Программное решение «всё в одном»
Создайте для вашей компании по перевозкам именно такое цифровое решение, которое нужно вашему бизнесу — модульная платформа бронирования услуг по переезду с детальными расписаниями, управлением автопарком, графиками бригад, настройками складских и дополнительных услуг, готовая расти с поддержкой AI.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте возможности ПО для записи переездов в реальном времени — активируйте в один клик более 20 готовых модулей (например, планирование загрузки грузовиков, продажа упаковочных материалов, услуги хранения, выставление счетов) и сократите ручную административную нагрузку до 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество команд по переезду, грузовых автомобилей, линий переезда, пакетных предложений и клиентов и управляйте всем бизнесом по организации переездов из одной централизованной платформы управления до 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Движок автоматизации, который связывает цифровые рабочие процессы службы переездов с физическим перемещением — интеграции с системами доступа в склады и помещения хранения, шлагбаумами на погрузочных зонах, освещением и HVAC — обеспечивая круглосуточный самообслуживаемый въезд и выезд и до 10–30% экономии энергии.
24/7 торговый агент
Преобразуйте сайт вашей мувинговой компании в круглосуточного виртуального торгового представителя, который в реальном времени связывает доступные даты переезда, бригады и грузовики с желаемыми клиентом датами, объёмом и местоположением — для быстрых онлайн-бронирований, запросов цен и предложений для специальных переездов.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Сделайте вашу услугу по переездам заметной на маркетплейсе мувинговых сервисов, где потенциальные клиенты могут сравнивать компании, цены и доступное время – это повышает онлайн-видимость мувинговой компании до 16,9%¹, особенно для бизнеса и частных лиц, ищущих перевозчиков исключительно через цифровые каналы. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте выгодные заказы на переезды и структурированные ценовые запросы в единой системе бронирования услуг по переезду – формируйте автоматические предложения по переезду в зависимости от объёма, этажности, расстояния, дополнительных услуг (упаковка, сборка/разборка мебели) и типов транспорта и держите каждый ценный проект под контролем от запроса до счёта. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите всю деятельность вашей компании по переездам в одном интерактивном бизнес-профиле – это динамичная среда услуг по переезду, где клиенты могут круглосуточно вносить данные о переезде, бронировать время, выбирать бригаду и грузовик, добавлять услуги по упаковке и хранению, подписывать договоры и удобно оплачивать всё онлайн.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте специализированного на услугах переезда, хорошо обученного и глубоко интегрированного с потоками бронирования AI-ассистента, который 24/7 в реальном времени отвечает до 79,3%¹ вопросов, связанных с переездом, на 25 языках — от оценки объёма переезда и рекомендаций по графику до планирования маршрута, оформления разрешений на парковку и разъяснения вопросов страхования.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-ориентированный AI-ассистент в режиме реального времени анализирует графики переездов, автопарк, загрузку команд перевозчиков и детали каждой клиентской брони, обрабатывая до 79,3%¹ повторяющихся запросов по переезду и до 52,4%¹ первичных вопросов по логистике и стоимости услуг, и предлагая каждому клиенту персональное решение по бронированию прямо в системе заказа услуг переезда. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная клиентская коммуникация отправляет на каждом этапе жизненного цикла заказа на переезд событийные персонализированные уведомления — подтверждение сметы, напоминания о дне переезда, инструкции по доступу и парковке, обновления времени прибытия и счета — нужному клиенту в нужное время (на 25 языках), сокращая время на управление проектами переезда до 39,3%¹ и объединяя всю коммуникацию в одной платформе бронирования. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
У ваших клиентов при переезде есть круглосуточный доступ к AI-чату на более чем 25 языках, который отвечает на вопросы по переезду, разъясняет условия договора на переезд, консультирует по упаковке, страхованию и ограничениям доступа, а также помогает изменить бронь или временной интервал переезда, сокращая необходимость ручного вмешательства клиентской поддержки компании по переездам до 59,3%.
