et les consentements – créez des groupes cibles dynamiques (par ex. malades chroniques, cibles de la vaccination antigrippale saisonnière), ajoutez des notes cliniques, personnalisez les notifications et renforcez stratégiquement la fidélité des patients du centre de vaccination ou de la clinique.
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    Gestionnaire de liens

    Créez et partagez des liens uniques de réservation de vaccination et des QR codes – chaque bouton sur le site du centre de santé, publication sur les réseaux sociaux, SMS ou publicité imprimée devient un accès direct à la réservation d’une dose précise de vaccin, d’une campagne ciblant un groupe spécifique ou d’un créneau dans un point de vaccination mobile.
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    Paiements en ligne

    Paiements anticipés sécurisés pour la vaccination – les paiements électroniques intégrés ne confirment le rendez-vous de vaccination qu’après le règlement ou le paiement du ticket modérateur, réduisant le risque de non-présentation et la perte de revenus, en particulier pour les vaccins de voyage payants et les vaccinations en clinique privée.
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    Liste d’attente automatique

    La liste d'attente automatique pour la vaccination remplit rapidement les créneaux et doses libérés 24h/24 — le système informe les patients en temps réel des rendez-vous annulés et de la disponibilité de doses supplémentaires, augmentant sensiblement l'utilisation des doses et le taux d'occupation des centres de vaccination.
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    Gestion des traductions

    Offrez à chaque patient une expérience de réservation de vaccination dans sa langue maternelle en plus de 25 langues – descriptions des vaccins, formulaires de consentement et interface de réservation sont instantanément localisés, brisant les barrières linguistiques et renforçant la confiance ainsi que la couverture au sein d’une population multilingue.

Analytique de la fidélité client

L’analytique de fidélité en vaccination et de gestion de la relation patient montre en temps réel quels groupes de patients reviennent régulièrement pour les rappels, quels vaccins sont privilégiés et où apparaissent des ruptures dans les schémas vaccinaux – permettant de lancer des rappels ciblés, des notifications et des campagnes de vaccination qui maximisent la couverture et la base de revenus de la clinique.

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    Adhésions

    Créez des programmes structurés de vaccination et de prévention santé – automatisez les niveaux de statut d’adhésion (p. ex. programmes salariés d’entreprise, forfaits familiaux, programmes de suivi des groupes à risque), en offrant à chaque niveau des packs de vaccination à prix préférentiels, des bilans de santé périodiques et des accès numériques aux services de santé ; une fidélisation croissante des patients renforce la récurrence des revenus et la couverture sanitaire.
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    Carnets et billets

    Les forfaits de vaccination prépayés et les passes vaccinaux numériques assurent un flux de trésorerie prévisible et des visites récurrentes – le suivi automatique des doses et des rendez-vous permet de garder sous contrôle les programmes de vaccination (par ex. calendrier vaccinal des enfants, forfait voyage, programme d’entreprise pour les employés) sans charge administrative supplémentaire.
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    Abonnements récurrents

    Les abonnements récurrents créent automatiquement des adhésions et forfaits de suivi basés sur la vaccination – par exemple vaccin annuel contre la grippe, doses répétées de vaccin HPV ou contre l’hépatite B, programmes de vaccination en santé au travail – garantissant un flux de trésorerie mensuel stable et prévisible ainsi qu’un schéma de protection ininterrompu pour les patients.
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    Campagnes e-mail

    Envoyez des campagnes d’e-mails ciblées aux bons segments de patients – exportez en un clic vers votre plateforme marketing des groupes dynamiques (par ex. schéma vaccinal inachevé, patients à risque de grippe saisonnière, personnes intéressées par les vaccins de voyage) et augmentez le nombre de vaccinations grâce à une stratégie de rappels et de convocations mesurablement plus efficace.

Gestion des réservations

Gérez tous les rendez-vous de vaccination, les plans de doses, les plannings des cabinets, la charge des vaccinateurs, les notifications et les journaux d’activité depuis un seul écran de contrôle de mission – réservations de groupe pour les entreprises et les écoles, réservations individuelles pour les cliniques privées, mise à jour automatique selon la disponibilité des lots de vaccins et vue complète sur le flux de travail et la couverture de votre centre de vaccination.

