Softver za rezervaciju selidbi

Softver za rezervacije selidbi

Isprobajte softver za rezervacije selidbi koji se postavlja u nekoliko minuta. Pojednostavite online naručivanje, planiranje termina i ruta, raspoređivanje selidbenih ekipa te upravljanje voznim parkom i uslugama selidbe.

Kreiraj besplatan račun

Sveobuhvatni softver za usluge selidbe

Izradite za svoju tvrtku za preseljenja upravo takvo digitalno rješenje kakvo vaše poslovanje treba — modularna platforma za rezervacije selidbenih usluga s detaljnim rasporedima, upravljanjem voznim parkom, rasporedima selidbenih timova, skladištem i dodatnim uslugama te spremna rasti uz AI podršku.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Proširite mogućnosti softvera za rezervacije selidbi kada vam zatrebaju. Jednim klikom dodajte potrebne funkcije i automatizirajte ponavljajuće radne procese kako biste smanjili ručno upravljanje i razvijali poslovanje bez složenog postavljanja.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podacima

    Upravljajte neograničenim brojem lokacija, korisnika, usluga selidbe i klijenata s jedne središnje platforme. Tako ćete imati jasan nadzor nad rezervacijama, rasporedima i svakodnevnim poslovanjem.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosustav

    Anolla služi kao pokretač automatizacije koji povezuje digitalne procese s fizičkim okruženjem, primjerice sa sustavima kontrole pristupa, automatiziranom rasvjetom i drugim rješenjima. Platforma omogućuje samostalno korištenje usluga 24 sata dnevno i pomaže automatizirati organizaciju rada.

24/7 prodajni agent

Pretvorite web-stranicu svoje tvrtke za selidbe u 24/7 virtualnog prodajnog predstavnika koji u stvarnom vremenu povezuje dostupne termine selidbe, selidbene ekipe i vozila s datumima, volumenom i lokacijom koje klijent želi – za brze online rezervacije, upite o cijenama ili ponude za specijalne selidbe.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica usluga

    Predstavite svoje usluge selidbe na platformi na kojoj ih potencijalni klijenti mogu jednostavno pronaći. Tako možete povećati vidljivost u digitalnim kanalima bez dodatnog oglašavanja, što je osobito korisno novim pružateljima usluga.
  • keyboard_arrow_down

    Upiti i narudžbe

    Primaj isplative narudžbe za selidbe i strukturirane upite za cijenu u jedinstvenom sustavu za rezervaciju selidbenih usluga – izradi automatske ponude za selidbu prema obujmu, katovima, udaljenosti, dodatnim uslugama (pakiranje, montaža namještaja) i vozilima te drži svaki vrijedan projekt pod kontrolom od upita do računa.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Okupite cjelokupno poslovanje svoje selidbene tvrtke u jednom interaktivnom poslovnom profilu – dinamičnom okruženju za usluge selidbe u kojem klijenti mogu 24/7 unijeti podatke o selidbi, rezervirati termin, odabrati selidbeni tim i vozilo, dodati usluge pakiranja i skladištenja, potpisati ugovore te praktično platiti online.

24/7 kontekstualna AI podrška

Koristite temeljito obučenog AI asistenta koji je duboko integriran u sustav za rezervacije selidbi. Pruža podršku 24 sata dnevno na više jezika, daje personalizirane preporuke te štedi vrijeme pri upravljanju rezervacijama selidbi i komunikacijom s klijentima.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    AI asistent koji razumije kontekst automatski odgovara na većinu uobičajenih upita u razgovoru i pomaže pri složenijim dodatnim pitanjima. Uzimajući u obzir korisničke upite, aktivnosti na računu i podatke, pruža brza i personalizirana rješenja.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizirana komunikacija s klijentima

    Automatizirana komunikacija s klijentima šalje personalizirane obavijesti na temelju događaja pravoj osobi u pravo vrijeme. Višejezična komunikacija sigurno se bilježi i njome se upravlja s jedne platforme, od potvrde rezervacije do obavijesti povezanih s uslugom selidbe.
  • keyboard_arrow_down

    Korisnička podrška 24/7

    Vaši klijenti imaju pristup AI podršci putem razgovora 24 sata dnevno na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, usmjerava klijente i pomaže im riješiti poteškoće i izvan vašeg radnog vremena.

