Програмне забезпечення «все в одному»
Створіть для скелелазного залу саме таку цифрову систему бронювання й управління доступом, яка потрібна вашому скелелазному центру — модульна платформа для залу з широкими можливостями розкладу, контролю доступу, членства та інтеграцій, готова розвиватися з підтримкою ШІ та при зростанні навантаження залу.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте функціональність скелелазного центру в режимі реального часу — активуйте одним кліком понад 20 модулів, придатних для залів скелелазіння (управління членством, продаж пакетів допусків, бронювання групових тренувань, календарі тренерів, повторні бронювання) та зменшіть адміністративне навантаження до 41,2%¹ (Capterra Функції та можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість скеледромів, філій клубу, зон для лазіння, тренерів, членів і відвідувачів та керуйте всіма бронюваннями, правами доступу й даними договорів з єдиної централізованої платформи для скеледрому до 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Двигун автоматизації, що поєднує цифрові робочі потоки скеледрому з фізичним середовищем (наприклад, картки доступу та кодові двері, самообслуговуваний доступ до стін для скелелазіння, розумне освітлення, керування вентиляцією та HVAC) – забезпечуючи цілодобове скелелазіння в режимі самообслуговування, автономну роботу приміщень і 10–30% економії енергії.
24/7 торговий агент
Перетвори сайт та систему бронювання скалодрому на цілодобовий віртуальний канал продажу, який у реальному часі зіставляє вільні часи для лазіння, курси, тренування та абонементи з відповідними скелелазами — для миттєвого бронювання, запитів на пакети або індивідуальних замовлень для компаній і груп.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь новим скелелазам, корпоративним тімбілдінгам і тренувальним групам відкрити для себе послуги твого скелелазного центру на маркетплейсі скелелазних залів – підвищуючи видимість без додаткового маркетингу до 16,9%¹, особливо для скелелазних залів, які лише починають роботу в цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Структуровано приймайте прибуткові групові бронювання, замовлення корпоративних тімбілдингів і пакетів святкування днів народження та відповідайте на цінові запити професійними пропозиціями – так ви отримаєте кожне цінне бронювання, максимізуєте заповнюваність скеледрому та збільшите базу постійних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю діяльність свого скеледрому в одному інтерактивному бізнес-профілі: описи скелелазних стін, зони боулдерінгу, тренування, прайси, членські пакети та правила відвідування залу. Цей профіль є всеохопним середовищем бронювання, де клієнти можуть цілодобово резервувати час для лазіння, купувати разові відвідування та абонементи, бронювати тренування, одразу оплачувати та надсилати цінові запити для груп або заходів.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте для скалодрому навчений та глибоко інтегрований із системою AI-асистент, який 24/7 у реальному часі відповідає до 79,3%¹ запитів від скелелазів (години роботи, заповненість, оренда спорядження, членські пакети, правила безпеки) 25 мовами та пропонує персоналізовані рекомендації щодо відповідних послуг скелелазіння, тренувань і варіантів пакетів.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент допомагає рецепції вашого скеледрому та онлайн-бронюванню в режимі реального часу вирішувати до 79,3%¹ повторюваних запитань і первинних технічних проблем. Асистент аналізує календар бронювань скеледрому, профілі постійних клієнтів, чинні абонементи, заповненість групових тренувань і наявність спорядження та пропонує скелелазові персоналізовані рішення прямо на тій сторінці, де він оформлює або змінює своє бронювання. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизоване спілкування з клієнтами тримає відвідувачів вашого скелелазного центру завжди в курсі вчасно й доречно. Подієві та персоналізовані повідомлення надсилаються автоматично 25 мовами: підтвердження бронювання, нагадування про тренування, попередження про перевантаження в пікові години, сповіщення про закінчення членства або про акції з нагоди відкриття нового маршруту. Це зменшує ручну роботу адміністратора залу до 39,3%¹ і зберігає всю кореспонденцію документованою в хронології платформи бронювання. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Вашим відвідувачам скелелазного залу доступна цілодобова розумна чат-підтримка на базі ШІ більш ніж 25 мовами. Віртуальний помічник скелелазного залу дотримується ваших правил закладу, вимог безпеки та тренувальних планів, консультує з типів квитків, денних пропусків, членства й групових тренувань та допомагає вирішувати зміни бронювання або проблеми з доступом без необхідності, щоб адміністратор щоразу втручався вручну — зменшуючи навантаження на службу підтримки до 59,3%¹.
