Programska oprema za rezervacijo selitvenih storitev

Program za rezervacije selitev

Anolla je program za rezervacije selitev, ki selitvenim servisom poenostavi spletne rezervacije, razporejanje ekip in vozil ter upravljanje strank. Avtomatizirajte urnike, zmanjšajte ročno delo in omogočite strankam enostavno naročanje selitve.

Ustvari brezplačen račun

Vse-v-enem programska oprema za selitvene servise

Ustvari digitalno rešitev za tvoje selitveno podjetje natanko takšno, kot jo potrebuje – modularna platforma za rezervacije selitev z detajlnimi urniki, upravljanjem voznega parka, razporejanjem selitvenih ekip, nastavitvami skladiščenja in dodatnih storitev ter pripravljena rasti s pomočjo AI.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Možnosti programa za rezervacije selitev razširite takrat, ko jih potrebujete. Z enim klikom dodajte ustrezne funkcije in avtomatizirajte ponavljajoče se delovne postopke, da zmanjšate ročno administracijo ter razvijate podjetje brez zapletene nastavitve.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podatkov

    Z enega mesta upravljajte neomejeno število poslovalnic, uporabnikov, selitvenih storitev in strank. Tako boste imeli rezervacije, urnike selitvenih ekip in vsakodnevno poslovanje vedno pregledno pod nadzorom.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistem

    Anolla kot avtomatizacijsko jedro povezuje digitalne postopke s fizičnim okoljem, na primer s sistemi za nadzor dostopa, avtomatizacijo razsvetljave in drugimi rešitvami. Rezervacijski sistem za selitvene servise omogoča neprekinjeno samopostrežno uporabo in pomaga pri samostojnem izvajanju delovnih procesov.

Prodajni agent 24/7

Spremenite spletno stran svoje selitvene družbe v 24/7 delujočega virtualnega prodajnega predstavnika, ki v realnem času povezuje razpoložljive termine selitev, selitvene ekipe in tovornjake z željenimi datumi, volumenom in lokacijo stranke – za hitre spletne rezervacije, poizvedbe glede cen ali ponudbe za posebne selitve.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica storitev

    Predstavite svoje selitvene storitve na tržnici, kjer jih potencialne stranke zlahka najdejo in rezervirajo. Tako lahko brez dodatnih stroškov oglaševanja povečate svojo spletno prepoznavnost, kar je še posebej koristno za nove ponudnike selitev.
  • keyboard_arrow_down

    Povpraševanja in naročila

    Sprejemajte donosna naročila za selitve in strukturirana povpraševanja v enem okolju za rezervacije selitvenih storitev — sestavite avtomatizirane selitvene ponudbe glede na obseg, nadstropja, razdaljo, dodatne storitve (pakiranje, montaža pohištva) in vozila ter obvladujte vsak vreden projekt od povpraševanja do računa.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Zberi vso dejavnost svojega selitvenega podjetja na en interaktivni poslovni profil – dinamično okolje storitev selitev, kjer lahko stranke 24/7 vnesejo podatke o selitvi, rezervirajo datum, izberejo selitveno ekipo in tovornjak, dodajo pakirne in skladiščne storitve, podpišejo pogodbe in priročno plačajo prek spleta.

Kontekstualna AI podpora 24/7

Uporabite temeljito usposobljenega pomočnika z umetno inteligenco, ki je neposredno vključen v program za rezervacije selitev. Zagotavlja neprekinjeno podporo v več jezikih, ponuja prilagojene predloge ter prihrani čas pri upravljanju rezervacij selitev in komunikaciji s strankami.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    Pomočnik z umetno inteligenco razume kontekst in samodejno odgovori na večino pogostih vprašanj v klepetu, pomaga pa tudi pri zahtevnejših tehničnih poizvedbah. Na podlagi vprašanj uporabnika, dejavnosti v računu in razpoložljivih podatkov hitro ponudi prilagojene rešitve.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatizirana komunikacija s strankami

    Avtomatizirana komunikacija strankam ob pravem času pošlje prilagojena obvestila glede na posamezen dogodek. Večjezična sporočila so varno evidentirana in jih lahko upravljate na enem mestu, od potrditve rezervacije selitve in opomnikov do obvestil o prihodu ekipe ter izvedbi storitve.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 podpora strankam

    Vaše stranke imajo ves čas dostop do podpore prek klepeta z umetno inteligenco v večini svetovnih jezikov. Pomočnik odgovarja na pogosta vprašanja, vodi stranke skozi postopek rezervacije selitve in pomaga reševati težave tudi zunaj vašega delovnega časa.

Zanesljiva platforma

Priznan vse-v-enem sistem za rezervacije selitvenih storitev — izbira stoterih selitvenih podjetij, logističnih centrov in mednarodnih ponudnikov selitev. Nadomestite razdrobljene koledarje, Excelove tabele, poizvedbe po e-pošti in ločena orodja za ponudbe z vse-v-enem programsko opremo za rezervacije selitev ter strankam zagotovite tekočo, profesionalno in transparentno izkušnjo selitve od začetka do konca.

