Vse-v-enem programska oprema
Ustvarite za plezalni center prav takšen digitalni sistem za rezervacije in upravljanje vstopnic, kot ga potrebuje vaš plezalni center – modularna platforma za plezalne dvorane z obsežnimi možnostmi urnikov, vstopov, članstev in integracij, pripravljena rasti z AI-podpore in naraščajočo obremenitvijo dvorane.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Razširite funkcionalnost plezalnega centra v realnem času – aktivirajte z enim klikom več kot 20 modulov, primernih za plezalne dvorane (upravljanje članstev, prodaja paketov vstopnic, rezervacije skupinskih treningov, koledarji trenerjev, ponavljajoče se rezervacije) in zmanjšajte administrativno breme upravljanja do 41,2%¹ (Capterra Značilnosti & Funkcionalnosti 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podatkov
Dodajte neomejeno število plezalnih dvoran, podklubov, plezalnih območij, trenerjev, članov in obiskovalcev ter upravljajte vse rezervacije, dostopne pravice in pogodbeni podatki iz enotne platforme plezalne dvorane do 33,1%¹ bolj učinkovito. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistem
Motor avtomatizacije, ki povezuje digitalne delovne tokove plezalnega centra s fizičnim okoljem (npr. kartice za vstop in vrata s kodo, samopostrežen dostop do plezalnih sten, pametna razsvetljava, upravljanje prezračevanja in HVAC) – omogoča 24/7 samopostrežno plezanje, avtonomno upravljanje prostorov in 10–30% prihranek energije.
Prodajni agent 24/7
Spremenite spletno stran plezalnega centra in rezervacijsko okolje v 24/7 virtualni prodajni kanal, ki v realnem času povezuje proste termine plezanja, tečaje, treninge in vstopnice z ustreznimi plezalci — za takojšnje rezervacije, povpraševanja o paketih ali posebna naročila za podjetja in skupine.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica storitev
Dovolite novim plezalcem, ekipnim izletom podjetij in trening skupinam, da odkrijejo storitve vašega plezalnega centra na trgu plezalnih dvoran – povečajte vidnost brez dodatnega trženja do 16,9%¹, še posebej za plezalne dvorane, ki šele začenjajo v digitalnih kanalih. -
keyboard_arrow_down
Povpraševanja in naročila
Sprejemajte strukturirano donosne skupinske rezervacije, naročila za timske dogodke podjetij in pakete rojstnodnevnih zabav ter odgovarjajte na povpraševanja s profesionalnimi ponudbami – tako zagotovite vsako dragoceno rezervacijo, maksimirate zasedenost plezalnega centra in povečate bazo rednih strank. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Zberite vse dejavnosti plezalnega centra na interaktivni poslovni profil: opisi plezalnih sten, boulder območja, treningi, ceniki, članski paketi in pravila dvorane. Ta profil je celovito rezervacijsko okolje, kjer lahko stranke 24/7 rezervirajo plezalne termine, kupijo vstopnice in članstva, rezervirajo treninge, takoj plačajo in pošiljajo povpraševanja za skupine ali dogodke.
Kontekstualna AI podpora 24/7
Uporabite za plezalne dvorane usposobljenega in sistemsko globoko integriranega AI pomočnika, ki 24/7 v realnem času odgovarja na do 79,3%¹ vprašanj plezalcev (odpiralni časi, zasedenost, izposoja plezalne opreme, članstveni paketi, varnostna pravila) v 25 jezikih ter ponuja osebna priporočila za ustrezne plezalne storitve, treninge in paketne opcije.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI-asistent pomaga recepciji vaše plezalne dvorane in spletnim rezervacijam v realnem času rešiti do 79,3 %¹ ponavljajočih se vprašanj in osnovnih tehničnih težav. Asistent analizira koledar rezervacij plezalne dvorane, profil stalnih strank, veljavne vstopnice, zasedenost skupinskih treningov in razpoložljivost opreme ter plezalcu ponuja osebne rešitve neposredno na isti strani, kjer ustvarja ali spreminja rezervacijo. -
keyboard_arrow_down
Avtomatizirana komunikacija s strankami
Avtomatizirano komuniciranje s strankami ohranja obiskovalce vašega plezalnega centra vedno pravočasno obveščene z ustreznimi sporočili. Obvestila, sprožena z dogodki, in personalizirana v 25 jezikih se pošiljajo samodejno: potrditev rezervacije, opomnik na trening, opozorilo o gneči ob konicah, obvestilo o poteku članstva ali promocija ob odprtju nove smeri. Tako se zmanjša ročno delo upravitelja plezalne dvorane do 39,3%¹ in vsa korespondenca ostane dokumentirana v rezervacijskem sistemu kot enotna časovnica. -
keyboard_arrow_down
24/7 podpora strankam
Vašim obiskovalcem plezalne dvorane je na voljo 24/7 dostop do pametne AI-podpore v več kot 25 jezikih. Virtualni pomočnik plezalne dvorane upošteva hišna pravila, varnostne smernice in vadbene programe, svetuje pri izbiri vrste vstopnic, dnevnih vstopov, članstev in skupinskih treningov ter pomaga rešiti spremembe rezervacij ali težave z vstopom brez vsakokratnega ročnega posredovanja administratorja – s tem zmanjša obremenitev službe za podporo do 59,3%¹.
