Software de reservas de autobuses

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia el software de reservas de autobuses de Anolla de los sistemas tradicionales de horarios de autobús?
  Los calendarios habituales de reserva de autobuses solo permiten programar los horarios de viaje. Anolla es una completa plataforma todo en uno de reservas y gestión de transporte en autobús orientada al aumento de ingresos, para líneas regulares, servicios discrecionales y empresas de autobuses turísticos. La plataforma integra la venta de billetes, la gestión de pasajeros (CRM), la gestión de planes de servicio y la comunicación automatizada. A diferencia de los horarios estáticos, Anolla utiliza IA para optimizar la ocupación y las rutas. Anolla admite precios dinámicos de billetes en función de la demanda y la temporada. El sistema permite gestionar simultáneamente trayectos cortos por horas, paquetes de viaje de un día y rutas de autobús de varios días en una sola plataforma.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas de autobuses por horas, por días y de varios días al mismo tiempo?
  Sí, esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla como software de reservas para autobuses. A diferencia de muchos sistemas de venta de billetes y reservas, Anolla no obliga a la empresa de transporte a elegir un solo modelo de servicio. La plataforma admite a la vez líneas urbanas por horas, excursiones de un día y viajes turísticos de varios días. También se pueden gestionar servicios discrecionales y viajes a medida de duración variable. Todas las reservas de autobuses se agrupan en un calendario central de vehículos que funciona de manera unificada bajo la cuenta de la empresa de transporte. Anolla es ideal para modelos de negocio híbridos como líneas regulares, autobuses de alquiler, viajes turísticos y servicios especiales.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa de una empresa de autobuses y los errores humanos en las reservas?
  El asistente automático de soporte al pasajero con IA de Anolla funciona 24/7 tanto en la página de reservas de autobús como en los canales de atención al cliente. Este asistente inteligente resuelve automáticamente hasta el 79,3 %¹ de todas las consultas estándar de pasajeros, como horarios de salida, cambios de billete, disponibilidad de asientos y confirmaciones de reserva. El asistente cubre hasta el 52,4 %¹ de las consultas de soporte técnico de primer nivel sin intervención del despachador ni del agente de atención al cliente. La comunicación automatizada con los pasajeros reduce el tiempo administrativo del operador de autobuses hasta en un 39,3 %¹, minimizando reservas duplicadas, errores en horarios de salida y fallos en la gestión de billetes. El resultado es una menor carga administrativa y significativamente menos errores humanos de reserva a lo largo de todo el proceso de transporte.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación dinámica de billetes de Anolla a las empresas de autobuses a ofrecer a los pasajeros precios optimizados?
  El módulo de tarificación dinámica de Anolla automatiza la estrategia de precios de billetes de la empresa de autobuses en toda la red de líneas. El planificador puede crear reglas de precios detalladas según la hora de salida, el día de la semana, la temporada, la ruta, la ocupación y los segmentos de clientes. Todos los cambios en los precios de los billetes se realizan automáticamente según las reglas de negocio, sin actualizar manualmente las listas de precios. El sistema ayuda a vender las salidas de baja demanda a un precio más económico, aumentando la ocupación en los periodos tranquilos. En las horas punta y en las líneas más populares, la tarificación dinámica permite obtener el máximo ingreso por billete. El objetivo de la estrategia es aumentar simultáneamente la ocupación de los asientos y la rentabilidad global de la flota de autobuses.
• keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuado tanto para una sola furgoneta o minibús como para una empresa de autobuses con varias sedes?
  Sí, el software de reservas de autobuses de Anolla está diseñado para escalar con operadores de transporte de cualquier tamaño. Una pequeña empresa con un solo autobús o minibús puede empezar con un potente plan gratuito para automatizar las reservas online y la venta de billetes. Las compañías de autobuses y grupos empresariales con varios depósitos y sedes se benefician de un panel centralizado de gestión de operaciones. La plataforma permite añadir un número ilimitado de flotas, líneas, salidas y usuarios, incluidos planificadores, despachadores y agentes de atención al cliente. El sistema ofrece un control de acceso flexible basado en roles y ubicaciones (RBAC), de modo que cada empleado solo vea las rutas, salidas e informes relevantes para su trabajo.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y soluciones de pago se integra el software de reservas de autobuses de Anolla?