  • keyboard_arrow_down

    Enostavna za uporabo

    Anollina programska oprema za rezervacije selitev ima preprost in pregleden uporabniški vmesnik ter zagotavlja neprekinjeno večjezično pomoč. Večina selitvenih podjetij lahko račun nastavi samostojno ter hitro začne upravljati rezervacije, urnike ekip in povpraševanja strank.
  • keyboard_arrow_down

    Nepremagljiva vrednostna ponudba

    Cene Anolle temeljijo na dejanski uporabi, zato plačate le za funkcije, ki jih vaše selitveno podjetje resnično potrebuje. Brez skritih stroškov se program za rezervacije selitev prilagaja tako manjši ekipi kot vse večjemu obsegu naročil.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v realnem času

    Programska oprema za rezervacije selitev zagotavlja podporo v realnem času pri upravljanju rezervacij in delovnih procesov. Kontekstno podprti pomočnik z umetno inteligenco odgovarja na pogosta vprašanja ter skupaj z avtomatiziranimi integracijami zmanjšuje obseg ročnega dela.
  • keyboard_arrow_down

    Varnost in skladnost

    Anolla varno ščiti podatke strank, podrobnosti selitev in informacije o rezervacijah. Sistem za rezervacije selitev uporablja šifriranje, neprekinjen nadzor in varnostne kopije v oblaku, ki zagotavljajo zanesljivejšo zaščito kot lokalni strežniki. Rešitev je skladna z GDPR in omogoča brezskrbnejše poslovanje.

Izkušnje strank

Zgodbe strank, povratne informacije uporabnikov in doseženi rezultati kažejo, da Anolla selitvenim podjetjem pomaga izboljšati organizacijo dela, strankam ponuditi preprostejšo izkušnjo rezervacije ter podpreti rast poslovanja.

Uspeh strank 360°

Spremenite poprodajno podporo ob selitvi v strateškega partnerja – Uspeh strank 360° združuje 24/7 kontekstualno podporo, analitiko projektov selitve in dinamične nadzorne plošče, ki pomagajo predvideti potrebe seljencev, prepoznati kritična obdobja selitev, optimizirati razporeditev virov ter povečati zadovoljstvo strank in delež ponovnih selitev.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija v realnem času prilagaja vsako selitveno rezervacijo glede na prejšnje selitve stranke, destinacije, količino preseljenega tovora in preference – pametna priporočila za dodatne storitve (pakirni materiali, začasno skladiščenje, premikanje klavirjev in sefov), hitre možnosti za rezervacijo datuma in časovnega okna selitve ter 24/7 klepetalna podpora zagotavljajo tekočo izkušnjo enega klika pri selitvah tako za zasebne kot poslovne stranke.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje strank

    CRM za selitvene storitve združuje vse informacije o strankah v enotno podatkovno bazo, ki se posodablja v realnem času – upravljajte selitve fizičnih oseb in podjetij, dodajajte zapiske o objektih, nadstropjih, dvigalih in posebnih pogojih, razvrščajte stranke glede na obseg selitve, relacije in pogostost naročil, da zagotovite natančnejše oblikovanje cen ter gradite bazo stalnih strank.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija za spletno stran in deljenje

    Ustvari in deli povezave za rezervacijo selitvenih storitev in QR-kode — vsak oglas na nepremičninskem portalu, ciljna pristajalna stran storitve selitve, Google profil ali tiskani oglas postane neposredna pot do rezervacije datuma in ure selitve.
  • keyboard_arrow_down

    Spletna plačila

    Ob rezervaciji selitvene storitve varno sprejemajte predplačila. Rezervacija se potrdi po prejemu plačila, kar pomaga zmanjšati število odpovedi, preprečiti neresna naročila in zaščititi prihodke vašega selitvenega podjetja.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatski čakalni seznam

    Samodejni čakalni seznam pomaga zapolniti sproščene termine za selitve tudi zunaj delovnega časa. Rezervacijski sistem za selitvene servise stranke obvesti o razpoložljivih terminih ter omogoča učinkovitejše načrtovanje ekip in vozil.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prevodov

    Strankam omogočite rezervacijo selitvenih storitev v jeziku, ki jim najbolj ustreza. Opisi storitev, uporabniški vmesnik in obvestila se prilagodijo enotni jezikovni nastavitvi, kar zagotavlja prijetnejšo izkušnjo tudi pri mednarodnih selitvah. Programska oprema za rezervacije selitev je primerna za uporabo v različnih državah ter podpira več valut in časovnih pasov.