Zanesljiva platforma
Anolla ponuja vrhunsko platformo za upravljanje in rezervacije plezalnih dvoran, ki jo izbirajo številni sodobni plezalni centri. Zamenjajte razdrobljene Excelove tabele, telefonske evidence in ločeno aplikacijo za skupinske treninge z eno integrirano rešitvijo za plezalne dvorane, ki povezuje rezervacijski koledar, sistem vstopa, skupinske in osebne treninge, članstva in obračun v eno uporabniku prijazno izkušnjo.
-
keyboard_arrow_down
Enostavna za uporabo
Rešitev Anolla za rezervacije plezalnih centrov je zasnovana posebej, da je kar se da enostavna za recepcijske delavce, trenerje in plezalce. Intuitiven prikaz koledarja, upravljanje virov (proge, časovni okviri, skupine, trenerji) z vlečenjem in spuščanjem ter 24/7 večjezična podpora za vodenje sta skrajšala čas usposabljanja novih administratorjev za do 60 %. Po oceni Capterra 9 od 10 članov ekipe plezalnega centra osvoji osnovne funkcije sistema v manj kot 30 minutah¹ – brez zapletene IT-ozadja. -
keyboard_arrow_down
Nepremagljiva vrednostna ponudba
Anolla rezervacijska programska oprema za plezalne dvorane je stroškovno učinkovita in razširljiva naložba za plezalne centre vseh velikosti. Uporabniki Capterra ocenjujejo finančno vrednost z 4,7\/5\u00b9 in funkcionalnost z 5\/5\u00b9. Obračunavanje po uporabi pomeni, da plačate le za rezervacije, vstopnice in aktivne uporabnike, ki jih dejansko upravljate – ni skritih stroškov in tveganja nizke sezone (npr. poletje, prazniki) so ublažena z fleksibilnim obračunavanjem glede na obseg. -
keyboard_arrow_down
Podpora v realnem času
Pomoč v realnem času za plezalne centre povezuje 24/7 kontekstni AI-agent, ki takoj vidi veljavne rezervacije, uporabljene vstopnice in članstvo stranke, in samodejno reši do 79,3%¹ zahtevkov za podporo. Po potrebi agent usmeri zahtevnejše primere administratorju, odpre vstopnice in zažne avtomatizirane delovne tokove (npr. sprožititev vračila denarja, prestavitev rezervacije, odpiranje dodatnih mest v skupini), kar je zvišalo oceno zadovoljstva podpore plezalnih centrov na 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Varnost in skladnost
Varnost članov plezalne dvorane, obiskovalcev in podatkov o plačilih je v platformi Anolla ključna. Sodobno šifriranje, 24/7 sistemski nadzor in oblačne varnostne kopije varujejo podatke o rezervacijah in profile strank 90–95% bolj učinkovito kot običajni lokalni strežniki. Platforma je skladna z GDPR, kar omogoča plezalnim centrom varno upravljanje profilov plezalcev, podpisanih izjav o odgovornosti, soglasij in kontaktov ter zagotavlja pravno korektno upravljanje, da se lahko osredotočite na razvoj plezalnega centra.
Izkušnje strank
Skupna ocena 4,8/5¹ in 99,96 %¹ zanesljivosti kažeta, da je Anolla primerna tudi za najzahtevnejše plezalne centre. Hitre spletne rezervacije prek mobilnih naprav, pregleden urnik skupinskih treningov, dinamično upravljanje vstopnic in članarin ter tekoča izkušnja pri vstopu ustvarjajo profesionalen prvi vtis za plezalce. Resnične zgodbe strank kažejo merljiv dodaten prihodek zaradi boljše zasedenosti v času konic, manj preklicev in večje stopnje ponovnih obiskov – pridružite se plezalnim dvoranam, ki ne sklepajo kompromisov pri izkušnji strank.