Pouzdana platforma

Priznata sve-u-jednom platforma za rezervacije usluga selidbe – izbor stotina selidbenih tvrtki, logističkih centara i pružatelja međunarodnih usluga. Zamijenite razjedinjene kalendare, Excel tablice, upite putem e-pošte i odvojene alate za ponude jednim softverom za upravljanje selidbama i pružite korisnicima glatko, profesionalno i transparentno iskustvo selidbe od početka do kraja.

  • keyboard_arrow_down

    Jednostavna za korištenje

    Anolla softver za rezervacije selidbi ima jednostavno i pregledno korisničko sučelje te pruža višejezičnu podršku i upute 24 sata dnevno. Većina tvrtki za selidbe može samostalno postaviti račun i brzo početi upravljati rezervacijama, rasporedima i upitima klijenata.
  • keyboard_arrow_down

    Nenadmašna vrijednosna ponuda

    Cijene se temelje na stvarnom korištenju, pa plaćate samo ono što je vašoj tvrtki za selidbe doista potrebno. Nema skrivenih naknada, a softver za rezervacije selidbi lako se prilagođava manjim timovima i rastućem broju usluga.
  • keyboard_arrow_down

    Podrška u stvarnom vremenu

    Platforma pruža podršku u stvarnom vremenu za upravljanje rezervacijama selidbi i radnim procesima. AI agent koji razumije kontekst odgovara na brojna uobičajena pitanja te se povezuje s automatizacijama kako bi smanjio količinu ručnog rada.
  • keyboard_arrow_down

    Sigurnost i usklađenost

    Anolla pomaže sigurno zaštititi podatke klijenata i informacije o rezervacijama selidbi. Sustav koristi enkripciju, neprekidan nadzor i sigurnosne kopije u oblaku, što pruža pouzdaniju zaštitu od lokalnih poslužitelja. Platforma je usklađena s GDPR-om i omogućuje bezbrižnije poslovanje.

Iskustvo klijenata

Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i konkretni rezultati pokazuju da Anolla pomaže tvrtkama za selidbe učinkovitije organizirati posao, pružiti jednostavnije iskustvo rezervacije i podržati rast poslovanja.

Uspjeh klijenata 360°

Pretvorite postselidbenu korisničku podršku u strateško partnerstvo – Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, analitiku selidbenih projekata i dinamične nadzorne ploče koje pomažu proaktivno predvidjeti potrebe klijenata koji se sele, identificirati kritična razdoblja za selidbe, optimizirati raspodjelu resursa te povećati zadovoljstvo klijenata i udio ponovnih selidbi.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagođava svaku rezervaciju preseljenja u stvarnom vremenu prema prethodnim preseljenjima klijenta, lokacijama, volumenu premještanih stvari i preferencijama – pametni prijedlozi za dodatne usluge (materijali za pakiranje, privremeni skladišni prostor, prijevoz klavira i sefova), brzoprilazi za rezervaciju datuma preseljenja i vremenskog prozora te 24/7 chat podrška osiguravaju glatko iskustvo preseljenja jednim klikom za privatne i poslovne klijente.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje klijentima

    CRM za klijente selidbenih usluga objedinjuje sve informacije u jedinstvenu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – upravljaj selidbama privatnih i poslovnih klijenata, dodaj bilješke o objektima, katovima, liftovima i posebnim uvjetima, grupiraj klijente prema obujmu selidbe, rutama i učestalosti narudžbi kako bi ponudio preciznije određivanje cijena i povećao bazu stalnih klijenata.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacije za web stranicu i dijeljenje

    Izradi i podijeli poveznice za rezervaciju usluga selidbe i QR kodove – svaki oglas na portalu za nekretnine, odredišna stranica usluge selidbe, Google profil ili tiskani oglas postaje izravan put do rezervacije datuma i vremena selidbe.
  • keyboard_arrow_down

    Online plaćanja

    Sigurno primajte predujmove pri rezervaciji usluge selidbe. Rezervacija se potvrđuje nakon evidentirane uplate, što pomaže smanjiti broj otkazivanja i zaštititi prihode tvrtke.
  • keyboard_arrow_down

    Automatska lista čekanja

    Automatizirana lista čekanja pomaže popuniti oslobođene termine za selidbe čak i izvan radnog vremena. Sustav obavještava klijente o dostupnim terminima i omogućuje bolje iskorištavanje rasporeda vašeg tima.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prijevodima