Надёжная платформа
Признанная универсальная платформа для бронирования услуг по переезду – предпочтительный выбор сотен мувинговых компаний, логистических центров и международных перевозчиков. Замените разрозненные календари, таблицы Excel, запросы по электронной почте и отдельные инструменты расчёта стоимости единым программным обеспечением для бронирования колимистских услуг и обеспечьте клиентам плавный, профессиональный и прозрачный опыт переезда от начала до конца.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования 5/5 – интуитивное управление графиком переездов, наглядные представления по загрузке автомобилей и бригад, рабочие дни на карте и круглосуточная многоязычная обучающая поддержка сократили время обучения координаторов переездов и диспетчеров более чем на 60%. 9 из 10 членов команды по переездам осваивают основные функции системы бронирования – создание заявки на переезд, планирование маршрута и подтверждение работ – менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra). -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг по переезду — это выгодное и надёжное вложение в рост вашей транспортно-мувинговой компании. Оценка финансовой ценности — 4,7/5¹, а функциональности и надёжности — 5/5¹ на Capterra. Гибкая модель оплаты по факту использования означает, что вы платите только за реально выполненные переезды, бронирования и активные проекты по переезду — без скрытых расходов и долгосрочных контрактов, что снижает риски для бизнеса, связанные с низким сезоном и сезонными колебаниями спроса. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в режиме реального времени для бизнеса по переездам: круглосуточный контекстно-ориентированный ИИ-агент решает до 79,3%¹ тикетов, связанных с платформой услуг по переезду, потоками бронирований и интеграциями, поддерживая директора, руководителей переездов и аккаунт-менеджеров. Автоматизированные рабочие процессы — например, балансировка загрузки автопарка, корректировка графиков команд и предотвращение дублирующихся броней — повысили удовлетворённость клиентской поддержки в компаниях по переездам до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность и соответствие требованиям при управлении данными о переездах – зашифрованные данные о бронях, круглосуточный мониторинг систем и облачные резервные копии защищают адреса клиентов, контактные данные, договоры на переезд и платёжную информацию на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Платформа соответствует требованиям GDPR, позволяя компании по переездам без забот и в соответствии с законодательством обслуживать международные переезды и трансграничных клиентов.
Клиентский опыт
Сводная оценка 4,8/5¹ и 99,96%¹ бесперебойной работы подтверждают, что система онлайн-бронирования услуг по переезду Anolla стабильно поддерживает рабочие процессы как крупных мувинговых центров, так и небольших местных компаний по переезду. Реальные истории клиентов демонстрируют измеримый рост выручки и эффективности: больше заполненных временных слотов для переездов, лучше спланированные маршруты транспортных средств и меньший объём холостых пробегов. Присоединяйтесь к лидерам рынка переездов, которые не идут на компромиссы в клиентском опыте, эффективности и рентабельности.
Клиентский успех 360°
Преврати послепереездное обслуживание клиентов в стратегическое партнёрство – Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, аналитику проектов по переезду и динамические панели управления, которые помогают проактивно предвосхищать потребности клиентов при переезде, выявлять критические периоды переселений, оптимизировать распределение ресурсов и повышать удовлетворённость клиентов и долю повторных переездов.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени адаптирует каждую заявку на переезд в соответствии с предыдущими переездами клиента, направлениями, объёмом перевозимых вещей и предпочтениями — умные рекомендации по дополнительным услугам (упаковочные материалы, временное хранение, перевозка пианино и сейфов), быстрые варианты выбора дня и интервала переезда и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают плавный опыт переезда «в один клик» как для частных, так и для корпоративных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для клиентов по переездам объединяет всю информацию в одной, в реальном времени обновляемой базе данных – управляйте переездами частных лиц и компаний, добавляйте заметки по объектам, этажам, лифтам и особым условиям, группируйте клиентов по объёмам переезда, маршрутам и частоте заказов, чтобы предлагать более точное ценообразование и развивать базу постоянных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и распространяйте ссылки для бронирования услуг по переезду и QR-коды – каждое объявление в портале недвижимости, лендинг кол搬очной службы, профиль в Google или печатная реклама превращаются в прямой путь к выбору даты и времени переезда. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты за услуги по переезду – интегрированные онлайн-платежи подтверждают дату переезда только после успешной предоплаты, сокращая до максимума количество сорвавшихся в последний момент переездов и упущенных платежей за услуги по перевозке. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания заполняет освободившиеся слоты для переездов круглосуточно — ПО для бронирования уведомляет клиентов по переезду сразу о отменённых или перенесённых слотах, повышая заполненность бригад и эффективность графиков в среднем на 18,2%.¹ -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите каждому переезжающему клиенту онлайн-бронирование на родном языке более чем на 25 языках – описания услуг по переезду, детали ценообразования и процесс бронирования автоматически переводятся, устраняя языковой барьер для иностранных клиентов, экспатов и международных компаний при организации переездов и увеличивая количество трансграничных заказов.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика лояльности клиентов по переездам в реальном времени показывает, кто ваши наиболее ценные постоянные заказчики переездов и какие решения по переезду они предпочитают – от небольших квартирных переездов до комплексных корпоративных релокаций – что позволяет предлагать им персональные пакеты переезда, тарифы и планирование сроков, максимизирующие заполняемость графика рейсов и оборот.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы лояльности для клиентов по переезду – автоматизируйте партнёрства по переезду разных уровней и пакеты для постоянных клиентов, предлагая на каждом уровне эксклюзивные скидки на повторные переезды, складское хранение, услуги по монтажу и демонтажу, а также дополнительное страхование; рост удержания клиентов по переезду на 5% может повысить прибыль компании по переездам на 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные пакеты по переезду и карты на фиксированный объём услуг по переезду обеспечивают денежный поток и повторные заказы – автоматический учёт выполненных выездов и дополнительных услуг (упаковка, утилизация, временное хранение) снижает объём администрирования и помогает поддерживать рабочий график команды по переездам в порядке. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки создают автоматически продлеваемые договорные заказы на услуги переезда и логистики для корпоративных клиентов – например, регулярное перемещение офисного инвентаря, перестановки на складе или смены арендованных площадей – обеспечивая стабильный, прогнозируемый ежемесячный денежный поток и непрерывную услугу по переезду. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные e-mail-кампании клиентам по переезду – экспортируйте динамические клиентские группы (например, недавно переехавшие семьи, часто переезжающие, корпоративные клиенты, сезонные переезды) в маркетинговую платформу одним кликом, чтобы предлагать им подходящие пакеты переезда, дополнительные услуги и спецпредложения и получать измеримо лучшие показатели заполняемости и продаж.
Управление бронированиями
Управляйте всеми заказами на переезд, графиками бригад, транспортными средствами, маршрутами, выездами на объекты, уведомлениями и журналами активности с одного экрана «центра управления миссией» – координируйте одновременно как частные, так и сложные корпоративные переезды, сокращайте ручной труд и сохраняйте полный контроль над использованием ресурсов и рентабельностью вашей мувинговой службы.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизируйте групповое бронирование для разнорабочих и грузовых автомобилей при переездах – задавайте максимальное количество грузчиков, машин и дополнительной рабочей силы на одну дату или проект переезда и управляйте формируемыми в реальном времени списками, включая повторяющиеся групповые бронирования объектов переезда. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Настройте бронирование нескольких ресурсов для переезда – позвольте клиенту в одном заказе одновременно резервировать несколько грузовых автомобилей, команд по переезду, подъёмную технику и комплекты упаковочных материалов, что идеально подходит для комплексных пакетов переезда и организации крупных офисных и складских переездов. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами по переезду – от почасовых квартирных переездов до многодневных проектов по переезду компаний – в одном программном обеспечении для бронирования мувинговых услуг, которое адаптируется к сезонности вашего бизнеса, объёму объектов и логике ценообразования. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте помимо фиксированного времени переезда также услуги по переезду с гибкой продолжительностью – клиент самостоятельно выбирает предполагаемую длительность переезда, учитывая площадь, количество этажей и дополнительные услуги, что помогает заполнять временные окна в календаре переездов и повышает загрузку автопарка. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваша мувинговая компания — ваши правила бронирования: определите окна для ранних заказов и срочных переездов, условия отмены и переноса, требования к предоплате и ведите цветовой календарь переездов в режимах дня, недели или месяца.
