λογισμικό κρατήσεων μετακομίσεων

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα συνηθισμένα λογισμικά κρατήσεων για υπηρεσίες μετακόμισης;
  Οι περισσότερες ατζέντες μετακόμισης επιτρέπουν μόνο τη δημιουργία χρονοδιαγράμματος και δεν διαχειρίζονται την πραγματική λογιστική της μετακόμισης. Η Anolla είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα κρατήσεων και ροών εργασίας για εταιρείες μετακόμισης, μεταφορείς και ομάδες logistics. Η πλατφόρμα συνδέει κρατήσεις μετακόμισης, CRM πελατών, προγραμματισμό πληρωμάτων μετακόμισης, φόρτους στόλου οχημάτων και αυτοματοποιημένη επικοινωνία σε ένα σύστημα. Σε αντίθεση με στατικά ημερολόγια, η Anolla χρησιμοποιεί AI που λαμβάνει υπόψη τη διαθεσιμότητα οχήματος, τη σύνθεση πληρώματος, τις διαδρομές και τον όγκο μετακόμισης. Η Anolla υποστηρίζει δυναμική τιμολόγηση που προσαρμόζει τις χρεώσεις ανάλογα με τη ζήτηση, τον όγκο και την περιοχή. Η λύση είναι κατάλληλη τόσο για ωριαίες αστικές μετακομίσεις όσο και για πολυήμερα και διεθνή έργα μετακόμισης, όλα υπό έναν εταιρικό λογαριασμό και σε ένα κεντρικό ημερολόγιο μετακομίσεων.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει το Anolla ταυτόχρονα ωριαίες και πολυήμερες κρατήσεις μετακόμισης;
  Ναι — αυτό είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της Anolla για εταιρείες μετακομίσεων. Σε αντίθεση με πολλές λύσεις κρατήσεων για μεταφορές, η Anolla δεν αναγκάζει την επιλογή μόνο ωριαίων αστικών μετακομίσεων ή μόνο ημερήσιων μακρινών μεταφορών. Η πλατφόρμα υποστηρίζει ταυτόχρονα σύντομες ωριαίες αστικές μετακομίσεις, ολοήμερες υπηρεσίες μετακομίσεων και πολυήμερα έργα μετακόμισης, όπως εταιρικές μεταφορές ή διεθνείς μετακομίσεις. Μπορεί επίσης να διαχειριστεί πακέτα μετακόμισης μεταβλητής διάρκειας, όπου η πραγματική διάρκεια εξαρτάται από τον όγκο, τους ορόφους και τις συνθήκες πρόσβασης. Όλες οι κρατήσεις μετακόμισης συγκεντρώνονται σε ένα ημερολόγιο logistics με ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για φορτηγά, συνεργεία μετακόμισης και πρόσθετες υπηρεσίες (συσκευασία, απόσυναρμολόγηση επίπλων, απόρριψη). Η Anolla ταιριάζει ιδανικά σε εταιρείες που προσφέρουν ταυτόχρονα ιδιωτικές μετακομίσεις, εταιρικές μεταφορές και μακρινές αποστολές.
• keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός AI της Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη σε μια εταιρεία μετακομίσεων;
  Ο αυτοματοποιημένος βοηθός πελατών AI της Anolla λειτουργεί 24/7, απαντώντας σε ερωτήματα πελατών μετακομίσεων χωρίς την παρέμβαση dispatcher. Ο βοηθός διαχειρίζεται αυτόματα έως και 79,3%¹ των επαναλαμβανόμενων ερωτήσεων, όπως κόστος μετακόμισης, διαθεσιμότητα, εκτίμηση όγκου, πρόταση μεγέθους οχήματος και αλλαγές στο πρόγραμμα. Επιπλέον, ο βοηθός επιλύει έως και 52,4%¹ των τεχνικών ερωτημάτων πρώτου επιπέδου που αφορούν φόρμες μετακόμισης, προκαταγεμισμένες αιτήσεις και τροποποιήσεις κρατήσεων. Οι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις επιβεβαιώνουν ημερομηνίες μετακόμισης, στέλνουν υπενθυμίσεις, πληροφορίες logistics και οδηγίες για την ημέρα της μετακόμισης τόσο στον πελάτη όσο και στην ομάδα μεταφοράς. Αυτό μειώνει έως και 39,3%¹ τον χρόνο διαχείρισης του διαχειριστή και του logistics της εταιρείας μετακόμισης, ελαχιστοποιεί διπλές κρατήσεις, λανθασμένες διευθύνσεις και συγκρούσεις στο πρόγραμμα. Το αποτέλεσμα είναι μικρότερο διοικητικό φόρτο, λιγότερα ανθρώπινα σφάλματα και πιο ομαλή διαδικασία μετακόμισης.