Analitika zvestobe strank

Analitika zvestobe strank pri selitvah v realnem času prikazuje, kateri naročniki se k tebi najpogosteje vračajo in katere selitvene rešitve preferirajo – od manjših selitev stanovanj do celovitih poslovnih selitev na ključ – kar ti omogoča, da jim ponudiš personalizirane selitvene pakete, cenovno politiko in časovno načrtovanje, s katerimi maksimiziraš zasedenost prevoznih kapacitet in prihodke.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Za svoje selitveno podjetje oblikujte večstopenjski program zvestobe. Ravni članstva se upravljajo samodejno, za vsako raven pa lahko določite posebne popuste za selitvene storitve, pakete in prepustnice.
  • keyboard_arrow_down

    Paketi obiskov in vstopnice

    Vnaplačani paketi selitev in kartice z določenimi obsegom storitev zagotavljajo denarni tok in ponavljajoča naročila – samodejno evidentiranje uporabljenih terminov in dodatnih storitev (pakiranje, odvoz, začasno skladiščenje) zmanjša administracijo in pomaga ohranjati časovnice selitvene ekipe.
  • keyboard_arrow_down

    Naročnine z rednim obračunom

    Ponavljajoče naročnine samodejno ustvarjajo obnavljajoče se pogodbeno osnovane selitvene in logistične naročnine za poslovne stranke — na primer redno premikanje pisarniškega inventarja, preselitve skladišč ali menjave najemnih prostorov — s čimer zagotavljajo stabilen, predvidljiv mesečni denarni tok in neprekinjeno selitveno storitev.
  • keyboard_arrow_down

    E-poštne kampanje

    Pošiljajte ciljne e-poštne kampanje strankam za selitve – z enim klikom izvozite dinamične skupine (npr. družine, ki so se nedavno preselile, ponavljajoči se selitelji, poslovni naročniki, sezonski selitelji) v marketinško platformo, da jim ponudite ustrezne selitvene pakete, dodatne storitve in posebne ponudbe ter dosežete merljivo boljše stopnje izpolnjenosti in prodaje.

Upravljanje rezervacij selitev

Upravljaj vse rezervacije selitev, razporede selitvenih ekip, vozila, poti, oglede lokacij, obvestila in dnevnike dejavnosti z enega nadzornega zaslona – istočasno koordiniraj selitve za fizične osebe in kompleksne poslovne selitve, zmanjša ročno delo ter ohrani popoln pregled nad izkoriščenostjo virov in dobičkonosnostjo selitvenih storitev.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinske rezervacije

    Avtomatizirajte skupinske rezervacije selitvenih ekip in tovornjakov – določite največje število selivcev, selitvenih vozil in dodatne delovne sile za en datum selitve ali projekt ter upravljajte sezname v realnem času, vključno s ponavljajočimi se skupinskimi rezervacijami selitev.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija več virov

    Nastavite rezervacijo več selitvenih virov – omogočite stranki, da v enem naročilu hkrati rezervira več selitvenih vozil, selitveno ekipo, dvigovalno opremo in komplet embalažnih materialov, idealno za upravljanje celovitih selitvenih paketov ter večjih selitev pisarn in skladišč.
  • keyboard_arrow_down

    Urne in dnevne storitve

    Upravljajte vse storitve selitve – od urnih selitev stanovanj do večdnevnih selitvenih projektov podjetij – v eni programski opremi za rezervacije selitev, ki se prilagaja sezonskosti vašega selitvenega posla, obsegu predmetov in cenovni logiki.
  • keyboard_arrow_down

    Storitve z variabilnim trajanjem

    Poleg fiksnega časa selitve ponudite tudi storitve selitve z variabilno dolžino – stranka izbere pričakovano trajanje glede na površino, nadstropja in dodatne storitve, kar pomaga zapolniti luknje v načrtu selitev in povečati izkoriščenost voznog parka.
  • keyboard_arrow_down

    Prilagodljiva pravila rezervacij

    Vaše selitveno podjetje, vaša pravila rezervacij – določite okna za predhodno naročanje in selitve v zadnjem trenutku, pogoje odpovedi in sprememb, zahteve za polog ter upravljajte barvno kodiran selitveni koledar v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.

Upravljanje urnikov selitvenih ekip

Z enega osrednjega mesta upravljajte delovni čas selitvenih ekip, razpoložljiva vozila, druge vire in območja izvajanja storitev. Dostop glede na uporabniške vloge in podatki, ki se posodabljajo v realnem času, zagotavljajo natančen urnik ter boljši nadzor nad rezervacijami selitev.