Надійна платформа
Anolla – високорівнева платформа для управління та бронювання скеледромів, якій надають перевагу численні сучасні центри скелелазіння. Замініть розрізнені таблиці Excel, телефонні журнали та окремий застосунок для групових тренувань єдиним інтегрованим рішенням для скеледрому, яке об’єднує календар бронювань, систему доступу, групові та персональні тренування, абонементи й білінг в єдиний клієнтський досвід.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Рішення для бронювання скелелазного залу Anolla створене спеціально для працівників рецепції, тренерів та скелелазів якнайпростішим у використанні. Інтуїтивний календарний вигляд, drag-and-drop керування ресурсами (траси, часові слоти, групи, тренери) та цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час навчання нових адміністраторів до 60%. За оцінкою Capterra, 9 із 10 членів команди скелелазного залу опановують основні функції системи менш ніж за 30 хвилин¹ – без складного ІТ-досвіду. -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення Anolla для бронювання скелелазних залів — це економічно ефективна та масштабована інвестиція для центрів скелелазіння будь-якого розміру. Користувачі Capterra оцінили грошову цінність на 4,7/5¹, а функціональність — на 5/5¹. Модель оплати за фактичне використання означає, що ви сплачуєте тільки за ті бронювання, абонементи та активних користувачів, якими дійсно керуєте — без прихованих витрат, а ризики низького сезону (літній період, свята) зменшені завдяки гнучкому, об’ємно-орієнтованому ціноутворенню. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка скеледрому в режимі реального часу поєднує 24/7 контекстно обізнаного AI-агента, який одразу бачить чинні бронювання клієнта, використані абонементи та членство, автоматично вирішуючи до 79,3%¹ звернень до підтримки. За потреби агент може переадресувати складніші випадки адміністратору, відкривати тикети та запускати автоматизовані робочі процеси (наприклад, ініціювати повернення коштів, перенести бронювання, відкрити додаткові місця в групі), що підвищило рейтинг задоволеності клієнтською підтримкою у скелелазних центрах до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека даних членів скеледрому, відвідувачів та платіжної інформації є пріоритетом на платформі Anolla. Сучасне шифрування, цілодобовий моніторинг системи та хмарні резервні копії захищають дані бронювань і клієнтські профілі на 90–95% ефективніше, ніж типові локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR, що дозволяє центрам скелелазіння безпечно та юридично коректно керувати профілями скелелазів, підписаними відмовами від відповідальності, згодами й контактними даними, щоб ви могли зосередитися на розвитку скеледрому.
Клієнтський досвід
Зведена оцінка 4,8/5¹ та надійність 99,96%¹ доводять, що Anolla підходить навіть для найвибагливіших центрів скеледрому. Швидке онлайн-бронювання з мобільного, зрозумілий розклад групових тренувань, динамічне управління квитками та абонементами, а також безперервний досвід проходу створюють для скелелазів професійне перше враження. Реальні історії клієнтів показують вимірюване додаткове зростання доходу завдяки кращій заповнюваності годин пік, зменшенню кількості скасувань і збільшенню частоти повторних відвідувань – приєднуйтесь до скеледромів, які не йдуть на компроміси в клієнтському досвіді.