Управление расписаниями
Соберите графики бригад по переезду, планы использования грузовых автомобилей и адреса объектов переезда в единый цифровой центр управления – ролевой доступ для диспетчера, бригадира и грузчиков и обновления в реальном времени сокращают ошибки расписания и пустые рейсы до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Графики переездов синхронизируют доступность грузовых машин, грузчиков и складских услуг с онлайн-бронированием – настройте постоянное рабочее время, дополнительные дни переездов, запрещённые интервалы и сезонные пиковые нагрузки в несколько кликов, и календарь бронирования будет обновляться автоматически. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкая блокировка времени для переездов — создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для грузовых машин, бригад грузчиков и подъемной техники, используя точные фильтры по времени, дате и дням недели, чтобы освобождать ресурсы для обслуживания, внутренних задач или крупных проектов по переезду. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Разумно управляйте ограниченными ресурсами для переездов – привязывайте конкретные грузовые машины, бригады грузчиков, подъёмники, контейнеры и упаковочные материалы к соответствующим услугам и маршрутам по переезду, избегая двойных бронирований и повышая заполняемость транспорта, эффективность рабочей силы и прибыльность бизнеса по переездам. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Настройте доступ диспетчеров переездов, руководителей бригад, команд и партнёров к объектам переездов, грузовикам и информации о ценах, а также автоматические SMS и e-mail уведомления — каждая роль видит и изменяет только свой график переездов, обеспечивая безопасный и контролируемый рабочий процесс.
Мобильная ориентированная программа
По-настоящему мобильная система бронирования услуг по переезду – интуитивное приложение для грузчиков и координатора переезда, облачная синхронизация при каждом изменении маршрута и мгновенные уведомления о новых заявках, переносах времени и подписях клиентов обеспечивают слаженную работу в офисе, на складе и на объекте.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачная платформа управления переездами обеспечивает доступ к календарям переездов, графику автопарка и маршрутам команд с любого устройства и из любого места с надежностью 99,96%¹ – все данные о переездах автоматически синхронизируются в режиме реального времени. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная экосистема сервиса по организации переездов работает одинаково плавно на Mac/PC, iOS и Android-устройствах – начните планирование графика переезда в офисе и продолжайте управление работой команд по переселению с мобильного телефона с тем же интуитивным интерфейсом. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для руководителя и диспетчера мувинговой компании (iOS, Android) предоставляет полный функционал веб-системы — управляйте заявками на переезд, загрузкой грузовиков, сменами бригад и маршрутами в реальном времени, получая мгновенные уведомления о любых изменениях где бы вы ни находились. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Портал самообслуживания и мобильное приложение для клиентов по переезду (iOS, Android, веб) позволяют клиенту внести данные о переезде, выбрать дату и временной интервал, размер грузовика и дополнительные услуги в несколько кликов, отслеживать статус бронирования переезда в реальном времени и получать мгновенные уведомления. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении оперативно сообщают о новых запросах на переезд, подтверждённых бронированиях переезда, изменениях времени, отменах и сообщениях клиента как в браузере, так и в мобильном приложении компании-перевозчика.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте автоматические уведомления для услуг по переезду по событию, району переезда и каналу (email/SMS) – персонализированные сообщения о времени переезда, окне прибытия, коммерческом предложении и дополнительных услугах будут вовремя доставлены нужным клиентам по переезду, сохраняя голос вашего бренда компании-перевозчика.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Обеспечьте уверенность клиенту и команде при переезде — отправляйте автоматические подтверждения по электронной почте и SMS при каждом новом бронировании переезда, изменении времени, уточнении адреса или добавлении дополнительных услуг. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Сократите неявки и отмены переездов в последний момент до 14,9 %¹ – автоматические SMS- и e-mail-напоминания напоминают клиенту о дате переезда, интервале прибытия, требованиях к парковке и инструкциях по упаковке (SMS приходит быстро и надёжно даже без интернета). -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматизированный сбор отзывов отправляет после каждого завершённого переезда клиенту приглашение оценить опыт переезда (по шкале до 5★) и оставить комментарии о работе водителей, качестве упаковки и соблюдении сроков, чтобы поддержать улучшения службы переездов на основе данных.
