Softver za rezervaciju selidbi

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju usluga selidbe?
  Većina kalendara za selidbe omogućuje samo izradu rasporeda, ali ne i upravljanje stvarnom logistikom preseljenja. Anolla je sveobuhvatna cjelovita platforma za rezervacije i radne tokove usluga selidbe za selidbene tvrtke, timove selilaca i logističke odjele. Platforma ujedinjuje rezervacije selidbi, upravljanje klijentima (CRM), planiranje selidbenih ekipa, opterećenje voznog parka i automatiziranu komunikaciju u jedan sustav. Za razliku od statičnih kalendara, Anolla koristi AI koji uzima u obzir raspoloživost vozila, sastav ekipe, rute i obujam selidbe. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena koje prilagođava tarife selidbe prema potražnji, obujmu i lokaciji. Rješenje je prikladno za gradske selidbe po satu, višednevne projekte selidbe i međunarodne selidbe koje se paralelno vode pod jednim računom selidbene tvrtke u jednom središnjem kalendaru selidbi.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno selidbene rezervacije po satu i višednevne termine?
  Da, to je jedna od glavnih prednosti Anolle za tvrtke za selidbe. Za razliku od mnogih rješenja za rezervaciju selidbenih usluga, Anolla ne prisiljava na odabir samo satnog modela za gradske selidbe ili samo dnevnog modela za dugolinijske selidbe. Platforma istovremeno podržava kratke gradske selidbe na sat, cjelodnevne selidbe i višednevne projekte selidbe, primjerice za uredske selidbe ili međunarodne preseljenja. Mogu se upravljati i selidbeni paketi promjenjivog trajanja, gdje stvarno trajanje ovisi o obujmu selidbe, broju katova i uvjetima pristupa. Sve rezervacije selidbi objedinjene su u jedan logistički kalendar, u kojem se u stvarnom vremenu vidi zauzetost selidbenih vozila, selidbenih ekipa i dodatnih usluga (pakiranje, demontaža namještaja, zbrinjavanje otpada). Anolla je idealna za selidbene tvrtke koje istodobno nude privatne selidbe, preseljenja poslovnih subjekata i dugolinijski prijevoz.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u tvrtki za selidbe?
  Anollin automatski AI-asistent za korisničku podršku radi 24/7 i odgovara na upite klijenata selidbi bez intervencije dispečera. Asistent automatski obrađuje do 79,3%¹ ponavljajućih pitanja, kao što su cijena selidbe, dostupnost, procjena opsega selidbe, preporuka veličine selidbenog vozila i promjene rasporeda. Osim toga, AI-asistent rješava do 52,4%¹ prvostupanjske tehničke podrške koja se odnosi na obrasce za selidbu, unaprijed ispunjene upitnike i izmjene rezervacija. Automatizirane obavijesti potvrđuju datume selidbe, šalju podsjetnike, logističke informacije i upute za dan selidbe i klijentu i selidbenoj ekipi. To smanjuje administrativno vrijeme administratora i logističara selidbene tvrtke do 39,3%¹ te minimizira dvostruke rezervacije, pogrešne adrese i vremenske preklape. Rezultat je manji administrativni teret, manje ljudskih pogrešaka i protočniji proces selidbe.
• keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže selidbenim tvrtkama optimizirati cijene usluga preseljenja?
  Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena prijevozničkih usluga uzimajući u obzir stvarnu potražnju i korištenje resursa. Tvrtka za selidbe može definirati pravila koja prilagođavaju tarife selidbe prema satu, danu u tjednu, sezoni, području, obimu selidbe ili segmentu klijenata (privatni, poslovni, ponovljeni klijenti). Sustav automatski mijenja satnice za kamione i ekipe, cijenu po kilometru ili fiksne paketne cijene prema postavljenim poslovnim pravilima. Na taj način možete ponuditi povoljnije pakete u razdobljima niske potražnje (npr. sredina radnog tjedna ili izvan sezone) kako biste popunili raspored vozila i primijenili profitabilnije cijene u vršnim satima i sezoni selidbi. Strategija ima za cilj istovremeno povećati popunjenost kalendara za selidbe, povećati prosječnu vrijednost narudžbe i poboljšati ukupnu profitabilnost usluge selidbi.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za samostalnog izvođača selidbi i za selidbene tvrtke s više skladišta?