Успіх клієнтів 360°
Customer Success 360° перетворює управління клієнтами твого скеледрому на стратегічний драйвер зростання. Єдиний огляд історії бронювань, тренувальних програм, попередніх акційних пропозицій та частоти відвідувань дає змогу персоналізувати пропозиції для різних сегментів скелелазів – від новачків до досвідчених боулдер-дизайнерів. Цілодобова контекстно-чутлива підтримка, глибока аналітика (пікові години, найпопулярніші траси, завантаженість тренерів) і гнучкі інтеграції з твоїми маркетинговими та платіжними рішеннями допомагають попереджати ризик відтоку, підвищувати задоволеність членів клубу та зміцнювати їхню лояльність.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
Персоналізація 360° налаштовує досвід кожного відвідувача скеледрому в режимі реального часу залежно від його попередньої поведінки при бронюванні, тренувальних цілей та улюблених типів трас. Розумний рекомендатор пропонує відповідні групові заняття, вільні слоти у бажаного тренера, акційні дні для купівлі одноразових входів та радить послуги з екіпірування й додаткові пропуски в один клік. Багатомовна цілодобова чат-підтримка та портал самообслуговування забезпечують, що як новачок, так і досвідчений скелелаз швидко знайде зручний час тренування і забронює його без дзвінка на рецепцію. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для скеледрому об’єднує всі профілі відвідувачів, рівні складності, тренувальні вподобання та історію відвідувань в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні сегменти (початківці, поціновувачі боулдерінгу, досвідчені спортсмени, учасники змагань), додавайте нотатки щодо тренувальних планів і травм, персоналізуйте комунікацію та стратегічно розвивайте лояльність скелелазної спільноти. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюйте та діліться унікальними посиланнями для бронювання скеледромних сесій і залів та QR-кодами – кожна кнопка на сайті скеледрому, біо в Instagram, рекламний допис чи флаєр перетворюються на прямий шлях до бронювання квитків у боулдерінг- і мотузкові зали, тренувань, курсів та подій. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати за сеанси скелелазіння, тренування та денні абонементи – інтегровані онлайн-платежі підтверджують бронювання лише після успішної передоплати, зменшуючи втрачений дохід через «no-show» відвідувачів і звільняючи скелелазні стіни для максимального завантаження. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматизований список очікування для скелелазних маршрутів і тренувальних груп заповнює звільнені часи цілодобово: програмне забезпечення скелелазного залу негайно повідомляє скелелазів про вільні місця на популярних болдер-, страхувальних і тренувальних сесіях, підвищуючи завантаження маршрутів і постійний дохід у середньому до 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Забезпечте кожному міжнародному скелелазові автоматично рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи сеансів скелелазіння, правила безпеки, умови відвідування залу та інтерфейс бронювання миттєво локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи кількість візитів іноземних спортсменів і міжнародні продажі.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності клієнтів скеледрому в реальному часі показує, хто є твоїми найціннішими постійними відвідувачами, скільки разів на місяць вони приходять на скелелазіння, які зали, траси та тренування обирають – це дозволяє пропонувати їм персоналізовані пакети для скелелазіння, ціни та членства, максимізуючи заповнюваність трас і дохід.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі членства та програми лояльності для скеледрому – автоматизуй рівні членства скелелазів (наприклад Basic, Peak, Pro), пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на щоденні квитки, місячні пакети, оренду спорядження та тренувальні програми; підвищення утримання клієнтів на 5%¹ може збільшити прибуток скеледрому на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені абонементи на скеледром і багаторазові картки на відвідування забезпечують стабільний грошовий потік і повторні візити – система автоматично відстежує використані сеанси лазіння, прострочені квитки та активні картки, практично усуваючи ручне адміністрування. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Періодичні підписки створюють автоматично поновлювані щомісячні абонементи на скеледром і пакети з необмеженими відвідинами, забезпечуючи скеледрому стабільний, прогнозований щомісячний грошовий потік, а скелелазу – безперервний доступ до боулдерінгових і мотузкових залів без необхідності окремо оплачувати кожне бронювання. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилай цільові email-кампанії саме потрібним групам скелелазів – експортуй динамічні клієнтські сегменти (нові відвідувачі, призупинені членства, активні постійні клієнти, батьки, змагальні скелелази) в один клік на маркетингову платформу та рекламуй нові маршрути, змагання, курси й спеціальні пакети з вимірювано кращими результатами.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма сеансами скелелазіння, тренувальними групами, святковими пакетами, змаганнями, графіками інструкторів, вступними інструктажами з безпеки й місткістю залів з одного екрана «місії-контролю» – зручно бронюйте як групові, так і індивідуальні заняття, зменшуйте ручне підлаштування розкладу та отримуйте повний огляд завантаженості скеледрому, пікових годин і динаміки бізнесу.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизуйте бронювання групових тренувань і заходів у скелелазному залі – задавайте ліміти за маршрутами та кількістю учасників, керуйте списками учасників у реальному часі та створюйте повторювані групові тренування й пакети для днів народження через єдину систему бронювання скелелазного центру. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Дозвольте клієнтам в одному кошику бронювати кілька скелелазних ресурсів – траси, боулдер-зони, тренувальні зали, спорядження та інструкторів – ідеальне рішення для керування змаганнями, днями народження, тімбілдингами та індивідуально налаштованими скелелазними пакетами. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма послугами скеледрому – вільними тренуваннями, тренуваннями з інструктором, курсами, таборами та денними абонементами – в єдиній системі бронювання скеледрому, що підлаштовується під план трас, графік завантаження й ціноутворення. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюйте сеанси скелелазіння зі змінною тривалістю – клієнт самостійно обирає тривалість часу для лазіння, відповідний маршрут чи боулдерінг-зону та, за потреби, тренера, що підвищує заповнюваність трас і дає можливість точніше керувати піковим навантаженням. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Налаштуй правила бронювання свого скеледрому точно під свої потреби – визнач строки попереднього запису, умови пізнього скасування, обмеження попередніх бронювань для членів і гостей та керуй кольоровим календарем маршрутів і залу в денному, тижневому або місячному вигляді.