  • keyboard_arrow_down

    Urniki

    Razporedi selitev sinhronizirajo razpoložljivost selitvenih vozil, selcev in skladiščnih storitev z spletnimi rezervacijami – nastavite stalne delovne ure, izredne dneve selitev, prepovedane termine in sezonske konice z nekaj kliki, rezervacijski koledar pa se samodejno posodobi.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje časa

    Prilagodljivo blokiranje časa za selitve – ustvarjaj enkratne ali ponavljajoče se blokade za selitvena vozila, selitvene ekipe in dvigovalno opremo z natančnimi filtri ure, datuma in dneva v tednu, da ohraniš selitvene vire proste za vzdrževanje, notranja opravila ali večje projekte.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje virov

    Upravljajte omejene selitvene vire pametno – povežite selitvena vozila, selitvene ekipe, viličarje, kontejnere in embalažne materiale z ustreznimi selitvenimi storitvami in potmi, preprečite podvojene rezervacije ter povečajte zasedenost vozil, učinkovitost delovne sile in dobičkonosnost selitvenega poslovanja.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje dostopa

    Nastavite dostop dispečerjem selitev, vodjem selitev, ekipam in partnerjem do selitvenih objektov, vozil in cen ter prilagodite samodejna SMS in e-poštna obvestila – vsaka vloga vidi in ureja le svoj urnik selitev, kar zagotavlja varen in nadzorovan delovni tok.

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Resnično mobilno usmerjena programska oprema za rezervacije selitvenih storitev – intuitiven prikaz v aplikaciji, zasnovan za selitvene delavce in vodje selitev; sinhronizacija v oblaku ob vsaki spremembi poti ter takojšnja aplikacijska obvestila o novih naročilih, spremembah urnikov in podpisih strank zagotavljajo nemoteno delo v pisarni, skladišču in na terenu.

  • keyboard_arrow_down

    Dostop, temelječ na oblaku

    Programska oprema za rezervacije selitev je varno dostopna v pisarni, pri stranki in na poti. Podatki se samodejno sinhronizirajo, delovanje in varnost rezervacijskega sistema za selitvene servise pa se nenehno spremljata, zato je upravljanje selitvenega podjetja preprostejše in zanesljivejše.
  • keyboard_arrow_down

    Večplatformni ekosistem

    Večplatformni ekosistem za selitvene storitve deluje brezhibno v napravah Mac/PC, iOS in Android – začnite načrtovati urnik selitve v pisarni in nadaljujte z usklajevanjem dela selitvenih ekip na mobilnem telefonu z enako intuitivno izkušnjo.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilna aplikacija za vodje in dispečerje selitvenih podjetij (iOS, Android) ponuja 100 % funkcionalnost spletne programske opreme za selitve – upravljajte rezervacije selitev, obremenitve tovornjakov, menjave ekip in poti v realnem času ter prejemajte takojšnja obvestila aplikacije o vsaki spremembi od kjerkoli.
  • keyboard_arrow_down

    Odjemalska aplikacija

    Samo-postrežni portal in mobilna aplikacija za stranke selitvenih storitev (iOS, Android, splet) omogoča vnos podatkov o selitvi, izbiro datuma, časovnega okna, velikosti vozila in dodatnih storitev v le nekaj klikih, spremljanje statusa rezervacije selitve v realnem času ter prejemanje takojšnjih obvestil.
  • keyboard_arrow_down

    Takojšnja obvestila v aplikaciji

    Obvestila v realnem času hitro obvestijo o novih prošnjah za selitev, potrjenih rezervacijah selitev, spremembah časa, odpovedih in sporočilih strank v brskalniku in v mobilni aplikaciji selitvenega podjetja.

Prilagojena samodejna obvestila

Nastavite samodejna obvestila za selitvene storitve glede na dogodek, območje selitve in kanal (e-pošta/SMS) – personalizirana sporočila o času selitve, oknu prihoda, ponudbi in dodatnih storitvah bodo pravočasno dosegla prave stranke za selitev, pri čemer bodo ohranila glas vaše blagovne znamke za selitve.

  • keyboard_arrow_down

    Samodejne potrditve

    Zagotovite zaupanje tako stranki kot selitveni ekipi – pošiljajte samodejna e-poštna in SMS-potrdila ob vsaki novi rezervaciji selitve, spremembi ure, potrditvi naslova in dodajanju dodatnih storitev.
  • keyboard_arrow_down

    Opomniki

    Stranke pravočasno opomnite na rezervirani termin selitve s samodejnimi opomniki po SMS-u in e-pošti. Sporočilo SMS prispe hitro tudi takrat, ko stranka trenutno nima dostopa do interneta, kar pomaga zmanjšati število pozabljenih terminov in zamud.
  • keyboard_arrow_down

    Samodejno zbiranje povratnih informacij

    Po vsaki opravljeni selitvi lahko sistem za rezervacije selitev stranko samodejno zaprosi za oceno in komentar. Zbrane povratne informacije vam pomagajo spremljati zadovoljstvo strank, izboljševati kakovost selitvenih storitev in sprejemati odločitve na podlagi dejanskih podatkov.

Dinamično določanje cen

Pametni modul za oblikovanje cen avtomatizira cene selitev glede na čas, tedensko in sezonsko nihanje, obseg selitve, regijo in segment strank – ena najzmogljivejših rešitev za cenitev selitvenih storitev za ustvarjanje kampanj, cenikov za konične ure, nivojev za VIP stranke in popustov ob dogodkih, s ciljem maksimiranja zasedenosti voznega parka in prihodkov.