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    Réservations de groupe

    Réservation automatisée de groupes de vaccination – définissez les quotas de doses de vaccin et de patients, gérez les listes de participants en temps réel et planifiez des campagnes et journées de vaccination récurrentes.
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    Réservation multi‑ressources

    Configurez la réservation combinée de plusieurs ressources de vaccination – permettez aux patients de réserver en une seule étape le cabinet de vaccination, le professionnel de santé et les doses nécessaires de vaccin, idéal pour la gestion des centres d’immunisation, des unités mobiles et des campagnes de vaccination de masse.
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    Services à l’heure et à la journée

    Gérez tous vos services de vaccination et d’immunisation – consultations rapides pour injections, rendez-vous de conseil plus longs et campagnes saisonnières de vaccination – au sein d’une plateforme spécialisée qui s’adapte à l’organisation de votre établissement de santé.
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    Services à durée variable

    Crée des rendez-vous de vaccination à durée fixe ou variable – le patient peut choisir le créneau qui lui convient pour une première consultation, un rappel ou la vaccination de toute la famille, ce qui augmente la capacité de vaccination et la flexibilité de la planification.
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    Règles de réservation flexibles

    Votre clinique de vaccination, vos règles – définissez les délais de préavis pour les rendez-vous, les conditions d’annulation et de reprogrammation, les exigences de pré-enregistrement et gérez un calendrier de vaccination codé par couleur en vue jour, semaine ou mois.

Gestion des plannings

Centralisez les plannings de vaccination, les équipes, les cabinets de vaccination et les sites de la clinique dans un centre de gestion numérique – les accès basés sur les rôles, les mises à jour en temps réel et la synchronisation automatique des rendez-vous améliorent la précision de la planification et réduisent le risque d’erreurs de vaccination.

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    Plannings

    Les calendriers de vaccination synchronisent la disponibilité des infirmières, médecins, cabinets de vaccination et lots de vaccins avec un agenda en ligne – configurez des créneaux de consultation réguliers, des journées d’immunisation exceptionnelles et des horaires dédiés à différents publics (enfants, groupes à risque, salariés d’entreprise) en quelques clics, le calendrier se met à jour automatiquement.
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    Blocage de temps

    Blocage de temps flexible pour la vaccination – créez des blocages uniques ou récurrents pour le cabinet de vaccination, le personnel médical ou les doses de vaccin afin de planifier, par exemple, le contrôle de la chaîne du froid, l’inventaire, les bilans de santé ou les séances de vaccination fermées, en gardant la réservable toujours exacte.
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    Gestion des ressources

    Gérez des ressources de vaccination limitées – associez lots de vaccins, salles d’injection, boxes de vaccination et personnels soignants à des programmes et groupes cibles précis, évitez les doubles réservations et optimisez l’utilisation des doses ainsi que le débit de vaccination.
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    Gestion des accès

    Configurez l'accès par rôle pour les vaccinateurs, l'accueil, les conducteurs et les cliniques partenaires – définissez qui voit les données patients, les stocks de vaccins, les plannings et les rapports, et automatisez les notifications aux patients, vaccinants et administrateurs pour garantir un flux de travail sûr et conforme.

Logiciel axé sur le mobile

Plateforme de réservation de vaccinations axée sur le mobile – une prise de rendez-vous en ligne conviviale pour les patients, une synchronisation cloud en temps réel entre les professionnels de santé et des notifications d’application instantanées pour les rappels, doses de suivi et changements d’horaire garantissent une expérience de vaccination fluide en clinique, à l’école ou dans un centre mobile.

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    Accès basé sur le cloud

    Une gestion de centre de vaccination basée sur le cloud garantit l’accès aux plannings de vaccination et aux données des patients depuis n’importe quel appareil et n’importe quel lieu avec une disponibilité de 99,96 %¹ – toutes les réservations de créneaux, les calendriers de doses et les stocks sont automatiquement synchronisés en temps réel.
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    Écosystème multiplateforme

    Le logiciel multiplateforme de prise de rendez-vous pour la vaccination crée un écosystème unifié pour l’accueil, les infirmiers, les médecins et les patients : Mac/PC, iOS et Android permettent de commencer la gestion du planning de vaccination sur un appareil et de la poursuivre sur un autre, tout en conservant un parcours de vaccination fluide et intuitif.
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    Application d’administration