Динамическое ценообразование
Интеллектуальный модуль ценообразования автоматизирует стоимость услуг по переезду в зависимости от времени, дня недели и сезона, объёма переезда, региона и клиентского сегмента – одно из самых мощных решений для ценообразования в сфере мувинга для создания кампаний, прайс-листов для часов пик, уровней для VIP-клиентов и событийных скидок, максимизируя заполняемость автопарка и выручку.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Создавайте автоматические специальные тарифы в зависимости от продолжительности переезда, даты, времени, дня недели, направления переезда (городские/внутристрановые/международные) и клиентского членства, чтобы сбалансировать спрос, заполнить более медленные временные слоты и оптимизировать доходы компании по переездам. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование в услугах по переезду – задавайте стоимость бригады, размера и грузоподъёмности машины, дополнительной команды, упаковочных материалов и дополнительных услуг в зависимости от реального объёма работ, опыта и сезонности, чтобы ценность каждого проекта по переезду была точно отражена. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Скидочные пакеты на услуги переезда одним переключателем – выделяйте акционные цены, временные скидки и динамические внутринедельные тарифы с автоматическим отображением зачёркнутых обычных цен, чтобы перенаправлять бронирования переездов на периоды с более низким спросом и повышать загрузку транспортных мощностей.
Аналитика на основе данных
Управляйте своей мувинговой компанией на основе данных: отслеживайте забронированные даты переездов, загрузку самых востребованных бригад, региональный спрос, использование дополнительных услуг (упаковка, разборка мебели, утилизация) и показатели конверсии, подключайте Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные по бронированиям переездов в BI-/ML-инструменты, чтобы оптимизировать цены, зоны обслуживания и клиентский путь.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Реальное время в управлении переездами – панель управления моментально показывает дневную и месячную выручку, количество подтверждённых заказов на переезд, загрузку задействованных грузовых автомобилей и бригад, поток новых заявок и самые популярные пакеты услуг, чтобы вы могли быстро корректировать графики, цены и распределение ресурсов. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Свяжите бронирования переездов с веб-данными – интегрируйте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы видеть, какие посадочные страницы услуг по переезду, формы ценовых запросов и промостраницы приводят к реальным бронированиям, измерять A/B-тесты пакетов переезда и оптимизировать окупаемость маркетинга мувинговой компании. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Превратите данные вашей мувинговой компании в стратегический актив – экспортируйте сырые данные о бронированиях переездов, маршрутах, объёмах работ, использовании упаковочных материалов и рабочих часах в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить глубокую аналитику, строить прогнозы спроса, оптимизировать маршруты машин для переездов и планировать загрузку бригад.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для онлайн-бронирования услуг по переезду – четкие ответы по управлению заказами на переезд, ценообразованию, интеграциям, защите данных и вводу системы в эксплуатацию, чтобы компания по переездам могла принять взвешенное решение и уверенно перейти к безбумажной, автоматизированной организации услуг по переезду.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычного программного обеспечения для бронирования услуг по переезду?Большинство календарей для переездов позволяют лишь составлять график, но не управляют реальной логистикой. Anolla — это комплексная, все-в-одном платформа бронирования и управления рабочими процессами в сфере переездов для мувинговых компаний, грузчиков и логистических команд. Платформа объединяет в единую систему заказы на переезд, управление клиентами (CRM), планирование бригад, загрузку автопарка и автоматизированную коммуникацию. В отличие от статичных календарей Anolla использует ИИ, который учитывает доступность грузовых автомобилей, состав бригад, маршруты и объем переезда. Anolla поддерживает динамическое ценообразование, которое адаптирует тарифы на переезд в зависимости от спроса, объема работ и региона. Решение подходит как для почасовых городских переездов, так и для многодневных проектов и международных переездов, которые работают параллельно под одним аккаунтом мувинговой компании в едином центральном календаре переездов.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременно почасовые и многодневные бронирования услуг по переезду?Да, это одно из ключевых преимуществ Anolla для компаний по переездам. В отличие от многих решений для бронирования услуг переезда, Anolla не заставляет выбирать только между почасовой моделью квартирного переезда и посуточной моделью для дальних переездов. Платформа одновременно поддерживает краткосрочные почасовые городские переезды, переезды на целый день и многодневные проекты, например офисные или международные переезды. Можно управлять пакетами переезда переменной продолжительности, когда фактическое время выполнения зависит от объема имущества, количества этажей и условий доступа. Все бронирования по переездам сводятся в единый логистический календарь, где в реальном времени видно занятость грузовых автомобилей, бригад грузчиков и дополнительных услуг (упаковка, разборка мебели, утилизация). Anolla идеально подходит для компаний по переездам, которые одновременно обслуживают частных клиентов, корпоративные переезды и дальние перевозки.