Uspeh strank 360°
Kliendiedu 360° spremeni upravljanje strank vašega plezalnega centra v strateški pogon rasti. Enoten pogled na zgodovino rezervacij, vadbene načrte, pretekle promocijske ponudbe in frekvenco obiskov omogoča personalizacijo ponudb za različne segmente plezalcev – od začetnikov do naprednih boulder oblikovalcev. 24/7 kontekstualna podpora, poglobljena analitika (konice obiskanosti, najbolj priljubljene smeri, zasedenost trenerjev) in prilagodljivi vmesniki, ki se povezujejo z vašimi marketinškimi in plačilnimi rešitvami, pomagajo preprečevati izgube članov, povečati zadovoljstvo in graditi zvestobo.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagaja izkušnjo obiskovalca plezalnega centra v realnem času glede na njegovo prejšnje rezervacijsko vedenje, trening cilje in priljubljene tipe smeri. Pametni priporočilnik predlaga primerne skupinske ure, proste termine pri želenem trenerju, dneve s popusti za nakup dnevnih vstopnic ter priporoča storitve opreme in dodatne vstopnice z enim klikom. Večjezična 24/7 klepetalna podpora in samopostrežni portal zagotavljata, da tako začetnik kot izkušeni plezalec hitro najdeta primeren termin treninga in ga priročno rezervirata brez klica na recepcijo. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje strank
CRM za plezalne centre združuje vse plezalne profile, stopnje znanja, vadbene preference in zgodovino obiskov v enotno bazo podatkov v realnem času – ustvarjaj dinamične segmente (začetniki, ljubitelji balvanskega plezanja, napredni plezalci, tekmovalci), dodajaj opombe o vadbenih programih in poškodbah, personaliziraj komunikacijo ter strateško krepi zvestobo plezalne skupnosti. -
keyboard_arrow_down
Upravljalnik povezav
Ustvarite in delite edinstvene povezave in QR-kode za rezervacijo plezalnih terminov in dvoran – vsak gumb na spletni strani plezalne dvorane, Instagram bio, promocijska objava ali letak postane neposredna povezava do rezervacij vstopnic, treningov, tečajev in dogodkov v boulder ali navezni dvorani. -
keyboard_arrow_down
Spletna plačila
Varnostna predplačila za plezalne seanse, treninge in dnevne vstopnice – integrirana spletna plačila potrdijo rezervacijo šele po uspešnem predplačilu, zmanjšajo izgubo prihodkov zaradi neudeležbe ('no-show') plezalcev in omogočijo maksimalno zasedenost plezalnih sten. -
keyboard_arrow_down
Avtomatski čakalni seznam
Samodejni čakalni seznam za plezalne stene in treninge zapolni sproščene termine 24/7 – programska oprema plezalnega centra takoj obvesti plezalce o sproščenih mestih pri priljubljenih boulder, vrvnih in trening urah, s čimer poveča zasedenost sten in povprečni prihodek za 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prevodov
Ponudite vsakemu mednarodnemu plezalcu samodejno rezervacijsko izkušnjo v maternem jeziku v več kot 25 jezikih – opisi plezalnih terminov, varnostna pravila, pogoji dvorane in rezervacijski vmesnik se takoj lokalizirajo, premagujejo jezikovne ovire ter povečujejo obisk tujih plezalcev in mednarodno prodajo.