  Da, Anolla platforma za rezervacije u uslugama selidbe razvijena je da se skalira prema potrebama tvrtki za selidbu svih veličina. Pojedini selidbeni radnik ili mala ekipa može započeti s moćnim besplatnim paketom za upravljanje jednim vozilom i jednostavnijim paketima usluga. Tvrtke sa više depoa, skladišta i velikim voznim parkom imaju koristi od centralizirane nadzorne ploče koja daje jedinstven pregled svih lokacija, ekipa i projekata selidbe. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja depoa, skladišta, vozila i korisničkih računa — npr. logističkih menadžera, dispečera, voditelja ekipa i prodajnog osoblja. RBAC temeljeno na ulozi i lokaciji osigurava da svaki djelatnik vidi samo rezervacije, rute i podatke o klijentima koji su mu relevantni.
• keyboard_arrow_downS kojim alatima i sustavima se Anolla integrira za softver za selidbe?
  Anolla softver za rezervaciju usluga preseljenja izgrađen je kao API-first i podržava ključne integracije potrebne prijevoznim tvrtkama. Za plaćanja postoji izravna integracija sa Stripeom koja omogućuje klijentima sigurno plaćanje avansa ili konačnih računa iz same rezervacije. Za analitiku podržani su Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, što pomaže mjeriti učinkovitost prodajnih kanala i konverzije rezervacija. Anolla omogućuje izvoz sirovih podataka u BI i ML alate za analizu sezonalnosti potražnje, regionalne raspodjele, generiranih prihoda i opterećenja timova. Platforma uključuje snažan API i integracije s drugim logističkim rješenjima, naplatnim sustavima, CRM-ovima i softverima za upravljanje skladištem koje selidbene tvrtke svakodnevno koriste.
• keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni Anolla paket i što dodaju plaćene značajke za selidbe?
  Anolla besplatni paket uključuje sve osnovne alate koje tvrtka za selidbu treba za početak: digitalni kalendar selidbi, obrazac za rezervacije i pojednostavljenu logistiku preseljenja. Idealan je za samostalne selidbene ekipe ili male tvrtke za selidbu koje žele brzo primati online rezervacije bez velikog početnog ulaganja. Plaćeni paketi dodaju neograničenu automatizaciju — npr. pametna pravila cijena, složenije tokove rada, detaljno planiranje logistike, podršku za više selidbenih ekipa i skladišta, integracije naplate te programe lojalnosti i stalnih klijenata. Tako rastuće tvrtke za selidbu mogu proširiti ponudu usluga, pojednostaviti upravljanje rezervacijama i povećati udio povratnih klijenata.
• keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže tvrtkama za selidbe smanjiti poslovne rizike?
  Anollin model naplate po korištenju razvijen je za smanjenje poslovnih rizika tvrtki za selidbe. Prijevozničke i selidbene tvrtke ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima manjeg broja rezervacija, npr. izvan sezone selidbi ili tijekom gospodarskih padova. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnoj upotrebi, broju preseljenja i obujmu transakcija. To čini rješenje posebno prikladnim za sezonske selidbene firme, ekipe za gradske vikend-selidbe i selidbene službe čija potražnja varira tijekom godine. Na taj način novčani tok ostaje fleksibilan, a tvrtka može ulagati u vozni park, obuku i marketing, a ne u krute IT troškove.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu pokrenuti svoju tvrtku za selidbe s Anollom?
  Početak rada s Anollom obično traje samo nekoliko minuta, a tijekom postavljanja pomaže vam 24/7 kontekstualni AI-asistent prilagođen procesima tvrtki za selidbe. Formiranje obrasca za rezervaciju selidbe, postavljanje paketa i vozila odvija se korak-po-korak prema uputama, bez potrebe za složenim tehničkim predznanjem. Upotrebljivost platforme prema Capterri iznosi 5/5¹, a devet od deset članova tima selidbene tvrtke usvoji osnovne funkcije sustava – kao što su kreiranje rezervacija, upravljanje kalendarom i slanje ponuda – za manje od 30 minuta¹.
• keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za rezervaciju selidbenih usluga rješenjem budućnosti?
  Anolla je budućnosti otporna platforma za rezervacije usluga selidbe zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste s potrebama tvrtke za selidbe. Infrastruktura temeljena na oblaku i mogućnosti učenja potpomognute umjetnom inteligencijom omogućuju sustavu prilagodbu promjenjivim trendovima selidbi, obrascima potražnje i novim poslovnim modelima, primjerice paketima usluga „ključ u ruke“ ili rješenjima za selidbe s pohranom. Za razliku od statičkih rješenja, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje integraciju logistike selidbe s drugim poslovnim sustavima. Proširiva platforma podržava i IoT ekosustav: primjerice pametnu kontrolu pristupa skladištima i spremištima za klijente, upravljanje najmom opreme, GPS praćenje vozila za selidbu i senzore koji pomažu u praćenju sigurnosti preseljene imovine. Takva arhitektura omogućuje tvrtki za selidbe stalno usvajanje novih tehnologija i održavanje alata za usluge selidbe na čelu tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.