    Omogućite klijentima da rezerviraju uslugu selidbe na jeziku koji im odgovara. Opisi usluga, korisničko sučelje i obavijesti prilagođavaju se putem jedinstvenih jezičnih postavki, što pruža jednostavnije korisničko iskustvo i kod međunarodnih selidbi. Softver je prikladan za korištenje u različitim zemljama te podržava više valuta i vremenskih zona.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti klijenata selidbe u stvarnom vremenu pokazuje koji su tvoji najvrjedniji klijenti koji se vraćaju i koje tipove usluga selidbe preferiraju – od malih stambenih selidbi do selidbi poslovnih prostora s uslugom „ključ u ruke” – što omogućuje ponuditi im personalizirane pakete selidbe, cijene i planiranje termina koje maksimizira popunjenost rasporeda vožnje i promet.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Izradite višerazinski program vjernosti prilagođen svojoj tvrtki za selidbe. Razine članstva ažuriraju se automatski, a za svaku razinu možete odrediti posebne popuste na usluge, pakete i propusnice.
  • keyboard_arrow_down

    Višekratne kartice i ulaznice

    Unaprijed plaćeni paketi selidbe i kartice za selidbene usluge s fiksnim obujmom osiguravaju novčani tijek i ponovljene narudžbe – automatsko evidentiranje izvršenih selidbi i dodatnih usluga (pakiranje, zbrinjavanje otpada, privremeno skladištenje) smanjuje administraciju i održava raspored tima za selidbe urednim.
  • keyboard_arrow_down

    Ponavljajuće pretplate

    Ponovljive pretplate stvaraju ugovore za usluge selidbe i logistike za poslovne klijente s automatskim obnavljanjem – primjerice redoviti premještaj uredske opreme, reorganizaciju skladišta ili promjene unajmljenih prostora – osiguravajući stabilan, predvidljiv mjesečni novčani tok i neprekinutu uslugu selidbe.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampanje

    Šaljite ciljane e-mail kampanje klijentima za selidbe – izvezite dinamičke grupe klijenata (npr. obitelji koje su se nedavno preselile, česte selidbe, poslovni klijenti, sezonske selidbe) jednim klikom na marketinšku platformu kako biste im ponudili odgovarajuće pakete selidbe, dodatne usluge i posebne ponude te ostvarili mjerljivo bolje rezultate popunjenosti i prodaje.

Upravljanje rezervacijama selidbi

Upravljaj svim rezervacijama selidbi, rasporedima timova za selidbe, vozilima, rutama, obilascima lokacija, obavijestima i zapisnicima aktivnosti s jedne misijske kontrolne ploče – istovremeno koordiniraj selidbe privatnih osoba i kompleksne poslovne selidbe, smanji ručni rad te zadrži potpun uvid u iskorištenost resursa i profitabilnost usluge selidbe.

  • keyboard_arrow_down

    Grupne rezervacije

    Automatizirajte grupne rezervacije za selidbene ekipe i vozila – postavite maksimalan broj radnika, selidbenih vozila i dodatne radne snage po datumu ili projektu selidbe te upravljajte dinamičkim popisima, uključujući ponavljajuće grupne rezervacije za selidbene objekte.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija više resursa

    Postavite rezervaciju više resursa za selidbu – omogućite klijentu da u jednoj narudžbi istovremeno rezervira više selidbenih vozila, selidbenih ekipa, dizalice i pakete ambalažnog materijala, idealno za upravljanje cjelovitim paketima selidbi te većim uredskim i skladišnim preseljenjima.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge po satu i po danu

    Upravljaj svim selidbenim uslugama – od satno obračunate selidbe stanova do višednevnih projekata preseljenja tvrtki – u jednom sustavu za rezervaciju selidbenih usluga koji se prilagođava sezonalnosti posla, obujmu objekata i tvojoj cjenovnoj logici.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge promjenjivog trajanja

    Osim fiksnog vremena selidbe, ponudite i usluge selidbe s fleksibilnim trajanjem – klijent sam odabire procijenjeno trajanje selidbe uzimajući u obzir površinu, katove i dodatne usluge, što pomaže popuniti praznine u kalendaru selidbi i povećati iskorištenost voznog parka.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksibilna pravila rezervacija

    Vaša selidbena tvrtka, vaša pravila rezervacija – odredite rokove za prethodno ugovaranje i last-minute termine selidbi, uvjete otkazivanja i premještanja termina, zahtjeve za depozitom te vodite bojama označen kalendar selidbi u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Upravljanje rasporedima selidbenih ekipa

Upravljajte radnim vremenom timova za selidbe, resursima i područjima pružanja usluga iz jednog središnjeg prikaza. Pristup prema korisničkim ulogama i podaci koji se ažuriraju u stvarnom vremenu pomažu održati točan raspored i bolju kontrolu nad rezervacijama.