Analitika zvestobe strank
Analitika zvestobe strank za plezalno dvorano v realnem času prikazuje, kdo so tvoji najvrednejši redni plezalci, kolikokrat na mesec pridejo plezat, katere dvorane, smeri in treninge najraje izbirajo – s tem jim lahko ponudiš personalizirane plezalne pakete, cenike in članstva ter maksimiraš zasedenost smeri in prihodke.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Ustvarite večstopenjska članstva in programe zvestobe za plezališča – avtomatizirajte ravni članstva plezalcev (npr. Basic, Peak, Pro) ter na vsaki ravni ponudite ekskluzivne popuste na dnevne vstopnice, mesečne pakete, izposojo opreme in programe treninga; 5%¹ povečanje zadržanja strank lahko poveča dobiček plezališča za 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Paketi obiskov in vstopnice
Vnaprej plačani vstopi za plezalne dvorane in kartice za ponovne obiske zagotavljajo stabilen denarni tok in večkratne obiske — sistem samodejno spremlja porabljene plezalne obiske, potekle vstopnice in aktivne kartice, s čimer ročno upravljanje praktično odpravi. -
keyboard_arrow_down
Naročnine z rednim obračunom
Ponavljajoče naročnine samodejno ustvarjajo obnovljive mesečne vstopnice in pakete neomejenega obiska za plezalne dvorane, kar plezalnemu centru zagotavlja stabilen, predvidljiv mesečni prihodek in plezalcem neprekinjen dostop do boulderskih in vrvnih področij brez posameznih rezervacij. -
keyboard_arrow_down
E-poštne kampanje
Pošljite ciljno usmerjene e-poštne kampanje pravim skupinam plezalcev – izvozite dinamične segmente strank (novi obiskovalci, člani na pavzi, aktivni redni obiskovalci, starši, tekmovalni plezalci) z enim klikom na marketinško platformo in promovirajte nove smeri, tekmovanja, tečaje ter posebne pakete z merljivo izboljšano uspešnostjo.
Upravljanje rezervacij
Upravljaj vse plezalne termine, trening skupine, rojstnodnevne pakete, tekmovanja, urnike inštruktorjev, varnostna uvajanja in kapacitete dvoran z enega »misijskega nadzora« – enostavno rezerviraj skupinsko in individualno plezanje, zmanjšaj ročno prilagajanje urnika ter pridobi popoln pregled nad obremenjenostjo plezalnega centra, konicami obiskov in poslovno dinamiko.
-
keyboard_arrow_down
Skupinske rezervacije
Avtomatizirajte rezervacije skupinskih treningov in dogodkov v plezalnem centru – določite omejitve za smeri in udeležence, upravljajte sezname v realnem času ter ustvarjajte ponavljajoče se skupinske treninge in rojstnodnevne pakete prek rezervacijskega sistema plezalnega centra. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija več virov
Omogočite strankam, da v eni košarici rezervirajo več plezalnih virov – smeri, boulder območja, telovadnice, opremo in inštruktorje – idealno za upravljanje tekmovanj, rojstnodnevnih zabav, team buildingov in prilagojenih plezalnih paketov. -
keyboard_arrow_down
Urne in dnevne storitve
Upravljaj vse plezalne storitve – odprti termini za trening, vodeni treningi, tečaji, tabori in dnevne vstopnice – na eni platformi za rezervacije plezalnih dvoran, ki se prilagaja razporedu prostorov, obremenitvenemu grafiku in cenam. -
keyboard_arrow_down
Storitve z variabilnim trajanjem
Uvedite plezalne seje z nastavljivo dolžino – uporabnik izbere dolžino plezanja, primerno smer ali boulder območje in po potrebi trenerja, kar poveča zasedenost sten in omogoči natančnejše upravljanje vrhunske obremenitve. -
keyboard_arrow_down
Prilagodljiva pravila rezervacij
Nastavi pravila rezervacij v tvojem plezalnem centru natanko po meri – določi čas za predhodno rezervacijo, pogoje za pozne preklice, omejitve predhodnih rezervacij za člane in obiskovalce ter upravljaj barvno kodiran koledar smeri in dvoran v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.
Upravljanje urnikov
Združite delovni čas plezalne dvorane, urnike inštruktorjev, okna za vzdrževanje smeri in posebne dogodke v eno upravljalno okolje — dostop po vlogah, posodobitve urnikov v realnem času in samodejne spremembe rezervacij zmanjšujejo dvojne rezervacije ter napake pri obremenitvi do 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Urniki
Sinhroniziraj urnik plezalnih sten in bouldering področij z spletnim rezervacijskim sistemom – nastavi redne ure treningov, dni vzdrževanja, tekmovanja in posebne dogodke z nekaj kliki, rezervacijski koledar plezalnega centra pa se samodejno posodobi v vseh kanalih. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje časa
Uporabite fleksibilno časovno blokiranje za upravljanje razpoložljivosti plezalnih smeri, dvoran in trenerjev – ustvarite enkratna ali ponavljajoča se vzdrževalna in čistilna okna, termine zasebnih sej ter zaprte dogodke z natančnimi filtri po datumu, uri in dnevu v tednu. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje virov
Učinkovito upravljanje omejenih virov plezalnih centrov – povežite smeri, bouldering območja, telovadnice, opremo, vrvi in inštruktorje s konkretnimi treningi in dogodki, preprečite dvojne rezervacije virov ter povečajte izkoriščenost smeri in prihodke plezalnega centra. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje dostopa
Dodelite ekipi plezalnega centra dostop po vlogah do upravljanja smeri, treningov, rezervacij in poročil ter prilagodite samodejna obvestila – inštruktorji, administratorji in vodje vidijo le koledarje in poročila, namenjena njim, kar zagotavlja varen in pregleden potek dela.
Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave
Mobilno usmerjena programska oprema za plezalne dvorane – hiter in intuitiven vmesnik, sinhronizacija v oblaku in takojšnja obvestila o treningih, odpovedih in premikih na čakalnih listah zagotavljajo priročno rezervacijo tako obiskovalcem kot osebju plezalnega centra na vsaki napravi.
-
keyboard_arrow_down
Dostop, temelječ na oblaku
Oblačna rešitev za upravljanje plezalne dvorane zagotavlja dostop z vsake naprave in lokacije z 99,96 %¹ razpoložljivostjo – načrtovanje smeri, rezervacije in podatki o plezalcih se sinhronizirajo v realnem času. -
keyboard_arrow_down
Večplatformni ekosistem
Večplatformski ekosistem za plezalni center, od Mac/PC do iOS in Android, vam omogoča, da odprete razpored sten, skupinskih treningov ali upravljanje članstev na eni napravi in brez prekinitve nadaljujete na drugi. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za upravljanje plezalnega centra (iOS, Android) zrcali 100 % funkcionalnosti spletnega okolja – upravljajte obremenitve smeri, urnike trenerjev, paketke rojstnodnevnih zabav in rezervacije drop-in kadarkoli in kjerkoli, skupaj s takojšnjimi obvestili iz aplikacije. -
keyboard_arrow_down
Odjemalska aplikacija
Aplikacija za stranke, zasnovana za plezalce (iOS, Android, splet), nudi hiter pregled prostih terminov, tečajev in dogodkov – rezervirajte boulder ali plezanje z vrvjo v nekaj klikih, upravljajte članstvo in prejemajte takojšnja obvestila o spremembah. -
keyboard_arrow_down
Takojšnja obvestila v aplikaciji
Obvestila v aplikaciji v realnem času nudijo takojšen pregled vseh dejavnosti plezalcev – nove in spremenjene rezervacije, prijave na skupinske treninge, odpovedi, premiki na čakalnih seznamih in sporočila, ki prispejo v brskalnik in na mobilno napravo.
Personalizirana samodejna obvestila
Nastavite samodejna obvestila za plezalni center glede dogodka, lokacije in kanala (e-pošta/SMS) – osebna sporočila o tečajih, odpiralnih časih, tekmovanjih in članstvih pravočasno dosežejo prave plezalce, pri čemer ohranijo slog vaše blagovne znamke.
-
keyboard_arrow_down
Samodejne potrditve
Povečajte zaupanje plezalcev in ekipe plezalnega centra – sistem pošilja samodejna e-poštna in SMS-potrdila ob ustvarjanju, spremembi in odpovedi vsake seje, tečaja, dogodka ali paketne rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Opomniki
Zmanjšajte neudeležbe pri vadbah in prostem plezanju v plezalnem centru do 14,9%¹ – samodejni SMS- in e-poštni opomniki obveščajo plezalce o začetkih treningov, tečajev in dogodkov (SMS deluje zanesljivo tudi brez interneta). -
keyboard_arrow_down
Samodejno zbiranje povratnih informacij
Samodejno zbiranje povratnih informacij po vsaki plezalni seansi, tečaju ali dogodku prosi za ocene (do 5★) in komentarje, kar vam pomaga izboljšati smeri, vadbene programe, uporabniško izkušnjo in celotno plezalno doživetje.
Dinamično določanje cen
Dinamično določanje cen avtomatizira cene vstopnin, članarin in tečajev v plezalnem centru glede na uro, sezono, skupino plezalcev in del dvorane – enostavno ustvarjajte promocije, višje in nižje sezonske cene, popuste za VIP člane in ponudbe ob dogodkih za maksimiranje prihodka plezalnega centra.