Управління розкладами
Об’єднайте години роботи скелелазного залу, графіки тренерів, вікна обслуговування маршрутів і спеціальні події в одному середовищі керування – рольовий доступ, оновлення розкладу в реальному часі та автоматичні зміни бронювань зменшують подвійні бронювання й помилки в завантаженні до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Синхронізуйте розклад маршрутів на скеледромі та боулдерінг-зон з онлайн-бронюванням – налаштуйте регулярні тренувальні слоти, дні техобслуговування, змагання та спеціальні події за кілька кліків, і календар бронювань скелелазного центру автоматично оновиться в усіх каналах. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Використовуйте гнучке блокування часу, щоб керувати доступністю скелелазних маршрутів, залів і тренерів – створюйте разові або повторювані вікна для техобслуговування та прибирання, приватних сесій і закритих заходів з точними фільтрами за датою, часом і днями тижня. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Керуйте обмеженими ресурсами скеледрому ефективно – пов’язуйте траси, болдерингові зони, тренувальні зали, спорядження, мотузки та інструкторів із конкретними тренуваннями й заходами, уникайте подвійного бронювання ресурсів і підвищуйте рівень використання трас та дохід скелелазного центру. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Надайте команді скеледрому рольовий доступ до управління маршрутами, тренуваннями, бронюваннями та звітністю і налаштуйте автоматичні сповіщення — інструктори, адміністратори та керівники бачать лише свої календарі та звіти, що забезпечує безпечний і зрозумілий робочий процес.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання в скелелазному залі – швидкий і інтуїтивний інтерфейс, хмарна синхронізація та миттєві app-сповіщення про тренування, скасування й рух у листі очікування забезпечують зручне бронювання для клієнтів і персоналу скелелазного центру на будь-якому пристрої.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне рішення для керування скеледромом забезпечує доступ з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – планування трас, бронювання та дані про відвідувачів синхронізуються в реальному часі. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформна екосистема для скелелазного центру від Mac/PC до iOS та Android – відкрий розклад стін, групових тренувань чи керування абонементами на одному пристрої та продовжуй на іншому без переривань. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний адміністративний додаток для скелелазного залу (iOS, Android) відтворює 100% функціоналу веб-середовища — керуйте навантаженням трас, графіками тренерів, пакетами на дні народження та drop-in бронюваннями у будь-який час і в будь-якому місці, разом із миттєвими повідомленнями додатку. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Клієнтський застосунок для скелелазів (iOS, Android, веб) пропонує швидкий огляд вільних слотів, курсів та подій – бронюйте боулдерингові чи мотузкові сесії в кілька кліків, керуйте членством і миттєво отримуйте сповіщення про зміни. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення в додатку в режимі реального часу дають миттєвий огляд усіх дій відвідувачів скеледрому – нові та змінені бронювання, реєстрації на групові тренування, скасування, рух у списку очікування та повідомлення надходять як у браузер, так і на мобільний телефон.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте для скелелазного залу автоматизовані сповіщення за подією, місцем проведення та каналом (email/SMS) – персоналізовані повідомлення про курси, години роботи, змагання та абонементи вчасно доходять до потрібних скелелазів, зберігаючи стиль вашого бренду.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Підвищте впевненість для скелелазів та команди спортивного залу — система надсилає автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS при створенні, зміні або скасуванні кожного заняття, курсу, заходу чи пакетного бронювання. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменште неявки на тренування та вільні сесії у скеледромі до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та email-нагадування тримають скелелазів у курсі часу початку занять, курсів та подій (SMS надійно працює навіть без інтернету). -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків просить після кожної сесії скеледрому, курсу або заходу залишити оцінку (до 5★) та коментарі, допомагаючи вам покращити маршрути, тренувальні програми, клієнтський шлях та загальний досвід скелелазіння.