  • keyboard_arrow_down

    Rasporedi

    Rasporedi selidbi sinkroniziraju dostupnost selidbenih vozila, radnika i skladišnih usluga s internetskim rezervacijama – u nekoliko klikova postavite standardno radno vrijeme, izvanredne dane za selidbe, zabranjene termine i sezonske vrhunce opterećenja, a kalendar rezervacija automatski se ažurira.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje vremena

    Fleksibilno blokiranje vremena za selidbe — kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za kamione za selidbu, selidbene timove i dizalicu koristeći precizne filtre po vremenu, datumu i danu u tjednu kako biste držali resurse za selidbu slobodnima za održavanje, interne zadatke ili velike projekte.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje resursima

    Pametno upravljajte ograničenim resursima za selidbu – povežite konkretna selidbena vozila, timove za selidbu, dizalice, kontejnere i materijale za pakiranje s odgovarajućim uslugama preseljenja i rutama, izbjegavajući dvostruke rezervacije te povećavajući iskorištenost vozila, učinkovitost radne snage i dobit od selidbenog posla.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje pristupom

    Postavi pristupe dispečerima za selidbe, vođama selidbenih ekipa, ekipama i partnerima za selidbe objektima, vozilima i informacijama o cijenama te prilagodi automatske SMS i e-mail obavijesti – svaka uloga vidi i mijenja samo svoj raspored selidbi, osiguravajući siguran i kontroliran tijek rada.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Prava mobilna-first aplikacija za rezervaciju usluga selidbe – intuitivan prikaz u aplikaciji za selidbene radnike i voditelje, sinkronizacija u oblaku pri svakoj promjeni rute te trenutačne push obavijesti o novim narudžbama selidbe, promjenama termina i potpisima klijenata omogućuju nesmetan rad u uredu, skladištu i na terenu.

  • keyboard_arrow_down

    Pristup temeljen na oblaku

    Softver za rezervacije selidbi možete sigurno koristiti u uredu, kod klijenta ili na terenu. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprekidno se nadziru kako biste jednostavnije upravljali poslovanjem.
  • keyboard_arrow_down

    Međusustavni ekosustav

    Univerzalni ekosustav za usluge selidbe radi besprijekorno na Mac/PC računalima te iOS i Android uređajima – započnite planiranje rasporeda selidbe u uredu i nastavite upravljanje radom selidbenih timova na mobitelu uz jednako intuitivno iskustvo.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Aplikacija za voditelje i dispečere selidbenih tvrtki (iOS, Android) pruža 100% funkcionalnost web-baziranog softvera za selidbe – upravljajte rezervacijama selidbi, opterećenjima vozila, izmjenama ekipa i rutama u stvarnom vremenu, primajući trenutna obavještenja o svim promjenama gdje god se nalazili.
  • keyboard_arrow_down

    Klijentska aplikacija

    Self-service portal i mobilna aplikacija za klijente selidbe (iOS, Android, web) omogućuju klijentu unos podataka o selidbi, odabir datuma i vremenskog intervala, veličine vozila i dodatnih usluga u nekoliko klikova, praćenje statusa rezervacije selidbe u stvarnom vremenu te primanje trenutnih obavijesti.
  • keyboard_arrow_down

    Trenutne push obavijesti

    Obavijesti aplikacije u stvarnom vremenu operativno javljaju nove upite za selidbu, potvrđene rezervacije selidbe, promjene termina, otkazivanja i poruke klijenata, u pregledniku i u mobilnoj aplikaciji tvrtke za selidbe.

Prilagođene automatizirane obavijesti

Postavite automatske obavijesti za usluge selidbe prema događaju, području selidbe i kanalu (e-mail/SMS) – personalizirane poruke o terminu selidbe, vremenskom prozoru dolaska, ponudi cijene i dodatnim uslugama stižu u pravo vrijeme pravim klijentima selidbe, zadržavajući glas vašeg brenda za selidbe.

  • keyboard_arrow_down

    Automatizirane potvrde

    Osigurajte sigurnost klijentu i timu za selidbu – šaljite automatske potvrde e-poštom i SMS-om za svaku novu rezervaciju selidbe, promjenu vremena, potvrdu adrese i dodavanje dodatne usluge.
  • keyboard_arrow_down

    Podsjetnici

    Pomozite klijentima da pravodobno zapamte termin selidbe uz automatske SMS podsjetnike i podsjetnike e poštom. SMS poruka brzo stiže čak i kada klijent trenutačno nema pristup internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatsko prikupljanje povratnih informacija

    Nakon svake obavljene selidbe sustav može automatski zatražiti ocjenu i komentar klijenta. Prikupljene povratne informacije pomažu vam da na temelju podataka kontinuirano poboljšavate svoje usluge.