-
keyboard_arrow_down
Posebno časovno določanje cen
Določi samodejne posebne cene glede na dolžino plezalne seje, datum, uro, dan v tednu, tip seje in raven članstva, da usmerjaš pretok plezalcev, zapolniš mirnejše termine in učinkoviteje optimiziraš prihodke plezalne dvorane. -
keyboard_arrow_down
Cenik, temelječ na virih
Cenitev virov v plezalnem centru – določite različne cene in trajanja plezanja za bolder cone, smeri z varovanjem v vrvi, treningseje, osebne treninge in izposojo opreme glede na zahtevnost smeri, izkušnje trenerja, konice povpraševanja in splošno povpraševanje, da bo vrednost vsake plezalne seje pošteno odrazena in bo zasedenost plezalnega centra kar se da optimalna. -
keyboard_arrow_down
Znižane cene
Popusti z enim klikom v plezalnem centru – ustvarite kampanje cen za dnevne vstopnice, večkratne karte, članstva, mladinske skupine in poslovne dogodke ter samodejno prikažite prečrtano redno ceno z izpostavljeno znižano ceno, da spodbudite obiskovalce k več rezervacijam plezalnih terminov, zapolnitvi mirnejših ur in izbiri daljših paketov.
Analitika, temelječa na podatkih
Upravljajte svoj plezalni center na podlagi podatkov – spremljajte v realnem času rezervacije v boulder-zonah, smerih za vrvno plezanje, trening skupinah, paketih za rojstne dneve in posebnih dogodkih, povežite rezervacijske podatke s Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel ter izvozite surove podatke v BI- in ML-orodja za optimizacijo cen vstopnic, članstev, obremenitve v vrhunskih urah in celotne poti plezalca od prve spletne rezervacije do ponovnih obiskov.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v realnem času
Statistika v realnem času za plezalni center – dinamična nadzorna plošča prikazuje v realnem času promet, rezervirane plezalne termine za bouldering in športno plezanje, zasedenost v času največje gneče, najbolj priljubljene skupine za trening, nove plezalce in stopnjo ponovnih obiskov, da lahko vodstvo plezalnega centra hitro sprejema podatkovno utemeljene odločitve za posodobitev stez, urnikov trenerjev, kampanj in optimizacijo rabe prostorov. -
keyboard_arrow_down
Integracije spletne analitike
Integracija spletne analitike z rezervacijami plezalnega centra – povežite vsako spletno rezervacijo plezalne stene, tečaja, dogodka in članstva z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixelom, da natančno izmerite, katere kampanje, pristajalne strani in ključne besede prinašajo največ novih plezalcev, povečujejo ponovne rezervacije in rast prihodkov plezalnega centra. -
keyboard_arrow_down
Pripravljenost za BI in AI
Pripravljenost za BI in AI za rast plezalnega centra – kadar koli izvozite surove podatke o rezervacijah, obiskih, članstvih in prihodkih v Excel, Google Sheets ali neposredno v BI- in AI-platforme, da ustvarite poglobljene analize, napovedi zasedenosti, modele dinamičnega določanja cen, sezonske napovedi in segmente strank, ki pomagajo strateško širiti plezalno dvorano ter premišljeno vlagati v nove smeri in programe treningov.
Vprašanja in odgovori: programska oprema Anolla
Pogosto zastavljena vprašanja o programski opremi za rezervacije plezalnih dvoran – jasni odgovori na pogosta vprašanja lastnikom, upravnikom in trenerjem plezalnih centrov, da razumejo funkcionalnosti, cene, varnost podatkov in možnosti povezav ter sprejmejo odločitev o uvedbi ali zamenjavi digitalnega rezervacijskega sistema.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla programska oprema za rezervacijo plezalnih dvoran razlikuje od običajnega spletnega koledarja?Običajni spletni koledarji omogočajo le deljenje urnikov plezalne dvorane, medtem ko je Anolla celovita platforma za upravljanje plezališč, zasnovana posebej za boulder in stene z vrvjo, treninge, tečaje in rezervacije dogodkov z namenom povečanja zasedenosti. Anolla združuje razporejanje smeri, urnike trenerjev, upravljanje strank (CRM) in avtomatizirano komunikacijo z člani in obiskovalci. V nasprotju s statičnimi koledarji Anolla uporablja AI za optimizacijo skupinskih treningov, vrhovnih in mirnih obdobij ter upravljanje pretoka plezalcev. Platforma podpira dinamično oblikovanje cen, da loči npr. jutranje, konice in sezonske tarife. Anolla je primerna za upravljanje urnih treningov, enkratnih delavnic ter večdnevnih tečajev in taborov v enem plezalnem sistemu za rezervacije.