Динамічне ціноутворення
Динамічне ціноутворення автоматизує вартість сеансів скелелазіння, абонементів і курсів за часом доби, сезоном, групою спортсменів і зоною залу – легко створюйте акції, тарифи високого та низького сезону, знижки для VIP-учасників і спеціальні пропозиції на події, щоб максимізувати дохід скеледрому.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Встановлюйте автоматичні спеціальні ціни залежно від тривалості часу для скелелазіння, дати, часу, дня тижня, типу сеансу та рівня членства, щоб спрямовувати потік відвідувачів, заповнювати тихі години та ефективніше оптимізувати доходи скелелазного залу. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення у скелелазному залі – встановлюйте різні ціни та тривалість часу для боулдер-зон, маршрутів з мотузками, тренувальних сеансів, персональних тренувань і оренди спорядження залежно від рівня трас, досвіду тренера, пікових годин і попиту, щоб цінність кожного сеансу скелелазіння була справедливо відображена, а заповнюваність центру максимально оптимізована. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Знижки в скелелазному центрі одним перемикачем – створюйте акційні тарифи на разові відвідування, абонементи, членство, молодіжні групи та корпоративні події й автоматично показуйте закреслену звичайну ціну з виділеною знижкою, щоб спонукати клієнтів частіше бронювати тренування, заповнювати тихі години та обирати довгострокові пакети.
Аналітика на основі даних
Керуй своїм скеледромом на основі даних – відстежуй у реальному часі бронювання боулдерінгових зон, маршрутів на мотузці, тренувальних груп, святкових пакетів і спеціальних подій, підключай дані бронювання скелелазного центру до Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel та експортуй сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати вартість квитків, абонементні пакети, навантаження у години пік та весь клієнтський шлях скелелаза від першого онлайн-бронювання до повторних візитів.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Статистика скеледрому в режимі реального часу – динамічна панель відображає щосекундно виручку, заброньовані години скелелазіння в боулдерінгу та на мотузкових трасах, заповненість у пікові години, найпопулярніші тренувальні групи, нових відвідувачів і частку повторних візитів, щоб керівництво скеледрому могло швидко ухвалювати базовані на даних рішення щодо оновлення профілів трас, графіків тренерів, кампаній і оптимізації використання простору. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Інтеграція веб-аналітики з бронюваннями скеледрому – зв’яжіть кожне онлайн-бронювання стіни для скелелазіння, тренувального курсу, заходу та абонемента з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб точно вимірювати, які кампанії, цільові сторінки та ключові слова приносять найбільше нових відвідувачів, збільшують повторні бронювання та зростання обороту скеледрому. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Готовність до BI та ШІ для росту скелелазного центру – експортуйте в будь-який момент сирі дані про бронювання, відвідування, абонементи та дохід до Excel, Google Sheets або безпосередньо на BI- та ШІ-платформи, щоб створювати глибинну аналітику, прогнози заповнюваності, моделі динамічного ціноутворення, передбачення сезонності та сегменти клієнтів, які допоможуть стратегічно розширювати скелелазний зал і розумно інвестувати в нові траси та тренувальні програми.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Часті запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання скеледромів – чіткі відповіді на поширені питання власників, адміністраторів і тренерів скелелазних центрів, щоб зрозуміти функціональність, ціноутворення, безпеку даних та можливості інтеграції й ухвалити впевнене рішення щодо впровадження або заміни цифрової системи бронювання.