Dinamičko određivanje cijena

Pametni cjenovni modul automatizira cijene selidbi prema dobu dana, danu u tjednu i sezonalnosti, obujmu selidbe, regiji i klijentskom segmentu – jedno od najsnažnijih rješenja za određivanje cijena selidbenih usluga na tržištu za kreiranje kampanja, cjenika za špice, razina cijena za VIP klijente i popusta vezanih uz događaje, maksimizirajući popunjenost i promet voznog parka.

  • keyboard_arrow_down

    Posebne cijene temeljene na vremenu

    Postavite automatske posebne cijene za selidbe prema trajanju selidbe, datumu, vremenu, danu u tjednu, smjeru selidbe (unutar grada / unutar zemlje / međunarodne selidbe) i statusu klijentovog članstva kako biste uravnotežili potražnju, popunili sporija razdoblja i optimizirali prihode tvrtke za selidbe.
  • keyboard_arrow_down

    Cijene temeljene na resursima

    Resursno određivanje cijena u uslugama selidbe – definirajte cijene selidbenog tima, veličine i nosivosti vozila, dodatnog osoblja, ambalažnog materijala i dodatnih usluga prema stvarnom opsegu posla, iskustvu i sezonalnosti, kako bi se vrijednost svakog selidbenog projekta točno odrazila.
  • keyboard_arrow_down

    Snižene cijene

    Akcijski paketi za selidbene usluge jednim klikom – naglasite promotivne cijene, privremene popuste i dinamične cijene unutar tjedna uz automatski prikazane precrtane redovne cijene kako biste usmjerili rezervacije selidbi na razdoblja niže potražnje i povećali iskorištenost voznog parka.

Analitika temeljena na podacima

Vodite svoju selidbenu tvrtku na temelju podataka – pratite rezervirane datume selidbi, opterećenost najtraženijih selidbenih ekipa, regionalnu potražnju, korištenje dodatnih usluga (pakiranje, rastavljanje namještaja, zbrinjavanje otpada) i stope konverzije, povežite Google Analytics, GTM i Pixel te izvezite sirove podatke o rezervacijama selidbi u BI/ML alate kako biste optimizirali cijene, uslužna područja i korisničko putovanje.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika u stvarnom vremenu

    Pregled aktivnosti selidbe u stvarnom vremenu – nadzorna ploča trenutno prikazuje dnevni i mjesečni promet, broj potvrđenih rezervacija selidbe, opterećenost raspoloživih vozila za selidbu i ekipa, priljev novih upita klijenata te najpopularnije pakete usluga selidbe, kako biste mogli brzo prilagoditi rasporede, cijene i raspodjelu resursa.
  • keyboard_arrow_down

    Integracije web analitike

    Poveži rezervacije selidbi s web-podacima – integriraj Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako bi vidio koje odredišne stranice za selidbu, obrasci za upit cijene i promotivne stranice donose stvarne rezervacije, mjerio A/B testove paketa selidbe i optimizirao isplativost marketinga tvrtke za selidbe.
  • keyboard_arrow_down

    Spremnost za BI i AI

    Pretvorite podatke svoje selidbene tvrtke u stratešku imovinu – izvezite sirove podatke o rezervacijama selidbi, rutama, opsegu posla, potrošnji ambalažnog materijala i radnim satima u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI alate kako biste izrađivali dubinske analize, prognoze potražnje, optimizirali rute selidbenih vozila i planirali opterećenje ekipa.

Fleksibilno određivanje cijena

Volumenski model određivanja cijena za selidbene tvrtke – transparentna i fleksibilna naknada za korištenje softvera za rezervacije, koja se skalira u skladu s veličinom tima za selidbe, brojem kombija ili kamiona, volumenom rezervacija i sezonalnošću, bez skrivenih dodatnih troškova, prikladna i za manje selidbene tvrtke i za lance koji pokrivaju više gradova.

Besplatan softver

Započni bez rizika sa softverom za rezervaciju usluga selidbe – definiraj digitalne termine selidbi, otvori online rezervacije za upite selidbe, upravljaj osnovnim rasporedima selidbenih ekipa i vozila te testiraj kako se radni tijek tvoje selidbene tvrtke čini protočnijim već s osnovnim funkcijama.