    Application de gestion de clinique de vaccination mobile (iOS et Android) offrant 100 % des fonctionnalités de la version web, notifications push et vue en temps réel des rendez-vous de vaccination, de la disponibilité des doses et de la charge des cabinets, permettant de gérer l'ensemble du centre de vaccination depuis n'importe où.
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    Application client

    L’application de prise de rendez-vous de vaccination destinée aux patients (iOS, Android, Web) permet de trouver rapidement un centre adapté, de choisir le vaccin et l’horaire, de gérer les doses de rappel et de recevoir des notifications immédiates, offrant une expérience pratique qui augmente le taux de vaccination et la satisfaction des patients.
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    Notifications push instantanées

    Les notifications en temps réel de l’application donnent à la clinique et au service d’accueil une vue immédiate de toutes les actions des patients : nouvelles réservations de vaccination, changements d’horaires, annulations et messages sécurisés, aussi bien dans le navigateur que sur mobile, afin que le processus de vaccination reste toujours sous contrôle.

Notifications automatiques personnalisées

Configurez un système de notification intelligent en fonction de la campagne de vaccination, de la localisation, du groupe cible et du canal (e-mail/SMS) – des messages personnalisés concernant les doses, rappels et notifications de vaccination parviennent au bon groupe de patients au bon moment, tout en préservant la voix de marque de la clinique.

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    Confirmations automatiques

    Le module de confirmation automatique envoie des confirmations immédiates par e-mail et SMS pour chaque rendez-vous de vaccination, modification d'horaire et annulation, apportant de la sécurité au patient, à l'accueil et à l'équipe de vaccination, tout en réduisant les échanges manuels.
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    Rappels

    Réduisez les absences aux rendez-vous de vaccination jusqu’à 14,9 %¹ – des rappels automatisés par SMS et e-mail concernant les doses de rappel, les revaccinations et les journées de vaccination de campagne amènent les patients au point de vaccination au bon moment, le SMS fonctionnant de manière fiable même sans Internet.
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    Collecte automatique de feedback

    La collecte automatique de retours demande, après chaque visite de vaccination, au patient des évaluations (jusqu'à 5★) et des commentaires sur le fonctionnement de la clinique, le temps d'attente et l'expérience de réservation, fournissant au centre de vaccination une base fondée sur les données pour améliorer en continu la qualité du service et les processus.

Tarification dynamique

Le module de tarification dynamique permet d’automatiser les prix des vaccinations en fonction de l’heure, de la saison, du groupe cible (par ex. groupes à risque, salariés d’entreprise, écoliers), de l’emplacement et du type de prestation – l’une des solutions les plus puissantes du marché pour créer des prix promotionnels, des remises pour la vaccination de groupe et des forfaits contractuels pour les entreprises, en maximisant les revenus liés à la vaccination.

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    Tarification spéciale basée sur le temps

    Créez des tarifs spéciaux automatiques pour la vaccination en fonction de la durée de la séance, de la date, de l’heure, du jour de la semaine, du type de vaccin et du statut d’adhésion ou contractuel du patient, afin de diriger la demande vers les périodes calmes, d’optimiser le taux d’occupation du cabinet de vaccination et d’augmenter les revenus du centre de vaccination.
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    Tarification basée sur les ressources

    Tarification basée sur les ressources pour un cabinet de vaccination – définissez des prix différenciés pour les vaccins et des durées d’injection adaptées en fonction du type de vaccin, des coûts liés à l’acte d’immunisation et de la charge issue de la demande saisonnière, afin que la valeur du service de vaccination soit équitablement reflétée dans chaque rendez-vous réservé.
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    Tarifs remisés

    Tarifs promotionnels pour les campagnes de vaccination en un clic – appliquez automatiquement des remises pour les groupes à risque, les campagnes de prévention ou les packs multi-vaccins, et affichez au patient l’ancien prix barré et le nouveau tarif promotionnel afin d’influencer sa décision de prise de rendez-vous.

Analytique basée sur les données

Gérez votre centre de vaccination de manière data-driven – suivez en temps réel le volume de réservations de vaccination, les vaccins les plus demandés et les schémas d’annulation, reliez le parcours de réservation de l’immunisation à Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel et exportez les données brutes vers des outils BI et ML afin d’optimiser les stocks de vaccins, les plannings de rendez-vous et le parcours patient.