  • keyboard_arrow_down

    Posebno časovno določanje cen

    Ustvari samodejne posebne cene glede na trajanje selitve, datum, uro, dan v tednu, vrsto selitve (mestna/nacionalna/mednarodna) in članstvo stranke, da uravnotežiš povpraševanje, zapolniš počasnejše termine in optimiziraš prihodke selitvenega podjetja.
  • keyboard_arrow_down

    Cenik, temelječ na virih

    Cenitev na osnovi virov pri selitvenih storitvah – določite cene glede na selitveno ekipo, velikost vozila, nosilnost, dodatno osebje, embalažne materiale in dodatne storitve glede na dejanski obseg dela, izkušnje in sezonskost, da bo vsak selitveni projekt natančno odražal svojo vrednost.
  • keyboard_arrow_down

    Znižane cene

    Paketni popusti za selitvene storitve z enim klikom – poudarite akcijske cene, začasne popuste in dinamične tedenske cene z avtomatsko prikazanimi prečrtanimi rednimi cenami, da usmerite selitvene rezervacije na obdobja z nižjim povpraševanjem in povečate izkoriščenost prevozne zmogljivosti.

Analitika, temelječa na podatkih

Upravljajte svoje selitveno podjetje na podlagi podatkov – spremljajte rezervirane datume selitev, obremenitev najpogosteje zahtevanih selitvenih ekip, regionalno povpraševanje, uporabo dodatnih storitev (pakiranje, razstavljanje pohištva, odstranjevanje) in konverzijske stopnje, povežite Google Analytics, GTM in Pixel ter izvozite surove podatke o rezervacijah v BI/ML orodja, da optimizirate cene, območja storitve in pot stranke.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v realnem času

    Realnočasovni pregled selitvenih dejavnosti – nadzorna plošča takoj prikazuje dnevni in mesečni promet, število potrjenih selitvenih rezervacij, obremenitev uporabljenih selitvenih vozil in ekip, tokov novih povpraševanj strank ter najbolj priljubljene pakete selitvenih storitev, da lahko hitro prilagodite urnike, cene in razporeditev virov.
  • keyboard_arrow_down

    Integracije spletne analitike

    Poveži rezervacije za selitve s spletnimi podatki – integriraj Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, da vidiš, katere ciljne strani za selitve, obrazci za poizvedbe o cenah in kampanjske strani prinašajo dejanske rezervacije, izmeri A/B teste paketov selitev in optimiziraj donosnost trženja selitvenega podjetja.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravljenost za BI in AI

    Spremeni podatke svojega selitvenega podjetja v strateško sredstvo – izvozi surove podatke o rezervacijah selitev, trasah, obsegu dela, porabi pakirnega materiala in delovnih urah kadarkoli v Excel, Google Sheets ali neposredno v BI- in AI-orodja, da izdelaš poglobljene analize, napovedi povpraševanja, optimiziraš poti selitvenih vozil in načrtuješ obremenjenost ekip.

Prilagodljivo oblikovanje cen

Obsegovno cenovanje za selitvena podjetja – pregledna in prilagodljiva pristojbina za uporabo rezervacijskega sistema, ki se prilagaja velikosti selitvene ekipe, številu selitvenih vozil, obsegu rezervacij in sezonskosti, brez skritih dodatnih stroškov, primerno za manjša selitvena podjetja ali verige v več mestih.

Brezplačna programska oprema

Začni brez tveganja z rezervacijsko programsko opremo za selitvene storitve – ustvari digitalne selitvene termine, omogoči spletne rezervacije za povpraševanja o selitvi, upravljaj osnovne urnike selitvenih ekip in vozil ter preizkusi, kako se delovni proces tvoje selitvene firme že z osnovnimi funkcijami poenostavi.

0€
Ustvari brezplačen račun

Paket vsebuje

Plačljive funkcije

Začnite z brezplačno programsko opremo in po potrebi ter z rastjo podjetja aktivirajte plačljive funkcije.

Plačljive funkcije

Statistični podatki o uporabi platforme Anolla

Ti kazalniki temeljijo na anonimiziranih statističnih podatkih o uporabi Anolle, nastavitvah sistema, katalogu funkcij, povratnih informacijah, zbranih v programu, in podatkih spremljanja storitev. Prikazujejo uporabo in nastavitve programa za rezervacije selitev, vendar ne zagotavljajo rezultatov posameznemu selitvenemu podjetju.