0€
Kreiraj besplatan račun

Paket uključuje

Plaćene značajke

Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.

Plaćene značajke

Statistika korištenja Anolle

Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranoj statistici korištenja Anolle, postavkama softvera za rezervacije selidbi, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i nadzoru usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinom poduzeću.

Službeno podržani jezici

26
Broj jezika na kojima Anollin sustav za rezervacije službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te tijekove rada umjetne inteligencije i korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni podržani jezici za koje se lokalizirano korisničko sučelje i obavijesti upotrebljavaju u produkcijskom okruženju.
Posljednje ažuriranje:

Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi

4.8/5
Ponderirana prosječna ocjena korisnika unutar platforme, izračunana na temelju postupaka upravljanja rezervacijama, razgovora i analitike povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izvor:
Povratne informacije unutar platforme Anolla i anonimizirani podaci o upotrebi.
Metoda:
Izračunava se ponderirani prosjek ocjena iz tijekova rada, razgovora i analitike povratnih informacija.
Posljednje ažuriranje:

Izmjerena dostupnost platforme

99.96%
Izmjerena dostupnost glavnih javnih usluga platforme Anolla na temelju podataka nadzora usluge.
Izvor i metoda
Izvor:
Podaci nadzora sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj uspješno provedenih nadzornih provjera s ukupnim brojem provedenih nadzornih provjera.
Posljednje ažuriranje:

Dostupnost podrške umjetne inteligencije

24/7
Dostupnost AI asistenta koji korisnicima pruža automatske upute i odgovore na česta pitanja o softveru za rezervacije selidbi.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla i nadzor usluge.
Metoda:
Provjerava se je li usluga AI podrške konfigurirana tako da bude dostupna 24 sata dnevno.
Posljednje ažuriranje:

Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija

79.3%
Udio upita zaprimljenih putem razgovora za podršku koje je AI asistent riješio bez uključivanja djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Upit se smatra riješenim ako za istu sesiju ili isti račun nije izrađen naknadni upit odnosno zahtjev za podršku o istoj temi.
Posljednje ažuriranje:

Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno

12
Broj dodatnih funkcija koje klijent može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivne dodatne funkcije u katalogu funkcija koje korisnik može aktivirati putem samoposluživanja.
Posljednje ažuriranje:

Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed

100%
Iznos predujma koji je potrebno platiti prije konačne potvrde rezervacije selidbe s internetskim plaćanjem.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija plaćanja u sustavu Anolla.
Metoda:
Provjerava se potvrđuje li se rezervacija s integriranim internetskim plaćanjem tek nakon plaćanja cjelokupnog iznosa rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija

99%
Udio ključnih funkcija web-platforme koje su dostupne u Anollinim mobilnim aplikacijama za iOS i Android.
Izvor i metoda
Izvor:
Katalog funkcija sustava Anolla te provjera izdanja i kvalitete.
Metoda:
Uspoređuju se osnovne funkcije podržane u mobilnim aplikacijama s katalogom osnovnih funkcija web-platforme.
Posljednje ažuriranje:

Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija

52.4%
Udio odgovora na zahtjeve za podršku koje je generirala umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije morala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Uspoređuju se odgovori koje je izradio AI s odgovorima koje je tehnička podrška izmijenila ili ručno zamijenila.
Posljednje ažuriranje:

Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti

90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima softver za rezervacije selidbi automatski šalje obavijesti na temelju rezervacija i drugih događaja.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni administrativni računi na kojima je aktivna dodatna funkcija automatskih obavijesti e-poštom ili SMS-om.
Posljednje ažuriranje:

Samostalno dovršeno osnovno postavljanje

85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili račun putem interneta i počeli upotrebljavati sustav za rezervacije selidbi bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Provjerava se jesu li novi korisnici dovršili korake postavljanja računa, rasporeda, usluge i početnog tijeka rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Aktivni računi koji koriste napredne značajke

41.2%
Udio aktivnih računa na kojima se upotrebljava najmanje jedna napredna funkcija za proširenje ili automatizaciju postupka rezervacije selidbi.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj aktivnih računa s najmanje jednom aktivnom dodatnom funkcijom s ukupnim brojem aktivnih računa.
Posljednje ažuriranje:

Ocjene Anolle na Capterri

Uz Anolline anonimizirane podatke o upotrebi, neovisni softverski portal Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo upotrebe softvera.