• keyboard_arrow_downΠώς βοηθά η δυναμική τιμολόγηση της Anolla τις εταιρείες μετακόμισης να βελτιστοποιήσουν τις τιμές των υπηρεσιών μετακόμισης;
  Το δυναμικό μοντέλο τιμολόγησης της Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης μιας εταιρείας μετακομίσεων λαμβάνοντας υπόψη την πραγματική ζήτηση και τη χρήση πόρων. Η μεταφορική εταιρεία μπορεί να ορίσει κανόνες που προσαρμόζουν τα τέλη μετακόμισης ανάλογα με την ώρα, την ημέρα της εβδομάδας, την εποχή, την περιοχή, τον όγκο της μετακόμισης ή το τμήμα πελατών (ιδιώτης, επιχειρηματίας, επαναλαμβανόμενος πελάτης). Το σύστημα προσαρμόζει αυτόματα την ωριαία χρέωση του φορτηγού και της ομάδας μετακόμισης, την τιμή ανά χιλιόμετρο ή την σταθερή τιμή πακέτου σύμφωνα με τους καθορισμένους επιχειρηματικούς κανόνες. Έτσι μπορείτε να προσφέρετε πιο οικονομικά πακέτα μετακόμισης σε ώρες χαμηλής ζήτησης (π.χ. μέσα στην εργάσιμη μέρα ή εκτός σεζόν) για να γεμίσετε το πρόγραμμα των οχημάτων, και να εφαρμόσετε υψηλότερες τιμές στις ώρες αιχμής ή την περίοδο αιχμής για μέγιστη απόδοση. Ο στόχος της στρατηγικής είναι να αυξήσει ταυτόχρονα την πληρότητα του προγράμματος μετακόμισης, την μέση αξία της παραγγελίας και τη συνολική κερδοφορία της υπηρεσίας.
• keyboard_arrow_downΕίναι η Anolla κατάλληλη τόσο για έναν ανεξάρτητο επαγγελματία μετακομίσεων όσο και για εταιρείες μετακόμισης με πολλαπλές αποθήκες;
  Ναι, η πλατφόρμα κρατήσεων μετακομίσεων Anolla έχει σχεδιαστεί να κλιμακώνεται για εταιρείες μετακομίσεων κάθε μεγέθους. Ένας μεμονωμένος πελάτης ή μικρό συνεργείο μετακόμισης μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο για να διαχειρίζεται ένα φορτηγό και απλά πακέτα μεταφοράς. Εταιρείες με πολλαπλά depot, αποθηκευτικούς χώρους και στόλους μεγάλων οχημάτων μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κεντρικό ταμπλό που απεικονίζει όλες τις τοποθεσίες, τα συνεργεία και τα έργα μετακόμισης. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστων depot, αποθηκών, φορτηγών και λογαριασμών χρηστών — π.χ. υπεύθυνους logistics, δρομολογητές, αρχηγούς συνεργείων και εμπορικές ομάδες. Ο RBAC διασφαλίζει ότι κάθε εργαζόμενος βλέπει μόνο τις κρατήσεις, τις διαδρομές και τα δεδομένα πελατών που χρειάζεται.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία και συστήματα ενσωματώνεται το Anolla για λογισμικό μετακομίσεων;
  Το λογισμικό κρατήσεων για υπηρεσίες μετακόμισης της Anolla είναι δομημένο με αρχιτεκτονική API-first και υποστηρίζει βασικές ενσωματώσεις απαραίτητες για εταιρείες μεταφορών. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με τη Stripe, επιτρέποντας στους πελάτες να πληρώσουν προκαταβολή ή τελικό λογαριασμό με ασφάλεια κατά τη δημιουργία της κράτησης. Για αναλύσεις, υποστηρίζονται Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel, που βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καναλιών πωλήσεων και των μετατροπών κρατήσεων. Η Anolla επιτρέπει την εξαγωγή ακατέργαστων δεδομένων σε BI και εργαλεία ML για ανάλυση εποχικότητας της ζήτησης, γεωγραφικής κατανομής, δημιουργούμενου κύκλου εργασιών και φόρτου των συνεργείων. Επιπλέον, η πλατφόρμα διαθέτει ισχυρό API και ενσωματώσεις με άλλα λογιστικά, συστήματα τιμολόγησης, CRM και λογισμικά διαχείρισης αποθηκών που χρησιμοποιούν καθημερινά οι εταιρείες μετακόμισης.
• keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο της Anolla και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή λειτουργίες μετακόμισης;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία που χρειάζεται μια μεταφορική εταιρεία για να ξεκινήσει με ψηφιακό ημερολόγιο μεταφορών, φόρμα κρατήσεων και απλοποιημένη διαχείριση logistics μεταφοράς. Είναι ιδανικό για ένα ανεξάρτητο συνεργείο μεταφορών ή μια μικρή μεταφορική επιχείρηση που θέλει να δέχεται γρήγορα ηλεκτρονικές κρατήσεις χωρίς μεγάλο αρχικό κόστος. Τα επί πληρωμή πακέτα προσθέτουν απεριόριστη αυτοματοποίηση — για παράδειγμα έξυπνους κανόνες τιμολόγησης, πιο σύνθετες ροές εργασίας, λεπτομερή σχεδιασμό logistics, υποστήριξη πολλαπλών συνεργείων και αποθηκών, ενσωματώσεις σε συστήματα τιμολόγησης και προγράμματα πιστότητας/σταθερών πελατών. Έτσι οι αναπτυσσόμενες μεταφορικές εταιρείες μπορούν να διευρύνουν το φάσμα υπηρεσιών τους, να απλοποιήσουν τη διαχείριση κρατήσεων και να αυξήσουν το ποσοστό επαναλαμβανόμενων πελατών.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση ανά χρήση της Anolla βοηθά μια εταιρεία μετακομίσεων να μετριάσει επιχειρηματικούς κινδύνους;
  Το μοντέλο τιμολόγησης με βάση τη χρήση της Anolla έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τους επιχειρηματικούς κινδύνους των εταιρειών μετακομίσεων. Οι εταιρείες μεταφορών δεν χρειάζεται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη σε περιόδους με λίγες κρατήσεις μετακόμισης, π.χ. εκτός της υψηλής σεζόν μετακομίσεων ή σε περίοδο οικονομικής κάμψης. Το κόστος του λογισμικού κλιμακώνεται αναλογικά με τη χρήση, τον αριθμό των μετακομίσεων και τον όγκο συναλλαγών. Αυτό καθιστά τη λύση κατάλληλη για εποχικές εταιρείες μετακομίσεων, ομάδες που προσφέρουν μεταφορές τα Σαββατοκύριακα και μεταφορές πόλεων, όπου η ζήτηση μεταβάλλεται ανά μήνα. Έτσι διατηρείται η ρευστότητα και οι επιχειρήσεις μπορούν να επενδύσουν περισσότερο σε οχήματα, εκπαίδευση προσωπικού και μάρκετινγκ αντί για παγωμένα κόστη IT.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορώ να θέσω σε λειτουργία την εταιρεία μετακομίσεων μου με την Anolla;
  Η έναρξη με το Anolla συνήθως διαρκεί λίγα λεπτά και καθ' όλη τη διαδικασία ρύθμισης σας βοηθά ένας 24/7 context-aware βοηθός AI προσαρμοσμένος στις διαδικασίες των εταιρειών μετακόμισης. Η ρύθμιση της φόρμας κράτησης μεταφοράς, των πακέτων μετακόμισης και των οχημάτων γίνεται βήμα-βήμα με οδηγίες, χωρίς την ανάγκη πολύπλοκων τεχνικών προαπαιτήσεων. Η ευχρηστία στο Capterra είναι 5/5¹ και εννέα στα δέκα μέλη της ομάδας μετακόμισης μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες — όπως δημιουργία κρατήσεων, διαχείριση ημερολογίου και αποστολή προσφορών — σε κάτω από 30 λεπτά¹.
• keyboard_arrow_downΤι καθιστά την πλατφόρμα κρατήσεων της Anolla για υπηρεσίες μετακόμισης μια λύση ανθεκτική στο μέλλον;
  Η Anolla είναι μια μελλοντικά ασφαλής πλατφόρμα κρατήσεων υπηρεσιών μετακόμισης χάρη στην επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική που αναπτύσσεται μαζί με τις ανάγκες της εταιρείας μεταφορών. Η cloud υποδομή και η AI-υποστηριζόμενη ικανότητα μάθησης επιτρέπουν στο σύστημα να προσαρμόζεται σε μεταβαλλόμενες τάσεις μετακόμισης, μοτίβα ζήτησης και νέα επιχειρηματικά μοντέλα, όπως ολοκληρωμένα πακέτα μετακόμισης ή λύσεις με αποθήκευση. Σε αντίθεση με στατικές λύσεις, η Anolla είναι χτισμένη γύρω από ένα ισχυρό API που διευκολύνει την ενσωμάτωση της μεταφορικής λογιστικής με άλλα επιχειρησιακά συστήματα. Η επεκτάσιμη πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης IoT οικοσύστημα: για παράδειγμα έξυπνο έλεγχο πρόσβασης σε αποθήκες και χώρους φύλαξης για πελάτες, διαχείριση ενοικιάσεων εξοπλισμού, GPS παρακολούθηση οχημάτων μετακόμισης και αισθητήρες που βοηθούν στην παρακολούθηση της ασφάλειας των μεταφερόμενων αντικειμένων. Μια τέτοια αρχιτεκτονική επιτρέπει στην εταιρεία μετακόμισης να υιοθετεί συνεχώς νέες τεχνολογίες και να διατηρεί τα εργαλεία υπηρεσιών μετακόμισης στην αιχμή της αγοράς.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.