Uradno podprti jeziki

26
Število jezikov, v katerih so uradno podprti uporabniški vmesnik Anolle, obvestila ter postopki dela z umetno inteligenco in podporo strankam.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Štejejo se aktivni podprti jeziki, katerih lokalizirani uporabniški vmesnik in obvestila se uporabljajo v produkcijskem okolju.
Nazadnje posodobljeno:

Skupna ocena povratnih informacij znotraj platforme

4.8/5
Tehtana skupna ocena uporabnikov v programu, izračunana na podlagi delovnih postopkov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Vir in metoda
Vir:
Povratne informacije znotraj platforme Anolla in anonimizirani podatki o uporabi.
Metoda:
Izračuna se tehtano povprečje ocen delovnih tokov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Nazadnje posodobljeno:

Izmerjena razpoložljivost platforme

99.96%
Izmerjena razpoložljivost ključnih javnih storitev programa za rezervacije selitev na podlagi podatkov spremljanja delovanja.
Vir in metoda
Vir:
Podatki o nadzoru sistema Anolla.
Metoda:
Primerja se število uspešno opravljenih nadzornih preverjanj s skupnim številom vseh izvedenih nadzornih preverjanj.
Nazadnje posodobljeno:

Razpoložljivost podpore z umetno inteligenco

24/7
Razpoložljivost pomočnika z umetno inteligenco za samodejno usmerjanje uporabnikov in odgovarjanje na pogosta vprašanja.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla in nadzor storitve.
Metoda:
Preveri se, ali je storitev podpore z umetno inteligenco konfigurirana tako, da je na voljo 24 ur na dan.
Nazadnje posodobljeno:

Poizvedbe v klepetu s podporo, ki jih je rešila umetna inteligenca

79.3%
Delež zahtevkov v podpornih pogovorih, ki jih je pomočnik z umetno inteligenco rešil brez posredovanja zaposlenega.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Poizvedba se šteje za rešeno, če v isti seji ali za isti račun ni bila ustvarjena nadaljnja poizvedba oziroma zahtevek za podporo na isto temo.
Nazadnje posodobljeno:

Dodatne funkcije, ki jih je mogoče aktivirati samopostrežno

12
Število dodatnih funkcij rezervacijskega sistema za selitvene servise, ki jih lahko stranka z enim klikom vključi v samopostrežnem portalu.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivne dodatne funkcije v katalogu funkcij, ki jih lahko stranka aktivira prek samopostrežnega portala.
Nazadnje posodobljeno:

Celovit spletni plačilni proces s predplačilom

100%
Delež predplačila, zahtevan pred potrditvijo rezervacije selitve pri naročilih s spletnim plačilom.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija plačil v sistemu Anolla.
Metoda:
Preveri se, ali je rezervacija z integriranim spletnim plačilom potrjena šele po plačilu celotnega zneska rezervacije.
Nazadnje posodobljeno:

Pokritost ključnih funkcij mobilnih aplikacij

99%
Delež ključnih funkcij spletnega programa za rezervacije selitev, ki so na voljo tudi v mobilnih aplikacijah za iOS in Android.
Vir in metoda
Vir:
Katalog funkcij Anolla ter preverjanje izdaj in zagotavljanja kakovosti.
Metoda:
Osnovne funkcije, podprte v mobilnih aplikacijah, se primerjajo s katalogom osnovnih funkcij spletne platforme.
Nazadnje posodobljeno:

Nespremenjeni odgovori podpore, ki jih je pripravila umetna inteligenca

52.4%
Delež odgovorov na zahtevke za podporo, ki jih je ustvarila umetna inteligenca in jih tehnični svetovalci niso vsebinsko spreminjali.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Primerjajo se odgovori, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, z odgovori, ki jih je tehnična podpora spremenila ali ročno nadomestila.
Nazadnje posodobljeno:

Skrbniški računi, ki uporabljajo samodejna obvestila

90%
Delež aktivnih skrbniških računov, ki uporabljajo samodejna obvestila na podlagi dogodkov za rezervacije selitev in upravljanje delovnih postopkov.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivni skrbniški računi, pri katerih je aktivna dodatna funkcija samodejnih obvestil po e-pošti ali SMS-u.
Nazadnje posodobljeno:

Samostojno zaključena osnovna nastavitev

85%
Delež novih uporabnikov, ki so sami prek spleta nastavili ključne funkcije programske opreme za rezervacije selitev, brez dodatnega usposabljanja ali pomoči podpore.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preveri se dokončanje korakov nastavitve računa, urnika, storitve in začetnega postopka rezervacije pri novih uporabnikih.
Nazadnje posodobljeno:

Aktivni računi, ki uporabljajo napredne funkcije

41.2%
Delež aktivnih računov, ki uporabljajo vsaj eno napredno funkcijo za upravljanje rezervacij selitev ter razširjanje ali avtomatizacijo delovnih postopkov.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Aktivni računi z vsaj eno aktivno dodatno funkcijo se primerjajo z vsemi aktivnimi računi.
Nazadnje posodobljeno:

Ocene platforme Anolla na Capterri

Poleg anonimiziranih podatkov o uporabi Anolle neodvisni portal Capterra zbira tudi ocene uporabnikov. Spodnji pregled prikazuje, kako so stranke ocenile Anollo kot program za rezervacije selitev in upravljanje selitvenih storitev.