★★★★★
5.0/5

Jednostavnost korištenja

★★★★★
5.0/5

Mogućnosti i funkcionalnosti

★★★★★
4.7/5

Vrijednost za novac

Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju usluga selidbe – jasni odgovori o upravljanju rezervacijama preseljenja, formiranju cijena, integracijama, sigurnosti podataka i uvođenju u rad, kako bi tvrtke za selidbe mogle donijeti informiranu odluku i s povjerenjem prijeći na bezpapirno, automatizirano upravljanje uslugama selidbe.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju usluga selidbe?
    Mnogi sustavi za rezervacije ograničeni su na odabir termina i upravljanje kalendarom. Anolla je sveobuhvatna platforma za rezervacije i upravljanje radnim procesima uz podršku umjetne inteligencije koja na jednom mjestu objedinjuje rezervacije selidbi, upravljanje klijentima (CRM), automatizaciju, prilagodljivo određivanje cijena i internetska plaćanja. Softver za rezervacije selidbi prikladan je za usluge koje traju nekoliko sati ili više dana, radi putem interneta i mobilnih aplikacija, dostupan je u svim zemljama te podržava više jezika. Zahvaljujući prilagodljivoj strukturi, Anollu mogu koristiti samostalni pružatelji usluga i velike organizacije.
  • keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno selidbene rezervacije po satu i višednevne termine?
    Da, to je jedna od glavnih prednosti Anolle za tvrtke za selidbe. Za razliku od mnogih rješenja za rezervaciju selidbenih usluga, Anolla ne prisiljava na odabir samo satnog modela za gradske selidbe ili samo dnevnog modela za dugolinijske selidbe. Platforma istovremeno podržava kratke gradske selidbe na sat, cjelodnevne selidbe i višednevne projekte selidbe, primjerice za uredske selidbe ili međunarodne preseljenja. Mogu se upravljati i selidbeni paketi promjenjivog trajanja, gdje stvarno trajanje ovisi o obujmu selidbe, broju katova i uvjetima pristupa. Sve rezervacije selidbi objedinjene su u jedan logistički kalendar, u kojem se u stvarnom vremenu vidi zauzetost selidbenih vozila, selidbenih ekipa i dodatnih usluga (pakiranje, demontaža namještaja, zbrinjavanje otpada). Anolla je idealna za selidbene tvrtke koje istodobno nude privatne selidbe, preseljenja poslovnih subjekata i dugolinijski prijevoz.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u tvrtki za selidbe?
    Anollin AI asistent za automatiziranu korisničku podršku dostupan je 24 sata dnevno i može automatski obraditi velik dio upita primljenih putem razgovora. Time se smanjuje količina ponavljajućeg ručnog rada i rizik od ljudskih pogrešaka, a vašem timu ostaje više vremena za razvoj poslovanja.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže selidbenim tvrtkama optimizirati cijene usluga preseljenja?
    Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena prijevozničkih usluga uzimajući u obzir stvarnu potražnju i korištenje resursa. Tvrtka za selidbe može definirati pravila koja prilagođavaju tarife selidbe prema satu, danu u tjednu, sezoni, području, obimu selidbe ili segmentu klijenata (privatni, poslovni, ponovljeni klijenti). Sustav automatski mijenja satnice za kamione i ekipe, cijenu po kilometru ili fiksne paketne cijene prema postavljenim poslovnim pravilima. Na taj način možete ponuditi povoljnije pakete u razdobljima niske potražnje (npr. sredina radnog tjedna ili izvan sezone) kako biste popunili raspored vozila i primijenili profitabilnije cijene u vršnim satima i sezoni selidbi. Strategija ima za cilj istovremeno povećati popunjenost kalendara za selidbe, povećati prosječnu vrijednost narudžbe i poboljšati ukupnu profitabilnost usluge selidbi.
  • keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za samostalnog izvođača selidbi i za selidbene tvrtke s više skladišta?
    Da, Anolla platforma za rezervacije u uslugama selidbe razvijena je da se skalira prema potrebama tvrtki za selidbu svih veličina. Pojedini selidbeni radnik ili mala ekipa može započeti s moćnim besplatnim paketom za upravljanje jednim vozilom i jednostavnijim paketima usluga. Tvrtke sa više depoa, skladišta i velikim voznim parkom imaju koristi od centralizirane nadzorne ploče koja daje jedinstven pregled svih lokacija, ekipa i projekata selidbe. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja depoa, skladišta, vozila i korisničkih računa — npr. logističkih menadžera, dispečera, voditelja ekipa i prodajnog osoblja. RBAC temeljeno na ulozi i lokaciji osigurava da svaki djelatnik vidi samo rezervacije, rute i podatke o klijentima koji su mu relevantni.