-
keyboard_arrow_downAli Anolla hkrati podpira rezervacije na uro za treninge in večdnevne plezalne tečaje?Da, to je ena glavnih konkurenčnih prednosti Anolla kot programske opreme za rezervacije v plezališčih. V nasprotju z mnogimi športnimi in rezervacijskimi platformami Anolla ne sili plezalnega centra, da izbira le med urnimi treningi ali dnevnimi vstopnicami. Pod enim računom je mogoče upravljati plezalne treninge, skupinske ure, individualne treninge, enkratne delavnice, večdnevne tečaje, sezonske karte in dogodke. Rezervacije se združijo v en koledar plezalnega centra, kjer so vidni boulder področja, plezalne stene, razporedi trenerjev, rojstnodnevna praznovanja in dogodki podjetij. Zato je Anolla idealna za hibridne plezalne dvorane, ki ponujajo odprta plezalna območja, najemne dvorane, vodene treninge in daljše programe treninga.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent zmanjša upravno obremenitev plezalnega centra in človeške napake?Avtomatski AI-asistent Anolla odgovarja na pogosta vprašanja plezalcev 24/7 – od cen vstopnic, najema plezalne opreme in varnostnih pravil do urnikov treningov in prijav na tečaje. Podpora, temelječa na umetni inteligenci, avtomatsko reši do 79,3%¹ standardnih poizvedb plezalnega centra, na primer »ali lahko pridem brez partnerja«, »kdaj so otroške ure« ali »ali lahko spremenim rezervacijo«. Poleg tega AI pokriva do 52,4%¹ prve ravni tehnične podpore, na primer težave z dostopom in pojasnila spletnih rezervacij, brez posredovanja administratorja. Avtomatizirana komunikacija s strankami in opomniki zmanjša upravni čas plezalnega centra do 39,3%¹ ter minimizira dvojne rezervacije, prekomerno rezerviranje in napake zaradi ročnega vnosa v koledarju centra.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično določanje cen pomaga optimizirati cene in zasedenost v plezalnem centru?Modul za dinamično določanje cen Anolla avtomatizira cenovno strategijo plezalnega centra za dnevne vstopnice, mesečne karte, tečaje in skupinske treninge. Upravljalec plezalnega centra lahko ustvari pravila, ki prilagajajo cene glede na uro, dan v tednu, sezono, zasedenost dvorane, raven trenerja ali skupino strank (npr. otroci, študentje, podjetja). Vse spremembe cen se samodejno odražajo v spletnih rezervacijah. Sistem pomaga bolje prodati manj priljubljene jutranje in popoldanske termine z ugodnimi cenami ter maksimirati prihodke v večernih konicah in med priljubljenimi tečaji. Rezultat je višja izraba sten, stabilnejši denarni tok in rast splošne dobičkonosnosti plezalnega centra.
-
keyboard_arrow_downAli je Anolla primerna tako za majhen plezalni center kot tudi za verigo plezalnih centrov z več lokacijami?Da, rezervacijska programska oprema Anolla za plezalne dvorane je zasnovana tako, da se prilagaja od ene boulderske dvorane do mednarodne verige plezalnih centrov. Manjši plezalni centri in nove boulderske dvorane se lahko začnejo z zmogljivim brezplačnim paketom za zagon spletnih rezervacij, registracijo plezalcev, urnike skupinskih treningov in digitalno upravljanje prisotnosti. Verige s več lokacijami lahko uporabljajo centralizirano upravljanje, kjer so vsi plezalni centri, trenerji, članstva in profili strank v enem sistemu. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila dvoran, plezalnih sten in uporabnikov — od administratorjev in osebja do trenerjev in mentorjev. Fleksibilen nadzor dostopa po vlogah in lokacijah (RBAC) zagotavlja, da vsak član ekipe vidi le rezervacije, vire in poročila, ki jih potrebuje za vsakodnevno vodenje plezalnega centra.