-
keyboard_arrow_downКак ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку и количество человеческих ошибок в компании по переездам?Автоматическая ИИ-поддержка клиентов Anolla работает круглосуточно, отвечая на запросы клиентов по переезду без участия диспетчера. Ассистент автоматически обрабатывает до 79,3%¹ повторяющихся вопросов, таких как стоимость переезда, доступность, оценка объёма перевозимого имущества, рекомендация размера машины и изменения графика. Кроме того, ИИ-ассистент решает до 52,4%¹ вопросов технической поддержки первого уровня, связанных с формами по переезду, предварительно заполненными анкетами и изменением бронирования. Автоматизированные уведомления подтверждают дату переезда, отправляют напоминания, логистическую информацию и инструкции на день переезда как клиенту, так и бригаде грузчиков. Это уменьшает административное время администратора и логиста компании по переездам до 39,3%¹ и минимизирует двойные бронирования, неверные адреса и конфликтующие времена. В результате снижается административная нагрузка, уменьшается количество человеческих ошибок и процесс переезда становится более плавным.
-
keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla помогает компаниям по переездам оптимизировать цены на услуги по переезду?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию компании по переездам с учётом реального спроса и использования ресурсов. Компания-перевозчик может задать правила, которые корректируют тарифы на переезд в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, региона, объёма работ или клиентского сегмента (частный клиент, корпоративный клиент, постоянный заказчик). Система автоматически изменяет почасовую ставку автомобиля и бригады, стоимость километра или фиксированного пакета в соответствии с установленными бизнес-правилами. Так можно предлагать в периоды низкого спроса (например, середина рабочего дня или «низкий» сезон) более выгодные предложения, чтобы заполнить график машин, и применять максимизирующие доход цены в часы пик или в сезон переездов. Стратегия направлена на одновременное повышение заполненности календаря, увеличение среднего чека и рост общей прибыльности услуги по переездам.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для самостоятельного перевозчика, так и для крупных мувинговых компаний с несколькими складами?Да, платформа онлайн-бронирования колимистных услуг Anolla разработана так, чтобы масштабироваться под потребности компаний по переездам любого размера. Индивидуальный перевозчик или небольшая бригада может начать с мощного бесплатного пакета для управления несколькими грузовыми машинами и простыми пакетами услуг по переезду. Крупные компании с несколькими базами, складами и большим автопарком могут использовать централизованную панель управления, которая даёт единое представление обо всех локациях, бригадах и проектах по переезду. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество депо, складов, грузовых автомобилей и пользовательских аккаунтов — например, логистических менеджеров, диспетчеров, бригадиров и сотрудников отдела продаж. Ролевой и основанный на локации контроль доступа (RBAC) гарантирует, что каждый сотрудник видит только те бронирования, маршруты и клиентские данные, которые необходимы для его работы.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и системами интегрируется программное обеспечение Anolla для переездов?Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг по переезду построено на архитектуре с приоритетом API и поддерживает ключевые интеграции, важные для компаний по перевозке. Для обработки платежей реализована прямая интеграция с платежным решением Stripe, позволяющая клиентам безопасно оплачивать предоплату или окончательный счет за переезд прямо при оформлении брони. Для аналитики поддерживаются интеграции с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, которые помогают измерять эффективность каналов продаж услуг по переезду и конверсии бронирований. Anolla позволяет экспортировать сырые данные в BI- и ML-инструменты для анализа сезонности спроса на переезды, регионального распределения, полученной выручки и загрузки бригад. Кроме того, платформа включает мощный API и интеграции с другими логистическими решениями, системами биллинга, CRM и программами складского учета, которые ежедневно используют компании по переезду.