-
keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання скелелазного залу відрізняється від звичайного онлайн-календаря?Звичайні веб-календарі дають змогу лише публікувати розклад скелелазного залу, тоді як Anolla — це комплексна платформа керування скелелазним центром, створена спеціально для бронювання боулдерінгових і мотузкових стін, тренувальних занять, курсів та подій і для збільшення заповнюваності. Anolla об’єднує в єдиному середовищі планування маршрутів, розклади тренерів, керування клієнтами (CRM) і автоматизовану комунікацію з членами клубу та відвідувачами на день. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує ШІ для оптимізації групових тренувань, пікових і тихих періодів та управління потоком скелелазів. Платформа підтримує динамічне ціноутворення для скелелазного залу, щоб, наприклад, відрізняти ранкові, пікові та сезонні тарифи. Anolla підходить для паралельного управління погодинними тренуваннями, одноразовими майстер-класами, багатоденними курсами та таборами в єдиному середовищі бронювання скелелазного залу.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні тренування та багатоденні курси з боулдерінгу/скелелазіння?Так, це одна з головних конкурентних переваг Anolla як програмного забезпечення для бронювання скелелазних залів. На відміну від багатьох спортивних і бронювальних платформ, Anolla не змушує скелелазний центр обирати лише між погодинними тренуваннями чи моделлю денних абонементів. В межах одного облікового запису можна паралельно керувати тренуваннями зі скелелазіння, груповими заняттями, персональними тренуваннями, разовими воркшопами, багатоденними курсами, сезонними абонементами та подіями. Усі бронювання зводяться в єдиний календар скелелазного залу, де видно розклади боулдерінг-зон, мотузкових стін, тренерів, вечірок і корпоративних заходів. Завдяки цьому Anolla є ідеальним рішенням для гібридних скелелазних залів, які поєднують відкриті зони, зали під оренду, тренування з інструктором та довгострокові тренувальні програми.
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження скелелазного центру та кількість людських помилок?Автоматичний AI-асистент Anolla відповідає на поширені запитання відвідувачів скеледрому 24/7 – від цін на квитки, оренди спорядження та правил безпеки до розкладу тренувань і запису на курси. Клієнтська підтримка на основі штучного інтелекту автоматично обробляє до 79,3%¹ стандартних запитів скелелазів, наприклад «чи можу прийти без напарника», «коли тренування для дітей» або «чи можна змінити бронювання». Додатково AI закриває до 52,4%¹ запитів первинної технічної підтримки, зокрема проблеми з доступом та уточнення онлайн-бронювань, без втручання адміністратора. Автоматизована комунікація з клієнтами та нагадування зменшують час на адміністрування скеледрому до 39,3%¹ і мінімізують подвійні бронювання, овербукінг та помилки календаря, спричинені ручним введенням.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає скеледрому оптимізувати ціни та заповнюваність?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію скелелазного залу для разових відвідувань, абонементів, курсів і групових тренувань. Менеджер центру може створювати правила, які коригують ціни залежно від часу доби, дня тижня, сезону, завантаженості залу, рівня тренера або типу клієнтів (наприклад, діти, студенти, корпоративні групи). Усі зміни цін застосовуються автоматично згідно з установленими бізнес-правилами та відразу відображаються в онлайн-бронюванні. Система допомагає краще продавати ранкові та денні години з низьким попитом за акційними тарифами та максимізує дохід у вечірні години пік і під час популярних курсів. Результат – вищий рівень використання стін, стабільніший грошовий потік і зростання загальної рентабельності скелелазного центру.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого скеледрому, так і для багатолокаційної мережі скеледромів?Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання скеледромів розроблене для масштабування від одного боулдерінг-залу до міжнародної мережі центрів скелелазіння. Невеликі центри скелелазіння та нові боулдерінг-холи можуть почати з потужного безкоштовного пакета, щоб запустити онлайн-бронювання, реєстрацію відвідувачів, розклад групових занять і цифровий облік відвідуваності. Мережі скеледромів із кількома локаціями можуть використовувати централізоване керування, де всі зали, тренери, абонементи й клієнтські профілі об’єднані в одну систему. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість залів, скелелазних стін і користувачів — від адміністраторів і працівників сервісу до тренерів та інструкторів. Гнучкий рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC) гарантує, що кожен член команди бачить лише ті бронювання, ресурси й звіти, які потрібні йому для щоденного управління своїм центром.