-
keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se Anolla programska oprema za rezervacijo plezalnih dvoran integrira?Anolla platforma za plezalne centre je zgrajena kot API-first arhitektura in podpira ključne integracije, ki jih potrebuje sodoben plezalni center. Za obdelavo plačil je pripravljena integracija s Stripe, ki omogoča sprejem spletnih plačil za dnevne vstopnice, članstva, tečaje, otroške rojstne dneve in podjetniške dogodke. Za namene trženja in spremljanja obnašanja obiskovalcev programska oprema podpira integracije z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, kar omogoča pregled nad potjo rezervacij od prvega klika do obiska. Po potrebi je mogoče surove podatke izvoziti v BI in ML orodja za analizo obiska plezalcev, urnikov zasedenosti in uspešnosti kampanj. Poleg tega Anolla ponuja zmogljiv API in integracije z drugimi športnimi sistemi, sistemi za dostop, obračunavanje in računovodske rešitve, da bo vsakodnevno upravljanje plezalnega centra kar se da avtomatizirano in pregledno.
-
keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačen paket Anolle za plezalni center in kaj dodajajo plačljivi moduli?Anollin brezplačni paket nudi plezalnemu centru vsa osnovna orodja za začetek profesionalnega spletnega rezerviranja, urnika treningov, registracije članov in osnovne avtomatizacije komunikacije. Primeren je za manjše plezalne dvorane, nove boulder centre in treninge z enim trenerjem, ki želijo hitro in brez tveganja preiti na digitalno rezerviranje. Plačljive funkcije dodajo neomejene avtomatizacije (npr. opomnike za članarine, upravljanje čakalnih seznamov, obvestila o nenadnih spremembah urnikov), napredne integracije (sistemi za nadzor dostopa, plačilne rešitve, marketinška orodja) in module za zvestobo strank, ki podpirajo programe bonusov, stopnje članstva, plezalne točke in posebne ponudbe za aktivne plezalce.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla obračunavanje glede na uporabo zmanjšuje poslovna tveganja plezalnega centra?Anollin model obračunavanja po uporabi je namenjen zmanjšanju poslovnega tveganja lastnikov in upravljavcev plezalnih dvoran. Plezalni center ni dolžan plačevati visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih z manj obiskovalcev – na primer izven sezone ali v začetni fazi nove dvorane. Stroški programske opreme se prilagajajo sorazmerno z dejanskim številom rezervacij in obsegom transakcij, kar ohranja stroškovno strukturo prožno. Ta pristop je še posebej primeren za sezonske plezalne centre, šolske plezalne stene, pop-up boulder dvorane in prostore, kjer povpraševanje močno niha glede na dneve v tednu, vreme ali promocije.
-
keyboard_arrow_downKako hitro lahko plezalna dvorana začne uporabljati Anolla za rezervacije?Začetek z Anollo v plezalnem centru običajno traja le nekaj minut – postopek urejanja plezalnega objekta vodi korak za korakom kontekstno občutljiv AI-asistent, ki deluje 24/7. Dodajanje plezalnega koledarja, vrst vstopnic, treningov, tečajev in trenerjev je preprosto in ne zahteva tehničnega strokovnega znanja. Uporabnost platforme po oceni Capterra znaša 5/5\u00b9, devet od desetih članov ekipe plezalnega centra pa osvoji osnovne funkcije sistema v manj kot 30 minutah\u00b9. To pomeni, da lahko administratorji, trenerji in osebje hitro začnejo uporabljati enotno okolje za rezervacije plezalnega centra.
-
keyboard_arrow_downZakaj je Anolla platforma za plezalne dvorane rešitev, pripravljena na prihodnost?Anolla programska oprema za rezervacije plezalnih dvoran je pripravljena na prihodnost zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ki raste s tvojim plezalnim centrom. Oblačna tehnologija in učenje na osnovi AI omogočata platformi stalno optimizacijo potekov rezervacij, cen in uporabniške izkušnje glede na vedenje plezalcev. V nasprotju s statičnimi rešitvami je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča dodajanje novih integracij in delovnih tokov brez prekinitve obstoječega sistema. Razširljiva platforma podpira tudi IoT ekosistem: dostopne kartice in čitalci, nadzor vrat, avtomati za izposojo opreme, števec obiskovalcev in senzorji, ki merijo rabo dvorane. Zaradi tega lahko plezalna dvorana v prihodnje enostavno doda nove tehnologije in storitve ter ohranja okolje rezervacij in izkušnjo obiskovalcev v ospredju trga.
¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.
Bolj natančne programske rešitve
Izberi programsko rešitev, ki je natančneje prilagojena tvojim poslovnim potrebam.
Programska oprema za rezervacijo pustolovščinProgramska oprema za rezervacijo plezanja
Primerna za plezalne centre za rezervacijo smeri, opreme, tečajev in inštruktorjev.