  • keyboard_arrow_downS kojim alatima i sustavima se Anolla integrira za softver za selidbe?
    Anolla softver za rezervaciju usluga preseljenja izgrađen je kao API-first i podržava ključne integracije potrebne prijevoznim tvrtkama. Za plaćanja postoji izravna integracija sa Stripeom koja omogućuje klijentima sigurno plaćanje avansa ili konačnih računa iz same rezervacije. Za analitiku podržani su Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, što pomaže mjeriti učinkovitost prodajnih kanala i konverzije rezervacija. Anolla omogućuje izvoz sirovih podataka u BI i ML alate za analizu sezonalnosti potražnje, regionalne raspodjele, generiranih prihoda i opterećenja timova. Platforma uključuje snažan API i integracije s drugim logističkim rješenjima, naplatnim sustavima, CRM-ovima i softverima za upravljanje skladištem koje selidbene tvrtke svakodnevno koriste.
  • keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni Anolla paket i što dodaju plaćene značajke za selidbe?
    Anollin besplatni paket sadrži sve osnovne alate koji su tvrtki za selidbe potrebni za uvođenje digitalnog rasporeda, obrasca za rezervacije i jednostavnije organizacije selidbi. Idealan je za jednu ekipu ili malu tvrtku koja želi brzo početi primati rezervacije selidbi putem interneta bez velikog početnog ulaganja. Plaćeni paketi uključuju neograničenu automatizaciju, primjerice pametna pravila za određivanje cijena, naprednije radne procese, detaljno planiranje logistike, podršku za više ekipa i skladišta, integracije za naplatu te programe vjernosti i pogodnosti za stalne klijente. Tako tvrtke za selidbe koje rastu mogu proširiti ponudu usluga, pojednostaviti upravljanje rezervacijama i povećati udio klijenata koji ponovno koriste njihove usluge.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže tvrtkama za selidbe smanjiti poslovne rizike?
    Anollin model naplate po korištenju razvijen je za smanjenje poslovnih rizika tvrtki za selidbe. Prijevozničke i selidbene tvrtke ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima manjeg broja rezervacija, npr. izvan sezone selidbi ili tijekom gospodarskih padova. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnoj upotrebi, broju preseljenja i obujmu transakcija. To čini rješenje posebno prikladnim za sezonske selidbene firme, ekipe za gradske vikend-selidbe i selidbene službe čija potražnja varira tijekom godine. Na taj način novčani tok ostaje fleksibilan, a tvrtka može ulagati u vozni park, obuku i marketing, a ne u krute IT troškove.
  • keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu pokrenuti svoju tvrtku za selidbe s Anollom?
    Uvođenje softvera za rezervacije selidbi traje svega nekoliko minuta, a pri postavljanju vam je 24 sata dnevno dostupan AI asistent koji razumije kontekst. Većina korisnika može samostalno izraditi račun i dovršiti početne postavke, pa je početak rada brz i jednostavan.
  • keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za rezervaciju selidbenih usluga rješenjem budućnosti?
    Anolla je budućnosti otporna platforma za rezervacije usluga selidbe zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste s potrebama tvrtke za selidbe. Infrastruktura temeljena na oblaku i mogućnosti učenja potpomognute umjetnom inteligencijom omogućuju sustavu prilagodbu promjenjivim trendovima selidbi, obrascima potražnje i novim poslovnim modelima, primjerice paketima usluga „ključ u ruke“ ili rješenjima za selidbe s pohranom. Za razliku od statičkih rješenja, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje integraciju logistike selidbe s drugim poslovnim sustavima. Proširiva platforma podržava i IoT ekosustav: primjerice pametnu kontrolu pristupa skladištima i spremištima za klijente, upravljanje najmom opreme, GPS praćenje vozila za selidbu i senzore koji pomažu u praćenju sigurnosti preseljene imovine. Takva arhitektura omogućuje tvrtki za selidbe stalno usvajanje novih tehnologija i održavanje alata za usluge selidbe na čelu tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.

Povezana softverska rješenja

Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.

Softver za rezervacije prijevoza

Moj račun

account_circle Prijavite se ili Registrirajte se
event_available Moje rezervacije
forum Moji razgovori
person_pin Za tvrtke

Podrška

support_agent Traži pomoć (24/7)
thumbs_up_down Ocijenite Anollu
help Centar za pomoć