  Anolla está desarrollada con una arquitectura API-first y admite las principales integraciones que necesitan las empresas de autobuses. Para la venta online de billetes y el pago de las reservas cuenta con una integración directa con la solución de pagos Stripe, que permite pagos con tarjeta seguros y pagos recurrentes en programas de fidelización. El software admite integraciones de analítica como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para medir las conversiones en la página de reservas y la eficacia de las campañas de venta de billetes. Los datos pueden exportarse a herramientas de BI/ML para analizar la ocupación de la flota, la rentabilidad de las rutas y la estructura de precios de los billetes. Además, la plataforma incluye una potente API e integraciones con otros sistemas de gestión del transporte, contabilidad, CRM y automatización de marketing.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden las funciones de pago para una empresa de autobuses?
  El paquete gratuito incluye todas las herramientas básicas para iniciar las reservas de autobús online, la venta de billetes y la gestión de horarios. Es ideal para un solo transportista, pequeñas empresas de autobuses de turismo y nuevos operadores de líneas regulares. Las funciones de pago añaden automatización ilimitada en toda la cadena de reservas, integraciones avanzadas con plataformas de gestión de flotas y contabilidad, y programas de fidelización para viajeros recurrentes. Los módulos de pago también ofrecen informes ampliados sobre la ocupación de la flota, la rentabilidad de las líneas y la optimización de los ingresos por venta de billetes.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación basada en el uso de Anolla a reducir el riesgo empresarial de una empresa de autobuses?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado para reducir los riesgos de negocio de las empresas de autobuses. Los operadores de líneas regulares, servicios discrecionales y autobuses turísticos no tienen que pagar altas cuotas mensuales fijas por el software de reservas durante la temporada baja o en periodos de menor demanda. Los costes de la plataforma siempre se escalan proporcionalmente al volumen real de reservas y al uso del sistema de venta de billetes. Esto hace que la solución sea especialmente adecuada para empresas de autobuses turísticos estacionales, transporte escolar, servicios especiales para eventos y otros operadores cuyo nivel de demanda fluctúa según la época y los acontecimientos.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puedo poner en marcha mi empresa de autobuses con el software de reservas de Anolla?
  Empezar con el software de reservas de autobuses de Anolla suele requerir solo unos minutos y todo el proceso de configuración está guiado por un asistente de IA contextual disponible 24/7. La asistencia inteligente de configuración ayuda paso a paso a crear las líneas de autobús, los horarios de salida, los tipos de billete, el esquema de asientos y las reglas de reserva. La facilidad de uso de la plataforma tiene una valoración de 5/5 en Capterra¹, lo que significa que la mayoría de los despachadores y especialistas en reservas aprenden las funciones básicas del calendario de reservas, de la venta de billetes y de los informes en menos de 30 minutos¹.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas de autobuses de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
  Anolla es una plataforma de reservas de autobuses preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular y ampliable. La solución en la nube evoluciona constantemente con aprendizaje basado en IA y optimización dinámica de precios de los billetes basada en datos. A diferencia del software de reservas de autobuses estático, Anolla está construida en torno a una potente API que permite conectar la plataforma con nuevos sistemas de gestión de flotas, control de billetes y pagos. La plataforma modular extensible también admite el ecosistema IoT del transporte, incluyendo soluciones de hardware como control de accesos inteligente, dispositivos de validación de billetes a bordo, seguimiento GPS y sensores de ocupación. Esta arquitectura permite a las empresas de autobuses integrar de forma continua las tecnologías más recientes y mantener sus herramientas de venta y reservas de billetes en primera línea del mercado.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.