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується програмне забезпечення для бронювання скелелазного залу Anolla?Платформа Anolla для скеледромів побудована на архітектурі API-first і підтримує ключові інтеграції, необхідні сучасному центру скелелазіння. Для обробки платежів реалізовано готову інтеграцію зі Stripe, що дозволяє приймати онлайн-оплату за разові відвідування, абонементи, курси, дитячі дні народження та корпоративні заходи. Для маркетингу й вимірювання поведінки відвідувачів програмне забезпечення підтримує аналітичні інтеграції, такі як Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, надаючи повну видимість шляху бронювання – від першого кліку до того, як людина стає постійним скелелазом. За потреби сирі дані можна експортувати в BI- та ML-інструменти для аналізу частоти відвідувань, пікових годин і результативності кампаній. Крім того, Anolla пропонує потужний API та інтеграції з іншими фітнес-системами, рішеннями для контролю доступу, білінгом і бухгалтерським ПЗ, щоб щоденна робота скеледрому була максимально автоматизованою й прозорою.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета Anolla для скелелазного залу і що додають платні модулі?Безкоштовний пакет Anolla надає скеледрому всі основні інструменти для запуску професійного онлайн-бронювання, тренувального календаря, реєстрації клієнтів і простої автоматизації комунікацій. Він ідеально підходить для невеликих залів для скелелазіння, нових боулдерінгових просторів і тренувань під керівництвом одного інструктора, які хочуть швидко й без ризику запровадити цифрові бронювання. Платні функції додають необмежену автоматизацію (наприклад нагадування про членські внески, листи очікування, сповіщення про раптові зміни часу), розширені інтеграції (системи контролю доступу, платіжні рішення, маркетингові інструменти) та модулі лояльності, що підтримують бонусні програми, статуси членів, «скелелазні» бали та спеціальні пропозиції для активних відвідувачів.
-
keyboard_arrow_downЯк модель оплати за використання Anolla зменшує бізнес-ризики скелелазного залу?Модель тарифікації Anolla на основі фактичного використання створена для зменшення бізнес-ризику власників і адміністраторів скеледромів. Центру скелелазіння не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди, коли відвідуваність нижча – наприклад поза сезоном або на початковому етапі відкриття нового залу. Витрати на програмне забезпечення масштабуються пропорційно реальній активності бронювань і обсягу транзакцій, що забезпечує гнучку структуру витрат. Такий підхід особливо підходить сезонним скеледромам, шкільним стінам для скелелазіння, pop-up боулдерінг-залам і тим скелелазним центрам, де попит істотно коливається залежно від дня тижня, погоди чи акцій.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко скеледром може почати працювати з програмним забезпеченням для бронювання Anolla?Почати роботу з Anolla зазвичай можна за кілька хвилин – налаштування скелелазного залу супроводжує покроковий, контекстно чутливий AI-асистент, який доступний 24/7. Додавати календар занять зі скелелазіння, типи квитків, тренування, курси та тренерів просто і не потребує технічних знань. Зручність платформи в користуванні на Capterra оцінено в 5/5¹, і дев’ять із десяти членів команди скелелазного залу опановують базову функціональність системи менш ніж за 30 хвилин¹. Це означає, що адміністратори, тренери та персонал обслуговування швидко починають користуватися єдиним середовищем бронювання залу.
-
keyboard_arrow_downЧому платформа Anolla для скелелазного залу є рішенням, готовим до майбутнього?Програмне забезпечення Anolla для бронювання скеледрому є майбутньоорієнтованим завдяки масштабованій модульній архітектурі, що зростає разом із вашим центром скелелазіння. Хмарні технології та навчання на основі ШІ дають змогу платформі постійно оптимізувати потоки бронювання, ціноутворення та клієнтський досвід відповідно до поведінки відвідувачів. На відміну від статичних рішень, Anolla побудована навколо надійного API, який дозволяє додавати нові інтеграції та робочі процеси без переривання чинної системи. Масштабована платформа також підтримує IoT-екосистему: картки та зчитувачі доступу, контроль входу, автомати для оренди спорядження, лічильники відвідувачів і сенсори, що вимірюють завантаженість залу. Завдяки цьому скеледром може в майбутньому легко додавати нові технології та послуги, зберігаючи середовище бронювання й клієнтський досвід на передовій ринку.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
програмне забезпечення для бронювання пригодПрограмне забезпечення для бронювання скелелазіння
Підходить для скеледромів для бронювання маршрутів, спорядження, навчань та інструкторів.