Softver za rezervacije cijepljenja

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenih softvera za rezervaciju cijepljenja?
  Uobičajeni kalendari za cijepljenje nude samo zakazivanje termina, ali ne upravljaju zalihama cjepiva, rasporedima doza niti tokom pacijenata. Anolla je cjelovita, sve-u-jednom platforma za rezervacije i radne tokove centara za cijepljenje, usmjerena na optimizaciju prihoda, stvorena za klinike, zdravstvene centre, ljekarne i mobilne timove za cijepljenje. Platforma u jedan sustav povezuje upravljanje rasporedom cijepljenja, upravljanje pacijentima (medicinski CRM), automatske podsjetnike i praćenje iskorištenosti serija cjepiva. Za razliku od statičnih kalendara, Anolla koristi umjetnu inteligenciju za optimizaciju popunjenosti linija za cijepljenje, raspodjelu opterećenja među cjepiteljima i smanjenje vremena čekanja. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena za komercijalna cijepljenja i zdravstvene usluge, omogućujući različite tarife prema skupinama cjepiva, tipovima klijenata ili lokaciji klinike. Platforma omogućuje paralelno upravljanje kratkim terminima cijepljenja (npr. protiv gripe i COVID-19) i višestupanjskim serijama imunizacije u jednom računu klinike, objedinjeno u središnjim prikazima kalendara cijepljenja.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno rezervacije za jednu dozu i višefazne serije cijepljenja?
  Da, to je jedna od glavnih Anollinih konkurentskih prednosti na tržištu softvera za rezervaciju cijepljenja. Za razliku od mnogih jednostavnih sustava za rezervacije, Anolla ne prisiljava kliniku da odabere samo jedan model rezervacija. Platforma paralelno podržava jednokratne termine cijepljenja (npr. sezonsko cijepljenje protiv gripe) i višefazne imunizacijske serije koje zahtijevaju doze u određenim vremenskim razmacima (npr. HPV, hepatitis B, dječji kalendar cijepljenja). Sustav omogućuje i upravljanje postupcima promjenjivog trajanja, poput prvog savjetovanja o imunizaciji u kombinaciji s cijepljenjem. Sve rezervacije cijepljenja – bilo pojedinačnih doza ili cijelog plana – funkcioniraju paralelno pod jednim računom klinike, zdravstvenog centra ili lanca ljekarni i objedinjene su u središnjem kalendaru cijepljenja. Zbog toga je Anolla idealna za hibridne modele cijepljenja koji kombiniraju rutinska cjepiva, mobilne timove, školska cijepljenja i komercijalna putna cjepiva.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u cijepljenju klinike?
  Anollin automatski AI asistent za korisničku podršku u cijepljenju radi 24/7 i odgovara na ponavljajuća pitanja pacijenata o rasporedima cijepljenja, kontraindikacijama, docjepljivanjima i naručivanju termina bez intervencije registrature. Asistent automatski rješava do 79,3%¹ svih standardnih upita u klinici za cijepljenje, uključujući izmjenu rezervacija, otkazivanja i pronalaženje termina za dodatne doze. Osim toga, AI asistent može obraditi do 52,4%¹ upita prve razine tehničke podrške povezanih s korištenjem samo-uslužnog portala za cijepljenje. Time se smanjuje opterećenje telefonske linije i broj e-poruka, pa se administrativno vrijeme skraćuje do 39,3%¹. Rezultat je znatno manji administrativni teret, manje dvostrukih rezervacija i minimalne ljudske pogreške pri unosu rasporeda cijepljenja, podataka o pacijentima i planova doza.
• keyboard_arrow_downKako modul dinamičkog određivanja cijena Anolle pomaže centrima za cijepljenje nuditi optimizirane cijene?
  Anolla modul za dinamično određivanje cijena automatizira strategiju cijena u klinikama za cijepljenje ili ljekarnama za plaćene cjepiva i dodatna imuniziranja. Klinika može definirati pravila za promjenu cijena paketa cjepiva, konzultacija za putna cjepiva ili programa cijepljenja za poslodavce prema satu, sezoni, popunjenosti termina ili određenim skupinama pacijenata. Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema zadanim medicinskim i poslovnim pravilima, osiguravajući transparentnost za pacijente i kliniku. Sustav pomaže prodavati termine s niskom potražnjom, npr. popodnevne termine, po povoljnijim cijenama, optimizirajući popunjenost kabina za cijepljenje i smanjujući ostatke doza. U vršnim razdobljima i sezonama (npr. početak sezone gripe ili razdoblja putovanja) dinamično određivanje cijena omogućuje maksimiziranje prihoda uz zadržavanje kontrole nad dostupnošću cjepiva i protokom pacijenata. Cilj strategije je povećati popunjenost kabina, smanjiti otpad cjepiva i povećati ukupnu profitabilnost imunizacijskih aktivnosti.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za pojedinačnu ordinaciju za cijepljenje i za zdravstvenu mrežu s više lokacija?
  Da, Anolla softver za rezervacije cijepljenja razvijen je da se skalira za zdravstvene ustanove svih veličina. Pojedina ordinacija za cijepljenje, obiteljska ambulanta ili ljekarna može započeti s moćnim besplatnim paketom kako bi brzo digitalizirala rezervacije za cijepljenje i podsjetnike pacijenata. Mreže zdravstvenih ustanova s više lokacija, lanci klinika i mobilni timovi za cijepljenje mogu imati koristi od centraliziranog upravljanja koje objedinjuje sve centre za cijepljenje, prostorije, osoblje za cijepljenje i zalihe cjepiva na jednoj nadzornoj ploči. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja lokacija i korisničkih računa — od cijeplitelja i recepcionara do voditelja klinika. Sustav nudi fleksibilnu kontrolu pristupa temeljenu na ulozi i lokaciji (RBAC), koja omogućuje definiranje koji cijeplitelj vidi raspored koje ordinacije, kojoj lokaciji ima pristup i koji su izvještaji vidljivi upravi klinike.