-
keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет Anolla и какие дополнительные функции для переезда доступны в платной версии?Бесплатный пакет Anolla включает все базовые инструменты, необходимые компании по переездам для запуска цифрового календаря переездов, формы онлайн-бронирования и упрощённой логистики. Он идеально подходит для одной бригады или небольшой компании, которая хочет быстро принимать онлайн-заказы без крупного первоначального вложения. Платные пакеты добавляют неограниченную автоматизацию – например, умные правила ценообразования, более сложные рабочие процессы, детальное планирование логистики, поддержку нескольких бригад и складов, интеграции с биллингом, а также программы лояльности и постоянных клиентов. Это позволяет растущим компаниям по переездам расширять спектр услуг, упрощать управление заказами и увеличивать долю повторных клиентов.
-
keyboard_arrow_downКак использование тарификации Anolla на основе фактического использования помогает компании по переездам снизить бизнес-риски?Модель тарификации Anolla на основе фактического использования разработана для снижения бизнес-рисков компаний по переездам. Мувер-компании не платят высокие фиксированные ежемесячные взносы в периоды, когда бронирований на переезд меньше, например вне пика сезона переездов или в период экономического спада. Затраты на ПО масштабируются пропорционально реальному использованию, числу переездов и объёму транзакций. Это делает решение особенно подходящим для сезонных мувинговых компаний, бригад, предлагающих городские переезды по выходным, и перевозчиков с сильно колеблющимся спросом по месяцам. Так сохраняется гибкий денежный поток, и компания по переездам может инвестировать больше в автопарк, обучение бригад и маркетинг, а не в жёсткие IT-расходы.
-
keyboard_arrow_downКак быстро я смогу запустить свою компанию по переездам с Anolla?Начало работы с Anolla для компаний по переездам обычно занимает всего несколько минут, а на протяжении всего процесса настройки вам помогает контекстный AI-ассистент, доступный 24/7 и адаптированный к бизнес-процессам в сфере переездов. Форму бронирования переезда, пакеты услуг и автопарк вы настраиваете пошагово по подсказкам, без необходимости в сложной технической подготовке. По оценке Capterra, удобство использования платформы составляет 5/5¹, а девять из десяти сотрудников компании по переездам осваивают ключевые функции системы – такие как создание бронирований, управление календарём и отправка ценовых предложений – менее чем за 30 минут¹.
-
keyboard_arrow_downПочему платформа Anolla для бронирования услуг по переезду является устойчивым решением на будущее?Anolla — устойчиво развивающаяся платформа для бронирования услуг по переезду благодаря расширяемой модульной архитектуре, которая растёт вместе с потребностями мувинговой компании. Облачная инфраструктура и ИИ-поддерживаемые механизмы обучения позволяют системе адаптироваться к меняющимся трендам переездов, паттернам спроса и новым бизнес-моделям, таким как комплексные пакеты «переезд под ключ» или решения по переезду с хранением. В отличие от статичных решений Anolla построена вокруг надёжного API, который позволяет интегрировать логистику переездов с другими бизнес-системами. Расширяемая платформа поддерживает и IoT-экосистему: например, умный контроль доступа к складам и камерам хранения для клиентов, управление арендой оборудования, GPS-отслеживание мувинговых автомобилей и датчики для мониторинга безопасности перевозимого имущества. Такая архитектура даёт мувинговой компании возможность постоянно внедрять новые технологии и удерживать свои инструменты для оказания услуг по переезду на передовой рынка.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для бронирования транспорта