★★★★★
5.0/5

Enostavnost uporabe

★★★★★
5.0/5

Funkcije in funkcionalnost

★★★★★
4.7/5

Razmerje med ceno in kakovostjo

Ocene temeljijo na mnenjih uporabnikov neodvisnega portala za programsko opremo Capterra.

Pogosto zastavljena vprašanja

Najpogostejša vprašanja o Anolla rezervacijskem programu za selitvene storitve – jasni odgovori glede upravljanja rezervacij selitev, cenovne politike, integracij, varstva podatkov in uvedbe, da se lahko selitno podjetje informirano odloči in samozavestno preide na brezpapirno, avtomatizirano organizacijo selitvenih storitev.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajne programske opreme za rezervacije selitvenih storitev?
    Številni rezervacijski sistemi omogočajo le izbiro termina in urejanje koledarja. Anolla je celovit program za rezervacije selitev s podporo umetne inteligence, ki na enem mestu združuje rezervacije selitvenih storitev, upravljanje odnosov s strankami (CRM), avtomatizacijo delovnih postopkov, prilagodljivo oblikovanje cen in spletna plačila. Primeren je za urne in večdnevne rezervacije, deluje v spletnem okolju in mobilnih aplikacijah ter podpira uporabo v različnih državah in več jezikih. Zaradi prilagodljive zasnove ga lahko uporabljajo samostojni izvajalci, manjša selitvena podjetja in večje organizacije z več ekipami.
  • keyboard_arrow_downAli Anolla podpira hkrati urne in večdnevne rezervacije za selitve?
    Da, to je ena glavnih prednosti Anolle za selitvena podjetja. V nasprotju s številnimi rešitvami za rezervacijo selitvenih storitev Anolla ne sili izbire le urnih mestnih selitev ali le dnevnih dolgih selitev. Platforma podpira kratkoročne urne selitve v mestu, celodnevne selitve in večdnevne selitvene projekte, na primer selitve pisarn ali mednarodne premike. Upravljati je mogoče tudi selitvene pakete z variabilnim trajanjem, kjer dejanska dolžina temelji na obsegu, nadstropjih in dostopnih pogojih. Vse selitvene rezervacije so združene v enem logističnem koledarju, kjer je v realnem času vidna razpoložljivost selitvenih vozil, ekip in dodatnih storitev (pakiranje, sestavljanje pohištva, odvoz). Anolla je idealen za podjetja, ki hkrati nudijo zasebne, poslovne in daljinske selitve.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI-pomočnik zmanjša upravno obremenitev selitvenega podjetja in človeške napake?
    Anollin AI-pomočnik za samodejno podporo strankam je na voljo 24 ur na dan in lahko samostojno obravnava velik del vprašanj v klepetu. Tako program za rezervacije zmanjša ponavljajoče se ročno delo in možnost človeških napak, vašemu selitvenemu podjetju pa omogoči, da več časa nameni strankam, izvedbi selitev in rasti poslovanja.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično določanje cen pomaga selitvenim podjetjem optimizirati cene selitvenih storitev?
    Anolla modul dinamičnega določanja cen avtomatizira cenovno strategijo selitvenih storitev ob upoštevanju dejanskega povpraševanja in rabe virov. Selitveno podjetje lahko določi pravila, ki prilagajajo tarife glede na uro, dan v tednu, sezono, regijo, obseg selitve ali segment strank (posamezni naročnik, poslovni odjemalec, ponavljajoči se klient). Sistem samodejno prilagaja urne postavke za selitvena vozila in ekipe, ceno na kilometer ali fiksne paketne cene v skladu z nastavljenimi poslovnimi pravili. Tako je mogoče ponuditi ugodnejše selitvene pakete v obdobjih z nizkim povpraševanjem (npr. sredi delovnega tedna ali izven sezone), da se zapolnijo razporedi, ter uporabljati dobičkonosnejše cene v konicah ali v sezoni selitev. Strategija si prizadeva hkrati povečati zasedenost koledarja selitev, dvigniti povprečno vrednost naročila in povečati skupno donosnost selitvenih storitev.
  • keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za samostojnega selilca kot za selitvena podjetja z več skladišči?
    Da, Anolla platforma za rezervacije selitvenih storitev je zasnovana za skaliranje glede na potrebe selitvenih podjetij vseh velikosti. Samostojni selilec ali manjša selitvena ekipa lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom za upravljanje enega selitvenega vozila in enostavnejših selitvenih paketov. Podjetja s več skladišči, prostori za shranjevanje in velikim voznim parkom selitvenih vozil lahko uporabljajo centralizirano nadzorno ploščo, ki ponuja enoten pregled vseh lokacij, ekip in projektov selitev. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila skladišč, parkirišč, selitvenih vozil in uporabniških računov – na primer vodje logistike, dispečerje, vodje ekip in prodajne ekipe. Nadzor dostopa, temelječ na vlogah in lokacijah (RBAC), zagotavlja, da vsak zaposleni vidi samo rezervacije, poti in podatke strank, ki jih potrebuje za svoje delo.
  • keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se Anolla integrira za programsko opremo za selitve?
    Anolla za rezervacije selitvenih storitev je zgrajena z API-prvim pristopom in podpira ključne integracije, pomembne za podjetja za selitve. Za obdelavo plačil ima neposredno integracijo s Stripe, ki omogoča strankam varno plačilo predplačil ali končnih računov neposredno med rezervacijo. Za analitiko platforma podpira Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, kar pomaga meriti učinkovitost prodajnih kanalov in konverzije rezervacij. Anolla omogoča izvoz surovih podatkov v BI- in ML-orodja za analizo sezonskosti povpraševanja, regionalne porazdelitve, ustvarjenega prihodka in obremenitve ekip. Platforma vključuje zmogljiv API in integracije z logističnimi rešitvami, sistemi za obračunavanje, CRM-ji in programi za upravljanje skladišč, ki jih selitvena podjetja vsakodnevno uporabljajo.
  • keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni Anolla paket in kaj dodajo plačljive funkcije za selitve?
    Brezplačni paket Anolla vključuje osnovna orodja, ki jih selitveno podjetje potrebuje za vzpostavitev digitalnega koledarja selitev, spletnega obrazca za rezervacije in preprostejšega načrtovanja selitvene logistike. Primeren je za samostojno selitveno ekipo ali manjše podjetje, ki želi hitro začeti sprejemati spletne rezervacije brez večje začetne naložbe. Plačljivi paketi vključujejo neomejeno avtomatizacijo, kot so pametna cenovna pravila, naprednejši delovni postopki, podrobno načrtovanje logistike, podpora za več selitvenih ekip in skladišč, povezave z obračunskimi orodji ter programi zvestobe za redne stranke. Tako lahko rastoča selitvena podjetja razširijo ponudbo, poenostavijo upravljanje rezervacij in povečajo delež strank, ki se vračajo.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla model cen na podlagi uporabe pomaga selitvenemu podjetju zmanjšati poslovna tveganja?
    Anollin model cen na osnovi uporabe je zasnovan za zmanjšanje poslovnih tveganj selitvenih podjetij. Selitvena podjetja ne bodo plačevala visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih, ko je število selitev nižji, na primer izven sezone selitev ali med gospodarskim upadom. Stroški programske opreme se prilagajajo sorazmerno z dejansko uporabo, številom selitev in obsegom transakcij. To rešitev naredi posebej primerno za sezonska selitvena podjetja, ekipe za mestne selitve ob koncu tedna in prevoznike, katerih povpraševanje nihajo iz meseca v mesec. Tako ohranja podjetje prožen denarni tok in lahko naloži več v selitvena vozila, usposabljanje ekip in marketing, namesto v rigidne IT-stroške.
  • keyboard_arrow_downKako hitro lahko z Anolla zaženem svoje podjetje za selitve?
    Program za rezervacije selitev lahko začnete uporabljati v le nekaj minutah, pri nastavitvi pa vam je ves čas na voljo kontekstni AI-pomočnik. Večina uporabnikov lahko račun ustvari in začetne nastavitve uredi samostojno, zato je prehod na spletno sprejemanje rezervacij hiter in preprost.
  • keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za rezervacije storitev selitve pripravljeno na prihodnost?
    Anolla je prihodnostno odporna platforma za rezervacije selitvenih storitev, zasnovana na razširljivi modularni arhitekturi, ki raste z zahtevami selitvenega podjetja. Oblačna infrastruktura in AI-podprto učenje omogočata sistemu prilagajanje spreminjajočim se trendom selitev, vzorcem povpraševanja in novim poslovnim modelom, kot so polne selitvene storitve ali selitve z možnostjo skladiščenja. V nasprotju s statičnimi rešitvami je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča integracijo selitvene logistike z drugimi poslovnimi sistemi. Razširljiva platforma podpira tudi IoT ekosistem: na primer pametni nadzor dostopa do skladišč in prostorov za shranjevanje, upravljanje izposoje opreme, GPS-sledenje selitvenih vozil in senzorje za spremljanje varnosti premeščanega blaga. Takšna arhitektura omogoča selitvenim podjetjem, da stalno uvajajo nove tehnologije in ohranjajo svoja orodja za selitve vodilna na trgu.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.

Povezane programske rešitve

Spoznajte dodatne programske rešitve in poiščite tisto, ki najbolje ustreza vašemu področju dejavnosti.

Programska oprema za rezervacije prevoza

Moj račun

account_circle Prijavite se ali se registrirajte
event_available Moje rezervacije
forum Moji pogovori
person_pin Za podjetja

Podpora

support_agent Prosite za pomoč (24/7)
thumbs_up_down Ocenite Anollo
help Pomoč