• keyboard_arrow_downS kojim zdravstvenim i analitičkim alatima se Anolla integrira?
  Anolla je izgrađena na API-prvoj arhitekturi i podržava ključne integracije koje su kritične za digitalizaciju usluga cijepljenja. Za naplatu postoji izravna integracija sa Stripeom pogodna za plaćanje komercijalnih cjepiva, putničkih konzultacija i programa cijepljenja koje financiraju poslodavci. Softver podržava analitičke integracije – Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel – za praćenje puta pacijenta od promotivne stranice do potvrđene termina cijepljenja. Platforma omogućuje izvoz detaljnih sirovih podataka u BI i ML alate radi analize pokrivenosti cijepljenja, sezonskih vrhova i geografskih trendova. Anolla također uključuje snažan API i integracije s drugim zdravstvenim sustavima poput EMR/EHR rješenja, portala za pacijente, platformi za radno-zdravstvenu zaštitu i računovodstvenog softvera klinika, osiguravajući glatku razmjenu podataka u cijelom ekosustavu cijepljenja.
• keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćene funkcije za kliniku za cijepljenje?
  Besplatni paket uključuje sve osnovne alate za pokretanje digitalnog tijeka rada u klinici za cijepljenje – online rezervacije, osnovni kalendar cijepljenja, standardno upravljanje pacijentima, email-podsjetnici i jednostavno izvještavanje. Paket je idealan za samostalne ordinacije, male obiteljske klinike i početnike u pružanju imunizacijskih usluga koji žele brzo odustati od ručnih tablica i telefonskih rezervacija. Plaćene funkcije dodaju neograničenu automatizaciju, uključujući SMS-podsjetnike za booster doze, praćenje serija cjepiva, upravljanje programima za poslodavce te napredne integracije sa zdravstvenim sustavima. Plaćeni moduli također otvaraju alate za lojalnost i preventivne kampanje – npr. ciljane obavijesti ranjivim skupinama, automatizirane pozive na cijepljenje i praćenje kojim se povećava obuhvat imunizacije i jača lojalnost pacijenata.
• keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju smanjuje poslovne i sezonske rizike usluge cijepljenja?
  Anollin model naplate prema uporabi namijenjen je smanjenju poslovnog i sezonskog rizika pružateljima usluga cijepljenja. Klinike, ljekarne i mobilne timove za cijepljenje ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada je opseg imunizacija manji, primjerice izvan sezone gripe. Troškovi sustava skaliraju se uvijek proporcionalno stvarnom broju rezervacija i korištenju platforme, osiguravajući isplativo rješenje za male i velike centre za cijepljenje. Model je idealan za sezonske kampanje cijepljenja, projekte na razini poslodavaca i usluge imunizacije s promjenjivom potražnjom — plaćate prema broju rezervacija za cijepljenje i broju linija za cijepljenje koje stvarno upravljate putem platforme.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu početi koristiti Anollu za rezervacije cijepljenja?
  Početak rada s Anollom obično traje samo nekoliko minuta, a cijelim procesom postavljanja upravlja kontekstualni AI-asistent dostupan 24/7 koji je prilagođen potrebama klinika za cijepljenje i ljekarni. Postavljanje rasporeda ordinacije, cjepiva i usluga (npr. cjepivo protiv gripe, COVID-19, savjetovanje za putovanja) je jednostavno i logično te ne zahtijeva IT pozadinu. Platforma ima ocjenu 5/5 na Capterri¹, što znači da će recepcija i osoblje brzo naučiti sustav. Iskustvo pokazuje da devet od deset članova tima usvoji osnovne funkcije rasporeda cijepljenja za manje od 30 minuta¹, omogućujući klinici brz prelazak s telefonskog zakazivanja na potpuno digitalni sustav rezerviranja cijepljenja.
• keyboard_arrow_downŠto čini Anolla softver za rezervaciju cijepljenja rješenjem otpornim na budućnost?
  Anolla je budućnost-osigurani softver za rezervacije cijepljenja zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste zajedno s potrebama klinika, ljekarni i zdravstvenih mreža. Platforma se kontinuirano razvija preko arhitekture u oblaku i AI učenja, analizirajući obujam cijepljenja, obrasce rezervacija i ponašanje pacijenata kako bi ponudila sve pametnije preporuke za planiranje opterećenja i zaliha cjepiva. Za razliku od statičnih rješenja, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje integraciju sa zdravstvenim informacijskim sustavima, EMR/EHR platformama, pacijentskim portalima i javnim zdravstvenim bazama podataka. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav – primjerice integraciju kontrole pristupa u ordinacijama za cijepljenje, upravljanje najmom opreme i praćenje senzora hladnog lanca kako bi se osigurala pravilna temperatura skladištenja cjepiva. Takva arhitektura nam omogućuje stalno dodavanje najnovijih zdravstvenih tehnologija i digitalnih rješenja, držeći digitalni alatni set pružatelja usluga cijepljenja uvijek u samom vrhu tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.