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    Statistiques en temps réel

    Suivez en temps réel l’activité de vaccination – le tableau de bord affiche à la seconde près le taux d’occupation du cabinet de vaccination, le nombre d’injections réalisées, les doses de vaccins utilisées, les nouveaux patients inscrits et les annulations de rendez-vous, afin que le responsable du centre de santé puisse rapidement prendre des décisions fondées sur les données concernant la capacité du service d’immunisation et la charge de travail du personnel.
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    Intégrations d’analytique web

    Reliez le parcours de réservation de vaccination à l’analytique web – intégrez le module de réservation en ligne pour la vaccination à Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel afin de suivre comment les patients passent de la page d’atterrissage de la campagne jusqu’au rendez-vous de vaccination confirmé et quels canaux génèrent le plus de réservations d’immunisation.
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    Préparation BI & IA

    Transformez les données de votre centre de vaccination en atout stratégique – exportez à tout moment les données brutes sur les rendez-vous de vaccination, les présences, les annulations et l’utilisation des doses de vaccin vers Excel, Google Sheets ou directement vers vos plateformes BI et IA pour réaliser des analyses approfondies, prévoir les besoins en vaccins et planifier le volume des campagnes d’immunisation ainsi que la capacité de vaccination.

Questions et réponses : logiciel Anolla

Foire aux questions sur le logiciel de réservation de vaccinations Anolla – des réponses claires pour les centres de santé, cliniques et cabinets de vaccination, qui aident à évaluer la pertinence de la solution, à comprendre les avantages de l’automatisation du parcours de réservation vaccinale et à lancer la mise en place d’un service d’immunisation numérique en toute confiance.

  • keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-elle différente des logiciels classiques de réservation de vaccinations ?
    Les calendriers classiques de vaccination permettent seulement de prendre rendez-vous, sans gérer les stocks de vaccins, les schémas de doses ni les flux de patients. Anolla est une plateforme intégrée tout-en-un de réservation et de flux de travail pour centres de vaccination, orientée optimisation des revenus, conçue pour les cliniques, centres de santé, pharmacies et équipes mobiles. La plateforme rassemble dans un seul système la gestion des plannings de vaccination, la gestion des patients (CRM médical), les rappels automatiques et le suivi de l’utilisation des lots de vaccins. Contrairement aux calendriers statiques, Anolla utilise l’IA pour optimiser le taux de remplissage des lignes de vaccination, répartir la charge de travail des vaccinateurs et réduire les temps d’attente. Anolla permet une tarification dynamique pour les vaccinations payantes et services de santé, avec des tarifs différenciés selon les groupes de vaccins, types de clients ou localisation de la clinique. La plateforme gère en parallèle de courts rendez-vous (vaccins grippe, COVID-19, etc.) et des séries vaccinales en plusieurs étapes dans un même compte, en centralisant toutes les réservations dans des vues de calendrier uniques.
  • keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément la réservation de vaccinations en dose unique et de schémas vaccinaux en plusieurs étapes ?
    Oui, c’est l’un des principaux avantages concurrentiels d’Anolla sur le marché des logiciels de réservation de vaccinations. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation simples, Anolla n’oblige pas la clinique à adopter un seul modèle de prise de rendez-vous. La plateforme permet de gérer à la fois des créneaux uniques de vaccination (par exemple vaccin antigrippal saisonnier) et des schémas de vaccination en plusieurs étapes nécessitant des rappels à intervalles précis (par exemple HPV, hépatite B, calendrier vaccinal pédiatrique). Le système permet également de gérer des procédures de durée variable, par exemple une première consultation d’immunisation couplée à la vaccination. Toutes les réservations de vaccination – qu’elles concernent des doses unitaires ou un schéma complet – fonctionnent en parallèle sous un même compte de clinique, centre de santé ou chaîne de pharmacies, et se regroupent dans un calendrier centralisé de vaccination. Anolla convient donc parfaitement aux modèles de vaccination hybrides combinant immunisations de routine, unités mobiles, campagnes scolaires et vaccins de voyage payants.
  • keyboard_arrow_downComment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge administrative et les erreurs humaines dans une clinique de vaccination ?
    L’assistant client automatique à base d’IA d’Anolla pour la vaccination fonctionne 24h/24 et 7j/7 et répond aux questions récurrentes des patients sur les calendriers de vaccination, les contre-indications, les rappels et la prise de rendez-vous sans intervention de l’accueil. L’assistant résout automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ de toutes les demandes standard d’une clinique de vaccination, y compris la modification de rendez-vous, les annulations et la recherche d’un créneau pour une dose de rappel. Il peut également traiter jusqu’à 52,4 %¹ des questions de support technique de premier niveau concernant l’utilisation du portail de vaccination en self-service. Cela réduit la charge liée aux appels et aux e-mails administratifs et fait baisser jusqu’à 39,3 %¹ le temps de gestion. Résultat : une charge administrative nettement moindre, moins de doubles réservations et un minimum d’erreurs humaines dans la saisie des calendriers de vaccination, des données patients et des schémas de doses.
  • keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les centres de vaccination à proposer des prix optimisés ?
    Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire d’une clinique de vaccination ou d’une pharmacie pour les vaccins payants et les immunisations complémentaires. La clinique peut définir des règles pour faire varier le prix des forfaits de vaccination, des consultations de vaccination pour voyageurs ou des programmes de vaccination en entreprise en fonction de l’heure, de la saison, du taux de remplissage des créneaux ou d’un groupe de patients spécifique. Toutes les modifications de prix sont appliquées automatiquement selon les règles médicales et commerciales définies, garantissant la transparence pour le patient comme pour la clinique. Le système aide à vendre à tarif préférentiel les créneaux de vaccination à faible demande (par exemple les créneaux de milieu de journée), à optimiser l’occupation des cabinets et à réduire les doses de vaccin perdues. Aux heures et saisons de pointe (par exemple au début de la saison grippale ou avant les périodes de voyage), la tarification dynamique permet de générer un revenu maximal tout en maintenant le contrôle sur la disponibilité des vaccins et le flux de patients. La stratégie vise à augmenter l’occupation des créneaux, à réduire le gaspillage de doses et à améliorer la rentabilité globale de l’activité de vaccination.
  • keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un cabinet de vaccination individuel qu’à un réseau de santé multi-sites ?
    Oui, le logiciel de réservation de vaccination Anolla est conçu pour évoluer et accompagner des établissements de santé de toute taille. Un cabinet de vaccination, un centre de médecine générale ou une pharmacie peuvent démarrer avec une formule gratuite performante pour numériser rapidement les rendez-vous de vaccination et les rappels patients. Les réseaux de santé multi-sites, chaînes de cliniques et équipes mobiles de vaccination bénéficient d’une gestion centralisée qui regroupe tous les centres de vaccination, salles, vaccinateurs et stocks de vaccins dans un seul tableau de bord. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de sites et de comptes utilisateurs – des vaccinateurs et agents d’accueil jusqu’aux responsables de clinique. Le système propose un contrôle flexible des accès basé sur les rôles et les lieux (RBAC), ce qui permet de définir quel vaccinateur voit l’agenda de quel cabinet, à quels sites il a accès et quels rapports sont visibles pour la direction médicale.
  • keyboard_arrow_downAvec quels outils de santé et d’analytique Anolla s’intègre-t-elle ?
    Anolla est basé sur une architecture « API first » et prend en charge les intégrations clés, essentielles à la digitalisation des services de vaccination. Pour le traitement des paiements, une intégration directe avec les solutions Stripe est disponible, adaptée à la facturation des vaccins payants, des consultations de voyage et des programmes de vaccination en entreprise. Le logiciel prend en charge des intégrations analytiques – Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel – afin de suivre le parcours de réservation du patient depuis la page de campagne jusqu’au rendez-vous de vaccination confirmé. La plateforme permet d’exporter des données brutes détaillées vers des outils de BI et de ML pour analyser la couverture vaccinale, les pics saisonniers et les tendances géographiques. Anolla comprend en outre une API puissante et des intégrations avec d’autres systèmes de santé, tels que les solutions EMR/EHR, les portails patients, les plateformes de santé au travail et les logiciels de comptabilité des cliniques, garantissant un échange de données fluide dans l’ensemble de l’écosystème de vaccination.
  • keyboard_arrow_downQue comprend le forfait gratuit et que rajoutent les fonctionnalités payantes pour une clinique de vaccination ?
    Le forfait gratuit comprend tous les outils essentiels pour lancer le flux de travail digital d’une clinique de vaccination : réservation en ligne, calendrier de vaccination de base, gestion standard des patients, rappels par e-mail et rapports simples. Ce forfait convient parfaitement aux cabinets individuels, petits centres de médecine familiale et nouveaux prestataires de services d’immunisation qui souhaitent abandonner rapidement les tableaux manuels et les prises de rendez-vous par téléphone. Les fonctionnalités payantes ajoutent une automatisation illimitée, incluant rappels SMS pour les doses de rappel, suivi de l’utilisation des lots de vaccins, gestion des programmes employeurs et intégrations avancées avec les systèmes de santé. Les modules payants ouvrent également des outils de fidélisation et de campagnes de prévention – par exemple messages ciblés pour les groupes à risque, invitations automatisées aux campagnes de vaccination et suivi associé, ce qui aide à augmenter la couverture vaccinale et à renforcer la fidélité des patients.
  • keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla réduit-elle les risques commerciaux et saisonniers d’un service de vaccination ?
    Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu pour réduire les risques commerciaux et saisonniers des prestataires de services de vaccination. Les cliniques, pharmacies et équipes mobiles de vaccination n’ont pas à payer de lourds abonnements mensuels fixes pendant les périodes de moindre volume d’immunisation, par exemple en dehors de la saison de la grippe. Les coûts du système se dimensionnent toujours proportionnellement au nombre réel de réservations et au niveau d’utilisation de la plateforme, offrant une solution rentable aussi bien pour les petits que pour les grands centres de vaccination. Ce modèle est idéal pour les campagnes de vaccination saisonnières, les projets menés par les employeurs et les services d’immunisation soumis à des fluctuations de demande – vous payez en fonction du nombre de rendez-vous et de lignes de vaccination réellement gérés via la plateforme.
  • keyboard_arrow_downÀ quelle vitesse puis-je commencer à utiliser le logiciel de réservation de vaccinations Anolla ?
    La mise en place d’Anolla prend habituellement seulement quelques minutes pour un centre ou une officine de vaccination, et tout le processus de configuration est guidé par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, adapté aux besoins des cliniques et pharmacies vaccinales. La définition de l’agenda du cabinet de vaccination, des vaccins et services (p. ex. grippe, vaccin COVID-19, consultation de vaccination de voyage) est simple, logique et ne nécessite pas de compétences informatiques. L’ergonomie de la plateforme est notée 5/5¹ sur Capterra, ce qui signifie que l’accueil et les vaccinateurs s’habituent rapidement au système. L’expérience montre que neuf membres de l’équipe sur dix maîtrisent les fonctions de base du calendrier de vaccination en moins de 30 minutes¹, permettant à la clinique de passer vite de la prise de rendez-vous par téléphone à une réservation vaccinale entièrement numérique.
  • keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait du logiciel de réservation de vaccinations Anolla une solution pérenne ?
    Anolla est un logiciel de réservation de vaccinations pérenne grâce à une architecture modulaire extensible qui grandit avec les besoins d’une clinique, pharmacie ou d’un réseau de santé. La plateforme évolue en continu grâce à une architecture cloud et à un apprentissage basé sur l’IA, analysant les volumes de vaccination, les schémas de réservation et le comportement des patients afin de proposer des recommandations de plus en plus précises pour la planification de la charge de travail et des stocks de vaccins. Contrairement aux solutions statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet l’intégration avec les systèmes d’information de santé, plateformes EMR/EHR, portails patients et bases de données de santé publiques. La plateforme modulaire extensible prend également en charge un écosystème IoT – par exemple l’intégration du contrôle d’accès dans les cabines de vaccination, la gestion de la location d’équipements et le suivi de capteurs de chaîne du froid pour garantir la bonne température de conservation des vaccins. Une telle architecture nous permet d’ajouter en continu les technologies et solutions numériques les plus récentes en santé, maintenant la boîte à outils digitale du prestataire de vaccination toujours à la pointe du marché.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.

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